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EL IMPACTO TRANSFORMADOR DE LAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN (TIC) EN ESTUDIANTES
CON NECESIDADES EDUCATIVAS
THE TRANSFORMATIVE IMPACT OF INFORMATION AND
COMMUNICATION TECHNOLOGIES (ICT) ON STUDENTS
WITH EDUCATIONAL NEEDS
Aldaz Izquierdo Andrea Maribel
Unidad Educativa Municipal “Bicentenario , Ecuador
Ponce Rosero Michael Estuardo
Unidad Educativa Municipal “Benalcázar”, Ecuador
Lozada Calderón Ligia Patricia
Unidad Educativa Municipal “Benalcázar”, Ecuador
Paucar Caiza Nelly Maribel
Unidad Educativa Ramón Gonzales, Ecuador
Agual Álvarez Pablo Andrés
Unidad Educativa Municipal “Bicentenario”, Ecuador
Cagua Llulluna Estefany Jazmin
Investigadora independiente, Ecuador
Rivera Vizuete David Geovanny
Unidad Educativa Municipal “Benalcázar”, Ecuador
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DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i3.11378
El Impacto Transformador de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) en Estudiantes con Necesidades Educativas
Aldaz Izquierdo Andrea Maribel1
amaldaz0816@gmail.com
https://orcid.org/0009-0005-2385-5313
Unidad Educativa Municipal “Bicentenario”
Ecuador
Ponce Rosero Michael Estuardo
maicolponcerosero@gmail.com
https://orcid.org/0009-0000-9607-9881
Unidad Educativa Municipal “Benalcázar”
Ecuador
Lozada Calderón Ligia Patricia
patricialozadacalderon@gmail.com
https://orcid.org/0009-0009-4715-4588
Unidad Educativa Municipal “Benalcázar”
Ecuador
Paucar Caiza Nelly Maribel
nellymary_28@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0001-2496-7107
Unidad Educativa Ramón Gonzales
Ecuador
Agual Álvarez Pablo Andrés
pabloagual@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0001-8917-2228
Unidad Educativa Municipal “Bicentenario”
Ecuador
Cagua Llulluna Estefany Jazmin
estefanycagua8@gmail.com
https://orcid.org/0009-0003-6862-6536
Investigadora independiente
Ecuador
Rivera Vizuete David Geovanny
davidemilio93@gmail.com
https://orcid.org/0009-0004-6666-0631
Unidad Educativa Municipal “Benalcázar”
Ecuador
1
Autor principal
Correspondencia: amaldaz0816@gmail.com
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RESUMEN
Este artículo profundiza en los desafíos fundamentales que enfrentan las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) y ofrece una perspectiva exhaustiva sobre cómo estas
tecnologías influencian y moldean el panorama educativo actual y futuro. Inicia con la definición
y contextualización de la sociedad del conocimiento en la era contemporánea, subrayando cómo
su evolución, especialmente impulsada por los avances tecnológicos, ha dejado una marca
significativa en diversos sectores, entre ellos la educación. Se explora detalladamente cómo este
desarrollo tecnológico ha provocado cambios profundos en la forma en que se enseña y se
aprende, estimulando la creación de nuevos enfoques pedagógicos y estrategias innovadoras para
fortalecer el proceso de enseñanza – aprendizaje de los estudiantes con necesidades educativas.
Se hace hincapié en cómo las TIC han sido catalizadoras de la innovación educativa,
proporcionando herramientas y plataformas que facilitan el acceso a la información, promueven
la colaboración entre estudiantes con necesidades educativas y docentes, y potencian la
creatividad y el pensamiento crítico. Además, se analiza en profundidad el papel crucial de cada
actor dentro del entorno educativo, desde los docentes hasta los estudiantes, destacando su
capacidad para transformar el proceso de enseñanza-aprendizaje mediante el aprovechamiento
efectivo de las tecnologías disponibles.
Palabras clave: educación, innovación, necesidades educativas, tecnologías, información
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The Transformative Impact of Information and Communication
Technologies (ICT) on Students with Educational Needs
ABSTRACT
This article delves into the fundamental challenges faced by Information and Communication
Technologies (ICT) and offers a comprehensive perspective on how these technologies influence
and shape the current and future educational landscape. It begins with the definition and
contextualization of the knowledge society in the contemporary era, emphasizing how its
evolution, particularly driven by technological advancements, has significantly impacted various
sectors, including education. The article explores in detail how this technological development
has led to profound changes in teaching and learning methods, stimulating the creation of new
pedagogical approaches and innovative strategies to enhance the teaching-learning process for
students with educational needs. The emphasis is on how ICT has been a catalyst for educational
innovation, providing tools and platforms that facilitate access to information, promote
collaboration between students with educational needs and teachers, and enhance creativity and
critical thinking. Additionally, the article deeply analyzes the crucial role of each actor within the
educational environment, from teachers to students, highlighting their ability to transform the
teaching-learning process by effectively leveraging the available technologies.
Keywords: education, innovation, educational needs, technologies, information
Artículo recibido 12 abril 2024
Aceptado para publicación: 15 mayo 2024
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INTRODUCCIÓN
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han sido una fuerza transformadora
en el ámbito educativo durante las últimas décadas. Este cambio radical está intrínsecamente
ligado al vertiginoso avance tecnológico que define nuestra era, dando lugar a lo que se ha
denominado la sociedad del conocimiento. En este contexto, la educación ha experimentado una
evolución constante, donde las TIC desempeñan un papel crucial como agentes facilitadores de
la innovación y el cambio.
Este artículo se sumerge en la compleja red de cambios que las TIC han desencadenado en la
dinámica educativa. Han proporcionado herramientas y plataformas que han alterado
profundamente la experiencia de enseñanza-aprendizaje, adaptando la educación a las exigencias
de nuestra sociedad contemporánea. Específicamente, se enfoca en el impacto de las TIC en el
proceso de inclusión educativa, destacando cómo estas tecnologías están siendo gradualmente
incorporadas en los entornos educativos para mejorar la accesibilidad y la calidad de la enseñanza
para todos los estudiantes.
La implementación de las TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje está en constante
expansión en las instituciones educativas. Sin embargo, se enfrenta a desafíos relacionados con
los conocimientos limitados de los estudiantes en el manejo de estas herramientas. Esto ha
dificultado la aplicación efectiva de los procesos de inclusión educativa. Por lo tanto, es esencial
que los estudiantes desarrollen habilidades progresivamente que les permitan aprovechar al
máximo los beneficios que ofrecen las TIC para el aprendizaje.
En el contexto del derecho educativo, la Constitución de la República del Ecuador (2008)
establece claramente la educación como un derecho inalienable de todas las personas, así como
un deber fundamental del Estado ecuatoriano. Este marco legal resalta la importancia prioritaria
de la educación en la política pública y la inversión estatal, subrayando la igualdad y la inclusión
social como pilares fundamentales del proceso educativo.
Esta investigación se enmarca en un enfoque cuantitativo, centrado en comprender y evaluar los
conocimientos de los estudiantes en el uso de las TIC. Se han identificado dispositivos,
plataformas y herramientas tecnológicas utilizadas en el proceso educativo, destacando la
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necesidad de fortalecer la capacitación de docentes y estudiantes para una integración más
efectiva de las TIC en la educación.
El artículo aborda la inclusión educativa como un proceso complejo que requiere la colaboración
de diversos actores, incluyendo gobiernos, instituciones educativas, docentes, padres de familia y
la comunidad en general. Se hace hincapié en la necesidad de una reestructuración en los métodos
de enseñanza, donde las TIC desempeñan un papel crucial en la mejora del aprendizaje de los
estudiantes de manera cooperativa, dinámica y basada en el conocimiento.
Tiene tiene como objetivo final promover la inclusión educativa a través del uso efectivo de las
TIC en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Al abordar las complejidades y desafíos de este
proceso, se busca contribuir a la construcción de un sistema educativo más equitativo, inclusivo
y adaptado a las demandas de la sociedad actual.
DESARROLLO
Las TIC
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han transformado radicalmente el
panorama educativo en las últimas décadas. Este cambio ha sido impulsado por el rápido avance
tecnológico que ha caracterizado la era contemporánea, dando lugar a lo que se conoce como
sociedad del conocimiento. En este contexto, la educación se ha visto inmersa en un proceso de
constante evolución, donde las TIC juegan un papel fundamental como facilitadoras de la
innovación y el cambio.
En este sentido, el artículo abordará de manera exhaustiva cómo las TIC han cambiado la
dinámica educativa, ofreciendo herramientas y plataformas que han transformado la experiencia
de enseñanza-aprendizaje y han adaptado la educación a las demandas de la sociedad actual.
Enfatizando el uso de las TIC en el proceso de inclusión educativa. El mundo está cambiando y
con él la forma de comunicar este sistema evolutivo también repercute directamente en la
educación, la implementación del uso de las TIC para los procesos de enseñanza-aprendizaje poco
a poco van ganando espacio en las instituciones educativas.
Los limitados conocimientos de los estudiantes en la utilización de las herramientas (TIC),
dificultan la aplicación de los procesos de inclusión educativa; por lo tanto, es necesario que de
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forma paulatina los estudiantes desarrollen habilidades que les permita aprovechar de forma
efectiva los beneficios de aprender mediante la tecnología. Actualmente es necesario la utilización
de las TIC, en el ámbito de la educación con el objetivo de brindar facilidades para el aprendizaje
a los estudiantes.
Este trabajo de investigación va direccionado a los estudiantes que carecen de conocimientos en
el manejo de las TIC, la implementación de estas herramientas en los procesos de enseñanza-
aprendizaje representaría un gran avance para la educación moderna y una oportunidad para lograr
actores sociales preparados para enfrentar los nuevos retos de la sociedad.
Al hablar desde el enfoque de derecho en el sistema educativo que da a conocer Que:
La educación en el Ecuador es un derecho de todas las personas a lo largo de toda su vida
y un deber ineludible e inexcusable del Estado ecuatoriano, se puede afirmar que
constituye un área prioritaria dentro de la política pública de nuestro país y de la segunda
inversión del estado ecuatoriano, para garantizar la igualdad e inclusión social de todos
los ecuatorianos y condición indispensable para el buen vivir, todos los actores de la
comunidad educativa tienen el derecho y la responsabilidad de participar en el proceso
educativo. (Constitución de la República del Ecuador, 2008).
Es por ello de vital importancia que el sistema educativo cuente con estudiantes que adquieran
los conocimientos en el uso de las TIC y de esta manera puedan lograr aprendizajes significativos.
La investigación está dentro del proceso cuantitativo por lo que se relaciona con su naturaleza y
caracteres que forma a la investigación cuantitativa es decir establece antecedentes los cuales
tienen sus propias casualidades y consecuencias las cuales van encaminadas a un proceso de
evaluación e interpretación de la realidad del problema a estudiarse.
En el desarrollo y constatación de los objetivos, se ha verificado y explorado los conocimientos
de los estudiantes, identificando los dispositivos, plataformas y herramientas tecnológicas
utilizadas en el proceso educativo. Estos elementos son de gran importancia para una educación
tecnificada. También se ha validado el uso de las TIC que la población encuestada no utiliza, lo
que resalta la importancia de que los docentes fortalezcan el uso de estas herramientas para no
depender de una sola plataforma o herramienta.
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El proceso de inclusión educativa mediante las TIC en el proceso de enseñanza y aprendizaje es
fundamental. Esto implica desarrollar un modelo pedagógico que incluya conocimientos en el
manejo de herramientas tecnológicas para garantizar la inclusión de todos los estudiantes y
atender sus necesidades de aprendizaje.
La Declaración de Salamanca (UNESCO, 1994) destaca la importancia de superar las diferencias
entre la educación regular y especial para una educación inclusiva. Este proceso requiere el apoyo
de diversos sectores, incluyendo el gubernamental, ministerial, institucional y el entorno
inmediato del estudiante. Los docentes desempeñan un papel crucial al incorporar las TIC como
recursos que faciliten el aprendizaje de manera cooperativa, dinámica y entretenida.
La inclusión educativa es compleja y requiere tiempo, conocimiento y vocación docente. Es
importante sensibilizar a todos los involucrados, incluyendo compañeros de clase y padres de
familia, para lograr los objetivos propuestos. Los principios de comprensividad y diversidad
deben reflejarse en las prácticas educativas, con un enfoque inclusivo en el diseño y planificación
de los procesos de enseñanza.
Es casi un tópico común recordar que el término estrategia procede del ámbito militar, desde la
antigüedad, en el que se entendía como el arte de proyectar y dirigir grandes movimientos
militares y poder cumplir con un fin común y, en este sentido, la actividad del estratega consistía
en proyectar, ordenar y dirigir las operaciones militares de tal manera que se consiguiera la
victoria y alcanzar con los objetivos establecidos. “Dentro de la educación los métodos son
utilizados para lograr un aprendizaje significativo esto va de la mano con los métodos y técnicas
que utilicen tanto los estudiantes como los docentes en cada institución educativa” (Latorre &
Seco, 2013). Con todos estos aspectos que son importantes para el desarrollo de una sociedad se
debe considerar el impacto que se genera dentro de la educación y la inclusión educativa en
nuestro país.
Inclusión Educativa
La inclusión se define como una política/práctica en la cual todos los estudiantes con deficiencias,
independientemente de la naturaleza o gravedad de las mismas y de la necesidad para recibir
servicios educativos, estos servicios educativos reciben la educación total dentro de una clase
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regular en la institución educativa que les corresponde. Tal definición se centra en el
emplazamiento de los estudiantes en el contexto ordinario y normal, que es uno de los principios
de la integración en la educación (Moliner, 2013). No se puede establecer una educación que
vincula sus servicios a la categorización de individuos. De esto se encarga la verdadera inclusión,
de esa oportunidad legitima y segura de que todos, sin uso de excepción disfrutarán de todo lo
existente. La educación inclusiva pretende garantizar el acceso a los estudiantes a una educación
de calidad y en condiciones de equidad, igualdad; participación y reconocimiento en el
aprendizaje, independientemente de sus diferencias personales y su procedencia social y cultural.
Supera, pues, la integración educativa a medida que se dirige a todos. Toma a las instituciones
educativas como unidad básica de igualdad, y trata los problemas desde una perspectiva
comunitaria (Muñoz & Torrego, 2018). Al hablar de educación inclusiva, se reconoce el derecho
a una educación de calidad con calidez, que se debe centrar en el desarrollo de las potencialidades
de los individuos sin distinción alguna. Son los docentes y autoridades educativas quienes deben
garantizar el acceso y permanencia de las personas en estado de vulnerabilidad a las instituciones
educativas. Inclusión no es una actitud meramente altruista, es una forma de vida que se enmarca
en el sano interés de lograr una sociedad preparada y competitiva a las exigencias de la
globalización que vivimos en la actualidad. Poner en práctica la inclusión en las instituciones, es
garantizar que las futuras generaciones puedan gozar de una sociedad culta, competitiva y
productiva facilitando así el desarrollo del país.
El movimiento de una escuela inclusiva surge con una doble finalidad. Por una parte,
defiende que todo el alumnado tiene derecho a recibir educación en el contexto menos
restrictivo posible y, por otro lado, llamar la atención sobre el modelo de integración que
se ha venido desarrollando, es decir no basta con el alumnado asistir a la escuela, sino
que han de recibir en ellas la educación acorde a sus necesidades desde el enfoque para
todas las personas. Deben ser escuelas que respeten la individualidad y desarrollen una
cultura de colaboración como base de la resolución de problemas y aumenta la igualdad
de oportunidades (Sanchéz, 2019, pp. 24).
pág. 1823
El primer paso para iniciar un verdadero proceso de inclusión en las instituciones educativas, es
la sensibilización dirigida esencialmente a los docentes, padres de familia y estudiantes, el
siguiente paso es que el docente conozca realmente las limitaciones y fortalezas que posee el
estudiante; una vez que se describe con todos estos elementos se debe, analizar las facilidades
tecnológicas que posee el estudiante y así planificar la clase del estudiante, los recursos
tecnológicos bien utilizados permitirán cumplir el objetivo propuesto en el plan de trabajo, tener
claro lo que se enseña y como se va a enseñar permitirá incrementar la posibilidad de éxito . En
el proceso educativo se debe considerar a todo el alumnado, sin olvidar que los niveles de
competencia curricular dentro del aula responden precisamente a la diversidad de alumnado
presente en ella (López, Ortiz, & Figueredo, 2018).
Proceso de Aprendizaje
El rol del estudiante dentro del proceso de enseñanza aprendizaje, giran en función de los recursos
y estrategias utilizados en el aprender y comprender los temas de estudios. De allí, que las TIC
como una estrategia didáctica empleada por el docente desarrolla procesos complejos y operativos
en los discentes para transformar la realidad misma, pues su papel es de un emisor activo y
consciente de la información mediada, de manera que con sus actitudes y habilidades cognitivas
determinará las relaciones con su entorno inmediato (Serrano, Flores, Acosta, & Lobo, 2018). Por
lo tanto, la participación de los estudiantes e interacción en las diferentes experiencias de
aprendizaje colaborativo, potencian el aprender y la toma de decisiones sobre la ejecución de las
actividades con el uso de las tecnologías aplicadas en la educación y comunicación.
El estudiante tanto regular como especial se convierte en protagonista de su propio proceso de
aprendizaje, donde él mismo adquiere contenidos, 14 destrezas y habilidades, facultándolo a
realizar diagnósticos de sus necesidades formativas, así como elegir la vía más adecuada para la
construcción del conocimiento (Serrano, Flores, Acosta, & Lobo, 2018). Es de interés académico
mencionar las fases del proceso de aprender:
Información: Se refiere a los conocimientos y sus soportes que se pueden obtener.
Motivación: Surge del contexto general y del entorno didáctico en el mundo de la web.
Actividades: Resulta de las competencias de nivel superior aplicadas a la solución de
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problemas del contexto de la educación. Interacción: Surge de la comunicación entre los
recursos humanos disponibles y la tecnología utilizada para la construcción del
conocimiento. Resultados: Es la conclusión de la construcción del conocimiento personal
del estudiante como producto de la actividad realizada. La evaluación está presente en
todas las fases; sin embargo, esta fase está llamada a tener las producciones personales y
colaborativas de los estudiantes para evaluarlas formativa y cuantitativamente
(Dominguez , Rama, & Rodriguez , 2013, Pp. 16-17).
El proceso de aprendizaje se caracteriza por las diferentes formas de que el docente comparte sus
conocimientos hacia los estudiantes, en este tema es importante hablar de los diferentes métodos
de enseñanza a nivel académico; uno de ellos es la aplicación de la enseñanza virtual o en línea
en la cual el docente expone mediante la utilización de plataformas tecnológicas; este método es
sumamente importante en la actualidad por los beneficios en el proceso de aprendizaje. Por otro
lado, la emergencia sanitaria del COVID_19, afectó y sigue afectando a la Educación, todas las
instituciones educativas se vieron obligadas a cambiar el aula física por un aula virtual, ante esto,
los docentes en su afán de incluir a todos los estudiantes tuvieron que buscar la manera de seguir
enseñando mediante la utilización de diferentes plataformas, aplicaciones y herramientas
digitales, para de cierta manera reducir la población de estudiantes que por situaciones
económicas, sectoriales o circunstanciales se les dificultaba el acceso a la educación.
El avance de las tecnologías ha ayudado a reducir esta brecha de desigualdad, pero aún falta
mucho por hacer, puesto que aún existe un alto porcentaje de estudiantes que no lograron acceder
y continuar dentro del sistema educativo.
Aportes de las TIC en la Enseñanza
Los estudiantes en sus múltiples actuaciones en el contexto de enseñanza y aprendizaje se
apropian de herramientas que les facilitan los profesores para acceder al conocimiento. En este
escenario, las tecnologías de información y comunicación juegan un papel muy importante para
asimilar de manera más amena y atractiva (Sánchez, 2005), está supeditada a tres condiciones, la
primera de ellas es el siguiente. Tener una disposición favorable para abordar el aprendizaje
propuesto: en esta condición es importante que los estudiantes tengan una actitud positiva hacia
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la clase, según el citado autor pueden ocurrir diversas circunstancias que impidan al alumno
enfrentarse a la tarea propuesta, como, por ejemplo; tener un auto concepto negativo y por tanto
una baja autoestima, de modo que inhiba los mecanismos que le permitan activar los esquemas
necesarios para aprender (Serrano, Flores, Acosta, & Lobo, 2018).
Es importante señalar que los estudiantes aprenden mejor mediante la práctica, es por ello que el
uso de las TIC para la educación aportan muchas facilidades para el acceso a la educación de una
forma variada y clara para así logar un verdadero conocimiento; por lo tanto es necesario que
dentro de la inclusión y enseñanza educativa se utilicen herramientas tecnológicas que fortalezcan
el proceso de enseñanza-aprendizaje con la finalidad que los estudiantes y docente sean parte del
cambio tecnológico educativo y de esta manera obtener un aprendizaje significativo.
Herramientas TIC
Herramientas y plataformas innovadoras diseñadas para potenciar el proceso de enseñanza-
aprendizaje de estudiantes con necesidades educativas especiales son las siguientes:
Read&Write
Es una herramienta diseñada para brindar soporte a los estudiantes en sus actividades de lectura
y escritura. Su origen se remonta al deseo de hacer más accesible el aprendizaje para aquellos con
dificultades en estos aspectos. Ofrece funciones como lectura en voz alta y un diccionario
contextual que ayuda a comprender mejor el significado de las palabras dentro del contexto de un
texto. Esto no solo mejora la comprensión lectora, sino que también facilita la escritura al
proporcionar herramientas de corrección y sugerencias.
Proloquo2Go y TouchChat
Estas herramientas están diseñadas para facilitar la comunicación para estudiantes con
dificultades en el habla. Proloquo2Go y TouchChat permiten a los usuarios expresarse de manera
efectiva utilizando símbolos, imágenes y texto predictivo. Su origen radica en la necesidad de
ofrecer una forma alternativa de comunicación para aquellos que tienen dificultades para hablar.
Sus beneficios incluyen mejorar la autonomía y la capacidad de expresión de los estudiantes, así
como fomentar la inclusión en entornos educativos y sociales.
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Plickers
Es una herramienta educativa innovadora que combina la tecnología digital con la simplicidad del
papel. Permite a los profesores realizar evaluaciones rápidas y formativas en el aula utilizando
tarjetas impresas llamadas "plickers" y un dispositivo móvil.
El funcionamiento de Plickers es sencillo: cada estudiante recibe una tarjeta con un código único
en forma de patrón de barras. El profesor muestra una pregunta en la pizarra o pantalla y los
estudiantes sostienen sus tarjetas de Plickers de manera que el código correspondiente a su
respuesta quede hacia arriba. El profesor escanea las tarjetas con su dispositivo móvil, y la
aplicación Plickers registra y analiza las respuestas en tiempo real.
Esta herramienta es especialmente útil en entornos educativos donde los estudiantes no tienen
acceso a dispositivos móviles o internet en el aula. Además, facilita la participación activa de
todos los estudiantes, ya que no requiere que cada uno tenga un dispositivo. Plickers también
proporciona datos y análisis detallados sobre el desempeño de los estudiantes, lo que ayuda a los
profesores a ajustar su enseñanza de manera más efectiva.
Kahoot y Quizlet
Son herramientas de aprendizaje basadas en juegos y cuestionarios. Kahoot se centra en la
creación de cuestionarios interactivos que pueden ser utilizados en el aula para evaluar el
conocimiento de los estudiantes de manera divertida y participativa. Por otro lado, Quizlet ofrece
herramientas para crear tarjetas de estudio, juegos y exámenes que ayudan a los estudiantes a
memorizar y comprender conceptos clave. Ambas herramientas tienen su origen en la idea de
hacer el aprendizaje más interactivo y motivador. Sus beneficios incluyen mejorar la retención de
información, fomentar la participación activa de los estudiantes y crear un ambiente de
aprendizaje colaborativo.
Trello y Google Calendar
Son herramientas de organización que ayudan a los estudiantes a gestionar sus tareas, organizar
su tiempo y recordar fechas importantes. Trello utiliza tableros visuales y listas para organizar
proyectos y tareas, lo que facilita la planificación y el seguimiento del progreso. Por su parte,
Google Calendar permite crear eventos, establecer recordatorios y compartir calendarios para una
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gestión eficiente del tiempo. Ambas herramientas tienen su origen en la necesidad de ofrecer
herramientas digitales que simplifiquen la organización personal y académica de los estudiantes.
Sus beneficios incluyen mejorar la gestión del tiempo, aumentar la productividad y reducir el
estrés relacionado con la planificación.
PhET Interactive Simulations y Algodoo
Son herramientas que ofrecen simulaciones interactivas para el aprendizaje de conceptos
científicos y matemáticos. PhET ofrece una amplia variedad de simulaciones que permiten a los
estudiantes explorar fenómenos físicos y químicos de manera virtual, lo que facilita la
comprensión de conceptos abstractos. Por otro lado, Algodoo es una herramienta que simula
fenómenos físicos y permite a los estudiantes experimentar con conceptos de física y matemáticas
de forma práctica. Ambas herramientas tienen su origen en la necesidad de ofrecer entornos
virtuales que complementen la enseñanza tradicional y promuevan el aprendizaje activo. Sus
beneficios incluyen mejorar la comprensión de conceptos complejos, fomentar la
experimentación y el descubrimiento, y desarrollar habilidades de resolución de problemas.
Zoom
Hoy en día, el zoom es la aplicación de video conferencia más popular. Tiene más de 200 millones
de usuarios diarios. Además, el zoom está plagado de un gran número de cuestiones de seguridad
y privacidad que se solucionan con actualizaciones periódicas. Pero sigue siendo uno de las
plataformas de videoconferencia más preferidas debido a su facilidad de uso. Zoom tiene
excelentes características con 100 de participantes de video y visualizando 49 en pantalla.
Además, tiene muy buenas funciones como compartir pantalla, grabación de pantalla, chats de
equipo e historial de búsqueda. No solo estos, pero puede agregar fondos personalizados a su
reunión (Singh & Awasthi, 2020).
Meet
Google Meet es un software de videoconferencia, diseñado para el acceso fácil y seguro entre sus
usuarios en el uso para reuniones en línea y llamadas telefónicas, 22 permite grabar y almacenar
información generada en las videoconferencias, útil para el ámbito educativo, laboral y social.
Google Hangouts Meet, o simplemente meet es un software de videoconferencia de Google.
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Además, Google Meet permite al usuario compartir su pantalla. Incluso proporciona la función
de compartir la pantalla completa o solo una pestaña. En todo el mundo, las empresas, las escuelas
y otros usuarios dependen de G suite para poder mantenerse conectados y hacer su trabajo. La
compañía Google diseña, construye y opera sus productos en una conexión segura, con el objetivo
de frustrar los ataques y proporcionar las G suite para poder mantenerse conectados y hacer su
trabajo. Google diseña, construye y opera sus productos en una conexión segura, con el objetivo
de frustrar los ataques y proporcionar las garantías para mantener seguros a los usuarios. Los
operadores de seguridad de Google Meet están activados de forma predeterminada (Singh &
Awasthi, 2020) Microsoft Teams
Las herramientas tecnológicas como la Suite de Office 365 de la Microsoft, una serie de
herramientas tales como el correo institucional, formularios para general cuestionarios, encuestas
entre otros, bloc de notas como un cuaderno digital y una plataforma denominada TEAMS como
solución para eventos en línea tanto para conferencias como un repositorio de archivos en la nube
y poder generar entornos para la adquisición de conocimientos (Castillo, Salazar, Jara, Díaz, &
Redondo , 2020). Es una plataforma digital creada por Microsoft que sustenta el trabajo en equipo
en las empresas e instituciones educativas; este tipo de software, que pone a disposición salas de
chat, fuentes de noticias y actividades y tareas para podernos interrelacionar con nuestros
estudiantes (Castillo, Salazar, Jara, Díaz, & Redondo , 2020)
WhatsApp
WhatsApp es una aplicación de chat móvil de última generación, los llamados teléfonos
inteligentes. Se utiliza para enviar mensajes de texto y multimedia entre sus usuarios. Su
funcionamiento es similar al de los programas de mensajería instantánea más habituales para
ordenadores, aunque está dirigido y adaptado a teléfonos móviles. Hay un escritorio web de
WhatsApp para computadora y, por lo tanto, WhatsApp también funciona en iPad y la mayoría
de las tabletas.
Telegram
Telegram es una aplicación de comunicación móvil diseñada y desarrollada por los hermanos
Pavel y Nikolai Durov (fundadores de la red social rusa VKontakte), que permite a los usuarios
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comunicarse y enviar contenidos en formato de archivos, audio o vídeo a través de smartphones,
tablets u ordenadores de sobremesa de forma síncrona (Rios , 2021).
YouTube
Según la propia definición del sitio: “Cualquiera puede ver y compartir videos originales en todo
el mundo a través de la Web”, YouTube “permite subir y compartir video clips mediante Internet,
sitios Web, dispositivos móviles (teléfonos, palms), email y blogs, el sitio ofrece “poder ver
acontecimientos y eventos actuales, encontrar videos sobre hobbies e intereses personales, así
como descubrir lo inusual (Bañuelos, 2009).
PowToon
Es una herramienta versátil que ofrece la capacidad de crear presentaciones en línea de manera
dinámica y atractiva. Su funcionalidad se centra en la inclusión de elementos multimedia
animados, lo que permite a los usuarios desarrollar contenido visualmente impactante y fácil de
entender. Con PowToon, es posible agregar animaciones, gráficos, audio y video para enriquecer
la presentación y captar la atención del público de manera efectiva. Esta herramienta es
especialmente útil para crear material educativo interactivo, presentaciones de proyectos,
tutoriales animados y mucho más, ofreciendo una experiencia de aprendizaje envolvente y
memorable para los espectadores.
ShildeShare
Es una plataforma en línea donde los usuarios pueden compartir y visualizar presentaciones,
documentos, infografías y otros contenidos relacionados con diferentes temas. Es una herramienta
útil tanto para profesionales que desean compartir su conocimiento y experiencia como para
estudiantes que buscan información y recursos educativos.
Los usuarios pueden subir sus presentaciones en formatos como PowerPoint, PDF o
OpenDocument y luego compartirlos públicamente o de forma privada. SlideShare ofrece
funciones de visualización interactiva, como la capacidad de navegar por las diapositivas, hacer
zoom en contenido específico y descargar archivos para su uso fuera de línea.
pág. 1830
Además de ser una plataforma de intercambio de contenido, SlideShare también sirve como una
fuente de inspiración y aprendizaje para aquellos que buscan ideas y recursos visuales para sus
proyectos, investigaciones o presentaciones.
METODOLOGÍA
La investigación científica representa un instrumento fundamental para la comprensión,
argumentación, interpretación y edición de la verdad. Su avance desde diversas disciplinas
científicas es esencial para abordar los principales problemas que enfrenta la sociedad y generar
nuevos conocimientos que orienten su evolución. Además, el proceso de investigación científica
proporciona a los profesionales una visión crítica de la información que manejan y de los
conocimientos en los que basan su acción profesional (Monje, 2011).
En esta investigación, se adopta una posición epistémica cuali-cuantitava basada en el
positivismo, que busca explicar los fenómenos identificando regularidades y leyes generales que
describan su comportamiento habitual. Para ello, se emplea la observación directa del objeto de
estudio, la verificación y la experiencia. El conocimiento se fundamenta en el análisis de hechos
reales, del cual se busca una especificación lo más neutral, objetiva y completa posible (Monje,
2011).
El enfoque cuantitativo se selecciona porque se ajusta a la naturaleza y características de la
investigación, que busca establecer antecedentes con sus respectivas causas y consecuencias para
evaluar e interpretar la realidad del problema estudiado. El nivel de la investigación es descriptivo,
ya que se pretende detallar fenómenos, oportunidades, contextos y sucesos para comprender cómo
son y se manifiestan (Hernández, Fernández, & Baptista, 2014).
La metodología de recolección de información se basa en un enfoque inductivo que permite
generalizar desde casos particulares y avanzar en la comprensión de las realidades estudiadas. Se
utiliza la técnica de encuesta mediante cuestionarios con preguntas cerradas o de opción múltiple,
aplicados a una muestra representativa de estudiantes del décimo año de básica superior.
Para seleccionar la muestra, se emplea un muestreo no probabilístico de tipo intencional,
garantizando la representatividad y adecuación de la muestra a las características de la población
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estudiada. Se considera la disponibilidad y acceso a los estudiantes del décimo año de básica
superior.
La técnica e instrumento de recolección de información elegido es el cuestionario, diseñado con
preguntas estructuradas para obtener respuestas concisas y comparables entre los encuestados. Se
enfoca en dimensiones como el conocimiento sobre el uso de las TIC, los programas de
información, las aplicaciones comunicacionales, las herramientas de diseño, y los dispositivos
tecnológicos utilizados en el proceso de enseñanza y aprendizaje.
El análisis de la información recopilada se realiza mediante la descripción de las variables y
dimensiones establecidas, evaluando el nivel de conocimiento, uso y percepción de las TIC en la
educación.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Los resultados obtenidos del análisis detallado del impacto de las Tecnologías de la Información
y la Comunicación (TIC) en la educación revelan una serie de hallazgos significativos que reflejan
la transformación profunda que ha experimentado el ámbito educativo debido a la integración de
estas tecnologías. A continuación, se presentan los principales resultados y se discuten sus
implicaciones:
Las TIC han democratizado el acceso a la información y los recursos educativos, rompiendo
barreras geográficas y socioeconómicas. Los estudiantes pueden acceder a una amplia variedad
de materiales educativos en línea, lo que enriquece su aprendizaje y les permite explorar temas
de manera autónoma.
La integración de herramientas de colaboración y comunicación en línea ha facilitado la
interacción entre estudiantes y docentes, así como entre compañeros de clase. Esto ha promovido
el trabajo en equipo, el intercambio de ideas y la creación de comunidades de aprendizaje
virtuales.
Las TIC han estimulado la adopción de nuevos enfoques pedagógicos, como el aprendizaje activo,
el aprendizaje basado en proyectos y el uso de simulaciones y juegos educativos. Estas
metodologías fomentan la participación activa de los estudiantes y promueven el desarrollo de
habilidades como el pensamiento crítico y la resolución de problemas.
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Las plataformas y herramientas tecnológicas permiten la personalización del aprendizaje,
adaptando el contenido y las actividades según las necesidades y el ritmo de cada estudiante. Esto
favorece un aprendizaje más individualizado y efectivo.
Las TIC han potenciado la creatividad y la expresión de los estudiantes a través de la creación de
contenido multimedia, como videos, presentaciones y blogs. Esto les brinda la oportunidad de
demostrar su aprendizaje de manera innovadora y significativa.
A pesar de los beneficios, el uso de las TIC en la educación también plantea desafíos y
consideraciones éticas, como la brecha digital, la privacidad de datos y la calidad del contenido
en línea. Es crucial abordar estos aspectos para garantizar una integración equitativa y responsable
de las TIC en el ámbito educativo.
El impacto positivo de las TIC en la educación, al tiempo que señalan la importancia de abordar
los desafíos y las implicaciones éticas asociadas con su uso. La integración efectiva de las TIC en
el proceso educativo puede potenciar el aprendizaje, la creatividad y la colaboración, preparando
a los estudiantes para enfrentar los desafíos del siglo XXI.
ILUSTRACIONES, TABLAS, FIGURAS
La investigación sobre el "Impacto Transformador de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) en Estudiantes con Necesidades Educativas" revela interesantes hallazgos
sobre el uso y la preferencia de diversas herramientas tecnológicas por parte de los estudiantes. A
través de la evaluación de diferentes aspectos de la experiencia educativa, se ha podido identificar
cómo estas herramientas contribuyen a mejorar habilidades específicas y a facilitar el aprendizaje
y la colaboración.
Figura 1. ¿Cuál de estas herramientas tecnológicas utilizas principalmente para mejorar tus
habilidades de lectura y escritura?
45%
23%
32%
¿Cuál de estas herramientas tecnológicas utilizas principalmente para
mejorar tus habilidades de lectura y escritura?
Read&Write
Proloquo2Go y TouchChat
Plickers
pág. 1833
Figura 1 muestra que el 45% de los estudiantes utilizan READ&WRITE para mejorar sus
habilidades de lectura y escritura. Esta herramienta es preferida por sus capacidades específicas
en el desarrollo de estas habilidades, mientras que el 32% de los estudiantes opta por Plickers y
el 23% utiliza Proloquo y TouchChat. Este patrón refleja la importancia de READ&WRITE en
el apoyo educativo inclusivo y personalizado.
Figura 2. ¿Qué herramienta prefieres para participar en actividades interactivas y evaluaciones
en línea?
Según Figura 2, el 37% de los encuestados prefieren Kahoot y Quizlet para actividades
interactivas y evaluaciones en línea, destacando la popularidad de estas herramientas por su
enfoque en la gamificación y la creación de tarjetas de estudio. PhET Interactive Simulations y
Algodoo son preferidos por el 34%, mientras que Trello y Google Calendar son seleccionados
por el 29%. Estos datos subrayan la diversidad de herramientas disponibles para actividades en
línea y su impacto en el aprendizaje.
Figura 3. ¿Cuál de las siguientes opciones te ayuda más en la organización de tus tareas y gestión
del tiempo?
37%
34%
29%
¿Qué herramienta prefieres para participar en actividades interactivas
y evaluaciones en línea?
Kahoot y Quizlet
PhET Interactive Simulations y
Algodoo
Trello y Google Calendar
7%
8%
73%
12%
¿Cuál de las siguientes opciones te ayuda más en la organización de
tus tareas y gestión del tiempo?
Trello y Google Calendar
Microsoft Teams
WhatsApp
Telegram
pág. 1834
Figura 3 revela que el 73% de los estudiantes utilizan WhatsApp para la organización de tareas y
gestión del tiempo. Esta preferencia se debe a su facilidad de uso, capacidad para crear grupos y
listas de tareas, y disponibilidad en dispositivos móviles. En comparación, Trello y Google
Calendar son elegidos por el 7%, Microsoft Teams por el 8% y Telegram por el 12%.
Figura 4. ¿Cuál de estas plataformas utilizas para comunicarte y colaborar con tus compañeros y
docentes?
Figura 4 indica que el 80% de los estudiantes prefieren WhatsApp para comunicarse y colaborar
con compañeros y docentes, reflejando su popularidad y efectividad en la comunicación
instantánea y colaboración en grupos de trabajo. Zoom es utilizado por el 12%, Google Meet por
el 3% y Telegram por el 5%.
Figura 5. ¿Qué herramienta consideras más útil para acceder a información y recursos educativos
en línea?
En Figura 5, se observa que el 74% de los encuestados consideran Read&Write la herramienta
más útil para acceder a información y recursos educativos en línea, destacando su efectividad en
la mejora de habilidades de lectura y escritura. SlideShare es elegido por el 24%, mientras que
YouTube es preferido por solo el 2%. Estos resultados resaltan la importancia de herramientas
específicas como Read&Write en el acceso a información y recursos educativos en línea,
12%
3%
80%
5%
¿Cuál de estas plataformas utilizas para comunicarte y colaborar con
tus compañeros y docentes?
Zoom
Meet
WhatsApp
Telegram
74%
24%
2%
¿Qué herramienta consideras más útil para acceder a información
y recursos educativos en línea?
Read&Write
SlideShare
YouTube
pág. 1835
especialmente por su enfoque en la mejora de la lectura y escritura, así como en la disponibilidad
de contenido educativo variado y de calidad.
Figura 6. ¿Qué ventajas ofrece Microsoft Teams para la colaboración y el trabajo en equipo de
estudiantes con diferentes capacidades?
Figura 6 muestra que el 55% de los estudiantes consideran que Microsoft Teams facilita la
comunicación y colaboración en entornos educativos, mientras que el 45% valora las salas de
chat, fuentes de noticias y actividades interactivas que ofrece.
Figura 7. ¿En qué medida WhatsApp puede ser utilizado como herramienta de comunicación
inclusiva para estudiantes con necesidades educativas?
Figura 7 revela que el 63% de los estudiantes creen que WhatsApp permite enviar mensajes de
texto y multimedia de forma accesible, y el 37% consideran que facilita la comunicación en
tiempo real entre estudiantes y docentes.
45%
55%
¿Qué ventajas ofrece Microsoft Teams para la colaboración y el
trabajo en equipo de estudiantes con diferentes capacidades?
Salas de chat, fuentes de noticias y
actividades interactivas.
Facilita la comunicación y
colaboración en entornos
educativos
63%
37%
¿En qué medida WhatsApp puede ser utilizado como herramienta de
comunicación inclusiva para estudiantes con necesidades educativas?
Permite enviar mensajes de texto
y multimedia de forma accesible.
Facilita la comunicación en tiempo
real entre estudiantes y docentes.
pág. 1836
Figura 8. ¿Cómo puede YouTube apoyar el aprendizaje visual y auditivo de estudiantes con
necesidades educativas?
Figura 8 destaca que el 77% de los estudiantes piensan que YouTube facilita el acceso a
contenidos multimedia y explicaciones visuales, mientras que el 23% valoran los videos
educativos y tutoriales interactivos que ofrece.
Figura 9. ¿Qué ventajas ofrece PowToon para la presentación de contenidos de manera accesible
y atractiva para estudiantes con diversas capacidades?
Figura 9 indica que el 57% de los estudiantes consideran que PowToon permite crear
presentaciones dinámicas con elementos multimedia animados, y el 43% creen que facilita la
comprensión de conceptos a través de representaciones visuales.
23%
77%
¿Cómo puede YouTube apoyar el aprendizaje visual y auditivo de
estudiantes con necesidades educativas?
Proporcionando videos
educativos y tutoriales
interactivos..
Facilitando el acceso a contenidos
multimedia y explicaciones
visuales.
57%
43%
¿Qué ventajas ofrece PowToon para la presentación de contenidos de
manera accesible y atractiva para estudiantes con diversas
capacidades?
Permite crear presentaciones
dinámicas con elementos
multimedia animados.
Facilita la comprensión de
conceptos a través de
representaciones visuales.
pág. 1837
Figura 10. ¿De qué manera SlideShare puede facilitar el acceso a material educativo diverso para
estudiantes con necesidades específicas?
Finalmente, Figura 10 muestra que el 50% de los estudiantes consideran que SlideShare permite
compartir y visualizar presentaciones, documentos e infografías, y el otro 50% valora la
posibilidad de descargar contenido educativo para su uso offline.
DISCUSIÓN
El impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el ámbito educativo
ha sido significativo, especialmente para estudiantes con necesidades educativas. Estas
tecnologías no solo han facilitado el acceso a la educación, sino que también han transformado
las metodologías de enseñanza y aprendizaje, promoviendo una educación más inclusiva y
personalizada.
Las TIC han desempeñado un papel crucial en la inclusión educativa al proporcionar herramientas
que adaptan el contenido y las plataformas a las necesidades específicas de cada estudiante.
Herramientas como Read&Write han demostrado ser particularmente efectivas para mejorar
habilidades de lectura y escritura, beneficiando a un amplio grupo de estudiantes. Su capacidad
para ofrecer recursos educativos de manera accesible ha permitido que estudiantes con
dificultades en estas áreas puedan avanzar a su propio ritmo, garantizando una mayor equidad en
el acceso a la educación.
El uso de herramientas como Kahoot y Quizlet para actividades interactivas y evaluaciones en
línea ha transformado la manera en que los estudiantes interactúan con el contenido educativo.
Estas plataformas no solo hacen el aprendizaje más dinámico y atractivo a través de la
50%50%
¿De qué manera SlideShare puede facilitar el acceso a material
educativo diverso para estudiantes con necesidades específicas?
Permite compartir y visualizar
presentaciones, documentos e
infografías.
Facilita la descarga de contenido
educativo para su uso offline.
pág. 1838
gamificación, sino que también facilitan la evaluación continua y la retroalimentación inmediata,
aspectos clave para el progreso académico de estudiantes con necesidades educativas.
Las TIC también han mejorado significativamente la organización y gestión del tiempo de los
estudiantes. WhatsApp, por ejemplo, se ha convertido en una herramienta esencial para la
organización de tareas y la comunicación instantánea. Su facilidad de uso y la capacidad para
crear grupos de trabajo han permitido una mejor gestión del tiempo y la coordinación entre
estudiantes y docentes, promoviendo un ambiente de aprendizaje más estructurado y eficiente.
La comunicación y la colaboración han sido áreas beneficiadas por el uso de TIC como Microsoft
Teams y WhatsApp. Estas plataformas facilitan la interacción en tiempo real, la colaboración en
proyectos y la participación en discusiones grupales, lo cual es especialmente importante para
estudiantes que requieren apoyo adicional. La capacidad de estas herramientas para integrar
diversas funciones, como videollamadas, mensajería y compartición de documentos, ha creado
entornos de aprendizaje más integrados y colaborativos.
El acceso a información y recursos educativos ha sido optimizado con herramientas como
Read&Write y SlideShare. Estas plataformas ofrecen una vasta gama de materiales educativos,
desde presentaciones hasta documentos interactivos, que son fácilmente accesibles para
estudiantes con diversas necesidades. Esta disponibilidad de recursos permite a los estudiantes
complementar su aprendizaje y explorar temas a profundidad, fomentando una educación más
autodirigida y personalizada.
Plataformas como YouTube y PowToon han revolucionado el aprendizaje visual y auditivo,
proporcionando videos educativos y presentaciones dinámicas que facilitan la comprensión de
conceptos complejos. Estas herramientas son especialmente valiosas para estudiantes que
aprenden mejor a través de estímulos visuales y auditivos, ya que pueden acceder a explicaciones
detalladas y ejemplos prácticos que enriquecen su experiencia de aprendizaje.
A pesar de los numerosos beneficios, la integración de TIC en la educación de estudiantes con
necesidades educativas también presenta desafíos. La brecha digital, la formación adecuada de
docentes y la adaptación de contenidos específicos son áreas que requieren atención continua. Sin
embargo, las oportunidades que las TIC ofrecen para transformar la educación son inmensas. Con
pág. 1839
una implementación adecuada y un enfoque centrado en el estudiante, estas tecnologías pueden
continuar revolucionando el panorama educativo, asegurando que todos los estudiantes,
independientemente de sus capacidades, tengan la oportunidad de alcanzar su máximo potencial.
Por lo tanto, las TIC han demostrado tener un impacto transformador en la educación de
estudiantes con necesidades educativas, promoviendo la inclusión, mejorando las habilidades
específicas, facilitando la organización y gestión del tiempo, y enriqueciendo el aprendizaje
colaborativo y autodirigido. La clave para maximizar estos beneficios radica en una
implementación consciente y adaptada a las necesidades individuales de cada estudiante,
garantizando así una educación más equitativa y efectiva.
CONCLUSIONES
Las TIC han desempeñado un papel fundamental en la inclusión educativa al proporcionar
herramientas que se adaptan a las necesidades específicas de cada estudiante, garantizando un
acceso equitativo a la educación.
Herramientas como Read&Write han demostrado ser efectivas para mejorar habilidades de lectura
y escritura, beneficiando a un amplio grupo de estudiantes y promoviendo un aprendizaje más
personalizado.
Las TIC han transformado las metodologías de enseñanza y aprendizaje al hacer el proceso más
dinámico, atractivo y adaptable a las diferentes formas de aprendizaje de los estudiantes.
Plataformas como WhatsApp han mejorado la organización y gestión del tiempo de los
estudiantes, facilitando la comunicación instantánea y la coordinación entre estudiantes y
docentes.
El uso de herramientas como Microsoft Teams y WhatsApp ha promovido la colaboración en
tiempo real, la participación en proyectos y la interacción en discusiones grupales, enriqueciendo
la experiencia educativa.
Las TIC han optimizado el acceso a información y recursos educativos a través de plataformas
como Read&Write y SlideShare, permitiendo a los estudiantes complementar su aprendizaje de
manera autodirigida.
pág. 1840
Plataformas como YouTube y PowToon han revolucionado el aprendizaje visual y auditivo al
proporcionar videos educativos y presentaciones dinámicas que facilitan la comprensión de
conceptos complejos.
A pesar de los beneficios, la integración de las TIC en la educación presenta desafíos como la
brecha digital, la formación docente adecuada y la adaptación de contenidos específicos que
requieren atención continua.
La clave para maximizar los beneficios de las TIC radica en una implementación consciente y
adaptada a las necesidades individuales de cada estudiante, asegurando una educación más
equitativa y efectiva.
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