MARCO DE TRABAJO PARA UN
LIDERAZGO SOSTENIBLE E INNOVADOR
EN LA EMPRESA ACTUAL
FRAMEWORK FOR SUSTAINABLE AND
INNOVATIVE LEADERSHIP IN THE
MODERN ENTERPRISE
María de la Cruz Cecilia Osorio Osorno
Universidad Veracruzana, México
Gabriel Rodríguez Vásquez
Universidad Veracruzana, México
pág. 726
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i4.12317
Marco de Trabajo para un Liderazgo Sostenible e Innovador en la
Empresa Actual
María de la Cruz Cecilia Osorio Osorno1
zS22024573@estudiantes.uv.mx
https://orcid.org/0009-0003-3247-1077
Facultad de Negocios y Tecnología
Universidad Veracruzana
Ixtaczoquitlan, Veracruz
México
Gabriel Rodríguez Vásquez
gabrodriguez@uv.mx
https://orcid.org/0009-0004-9229-9659
Facultad de Negocios y Tecnología
Universidad Veracruzana
Ixtaczoquitlan, Veracruz
México
RESUMEN
Este artículo presenta la propuesta de un marco de trabajo para ejercer un liderazgo sostenible e
innovador, ideado para abordar los desafíos del entorno empresarial actual. El objetivo se centra en la
propuesta e implementación de este marco, que equilibra el rendimiento económico con la
responsabilidad social y ambiental. La metodología empleada incluye un análisis cualitativo de diversas
teorías de liderazgo y prácticas empresariales sostenibles, así como una revisión de la literatura existente
(Bass & Avolio, 1993;Elkington; 1997; Heifetz, 1994). Se espera que la implementación de este marco
de trabajo mejore significativamente el desempeño organizacional y tenga un impacto positivo en la
sociedad y el medio ambiente (Schaltegger y Wagner, 2006; Benn y Bolton, 2011) . Los resultados
presuponen que las organizaciones que integren prácticas de sostenibilidad y adaptabilidad en su
liderazgo pueden aumentar su resiliencia y competitividad, contribuyendo al bienestar social y
ambiental (Kotter, 2012; P. M. Senge, 1990). Este marco de trabajo proporciona una guía práctica para
líderes empresariales que buscan fomentar una cultura organizacional ética y responsable en el contexto
de los desafíos contemporáneos.
Palabras clave: liderazgo sostenible, innovación, responsabilidad social
1
Autor principal.
Correspondencia: zS22024573@estudiantes.uv.mx
pág. 727
Framework for Sustainable and Innovative Leadership in the Modern
Enterprise
ABSTRAC
This paper presents the design of a framework for exercising sustainable and innovative leadership,
aimed at addressing the challenges of the current business environment. The focus is on proposing and
implementing this framework, which balances economic performance with social and environmental
responsibility. The methodology employed includes a qualitative analysis of various leadership theories
and sustainable business practices, as well as a review of existing literature (Bass & Avolio, 1993;
Elkington, 1997; R. A. Heifetz, 1994). The implementation of this framework is expected to
significantly improve organizational performance and have a positive impact on society and the
environment (Schaltegger y Wagner, 2006; Benn y Bolton, 2011). The results suggest that
organizations integrating sustainability and adaptability into their leadership can enhance their
resilience and competitiveness, contributing to social and environmental well-being (Senge, 1990;
Kotter, 2012). This framework provides practical guidance for business leaders seeking to foster an
ethical and responsible organizational culture in the context of contemporary challenges.
Keywords: sustainable leadership, innovation, social responsibility
Artículo recibido 10 junio 2024
Aceptado para publicación: 15 julio 2024
pág. 728
INTRODUCCIÓN
El liderazgo empresarial actual se enfrenta a desafíos sin precedentes debido a la complejidad, la
incertidumbre y los rápidos avances tecnológicos. Este entorno exige un nuevo enfoque de liderazgo
que no solo busque el éxito financiero, sino que también integre la sostenibilidad y la responsabilidad
social. El presente artículo propone un marco de trabajo para un liderazgo sostenible e innovador que
responda a estas demandas contemporáneas y promueva un desarrollo organizacional holístico y
duradero.
El objetivo central de este estudio busca implementar un marco de liderazgo que logre un balance entre
el desempeño económico y la responsabilidad social y ambiental, a través de la adopción de prácticas
sostenibles e innovadoras que permitan crear organizaciones más resilientes y éticamente responsables
(Benn & Bolton, 2011).
Este trabajo se basa en varias teorías de liderazgo clave, incluyendo el Liderazgo Situacional (Hersey
& Blanchard, 1969), el Liderazgo Transformacional (Bass & Avolio, 1993), el Liderazgo Adaptativo
(Heifetz, 1994) y la teoría del Triple Resultado (Elkington, 1997). Estudios previos han respaldado la
importancia de la sostenibilidad en las prácticas empresariales, el impacto positivo del liderazgo
transformacional en la innovación y la integración de la responsabilidad social empresarial en la
estrategia corporativa. El contexto empresarial global, caracterizado por una intensa competencia,
acceso masivo a la información y altas expectativas sociales, exige que las organizaciones se adapten,
innoven y operen de manera ética y sostenible. Este entorno requiere líderes que guíen a sus equipos a
través de la incertidumbre, fomenten una cultura de aprendizaje continuo y aseguren un impacto
positivo en la sociedad y el medio ambiente.
El objetivo de este trabajo es proponer un marco de trabajo para un liderazgo sostenible e innovador
que mejore el desempeño organizacional y contribuya al bienestar social y ambiental. Se espera que la
implementación de este marco transforme la forma en que las organizaciones operan y promueva un
paradigma empresarial más ético, sostenible e inclusivo.
METODOLOGÍA
El presente artículo adopta un enfoque cualitativo basado en el análisis teórico para desarrollar un marco
de trabajo de liderazgo sostenible e innovador. Este enfoque permite comprender las teorías y conceptos
pág. 729
que subyacen al liderazgo en el contexto actual, integrando elementos de sostenibilidad y adaptabilidad.
La investigación es de tipo teórico y descriptivo, enfocándose en la revisión de literatura existente para
proporcionar una descripción detallada y una síntesis de las teorías y modelos relevantes.
El diseño es no experimental y transversal, basado en análisis documental. Se recolecta y analiza
información en un momento específico para construir un marco teórico a partir de fuentes académicas
establecidas. La población del estudio abarca teorías y modelos de liderazgo y sostenibilidad
disponibles en la literatura académica. La muestra seleccionada incluye textos y estudios que han
contribuido a la comprensión del liderazgo sostenible e innovador, enfocándose en fuentes con base
teórica sólida y amplia aceptación académica.
La técnica de recolección de datos es la revisión documental, que implica recopilar, revisar y analizar
libros, artículos académicos, informes y otros documentos relevantes sobre liderazgo, sostenibilidad e
innovación. Se utilizan bases de datos académicas reconocidas y buscadores especializados. El análisis
se apoya en matrices para organizar y sintetizar la información, facilitando la identificación de patrones,
temas recurrentes y brechas en la literatura.
Aunque no involucra sujetos humanos ni datos personales, se observan consideraciones éticas,
garantizando la citación adecuada y el reconocimiento de todas las fuentes utilizadas. Se incluyen
teorías y modelos ampliamente reconocidos y validados, así como estudios recientes. Se excluyen
fuentes no académicas, estudios no revisados por pares y aquellos sin marco teórico robusto o que no
contribuyen significativamente a la comprensión del liderazgo sostenible e innovador.
Una limitación del estudio es la falta de validación empírica del modelo propuesto. Los resultados son
teóricos y basados en expectativas de la literatura, sin comprobación experimental. Se reconoce la
necesidad de futuras investigaciones empíricas para evaluar y validar este marco en contextos reales.
Fundamentos del liderazgo
El liderazgo es esencial para el éxito y la sostenibilidad de las organizaciones en el entorno empresarial
actual. Este documento propone un marco de trabajo para un liderazgo sostenible e innovador basado
en una comprensión profunda de los principios básicos del liderazgo y diversas teorías que han guiado
este campo.
El liderazgo se define como el proceso de influir en otros para lograr metas y objetivos comunes (Hersey
pág. 730
& Blanchard, 1969; Yukl & Gardner, 2012). Se destaca la importancia de la influencia, la motivación,
la comunicación clara, la ética y el propósito compartido (Adair, 1992). En el ámbito empresarial, el
liderazgo implica inspirar y motivar a los empleados hacia los objetivos de la organización (Chiavenato,
2006) y fomentar el aprendizaje continuo y un ambiente propicio para el desarrollo (Senge et al., 2006).
Las teorías del liderazgo han evolucionado desde enfoques centrados en rasgos innatos hasta teorías
que analizan el comportamiento observable (Stogdill, 1963). La teoría del intercambio líder-miembro
(LMX) destaca la importancia de las relaciones interpersonales en el liderazgo (Dansereau et al., 1975).
La teoría de contingencias sugiere que la efectividad del liderazgo depende del contexto (Hersey &
Blanchard, 1969). Los enfoques de liderazgo transaccional y transformacional contrastan en que el
primero se basa en el intercambio de recompensas y castigos, mientras que el segundo busca inspirar y
motivar a través de una visión compartida y valores superiores (Bass & Avolio, 1993).
El liderazgo adaptativo, desarrollado por Ronald Heifetz, (1994), se centra en la capacidad de los líderes
para movilizar a equipos y organizaciones para enfrentar desafíos complejos y cambiantes. Este enfoque
requiere un cambio en valores, creencias o comportamientos para encontrar soluciones innovadoras.
Estos fundamentos del liderazgo proporcionan una base para comprender el liderazgo, desde las
características individuales hasta las interacciones grupales y la adaptabilidad a diferentes contextos. El
modelo propuesto integra la sostenibilidad y la innovación como elementos clave en el liderazgo actual.
La sostenibilidad y la responsabilidad social son esenciales, y cada vez más empresas suscriben la
Agenda 2030 de Naciones Unidas y sus 17 objetivos de desarrollo sostenible (Galán Cubillo, 2024;
Unión Europea, 2024).
El liderazgo sostenible equilibra el rendimiento económico con la responsabilidad social y ambiental,
considerando el impacto a largo plazo de las decisiones empresariales (Elkington, 1997). Fomenta la
innovación y la adaptabilidad, buscando estrategias que beneficien tanto al presente como al futuro (de
Mello, 2015).
En el contexto empresarial actual, la innovación y el liderazgo son interdependientes y esenciales para
el éxito sostenido. La innovación permite a las organizaciones prosperar en un entorno cambiante, y el
liderazgo efectivo guía y motiva a los equipos hacia la innovación y los objetivos estratégicos (Bass &
Avolio, 1993; Christensen, 2020). Dinámicas empresariales actuales requieren procesos de innovación
pág. 731
acelerados dentro de las organizaciones, promoviendo un liderazgo participativo y orientado al cambio
(Uribe et al., 2023). La innovación requiere un liderazgo que inspire, motive y fomente una cultura
organizacional propicia para la generación y experimentación de ideas (Hamel & Zanini, 2020; Pérez
& Fuentes, 2019).
Propuesta de marco de trabajo
En el artículo se presenta un marco de trabajo para un liderazgo sostenible e innovador, diseñado para
enfrentar los desafíos del entorno empresarial actual, caracterizado por incertidumbre y complejidad.
Este enfoque integra principios de liderazgo adaptativo, sostenibilidad y una cultura organizacional
basada en valores.El marco de trabajo se diferencia por su enfoque holístico, que considera tanto los
resultados financieros como el impacto social y ambiental de las decisiones empresariales. Se inspira en
la propuesta de John Elkington, (1997), quien introdujo el concepto de la “triple línea de resultados”
(triple bottom line), que abarca aspectos económicos, sociales y ambientales.
Además, el enfoque promueve la innovación al fomentar soluciones creativas y responsables para los
desafíos empresariales. Asimismo, busca cultivar una cultura de adaptabilidad proactiva para enfrentar
los cambios constantes en el entorno empresarial, siguiendo los principios de John Kotter, (2012).
La propuesta se establece como una estrategia integral sustentada en tres ejes:el liderazgo adaptativo,
la sostenibilidad y una cultura organizacional centrada en valores. En conjunto, estos ejes buscan no
solo mejorar el desempeño y la adaptabilidad de la organización, sino también fortalecer su impacto
positivo en la sociedad y el medio ambiente.
Ejes y principios rectores
Los ejes y principios rectores conforman el núcleo del Marco de trabajo para un Liderazgo Sostenible
e Innovador, proporcionando una guía sólida para la toma de decisiones y el desarrollo de la cultura
organizacional, creando un enfoque holístico que busca no solo la prosperidad económica sino también
la contribución positiva a la sociedad y al medio ambiente.
Eje 1: Liderazgo Adaptativo y Transformacional
El primer eje del marco, , se centra en la capacidad del líder para adaptarse a entornos cambiantes y
promover el crecimiento de los miembros de su equipo. Se basa en dos principios fundamentales:
Flexibilidad y Resiliencia y el desarrollo de talento. La flexibilidad permite a los líderes adaptarse a
pág. 732
entornos cambiantes y aprender de nuevas situaciones, como lo enfatizan (R. Heifetz et al., 2009). La
resiliencia, por su parte, es la capacidad de recuperarse de los desafíos y mantener un enfoque positivo
(Gutiérrez Celis, 2019).
Por su parte, el principio de desarrollo del talento se alinea con el concepto de liderazgo
transformacional, donde los líderes se enfocan en empoderar y desarrollar el talento de sus
colaboradores (Bass, 1985)
El resultado esperado es que, al liberar el potencial de cada individuo y construir capacidades a largo
plazo, se fomenta un liderazgo distribuido y se prepara a la organización para enfrentar futuros desafíos.
En conjunto, estos principios buscan crear líderes y equipos ágiles y adaptativos, capaces de enfrentar
los desafíos cambiantes del entorno empresarial actual.
Eje 2: Sostenibilidad y Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
El segundo eje del marco de trabajo se centra en la creación de valor a largo plazo no solo para la
empresa, sino también para la sociedad y el medio ambiente. Este eje se basa en dos principios
fundamentales: Triple resultado (3P) y el de transparencia y participación. El Principio de triple
resultado (3P), ampliamente reconocido en la literatura sobre sostenibilidad empresarial (Elkington,
1997), propone que las empresas deben considerar tres dimensiones en su desempeño: el éxito
financiero (“profit”), el impacto social (“people”) y el impacto ambiental (“planet”). Se adopta este
enfoque, reconociendo que la sostenibilidad no se limita a la rentabilidad económica, sino que también
implica la responsabilidad social y ambiental.
Por su parte, el principio de transparencia y participación se basa en la necesidad de transparencia para
la toma de decisiones y la participación de los colaboradores, como elementos clave para la
sostenibilidad y la RSE (Benn & Bolton, 2011).
La integración de estos principios genera resultados significativos, como la integración exitosa de la
sostenibilidad en la estrategia empresarial, una contribución positiva y medible a la sociedad y al medio
ambiente, y una cultura organizacional arraigada en la transparencia y la participación. Al adoptar un
enfoque de triple resultado y fomentar la transparencia y la participación, las empresas pueden fortalecer
su posición en el mercado, construir relaciones sólidas con los grupos de interés y garantizar su
viabilidad a largo plazo.
pág. 733
Eje 3: Cultura Organizacional Centrada en Valores
El tercer eje es el pilar para generar un ambiente de trabajo ético, diverso e inclusivo, así como para
promover el bienestar integral de los empleados y la responsabilidad social de la organización. Este eje
se fundamenta en tres principios. En primer lugar, el principio de “Ética y Diversidad” establece la
ética como la piedra angular de la cultura organizacional, promoviendo la adhesión a principios morales
sólidos en todas las acciones y decisiones (Schein, 2010). Se reconoce la importancia de la diversidad
al fomentar un entorno inclusivo que valore y celebre las diferencias individuales (Cox & Blake, 1991).
En segundo lugar, el principio de “Bienestar Integral” amplía el enfoque tradicional de bienestar
laboral al considerar no solo el éxito profesional, sino también la salud física, emocional y social de los
empleados (Danna & Griffin, 1999). Este enfoque holístico reconoce que el bienestar de los empleados
es esencial para el éxito a largo plazo de la organización.
Finalmente, el principio de “Impacto Positivo en la Comunidad” destaca la responsabilidad de la
organización de contribuir al bienestar de la comunidad en la que opera (Epstein & Buhovac, 2014).
Este principio se alinea con la responsabilidad social empresarial y el papel de las empresas en la
creación de valor para la sociedad.
La integración de estos tres ejes y sus principios busca crear organizaciones más resilientes, innovadoras
y responsables, capaces de enfrentar los desafíos del entorno empresarial actual y generar un impacto
positivo en la sociedad y el medio ambiente.
Los valores que sustentan el marco de trabajo
Los valores que sustentan la estructura de la propuesta se configuran como principios éticos
fundamentales que trascienden las particularidades culturales y geográficas, siendo universalmente
reconocidos como esenciales para el bienestar humano y la convivencia armónica. Estos valores,
incluyen la integridad, el respeto, la equidad, la solidaridad, la sostenibilidad, la responsabilidad, el
aprendizaje continuo y la inclusión, actúan como pilares éticos que guían las acciones y decisiones de
los líderes y colaboradores.
La integridad, como valor fundamental, se refiere a la honestidad, coherencia y transparencia en todas
las acciones y decisiones (Palanski & Yammarino, 2007). El respeto implica reconocer y valorar la
dignidad y los derechos de todas las personas, fomentando un trato justo y equitativo (Tyler, 2013). La
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equidad, por su parte, busca la justicia y la igualdad de oportunidades para todos, evitando la
discriminación (Deutsch, 1975). La solidaridad se basa en la colaboración y el apoyo mutuo,
promoviendo la empatía y la conexión humana (Batson, 1991).
La sostenibilidad, implica considerar las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las
generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades (Elkington, 1997). La responsabilidad se
refiere a asumir las consecuencias de las propias acciones y tomar decisiones considerando el impacto
en el entorno y en la sociedad (Epstein & Buhovac, 2014). El aprendizaje continuo fomenta la búsqueda
constante de conocimiento y mejora, permitiendo a las organizaciones adaptarse e innovar (P. M. Senge,
1990). Finalmente, la inclusión promueve la participación y representación de diversas perspectivas,
experiencias y culturas en todos los niveles de la organización (Cox & Blake, 1991).
En conjunto, estos valores conforman una estructura ética que guía la implementación del marco de
trabajo, orientando a los líderes hacia un futuro más justo, equitativo, sostenible e inclusivo.
La Grafica 1, ofrece una representación esquemática del marco de trabajo propuesto, en el que se
muestran los tres ejes rectores, con los principios básicos, y los valores que lo sustentan.
Grafica 1. Marco de trabajo para un liderazgo sostenible e innovador propuesto.
Fuente: Diseño creado por los autores
pág. 735
Implementación del marco de trabajo para un liderazgo sostenible e innovador
La implementación exitosa de esta propuesta requiere una estrategia integral que abarque cada uno de
sus ejes rectores. A continuación, se detalla la implementación por cada eje:
Para implementar el eje de “Liderazgo Adaptativo y Transformacional”, se necesita un enfoque
estratégico que desarrolle líderes flexibles y resilientes. Los programas de desarrollo continuo son
esenciales, incluyendo capacitación en habilidades de liderazgo adaptativo, como la identificación de
desafíos y la gestión del estrés (R. Heifetz et al., 2009). Además, se debe fomentar la adquisición de
nuevas habilidades relevantes para el entorno empresarial en evolución.
El fomento del liderazgo distribuido es crucial, promoviendo el liderazgo en todos los niveles de la
organización mediante la delegación de responsabilidades y el empoderamiento de los empleados. Esto
crea una cultura organizacional colaborativa e innovadora, donde los empleados se sienten
comprometidos con el éxito de la organización.
La implementación del eje de “Sostenibilidad y RSE” requiere la integración de prácticas sostenibles
en todos los niveles organizacionales, equilibrando el crecimiento económico con el impacto social y
ambiental positivo. Esto incluye integrar prácticas sostenibles en operaciones y decisiones, y medir el
desempeño en los pilares del triple resultado: económico, social y ambiental.
La transparencia y participación son clave. Establecer canales de comunicación abiertos permite
informar sobre los objetivos de sostenibilidad y recibir retroalimentación de los empleados y otras partes
interesadas (Benn & Bolton, 2011).Involucrar a los empleados en decisiones de sostenibilidad fomenta
su compromiso y aprovecha su conocimiento para soluciones efectivas.
La colaboración con actores externos, como proveedores y comunidades locales, es esencial para
abordar problemas sociales y ambientales complejos (Freeman y McVea, 2001). Esto maximiza el
impacto positivo y contribuye a un futuro sostenible.
Implementar una “Cultura Organizacional Centrada en Valores” requiere integrar profundamente los
valores en los procesos de recursos humanos y programas de bienestar. Es esencial establecer un código
ético claro, comunicarlo a todos los niveles y promover la diversidad en la contratación y el desarrollo
del talento (Kaptein, 2011; Cox & Blake, 1991).
Programas de bienestar que aborden los aspectos físicos, emocionales y sociales de los empleados son
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cruciales para un ambiente de trabajo saludable y productivo (Danna & Griffin, 1999). Estos programas
pueden incluir iniciativas de salud física, apoyo emocional y fomento del equilibrio trabajo-vida.
Desarrollar y participar en programas comunitarios demuestra el compromiso de la empresa con la
responsabilidad social (Epstein & Buhovac, 2014). Involucrar a los empleados en actividades de
servicio fortalece su sentido de propósito y pertenencia, mientras que evaluar el impacto social y
ambiental de las operaciones asegura la sostenibilidad a largo plazo.
La implementación de este marco puede generar beneficios significativos. Fomenta un ambiente de
trabajo ético y respetuoso, promueve la retención del talento y el compromiso de los empleados. La
diversidad en el lugar de trabajo aumenta la creatividad y la innovación, y los programas de bienestar
mejoran la salud, la satisfacción y la productividad de los empleados.
Participar activamente en la comunidad y evaluar el impacto social y ambiental fortalece la reputación
de la empresa y construye relaciones sólidas con los grupos de interés. Sin embargo, la implementación
requiere un cambio cultural profundo y el compromiso de todos los niveles de la organización para
lograr una transformación significativa y sostenible.
Como se puede observar en la Tabla 1, implementar la propuesta implica una integración completa de
sus ejes rectores en todos los aspectos de la operación empresarial, con un enfoque en el desarrollo
continuo de líderes, la sostenibilidad en las operaciones y una cultura organizacional basada en valores.
Tabla 1 Implementación integral de la propuesta de marco de trabajo para un liderazgo sostenible e
innovador para la empresa actual.
EJE
Principios
Valores
Impacto
Resultados
esperados
Liderazgo
Adaptativo y
Transformacion
al
- Flexibilidad.
- Resiliencia.
- Desarrollo
Continuo.
- Integridad.
- Respeto.
- Equidad.
- Solidaridad.
- Sostenibilidad.
- Responsabilidad
- Aprendizaje
Continuo.
- Equipos ágiles
y adaptativos.
- Cultura de
liderazgo
colaborativo.
- Mejora del
desempeño
individual y
organizacional.
- Equipos altamente
capacitados y
motivados.
Sostenibilidad y
Responsabilidad
Social
Empresarial
(RSE)
- Triple Resultado
(Económico
Social,
Ambiental).
- Transparencia.
- Participación
- Contribución
positiva a la
sociedad y al
medio
ambiente.
- Fortalecimient
o de la
confianza.
- Sostenibilidad
financiera a largo
plazo.
- Fortalecimiento de
la posición en el
mercado.
pág. 737
Cultura
Organizacional
Centrada en
Valores
- Ética
- Diversidad
- Bienestar Integral
- Ambiente de
trabajo ético y
respetuoso.
- Aumento de
creatividad e
innovación.
- Retención de
talento.
- Mayor
compromiso y
productividad
- Reputación sólida
Fuente: Tabla laborada por autores con fundamento en la propuesta.
RESULTADOS ESPERADOS
La implementación del marco de trabajo propuesto para un liderazgo sostenible e innovador promete
resultados multifacéticos, reflejando la naturaleza holística del enfoque. Se anticipa el desarrollo de
líderes y equipos ágiles y adaptativos, capaces de responder eficazmente a los desafíos cambiantes del
entorno empresarial. Esto se logrará mediante una cultura de aprendizaje continuo, el desarrollo
sostenible del talento y el fomento del liderazgo distribuido. Bass & Avolio (1993) subrayan que los
líderes transformacionales inspiran y motivan a sus equipos, promoviendo el crecimiento personal y
profesional. Como resultado, se prevé equipos altamente capacitados y motivados, una cultura de
liderazgo colaborativo y una mejora continua en el desempeño individual y organizacional (Heifetz et
al., 2009); Northouse, 2018).
La integración de la sostenibilidad en la estrategia empresarial es crucial. Esto incluye considerar
aspectos financieros, sociales y ambientales en las decisiones. Elkington, (1997) y Dyllick & Muff,
(2016) argumentan que integrar estos objetivos es esencial para crear valor sostenible a largo plazo. Se
espera una contribución positiva y medible a la sociedad y al medio ambiente, con una cultura
organizacional basada en la transparencia y la participación (Benn & Bolton, 2011). Estos resultados
pueden fortalecer la posición de la empresa en el mercado, construir relaciones sólidas con los grupos
de interés y fomentar la confianza en la marca (Freeman et al., 2010).
El modelo también promueve un ambiente de trabajo ético y respetuoso, valorando la diversidad y el
bienestar integral de los empleados. Schein (2010) argumenta que una cultura ética promueve
comportamientos justos, mientras que (Cox & Blake, 1991) destacan que la diversidad impulsa la
creatividad y la innovación. Se espera una mayor retención de talento y compromiso de los empleados,
junto con un aumento de la creatividad e innovación. Programas de bienestar, como los propuestos por
Danna y Griffin (1999), pueden mejorar la salud y satisfacción de los empleados, reducir el estrés y
aumentar la productividad.
pág. 738
Finalmente, el modelo busca fortalecer la relación de la empresa con la comunidad, generando un
impacto positivo en la sociedad y el entorno. Epstein y Buhovac (2014) subrayan la importancia de la
responsabilidad social empresarial en construir una reputación sólida. Se espera establecer una mayor
conexión con los colaboradores locales y contribuir a la sociedad a través de iniciativas de RSE. La
medición y evaluación continua permitirán ajustes y mejoras en la estrategia, garantizando un impacto
positivo y duradero en todos los niveles (Santiago Torner, 2021).
DISCUSIÓN
La propuesta de un marco de trabajo para un liderazgo sostenible e innovador surge como respuesta a
las crecientes demandas del entorno empresarial contemporáneo, caracterizado por su dinamismo y
complejidad. Al contrastar y comparar los resultados de este estudio con la literatura existente ofrecen
una perspectiva crítica sobre la relevancia y aplicabilidad de los componentes identificados en la
propuesta.
La flexibilidad y resiliencia, componentes clave del liderazgo adaptativo, son ampliamente respaldadas
en la literatura. Heifetz et al. (2009), y Yukl y Gardner (2012) destacan la necesidad de líderes
adaptables en entornos complejos y cambiantes, lo que coincide con los hallazgos del estudio. El
desarrollo del talento, como elemento del liderazgo transformacional, es subrayado por Bass & Avolio,
(1993) y Northouse (2018), quienes destacan su importancia para la sostenibilidad organizacional.
El concepto de triple resultado (3P), propuesto por Elkington (1997) y corroborado por (Dyllick &
Muff, 2016), es esencial para la sostenibilidad empresarial, integrando objetivos económicos, sociales
y ambientales. La transparencia y participación, elementos cruciales para la RSE, son respaldados por
Benn & Bolton (2011) y Freeman & McVea, (2001), quienes sugieren que estos principios mejoran la
innovación y el desempeño organizacional.
La ética y diversidad, pilares de una cultura organizacional centrada en valores, son respaldadas por
Schein (2010) y Cox y Blake (1991), quienes destacan que promueven comportamientos responsables
e impulsan la innovación. El bienestar integral de los empleados, subrayado por Danna & Griffin
(1999), es fundamental para su satisfacción y productividad, coincidiendo con los componentes del
estudio.
pág. 739
El impacto positivo en la comunidad es esencial para la RSE, como señalan Epstein y Buhovac (2014),
y es un hallazgo destacado en el estudio. Chávez & Ibarra (2016) resaltan la importancia del liderazgo
y el cambio cultural para la sostenibilidad, alineándose con la propuesta del marco de trabajo en cuanto
a la transparencia y participación.
El estudio de Santiago Torner (2021) sobre el liderazgo adaptativo durante la pandemia de Covid-19
proporciona evidencia de la importancia de la flexibilidad, capacidad de innovación y apoyo emocional
en situaciones de crisis. Los resultados muestran una correlación positiva entre la pandemia y el
liderazgo adaptativo, reforzando la relevancia de estos atributos en el enfoque que se presenta en esta
propuesta.
La estructura propuesta integra elementos clave de la literatura y ofrece un marco cohesivo para su
implementación práctica. Combina liderazgo adaptativo y transformacional con principios de
sostenibilidad y una cultura organizacional centrada en valores, proporcionando una guía para enfrentar
los desafíos empresariales modernos.
La contribución principal de este estudio es la integración de estos tres ejes en un entorno único,
ofreciendo nuevas perspectivas para la gestión organizacional. Aunque cada componente ha sido
estudiado individualmente, su combinación es novedosa. Sin embargo, su implementación puede ser
controversial, ya que requiere un cambio cultural profundo y el compromiso de todos los niveles de la
organización.
El diseño propuesto es aplicable a diversas organizaciones, desde grandes corporaciones hasta pymes,
que buscan equilibrar el éxito financiero con el impacto social y ambiental. Es especialmente relevante
para empresas alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU y otras iniciativas
globales de responsabilidad social. Además, el enfoque en el desarrollo del talento y el bienestar integral
de los empleados puede mejorar la retención y la satisfacción laboral, impulsando la innovación y el
desempeño organizacional a largo plazo.
CONCLUSIONES
El marco de trabajo para un liderazgo sostenible e innovador se perfila como una solución integral y
efectiva para los desafíos del entorno empresarial contemporáneo. Este enfoque combina liderazgo
adaptativo y transformacional con principios de sostenibilidad y una cultura organizacional centrada en
pág. 740
valores, promoviendo el desarrollo organizacional sostenible.
Desarrollar líderes y equipos ágiles y resilientes es crucial en un entorno en constante cambio. Los
programas de desarrollo de liderazgo y el fomento del liderazgo distribuido son esenciales para alcanzar
este objetivo. Las teorías de Heifetz et al. (2009) y Yukl & Gardner (2012) subrayan la importancia de
la adaptabilidad y la resiliencia en el liderazgo.
Integrar la sostenibilidad en la estrategia empresarial es vital, no solo desde una perspectiva ética, sino
también como una herramienta para fortalecer la posición de la empresa en el mercado. El enfoque del
triple resultado (3P), que considera impactos económicos, sociales y ambientales, es clave para la
creación de valor a largo plazo. Estudios de Elkington (1997) y Dyllick y Muff (2016) respaldan la
relevancia de este enfoque.
Fomentar un ambiente de trabajo ético y respetuoso, donde se valore la diversidad y se promueva el
bienestar integral de los empleados, es otro pilar esencial. La ética y la diversidad son fundamentales
para fomentar la innovación y la creatividad en el lugar de trabajo, como argumentan Schein (2010) y
Cox y Blake (1991). Además, los programas de bienestar pueden mejorar significativamente la
satisfacción y productividad de los empleados (Danna y Griffin, 1999).
Fortalecer la relación de la empresa con la comunidad es crucial. A través de iniciativas de
responsabilidad social empresarial (RSE), se espera que las empresas generen un impacto positivo en
la sociedad y el entorno. La evaluación continua del impacto social y ambiental es una práctica
recomendada por (Epstein & Buhovac, 2014).
El marco teórico y la guía práctica presentados son robustos para las organizaciones que buscan
equilibrar el éxito financiero con el impacto social y ambiental. Aunque los hallazgos son teóricos, se
reconoce la necesidad de investigaciones empíricas futuras para validar esta propuesta en contextos
organizacionales reales.
La implementación efectiva de este marco requiere un compromiso profundo y sostenido de todos los
niveles de la organización, así como una disposición para adoptar un enfoque holístico y colaborativo
hacia la gestión organizacional. Se invita a otros investigadores a continuar esta labor, explorando los
desafíos y oportunidades prácticas de implementar este enfoque en diversos contextos empresariales.
pág. 741
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Adair, J. (1992). Cómo Motivar. (1a ed.). Editorial Legins.
Bass, B. M. (1985). Leadership and Performance Beyond Expectation. Free Press.
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1993). Improving organizational effectiveness through transformational
leadership. Sage Publications.
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