ENFOQUES DE TRABAJO EN GESTIÓN DE
PROYECTOS APLICADOS A PYMES DEL SECTOR
INDUSTRIAL CON PRODUCCIÓN POR ENCARGO EN
COLOMBIA: UNA REVISIÓN LITERARIA
APPROACHES IN PROJECT MANAGEMENT APPLIED TO
SMES IN THE INDUSTRIAL SECTOR WITH MADE TO ORDER
PRODUCTION IN COLOMBIA: A LITERATURE REVIEW
Alejandro Moreno Hurtado
Universidad Distrital Francisco José de Caldas, Colombia
pág. 9479
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i4.12099
Enfoques de Trabajo en Gestión de Proyectos Aplicados a PYMEs del
Sector Industrial con Producción por Encargo en Colombia:
Una revisión Literaria
Alejandro Moreno Hurtado1
amorenoh@udistrital.edu.co
https://orcid.org/0009-0009-6214-0483
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Colombia
RESUMEN
En las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) del sector industrial con producción por encargo, la
gestión de proyectos adquiere una importancia crucial para garantizar resultados exitosos en términos
de calidad, tiempo y costos. Este artículo examina la aplicación de diferentes enfoques de gestión de
proyectos, desde los modelos tradicionales hasta los ágiles mediante una revisión sistemática, usando
como herramienta las bases de datos Scopus, Science Direct, Scielo, ResearchGate y Web of Science;
además, de consultar diversos repositorios de universidades en Colombia. A través de este análisis de
la literatura es posible establecer diversas investigaciones donde se evidencia la aplicación de los
enfoques de trabajo de la gestión de proyectos en la industria. Dando a lugar la discusión sobre cuál es
el mejor enfoque de trabajo para las pymes del sector industrial con producción por encargo. El artículo
Contribuye a la comprensión de la utilidad de todos los enfoques de trabajo de la gestión de proyectos
son útiles para las pymes del sector industrial, por otra parte, la selección del enfoque de trabajo más
adecuado depende de múltiples variables relacionadas con el tipo de proyectos a gestionar, el equipo de
trabajo dispuesto, el director de proyecto e incluso la cultura organizacional de la empresa ejecutora del
proyecto.
Palabras clave: fabricación, gestión y dirección de proyectos, pequeñas y medianas empresas, pymes
1
Autor principal
Correspondencia: amorenoh@udistrital.edu.co
pág. 9480
Approaches in Project Management Applied to SMEs in the Industrial
Sector With Made To Order Production in Colombia: A Literature Review
ABSTRACT
In small and medium-sized enterprises (SMEs) in the industrial sector with made-to-order production,
project management becomes crucial to ensure successful outcomes in terms of quality, time, and costs.
This article examines the application of different project management approaches, from traditional to
agile models, through a systematic review using databases such as: Scopus, Science Direct, Scielo,
ResearchGate, and Web of Science, as well as consulting various university repositories in Colombia.
Through this literature analysis, it is possible to establish various investigations where the application
of project management work approaches in the industry is evidenced. This leads to a discussion on
which is the best work approach for SMEs in the industrial sector with made-to-order production. The
article contributes to understanding the utility of all project management work approaches for SMEs in
the industrial sector. On the other hand, the selection of the most appropriate work approach depends
on multiple variables related to the type of projects to be managed, the available work team, the project
manager, and even the organizational culture of the company executing the project.
Keywords: manufacturing, project management, small and medium-sized enterprises, SMEs
Artículo recibido 15 mayo 2024
Aceptado para publicación: 20 junio 2024
pág. 9481
INTRODUCCIÓN
Este artículo está enfocado en las pequeñas y medianas empresas del sector manufacturero con
producción por encargo. Las labores en estas organizaciones inician con la formulación de una
cotización del producto requerido por el cliente, una vez seleccionada la cotización por el cliente se
procede a formalizar el pedido de la máquina o equipo requerido. La calidad y alcance del proyecto se
establecen con las especificaciones técnicas particulares de la máquina o equipo solicitado, el plazo de
entrega define la restricción de tiempo y el valor comercial define el costo del mismo. En la cotización
se plasman de manera explícita estas características de: especificaciones técnicas, plazo de entrega y
valor comercial del equipo; por ello es pertinente establecer que: estas organizaciones trabajan por
proyectos.
El escenario colombiano del año 2024 para las mipymes evidencia diversas dificultades tales como:
necesidad de mantenerse en el mercado, alta devaluación de la moneda nacional, inflación disparada y
un contexto económico-político global de condiciones difíciles (Liquidezya, 2023), a esta situación se
adicionan las condiciones acumuladas de la reactivación postpandemia. De esta forma el escenario para
las mipymes no es alentador y a pesar de ello, estas empresas constituyen uno de los agentes con mayor
nivel de influencia en la reactivación económica y motor de desarrollo socio-económico para la nación.
La situación anterior propicia la informalidad empresarial en las pymes, por lo que una alternativa para
superar las dificultades enunciadas consiste en mejorar la capacidad competitiva de la organización.
Para alcanzar este objetivo, no solo se trata de producir más; también es fundamental emplear mejor los
recursos disponibles; así, se debe distinguir entre capacidad productiva y capacidad administrativa:
mejorar la capacidad administrativa permite aprovechar mejor los recursos organizacionales y, por
consiguiente, ser más competitivos (Torres-Medina, 2021).
Las pymes convencionalmente no están dispuestas a invertir en la mejora de su capacidad administrativa
(Arellana, 2022). La problemática no solo radica en entender la necesidad de mejorar la capacidad
administrativa sino en dar respuesta a la pregunta: ¿Cómo efectuar dicha mejora de manera efectiva?
(Parra, 2014).
Una estrategia para dar respuesta a la pregunta anterior en el caso de las pymes con producción por
encargo es la implementación de una metodología en gestión y dirección de proyectos, porque esta
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actúa “sobre la evaluación y control de los indicadores del tiempo, costos, objetivos asociados a la
operación y la calidad, esto evita muchas pérdidas económicas, físicas y ambientales” (Melendez & El
Salous, 2021).
Una metodología en gestión de proyectos es una “colección de procedimientos, técnicas, herramientas
y documentos auxiliares que ayudan a las personas en sus esfuerzos por culminar los proyectos de
manera eficiente” (Tinoco Gómez, Rosales López, & Salas Bacalla, 2010). Simultáneamente el abanico
de metodologías en gestión de proyectos es numeroso. Las metodologías em gestión de proyectos se
pueden agrupan en cuatro enfoques de trabajo principales: enfoque tradicional o cascada, enfoque ágil,
enfoque híbrido, enfoque adaptativo (Chin, Yap, & Spowage, 2010), algunos autores señalan un quinto
enfoque llamado enfoque extremo (Wysocki, 2019).
Cada enfoque establece un rigor conductual, la meta es que dicho rigor se adapte a las necesidades de
la organización, puesto “no es solo montar el sistema, sino armonizarlo a la compañía según sus
necesidades” (Arellana, 2022), tal como lo menciona Turner: “la gerencia de proyectos ha sido orienta
a grandes compañías, donde las herramientas están orientadas a procesos y sistemas, dejando de lado a
las personas, por otra parte la pymes son menos formales y se sugiere enfocar sus métodos de gerencia
a las personas” (Turner, Ledwith, & Kelly, 2012). De aquí la importancia de conocer las características
propias de los diferentes enfoques de trabajo en gestión de proyectos y las características de la
organización donde se implementará así obtener el máximo aprovechamiento de los recursos de la
organización.
METODOLOGÍA
La revisión sistemática es ampliamente empleada por investigadores para la elaboración de marcos
conceptuales comunes, para este caso se elegirá la propuesta metodológica formulada por (Kitchenham,
2004). En consideración a lo anterior, se formulan las siguientes preguntas de investigación: ¿Cuál es
la diferencia entre enfoque de trabajo y metodología en la gestión de proyectos?, ¿Cuáles son los
enfoques de trabajo y las metodologías de gestión de proyectos más relevantes?, ¿Cuáles enfoques de
trabajo de la gestión de proyectos se emplean en las empresas con producción por encargo en Colombia?
El protocolo de búsqueda queda definido por la ecuación: “project management” AND “smes” AND
“small and médium sized enterprises” AND “manufacturing”. El siguiente paso consiste en aplicar la
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estrategia de búsqueda. Consultar referencias internacionales y regionales; para las referencias
internacionales se utilizó la base de datos SCOPUS como fuente principal y como fuentes
complementarias a: Science Direct, Scielo, ResearchGate y Web of Science. Para referencias nacionales
se consultaron los repositorios de las siguientes Universidades de Colombia: Universidad Distrital
Francisco José de Caldas, Universidad de los Andes, Universidad de Antioquia, Universidad Sergio
Arboleda, Universidad Nacional Abierta y a Distancia, Universidad Libre, Universidad Jorge Tadeo
Lozano, Universidad EAN, Universidad Externado de Colombia y la Universidad Pontificia
Bolivariana.
Debido a la magnitud de información encontrada se aplicaron filtros adicionales: año de publicación
entre 2018 y 2023, se excluyen documentos en idiomas diferentes al español o inglés. Al aplicar dicho
protocolo en la base de datos SCOPUS se encuentran 199 documentos. Empleando el software libre
VosViewer se realiza el mapa de red de los resultados mostrado en la figura 1.
Figura 1. Mapa de red por palabras claves con base en el protocolo de búsqueda
Fuente: Elaboración propia empleando Software libre VosViewer
En el mapa de red (figura 1), se evidencian 5 clusters de investigación:
▪ SMEs, manufactura e innovación abierta (verde).
▪ SMEs, industria 4.0, transformación digital (amarillo).
▪ SMEs, gestión de riesgos, gestión de la información (azul).
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▪ Industria de la construcción, desarrollo de países (violeta).
▪ Proyectos de construcción, gestión del talento humano, control de presupuesto, gestión del
conocimiento (rojo).
Teniendo en cuenta la temática de investigación en desarrollo se dejan por fuera los clusters
relacionados con: innovación abierta, industria 4.0, transformación digital y big data; de esta forma los
clusters 1 y 2 son excluidos para la actual investigación. Entregando una base investigativa de 165
elementos. A partir de estos documentos se ejecuta un proceso de filtrado inicial con base en la lectura
de títulos y resúmenes de cada documento, para continuar con una lectura general de los mismos y
realizar una elección por pertinencia y afinidad con el tema de investigación.
RESULTADOS
Definición y diferencias entre los conceptos: Enfoque de trabajo y Metodología en el área de la
gestión de proyectos
En la GDP (gestión de proyectos) es fundamental definir el término “enfoque de trabajo” o “marco de
trabajo”, estos representan “el nivel más alto de abstracción utilizado al describir cómo se diseñará y
gobernará un proyecto” (Gemino, Reich, & Serrador, 2021) (Reiff & Schlegel, 2022); entre los enfoques
de trabajo se identifican: el enfoque tradicional o también denominado predictivo o en cascada (TRPM
Traditional Project Management), enfoque ágil (APM Agile Project Management), enfoque híbrido
(HPM Hybrid Project Management), enfoque extremo (xPM Extreme Project Management) y enfoque
adaptativo o “hecho a la medida” (TAPM Tailoring Project Management) (Papadakis & Tsironis, 2022)
(Wysocki, 2019). La diversidad de enfoques se debe a múltiples variables entre las cuales se encuentran:
la diversidad de los ciclos de vida de los proyectos, las diferencias entre las organizaciones y el
constante cambio del entorno industrial, se debe tener en cuenta que: el empleo de cualquiera de estos
enfoques permitirá generar efectos diferenciadores con respecto a los competidores (Jiménez, 2015).
Por otra parte el término “metodología de gestión de proyectos” es “el conjunto completo de mejores
prácticas, herramientas y técnicas que son dinámicas, flexibles, adaptables y personalizables para
diferentes proyectos o a un único proyecto dentro de un entorno específico” (PMI, 2021) (PMI, 2017)
(ISO, 2013), otra definición más simple es la generada por (Estrada R, 2015) la cual establece: “una
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metodología en GDP es una hoja de ruta para llevar el proyecto desde el estado actual al estado
deseado”.
Dentro de cada enfoque de trabajo se hallan diversas metodologías, a su vez cada metodología posee
diversos métodos y técnicas orientados a facilitar la labor de dirección, con el objetivo de obtener a
plenitud las metas trazadas para el proyecto. Es relevante mencionar la amplia diversidad de
metodologías existentes, algunas con mayor acogida que otras, unas más complejas y detalladas, otras
más simples y pragmáticas, el hecho es: todas son útiles y es relevante conocerlas para realizar una
selección idónea de la misma (Chin, Spowage, & Yap, 2012). En consecuencia, se hace necesario
indagar sobre las características propias de cada enfoque de trabajo con sus metodologías y modelos
más representativos.
Enfoques de trabajo en GDP y sus metodologías representativas
Enfoque de trabajo tradicional -TRPM- (traditional project management)
También es llamado enfoque en cascada o enfoque predictivo, es el más antiguo de todos los enfoques,
por ende, los avances realizados en GDP en gran medida son consecuencia de la implementación y
desarrollo de este enfoque (Papadakis & Tsironis, 2022). El TRPM se fundamenta en anticipar y
predecir con alto nivel de detalle y precisión los eventos futuros del proyecto (Gómez, López, & Bacalla,
2010) (Reiff & Schlegel, 2022) (Slate, 2023).
Este enfoque de trabajo permite al gestor controlar con detalle las fases del proyecto, a su vez es un
sistema rígido y no permite mayores cambios en las actividades respecto a lo planeado. Es altamente
empleado en el ámbito industrial y la construcción. En este enfoque se destacan: el estándar del PMI o
llamado PMBOK, la metodología PRINCE2 (PRoject IN Controlled Enviroment), el modelo
establecido por la norma técnica ISO 21500 y el modelo del IPMA (Institute Project Management
Association).
El enfoque de trabajo en cascada o tradicional sin importar el modelo o metodología está orientado a
grandes proyectos con: ciclos de vida secuenciales, baja incertidumbre técnica, poca necesidad de
realizar cambios, donde la mayor complejidad del proyecto es la magnitud del propio proyecto (PMI,
2021), en este tipo de proyectos es frecuente el involucramiento de equipos de trabajo numerosos, en
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caso de emplear este enfoque en pequeños proyectos se corre el riesgo de alargar o complicar de manera
innecesaria los procesos de gestión del mismo (Grau & Rizo, 2021).
Enfoque de trabajo ágil -APM- (agile project management)
El enfoque TRPM ha evidenciado dificultades de aplicación en: proyectos con una frecuencia alta en
la generación de cambios del alcance, proyectos con ciclos de vida iterativos o incrementales, proyectos
con un nivel alto de incertidumbre técnica y donde se requiere un alto nivel involucramiento del cliente
y/o usuario (PMI, 2021) (Cano, M., Garzás, Moguera, & Sánchez, 2021) (Gemino, Reich, & Serrador,
2021), ejemplo de estas circunstancias son los proyectos de desarrollo de software. Bajo estas
condiciones el enfoque TRPM genera dificultades de gestión por causa del flujo de trabajo empleado
basado en la documentación, lo cual convierte al enfoque TRPM en un “enfoque de trabajo
burocrático”; el enfoque de trabajo ágil surge como respuesta a las debilidades del TRPM para abordar
este tipo de condiciones en los proyectos (Gómez, López, & Bacalla, 2010).
El APM se instaura con la creación del “manifiesto ágil”, este documento establece una orientación a
las personas y no a los procesos como el TRPM (Gemino, Reich, & Serrador, 2021), Este cambio se
evidencia en: considerar la satisfacción de los clientes como factor de éxito del proyecto por encima del
cumplimiento de la entrega y del costo. Otro ejemplo del cambio de pensamiento con este enfoque es:
considerar la dimensión del talento humano del equipo de trabajo como un eje fundamental del sistema
GDP (Serrador & Pinto, 2015). Por último, este enfoque fundamenta el proceso de GDP en la
flexibilidad y permitir al proyecto tener la capacidad para ser modificado de manera controlada durante
su ejecución (Flores-Cerna, Sanhueza-Salazar, & Reyes-Bozo, 2021), en este enfoque se destacan los
modelos: SCRUM, KANBAN y SCRUMBAN.
En el enfoque APM no se establecen grandes líneas base de trabajo, sino pequeños paquetes (sprints),
debido al tamaño reducido de estos paquetes de trabajo se facilita la labor de estimación de tiempos y
costos de ejecución a corto plazo, por ello, realizar la correlación entre lo planeado y lo real es más
sencillo para el gerente del proyecto (Chin, Spowage, & Yap, 2012). Otra particularidad de este enfoque
es presentar la información de dirección mediante el uso de tableros de control donde se puede visualizar
de forma rápida la comparación entre lo planeado y el estado real de ejecución, reduciendo la utilización
de documentos (PMI, 2017) (Ellis, 2016) .
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Enfoque de trabajo híbrido -HPM- (hybrid project management)
Pese a las ventajas señaladas del APM, este no es perfecto, evidenciando falencias en: la capacidad de
pronosticar la terminación de las actividades a largo plazo, poseer un bajo nivel de registro o
documentación de los avances y novedades del proyecto (Restrepo Pérez & Reyes Gamboa, 2019). La
efectividad del enfoque APM depende del nivel de motivación, compromiso organizacional y
autogestión de los integrantes del equipo de trabajo, si estas variables no existen o son mínimas la
efectividad del APM se pierde (Burggräf, Dannapfel, Adlon, & Fölling, 2020) (Rodríguez R., Ortiz M.,
Días B., & Lozano, 2020) .
En la investigación de (Serrador & Pinto, 2015), se indica: “el 62% de los proyectos consultados son
gestionados de forma parcialmente tradicional y parcialmente ágil”. Esta forma de GDP combinada se
conoce como enfoque de trabajo híbrido, con este enfoque se desea hacer una conjunción entre las
cualidades del TRPM y el APM, por tal razón se espera eliminar o reducir las desventajas de las mismas
y potenciar sus fortalezas (Serrador & Pinto, 2015) (Reiff & Schlegel, 2022) (Gemino, Reich, &
Serrador, 2021) (Papadakis & Tsironis, 2022). Los métodos, técnicas o herramientas planteadas en este
enfoque son de carácter cuantitativo y cualitativo. Con respecto a este tercer enfoque, la cantidad de
modelos es numerosa y no son de implementación masiva, los modelos mencionados a continuación
representan una selección de modelos HPM de interés para la presente investigación y tan solo una
ejemplificación del universo existente de los mismos:
Modelo Water-Scrum-Fall: combina una metodología tradicional en cascada cualquiera y la
metodología SCRUM, particionando el proceso de GDP en tres fases: planeación bajo enfoque TRPM,
fase de monitoreo y control bajo enfoque APM en específico la metodología SCRUM, por último, la
fase de cierre retornando el enfoque tradicional (West, 2011).
Figura 2. Modelo Water-Scrum-Fall
Fuente: (Reiff & Schlegel, 2022)
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Modelo Waterfall-Agile: divide el proceso de GDP en dos fases; la primera es la planeación bajo
enfoque TRPM, con el objetivo de establecer plenamente los requerimientos de cliente; enseguida se
ejecuta una fase de integración que incluye el diseño, desarrollo, implementación y evaluación del
proyecto, todo gobernado bajo el enfoque APM.
Figura 3. Modelo Waterfall-Agile
Fuente: (Reiff & Schlegel, 2022)
Modelo híbrido-V (Hayata & Han, 2011): esta alternativa muestra un parecido con el modelo Water-
Scrum-fall (Reiff & Schlegel, 2022). No obstante, se considera diferente al establecer la configuración
de relación entre fases del proyecto. En el modelo V, el autor establece que esta disposición permite
crear una mayor integración entre las partes involucradas del proyecto (Papadakis & Tsironis, 2022).
Figura 4. Modelo híbrido V
Fuente: (Reiff & Schlegel, 2022)
Modelo Agile-Stage-Gate (Scrum-Stage-Gate): se referencia en múltiples investigaciones, por
ejemplo, en (Sommer, Dukovska-Popovska, & Steger-Jensen, 2014). Este modelo tiene gran semejanza
con los modelos de gestión de la innovación de segunda generación (Galeano & Gaviria, 2016) o
modelos de innovación lineal iterativa, adicionando a cada fase del proyecto el concepto de trabajo por
sprints del APM (Reiff & Schlegel, 2022), con el objetivo de asegurar el cumplimiento de los
requerimientos del cliente y maximizar la satisfacción del cliente.
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Figura 5. Modelo Agile-Stage-Gate
Fuente: (Reiff & Schlegel, 2022)
Modelo de Keith y Demirkan (Keith & Demirkan, 2013). Este modelo desea aumentar la integración
de las partes interesadas o involucrados mediante la definición de las interdependencias de los
departamentos funcionales de la organización, desde el punto de vista de las personas, lo cual contribuye
a elevar su nivel de comunicación (Papadakis & Tsironis, 2022).
Modelo de Tanveer (Tanveer, 2015): combina los principios del manifiesto ágil y la metodología
tradicional RUP (Rational Unified Process); tiene como objetivo tomar las mejores prácticas de estos
dos elementos en la gestión de la comunicación y la predictibilidad (Papadakis & Tsironis, 2022).
Modelo de Sultana (Sultana, 2014): entrelaza tres metodologías del enfoque APM, las prácticas de la
metodología SCRUM, el método DSDM (Dynamic Systems Development Method) y la metodología
XP (eXtreme Programming), con la meta de incrementar la gestión de la calidad sin reducir la
productividad. Este modelo es considerado híbrido debido a la concepción de combinación de diferentes
metodologías, métodos y prácticas (Papadakis & Tsironis, 2022).
El HPM ha sido a adoptado “en entornos de alta competencia, donde el tiempo apremia y es necesario
estar en el mercado antes que la competencia, en estos proyectos los tiempos de desarrollo deben ser
muy cortos y flexibles sin perder la trazabilidad de los cambios del proyecto. La clave está en la mejora
continua de los procesos, en la adaptación al cambio, la innovación, y la creación de ambientes
dinámicos y colaborativos. En estos proyectos el objetivo es tanto el producto como el cliente” (UNIR,
2023).
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Enfoque de trabajo adaptativo o “hecho a la medida” -TAPM- (tailoring project management)
Vale la pena mencionar la frase de (Grau & Rizo, 2022):
“El enfoque de trabajo por sí mismo no es condición previa suficiente o incluso necesaria
para el éxito del proyecto. Si la organización y el equipo del proyecto no logran
comprender el alcance y el contexto del proyecto, no hay herramientas, ni técnicas dentro
de ningún enfoque que garanticen el éxito del proyecto”
Con lo anterior se destaca la importancia de la cultura y los valores empresariales para el éxito en la
GDP. La selección del enfoque de trabajo es bastante subjetiva y “un enfoque de trabajo inapropiado
puede tener un impacto negativo en el éxito de los proyectos o como mínimo dificultar la gestión de los
mismos” (Grau & Rizo, 2022) (Gómez, López, & Bacalla, 2010); Este planteamiento condujo al
surgimiento del enfoque de trabajo adaptativo o “hecho a la medida” (Tailoring Project Management -
TAPM-).
En la actualidad, diferenciar entre el marco TAPM y el marco HPM es complejo y aún no se encuentran
plenamente definidas o especificadas tales diferencias. Sin embargo, (Brandl, Roider, Hehl, & Reinhart,
2021), sugiere: cuando el gerente de un proyecto cambia algún elemento del modelo de GDP y/o altera
las técnicas empleadas dentro del sistema de acuerdo a las necesidad de la organización puede incluso
llegar a modificar los principios rectores del enfoque mismo del sistema de GDP (el enfoque TRPM
está orientado a los procesos; por el contrario, el enfoque APM está orientado a las personas), dando a
lugar a un sistema de GDP híbrido, pero como está adaptación fue causada por necesidades particulares
se considera que el sistema de GDP es “hecho a la medida” (TAPM). Ejemplo de ello es el propio
modelo propuesto por (Brandl, Roider, Hehl, & Reinhart, 2021) en el cual se realizan diversos cambios
a la metodología SCRUM; uno de los más relevantes es la inclusión de reglas multifactoriales para la
toma de decisiones, con el objetivo de mejorar la comunicación entre los interesados a través de la
inclusión de técnicas provenientes del enfoque TRPM; esto causa la alteración de la metodología
SCRUM con base en los requerimientos de dicho caso de estudio. En suma, se modifica el enfoque ágil
de SCRUM adicionando herramientas del enfoque TRPM para dar respuesta a una situación particular,
generando un modelo de enfoque adaptativo.
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Enfoque de trabajo extremo -ExPM- (Extreme project management)
Este enfoque surge para la gestión de proyectos donde el nivel incertidumbre (técnica y/o de triple
restricción) es tan elevado que se considera con el calificativo de: caótico, llevando al proyecto a tener
riesgos extremadamente elevados y tasas de fracaso altas, ejemplo de este tipo de proyectos son los
proyectos I+D+I (Wysocki, 2019).
Este enfoque requiere de equipos de trabajo altamente creativos y flexibles ante las circunstancias
inciertas del proyecto en sí mismo, tomando gran relevancia la cualidad de resiliencia para los
integrantes del equipo de trabajo y aceptación del fracaso como respuesta del proyecto por parte del
patrocinador, es por ello que durante el proceso de ejecución el acompañamiento por parte del
patrocinador, cliente y usuario se hace importante. (Wysocki, 2019).
En la mayoría de los proyectos regidos bajo este enfoque, no sé posee una línea base de tiempo y costo
elaborada al comienzo del proyecto; estás especificaciones de tiempo y costo se definen en el desarrollo
del proyecto, debido a esta condición el compromiso y la integridad profesional del equipo de trabajo
constituyen una condición estricta para realizar una gestión efectiva del proyecto. (Wysocki, 2019).
Metodologías o modelos de GDP aplicadas a pymes manufactureras en Colombia
Con el objetivo de tener un panorama general de los métodos, implementaciones y alcances de los
sistemas de GDP en Colombia, se encuentran investigaciones relacionadas con la implementación del
enfoque TRPM como son: (Guzmán, 2022), (Barragan & Heredía, 2018), (Burgos, 2013) en estas
investigaciones los autores emplean el enfoque TRPM, específicamente el estándar PMBOK o algunas
de las técnicas sugeridas en dicho estándar para formular modelos aplicados al sector de la construcción.
La investigación de (Álvarez Peña, Cardozo Perdomo, Garzón, Monsalve, & Fernanda, 2021) emplea
la estrategia de trabajo BIM para obtener una planeación eficiente y eficaz de los recursos requeridos
para proyectos de obra civil, por lo cual también se encuentra relacionada con el enfoque TRPM.
(Cardenas Barreto, Garzón Rivera, Junca Chaves, & Perico García, 2017) utilizan técnicas de gestión
sugeridas por el PMBOK y la metodología Prince2 para la gestión de proyectos de la construcción;
todas estas investigaciones están relacionadas con el sector de la construcción.
En el sector manufacturero se encuentra (Castro Díaz, Giraldo Savogal, & González Suarez, 2023)
quienes usa el PMBOK, Prince2 y PM2 para la gestión de los proyectos relacionadas con la fabricación
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y mantenimiento de sistemas eléctricos de potencia y control. Adicionalmente, el modelo desarrollado
por (Mateus Cubides, 2023) se aplica el PMBOK como base para gestionar proyectos de mantenimiento
de maquinaria para la fabricación de ventanearía arquitectónica. También. se encuentra a (Escobar
Zapata, 2015) utilizando el PMBOK para la gestión de proyectos para la fabricación de tableros
eléctricos de media y baja tensión. Un desarrollo particular es el modelo establecido en (Ibagué,
Martínez, Irreño, Rodríguez, & Campo, 2021), en el cual se aplica la guía PMBOK para la gestión de
proyectos de cultivo de flores.
Por otro lado, con relación al enfoque APM se identifica el trabajo de (Battle & Rodríguez, 2022)
“Modelo de gerencia de proyectos para pymes de consultoría informática en Bogotá, basado en marcos
ágiles de trabajo”, con el cual se involucra el enfoque ágil de la gestión de proyectos a través de la
metodología SCRUM en la industria del software, por otra parte, el modelo planteado por (Ariza
Sánchez, 2021) aplica el pensamiento LEAN (perteneciente a la corriente del enfoque APM) para
implementar la estrategia de fabricación Six Sigma en una organización del sector industrial, y la
investigación (Lalmi, Fernandes, & Boudemagh Souad, 2021) aborda la aplicación del enfoque ágil en
proyectos de la construcción. Aunque no son investigaciones colombianas cabe resaltar a (Cano, M.,
Garzás, Moguera, & Sánchez, 2021) y (Javed, Bamford, & Abualqumboz, 2021), debido al uso de la
metodología ágil SCRUM en la fabricación de implantes dentales y fabricación de camas.
En la consulta también se encuentran investigaciones orientadas a contrastar el impacto causado por el
enfoque TRPM y el enfoque APM, entre estas investigaciones se tiene a: (Ramírez Toledo & Sánchez
Perdomo, 2021) quienes comparan la aplicación del PMBOK con la guía AGILE del PMI para las
Mipyme y (Fernandez Parra, Garido Saroza, Ramírez Martínez, Bello, & Isamira, 2016) realizando la
comparación entre el PMBOK y PRINCE2 para encontrar similitudes y diferencias de estas.
La investigación (Valderrama, 2006) causa interés al indagar el impacto que puede tener el uso de
software especializado en GDP (Ejemplo: Project de Microsoft o Primavera de Oracle) en la gerencia
de proyectos en MiPymes y su alineación con la investigación (Glodzinski & Szymborski, 2019), en la
cual se estudia de manera cualitativa el empleo de softwares de GDP en pymes de Polonia.
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CONCLUSIONES
El enfoque de trabajo en GDP establece los principios rectores, valores y pensamiento de la gestión del
(los) proyecto(s), y las metodologías en GDP ofrecen una hoja de ruta detallada para implementar el
enfoque de trabajo seleccionado. Esta distinción entre los conceptos es crucial para los directores de
proyectos, permitiendo identificar nuevas alternativas de solución a problemas reales el entorno. En
adición a esto, las metodologías y modelos proporcionan herramientas, directrices y técnicas
específicas, concretas y estructuradas que facilitan la implementación efectiva del enfoque de trabajo.
En la revisión de la diversidad de los enfoques de trabajo se establece que cada uno de ellos (TAPM,
APM, HPM, TAPM y ExPM) posee características propias, permitiendo crear una visión general y
orientación al flujo de trabajo en la gestión de proyectos, sin dejar de lado la posibilidad de adaptación
a la realidad empresarial.
En la actualidad, la abundancia de opciones para la gobernanza de la gestión de proyectos a nivel de
enfoques de trabajo y metodologías, genera complejidad en la selección de la misma, debido a que se
deben tener en cuenta variables endógenas y exógenas a la organización. Por consiguiente, la elección
de la gobernanza del sistema de GDP no debe ser vista como una decisión unilateral y/o superficial,
sino como una estrategia de trabajo que requiere de la comprensión profunda de los objetivos del
proyecto y las características del entorno del mismo. Este análisis destaca la necesidad de continuar la
investigación en el campo de la GDP, para mantener la GDP actualizada respecto a las demandas
cambiantes del mercado y alcanzar el éxito sostenido de las empresas en el entorno dinámico actual
mediante una toma de decisiones efectiva.
En síntesis, a través de la literatura, se evidencia la comprensión por parte de las empresas
desarrolladoras de software y de la construcción del concepto: para mejorar la competitividad de la
organización se deben comprender los procesos existentes y realizar cambios para incrementar la
calidad del producto, reducir costos, disminuir o asegurar el tiempo de desarrollo y por sobre todo
alcanzar la satisfacción del cliente (Shirley, 2017). En contraste, en el sector manufacturero las
organizaciones con producción por encargo han visto el valor agregado de la GDP en sus procesos, por
ello este tema se ha convertido en objeto de investigación y aplicación para dichas organizaciones;
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aunque aún se debe romper el paradigma de ver a la GDP como un elemento valioso, pero no
indispensable para la mejora de la capacidad administrativa de la compañía.
Las organizaciones manufactureras con producción por encargo han empezado a desarrollar consciencia
de la necesidad de mejorar sus capacidades a partir de la GDP, pero encuentran dificultades en reclutar
personal con conocimiento en este ámbito y, simultáneamente conocimiento específico del sector de
operación; lo anterior sumado a la baja disponibilidad presupuestal y la baja capacidad organizacional,
trae como consecuencia un freno al crecimiento de las capacidades de estas organizaciones (Arellana,
2022).
Para las pymes del sector manufacturero, la problemática de implementar la gestión de proyectos es
considerar este acto como un proceso no generador de valor para la empresa (Arellana, 2022). Cuando
este sesgo es sobrepasado las empresas manufactureras recurren a la implementación del enfoque APM,
HPM o TAPM (Papadakis & Tsironis, 2018), puesto que estos enfoques “dejan de lado los largos
procesos y documentación exhaustiva, siendo reemplazados por métodos enfocados en el cliente y en
el equipo de desarrollo” (Jiménez, 2015); esta situación genera la necesidad de incrementar la
investigación en la implementación de estos enfoques en dicho clúster industrial.
La investigación en los enfoques HPM y TAPM, puede contribuir a dar solución a la necesidad de
documentar y controlar las actividades de la organización sin aislar el valor intangible del talento
humano en las Mipymes, y a su vez atraer a los investigadores en GDP a un sector de la economía tan
importante y vulnerable como las mipymes un país como Colombia.
Por lo anterior la adopción de un modelo de GDP en algo factible para todo tipo de organización debido
a la diversidad de enfoques, metodologías y modelos disponibles. Exaltando que: el éxito de la
implementación depende esencialmente de las condiciones culturales de la organización y su capacidad
para adquirir y asimilar nuevos conocimientos (Gemino, Reich, & Serrador, 2021), dando a lugar a un
amplio espectro de necesidades reales de la sociedad en espera de ser solucionadas por parte de los
directores de proyectos e investigadores de la gestión de proyectos.
Referente al enfoque ExPM es un tema inédito para la investigación actual documentada en Colombia,
este enfoque de GDP puede ser considerado como un clúster con potencial de investigación, y puede
llegar a convertirse en una herramienta para el mejoramiento del desempeño de los proyectos I+D+I,
pág. 9495
de tal manera contribuir al crecimiento de los indicadores de investigación, desarrollo e innovación de
la nación.
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