Gestión
educativa docente en la calidad de enseñanza universitaria del programa de
contabilidad 2020
Santiago Luis Vela Del Aguila
Escuela de
posgrado
Universidad
César Vallejo
ORCID: 0000-0001-6874-6528
José Manuel Delgado Bardales
Escuela de
posgrado
Universidad
César Vallejo
ORCID:0000-0001-6574-2759
Scopus
autor ID: 24070333700
Código
Renacyt: P0050554
RESUMEN
La
investigación tuvo como objetivo caracterizar la gestión educativa docente en
la calidad de enseñanza universitaria del programa de contabilidad 2020. El
estudio fue básico de diseño descriptivo con revisión sistemática, las
revisiones sistemáticas son investigaciones científicas en las cuales la unidad
de análisis son los estudios originales primarios, constituyen una herramienta
esencial para sintetizar la información científica disponible. Conclusiones, el
80% de los estudios relacionados con la gestión educativa influyen en la
calidad de enseñanza universitaria, debido a que la gestión educativa docentes
demandan políticas, condiciones y consecuencias de las acciones desarrolladas
por los gestores y docentes; se puede establecer que la calidad de educación
universitaria tiene un impacto social distinto en los diferentes países del
mundo, porque la educación es base para el desarrollo de un país. Además, es
importante porque el ejercicio profesional depende de ello, de que establezca
una adecuada formación basada en competencias para que respondan a las
necesidades de los grupos de interés, de la población y sociedad en su
conjunto.
Palabras
clave: gestión educativa, calidad de enseñanza,
universidad.
Teaching educational management in the quality of
university teaching of the accounting program 2020
Abstract:
The objective of the research was to characterize the
educational management of teachers in the quality of university teaching of the
accounting program 2020. The study was basic of descriptive design with
systematic review, systematic reviews are scientific investigations in which
the unit of analysis are original studies primary schools, constitute an
essential tool for synthesizing the available scientific information.
Conclusions, 80% of the studies related to educational management influence the
quality of university teaching, because the educational management of teachers
demand policies, conditions and consequences of the actions developed by
managers and teachers; It can be established that the quality of university
education has a different social impact in the different countries of the
world, because education is the basis for the development of a country. In
addition, it is important because professional practice depends on it, on
establishing adequate training based on competencies so that they respond to
the needs of interest groups, the population and society as a whole.
Keywords:
educational
management, teaching quality, university.
Correo
principal para contacto: svelape@gmail.com
La
calidad de la enseñanza universitaria en Norteamérica muestra que el interés
público por la calidad de la educación tiene una milla de ancho y una pulgada
de hondo. La enseñanza universitaria no está sincronizada con la orientación
general de la sociedad, son conscientes de que los cambios de política
educativa tienen que pasar por un proceso complicado hasta que se hagan
realidad. Así mismo, no ha de olvidarse que hasta hace poco el movimiento por
la calidad de la educación se identificaba con la filosofía de la
competitividad, individualismo y elitismo (perspectiva de la excelencia). Sus
partidarios estaban más interesados por el rendimiento de los alumnos con
mayores potencialidades que por los otros, y aceptaban el hecho de que la
búsqueda de la calidad no beneficiara a los que aprenden más lentamente y con
dificultades. Hemos de reconocer que, en la última década, y por factores
externos a la universidad, el tema de la calidad ha cobrado especial
relevancia: era necesario evaluar en qué medida era posible reducir ciertos
costes universitarios dada su escasa contribución a la calidad de la educación
universitaria. Inicialmente el motivo no ha sido una loable preocupación por la
calidad, sino la presión ejercida por la reducción presupuestaria. Así, las
universidades europeas se han tenido que enfrentar con una situación
relativamente nueva: la evaluación institucional (Rodríguez,2000, p.2-3)
Además, las
universidades peruanas enfrentan una problemática, más grave, evidentemente, es
el del bajo nivel académico (p. 40). En gran parte de las facultades los
profesores están poco preparados y desmotivados, lo que se traduce en niveles
bajos de competencia en el estudiante y egresados. Existe poca investigación de
parte de los docentes, siendo ésta de pobre calidad, toda vez que los recursos
económicos que las universidades destinan a la labor de investigación de los
docentes son ínfimos y, sobre todo, cada vez es más notoria la falta de
capacitación. Finalmente, la desconexión entre la universidad y la empresa,
afecta tanto la posibilidad de los graduados de insertarse rápidamente en el
mercado laboral, como la necesidad del sector empresarial de contar con cuadros
que se adapten prontamente a la labor productiva (Mabres, 1994).
La Universidad
Nacional Autónoma de Alto Amazonas, se ubica en el distrito de Yurimaguas,
provincia de Alto Amazonas, región Loreto. Sus autoridades están conformadas
con Comisión Organizadora, en la actualidad se encuentra licenciada por seis
años. Asimismo, la presente tesis de investigación ha
sido motivada debido a que la Universidad Nacional Autónoma de Alto Amazonas es
una casa de estudios nueva que recién ha empezado a impartir enseñanza
académica, y actualmente se viene evidenciando la deserción de alumnos y una
cantidad considerable de alumnos desaprobados en los cursos del programa de
contabilidad. Esto se debe a falta de la mejora en la calidad de la enseñanza
por parte de los docentes universitarios. En su PIA-2018-2019 existe
programación sobre capacitación a docentes, sin embargo, a la fecha no se
ejecuta capacitación alguna. El presupuesto asignado para investigación es
ínfimo. Por todo esto, urge la necesidad de diseñar un modelo de gestión
educativa docente para mejorar la calidad de la enseñanza universitaria. Por lo mencionado, la investigación se planteó como problema:
¿cómo será la gestión educativa docente en la calidad de enseñanza
universitaria del programa de contabilidad 2020? Y como Objetivo: Caracterizar
la gestión educativa docente en la calidad de enseñanza universitaria del
programa de contabilidad 2020.
2. ESTRATEGIAS
METODOLÓGICAS o MATERIALES Y MÉTODOS
El
tipo de investigación es básica de diseño descriptivo con revisión sistemática,
las revisiones sistemáticas son investigaciones científicas en las cuales la
unidad de análisis son los estudios originales primarios, constituyen una
herramienta esencial para sintetizar la información científica disponible,
incrementar la validez de las conclusiones de estudios individuales e
identificar áreas de incertidumbre donde sea necesario realizar investigación (Hernández, 2016, p.217). Es descriptiva, porque se recogió información relacionada la
gestión educativa docente en la calidad de enseñanza universitaria del programa
de contabilidad (Tamayo y Tamayo, 2009, p.54). Por lo mencionado, se revisó información
científica y se visualizó como solucionar una necesidad en la organización de
la entidad pública, para mejorar la gestión educativa docente en la calidad de
enseñanza universitaria del programa de contabilidad y otras deficiencias
existentes.
La
recolección de datos se realizó a través de una tabla de registro de datos y la
fuente fue revisión bibliográfica de artículos de investigaciones tanto
nacionales como internacionales que tuvieron como tema principal la gestión educativa docente en la calidad de enseñanza
universitaria del programa de contabilidad; de todos los artículos que
se encontraron, se incluyeron los estudios (10) más importantes según nivel de
evidencia y se excluyeron los menos relevantes. Se estableció la búsqueda
siempre y cuando se tuvo acceso al texto completo del artículo científico.
La
técnica de análisis se desarrolló a través del análisis de la revisión
sistemática evaluando cada uno de los artículos para una comparación de los
puntos o características en las cuales concuerda y los puntos en los que existe
discrepancia entre artículos nacionales e internacionales. Además, de acuerdo a
criterios técnicos pre establecidos, se realizó una evaluación crítica e
intensiva de cada artículo, a partir de ello, se determinó la calidad de la
evidencia y la fuerza de recomendación para cada artículo.
2.
Resultados y discusión
RESULTADOS:
Tabla
1: Estudios
revisados sobre la auditoría gubernamental en la
gestión administrativa – operacional municipal
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DATOS
DE LA PUBLICACIÓN |
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Año |
Nombre de la Investigación |
Revista donde se ubica la
Publicación |
Volumen y Número |
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Barrios C. |
2018 |
Gestión educativa basada en un sistema de
calidad en instituciones de educación universitaria. |
Revista Docencia Universitaria. Colombia http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=fua&AN=136823455&lang=es&site=eds-live |
Vol. 19 Issue 1, p53-73. 21p. |
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CONTENIDO DE LA PUBLICACIÓN |
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Tipo
y Diseño de Investigación |
Población
y Muestra |
Instrumentos |
Aspectos
éticos |
Resultados |
Conclusión |
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Descriptiva cualitativo propositivo |
Documentos y directivos |
Observación directa y de entrevistas
cualitativas. Se resalta del estudio el modelo de gestión educativa como el
más grande |
Código de ética en investigación |
El modelo de gestión educativa como el más
grande reto que se debe tener en las instituciones de educación superior, y
de igual manera se debe entender que es una herramienta para aumentar la
eficacia, eficiencia, oportunidad y flexibilidad en los sistemas educativos,
enmarcado en el logro de resultados de calidad y la utilización de la cultura
del seguimiento y la evaluación, como el instrumento fundamental para
fortalecer la educación, logrando con ello orientar la toma de decisiones,
las políticas y las planificaciones hacia los objetivos de la calidad |
Un modelo de gestión educativa basado en un
sistema de calidad se sostiene que quien dirige la institución educativa debe
estar involucrado en este proceso de mejora en la gestión educativa, ya que
es quien propone, gestiona, lidera, organiza y concreta los proyectos o
estrategias educativas, tomando en cuenta la participación activa del equipo
de coordinadores, administrativos y docentes de la institución. Es
responsabilidad social y administrativa del rector involucrar el proceso de
mejora en la gestión. El docente debe constituirse en un mediador social en
ese entramado cultural que se vive dentro de la institución. La calidad es un
reto por ser una herramienta que aumenta la eficacia, eficiencia, oportunidad
y flexibilidad de los sistemas educativos. Es el rector el que debe
implementar la cultura evaluativa como herramienta fundamental para el
fortalecimiento educacional, procurar como responsabilidad social y ética la
buena formación, porque es deber de él facilitar, implementar e incentivar la
capacitación permanente. |
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Año |
Nombre de la Investigación |
Revista donde se ubica la
Publicación |
Volumen y Número |
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Enríquez, A.,Garofalo, D., & Hidalgo,
F. |
2018 |
La Administración y su contribución en la
Gestión Educativa en las Instituciones de Educación Superior en el Ecuador. |
Dilemas Contemporáneos: Educación, Política
y Valores. Toluca México. http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=eue&AN=130757953&lang=es&site=eds-live. |
Issue, p1-14, 14p |
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CONTENIDO DE LA PUBLICACIÓN |
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Tipo y Diseño de Investigación |
Población y Muestra |
Instrumentos |
Aspectos éticos |
Resultados |
Conclusión |
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Descriptiva |
Artículos |
Ficha de revisión documentaria |
Código de ética en investigación |
La idea en el campo de la administración y
la gestión educativa a nivel superior, es la calidad de vida y el progreso de
un país independiente, ambos temas están ligados a la cobertura, calidad y
pertinencia de la formación superior que brinda a sus ciudadanos y
ciudadanas, y a la inversión que realiza en ciencia, tecnología e innovación.
Para el cambio es necesario que la educación superior se transforme en un
verdadero mecanismo de movilidad social ascendente y de igualdad de
oportunidades. En esta dirección, primero se debe promover un acceso en donde
el nivel socioeconómico no afecte. |
Esto sin menoscabar la importancia de que
operen criterios propios en el campo de la educación superior. Es decir, la
mayor democratización que debe operarse en el acceso no debe ser leída en
términos antinómicos, sino con la mayor excelencia académica que debe
asegurarse en la educación superior que aporten al cambio en la estructura
productiva, y al mismo tiempo aseguren condiciones de vida digna y
emancipadora. También se deben atacar otras formas de discriminación
negativa, producto de consideraciones de tipo religioso, cultural, étnico,
político-partidario, de género, opción sexual, etc. Esto mismo debe
observarse no solo en el momento de la incorporación de un estudiante a la
educación superior, sino durante todo su tránsito y egreso educativo. A la
vez, y sin dejar de ser meritocrático, el sistema de educación superior debe
dejar de ser patriarcal. Si bien el acceso y la igualdad de oportunidades en
este nivel educativo resulta una de las más importantes deudas sociales a
saldar, igual o más empeño hay que poner en la garantía de la excelencia
académica, tanto en la enseñanza superior como en la investigación
científica. |
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Año |
Nombre de la Investigación |
Revista donde se ubica la
Publicación |
Volumen y Número |
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Guerra,
R., Ramos, F., & Roque, R. |
2020 |
Aplicación
de la norma ISO 21001:2018 a la calidad de los programas de posgrado
académico. |
Revista
Cubana de Educación Médica Superior. Habana Cuba. http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=a9h&AN=142418626&lang=es&site=eds-live |
Vol. 34 Issue 1, p1-17. 17p. 2 Charts. |
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CONTENIDO DE LA PUBLICACIÓN |
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Tipo y Diseño de Investigación |
Población y Muestra |
Instrumentos |
Aspectos éticos |
Resultados |
Conclusión |
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Cuantitativo
pre experimental |
Docentes,
directivos y estudiantes de posgrado |
Pre
y postest |
Código
de ética en investigación |
La
implementación de la norma ISO 21001 permite ofrecer un mejor servicio
educativo, a partir de evaluar el grado en el que se satisfacen los
requisitos de los estudiantes, sus familias, los profesores, el mercado
laboral y la sociedad en general. Para ello, el sistema de gestión de la
organización educativa incluye a todos los procesos, las personas y las
formas de actuación necesarias para lograr servicios y productos educativos
de calidad. Para demostrar la aplicación de la norma al posgrado académico se
emplearon como casos de estudio los programas de maestría del Centro de
Biomateriales. |
La
norma ISO 21001, aplicada al posgrado académico, permite gestionar
internamente la calidad de los servicios formativos para satisfacer las
necesidades y expectativas de todas las partes interesadas y lograr
categorías superiores de acreditación |
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Año |
Nombre de la Investigación |
Revista donde se ubica la
Publicación |
Volumen y Número |
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Surdez-Pérez,
E., Sandoval-Caraveo, M., & Lamoyi-Bocanegra, C. |
2018 |
Satisfacción
estudiantil en la valoración de la calidad educativa universitaria |
Educación
y Educadores. Bogotá Colombia. https://doi.org/10.5294/edu.2018.21.1.1 |
Vol.
21(1):9-26 |
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CONTENIDO DE LA PUBLICACIÓN |
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Tipo y Diseño de Investigación |
Población y Muestra |
Instrumentos |
Aspectos éticos |
Resultados |
Conclusión |
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|
No
experimental, transeccional, descriptivo y correlacional, de enfoque
cuantitativo |
Estudiantes |
Encuesta-cuestionario |
Código
de ética en investigación |
El
estudio permitió identificar áreas de oportunidad para incrementar la
satisfacción estudiantil en referencia a infraestructura y retroalimentación
positiva del trato respetuoso que reciben los estudiantes de sus tutores y a
las oportunidades que les brinda la institución para su desarrollo personal.
Así mismo, especifica diferencias de satisfacción estadísticamente
significativas entre grupos de edad, campus al que pertenece el estudiante,
programas de estudio y estado civil. |
La mayoría de los
participantes experimenta insatisfacción con algún elemento de calidad
educativa y una cuarta parte siente total insatisfacción. Este resultado es
más evidente en la dimensión de infraestructura de los espacios en donde se
desarrolla el proceso de enseñanza-aprendizaje y coincide con diversos
estudios que han reportado insatisfacción en necesidades básicas, como la
mejora de instalaciones, mobiliario y equipo. Las carencias son en equipos
como pantallas y proyectores y en la ventilación de las aulas, y cabe
resaltar que se identificó correlación entre el promedio de calificación y la
infraestructura, en donde los estudiantes con más altos promedios demandan un
mejor servicio. No obstante, en la dimensión de autorrealización de los
estudiantes se reportó satisfacción, y resultado similar reportaron para
estudiantes de pregrado, quienes revelaron mayor satisfacción en esta
dimensión en comparación con otras, como infraestructura y servicios
administrativos. |
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Año |
Nombre de la Investigación |
Revista donde se ubica la
Publicación |
Volumen y Número |
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de
la Caridad, L., Rubio, D., & Alberto, L. (2016). |
2016 |
Gestión
de la calidad universitaria en la Facultad de Ciencias Médicas “General
Calixto García.” |
Revista
Cubana de Educación Médica Superior. Habana Cuba. http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=a9h&AN=120576526&lang=es&site=eds-live |
Vol.
30 Issue 3, p580-590. 11p. |
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CONTENIDO DE LA PUBLICACIÓN |
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Tipo y Diseño de Investigación |
Población y Muestra |
Instrumentos |
Aspectos éticos |
Resultados |
Conclusión |
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|
Descriptivo,
análisis documental |
Documentos |
Ficha
de revisión documentaria |
Código
de ética en investigación |
Mostraron
que en la tipología de la calidad se destaca el trinomio
calidad-evaluación-acreditación |
En
la Facultad se ha perfeccionado la gestión para lograr niveles superiores de
calidad de los procesos universitarios, al realizarse procesos de
autoevaluación que permitieron identificar fortalezas y debilidades, diseñar
planes de mejoras, la creación de una cultura de calidad en la comunidad
universitaria y obtener logros en los procesos de acreditación
transitados |
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DATOS DE LA PUBLICACIÓN |
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Año |
Nombre de la Investigación |
Revista donde se ubica la
Publicación |
Volumen y Número |
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de
los Monteros, M. |
2018 |
La
Vinculación con la Comunidad Una Gestión De Calidad En Universidad
Metropolitana. |
Journal of Alternative Perspectives in the Social
Sciences. United States of América. , http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=a9h&AN=133454948&lang=es&site=eds-live |
Vol.
9 Issue 3, p633-642. 10p. |
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CONTENIDO DE LA PUBLICACIÓN |
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Tipo y Diseño de Investigación |
Población y Muestra |
Instrumentos |
Aspectos éticos |
Resultados |
Conclusión |
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Descriptivo,
análisis documental |
Documentos |
Ficha
de revisión documentaria |
Código
de ética en investigación |
Se
cumplió al 100% con la firma de los convenios interinstitucionales entre la
Universidad Metropolitana y las escuelas de educación básica, teniendo una
acogida y buena aceptación en los miembros de la comunidad educativa. Las
escuelas de educación básica, cuentan con un conjunto de instrumentos de
diagnóstico, para la determinación de las potencialidades y necesidades en la
formación de valores. Se logra un alto nivel de promoción del proyecto a
partir de la elaboración de los trípticos informativos, campañas, boletines y
folletos por parte de los estudiantes en interacción con los miembros de la
comunidad. |
La
recolección de los datos a partir de los instrumentos aplicados se cumplió en
un 80%, mediante la observación de actividades, entrevistas a 1 directivo, a
9 docentes y las encuestas a 22 estudiantes, las que evidencian las
insuficiencias de la formación de valores y la necesidad de acciones de
capacitación en este tema. La motivación de los miembros de la comunidad y
estudiantes de la UMET para favorecer la formación de valores como una
perspectiva necesaria para la educación ecuatoriana. Se cumplió al 90% con la
capacitación de las charlas sobre temas de formación de valores a través de
obras literarias, a los padres de familia quienes asistieron y participaron
de manera activa, superando el porcentaje programado. El 95% de estudiantes del proyecto participó
en la elaboración del material didáctico con el que dictaron las charlas. Se
contó con el 90% de participación en las charlas sobre situaciones reales de
la vida cotidiana que contengan valores, cumpliéndose con lo planteado al
inicio del proyecto. Se cumplió con el 80% de planificaciones y
capacitaciones reflexivas, se trabajó con los valores de responsabilidad,
solidaridad, honestidad, respeto. |
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Año |
Nombre de la Investigación |
Revista donde se ubica la
Publicación |
Volumen y Número |
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Palomino, I., Calla, K., Yangali, J.,
Vásquez, M., Arrátia, G., Luis, J., & López, R. |
2020 |
Responsabilidad social universitaria y la
calidad de servicio administrativo. |
Apuntes Universitarios: Revista de
Investigación, 10(2), 46–63. San Martín Perú. https://doi.org/10.17162/au.v10i2.440 |
Vol. 10 Issue 2, p46-63, 18p |
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CONTENIDO DE LA PUBLICACIÓN |
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Tipo y Diseño de Investigación |
Población y Muestra |
Instrumentos |
Aspectos éticos |
Resultados |
Conclusión |
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Básica, transversal correlacional, no
experimental. |
estudiantes |
Encuesta - cuestionario |
Código de ética en investigación |
De 268 encuestados, el 35,4% (95)
consideran negativa la responsabilidad social universitaria en la
universidad, seguido por un 33,2% (89) quienes la consideran regular; otro
14,6% (39) la consideran buena; el 8,6% (23) la consideran deficiente y por
último solo un 8.2% (22) consideran que es eficiente. Si se verifica el
promedio = 58,22 se asume que la responsabilidad social universitaria según
los encuestados es mala. el 51,9% (139) considera regular a los impactos
organizacionales en la universidad, seguido por un 17,2% (46) que la
consideran buena; otro 16% (43) la consideran mala; un 10,1% (27) la
consideran deficiente y por último solo un 4,9% (13) consideran que es
eficiente. Si se verifica el promedio = 15,66 se asume que los impactos
organizacionales según los encuestados, es regular |
Existe relación significativa entre la
variable responsabilidad social de la universidad y la calidad del servicio
administrativo en la universidad; esto implica afirmar que: cuanto mayor sea
la responsabilidad social de la universidad, mayores serán los niveles de
calidad del servicio |
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Año |
Nombre de la Investigación |
Revista donde se ubica la
Publicación |
Volumen y Número |
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|
Romero, A., Flores, D., Flores, E., &
Luzuriaga, M. |
2020 |
Gestión de la calidad en instituciones de
educación superior. (Spanish). |
Dilemas Contemporáneos: Educación, Política
y Valores. Toluca México http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=eue&AN=141887586&lang=es&site=eds-live |
Issue, Vol. 7, p1-15, 15p |
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CONTENIDO DE LA PUBLICACIÓN |
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|
Tipo y Diseño de Investigación |
Población y Muestra |
Instrumentos |
Aspectos éticos |
Resultados |
Conclusión |
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|
Descriptiva |
Docentes y estudiantes |
Encuesta-cuestionario |
Código de ética en investigación |
El diagnóstico evidencia que tanto docentes
como estudiantes no conocen los instrumentos que emplea la institución para
gestionar la calidad, la gran mayoría no ha participado en actividades
relacionadas con la calidad y coinciden en que sería muy beneficioso para la
institución contar con un instrumento o mecanismo formal para gestionar la
calidad de los procesos. |
El análisis de las corrientes más actuales
sobre gestión de la calidad en la educación superior evidencia que es una
alternativa eficaz y efectiva para el logro de altos estándares de calidad y
desempeño para estas organizaciones, además, de ser una estrategia vital para
la gestión de los procesos y el logro de las metas planteadas. El modelo
propuesto para la gestión de la calidad en instituciones de educación
superior se sustenta en la trilogía de Juran para la gestión de la calidad e
incluye la planificación, diagnóstico y evaluación, control y mejora
continua, lo cual contribuye significativamente a gestionar la calidad de los
procesos que en la institución se desarrollan. |
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Año |
Nombre
de la Investigación |
Revista
donde se ubica la Publicación |
Volumen
y Número |
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Celeste M. |
2018 |
Los Efectos del Fondo
para el Mejoramiento de la Calidad Universitaria en la Universidad Nacional
de Córdoba. |
Education
Policy Analysis Archives. United
States of America https://doi.org/10.14507/epaa.26.2972 |
p1-27, 27p |
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CONTENIDO
DE LA PUBLICACIÓN |
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Tipo
y Diseño de Investigación |
Población
y Muestra |
Instrumentos |
Aspectos
ético |
Resultados |
Conclusión |
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Descriptiva |
Docentes y estudiantes |
Guía de entrevista y
documentos específicos |
Código de ética en
investigación |
Desde el esquema de
análisis de Ball (1992, 1994), el cambio en la política de financiamiento
llevada a cabo en Argentina en los años 90, y en particular el modo de
relacionarse el Estado con las universidades, no resultó un acontecimiento
aislado. Cabe advertir que estuvo atravesado por un “Contexto de Influencia”
en términos de Ball, que en el caso particular de nuestro país provino
principalmente de las recomendaciones realizadas por las agencias
internacionales como CEPAL, Banco Mundial y UNESCO. |
Las reformas en el
sector de la educación superior forman parte de un contexto más amplio de las
reformas del Estado. Desde los años 80 en el continente europeo, y desde los
años 90 en el contexto latinoamericano, comenzaron a implementarse un
conjunto de transformaciones signadas por la desregulación de los sectores de
la economía, un mayor control de los gastos públicos, hasta medidas
anti-inflacionarias en los países en desarrollo especialmente. Demostrando la
presencia de un Estado neoliberal. En tanto que los patrones de cambio en el
sector universitario estuvieron signados por el reemplazo del rol del Estado
paternalista por un rol observador y de mayor control del sector. Este nuevo
rol fue implementado por cambios en las políticas de financiamiento hacia las
instituciones, a partir de la diversificación de fuentes presupuestarias y
modos de asignación, asociadas a la consecución de ciertos criterios de
calidad, internos y externos, por parte de las instituciones. |
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Año |
Nombre de la Investigación |
Revista donde se ubica la
Publicación |
Volumen y Número |
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|
Cadena, L., Zambrano, A., León, A., Real,
G., & Marilud, C. |
2018 |
Los procesos de autoevaluación en función
de la calidad en la gestión de la educación superior. |
Dilemas Contemporáneos: Educación, Política
y Valores. Toluca México. http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=eue&AN=130757939&lang=es&site=eds-live |
Issue, p1-11, 11p |
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CONTENIDO DE LA PUBLICACIÓN |
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Tipo y Diseño de Investigación |
Población y Muestra |
Instrumentos |
Aspectos éticos |
Resultados |
Conclusión |
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Descriptiva |
Docentes
y estudiantes |
Guía
de entrevista y documentos específicos |
Código
de ética en investigación |
Las limitaciones que se encontraron en el
proceso de autoevaluación pusieron en evidencia la necesidad de implementar
cambios radicales. Para ello se requiere de un programa permanente de
investigación y evaluación. |
Los procesos de autoevaluación conducen a
garantizar el mejoramiento de la calidad del trabajo de las universidades,
acercarse a una educación de calidad y con ello al mejoramiento profesional
de los involucrados. Como resultado de la autoevaluación se logró transformar
debilidades en fortalezas y conocer la manera de cómo seguir trabajando para
elevar la calidad en la formación de los profesionales. Se hace necesario un
proceso de acompañamiento interno que propicie la sostenibilidad a largo
plazo. Las relaciones de orientación, proyección y creación que se dan en
este proceso son esenciales para las acciones de mejoras que se generan como
resultado de la autoevaluación. |
||||||
DISCUSIÓN
Posterior a la revisión sistemática de los
artículos, el 100% corresponde a América Latina y el Caribe, a los países
Colombia 20%, México 30%, Cuba 20%, EE.UU. 20% y Perú 10%. En relación a los
diseños y tipos de estudios el 100% son descriptivos de tipo básica, con las
variantes de cualitativo propositivo, análisis documental, cuantitativo pre experimental,
correlacional, transversal.
Barrios C., en relación a la gestión educativa
docente con la calidad de enseñanza universitaria, concluye que un modelo de
gestión educativa es el más grande reto que se debe tener en las instituciones
de educación superior, y de igual manera es una herramienta para aumentar la
eficacia, eficiencia, oportunidad y flexibilidad en los sistemas educativos,
enmarcado en el logro de resultados de calidad y la utilización de la cultura
del seguimiento y la evaluación, como el instrumento fundamentales para fortalecer la educación,
logrando con ello orientar a la toma de decisiones, las políticas y las
planificaciones hacia los objetivos de la calidad.
Enríquez, A., Garofalo, D., & Hidalgo, F.,
según la gestión educativa docente con calidad de enseñanza, concluye que la
idea en la administración y la gestión educativa a nivel superior, es la
calidad de vida y el progreso de un país independiente, ambos temas están
ligados a la cobertura, calidad y pertinencia de la formación superior que
brinda a sus ciudadanos y ciudadanas, y a la inversión que realiza en ciencia,
tecnología e innovación. Para iniciar un cambio es necesario que la educación
superior se transforme en un verdadero mecanismo de movilidad social ascendente
y de igualación de oportunidades en nuestro país. En esta dirección, primero se
debe promover un acceso en donde el nivel socioeconómico no constituya un
impedimento para ingresar, ya sea a través de becas, ayudas económicas,
políticas de cuotas o créditos educativos.
Sin embargo, Guerra, R., Ramos, F., & Roque,
R., en el marco de la gestión educativa docentes en la calidad de enseñanza
universitaria, concluye que, la norma ISO 21001, aplicada al posgrado
académico, permite gestionar internamente la calidad de los servicios
formativos para satisfacer las necesidades y expectativas de todas las partes
interesadas y lograr categorías superiores de acreditación. Ella evalúa de
satisfacción de estudiantes, de las familias y profesores, el mercado laboral y
sociedad en general.
Surdez-Pérez, E., Sandoval-Caraveo, M., &
Lamoyi-Bocanegra, C., según la gestión educativa en la calidad de enseñanza
universitaria determina que, la insatisfacción es evidente en la dimensión de
infraestructura de los espacios en donde se desarrolla el proceso de
enseñanza-aprendizaje y coincide con diversos estudios que han reportado
insatisfacción en necesidades básicas, como la mejora de instalaciones,
mobiliario y equipo, donde resalta que se identificó correlación entre el
promedio de calificación y la infraestructura, donde los estudiantes con más
altos promedios demandan un mejor servicio. No obstante, en la dimensión de
autorrealización de los estudiantes se reportó satisfacción, y resultado
similar reportaron para estudiantes de pregrado, quienes revelaron mayor
satisfacción en esta dimensión en comparación con otras, como infraestructura y
servicios administrativos. Además, los estudiantes perciben libertad y
autonomía para el desempeño de sus actividades académicas.
De la Caridad, L., Rubio, D., & Alberto, L.,
según la gestión educativa en la calidad de enseñanza universitaria, establece
que la facultad ha perfeccionado la gestión para lograr niveles superiores de
calidad de los procesos universitarios, al realizarse procesos de autoevaluación
que permitieron identificar fortalezas y debilidades, diseñar planes de mejora,
la creación de una cultura de calidad en la comunidad universitaria y obtener
logros en los procesos de acreditación transitados permitieron mejores
resultados en la enseñanza universitaria.
De los Monteros, M., según la gestión educativa,
concluye que evidencian las insuficiencias de la formación de valores y la
necesidad de acciones de capacitación, como la motivación de los miembros de la
comunidad universitaria para favorecer la formación de valores. Se cumplió la
capacitación de las charlas sobre temas de formación de valores a través de
obras literarias, a los padres de familia quienes asistieron y participaron de
manera activa, superando lo programado, observándose mayor involucramiento de
los padres que los estudiantes.
Palomino, I., Calla, K., Yangali, J., Vásquez, M.,
Arrátia, G., Luis, J., & López, R., en relación a la calidad educativa
universitaria, concluye que existe relación significativa entre la variable
responsabilidad social de la universidad y la calidad del servicio
administrativo en la universidad; esto implica afirmar que: cuanto mayor sea la
responsabilidad social de la universidad, mayores serán los niveles de calidad
del servicio, por lo tanto demanda mayor proyección de la universidad a la
sociedad.
Romero, A., Flores, D., Flores, E., &
Luzuriaga, M., concluye que, las corrientes más actuales sobre gestión de la
calidad en la educación superior evidencia que es una alternativa eficaz y
efectiva para el logro de altos estándares de calidad y desempeño para estas
organizaciones, además, de ser una estrategia vital para la gestión de los
procesos y el logro de las metas planteadas. El modelo de gestión de la calidad
en instituciones de educación superior se sustenta en la trilogía de Juran para
la gestión de la calidad e incluye la planificación, diagnóstico y evaluación,
control y mejora continua, lo cual contribuye significativamente a gestionar la
calidad de los procesos que en la institución se desarrollan.
Celeste M., en relación a la gestión educativa
docente universitaria, concluye que, está demostrado la presencia de un Estado
neoliberal. En tanto que los patrones de cambio en el sector universitario
estuvieron asignados por el reemplazo del rol del Estado paternalista por un
rol observador y de mayor control del sector. Este nuevo rol fue implementado
por cambios en las políticas de financiamiento hacia las instituciones, a
partir de la diversificación de fuentes presupuestarias y modos de asignación,
asociadas a la consecución de ciertos criterios de calidad, internos y
externos, por parte de las instituciones.
Cadena, L., Zambrano, A., León, A., Real, G., &
Marilud, C., según la calidad de enseñanza universitaria, concluye que, los
procesos de autoevaluación conducen a garantizar el mejoramiento de la calidad
del trabajo de las universidades, acercarse a una educación de calidad y con
ello al mejoramiento profesional de los involucrados. Permitiendo la
autoevaluación transformar debilidades en fortalezas y conocer la manera de
cómo seguir trabajando para elevar la calidad en la formación de los
profesionales. Sin embargo, el acompañamiento interno es importante porque
propicia la sostenibilidad a largo plazo. Además, debe existir las relaciones de
orientación, proyección y creación en este proceso para las acciones de mejoras
que se generan como resultado de la autoevaluación.
3. conclusión o
CONSIDERACIONES finales
La revisión sistemática de los 10 artículos
científicos, sobre la gestión educativa docente en la calidad de enseñanza
universitaria, corresponden a América latina y el caribe, y a diferentes bases
de datos, todos ellos pertenecen al
tipo y diseño de estudios descriptivos.
Posterior a la revisión
sistémica, se concluye que el 80% de los estudios relacionados con la gestión
educativa influyen en la calidad de enseñanza universitaria, debido a que la
gestión educativa docentes demandan políticas, condiciones y consecuencias de
las acciones desarrolladas por los gestores y docentes; se puede establecer que
la calidad de educación universitaria tiene un impacto social distinto en los
diferentes países del mundo, porque la educación es base para el desarrollo de un
país.
Por otro lado, el 80%
concluye que la calidad de la enseñanza universitaria es importante porque el
ejercicio profesional depende de ello, de que establezca una adecuada formación
basada en competencias para que respondan a las necesidades de los grupos de
interés, de la población y sociedad en su conjunto. Así mismo las consecuencias
de una deficiente gestión educativa docente y de calidad de enseñanza
universitaria van en incremento y afectan socialmente al país, a las familias y
a las instituciones formadoras porque el egresado no cumple las competencias
para el ejercicio profesional y los colegios profesionales se ven en la
responsabilidad de actuar como entes formadores para vencer esta deficiencia
que es responsabilidad netamente de las universidades.
Por otro lado, existe las condiciones establecidas
por norma ISO 21001, aplicada a las diferentes áreas académicas, permite
gestionar internamente la calidad de los servicios formativos con resultados
aceptables que permiten satisfacer las necesidades y expectativas de todas las
partes interesadas bajo un enfoque de calidad.
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