EXPLORACIÓN DE COMPETENCIAS
FINANCIERAS Y RIESGOS CIBERNÉTICOS
EN ESTUDIANTES DE GRADO 11:
UN ANÁLISIS EN SOACHA, COLOMBIA
EXPLORING FINANCIAL COMPETENCIES AND CYBER
RISKS AMONG 11TH GRADE STUDENTS:
AN ANALYSIS IN SOACHA, COLOMBIA
Leslie Carolina Villamil Escobar
Corporación Universitaria Minuto de Dios, Colombia
Whendy Camila Poveda Alarcón
Corporación Universitaria Minuto de Dios, Colombia
Jenry Mauricio Rodríguez Romero
Corporación Universitaria Minuto de Dios, Colombia
Sor María Alarcón Alba
Corporación Universitaria Minuto de Dios, Colombia
pág. 7527
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i2.11157
Exploración de Competencias Financieras y Riesgos Cibernéticos en
Estudiantes de Grado 11: Un Análisis en Soacha, Colombia
Leslie Carolina Villamil Escobar1
Leslie.villamil.e@uniminuto.edu
https://orcid.org/0000-0001-6327-1658
Corporación Universitaria
Minuto de Dios Soacha, Cundinamarca
Colombia
Whendy Camila Poveda Alarcón
whendy.poveda@uniminuto.edu.co
https://orcid.org/0009-0003-0247-8032
Corporación Universitaria
Minuto de Dios Soacha, Cundinamarca
Colombia
Jenry Mauricio Rodríguez Romero
jenry.rodriguez@uniminuto.edu.co
https://orcid.org/0009-0008-1562-4365
Corporación Universitaria
Minuto de Dios Soacha, Cundinamarca
Colombia
Sor María Alarcón Alba
sor.alarcon@uniminuto.edu.co
https://orcid.org/0009-0009-6487-806X
Corporación Universitaria
Minuto de Dios Soacha, Cundinamarca
Colombia
RESUMEN
El acceso cada vez más generalizado a dispositivos móviles y plataformas digitales ha transformado la
manera en que los jóvenes gestionan sus finanzas y se relacionan con el mundo cibernético. En este
contexto, resulta imprescindible explorar cómo los estudiantes de grado 11 enfrentan los desafíos y
aprovechan las oportunidades que ofrecen las tecnologías financieras (fintech), así como comprender
los riesgos asociados al manejo de datos financieros en línea. Este estudio se enfoca en evaluar las
habilidades financieras y la conciencia de seguridad cibernética entre los jóvenes, con el fin de
identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias educativas que promuevan una gestión financiera
responsable y una mayor protección de la privacidad en entornos digitales. Con el objetivo de
profundizar en este tema, se aplicó una investigación de metodología cuantitativa que integró aspectos
de investigación exploratoria, descriptiva y explicativa, conjuntamente, la recopilación de datos se
llevó a cabo mediante cuestionarios diseñados con preguntas de respuesta sencilla y selección
múltiple, administrados a través de dispositivos móviles mediante códigos QR, de igual forma la
muestra se seleccionó al azar de una institución educativa en el Municipio de Soacha, Cundinamarca,
Colombia. Hay que mencionar, además, que los resultados preliminares revelaron un nivel básico de
conocimiento sobre fintech y ciberseguridad entre los estudiantes, sin embargo, tendían a subestimar
los riesgos asociados con el manejo de datos financieros en línea. Para finalizar, estos hallazgos
subrayan la necesidad de desarrollar estrategias educativas que fortalezcan la comprensión y la
protección de la privacidad financiera entre los jóvenes, proporcionando así este estudio una base
sólida para futuras investigaciones y el diseño de intervenciones educativas dirigidas a mejorar las
habilidades financieras y la conciencia de seguridad cibernética entre los adolescentes.
Palabras clave: Fintech, ciber seguridad, inclusión financiera
1
Autor principal
Correspondencia: Leslie.villamil.e@uniminuto.edu
pág. 7528
Exploring Financial Competencies and Cyber Risks Among 11th Grade
Students: An Analysis in Soacha, Colombia
ABSTRACT
Increasingly widespread access to mobile devices and digital platforms has transformed the way
young people manage their finances and engage with the cyber world. In this context, it is imperative
to explore how grade 11 students face the challenges and take advantage of the opportunities offered
by financial technologies (fintech), as well as to understand the risks associated with handling
financial data online. This study focuses on assessing financial skills and cybersecurity awareness
among young people, in order to identify areas for improvement and develop educational strategies
that promote responsible financial management and greater privacy protection in digital
environments. In order to delve deeper into this topic, a quantitative methodology research was
applied that integrated aspects of exploratory, descriptive and explanatory research, jointly, the data
collection was carried out through questionnaires designed with single answer and multiple-choice
questions, administered through mobile devices using QR codes, likewise the sample was randomly
selected from an educational institution in the Municipality of Soacha, Cundinamarca, Colombia. It
should also be mentioned that preliminary results revealed a basic level of knowledge about fintech
and cybersecurity among students, however, they tended to underestimate the risks associated with
handling financial data online. To conclude, these findings underscore the need to develop
educational strategies that strengthen the understanding and protection of financial privacy among
youth, thus providing this study with a solid foundation for future research and the design of
educational interventions aimed at improving financial skills and cybersecurity awareness among
adolescents.
Keywords: Fintech, cyber security, financial inclusion
Artículo recibido 26 marzo 2024
Aceptado para publicación: 27 abril 2024
pág. 7529
INTRODUCCIÓN
La exploración de competencias financieras y riesgos cibernéticos en estudiantes de grado 11 es un
tema de gran relevancia en la actualidad, especialmente en un contexto donde la educación financiera
y la conciencia de seguridad cibernética son fundamentales para el desarrollo personal y profesional
de los jóvenes. En este sentido, el artículo de Gómez Díaz et al. (2023) destaca la importancia de
evaluar las habilidades financieras y la conciencia de seguridad cibernética entre los jóvenes, con el
fin de identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias educativas que promuevan una gestión
financiera responsable y una mayor protección de la privacidad en entornos digitales.
Acorde con lo anterior, la ciberseguridad es un tema que se relaciona estrechamente con los riesgos
financieros, ya que los ciberataques pueden tener como objetivo destruir o comprometer de manera
significativa la información financiera de las instituciones y particulares (García Wirton, 2021). Por lo
tanto, es fundamental que los jóvenes desarrollen habilidades financieras y una conciencia de
seguridad cibernética para protegerse a sí mismos y a sus comunidades.
En Colombia, la educación financiera es un tema que ha sido objeto de estudio y debate,
especialmente en relación con la identificación de las competencias financieras de los estudiantes de
grado 11 de San Gil (Castro Hurtado, 2019). La educación financiera es considerada un proceso que
busca mejorar el conocimiento de los diferentes productos financieros, sus riesgos y beneficios, y que,
mediante la información o instrucción, desarrollan habilidades que les permiten una mejor toma de
decisiones, lo que deriva en un mayor bienestar económico (OECD, 2005).
En este sentido, la educación en ciberseguridad es un tema que se ha destacado como prioritario en la
región, con ejercicios de formación en línea y mecanismos de apoyo a docentes y estudiantes en
educación en ciberseguridad que son ahora una prioridad (OAS, 2020). La educación en
ciberseguridad es considerada un proceso que busca formar a los individuos para que sean conscientes
de los riesgos cibernéticos y puedan tomar medidas para protegerse a sí mismos y a sus comunidades.
En Síntesis, la exploración de competencias financieras y riesgos cibernéticos en estudiantes de grado
11 es un tema que requiere un abordaje integral que incluya la educación financiera y la conciencia de
seguridad cibernética. Es fundamental que los jóvenes desarrollen habilidades financieras y una
conciencia de seguridad cibernética para protegerse a sí mismos y a sus comunidades, y que se
pág. 7530
implementen estrategias educativas que promuevan una gestión financiera responsable y una mayor
protección de la privacidad en entornos digitales. (Ávila Palacios. 2018)
METODOLOGÍA
La investigación realizada adoptó un enfoque cuantitativo y descriptivo para abordar la exploración de
las competencias financieras y los riesgos cibernéticos en estudiantes de grado 11 de la educación
media vocacional en el Municipio de Soacha, Cundinamarca, Colombia. Este enfoque se sustenta en
la necesidad de recopilar y analizar datos numéricos para obtener una comprensión más precisa de las
tendencias y patrones que caracterizan la percepción de los estudiantes sobre estas temáticas. Al optar
por un enfoque cuantitativo, se buscó establecer una base sólida de evidencia empírica que permitiera
identificar relaciones estadísticas significativas entre las variables estudiadas. (Vásquez Peñafiel,
Nuñez, & Cuestas Caza, 2023).
Por otro lado, la muestra utilizada en este estudio estuvo compuesta por 157 estudiantes,
seleccionados aleatoriamente de la Institución Educativa, con el propósito de representar de manera
adecuada la población estudiantil de la región. Esta elección se fundamentó en el principio de la
representatividad, que postula que una muestra representativa puede reflejar con precisión las
características y comportamientos de la población total. (Navarrete, J. M. 2000). Asu vez la
aleatoriedad en la selección de la muestra garantizó la imparcialidad y la objetividad en la
recopilación de datos, evitando posibles sesgos que podrían surgir al utilizar métodos de selección no
aleatorios. El uso de este enfoque metodológico permitió obtener datos cuantificables y analizarlos de
manera sistemática, facilitando la identificación de tendencias y la formulación de conclusiones
basadas en evidencia sólida. Además, posibilitó la comparación de resultados con estudios previos y
el desarrollo de recomendaciones concretas para abordar las necesidades detectadas en materia de
competencias financieras y seguridad cibernética entre los estudiantes de grado 11 en Soacha,
Colombia.
Instrumentos de Recolección de Datos
Para la recopilación de datos, se utilizó un cuestionario diseñado específicamente para evaluar la
percepción de los estudiantes sobre las competencias financieras y los riesgos cibernéticos. Este
instrumento se estructuró con preguntas cerradas y de selección múltiple, que requieren respuestas de
pág. 7531
tipo "sí", "no" o "no sabe/no está seguro", así como opciones múltiples para elegir. Las preguntas
cerradas son útiles para obtener información específica y objetiva sobre un tema determinado, ya que
limitan las opciones de respuesta y facilitan el análisis de los datos. Por otro lado, las preguntas de
selección múltiple permiten explorar diferentes aspectos del tema y ofrecen a los participantes la
oportunidad de expresar su opinión de manera más amplia. Ambos tipos de preguntas contribuyeron a
obtener una visión completa y detallada de la percepción de los estudiantes sobre las competencias
financieras y los riesgos cibernéticos. La combinación de estos enfoques metodológicos permitió
obtener datos cuantitativos claros y objetivos, que fueron fundamentales para el análisis y la
interpretación de los resultados de la investigación. (Aigneren, M. 2005).
Análisis de los Resultados
El análisis de los datos se llevó a cabo mediante un enfoque sistemático y riguroso, con el objetivo de
identificar patrones, tendencias y relaciones significativas en las respuestas de los participantes. En
primer lugar, se realizó una revisión exhaustiva de los cuestionarios completados para verificar la
calidad y consistencia de los datos recopilados. Posteriormente, se procedió a la tabulación de las
respuestas, asignando valores numéricos a cada opción de respuesta según su correspondencia con las
variables de interés. (Catalina, M. M., et al. 2014).
Una vez tabulados los datos, se emplearon técnicas estadísticas descriptivas para resumir y visualizar
los principales hallazgos. Se calcularon frecuencias absolutas y relativas para cada una de las
respuestas, lo que permitió identificar las opciones más seleccionadas por los participantes. Además,
se realizaron análisis de tendencias y comparaciones entre diferentes grupos de participantes, como
por ejemplo según su edad, género o nivel educativo.
Limitaciones y Perspectivas
Las limitaciones de este estudio deben ser consideradas para una interpretación adecuada de los
resultados. Una de las principales limitaciones radica en la representatividad de la muestra. Aunque se
realizó un esfuerzo por seleccionar aleatoriamente a los participantes de la Institución Educativa, la
muestra puede no ser completamente representativa de la población estudiantil en otras regiones o
contextos socioeconómicos distintos. Esto implica que los resultados obtenidos podrían no ser
generalizables a otras poblaciones estudiantiles.
pág. 7532
Otra limitación para tener en cuenta es el sesgo de respuesta. Aunque se diseñaron estrategias para
fomentar la participación y garantizar la confidencialidad de las respuestas, es posible que algunos
estudiantes hayan optado por no participar o proporcionar respuestas inexactas debido a diversas
razones, como la falta de interés o la influencia de factores externos. Además, es importante señalar
que este estudio se centró específicamente en estudiantes de grado 11 de una institución educativa en
un área geográfica específica. Por lo tanto, los resultados pueden estar influenciados por las
características particulares de esta población estudiantil y no pueden extrapolarse directamente a otros
grupos de edad o contextos educativos. A pesar de estas limitaciones, este estudio proporciona
información valiosa que puede servir como punto de partida para futuras investigaciones en el campo
de las competencias financieras y la seguridad cibernética en contextos educativos. Se espera que los
hallazgos de este estudio contribuyan a una mejor comprensión de las necesidades educativas en estas
áreas y sirvan de guía para el diseño e implementación de programas de educación financiera y
seguridad cibernética más efectivos y adaptados a las realidades locales.
Caracterización de la Población
Según los datos recopilados, la población estudiantil se distribuye de la siguiente manera en función
del género:
Tabla 1. Género
Población
# Estudiantes
Porcentaje
Hombre
58
45%
Mujer
71
54%
No define
1
1%
Fuente: instrumento de recolección aplicado en la investigación
Grafica 1
pág. 7533
Estos resultados reflejan una mayor presencia de mujeres en la población juvenil estudiada, con un
porcentaje significativamente superior al de los hombres. La presencia de un estudiante que no define
su género también es un aspecto para considerar en la caracterización de la población.
Estrato Socio Económico
Esta pregunta tiene como objetivo determinar el estatus socioeconómico de las personas encuestadas,
y los resultados muestran la distribución de los encuestados en diferentes estratos socioeconómicos
como Estrato 1, Estrato 2 y Estrato 3, junto con sus porcentajes correspondientes.
Tabla 2. Estrato Socio Económico
Estrato
# Estudiantes
Porcentaje
1
10
17%
2
63
50%
3
57
33%
Grafica 2
Estos datos reflejan la diversidad socioeconómica de la población encuestada, proporcionando una
visión clara de la composición de los diferentes estratos en el contexto estudiado.
Conformación del núcleo Familiar
Frente a la pregunta de la conformación de su grupo familiar, la mayoría de las personas encuestadas
responden que su familia es nuclear. Esto puede corresponder con el carácter religioso de la
institución en la cual su visión obedece a la familia tradicional quienes buscan una educación
17%
33%
50%
Estrato
1 2 3
pág. 7534
tradicional y religiosa para sus hijos. Según el Observatorio del Bienestar de la Niñez del ICBF, la
mayoría de las familias en zona urbana son de conformación nuclear.
2
En segundo lugar, se encuentran las familias conformadas por solo madre o padre, lo cual es común
en la sociedad colombiana, debido a la falta de paternidades responsables o la pérdida por
fallecimiento, lo cual no se indagó en esta encuesta.
Tabla 3. Conformación del núcleo Familiar
Grupo Familiar
Porcentajes
# estudiantes
Solo Madre/Padre
18%
23
Padres
10%
13
Nuclear (Padres y Hermanos)
60%
78
Extensa (Padres, abuelos, hermanos, tíos)
12%
16
Fuente: instrumento de recolección aplicado en la investigación
Grafica 3
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
En este apartado, se presentan los resultados y la discusión derivados de la encuesta realizada para
explorar el conocimiento y la percepción de los estudiantes de grado 11 sobre las FINTECH y los
riesgos cibernéticos. Se examinan los datos recopilados en relación con la familiaridad de los
2
Datos del observatorio del bienestar de la niñez - ICBF. 2013, pág. 6. https://www.icbf.gov.co/sites/default/files/publicacion-47-a.pdf
18%
10%
60%
12%
Conformacion Grupo Familiar
Solo Madre/Padre
Padres
Nuclear(Padres y Hermanos)
Extensa (Padres, abuelos, hermanos, tíos)
pág. 7535
estudiantes con las aplicaciones financieras digitales, su percepción de seguridad al usar estas
plataformas y su comprensión de los riesgos asociados con la ciberseguridad. Además, se analizan las
respuestas de los estudiantes en relación con su importancia percibida de las FINTECH, su confianza
en la seguridad de las aplicaciones móviles y su comprensión de conceptos clave en ciberseguridad.
Estos hallazgos proporcionan una visión detallada de la comprensión y las actitudes de los estudiantes
hacia las FINTECH y los riesgos cibernéticos, lo que tiene implicaciones importantes para la
educación financiera y la seguridad digital en la juventud actual.
¿Conoce o ha descargado alguna FINTECH?
Así mismo y dando alcance al interrogante si conoce alguna FINTECH, el 67.7% de las personas
encuestadas mencionan que No y el 32.3% mencionan que sí. Esto indica que la mayoría no está
familiarizada con este tema, lo que se alinea con la idea de que FINTECH es más conocido entre
personas mayores que han utilizado inteligencia artificial para transacciones financieras, lo que
destaca los avances tecnológicos y los posibles problemas de seguridad de los datos asociados con
estas plataformas.
Tabla 4: ¿Conoce o ha descargado alguna FINTECH?
¿Conoce o ha descargado alguna
Fintech?
Estudiantes
Porcentaje
SI
42
32%
NO
88
68%
Fuente: instrumento de recolección aplicado en la investigación
Grafica 4
32%
68%
Conoce o ha descargado alguna Fintech?
SI NO
pág. 7536
Este resultado destaca los avances tecnológicos en el sector financiero y la creciente importancia de
las Fintech en la vida cotidiana. Sin embargo, también subraya la necesidad de abordar los posibles
problemas de seguridad de los datos asociados con estas plataformas. Es crucial que las personas
estén conscientes de los riesgos y beneficios al interactuar con servicios
¿Considera seguro descargar cualquier FINTECH en su dispositivo?
Teniendo en cuenta que la mayoría no conoce que es un Fintech, ante la pregunta si lo considera
seguro, la mayoría respondió que No, lo cual es lógico teniendo en cuenta su desconocimiento de las
plataformas crediticias que nos muestra la tabla No. 4.
El texto analiza los resultados de la encuesta sobre la familiaridad de las personas con FINTECH y su
percepción de seguridad al descargar dichas aplicaciones. La mayoría de los encuestados, que no
estaban familiarizados con FINTECH, expresaron su preocupación por la seguridad de descargar estas
aplicaciones de tecnología financiera en sus dispositivos. Esto resalta la importancia de educar a los
usuarios sobre FINTECH para generar confianza y garantizar el uso seguro de estas plataformas.
Tabla 5: ¿Considera seguro descargar cualquier FINTECH en su dispositivo?
¿Considera seguro descargar cualquier
FINTECH en su dispositivo?
# Estudiantes
Porcentajes
SI
77
41%
NO
53
59%
Fuente: instrumento de recolección aplicado en la investigación
Grafica 5
59%
41%
Considera seguro descargar cualquier
FINTECH en su dispositivo?
SI NO
pág. 7537
Esto resalta la necesidad de incluir la educación sobre FINTECH en los planes de estudio de los
colegios. Al educar a los estudiantes sobre estas tecnologías financieras, se puede fomentar la
confianza y el conocimiento necesario para utilizarlas de manera segura y efectiva. Además, la
educación sobre seguridad cibernética y protección de datos también debería ser parte integral del
currículo escolar, preparando a los estudiantes para enfrentar los desafíos de la era digital.
¿Cree Usted que es importante el uso de las Fintech?
Sin embargo, ante la pregunta de su importancia, consideran, la mayoría que sí. Esto es predecible,
teniendo en cuenta el impacto actual que tiene la tecnología en el ámbito financiero; además,
prontamente entrarán al mercado laboral con lo cual tendrán que entrar más en el mundo financiero
para su cotidianidad, considerando el impacto actual de la tecnología en el sector financiero y la
creciente integración de Fintech en las actividades financieras diarias.
Tabla 6: ¿Cree Usted que es importante el uso de las Fintech?
Importancia del Uso de las
Fintech
# Estudiantes
Porcentajes
SI
47
36,20%
NO
83
63,80%
Fuente: instrumento de recolección aplicado en la investigación
Grafica 6
SI
36%
NO
64%
Importancia del Uso de las Fintech
SI NO
pág. 7538
Es importante tener en cuenta el contexto específico de Soacha. Si bien es un municipio que ha
experimentado un rápido crecimiento poblacional y urbanización en los últimos años, aún existen
desafíos económicos y sociales que enfrentan sus habitantes. El acceso a servicios financieros
innovadores y accesibles, como los proporcionados por las Fintech, puede tener un impacto
significativo en la mejora de la inclusión financiera y el bienestar económico de la comunidad.
Además, considerando que muchos jóvenes de Soacha están próximos a ingresar al mercado laboral,
es fundamental que estén preparados para interactuar con las herramientas financieras modernas que
serán parte de su vida cotidiana y su futura carrera profesional. Por lo tanto, la promoción y educación
sobre el uso responsable y beneficioso de las Fintech en Soacha se vuelve aún más relevante para el
desarrollo económico y social sostenible de la ciudad.
¿Consume con frecuencia alguna aplicación Móvil?
Al preguntar sobre consumo de aplicaciones móviles se abstiene del consumo de aplicaciones en
materia financiera, lo que conlleva a pensar que el estudiante enlaza este interrogante con la pregunta
que antecede y el resultado es lógico dado el desconocimiento que se tiene de tecnología financiera
desde los dispositivos móviles y aplicaciones basadas en Internet comúnmente conocidas como
“apps”. Realizamos entrevistas en profundidad con mujeres que usan diariamente aplicaciones de
teléfonos inteligentes para comprender cómo usan y dan significado a través de las redes sociales y
aplicaciones populares relacionadas con la crianza de los hijos (usando la aplicación “Total Baby”), el
fitness (“Runmeter”), las finanzas ( “Mint”) y tareas diarias (“Evernote”) a través del enfoque
tecnofeminista de Judy Wajcman, que sugiere que las personas y los artefactos coevolucionan, y que
la tecnología puede facilitar y restringir las relaciones de poder de género. Jain, V. y Viswanathan, V.
(2015). El uso y las aplicaciones de las aplicaciones móviles.1242-1255.
Tabla 7: ¿Consume con frecuencia alguna aplicación Móvil?
¿Consume con frecuencia
alguna aplicación Móvil?
# Estudiantes
Porcentaje
SI
35
27%
NO
95
73%
Fuente: instrumento de recolección aplicado en la investigación
pág. 7539
Grafica 7
Es interesante notar que el desconocimiento de tecnología financiera desde dispositivos móviles y
aplicaciones basadas en Internet es común entre los encuestados. Esto plantea la necesidad de educar
a los estudiantes sobre el uso seguro y beneficioso de estas aplicaciones, especialmente considerando
el papel cada vez más importante que juegan en la vida cotidiana y profesional.
Además, el estudio menciona entrevistas en profundidad realizadas a mujeres que utilizan
aplicaciones móviles para diversas actividades, desde la crianza de los hijos hasta las finanzas, desde
una perspectiva feminista. Esto sugiere que las aplicaciones móviles no solo tienen un impacto en la
vida cotidiana, sino que también pueden influir en las relaciones de poder de género.
¿Había escuchado el termino Ciber seguridad?
Ante el interrogante de ciber seguridad, es claro que para la mayoría no es desconocido, lo que
permite determinar que los encuestados tienen claro la posibilidad de uso de sus datos de manera
indiscriminado, además de los riesgos cibernéticos a que se exponen, lo que abre la puerta y facilita
nuestra intención de investigación para el uso de plataformas o apps en materia financiera, y que,
desde luego nos lleva a materializar un poco sobre Ciber ataques y ciber seguridad. Srinivas, J., Das,
A. y Kumar, N. (2019). Regulaciones gubernamentales en ciberseguridad: marco, estándares y
recomendaciones. Generación del futuro. Computadora. Syst., 92, 178-188.
27%
73%
Consume con frecuencia alguna aplicacion
Movil?
SI NO
pág. 7540
Tabla 8 ¿Había escuchado el termino Ciber seguridad?
¿Había escuchado sobre
Ciber seguridad?
# Estudiantes
Porcentaje
SI
111
85%
NO
19
15%
Fuente: instrumento de recolección aplicado en la investigación
Grafica 8
Se destaca la importancia de que los encuestados estén familiarizados con el término
"ciberseguridad". Este conocimiento previo sobre ciberseguridad es relevante porque indica que los
encuestados tienen una comprensión básica de la importancia de proteger sus datos y están
conscientes de los riesgos cibernéticos a los que están expuestos. Este nivel de conciencia puede
influir en su percepción y actitud hacia el uso de plataformas o aplicaciones en materia financiera, lo
cual es crucial para nuestra investigación. Por otro lado, este resultado resalta la necesidad de abordar
cuestiones relacionadas con la ciberseguridad en el contexto educativo y público.
¿Confía en la seguridad de las aplicaciones que tiene instaladas en su dispositivo electrónico?
Así mismo y en concordancia y con la pregunta anterior, al preguntar ¿Confía en la seguridad de las
aplicaciones que tiene instaladas en su dispositivo electrónico?, la respuesta en contundente y
encontramos que el 70% si confía en las aplicaciones, además porque no podemos perder de vista que
son jóvenes entre 15 y 17 años, usuarios de teléfonos inteligentes y que viene en aumento dada la
facilidad en la tecnología. Estos repositorios de aplicaciones pueden ser oficiales (es decir,
85%
15%
Habia escuchado sobre Ciber seguridad?
SI NO
pág. 7541
mantenidos por la plataforma de teléfonos inteligentes, por ejemplo, App Store de Apple, App Hub de
Microsoft) o no (por ejemplo, Amazon Appstore para Android). Los modelos de seguridad de las
plataformas de teléfonos inteligentes brindan diferentes opciones con respecto a la fuente permitida de
aplicaciones (Barrera y Van Oorschot, 2011; Mylonas et al., 2011a).
Tabla 9 ¿Confía en la seguridad de las aplicaciones que tiene instaladas en su dispositivo electrónico?
¿Había escuchado sobre
Ciber seguridad?
# Estudiantes
Porcentaje
SI
91
70%
NO
39
30%
Fuente: instrumento de recolección aplicado en la investigación
Grafica 9
Este hallazgo es relevante porque muestra la importancia de educar a los jóvenes sobre la seguridad
en línea y la protección de datos, incluso cuando confían en la seguridad de las aplicaciones que
utilizan. Es crucial que los jóvenes comprendan los riesgos asociados con las aplicaciones móviles y
estén capacitados para tomar decisiones informadas sobre su seguridad en línea. Asimismo, se hace
referencia a la diversidad de repositorios de aplicaciones, tanto oficiales como no oficiales, y a los
diferentes modelos de seguridad que ofrecen las plataformas de teléfonos inteligentes. Esta
información destaca la complejidad del ecosistema de aplicaciones móviles y la importancia de que
los usuarios estén familiarizados con las medidas de seguridad disponibles para proteger sus
dispositivos y datos.
70%
30%
Habia escuchado sobre Ciber seguridad?
SI NO
pág. 7542
Que importancia le da a la verificacion de la seguridad al momento de descargar una
aplicación?
Para el caso de la importancia de descargas de las aplicaciones en los dispositivos electrónicos, un alto
porcentaje toma medianamente o poco le preocupa lo que descarga, lo que nos abre la oportunidad de
un estudio frente al riesgo cibernético y que encaja de manera oportuna con la línea de investigación
entre las Fintech y la ciber seguridad.
Tabla 10: Que importancia le da a la verificacion de la seguridad al momento de descargar una
aplicación?
¿Qué importancia la da a la verificación de
la seguridad al momento de descargar una
aplicación?
# Estudiantes
Porcentaje
Alta
51
39%
Media
70
54%
Acepta sin Verificar
9
7,00%
Fuente: instrumento de recolección aplicado en la investigación
Grafica 10
Este análisis es resaltar la actitud de los encuestados hacia la verificación de seguridad al descargar
aplicaciones en sus dispositivos electrónicos. Se observa que un alto porcentaje de los encuestados, un
53.804%, considera de manera media la importancia de verificar la seguridad al descargar una
aplicación, mientras que un 39.20% le otorga una importancia alta. Sin embargo, es preocupante que
un pequeño porcentaje, un 7%, acepte descargar aplicaciones sin realizar ninguna verificación de
seguridad. Este hallazgo sugiere una falta de conciencia sobre los riesgos cibernéticos asociados con
39%
54%
7%
Que importancia la da a la verificacion de la
seguridad al momento de descargar una aplicación?
Alta Menia Acepta sin Verificar
pág. 7543
la descarga de aplicaciones, lo que refuerza la necesidad de educar a los jóvenes sobre prácticas
seguras en línea. Además, este resultado respalda la pertinencia de la línea de investigación entre las
Fintech y la ciberseguridad, ya que los riesgos cibernéticos son especialmente relevantes en el
contexto de las aplicaciones financieras y el intercambio de datos sensibles. Concluyendo así, que la
actitud de los encuestados hacia la verificación de seguridad al descargar aplicaciones destaca la
importancia de abordar temas de concienciación y educación sobre seguridad cibernética,
especialmente en el contexto de las aplicaciones financieras y tecnológicas. Esto ayudará a fortalecer
la protección de datos y la seguridad en línea entre los jóvenes.
¿Sabe Usted cuales son los datos sensibles en su dispositivo electrónico?
Al aplicar el instrumento se evidencia que, pese a que los estudiantes desconocen los datos sensibles y
que pueden ser expuestos a un ciber ataque o a la vulneración de sus datos, abierta y voluntariamente
muestran su debilidad del conocimiento frente a la sensibilidad de los datos en dispositivos
electrónico.
Tabla 11: ¿Sabe Usted cuales son los datos sensibles en su dispositivo electrónico?
¿Sabe Usted cuales son los datos
sensibles en su dispositivo
electrónico?
# Estudiantes
Porcentaje
SI
70
54%
NO
60
46%
Fuente: instrumento de recolección aplicado en la investigación
Grafica 11
54%
46%
Sabe Usted cuales son los datos sensibles en su
dispositivo electronico?
SI NO
pág. 7544
Se destaca la preocupante falta de conocimiento entre los estudiantes sobre los datos sensibles en sus
dispositivos electrónicos. A pesar de que un 53.10% afirma saber cuáles son estos datos sensibles,
todavía hay un significativo 46.90% que reconoce no estar al tanto de esta información.
Este descubrimiento pone de relieve la urgente necesidad de enseñar a los jóvenes sobre la
importancia de resguardar los datos delicados en sus dispositivos electrónicos y los riesgos asociados
con la exposición de estos datos a posibles ciberataques o violaciones de seguridad. Es crucial que los
estudiantes comprendan qué tipo de información se considera delicada, como datos personales,
contraseñas, información financiera, entre otros, y cómo pueden proteger adecuadamente esta
información para preservar su privacidad y seguridad en línea.
Por otra parte, la falta de conocimiento sobre los datos sensibles en los dispositivos electrónicos
subraya la necesidad de fortalecer la educación en seguridad cibernética y conciencia sobre la
protección de datos entre los jóvenes. Esto contribuirá a empoderarlos para tomar decisiones
informadas y adoptar medidas proactivas para proteger su información personal y su privacidad en el
mundo digital en constante evolución.
¿Qué es un riesgo Cibernético?
Si bien es cierto la tecnología hoy por hoy es un recurso tecnológico para el desarrollo académico,
profesional, laboral y de uso cotidiano, también es cierto que ayuda la mayoría de veces, de manera
involuntaria con la trasmisión de datos sensibles y que permite un alto riesgo en la protección de
datos, resultado que muestra la población objeto de esta investigación en el resultado del instrumento
aplicado.
El riesgo cibernético es sin duda uno de los riesgos emergentes más críticos para la industria
financiera. Sin embargo, aunque el riesgo cibernético se reconoce como una amenaza significativa
para las instituciones financieras y, en general, para la estabilidad financiera, la falta de datos
adecuados sobre las pérdidas de riesgo cibernético impide los esfuerzos para medir y gestionar
eficazmente este riesgo. Curti, F., Gerlach, J., Kazinnik, S., Lee, M. y Mihov, A. (2023).
pág. 7545
Tabla 12: ¿Qué es un riesgo Cibernético?
¿Qué es un riesgo Cibernético?
# Estudiantes
Porcentaje
Mal Uso del Internet
9
7%
Intentos Maliciosos de acceder o dañar un
sistema
88
68%
Una Clave Mal Digitada
0
0%
Todas las Anteriores
33
25%
Fuente instrumento de recolección aplicado en la investigación
Grafica 12
Los resultados del instrumento revelan que la mayoría de los encuestados tienen una comprensión
sólida de lo que constituye un riesgo cibernético. El 67.708% seleccionó correctamente "Intentos
Maliciosos de acceder o dañar un sistema" como la respuesta que mejor describe este concepto. Esto
indica una conciencia adecuada sobre las amenazas cibernéticas más comunes, como el hacking o el
phishing, y su impacto en la seguridad de la información.
Por otro lado, un pequeño porcentaje, apenas el 6.907%, eligió "Mal Uso del Internet" como
respuesta, lo cual sugiere una falta de comprensión sobre los riesgos cibernéticos reales. Además,
ninguna persona seleccionó "Una Clave Mal Digitada" como respuesta, lo que indica un nivel de
conocimiento adecuado sobre la importancia de utilizar contraseñas seguras, pero también podría
reflejar una falta de consideración sobre este factor específico como un riesgo cibernético.
Finalmente, el 25.40% de los encuestados optaron por "Todas las Anteriores", lo que demuestra una
-50%
36%
0% 14%
Que es un riesgo Cibernetico?
Mal Uso del Internet
Intentos Maliciosos de acceder o dañar un sistema
Una Clave Mal Digitada
Todas las Anteriores
pág. 7546
comprensión generalizada pero posiblemente una falta de discernimiento en cuanto a identificar los
factores más relevantes en la categoría de riesgo cibernético.
¿Qué es la seguridad de la información?
Con respecto al tema de la ciberseguridad, la mayoría de las personas encuestadas responde que ha
escuchado del tema y que lo considera importante, aunque reconocen que no todas sus aplicaciones la
tienen. Están familiarizados con el tema, pues el 93.1% reconoce que la seguridad de la información
son las medidas de seguridad frente a la información y que es necesario tomar medidas para tener
mayor seguridad.
Tabla 13 ¿Qué es la seguridad de la información
¿Qué es la seguridad de la
información?
# Estudiantes
Porcentajes
Las medidas que permiten resguardar y
proteger la información que utiliza un
usuario
121
93%
Las características que componen un
equipo de computo
2
1%
La indicación de como estar expuesto a
un ataque cibernético
5
4%
Una filtración de Datos
2
2%
Fuente: instrumento de recolección aplicado en la investigación
Grafica 13
93%
1% 4%2%
Que es e la seguridad de la informacion?
Las medidas que permiten resguardar y proteger la informacion que utiliza un usuario
Las caracteristicas que componen un equipo de computo
La indicacion de como estar expuesto a un ataque cibernetico
Una filtracion de Datos
pág. 7547
Esta respuesta indica una comprensión sólida de la importancia de implementar medidas de seguridad
adecuadas para proteger los datos y la información personal en entornos digitales.
Por otro lado, solo un pequeño porcentaje de encuestados (1.5%) identificó incorrectamente la
seguridad de la información como las características que componen un equipo de cómputo o como
una indicación de cómo estar expuesto a un ataque cibernético. Esto sugiere que, aunque la mayoría
tiene una comprensión adecuada del concepto, aún existe una minoría que podría beneficiarse de una
mayor claridad o educación sobre este tema específico.
En general, los resultados indican una comprensión sólida y generalizada de la importancia de la
seguridad de la información y la necesidad de tomar medidas para garantizar una mayor protección en
entornos digitales.
¿Cuál de las siguientes medidas deberia tomar para restringir el acceso a sus archivos y
dispositivos?
Los jóvenes encuestados identifican la importancia de la educación financiera, conocen las
características generales de una tarjeta de crédito y saben que la tecnología también entra en el ámbito
financiero.
Sin embargo, requieren mayor profundidad para manejar el tema financiero y reconocer sus
implicaciones, riesgos y características para la vida cotidiana.
Tabla 14 ¿Cuál de las siguientes medidas deberia tomar para restringir el acceso a sus archivos y
dispositivos?
¿Cuál de las siguientes medidas debería tomar
para restringir el acceso a sus archivos y
dispositivos?
Porcentajes
# Estudiantes
Compartir las contraseñas a sus conocidos
80%
114
No cambiar sus contraseñas frecuentemente
1%
1
No compartir la información y cambiar las
contraseñas regularmente
18%
10
Ninguna de las anteriores
2%
5
Fuente: instrumento de recolección aplicado en la investigación
pág. 7548
Grafica 14
Es fundamental que las personas adopten prácticas de seguridad adicionales para proteger sus
archivos y dispositivos de manera efectiva. Entre estas medidas complementarias se incluye la
utilización de autenticación de dos factores siempre que sea posible, la instalación y actualización
regular de software antivirus y antimalware, así como el cifrado de datos sensibles almacenados en
dispositivos. Asimismo, es importante que las personas estén atentas a las señales de phishing y otras
formas de ingeniería social, y que eviten el uso de redes Wi-Fi públicas para acceder a información
confidencial. Estas acciones adicionales contribuyen a fortalecer la seguridad cibernética y a mitigar
los riesgos asociados con el acceso no autorizado a archivos y dispositivos.
CONCLUSIONES
En el proyecto de investigación, la conclusión va enfocada en el impacto positivo que esta
sensibilización tiene en la adquisición de habilidades financieras y en la preparación de los jóvenes
para un entorno económico digitalizado. Además, cabe resaltar la importancia de integrar la educación
financiera y tecnológica en los programas educativos para fomentar una mayor comprensión de las
finanzas personales y el uso responsable de las herramientas financieras digitales.
En la investigación denota la necesidad y el valor de continuar investigando y desarrollando
estrategias efectivas para sensibilizar a los jóvenes sobre las fintech, con el objetivo de promover su
bienestar financiero y su capacidad para prosperar en la era digital.
Por otra parte, las conclusiones extraídas de esta investigación representan un avance significativo
80%
0%
18% 2%
Las siguientes medidas deberia tomar para restringir
el acceso a sus archivos y dispositivos?
Compartir las contraseñas a sus
conocidos
No cambiar sus contraseñas
frecuentemente
No compartir la informacion y
cambiar las contraseñas
regularmente
Ninguna de las anteriores
pág. 7549
hacia la comprensión de las percepciones y conocimientos de los estudiantes de grado 11 en relación
con los conceptos de Fintech y ciberseguridad. Estos hallazgos proporcionan una base sólida para la
formulación de estrategias educativas y políticas preventivas desde el ámbito académico.
Sin embargo, es importante destacar que este estudio ofrece solo una visión inicial y preliminar de la
situación. Para profundizar en la comprensión de estos temas, se sugiere realizar investigaciones
adicionales que exploren en mayor profundidad los factores que influyen en la percepción y el
conocimiento de los estudiantes sobre Fintech y ciberseguridad.
Además, se recomienda llevar a cabo intervenciones educativas específicas que aborden las áreas
identificadas como oportunidades de mejora. Estas intervenciones pueden incluir programas de
formación en educación financiera y seguridad cibernética, así como el desarrollo de recursos
educativos adaptados a las necesidades y perfiles de los estudiantes.
En última instancia, este estudio sienta las bases para futuras investigaciones y acciones prácticas
orientadas a fortalecer la preparación de los estudiantes para enfrentar los desafíos y aprovechar las
oportunidades en el entorno digital en constante evolución.
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