LA CAPACITACIÓN AL DOCENTE EN EL USO
DE LAS TIC Y SU IMPORTANCIA EN EL
QUEHACER EDUCATIVO
TRAINING TEACHERS IN THE USE OF ICT AND ITS
IMPORTANCE IN EDUCATIONAL WORK
MSc. Marco Estuardo Alulema Imacaña
Unidad Educativa AMAZONAS
MSc. Mónica Elizabeth Sarzosa Tonato
Unidad Educativa AMAZONAS
MSc. Verónica Alexandra Lagla Millingalli
Unidad Educativa Pedro Fermín Cevallos
MSc. Cecilia Marisol Castillo Rengel
Unidad Educativa Particular Dr. Camilo Gallegos Domingue
Lic. Monica Victoria Basantes Bedoya
Unidad Educativa Angel Modesto Paredes
pág. 9205
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i4.13066
La Capacitación al Docente en el Uso de las Tic y su Importancia en el
Quehacer Educativo
MSc. Marco Estuardo Alulema Imacaña
1
marco.alulema@educacion.gob.ec
es.tuard@hotmail.es
https://orcid.org/0009-0002-7230-6423
Unidad Educativa AMAZONAS
MSc. Mónica Elizabeth Sarzosa Tonato
monica.sarzosa@educacion.gob.ec
monita_sarzosa@yahoo.com
https://orcid.org/0009-0005-7902-2150
Unidad Educativa Juan León Mera
MSc. Verónica Alexandra Lagla Millingalli
veronica.lagla@educacion.gob.ec
v_erito29@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0007-9805-2632
Unidad Educativa Pedro Fermín Cevallos
MSc. Cecilia Marisol Castillo Rengel
castmarisol2020@gmail.com
https://orcid.org/0009-0002-0009-3625
Unidad Educativa Particular Dr. Camilo Gallegos
Dominguez.
Lic. Monica Victoria Basantes Bedoya
mony_bdoya@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0005-2911-1315
Unidad Educativa Angel Modesto Paredes
RESUMEN
La educación a nivel mundial exige la actualización constante de conocimientos ya sea desde un nivel
primario hasta superior, por ende, la aplicación de modernos métodos ayudara a que la educación sea
eficiente, de modo que se ajusten a las necesidades que se presentan en el campo académico. Las
uinstituciones educativas deben promover dichos cambios por lo que es una tarea imperante la
capacitación docente en el conocimiento y aplicación de las TIC enfocadas al aprendizaje. Capacitar a
los docentes requiere tener claro los procesos y procedimientos para que sean efectivos y los docentes
puedan concebir el conocimiento suficiente acerca del uso de las TIC. En esta investigación se analizan
las competencias digitales de los docentes de la Unidad Educativa Fiscal Amazonas centradas en la
información, comunicación, creación de contenidos y resolución de problemas, se consideró como
población a los docentes que integran esta institución. Se presenta un Estudio de Caso con variables
cuantitativas, la información fue recopilada en base al cuestionario con escala Likert.del Marco Común
de Competencias del Docente Los hallazgos principales determinan la necesidad del diseño de un plan
de capacitación que se enfoque a la aplicación de las TIC para mejorar el ejercicio como docente.
Palabras clave: competencia, capacitación docente, tic
1
Autor Principal
Correspondencia: marco.alulema@educacion.gob.ec
pág. 9206
Training Teachers in the Use of ICT and its Importance in Educational Work
ABSTRACT
Education worldwide requires constant updating of knowledge from primary to higher education,
therefore the application of modern methods will help education to be efficient, so that they meet the
needs that arise in the academic field, educational institutions must promote such changes so it is an
imperative task to train teachers in the knowledge and application of ICT focused on learning. Training
teachers requires having clear processes and procedures so that they are effective and teachers can
conceive sufficient knowledge about the use of ICTs. This research analyzes the digital competencies
of the teachers of the Amazonas Fiscal Educational Unit focused on information, communication,
content creation and problem solving, the population was considered to be the teachers that make up
this institution. A case study with quantitative variables is presented, the information was collected based
on the questionnaire with Likert scale of the Common Framework of Teacher Competencies. The main
findings determine the need for the design of a training plan that focuses on the application of ICT to
improve the exercise as a teacher.
Keywords: competence, teacher training, tic
Artículo recibido 10 julio 2024
Aceptado para publicación: 15 agosto 2024
pág. 9207
INTRODUCCIÓN
Las Tics, en la actualidad se han convertido en herramientas de gran utilidad, que con tribuyen a que la
sociedad alcance una trasformación en aspectos variables, de forma específica ha influido en la
educación, por ejemplo los estudiantes que cursan niveles inferiores y superiores, los cuales son los que
mejor dominan esta clase de herramientas facilitando los procesos de enseñanza y aprendizaje de
diversos contenido de una manera innovadora y eficiente, por lo tanto exige a que los docentes también
adquieran conocimientos sobre la manipulación y utilización adecuada de las Tics en sus salones de
clase, haciendo que la pedagogía sea eficaz al impartir la enseñanza con sus alumnos (Delgado, 2019).
Este se ha convertido en un desafío para varios docentes que se han acostumbrado a métodos anteriores
sin alcanzar los resultados esperados dentro de la planificación curricular.
De acuerdo a Ruiz (2018) “El proceso de capacitación a los docentes acerca del manejo adecuado de las
Tecnología de la información, puede resultar eficiente en la mejora de los procesos enseñanza y
aprendizaje, al ser adaptadas a las necesidades que se presentan en la cotidianidad del docente y del
alumno”, por lo tanto los docentes deben estar a la par de los avances tecnológicos e involucrar en sus
método de enseñanza de acuerdo a las demandas que exige la moderna forma de formar profesionales.
La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 2008),
establece que los dicentes deben utilizar las Tics, de manera indispensable para la formación de sus
alumnos, por lo tanto, deben tener conocimientos básicos acerca del funcionamiento de los equipos
informáticos, conocer la funcionalidad de hardware, software y sus programas, dominio en el manejo
de navegadores por internet, software de comunicación, procesadores multimedia que faciliten la gestión
del autoaprendizaje y efectuar la enseñanza a sus alumnos de manera interactiva y axctualidazada de
acuerdo a la demanda de la educación moderna. (Guzmán, 2018).
Cuando se habla de capacitación a los docentes, hace referencia al regreso a métodos tradicionales, y
desde un punto de vista industrial se relaciona con el adiestramiento al personal colaborador, sobre
alguna actividad en especial con la finalidad de cubrir las necesidades de un pueblo, mediante un servicio
o producto, de modo que esta práctica puede transformarse en dos vértebras, la una a la concepción de
conocimientos y el otro la aplicación o puesta en práctica de tales conocimientos, habilidades y destrezas
adquiridas para llevar a cabo las actividades que tengan dependencia con el puesto de trabajo asignado,
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en un determinado tiempo que haya sido establecido para alcanzar resultados eficientes y que este
alineados con ,los objetivos de una organización e institución educativa.
Hernández (2018) explica desde su perspectiva, que la capacitación es un proceso cuyo enfoque es
educativo, establecido a cumplirse en corto plazo de forma organizada y planificada, en el cual, los
implicados adquieren conocimiento específicos, habilidades y destrezas que le ayuden a cumplí de
manera eficientes determinadas actividades que les hayan sido asignadas y obtener un rendimientos
exitoso dentro del área laboral en la que se desarrollan como profesionales, ante estas menciones, se
puede determinar que el proceso de capacitación, permite que los docentes sean encaminados a mejorar
la práctica profesional.
Objetivo general
Determinar la importancia de la capacitación a los docentes en el uso de las TIC para mejorar los
procesos de enseñanza y aprendizaje.
Objetivos específicos
• Fundamentar de forma teórica las principales variables de estudio en relación a la capacitación
en el uso delas TIC, y procesos de enseñanza y aprendizaje.
• Diagnosticar el estado actual de los docentes en cuanto al uso de las TIC, en sus actividades
educativas.
• Proponer alternativas para mejorar el aprendizaje de los docentes en el uso de las TICS y su
aplicación en el quehacer educativo.
DESARROLLO
Capacitación a docentes
La capacitación a los docentes se incluye con los procesos educativos, los mismos que deben ser
controlados por la propia institución a la cual el docente pertenece, por lo tanto, mediante una adecuada
provisión de conocimientos, técnicas innovadoras, una diversidad de espacios de aprendizaje, creación
e implementación de herramientas digitales y novedosas estructuras de actitud, que se centren en la
mejora continua de la calidad profesional, ayudará a reestructurar paradigmas cognitivos que conviertan
la información en conocimientos (Núñez, 2021).
pág. 9209
Capacitar a los docentes demuestra dependencia con la institución, la misma que será responsable de
iniciar con nuevos métodos de enseñanza, sobre todo en temáticas que ayuden a mejorar los procesos
de enseñanza y aprendizaje de contenidos, que muchas veces son complicados, por ende, la
implementación de modelos educativos hará que el alumno encuentre un ambiente confiable y adecuado
para adquirir nuevos conocimientos (Sáenz, 2018). Previo a capacitar a los docentes, se debe considerar
por qué y para qué la capacitación, ya que el área de las Tics es amplia, cuya metodología debe ser
particular, que permita implicar y mejorar el proceso de aprendizaje, lo que implica tomar en cuenta qué
necesidades y que problemas se pretende resolver
Dimensiones para considerar en la Capacitación Docente
Desde una perspectiva analítica la educación, no consiste solo en incorporar las TIC, como herramientas
de aprendizaje, sino que se refiere al enseñar sobre cómo se deben usar este tipo de herramientas, de
modo que estos proceso se tornan complejos sin la adecuada instrucción, por consiguiente la
capacitación en las TIC no se centra en la automatización o tecnologizacion del proceso educativo, sino,
en conocer determinadas áreas pedagógicas que los docentes deben fortalecer gracias a la utilidad de las
TIC (Betancourt, 2018). En la siguiente tabla las correspondientes dimensiones:
Tabla 1. Dimensiones para considerar en la Capacitación Docente
Dimensión
Descripción
Instrumental.
Tener necesariamente un ánimo de competencia para el manejo
instrumental de las diferentes TIC, sin que aquello signifique querer
convertirlo en un técnico profesional.
Semiológica/estética.
Dominar los diferentes lenguajes que utilizan las TIC, para saber
Codificar y decodificar sus mensajes
Curricular.
Hacer hincapié en que los medios, cualquier tipo de medio son
exclusivamente materiales que deberán ser movilizados cuando el
alcance de los objetivos lo justifique, y exista un problema de
comunicación a resolver.
Pragmática.
Adquisición de pautas de acción adaptadas a cada medio, no debe
significar el caer en un recetario de propuestas de acción, pero si en
hacerle ver al docente, por una parte, que propuestas de acciones
diferenciadas, repercutirán en productos cognitivos y actitudinales
diferenciados.
Psicológica.
Para percibir que las TIC son medios que transmiten información y
hacen de mediadores entre la realidad y los sujetos, sino que al mismo
tiempo por sistemas simbólicos desarrollan habilidades cognitivas
específicas.
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Productora/Diseñadora.
Facilitar que el profesor deje de ser un mero consumidor de TIC y
alcance niveles para la producción, tan necesario en un mundo
marcado por la web 2.0.
Selección/Evaluación.
El profesorado también debe poseer las destrezas suficientes, no sólo
para la utilización y diseño de las TIC, sino también para su selección
y evaluación. Como se señala últimante uno de los roles que debería
desempeñar el profesor del futro, es el de curador de contenidos.
Crítica.
Que llegue a comprenderlas desde una perspectiva que podríamos
denominar como realista, es decir desde una perspectiva que relativice
el poder que se les han asignado desde ciertos sectores.
Organizativa.
El componente organizativo es determinante de los resultados que se
obtengan con las TIC, Por tanto el profesor debe tener conocimientos
para establecer diferentes estructuras organizativas con ellos.
Actitudinal.
Se requiere potenciarla con respecto a las TIC. Es decir actitudes ni de
absoluto rechazo, ni de absoluta sumisión, sino por el contrario la de
conceder a los medios su verdadero sentido y significado, el de
instrumentos curriculares, que en la interacción con otros
componentes fortalecen el desarrollo y el perfeccionamiento de
habilidades en los estudiantes y la creación de escenarios formativos
específicos.
Investigadora.
Potenciarles la idea de que no son meramente consumidores de
resultados de investigaciones realizadas por otras personas, sino que
también deben desempeñar esta actividad profesional.
Nota: Elaboración propia, recuperado de los datos de (Betancourt, 2018)
Las dimensiones antes descritas en la tabla, se utilizan como un punto de referencia, para empezar un
curso de capacitación a los docentes, cuyo principal propósito es dar a conocer sobre el uso y beneficio
de aplicar las Tics en los procesos de formación académica y la interacción con los alumnos, la
aplicación debe estar orientado a la disciplina, pedagogía y formación de actitudes, tomando en cuenta
que la práctica docente en el nivel superior es muy compleja, no solo se relaciona con el desarrollo
profesional, sino también personal de los alumnos.
El rol de los docentes en los escenarios educativos
En tiempos pasado, el principal objetivo de la educación se centraba con mayor enfoque en la práctica
como docente, en base a métodos racionalistas, sobrepasando la importancia del alumno y de los mismo
proceso de formación, por otro aspecto, cabe resaltar que la transmisión de conocimientos dogmáticos
relacionada con la evasión industrial, donde el enfoque era en los resultados finales y en las formas de
presentar la información, en la actualidad el constructivismo y cognitivismo han permitido revelar que
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la educación se centra en el desarrollo del alumno, sin embargo, en algunas instituciones diversas
practicas actuales aún están vinculadas en paradigmas tradicionales (Moyano, 2021).
La capacitación de los docentes en el uso de las TIC, resulta una tarea primordial, poder ofrecer
educación de vanguardia y competitiva a nivel internacional, incluye dentro de sus estrategias socializar
y sensibilizar a la comunidad académica sobre la necesidad de un programa de educación a distancia en
todos los niveles, de igual modo resulta relevante formar y capacitar al personal académico y
administrativo en el manejo de las TIC.
Implementar el uso de las Tics en los procesos de formación académica, resulta un factor muy importante
y de beneficio en la enseñanza de nuevos contenidos de manera interactiva, donde docentes y alumnos
participen en un ambiente amigable, creando seguridad entre ellos y los resultados con respecto al
rendimientos académicos sea satisfactorio. Desde esta perspectiva se comprende que el docente de estar
plenamente capacitado y dispuesto a crear, planificar, innovar y tener la capacidad de relazar
modificaciones a los métodos y rutinas tradicionales de enseñanza, en la actualidad, el docente debe
estar alineado con los modernos escenarios educativos en los cuales se integran y promueven el uso de
herramientas digitales y didácticas que ayudarán a los alumnos (Figueroa & Fajardo, 2017).
La función docente se nutre de la investigación, de las experiencias del currículum formal y oculto, de
las particularidades de cada alumno, por lo tanto, este rol debe ser cada vez más valorizado primero por
la propia institución y segundo por los alumnos, por los mismos compañeros y por la sociedad que sigue
señalando a este actor como uno de los pilares más importantes en el desarrollo educativo.
Las competencias tecnológicas en la formación docente
En el sentido estricto sobre la competencia de capacitar a los docentes Delgado (2019) explica que la
competencia digital es un compendio de saberes, destrezas, habilidades y actitudes que son
indispensables dentro de un entorno digitalizado, por tanto, además de los novedosa cambios que se dan
en la vinculación de la tecnología en los procesos de enseñanza y aprendizaje, consiste de manera
especial en la con capción de nuevas ideas que ayuden a los docentes y alumnos a mejorar la interacción
académica dentro de los salones de clase.
El INTEF (Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación del Profesorado), argumenta
que las competencias digitales necesitan actitudes, por tanto define como un proceso técnico y
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metodológico, que ayude a usar las Tics de manera creativa y segura, que facilite el alcance de los
objetivos que tengan relación con las labores, el empleo, el aprendizaje, el incluir y participar de forma
activa de una sociedad (Ponce, 2022). Por consiguiente, el uso de las TICS, se relacionan con áreas
específicas, como: la comunicación, Información, creación de materiales, garantías y resolver
dificultades que se presentan en el diario vivir como docentes y alumnos. El MCCD (Marco Común de
Competencia Docente) (2017) expone cuatro ejes que se deben considerar para el desarrollo y aplicación
de estas. A continuación, se detallan en la siguiente tabla:
Tabla 2. Competencias Digitales Docentes
Competencia
Descripción
Información.
Informar, delimitar, recobrar, recoger, planear, y estudiar los datos
digitalizados, valorando la utilidad y propósito.
Comunicación.
Comunicar en entornos digitales, compartir recursos a través de
herramientas en línea, conectar y colaborar con otros a través de
herramientas digitales, interactuar y participar en comunidades y redes;
conciencia intercultural.
Creación de
contenidos
Crear y editar contenidos nuevos (textos, imágenes, videos…), integrar y
reelaborar conocimientos y conocimientos previos, realizar producciones
artísticas, contenidos multimedia, y programación informática, saber
aplicar los derechos de propiedad intelectual y las licencias de uso.
Resolución de
problemas
Identificar necesidades y recursos digitales, tomar decisiones a la hora de
elegir la herramienta digital apropiada, acorde a la finalidad o necesidad,
resolver problemas conceptuales a través de medios digitales, resolver
problemas técnicos, uso creativo de la tecnología, actualizar la
competencia propia y la de otros.
Nota. Elaboración propia, con los datos retomados de Marco Común de Competencia Digital Docente (2017)
METODOLOGÍA
La metodología aplicada para llevarse a cabo en esta investigación fue de tipo cuantitativo, debido a que
se tuvo que recopilar datos para conocer la realidad de los docentes, con respecto al conocimiento de las
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Tics y su aplicabilidad en los procesos de enseñanza y aprendizaje. También se puede decir que la
metodología fue de tiempo descriptiva, porque se pudo identificar las principales competencias que
necesita un docente para fortalecer la práctica educativa, ya sea desde un nivel básico hasta superior,
por lo tanto, poder estimar un plan de capacitación periódica acerca de las Tics a los docentes de la
Unidad Educativa Fiscal Amazonas.
Además de lo antes explicado como parte metodológica, también se puede mencionar la investigación
de tipo bibliográfica – documental, la misma que facilitó la recopilación de la información teórica, para
conocer acerca de las principales temáticas que guardan relación con las variables de investigación, con
respecto a la capacitación de los docentes acerca de las Tics.
Contando con el permiso de las autoridades de la institución se logró la recopilación de los datos,
facilitaron determinar la aplicabilidad de las Tics, Para el efecto se realizó una muestra poblacional, de
tipo intencional, que se contó con la participación de 20 docentes quienes participaron de forma
voluntaria en la toma de datos.
El instrumento aplicado se estructuró en base a la escala de Likert y a las dimensiones que establece el
Marco Común de Competencia Distrital Docente, que son Información, Comunicación, Creación de
contenidos y resolver problemáticas en el ejercicio como docente, que refleje cuatro posibles respuestas,
las mismas que son valoradas con dígitos numéricos, cuyos resultados fueron normalizados en un rango
de 0 a 10, los cuales fueron clasificados en diversos niveles, tales como: Alto, Medio y bajo.
A continuación, en el siguiente apartado se presentan los principales resultados:
RESULTADOS
Información de las TIC
De acuerdo a los resultados evidenciados en la tabla, el mayor número de docentes el 45% no tiene un
claro conocimiento acerca del uso adecuado de las herramientas tecnológicas y las tecnologías de la
información y comunicación teniendo un nivel medio, en el nivel bajo el 25% se ubican 5 docentes, que
reflejan conocimientos bajos acerca de las Tics y sus beneficios. Mientras que el 30% demuestra tener
un alto nivel de conocimientos, sin embargo, son 6 docentes de 20, lo que indican estos resultados una
deficiencia y la necesidad de un plan de capacitación.
pág. 9214
Tabla 3. Información de las TIC.
Rango
Frecuencia
Porcentaje
7.3 – 10
6
30.00%
4.9 – 7.2
9
45.00%
2.5 – 4.8
5
25.00%
20
100%
Nota: Elaboración propia con base en los datos obtenidos a través de la aplicación del instrumento
Comunicación
Con respecto a esta dimensión, las herramientas que permiten un efectivo proceso de comunicación, se
utiliza: correos electrónicos que todos los docentes disponen, como un medio digital para enviar y recibir
información o tareas a sus alumnos, no obstante se ve la necesidad de implementar nuevas herramientas
que ayuden al intercambio de documentos de forma satisfactoria, estas herramientas podrían ser, las
actuales plataformas digitales y aplicativos móviles de fácil acceso y almacenamiento de información.
Creación de contenidos
Haciendo referencia a esta dimensión, la aplicación de las tecnologías de la información y comunicación
en el ejercicio de la docencia, se revela que no siempre todos los docentes tienen un claro conocimiento
de las TIC, para vincular en su labor diaria, por lo tanto, no siempre se evidencia que los docentes
trabajen con estas herramientas como práctica habitual dentro de los procesos de enseñanza y
aprendizaje. Los datos son determinantes acerca de la creación de contenidos, el 60% están en un nivel
bajo siendo 12 docentes de 20, los cuales demuestran deficiencias en la manipulación de este tipo de
herramientas, mientras que el 25% se encuentra en el nivel medio y solamente 3 docentes en un nivel
alto.
Tabla 4. Creación de contenidos
Rango
Frecuencia
Porcentaje
7.3 – 10
3
15.00%
4.9 – 7.2
5
25.00%
2.5 – 4.8
12
60.00%
20
100%
Nota: Elaboración propia con base en los datos obtenidos a través de la aplicación del instrumento
Resolución de problemas
Con respecto a esta dimensión, se puede comprender que la mayoría de docentes no tienen la plena
capacidad de resolver problemas, con la ayuda de las herramientas tecnológicas y tecnologías de la
pág. 9215
información y comunican, debido al desconocimiento de las mismas, de modo que en determinadas
ocasiones son los estudiantes que ayudan a resolver ciertos problemas que se presentan al efectuar los
procesos de enseñanza y aprendizaje de nuevos contenidos. Por ende, se puede revelar que los alumnos
dominan mejor el uso de las Tics.
CONCLUSIONES
Esta investigación permitió conocer la necesidad que presentan los docentes con respecto al
conocimiento de las herramientas tecnológicas para facilitar los procesos de enseñanza y aprendizaje, y
convertir los tiempos de clase en un espacio seguro y confiable para alcanzar los mejores resultados
académicos.
Los resultados permitieron conocer que la mayoría de docentes no tienen el conocimiento adecuado de
las Tics, demostrando que los alumnos tienen más conocimientos de este tipo de métodos, que en la
actualidad exige a que el docente esté capacitado y apto para resolver problemas que puedan presentarse
en el ejerció como docente.
Los resultados permitieron determinar que la Unidad Educativa Fiscal Amazonas, debe considerar la
creación un plan de capacitación periódica, que mantenga a sus docentes a la vanguardia de la
modernización educativa.
Los resultados permitieron determinar que esta investigación es una oportunidad para motivar a los
docentes a capacitarse en las Tics, lo que permitirá fortalecerse académicamente y aplicar estas
herramientas para mejorar su trabajo en el aula, también es importante porque ayudará a los estudiantes
a visualizar y aplicar de mejor manera las Tics.
Los resultados sugieren la necesidad de una formación docente que incluya el manejo didáctico de las
Tics. La capacitación de los docentes en estas herramientas es esencial para lograr un mayor potencial
del aprendizaje de los estudiantes que les permita ser comprender mejor la sociedad del conocimiento a
través de las Tics, y tener mejores oportunidades de vida académica y profesional garantizando su
proyecto de vida en el futuro.
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