ACTITUD Y SILENCIO:
EXPERIENCIA VIVIDA POR LOS ALUMNOS
EN SU APRENDIZAJE DEL IDIOMA INGLÉS
EN PANDEMIA Y POST PANDEMIA
ATTITUDE AND SILENCE: EXPERIENCES LIVED BY
STUDENTS IN THEIR LEARNING ENGLISH IN A PANDEMIC
AND POST PANDEMIC
Dianamar Gonzalez Arena
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco Villahermosa, México
Eleazar Morales Vázquez
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco Villahermosa, México
Perla del Rocío Rojas León
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco Villahermosa, México
pág. 789
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i3.11287
Actitud y Silencio: Experiencia Vivida por los Alumnos en su Aprendizaje
del Idioma Inglés en Pandemia y Post Pandemia
Dianamar Gonzalez Arena1
dga030401@gmail.com
https://orcid.org/0009-0000-0648-2926
Universidad Juárez Autónoma
de Tabasco Villahermosa
México
Eleazar Morales Vázquez
eleazarmove@gmail.com
https://orcid.org/0000-0003-1596-5043
Universidad Juárez Autónoma
de Tabasco Villahermosa
México
Perla del Rocío Rojas León
Leónperla.rojas@Ujat.mx
https://orcid.org/0000-0002-4302-5588
Universidad Juárez Autónoma
de Tabasco Villahermosa
México
RESUMEN
Las medidas de confinamiento en respuesta al COVID-19 interrumpieron la educación tradicional. La
adopción del aprendizaje en línea como respuesta al confinamiento obligatorio durante la pandemia
posibilitó a los estudiantes a integrarse y a adaptarse a una nueva forma de aprendizaje. Esta experiencia
fue fundamental para investigar la actitud y el silencio en los estudiantes de la Licenciatura en Idiomas
de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasc durante sus clases en línea en pandemia y durante las
dos primeras fases de regreso a clases presenciales en post pandemia. No hay suficientes estudios sobre
la actitud y el silencio que se generó durante las clases de inglés en pandemia y post pandemia. Debido
a esto, se realizó una encuesta de investigación, es decir, se realizaron dos tipos de cuestionarios, el
primero fue un cuestionario con preguntas cerradas y el segundo fue un cuestionario de escala de
frecuencia. Por lo tanto, esta investigación es de tipo cuantitativa.
Palabras claves: actitud, silencio, aprendizaje del inglés, pandemia, postpandemia
1
Autor Principal
Correspondencia: dga030401@gmail.com
pág. 790
Attitude and Silence: Experiences lived by Students in Their Learning
English in a Pandemic and Post Pandemic
ABSTRACT
The confinement measures adopted in response to COVID-19 interrupted traditional education. The
adoption of the online learning as a response to obligatory confinement during the pandemic enable
students to integrate and adapt to a new way of learning. This experience was fundamental to investigate
the attitudes and silences of the degree in Languages at the Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
during their online classes during the pandemic and during the first two phases of returning to face-to-
face classes in the post pandemic. There are not enough studies about the attitude and silence that was
generated during English classes in pandemic and post pandemic. Due to this, a research survey was
conducted by two types of questionnaires. The first was questionnaire with closed questions and the
second was a frequency scale questionnaire. Therefore, this research is quantitative.
Keywords: attitude, silence, english learning, pandemic, post pandemic
Artículo recibido 10 abril 2024
Aceptado para publicación: 15 mayo 2024
pág. 791
INTRODUCCIÓN
Antes de que el coronavirus apareciera por primera vez en China, el mundo llevaba una vida normal en
la que el sector educativo estaba centrado en las clases presenciales, sin embargo, este contagioso virus
obligó a las escuelas a cerrar sus puertas. El brote del virus se extendió a diferentes países, que al igual
que México, optaron por cambiar la metodología de la educación para no afectar el proceso de
aprendizaje; razón por la cual docentes y estudiantes enfrentaron un nuevo tipo de estudio para seguir
enseñando y adquiriendo conocimientos.
Las medidas de confinamiento adoptadas como respuesta al coronavirus interrumpieron la educación
tradicional con el cierre de escuelas en la mayoría de los países. Si bien la comunidad educativa
emprendió importantes iniciativas para mantener la continuidad del aprendizaje durante este periodo,
los niños y estudiantes a niveles superiores debieron recurrir más a sus recursos para continuar
aprendiendo de forma remota a través de internet. Al poco tiempo, las clases presenciales cesaron y el
aprendizaje en línea de emergencia se convirtió en la alternativa óptima y, en muchos casos, la única
disponible. También puso bajo presión a todos los involucrados en la educación en un proceso: muchos
instructores y estudiantes que nunca han tenido han tenido suficiente experiencia con el aprendizaje en
línea se vieron obligados a hacerlo con un apoyo mínimo. Esta nueva situación requiere que los
profesores sean más creativos para que el aprendizaje en línea pueda seguir siendo divertido para los
aprendices. Más importante aún, la clase virtual es una excelente manera de combatir esta pandemia
porque no habrá contacto físico que provoque la propagación de virus. Los métodos de enseñanza, los
materiales de aprendizaje y las evaluaciones deben ajustarse para la adaptación de los estudiantes a esta
nueva situación (Amin y Sundari, 2020).
Las clase en línea son buenas fuentes para avanzar en el conocimiento, pero todo tiene sus pros y sus
contras. Una de las principales desventajas de esta nueva modalidad es la actitud y el silencio que toman
los estudiantes durante sus clases en línea. Si se toma en cuenta cuantas veces un profesor pide
participación, se presenta una gran actitud negativa por parte de los alumnos. La actitud de los
estudiantes a la hora de participar en sus clases en línea afecta su aprendizaje y la adquisición de
conocimientos. El silencio suele ser una mala actitud, sobre todo en esta nueva situación de pandemia,
debido a que los estudiantes tienden a quedarse callados y los profesores no saben la razón por la cual
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los estudiantes prefieren quedarse en silencio. Varios estudios previos han identificado el fenómeno del
silencio y la actitud que se produce en las clases en línea. Muchos investigadores se dieron a la tarea de
observar y analizar las actitudes que ha provocado este nuevo fenómeno por el coronavirus.
En un estudio realizado por Ayu Nurrohmah (2021) se investigó por qué los estudiantes tienden a ser
más silenciosos durante las clases en línea, es decir, se investigó los factores que provocan el silencio
en los estudiantes en sus clases online incluso cuando el profesor les pregunta. De acuerdo a esta
investigación existen cinco factores que causan el silencio: factor individual, factor conferenciante,
factor cultural, factor tecnológico y factor doméstico.
De la misma manera, Hanh (2020) encontró que existen varias causas del silencio de los estudiantes en
el aula: factores personales e impersonales, lingüísticos y psicológicos como la personalidad de los
estudiantes y el dominio del idioma, la metodología de los profesores y el contenido de las lecciones y
la clase.
Igualmente, Sinaga y Pustika (2021) exploraron las actitudes de los estudiantes hacia el inglés en línea
utilizando Moodle durante la pandemia de covid-19, donde las declaraciones del cuestionario y las
preguntas de la entrevista se adaptaron de la investigación de Brown (19994) sobre los componentes de
la actitud de los estudiantes, lo que resultó en actitudes positivas por los estudiantes hacia las clases en
línea.
Asimismo, Hussein (2020) exploró las actitudes de los estudiantes hacia el aprendizaje remoto de
emergencia durante la pandemia a través de un estudio de caso donde los resultados revelaron que la
eficiencia del tiempo, la seguridad, la comodidad fueron los aspectos positivos citados con mayor
frecuencia. Mientras que los aspectos negativos fueron la distracción, problemas tecnológicos e internet,
carga de trabajo y apoyo insuficiente de los docentes.
El propósito de este estudio es analizar la actitud y silencio vivida por los alumnos de la Licenciatura
en Idiomas de la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco (UJAT) en su aprendizaje del inglés en
pandemia y post pandemia. Por lo tanto, se analizarán las actitudes que tuvieron los estudiantes durante
sus clases en línea en pandemia y en sus clases presenciales en post pandemia al igual que el silencio
que se puede generar a causa de sus actitudes en sus clases en línea y en las primeras dos fases de
regreso a clases presenciales ya que la actitud de los estudiantes son un resultado de su entorno y las
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actitudes de entorno (Tarone, 1989) en pocas palabras, la actitud (ya sea positiva o negativa) que toman
los estudiantes depende del entorno en el que se desarrollan.
El motivo del aprendizaje online en todo el mundo
El coronavirus es un virus que apareció en Wuhan, China. Posteriormente, se extendió a todos los
continentes del mundo provocando una pandemia. Este nuevo virus causa la enfermedad conocida como
COVID-19. Ikhwanul y Harintama (2020) mencionan que el Covid-19 está causando estragos en las
vidas de estas personas y en el sistema de numerosas naciones de todo el mundo. En el caso de los
brotes de Covid-19, el confinamiento es una forma de reducir el encuentro con otras personas para
reducir la posibilidad de propagación del Covid-19. De la misma manera, Nurrohman (2021) considera
que la pandemia de COVID-19 ha cambiado muchos aspectos de la vida de las personas por que éstas
tienen que respetar el distanciamiento físico como parte crucial para detener la propagación del virus.
Este es un virus mortal que puede transmitirse muy rápidamente si las personas están cerca unas de
otras.
Durante esta condición, el gobierno, los proveedores de salud y los formuladores de política trabajan
juntos para luchar contra el virus (Gulati et al., 2020). Por lo tanto, el gobierno nacional exige que las
actividades educativas en las escuelas se realicen en línea. Se le conoce comúnmente como aprendizaje
virtual. Debido a las condiciones y a la política gubernamental, los estudiantes deben estudiar desde
casa a través del Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) o aplicaciones (Nurrohman 2021). Hay
muchas opiniones sobre el brote del virus covid-19. Con este fenómeno que se está viviendo, muchos
autores han investigado las causas y consecuencias que ha traído, especialmente para el sistema
educativo. Con este nuevo fenómeno el objetivo general de esta investigación es saber si durante las
clases en línea, la actitud influyó en el silencio de los estudiantes durante el aprendizaje en línea y en el
aprendizaje presencial en post pandemia en los estudiantes de la Licenciatura en Idiomas de la UJAT.
Aprendizaje en línea
El aprendizaje remoto de emergencia (ERL) pretende ser un cambio temporal de los modos de
aprendizaje normales (Rahiem, 2020). La situación se da cuando el aprendizaje se vuelve remoto (o
distante), se toma lo que se supone es una enseñanza presencial y la transforma para convertirla en
educación digital. Cuando se produce una crisis que obliga al cierre de las escuelas, el aprendizaje
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remoto de emergencia puede adoptar la forma de lecciones en línea, radio o soluciones de aprendizaje
mixto (Ikhwanul-Harintama, 2020).
Con la llegada del covid-19, la mayoría de los países implementaron el distanciamiento social, el cual
se utilizó para evitar la propagación del virus. Los trabajos de oficina y las escuelas debieron
implementar estrategias tecnológicas para continuar con sus actividades. En los tiempos actuales,
muchas escuelas tuvieron que cerrar sus puertas y abandonar la tradicional enseñanza presencial e
implementar estrategias tecnológicas para evitar la propagación del virus covid-19. La mayoría de estos
autores coinciden en sus investigaciones sobre aprendizaje remoto de emergencia, E-learning,
aprendizaje en línea de emergencia o estrategia H-learning que se implementó especialmente para
continuar impartiendo clases.
Sus investigaciones hablan de las plataformas tecnológicas, lo positivo y negativo que tuvo cada
estudiante, la adaptación a este nuevo entorno, los principales problemas en las clases y las actitudes de
los estudiantes ante este fenómeno (Ikhwanul-Harintama, 2020), (Hussein, Daoud, Alrabaiah, Badawi,
2020), (Alzamil, 2021), (Kilmova, 2021), (Svey-Biloon, 2021), (Wilson y Lengeling, 2021), (Fransiska
y Pustika, 2021)
Para Topkaya (2017) los estudiantes respondieron que parcialmente tienen actitudes positivas hacia los
cursos en línea, aunque en su investigación se puede encontrar que los estudiantes también confirmaron
que las clases presenciales son más benéficas que las clases en línea. La mayoría de los estudiantes
creen que los cursos en línea no son más productivos que el horario escolar.
El silencio en clase
En este sentido, Nurrohmah (2021) cita a los siguientes autores sobre el silencio. Se puede definir que
el silencio es la actividad de no emitir sonido en un área específica. Juniati et al., (2018) afirman que el
silencio es un fenómeno en el que los estudiantes no participan de forma oral mientras están en el aula.
El aburrimiento, la desesperanza y el desinterés, son señales que pueden provocar el silencio de los
estudiantes. Puede verse como un fenómeno negativo porque, en el aprendizaje de idiomas, la
interacción entre profesor y alumnos es muy importante (Wang, 2016).
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Otros autores como Nurrohmanh (2021), Thu Han (2020) y Baso, Kisman y Rahayu, (2018) consideran
que existen otros factores que intervienen en el silencio de los estudiantes como los psicológicos,
culturales, el profesor o el método del maestro.
De la misma forma, Nurrohmanh (2021) investigó por qué los estudiantes tienden a estar más
silenciosos durante la clase en línea, es decir, se enfocó en los factores que provocan el silencio en los
estudiantes durante las clases en línea incluso cuando el profesor les pregunta. En esta investigación se
encontró cinco factores que causan el silencio: factor individual, factor conferenciante, factor cultural,
factor tecnológico y factor doméstico. En el factor individual, los estudiantes no se sentían seguros para
involucrarse o participar activamente en el proceso de aprendizaje porque tenían miedo de cometer
errores. Factor del profesor: los estudiantes no entendieron la explicación del profesor porqué este
presentó un material demasiado complicado.
El factor cultural: los estudiantes no podían concentrarse en la clase debido a la cultura que se formó en
sus clases, por ejemplo, el profesor quería terminar la clase lo antes posible. Factor tecnológico: Los
estudiantes responden que su conexión a internet no siempre es estable. A veces la conexión Wi-Fi es
inestable. Finalmente, el factor doméstico: los estudiantes se sintieron molestos porque las condiciones
de su casa no son propicias para estudiar en línea o existen factores externos como ruidos de vehículos.
En la investigación de Baso, Kisman y Rahayu (2018) se encontró que algunos estudiantes que
guardaron silencio en la clase tenían problemas psicológicos como falta de confianza, falta de
motivación, problemas emocionales, personalidades diferentes y falta de comprensión. De la misma
manera, algunos estudiantes no podían expresar sus ideas oralmente por miedo a cometer errores. Esto
indica que la influencia de sus compañeros también influye negativamente sobre algunos estudiantes
haciendo que estos guarden silencio. En este sentido, Thu Han (2020) considera que el primer motivo
del silencio en los estudiantes es la baja confianza en sí mismos, algunos estudiantes siempre tuvieron
miedo de cometer errores o el riesgo de que sus compañeros se rieran de ellos si daban respuestas
incorrectas al realizar sus actividades.
El segundo motivo de permanecer en silencio es la competencia lingüística inadecuada; los estudiantes
manifestaron que permanecían en silencio simplemente porque no sabían la respuesta o no entendían la
pregunta. El tercer motivo de estar en silencio es el factor de la desmotivación. El silencio de los
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estudiantes puede tener su origen en su timidez o aburrimiento debido a la falta de reacción espontánea
y entusiasmo por aprender, algunos estudiantes no participaron en clase porque se sentían inferiores a
los demás. Finalmente, los métodos de enseñanza son otro factor que influye para que los estudiantes
se queden en silencio. El método de enseñanza de los profesores en clase, junto con su selección de
materiales y actividades didácticas, impuso un enorme impacto sobre si los sistemas discursivos en el
aula eran arrastrados hacia un patrón de no participación.
Por otra parte, Kilmova (2021) encontró que la mayoría de los estudiantes (69%) sienten que no
mejoraron su inglés porque, en primer lugar, sus clases de idioma no se impartían regularmente todas
las semanas, sino que se dividían en dos bloques intensivos de seis clases cada uno. En segundo lugar,
informaron que podían ser flojos y decir que el micrófono no funcionaba y simplemente no respondía.
Además, afirmaron que era difícil prestar atención cuando estudiaba en línea y, en ocasiones, había
problemas de audio. Por el contrario, el 31% de los estudiantes siente que ampliaron su vocabulario,
aprendieron nuevos modismos y se estresaron menos cuando se les pidió que respondieran. Estos
autores encontraron algunos factores similares sobre el silencio, por ejemplo, la confianza, el método
de enseñanza, el miedo a cometer errores y la competencia lingüística.
Actitud
El concepto de actitud es un componente de consideración esencial que se espera que desencadene la
motivación de los estudiantes y el desempeño en el aprendizaje del idioma inglés en el aprendizaje en
línea. La actitud del estudiante hacia el cambio de aprendizaje representa la forma en que el estudiante
actúa frente a las clases en línea, es decir, representa la voluntad e interés de progresar durante el proceso
en el que adquiere nuevos conocimientos a partir de su participación.
Ante esta nueva situación muchos estudiantes tuvieron actitudes positivas o negativas, los
investigadores encontraron las actitudes que tuvieron los estudiantes hacia la nueva situación que se
vivió, especialmente hacia sus clases en línea. Husseni, Daoud, Alrabaiah y Badawi (2020) encontraron
actitudes positivas y negativas hacia las clases en línea: la eficiencia del tiempo, la seguridad, la
conveniencia y la mejora de la participación eran los aspectos positivos citados con más frecuencia de
la experiencia de aprendizaje en línea de emergencia. Mientras que la distracción y la falta de
concentración, la gran carga de trabajo, los problemas con la tecnología e Internet y el apoyo
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insuficiente de los instructores y compañeros fueron los aspectos negativos más recurrentes. Por el
contrario, Fransiska y Pustika (2021) descubrieron que durante la propagación de Covid-19, los
estudiantes coincidieron en que el aprendizaje en línea era la mejor manera de continuar con las
actividades educativas, incluido en el aprendizaje del idioma inglés.
Los investigadores también descubrieron que los estudiantes se adaptaron al uso de la plataforma
Moodle como sistema de gestión del aprendizaje en la escuela. Los estudiantes quedaron satisfechos
con el uso de Moodle en su aprendizaje de inglés en línea. De esta manera, Ikhwanul Harintama (2020)
encontró que los estudiantes aprobaron exitosamente el curso porque estaban incentivados
instrumentalmente por una motivación dominante e integradora, es decir, se sentían positivos en la
situación que estaban viviendo.
De la misma manera, Kilmova (2021) encontque los estudiantes tuvieron una gran motivación por
aprender en línea, los resultados muestran que el 53% de los estudiantes se sintieron motivados para
estudiar en línea, mientras que el 47% de los estudiantes no. Esto último está relacionado principalmente
con la falta de contacto social, especialmente con sus compañeros, dificultades de concentración y
necesidad de tener más tiempo para responder. Por el contrario, quienes se sienten motivados afirmaron
que el principal motor fue su deseo de mejorar sus habilidades y conocimientos del idioma. Además,
uno de los estudiantes también informó que estaba acostumbrado a motivarse a sí mismo. Este estudio
abordó las actitudes de los estudiantes universitarios saudíes hacia la importancia de hablar inglés y el
aprendizaje y la enseñanza a distancia.
Los participantes tuvieron opiniones positivas sobre el uso de la educación a distancia y la enseñanza y
aprendizaje del inglés. Los resultados mostraron que los participantes: a) tenían actitudes positivas sobre
la importancia de hablar inglés, y b) apreciaban los beneficios que ofrece el aprendizaje en línea. Una
de las cosas más importantes es que los participantes no creían que pudiera sustituir el aprendizaje
presencial (Alzamil 2021).
Post pandemia
En 2022, con el inicio del nuevo ciclo lectivo (países de América del Sur y México) y del nuevo semestre
(países de Centro América), la Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) llevan adelante sus
programas en un escenario de retraimiento de la pandemia que habilita nuevas formas de intercambio
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con los destinatarios de los programas (directivos, docentes, estudiantes) y un acercamiento a sus
realidades desde una nueva perspectiva. Una perspectiva cercana post pandemia en la que conviven los
efectos del aislamiento con el regreso a la nueva normalidad (Cortelezzi, 2022)
La post pandemia hace referencia o tiene el significado de manera de vivir después de haber sufrido
una enfermedad mundial. En este contexto, las clases en líneas en especial las clases de un segundo
idioma como lo es el inglés dejaron algún efecto en los estudiantes. Debido a la pandemia muchos
estudiantes tuvieron problemas en las clases presencial, en este caso en las dos primeras fases de post
pandemia. Por esta razón se pretende indagar con los alumnos de la licenciatura en Idiomas de la UJAT
¿Cuál es la relación entre la actitud y el silencio que las clases en línea género en los estudiantes durante
su aprendizaje virtual y cuando regresaron a las dos primeras fases de clases presenciales en post
pandemia?
Muchos investigadores encontraron que durante el aprendizaje en línea los estudiantes se sentían
desmotivados con una mala actitud hacia sus clases, sobre todo hacia las clases de inglés, por lo cual la
mayoría, al no dar su mayor esfuerzo en las clases de dicho idioma, con el regreso a clases presenciales
sus habilidades lingüísticas en el inglés fueron poco provechosas
METODOLOGÍA
Para este estudio cuantitativo se consideró dos posibles variables que ayudaran a desarrollar esta
investigación. Se identificó la variable independiente, la variable dependiente y la variable de control.
La variable independiente es la actitud por qué es lo que se cree que es el resultado de la variable
dependiente y nuestra variable dependiente es el silencio. A través de este mediaremos la variable
dependiente. Estas variables fueron identificadas durante las clases en línea, es decir estas variables se
generaron durante el aprendizaje en línea, durante la pandemia. Con el regreso a clases presenciales se
pretende conocer si estas variables (VI y VD) tuvieron algún efecto en los estudiantes cuando regresaron
a sus clases presenciales, en otras palabras, se identificó si estas variables dejaron algún efecto en los
estudiantes durante las dos primeras fases de clases presenciales en post pandemia.
Nuestra pregunta de investigación es una pregunta de comparación: ¿Cuál es la relación entre la actitud
y el silencio que las clases en línea generó en los estudiantes durante su aprendizaje a distancia y sus
clases presenciales en post pandemia? Esta pregunta contiene ambas variables, con esta pregunta
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pretendemos saber si estas variables dejaron algún efecto en los estudiantes cuando regresaron a sus
clases presenciales en post pandemia. La hipótesis de investigación consiste en: Durante las clases en
línea, la actitud influencio en el silencio de los estudiantes durante el aprendizaje en línea y en el
aprendizaje presencia en post pandemia. Esta hipótesis se basa en la literatura. Esta hipótesis será
positiva ya que se acepta lo que se espera de los resultados de la investigación.
Diseño cuantitativo de la investigación
El diseño de esta investigación es una encuesta de investigación. La encuesta de investigación a menudo
se enfoca en un tema en particular. Se utiliza el diseño de estudio como una herramienta para obtener
una mayor compresión de las perspectivas individuales sobre el tema de interés. En la investigación por
encuestas, se utilizan variables independientes y dependientes para definir el alcance del estudio, pero
el investigador no puede controlarlas explícitamente (Phakiti, 2015). Una encuesta generalmente consta
de un conjunto de preguntas estructuradas donde cada pregunta está diseñada para obtener una
información específica. Los diseños de investigación por encuestas pueden clasificarse en términos
generales como cuantitativos.
En esta encuesta, cada pregunta estará estructurada, y cada una estará diseñada para obtener datos
específicos. Los investigadores que utilizan encuestas suelen adoptar cuestionarios de escala Likert en
los que los participantes eligen una escala para clasificar sus respuestas (Dörnyei, 2010). Se utiliza este
diseño de encuesta de investigación ya que describe las actitudes, opiniones y comportamientos de la
población. En este tipo investigación no se influye en las variables. Se eligió este diseño cuantitativo
porque puede utilizarse de forma cuantitativa, cualitativa o mixta.
Población
Esta investigación se llevará a cabo en el estado de Tabasco, específicamente en la Universidad Juárez
Autónoma de Tabasco. Esta universidad cuenta con 11 campus, pero esta investigación se enfocará solo
en uno y seen la División Académica de Educación y Artes (DAEA) esta división cuenta con 5
licenciaturas, de las cuales solo se eligió la Licenciatura en Idiomas.
Esta investigación se centra en estudiantes que pertenecen a la licenciatura en idiomas, específicamente
en estudiantes de 6 y 7º semestre que tomaron clases del idioma ingles en línea durante la pandemia
y que también tomaron clases de dicho idioma en presencial durante la post pandemia. El muestreo no
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probabilístico es una técnica de muestreo en la que el investigador selecciona muestras basándose en el
juicio subjetivo del investigador en lugar de una selección aleatoria. La muestra será no probabilística,
es decir, un muestreo por conveniencia u oportunidad, en este sentido se selecciona para el estudio si
cumple con ciertos criterios, como proximidad geográfica, disponibilidad en un momento determinado
o fácil acceso. La muestra para la investigación será de 60 estudiantes mientras que la población se
de 80.
Encuesta
La encuesta generalmente en forma de cuestionario es uno de los métodos más comunes para recolectar
datos sobre actitudes y opiniones de los participantes. Los cuestionarios permiten a los investigadores
recopilar la información que los estudiantes pueden proporcionar sobre sí mismos, como sus creencias
y motivaciones sobre el aprendizaje o sus reacciones ante el aprendizaje y las actividades en el aula. Se
utilizó una encuesta porque permite saber lo que los estudiantes vivieron o sus experiencias durante las
clases en línea, es decir, con el cuestionario se analizó la variable dependiente que es el silencio. Para
esta encuesta se decidió que las preguntas serán cerradas, ya que las posibles respuestas son más
uniformes y más confiable de medir.
Cuestionario de escala de frecuencia
Las escalas Likert constan de una serie de afirmaciones, todas ellas relacionadas con un objetivo
concreto (ya sea entre una persona, un grupo de personas, una institución o un concepto) Requiere que
el encuestado emita un juicio valorativo del objetivo marcado en una serie de categorías organizadas en
una escala. Por ejemplo, los diferentes grados de la escala que se muestra a continuación son de ciertas
categorías (por ejemplo bueno<malo, frecuente<raro, de intensidad como: mucho<nada, de opinión de
acuerdo< en desacuerdo) (Heath Rose, 2020) Como sabemos, las pruebas de frecuencia deben
contender las respuestas, por lo que se proporcionó 4 respuestas de escalas para cada pregunta, cada
sección de preguntas tendrá sus instrucciones para que las respuestas sean claras y precisas.
Se eligió este tipo de cuestionario por que ayudó a medir con qué frecuencia los participantes sintieron
que tenían una buena actitud cuando regresaron a sus clases presenciales y también cómo se sintieron
durante sus clases en línea. Es decir, se midió si el silencio que se produjo por la actitud que tuvieron
pág. 801
los estudiantes durante sus clases en línea afecto o interfirieron en su regreso a las clases presenciales
en post pandemia.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
A continuación, se muestran las gráficas correspondientes a las preguntas cerradas de la encuesta que
permiten mostrar lo que los estudiantes vivieron o sus experiencias durante las clases en línea, es decir,
con el cuestionario se analizó la variable dependiente que es el silencio.
Gráfica 1. La concentración en clases de inglés en línea
En los resultados obtenidos en esta primera gráfica, se pudo determinar que la gran mayoría de los
estudiantes encuestados (81%) se les dificultó concentrarse en sus clases de inglés durante sus clases
en línea en pandemia. Es decir, estos estudiantes se enfrentaron con factores que provocaron la
distracción en sus clases de inglés.
Gráfica 2. Participación en clases de inglés en línea
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En esta gráfica se pudo observar que un poco más de la mitad de los estudiantes encuestados (65%)
recuerda no haber participado lo suficiente en sus clases de inglés en línea durante la pandemia, debido
a la falta de concentración durante este proceso vivido.
Gráfica 3. Actitud durante el aprendizaje en línea
De la misma manera, en la siguiente gráfica se muestra que el 70% de los alumnos respondieron que no
tuvieron una mala actitud durante el aprendizaje en línea en pandemia, por lo que se pudo determinar
que un mero significativo de estudiantes no participaron y no pudieron concentrar en sus clases en
línea por otros motivos, y siendo la actitud descartada.
Grafica 4. Factores que provocaron el silencio en las clases en línea durante la pandemia
En esta gráfica casi la totalidad de los estudiantes (91%) respondió que factores como la metodología
del maestro, los problemas tecnológicos y factores individuales (como el miedo a cometer errores en el
idioma inglés) provocaron el silencio durante las clases en línea en pandemia por lo cual podemos
descartar que la actitud no estuvo involucrada en el silencio de todos los estudiantes.
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Gráfica 5. Participación en las clases de inglés en línea
En esta gráfica de frecuencia se muestra el nivel de estar de acuerdo o en desacuerdo sobre las temáticas
abordadas en clases. Los estudiantes participaban en sus clases en línea, y como se puede observar casi
la mitad de los estudiantes (46.7%) respondieron que era poco frecuente su participación en las clases
en línea durante la pandemia.
Grafica 6. Participación en las clases de inglés en presencial
La siguiente gráfica muestra que casi la mitad de los estudiantes (43%) no participaban lo suficiente en
sus clases presenciales. Esto indica que, en las dos fases de clases, tanto en línea como en presencial,
los estudiantes tuvieron una baja participación en sus clases de inglés.
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Gráfica 7. Actitud durante las clases de inglés en línea
Un poco más de la mitad de los estudiantes (53%) demost una buena actitud durante sus clases en
línea. Es decir, que la falta de participación o el silencio producido durante las clases en línea no fueron
debido a la actitud de los estudiantes.
Gráfica 8. Actitud durante las clases de inglés en presencial
Se pudo determinar que el 45% de los estudiantes demost una buena actitud durante las clases de
inglés de forma presencial. Por lo tanto, se demuestra que los estudiantes se mantuvieron positivos en
las primeras dos fases del regreso a clases presenciales durante la post pandemia.
En esta investigación los resultados obtenidos en cuanto a la actitud de los alumnos que estudiaron
inglés en pandemia y post pandemia no difieren de estudios anteriores. Se encontró similitud con
(Alzamil, 2021) quien recalca que los participantes tuvieron opiniones positivas sobre el uso de la
educación a distancia y la enseñanza y aprendizaje del inglés. Sus resultados mostraron que los
participantes: tenían actitudes positivas sobre la importancia de hablar inglés, y apreciaban los
beneficios que ofrece el aprendizaje en línea. Muchos estudiantes coincidieron que el aprendizaje en
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línea era la mejor manera de continuar con las actividades educativas, incluido el aprendizaje del idioma
inglés como lo señala Fransiska y Pustika (2021).
En el caso del silencio, los resultados encontrados coinciden con el estudio de Kilmova (2021) ya que
los estudiantes afirmaron que era difícil prestar atención cuando se estudiaba en línea y, en ocasiones,
había problemas de audio. Por el contrario, el resto de los estudiantes afirmaron que ampliaron su
vocabulario, aprendieron nuevos modismos y se estresaron menos cuando se les pidió que respondieran.
Descartando la actitud como uno de los factores que pudo generar silencio, factores como el individual,
la metodología del maestro o problemas tecnológicos coinciden con los hallazgos del estudio de
Nurrohmanh (2021) quien recalca que el factor individual, factor conferenciante, factor cultural, factor
tecnológico y factor doméstico fueron los principales causantes del silencio de los alumnos.
CONCLUSIÓN
Este estudio revela que los estudiantes de la Licenciatura en Idiomas tendieron a estar en silencio tanto
en las clases en línea durante la pandemia, como en las clases presenciales en post pandemia, esto dado
a diferentes factores que influyeron en cada uno de ellos. Las gráficas demostraron que los estudiantes
mostraron una actitud positiva en sus clases de inglés durante la pandemia y en post pandemia, por lo
que se concluye que la actitud no influencio en el silencio de los estudiantes; en una de las gráficas se
pudo notar que la gran mayoría de los estudiantes (90%) estuvieron de acuerdo que algunos factores,
como la metodología del maestro, problemas tecnológicos y problemas individuales (como lo es el
dominio del idioma) provocaron su silencio durante las clases en nea, mientras que en las afirmaciones
de la gráfica de frecuencia se notó que en clases presenciales los alumnos tendieron a tener poca
participación, aunque no se sabe con exactitud la razón por la cual en clases presenciales los alumnos
permanecían en silencio.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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