ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA
COMPETITIVIDAD A TRAVÉS DE LA GESTIÓN
DEL TALENTO HUMANO EN ORGANIZACIONES
PÚBLICAS
STRATEGIES TO IMPROVE COMPETITIVENESS THROUGH
HUMAN TALENT MANAGEMENT IN PUBLIC
ORGANIZATIONS
Jorge Ernesto Javier Rojas Cabrejos
Universidad César Vallejo - Perú
Juscilyna Elizabeth Reyes Alva
Universidad César Vallejo - Perú
pág. 6496
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i4.12844
Estrategias para mejorar la competitividad a través de la Gestión del
talento humano en organizaciones públicas
Jorge Ernesto Javier Rojas Cabrejos
1
erojasca9@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-6974-3185
Universidad César Vallejo
Perú
Juscilyna Elizabeth Reyes Alva
jereyeal@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-0572-3924
Universidad César Vallejo
Perú
RESUMEN
La administración del talento humano en las organizaciones del sector público es fundamental para
acrecentar la eficiencia y la competitividad. Este artículo de revisión teórica tiene por objetivo evaluar
e identificar las prácticas más efectivas de gestión del talento humano por competencias en las
organizaciones del sector público, así como evaluar su influencia en la competitividad y eficiencia.
Como metodología se implementó un examen exhaustivo de la literatura científica, incluyendo artículos,
informes de investigación y cifras estadísticas. La investigación demuestra la importancia de aplicar un
enfoque estratégico particularista a la gestión del talento para mejorar la competitividad, aumentar la
efectividad organizativa y optimizar el impacto internacional. Los resultados subrayan la valía de
integrar las estrategias de gestión de personal con las estrategias empresariales generales para mejorar
el rendimiento organizativo y la ventaja competitiva. Artículo de revisión teórica. Este estudio ofrece
valiosas perspectivas sobre los factores críticos que contribuyen al éxito de la gestión del talento humano
en el sector público, dilucidando los enfoques estratégicos que pueden mejorar la eficacia y la
competitividad de la organización.
Palabras Clave: gestión del talento humano, eficiencia organizacional, competencias laborales, sector
público, impacto competitividad
1
Autor Principal
Correspondencia: erojasca9@ucvvirtual.edu.pe
pág. 6497
Strategies to improve competitiveness through human talent management
in public organizations
ABSTRACT
The management of human talent in public sector organizations is fundamental to increase efficiency
and competitiveness. The objective of this theoretical review article is to evaluate and identify the most
effective practices of human talent management by competencies in public sector organizations, as well
as to evaluate their influence on competitiveness and efficiency. A comprehensive review of scientific
literature, including articles, research reports and statistical figures, was implemented as a methodology.
The research demonstrates the importance of applying a particularistic strategic approach to talent
management in order to improve competitiveness, increase organizational effectiveness and optimize
international impact. The results underscore the value of integrating people management strategies with
overall business strategies to improve organizational performance and competitive advantage.
Theoretical review article. This study offers valuable insights into the critical factors that contribute to
the success of human talent management in the public sector, elucidating strategic approaches that can
improve organizational effectiveness and competitiveness.
Keywords: human talent management, organizational efficiency, labor competencies, public sector,
competitiveness impact
Artículo recibido 05 julio 2024
Aceptado para publicación: 10 agosto 2024
pág. 6498
INTRODUCCION
La gestión del talento por competencias en el sector público es un tema relevante a la fecha, ya que se
reconoce su impacto en la eficiencia y competitividad de estas entidades. Según Adrianzén & Mena
(2021), la eficiencia económica en el sector cooperativo agroalimentario español se ve influenciada por
variables como el compromiso por las ventas online y el tamaño de las organizaciones. En este contexto,
León (2024) destaca la valía de la rendición de cuentas y la capacidad de gasto del gobierno, subrayando
la necesidad de afianzar la calidad del proceso del gasto público. Por otro lado, Saavedra et al (2019)
resalta la influencia de la eficiencia en las organizaciones públicas y cómo la metodología Lean Office
puede contribuir a optimizar la eficiencia y la satisfacción del usuario. Investigaciones significativas se
han efectuado en los últimos tiempos que aportan al conocimiento sobre la GTH en el sector público.
Por ejemplo, Adriazén & Mena (2021) exploró el papel del talento humano en la competitividad de la
gestión pública, enfatizando la relevancia de este recurso para mejorar la eficiencia organizacional.
Asimismo, Buenhombre & Mariño (2022) demostraron que la asociatividad es fundamental si se quiere
que la competitividad y productividad en el sector agrario mejore.
A pesar de los avances en la investigación, existen vacíos en la literatura actual que justifican la
necesidad de identificar y evaluar las mejores prácticas de GTH a nivel del sector público. Por ejemplo,
Recalde et al, (2023) señala la falta de identificación de factores que inciden en la implementación de
prácticas para el alineamiento estratégico de TH en el sector público, lo cual es crucial para mejorar la
eficiencia organizacional. Además, Hernández et al (2018) destacan la importancia de conocer las
circunstancias que influyen en cada práctica que conduce al alineamiento estratégico, subrayando la
necesidad de comprender cómo estas prácticas impactan en la eficiencia y competitividad.
El objetivo del presente artículo de revisión teórica es identificar y evaluar las mejores prácticas de GTH
por competencias en organizaciones del sector público, centrándose en su impacto en la eficiencia y
competitividad. Este objetivo busca abordar los vacíos identificados en la literatura actual y coadyuvar
al avance del conocimiento en este campo, proporcionando una visión integral de cómo las prácticas de
GTH pueden influir en la eficiencia y competitividad de las organizaciones del sector público.
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DESARROLLO
Gestion del talento humano por competencias en organizaciones públicas
Para definir el concepto de GTH por Competencias, se puede recurrir a diversas fuentes científicas que
abordan este tema desde diferentes perspectivas. Por ejemplo, Ramírez et al (2019) plantea que las
personas son talentos y no simples recursos, destacando su potencial de desarrollo y aporte a las
organizaciones. Por otro lado, Cedeño-Andrade & Loor-Carvajal (2023) enfatiza la importancia de la
GTH como un agente clave para el desarrollo organizacional en entidades gubernamentales. Asimismo,
El Masri & Suliman (2019) exploran la vinculación entre la gestión del talento, el reconocimiento del
empleado y el desempeño en instituciones de investigación, subrayando la importancia de estas prácticas
para incrementar el rendimiento laboral. En la GTH por Competencias, es fundamental considerar la
perspectiva de Noriega & Farfán (2019), quienes destacan la relevancia de la planificación estratégica
en la GTH en organizaciones empresariales. Además, Vergara-Romero et al (2021) aportan una visión
integral del recurso humano como actor principal para la sostenibilidad organizacional, resaltando lo
importante de la gestión de talento para la viabilidad a largo plazo de las organizaciones. Estas
perspectivas contribuyen a enriquecer la comprensión del concepto de GTH por Competencias y su
relevancia en el contexto organizacional actual.
La GTH en el Sector Público es un tema de creciente interés y relevancia a la fecha. Diversos estudios
han abordado la importancia de esta gestión en entidades gubernamentales. Calle et al (2024) destaca
las diferencias en la gestión del talento entre el sector público y privado, resaltando la necesidad de
habilidades específicas para gestionar el talento en el ámbito público. Por otro lado, Lozada & Lozada
(2023) analiza la resiliencia y el valor del talento humano en el sistema universitario, subrayando la
importancia de la gestión efectiva del talento para el desarrollo y la sostenibilidad de las organizaciones
educativas.
Para entender el impacto de la GTH en la eficiencia organizacional, es esencial analizar diversas
investigaciones que aborden esta relación. Por ejemplo, Al-Tit et al (2022) exploran el desarrollo del
liderazgo en el capital humano de una organización y su contribución a la efectividad organizacional.
Lewaherilla et al (2023) examina la efectividad del capital humano y social, junto con la innovación, en
la mejora del desempeño organizacional y las ventajas competitivas.
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La eficiencia en las organizaciones públicas es un aspecto crucial para garantizar un uso óptimo de los
recursos y lograr los objetivos institucionales. Según Zanabria-Ortega (2022), la eficiencia
organizacional se relaciona con la capacidad de adaptación a los cambios, minimizando riesgos y
reduciendo costos optimizando el desempeño global de la organización.
La eficiencia en las organizaciones públicas también se relaciona con la gestión del cambio y la
resiliencia organizacional. Sánchez-Huamán et al (2023) destaca que vencer la resistencia al cambio
puede llevar a implementar formas de trabajo más eficientes y productivas.
La identificación de las mejores prácticas en organizaciones públicas es fundamental para mejorar su
eficacia y competitividad. Prowd et al (2017) exploran la implementación de directrices de mejores
prácticas en salud pública, destacando la importancia de políticas basadas en evidencia y sostenibles
para mejorar la eficacia de las organizaciones de salud.
La implementación de las mejores prácticas en organizaciones públicas también se ve influenciada por
factores como la motivación del servicio público y la identificación organizacional. Miao et al (2018)
analizan el papel de la motivación del servicio público en el desempeño organizacional, destacando la
importancia que los empleados se identifiquen con los valores de la organización. Además,
Xanthopoulou et al, (2023) investiga la relación entre organizaciones de alto rendimiento, prácticas de
gestión del conocimiento y la innovación en el sector público, evidenciando cómo el acceso a la
información y el conocimiento impulsan la innovación y la competitividad en las organizaciones
públicas.
La evaluación del impacto de las prácticas en la eficiencia y competitividad de la GTH por competencias
es crucial para el desarrollo y la sostenibilidad de las organizaciones. Estudios como el de Ramírez et al
(2019) resaltan lo significativo de adoptar un enfoque particularista en la gestión del talento para mejorar
la eficacia organizacional a nivel internacional. Por otro lado, el desarrollo de las mejores prácticas en
la GTH por competencias también se ve disuadido por factores como la motivación del servicio público
y la identificación organizacional. Barrios-Hernández et al (2020) destacan la importancia de la GTH a
través de procesos dinámicos para adecuar la base de recursos y habilidades empresariales y generar
ventajas competitivas. Estos estudios subrayan la relevancia de evaluar el impacto de las prácticas en la
eficiencia y competitividad de la GTH por competencias para lograr una gestión efectiva y orientada a
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resultados en las organizaciones.
La gestión exitosa del talento humano en el sector público requiere la identificación y aplicación de
factores clave que impulsen la eficiencia y competitividad organizacional. Estudios como el de Ramírez
et al (2019) destacan la necesidad de adoptar un enfoque estratégico particularista en la gestión del
talento para optimizar su impacto a nivel internacional. Por otro lado, Adriazén & Mena (2021); señala
la importancia de un enfoque particularista en lugar de uno universalista para conceptualizar y
operacionalizar la gestión del talento en un contexto internacional.
CONCLUSIONES
Respecto a la identificación y evaluación de las mejores prácticas de gestión del talento humano por
competencias en organizaciones del sector público han revelado hallazgos significativos. Se ha
demostrado que la adopción de un enfoque estratégico particularista en la gestión del talento puede
optimizar su impacto a nivel internacional, mejorando la eficacia organizacional y promoviendo la
competitividad. Asimismo, la ejecución de políticas públicas centradas en la instrucción profesional por
competencias del talento humano en entidades gubernamentales ha mostrado ser un factor clave para el
desarrollo y la sostenibilidad de las organizaciones del sector público. En respuesta al objetivo de
investigación de identificar y evaluar las mejores prácticas de gestión del talento humano por
competencias en organizaciones del sector público basadas en su impacto en la eficiencia y
competitividad, se ha logrado proporcionar una visión integral y detallada de cómo estas prácticas
influyen en la eficacia.
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