IMPACTO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN EN LA EDUCACIÓN.
UNA REVISIÓN DE LA LITERATURA
IMPACT OF INFORMATION TECHNOLOGIES IN
EDUCATION. A REVIEW OF THE LITERATURE
Rosalinda Isabel González Araúz
Universidad César Vallejo, Perú
Nancy Rosario Hurtado Mendoza
Universidad César Vallejo, Perú
Ronny César Alvarado Pincay
Universidad César Vallejo, Perú
Francisco José Diaz Estacio
Universidad Bolivariana del Ecuador
Cecilia Moncerrate Chavez Solorzano
Unidad educativa Provincia de Pichincha, Perú
pág. 11426
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i3.12362
Impacto de las Tecnologías de la Información en la Educación.
Una Revisión de la Literatura
Rosalinda Isabel González Araúz
1
rosalezara@gmail.com
https://orcid.org/0009-0007-9280-6755
Universidad César Vallejo
Piura-Perú
Nancy Rosario Hurtado Mendoza
nancyhurtado16@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-1488-0972
Universidad César Vallejo
Piura-Perú
Ronny César Alvarado Pincay
ronnyalvapin@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0002-3958-9778
Universidad César Vallejo
Piura-Perú
Francisco José Diaz Estacio
Fran9838@gmail.com
https://orcid.org/0009-0009-0846-7506
Universidad Bolivariana del Ecuador Durán-
Ecuador
Cecilia Moncerrate Chavez Solorzano
ceciliamoncerratechavezsolorza@gmail.com
https://orcid.org/0009-0003-6206-8369
Unidad educativa Provincia de Pichincha
Perú
RESUMEN
En la actualidad, las tecnologías de la información (TI) han transformado significativamente la
educación, facilitando avances notables en diversas áreas. Estas tecnologías son esenciales para el
aprendizaje en todos los niveles educativos y se han convertido en una parte integral de la sociedad
moderna. Este artículo tiene como objetivo conocer el impacto de las TI en la educación mediante una
examinación exhaustiva de la literatura actualizada. La metodología adoptada es de carácter
exploratorio, con una revisión de artículos indexados en bases de datos reconocidas. Los resultados
indican que la integración de TI en la educación promueve el desarrollo de competencias digitales,
esenciales en un mundo cada vez más globalizado. Los hallazgos muestran que es fundamental fomentar
la utilización de plataformas educativas, la gamificación y la inteligencia artificial de manera
pedagógica para mejorar la calidad del aprendizaje. En línea con la teoría del conectivismo de Siemens
(2010) este estudio concluye que el impacto de las TI en la educación es positivo y crucial para preparar
a los estudiantes para los desafíos de la era digital. La educación innova continuamente y mejora las
habilidades digitales de los estudiantes en un entorno globalizado.
Palabras claves: tecnologías de la información, educación, competencias digitales
1
Autor principal.
Correspondencia: rosalezara@gmail.com
pág. 11427
Impact of Information Technologies in Education. A review of the
Literature
ABSTRACT
In the actuality, information technologies (IT) have significantly transformed education, facilitating
remarkable advances in various areas. These technologies are essential for learning at all levels of
education and have become an integral part of modern society. This article aims to analyze the impact
of IT on education through a thorough review of the updated literature. The methodology adopted is
exploratory, with a review of articles indexed. The results indicate that the integration of IT in education
promotes the development of digital skills, essential in an increasingly globalized world. The findings
show that it is essential to promote the use of educational platforms, gamification and artificial
intelligence in a pedagogical way to improve the quality of learning. In line with Siemens' (2010) theory
of connectivism, this study concludes that the impact of IT on education is positive and crucial in
preparing students for the challenges of the digital age. Education continuously innovates and improves
students' digital skills in a globalized environment.
Keywords: information technologies, education, digital skills
Artículo recibido 05 mayo 2024
Aceptado para publicación: 10 junio 2024
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INTRODUCCIÓN
En la actualidad, el crecimiento acelerado de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC) está transformando profundamente todos los aspectos de la sociedad, incluyendo la educación.
Estas tecnologías comprenden una amplia gama de herramientas y plataformas que están
revolucionando el ámbito educativo a nivel global. Gracias a la implementación de estas innovaciones,
se ha producido un impacto significativo en la forma en que se imparten las clases, permitiendo la
adopción de enfoques más innovadores y efectivos. En consecuencia, las instituciones educativas están
adoptando estas tecnologías para actualizar sus modelos pedagógicos y alinearse con las tendencias más
avanzadas en los campos de la información y la comunicación. Cevallos et al., (2024).
Siendo así que, la brecha educativa y el acceso desigual a la educación de calidad representan un desafío
significativo. Según la UNESCO (2023), es importante que la población estudiantil aprenda a vivir con
acceso a la tecnología como sin ella. En el mismo informe se menciona que aproximadamente 258
millones de niños y jóvenes en edad escolar no escolarizados, una cifra que refleja las profundas
desigualdades en el acceso a la educación globalmente. La desigualdad educativa digital cada vez se
hace más abismal, ya que los países desarrollados tienen accesos que en los países tercermundista no
llegan. Y contando también las zonas rurales donde el analfabetismo digital es aún mayor.
En América Latina y el Caribe, la situación es particularmente alarmante en el informe del Banco de
Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF, 2024) resalta que la región enfrenta un grave rezago
educativo con altos niveles de abandono escolar y una disparidad significativa en el acceso a recursos
educativos tecnológicos, exacerbando las desigualdades sociales y económicas y exhorta al uso de las
inteligencias artificiales y fomentar en los estudiantes el buen manejo de las TIC. Latinoamérica,
presenta muchos problemas porque tienen muchos países que carecen de recursos y esto imposibilita
que el desarrollo tecnológico sea uniforme a nivel de América.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han revolucionado la educación en
múltiples aspectos, y no solo en el área educativa, sino que en todas las áreas al ser un eje transversal
esto va trascendiendo la simple mejora del acceso a la información. Actualmente, las TIC tienen la
capacidad de transformar de manera fundamental las metodologías de enseñanza y aprendizaje,
aportando flexibilidad, personalización y una interacción global enriquecedora.
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Para Pesantes et al., (2020) las herramientas de colaboración en línea permiten que los estudiantes
desarrollen un aprendizaje interactivo y flexible. Los estudiantes usan los foros de discusión, las
aplicaciones de videoconferencia y las plataformas de gestión de aprendizaje, han derribado las barreras
geográficas, los estudiantes y profesores desarrollan los contenidos de forma colaborativa de diferentes
partes del mundo. Esta conectividad global amplía los horizontes educativos, y enriquece la experiencia
de aprendizaje al promover el entendimiento intercultural y la colaboración internacional.
Las TIC permiten una evaluación continua y detallada del progreso de los estudiantes mediante
herramientas de seguimiento digital que recopilan y analizan datos educativos. Esto facilita la
identificación de áreas de mejora y la implementación de estrategias de enseñanza más efectivas. La
capacidad de obtener retroalimentación en tiempo real y de ajustar los métodos de enseñanza en función
de las necesidades individuales de cada estudiante es un avance significativo que las TIC han aportado
a la educación, para cumplir la visión de mejora en la calidad educativa. (Ordoñez Calva & Benavides
Bailón, 2024). La investigación del impacto de las TIC educativa es crucial por varias razones. En
primer lugar, aborda una necesidad social urgente: mejorar el acceso y la calidad de la educación,
especialmente en comunidades desfavorecidas y regiones rurales. La integración de las TIC da el acceso
a todos sin diferenciar al conocimiento y promover la equidad educativa, permitiendo que más
estudiantes tengan las herramientas necesarias para participar en una economía cada vez más
digitalizada.
Desde una perspectiva teórica, la integración de las TIC en la educación se alinea con las teorías de
aprendizaje conectivista propuestas por Siemens (2010), quien sostiene que, en la era digital, se da
mediante el uso de redes de información y recursos distribuidos. Este enfoque destaca la importancia
de las conexiones y el acceso a la información en tiempo real para fomentar el aprendizaje continuo y
adaptable.
El objetivo general de este artículo es conocer el impacto de las Tecnologías de la Información (TI)
mediante una examinación en el ámbito educativo, utilizando una revisión exhaustiva de la literatura
digital más reciente disponible.
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METODOLOGÍA
La metodología empleada en este estudio es de carácter exploratorio, con el fin de profundizar en el
impacto de las tecnologías de la información (TI) en la educación. Dado que las TI han experimentado
una transformación significativa en la educación y son esenciales en todos los niveles educativos, se
requiere una comprensión exhaustiva de su influencia en el proceso de aprendizaje y enseñanza.
(Merriam & Grenier, 2009).
Esta revisión se basará en la consulta de artículos indexados en bases de datos reconocidas, Estas bases
de datos ofrecen acceso a una amplia variedad de estudios académicos revisados por pares en el campo
de la educación y las TI, garantizando así la inclusión de investigaciones relevantes y de alta calidad en
el análisis.
La metodología dentro de la revisión es identificar y conocer las tendencias, hallazgos y conclusiones
más relevantes sobre la integración de las TI en la educación. Se prestará especial atención al impacto
de estas tecnologías en el desarrollo de competencias digitales, consideradas esenciales en un mundo
cada vez más globalizado. Araujo et al., (2023).
Para Bernal (2014) un estudio cualitativo, con una investigación exploratoria se enfoca en comprender
y descubrir aspectos profundos de un fenómeno. En este estudio una explicación clara con base en la
investigación exploratoria brinda su estudio cualitativo y se utiliza para investigar problemas de
investigación y brindar una explicación clara para conocer y profundizar en el problema. Esta
metodología es flexible y se adapta a los hallazgos a medida que emergen. Además, se buscará
comprender la importancia de fomentar la utilización de plataformas educativas, la gamificación y la
inteligencia artificial de manera pedagógica para mejorar la calidad del aprendizaje. Estos elementos se
explorarán en relación con su efectividad para optimizar el proceso educativo y preparar a los
estudiantes para los desafíos de la era digital.
Se relacionarán los hallazgos de esta revisión con la teoría del conectivismo de Siemens (2010). Esta
conexión teórica permitirá contextualizar los resultados obtenidos y comprender mejor el impacto de
las TI en la educación en el contexto actual, donde la innovación educativa y el desarrollo de habilidades
digitales son imperativos en un entorno globalizado en constante cambio.
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RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Las tecnologías de la información en el aula
Integración de dispositivos electrónicos en el aula se centra en cómo los dispositivos electrónicos como
computadoras portátiles, tabletas y pizarras digitales se integran en el entorno educativo la información.
La investigación de Mariaca et al., (2021) sugiere que el uso de las TIC a nivel mundial es brindar una
mejora continua en los diferentes procesos de enseñanza y aprendizaje.
El impacto incluye programas diseñados específicamente para enseñar conceptos académicos, así como
herramientas de productividad que facilitan la creación de contenido por parte de los estudiantes. El
estudio de García et al. (2020) encontró que el uso de software de simulación en el aula de ciencias
mejoró significativamente.
Las plataformas destinadas a la educación presentan a los estudiantes las opciones de mejorar en sus
habilidades digitales, considerando que el e-learning ha democratizado el acceso a la educación y en el
momento que mejor les convenga. Esta flexibilidad es beneficiosa para quienes tienen compromisos
laborales o familiares, o para aquellos que viven en áreas donde el acceso a la educación presencial es
limitado (Mounkoro, 2024). Las TIC facilitan la creación de entornos de aprendizaje adaptativos y
personalizados, donde cada estudiante progresa desarrollando su aprendizaje mediante el uso de
recursos digitales.
Plataformas de aprendizaje en línea: las plataformas de aprendizaje en línea, como Moodle y Canvas,
están siendo utilizadas para impartir clases y distribuir materiales educativos. Investigaciones recientes,
como el trabajo de Mounkoro (2024), destaca la eficacia de estas plataformas para facilitar la
comunicación entre estudiantes y docentes, así como para ofrecer actividades de aprendizaje
interactivas y personalizadas.
También las aplicaciones móviles están siendo utilizadas en el aula para mejorar el aprendizaje. Estas
aplicaciones incluyen los juegos educativos, herramientas de organización y recursos de aprendizaje
adaptativo. El estudio de Rodríguez et al., (2021) encontró que el uso de una aplicación móvil para
practicar matemáticas resultó en una mejora significativa en el rendimiento académico de los
estudiantes.
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En el estudio de Tinitana (2024) se menciona que la integración efectiva de la tecnología en las aulas,
ya que promueven un papel activo en los estudiantes y el impacto del acceso al internet, cuando un
docente innova en sus clases desarrollando las habilidades digitales logra que la tecnología cambie la
dinámica del aula esto influye en los estilos de EA y afectar los resultados académicos de los estudiantes.
De la misma forma la enseñanza demanda una examinación del efecto general de las plataformas
digitales en el proceso educativo en el área de Lengua y Literatura, pero se considera como un gran
avance tecnológico que estas habilidades se desarrollen a lo largo de la vida estudiantil.
En el estudio de Cedeño et al., (2023) encontró que el acceso a las tecnologías junto con la integración
efectiva de la tecnología en el aula brinda un impacto positivo. Además, la misma investigación sugiere
que la tecnología promueve la participación en el aprendizaje colaborativo y aumentar la motivación
intrínseca, lo que lleva a un mayor compromiso y logro académico.
Las tecnologías de la información en el aula están transformando la educación al proporcionar
herramientas y recursos que mejoran la accesibilidad, la interactividad y la eficacia del proceso de
enseñanza-aprendizaje. Estos representan áreas de investigación importantes que exploran cómo
maximizar el potencial de la tecnología para mejorar la educación, respaldadas por evidencia de estudios
recientes en el campo. El acceso a las TIC brinda a la sociedad conocimientos actualizados y
vanguardistas. (Hernández Vásquez , 2017).
La gamificación
La gamificación educativa tiene la finalidad aumentar la motivación, el compromiso y el aprendizaje
de los estudiantes. La gamificación en el ámbito educativo es una estrategia efectiva para motivar a los
estudiantes y predisponer a mejorar su participación en el proceso de aprendizaje (Hamari et al., 2014).
Al incorporar elementos como desafíos, recompensas, competencia los estudiantes se sienten
estimulados y usan de forma adecuada los recursos digitales porque lo manipulan bajo la supervisión
de un docente.
La gamificación permite que, en las diferentes áreas del currículo, se incorporen el uso de las
tecnologías con herramientas y plataformas educativa diseñadas específicamente para facilitar el
aprendizaje tales como: Kahoot, Classcraft y Quizziz. El impacto es transcendental y mejora el
rendimiento académico, a través de estudios de investigación y análisis de casos con base en las
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experiencias. La recopilación de datos de rendimiento estudiantil permite a los educadores realizar
análisis detallados y mejorar continuamente sus métodos de enseñanza. Este enfoque busca
implementar la gamificación basada en datos promueve una educación más efectiva y orientada a
resultados, beneficiando tanto a estudiantes como a profesores. Arellano et al., (2024).
El impacto de la inteligencia artificial en educación
Acorde a la realidad actualizada la IA es clave en las diferentes áreas porque representa un avance para
la personalización del aprendizaje. En la educación aplicar sistemas basados en IA permiten el acceso
a las nuevas tendencias, permiten que los estudiantes, docentes y administradores puedan acceder a los
entornos virtuales que proporcionan apoyo educativo personalizado, ajustando las necesidades y el
progreso de cada estudiante de forma flexible. Esto mejora la comprensión del material, y el
compromiso del estudiante al recibir una educación adaptada a sus capacidades e intereses.
Las aplicaciones de IA permiten la automatización de tareas administrativas y el análisis predictivo del
rendimiento estudiantil, facilitando una gestión educativa más eficiente y proactiva. Siempre y cuando
el docente domine la herramienta y pueda guiar al estudiante de forma adecuada y se cumpla el objetivo
de aprendizaje. Además, las tecnologías de IA con sus diferentes usos contribuyen a una mayor equidad
en la educación al proporcionar recursos educativos de cada estudiante, independientemente de su
contexto socioeconómico (Palomino Flores & Cristi, 2024).
La incorporación de la IA en la educación representa una mejora en los métodos actuales, y abre la
puerta a nuevas formas de aprendizaje y enseñanza que aún estamos comenzando a explorar. La
posibilidad de tener un aprendizaje verdaderamente personalizado, combinado con la capacidad de
predecir y mejorar el rendimiento educativo a través del análisis de datos, marca el inicio de una nueva
era en la educación.
Fundamentos del conectivismo y su aplicación en la educación
El conectivismo, una teoría del aprendizaje formulada por George Siemens, se enfoca en la importancia
de las conexiones en red y la manera en que estas configuran el proceso de aprendizaje en la era digital.
Esta teoría parte del principio de que el conocimiento reside únicamente en el individuo, que está
distribuido a lo largo de una red de información y personas. Así, facilita la construcción colaborativa y
autónoma del conocimiento.
pág. 11434
El conectivismo plantea que el conocimiento está disperso en múltiples nodos de una red, de individuos,
organizaciones, bases de datos o cualquier fuente de información. El aprendizaje consiste en establecer
conexiones y relacionar estos nodos, lo que permite acceder y construir conocimiento de manera más
eficiente y efectiva. Gutiérrez, (2011).
La participación en redes del aprendizaje ocurre cuando los individuos se integran y participan en redes
de conexión y colaboración. La interacción con diversas fuentes de información en la red fomenta una
comprensión más rica y profunda de los temas estudiados.
El conectivismo destaca la importancia de la autonomía en el aprendizaje, permitiendo que los
individuos exploren, seleccionen, utilicen recursos y cuiden sus intereses y necesidades. Al mismo
tiempo, promueve la colaboración, facilitando la construcción colectiva del conocimiento.
El entorno digital en un mundo permite la interacción entre las personas y el conectivismo reconoce la
influencia de la tecnología. Los recursos digitales proporcionan una diversidad de perspectivas y
oportunidades para la construcción del conocimiento en red.
Los educadores deben enfocar sus esfuerzos en enseñar a los estudiantes cómo establecer conexiones
significativas dentro de la red de conocimiento. Esto implica desarrollar habilidades para identificar e
interactuar y colaborar efectivamente con otros individuos en la red. (Sánchez Pinedo, 2024).
La tecnología es un componente esencial del conectivismo, y su integración en el aula es fundamental
para facilitar la creación de redes de conocimiento. Los educadores deben utilizar herramientas
tecnológicas que permitan el acceso a información actualizada y diversa.
Aprendizaje en equipo con base en entornos digitales
El aprendizaje colaborativo en entornos digitales con la práctica educativa en la que los discentes
trabajan juntos, a menudo a través de plataformas en línea, para alcanzar objetivos comunes, resolver
problemas y construir conocimiento de manera conjunta. Este enfoque fomenta la interacción y la
cooperación entre los participantes, utilizando herramientas digitales como foros, videoconferencias y
documentos compartidos para facilitar la comunicación y la colaboración. La integración de tecnologías
digitales en este tipo de aprendizaje no solo amplía las posibilidades de participación y acceso a
recursos, sino que también permite una mayor flexibilidad en el tiempo y el espacio, haciendo que el
proceso educativo sea más dinámico y adaptado a las necesidades de los estudiantes así lo menciona
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Pesantez et al. (2020). Además, la colaboración en línea promueve el desarrollo de habilidades
esenciales como la comunicación efectiva, la gestión del tiempo y la capacidad de trabajar en equipo,
que son fundamentales en el mundo laboral actual.
En los entornos digitales, el aprendizaje colaborativo tiene lugar a través de una variedad de
herramientas y plataformas, como foros de discusión, wikis, salas de chat y videoconferencias. Esta
forma de aprendizaje fomenta el intercambio de ideas preparando a los estudiantes para el mundo
laboral y social en el siglo XXI. Al comprender los principios del aprendizaje colaborativo en entornos
digitales, los educadores diseñan actividades y asignaciones que promuevan las habilidades sociales.
Redes de aprendizaje personal
Las redes de aprendizaje personal son entornos en línea donde los individuos contribuyen y compartir
conocimiento de manera personalizada, conectándose con otros profesionales y recursos relevantes para
sus intereses y necesidades de aprendizaje, (Chavez & Barahona, 2024). En un mundo digitalmente
conectado, las redes de aprendizaje personal permiten a los estudiantes acceder a una amplia gama de
recursos y expertos en su campo de interés. Al participar en comunidades en línea, los estudiantes
colaboran, debaten ideas y reciben retroalimentación de pares y mentores, enriqueciendo su proceso de
aprendizaje de manera significativa. Al comprender el concepto de redes de aprendizaje personal, los
educadores fomentan la autonomía y la autorregulación en el aprendizaje de los estudiantes,
brindándoles las herramientas y habilidades necesarias para ser aprendices efectivos en entornos
digitales.
La ética digital
La ética digital se refiere al conjunto de principios, normas y valores que guían el comportamiento ético
y responsable en el uso de la tecnología y la información en entornos digitales. En un mundo cada vez
más digitalizado, es fundamental que los estudiantes y los educadores comprendan y practiquen la ética
digital. Esto incluye respetar la privacidad y la seguridad en línea, citar adecuadamente las fuentes de
información, evitar el plagio y el ciberacoso, y utilizar la tecnología de manera responsable y ética en
todas las áreas de la vida. La ética digital también implica ser consciente, como el acceso equitativo, la
brecha digital y el impacto en la salud mental y el bienestar. (Ayavaca Vallejo & Vaca Escobar, 2024).
pág. 11436
La ética en la educación se fomenta desde los primeros años educativos, considerar que la integridad
académica en los diferentes contextos debe promoverse con una orientación basada en valores y en
retroalimentar correctamente y lograr que el aprendizaje sea enriquecido mediante la implementación
adecuada.
CONCLUSIONES
Las TIC fomentan el desarrollo de competencias digitales esenciales en un mundo que se vuelve cada
vez más globalizado y tecnológico. La implementación pedagógica de plataformas educativas, la
gamificación y la inteligencia artificial no solo eleva la calidad del aprendizaje, sino que también hace
que la educación sea más accesible, interactiva y personalizada.
Las tecnologías educativas innovadoras están abriendo oportunidades sin precedentes para el
aprendizaje, proporcionando experiencias educativas que son atractivas, personalizadas y
significativamente más relevantes para los estudiantes. Estas herramientas están transformando el
entorno educativo, mejorando la accesibilidad y la interactividad, lo que, a su vez, aumenta la eficacia
del proceso de enseñanza-aprendizaje.
Es crucial seguir investigando y explorando cómo maximizar el potencial de estas tecnologías para
mejorar la educación. Estas no solo aumentan la eficiencia de los sistemas educativos, sino que también
aseguran que cada estudiante. La combinación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC) y la inteligencia artificial (IA) está redefiniendo el panorama educativo al ofrecer herramientas
que promueven la colaboración global y personalizan la experiencia de aprendizaje.
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