PLAN INTEGRACIÓN DE LAS TIC
EN LAS CARACTERÍSTICAS DEL
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL Y
GESTIÓN DIRECTIVA EN LA EDUCACIÓN
INTEGRATION OF ICT IN THE CHARACTERISTICS OF
TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP AND DIRECTIVE
MANAGEMENT IN EDUCATION
Jonatahn Paul Campos Castelo
Instituto Superior Tecnológico Stanford, Ecuador
Juan Antonio Inca Paguay
Instituto Superior Tecnológico Stanford, Ecuador
Janet Giovanna López Araujo
Instituto Superior Tecnológico Stanford, Ecuador
pág. 1
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i5.13297
Plan Integración de las TIC en las Características del Liderazgo
Transformacional y Gestión Directiva en la Educación
Jonatahn Paul Campos Castelo
1
jcampos@stanford.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-8243-451X
Instituto Superior Tecnológico Stanford
Ecuador
Juan Antonio Inca Paguay
jaip.inca@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0008-1073-2084
Instituto Superior Tecnológico Stanford
Ecuador
Janet Giovanna López Araujo
giolopezaraujo24@gmail.com
https://orcid.org/0000-0001-9102-6043
Instituto Superior Tecnológico Stanford
Ecuador
RESUMEN
La participación y gestión del talento humano es fundamental ya que permitirá desarrollar los procesos
con eficiencia y eficacia. El objetivo del estudio fue describir las características del liderazgo percibido
por los docentes y personal administrativo en la gestión del equipo directivo de un centro educativo del
nivel de Educación Básica de la ciudad de Riobamba con la finalidad de mejorar su desempeño. En la
investigación utilizamos una metodología cuantitativa con la cual se aborda las variables:
Independiente, tipo de liderazgo ejercido y dependiente, gestión de un centro educativo, cada uno con
sus respectivas dimensiones de estudio; la primera con Influencia. motivación y estimulación y la
segunda variable con sus dimensiones de planificación, organización y aprendizaje de calidad. Los
resultados obtenidos permitieron identificar las características del liderazgo que predominan en la
gestión del equipo directivo y establecer similitudes o diferencias con las características del liderazgo
transformacional. Esto lleva a reflexionar sobre posibles cambios en la gestión de la institución. Se
concluye que los directivos, docentes y personal administrativo del centro educativo perciben de manera
positiva los logros institucionales alcanzados a través de la gestión directiva y consideran que el
liderazgo ejercido pese a no coincidir a plenitud con las características del Liderazgo Transformacional
alcanza para conducir los destinos del plantel, al mismo tiempo reconocen que se deben realizar cambios
que permitan fortalecer su gestión.
Palabras claves: sistemas educativos, liderazgo transformacional, gestión directiva, TIC
1
Autor principal.
Correspondencia: jcampos@stanford.edu.ec
pág. 2
Integration of ICT in the Characteristics of Transformational Leadership
and Directive Management in Education
ABSTRACT
The participation and management of human talent are essential, as they enable the development of
processes with efficiency and effectiveness. The aim of the study was to describe the characteristics of
leadership as perceived by teachers and administrative staff in the management of the leadership team
at a Basic Education level school in the city of Riobamba, with the purpose of improving its
performance. The research utilized a quantitative methodology to address the variables: Independent,
the type of leadership exercised, and dependent, the management of an educational institution, each
with its respective study dimensions; the first one with influence, motivation, and stimulation, and the
second variable with its dimensions of planning, organization, and quality learning. The results obtained
allowed for the identification of the leadership characteristics that prevail in the management of the
leadership team and the establishment of similarities or differences with transformational leadership
characteristics. This leads to a reflection on possible changes in the institution’s management. It is
concluded that the directors, teachers, and administrative staff of the educational center have a positive
perception of the institutional achievements obtained through leadership management and believe that,
although the leadership does not fully align with the characteristics of Transformational Leadership, it
is sufficient to guide the institution. At the same time, they acknowledge the need for changes to
strengthen its management.
Keywords: educational systems, transformational leadership, management management, ICT
Artículo recibido 15 agosto 2024
Aceptado para publicación: 10 setiembre 2024
pág. 3
INTRODUCCIÓN
Los sistemas educativos y la gestión directiva actualmente requieren enfoques interactivos y
participativos para establecer una gestión directiva de calidad, lo cual exige a sus administradores
intervenir en los temas que son motores de la innovación y el cambio organizacional permanente. Esto
implica asumir diferentes roles que permitan adaptarse a las circunstancias cambiantes con el fin de
lograr los objetivos propuestos sin mayor dificultad. En este aspecto, la participación y gestión del
talento humano es fundamental, ya que permitirá desarrollar los procesos con eficiencia y eficacia
(Cárdenas y Santos, 2021).
Frente a los constantes cambios a los cuales están expuestas las instituciones educativas, sus miembros
necesitan alguien que los pueda guiar y conducir por el camino correcto, especialmente si estos cambios
se dan en situaciones de crisis que suelen suceder de forma imprevista (Murillo, 2013). Un problema
recurrente en la gestión directiva es la comunicación inadecuada que mantienen los directores con otros
miembros del centro educativo, lo cual genera problemas innecesarios. Por el contrario, una
comunicación adecuada permite a los directivos y gestores educativos tomar decisiones de mutuo
acuerdo que faciliten trabajar con responsabilidad y asumir compromisos en pos de lograr los objetivos
planificados en beneficio de la institución (Díaz, 2006).
El liderazgo permite una interrelación positiva entre los directivos de la institución y sus colaboradores,
quienes se comprometen a alcanzar una meta con resultados compartidos. Cuando se utiliza el liderazgo
transformacional, por ejemplo, el director se caracteriza por ser un líder carismático, inspirador,
estimulador e integrador, que actúa con consideración, promueve la cooperación y asume un rol
protagónico en las relaciones humanas (Bolívar, 2018). Lo anterior resalta la necesidad de que los
líderes educativos en las instituciones cumplan con sus obligaciones y apoyen los esfuerzos de
planificación enfocados en el liderazgo transformacional como un medio para desarrollar una gestión
educativa que cumpla la misión y visión de la organización.
Al mismo tiempo, debido a que el éxito total depende de todos los miembros de la institución, es
importante su aporte y participación. El líder asume el papel de supervisar, orientar, asesorar y evaluar
a los docentes y otros integrantes del proceso educativo como apoyo y motivación para el desarrollo de
las actividades planificadas en el centro escolar (Cárdenas y Santos, 2021).
pág. 4
La presente investigación se enfoca en la problemática: ¿Cuáles son las percepciones de los docentes y
personal administrativo sobre el tipo de liderazgo ejercido por el equipo directivo que gestiona un centro
educativo del nivel de Educación Básica de la ciudad de Riobamba? Y propone un objetivo general y
tres objetivos específicos.
El liderazgo transformacional se caracteriza por la capacidad de los líderes para inspirar y motivar a sus
seguidores hacia un cambio positivo y significativo. Según Bass y Riggio (2006), los líderes
transformacionales fomentan un ambiente en el que los miembros del equipo se sienten valorados y
motivados para contribuir a la visión común. En el contexto educativo, este tipo de liderazgo es crucial,
ya que permite a los directores escolares promover un clima de innovación y colaboración.
Las TIC juegan un papel fundamental en este tipo de liderazgo, ya que proporcionan herramientas que
facilitan la comunicación y la interacción entre los miembros de la comunidad educativa. Por ejemplo,
plataformas como Google Classroom o Microsoft Teams permiten una colaboración más efectiva entre
docentes y estudiantes, lo que fortalece el sentido de comunidad y participación (García & Rodríguez,
2021).
La gestión directiva implica la planificación, organización, dirección y control de los recursos
educativos para alcanzar los objetivos institucionales. La integración de las TIC en esta gestión permite
optimizar procesos administrativos y pedagógicos. Según Álvarez et al. (2021), el uso de herramientas
digitales no solo mejora la eficiencia administrativa, sino que también facilita la toma de decisiones
informadas basadas en datos.
Además, las TIC permiten a los directores implementar estrategias de enseñanza más efectivas y
adaptativas. Por ejemplo, el uso de software educativo puede personalizar el aprendizaje según las
necesidades individuales de los estudiantes, lo que es un principio fundamental del liderazgo
transformacional (Cabrera y Martínez, 2022).
La integración de las TIC también tiene un impacto directo en el aprendizaje estudiantil. Al
proporcionar acceso a recursos educativos digitales, los estudiantes pueden aprender a su propio ritmo
y desarrollar habilidades críticas para el siglo XXI, como el pensamiento crítico y la resolución de
problemas (Pérez y López, 2020). Esto se alinea con los principios del liderazgo transformacional,
donde se busca empoderar a los estudiantes como agentes activos en su proceso educativo.
pág. 5
A pesar de los beneficios evidentes, la integración efectiva de las TIC enfrenta varios desafíos. La falta
de capacitación adecuada para docentes y directores puede limitar el potencial transformador de estas
herramientas (Sánchez y Torres, 2021). Además, es esencial abordar las brechas digitales que existen
entre diferentes comunidades para garantizar que todos los estudiantes tengan acceso equitativo a estas
tecnologías.
METODOLOGÍA
Esta investigación es de tipo descriptivo, ya que se identifican algunas características del liderazgo
transformacional en una escuela de educación básica. Se centra en examinar las relaciones de liderazgo
entre el director, el equipo directivo, el personal administrativo y los docentes de una escuela de
educación básica en la ciudad de Riobamba. Según Kerlinger, una investigación descriptiva es “ex post
facto porque describe en retrospectiva las acciones realizadas por los sujetos involucrados en la
investigación, sin opción a poder cambiar lo anteriormente realizado” (Kerlinger, 2015).
El enfoque de esta investigación se relaciona con el método de estudio, ya que solo se selecciona una
institución debido a su importancia para la gestión directiva. Es no experimental porque no hay
manipulación de variables; se observa el fenómeno tal como ocurre en su contexto natural y luego se
realiza un análisis.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Para la siguiente investigación se aplicó una entrevista estructurada, que nos permitió fijar con
anticipación un determinado cuestionario con opciones para que el entrevistado elija, en donde los
cuatro directivos de un centro educativo del nivel de educación básica de la ciudad de Riobamba,
expresaron sus puntos de manera objetiva, desarrollándose en un ambiente agradable, previa cita
planificada, explicando al entrevistado el propósito de la investigación y solicitando su debida
autorización.
El principal objetivo de la entrevista fue tomar información sobre el desempeño como directivos del
centro educativo, además determinar el sentir de los profesionales frente al cargo desempeñado con
tanta responsabilidad ante sus colaboradores como son los docentes y personal administrativo. Las
preguntas estructuradas fueron planteadas y elaboradas bajo el marco de los estándares de calidad
educativa.
pág. 6
Tabla 1 Encuesta al equipo directivo
No. Preguntas Alternativa f %
1
¿Considera que el director del centro educativo es un buen
líder directivo?
3
66,67%
1
33,33%
2
¿Dentro de la percepción como directivo de la institución
cree Ud. que el centro educativo actualmente se encuentra
satisfecha por los logros institucionales?
4
100%
0
0%
0
0%
3
¿Considera que el liderazgo realizado por el líder de la
unidad educativa cumple con las expectativas del personal
docente y administrativo de la institución?
3
66,67%
1
33,33%
0
0%
4
¿Cree Ud. que el personal directivo, administrativo y
docente trabaja en equipo integrado con intereses de
objetivos y metas comunes?
2
50%
2
50%
0
0%
5
¿Considera que su labor como directivo de la institución
educativa influye positivamente en las relaciones
interpersonales del centro?
4
100%
0
0%
0
0%
6
¿El director de la unidad educativa les hace partícipe a todos
los colaboradores de la institución de la toma de decisiones
pese a los conflictos que se presenten?
0
0%
4
100%
0
0%
7
¿Cree Ud. que un buen liderazgo directivo permitirá una
transformación ética, social y educativa de la institución?
4
100%
0
0%
8
¿Cree Ud. que el director enfatiza que cualquier
colaborador sea directivo, administrativo o docente tiene
tanta responsabilidad como el líder en las decisiones?
4
100%
0
0%
0
0%
9
¿Estaría de acuerdo de ser necesario en la
implementación de un nuevo modelo de gerencia directiva
que satisfaga las necesidades comunes del centro educativo?
4
100%
0
0%
Nota: Elaboración Propia.
Una vez realizada la encuesta a los directivos del centro educativo, las respuestas fueron calificadas de
forma cuantitativa obteniendo los porcentajes de cada opción seleccionada por los entrevistados. En
cuanto a la primera pregunta de que, si considera que el director del centro educativo es un buen líder
pág. 7
directivo, tres de las personas entrevistadas coincidieron que si pues brinda un nivel de confianza en su
gestión como representante máximo y muy responsable en sus actividades desempeñándolos en forma
eficiente y eficaz. Considerando también que también responde un entrevistado en cuanto a esta
pregunta que no por lo que lo hemos cuantificado en un poco porcentaje.
En relación a la segunda pregunta coinciden los entrevistados que dentro de la percepción como
directivo de la institución cree Ud. que el centro educativo actualmente siempre está satisfecho por los
logros institucionales pues consideran que no todo en la vida está completo, depende también de la
colaboración de las personas en su entorno.
En respuesta a la tercera pregunta tres de los entrevistados indican que el liderazgo realizado por el líder
de la unidad educativa cumple con las expectativas del personal docente y administrativo de la
institución. Lo cual indica que la mayoría del personal acepta las propuestas de trabajo en forma sana,
humana, de respeto, de responsabilidad, de solidaridad y de profesionalismo.
La cuarta pregunta sobre ¿Cree usted que el personal directivo, administrativo y docente trabaja en
equipo integrado con intereses de objetivos y metas comunes, tenemos que dos entrevistados responden
que siempre y dos responden a veces, por lo tanto, hay que considerar que al hablar de equipo integrado
es hablar de equipo directivo, docentes y personal administrativo, la misión y la visión es lo mismo pues
son toda la institución y marchan en fin de los mismos objetivos?
Sobre la pregunta cinco los cuatro entrevistados consideran que su labor como directivo de la institución
educativa influye positivamente en las relaciones interpersonales del centro; lo enfocan en que la labor
directiva como autoridad se refleja en los demás, por lo que las accione positivas ayudan a mantener
buenas relaciones y la actitud de colaboración entre los elementos de la institución. También comentan
que con un buen liderazgo al tener una buena relación interpersonal mejorará también la calidad de la
educación a nivel institucional.
Al preguntar a los entrevistados sobre el sexto ítem en lo que tiene que ver si director de la unidad
educativa le hace partícipe a todos los colaboradores dela institución de la toma de decisiones pese a
los conflictos que se presenten respondieron su mayoría que solo a veces los inmiscuyen en la toma de
decisiones, por lo que al ser el líder los directivos que forman parte del equipo confían en sus decisiones
y que al final concuerdan con las decisiones que tomas pues tienen mucha ética y profesionalismo.
pág. 8
En el séptimo ítem los cuatro entrevistados respondieron que si creen que un buen liderazgo directivo
permitirá una transformación ética, social y educativa de la institución. En la octava pregunta, Todos
los entrevistados responden que siempre el director enfatiza que cualquier colaborador sea directivo,
administrativo o docente tiene tanta responsabilidad como el líder en las decisiones. En la última
pregunta todos los entrevistados responden que si están de acuerdo de ser necesario en la
implementación de un nuevo modelo de gerencia directiva que satisfaga las necesidades comunes del
centro educativo.
La presentación de los datos, en las siguientes tablas que se exponen a continuación están resumidos
los resultados, a nivel descriptivo, en relación a los niveles asignados a las variables Liderazgo
transformacional y gestión directiva. El cuestionario utilizado en esta investigación fue el diseñado por
Bernard Bass, con el propósito de evaluar el liderazgo transformacional en una escuela de educación
básica en la ciudad de Riobamba.
Este instrumento considera las siguientes dimensiones: influencia sobre el personal docente y
administrativo, motivación del personal docente y administrativo, y estimulación del personal docente
y administrativo, cada una de ellas con seis ítems. Sus características se centran en evaluar los aspectos
del liderazgo transformacional dentro de una institución educativa, utilizando un enfoque cuantitativo.
Dentro del contexto de la segunda variable de gestión directiva tiene las principales dimensiones:
planificación, organización y aprendizaje de calidad.
Tabla 2 Indicador Influencia con el personal docente y administrativo
Escala
Item 1
Item 2
Item 3
Item 4
Item 5
Item 6
Total
Promedio
No.
%
No.
%
No.
%
No.
%
No.
%
No.
% No.
%
Bajo
13
10,4
30
24
30
24
33
26,4
25
20
25
20
26
20,8
Moderado
100
80,0
91
72,8
93
74,4
89
71,2
55
44
94
75,2
87
69,6
Alto
12
9,6
4
3,2
2
1,6
3
2,4
45
36
6
4,8
12
9,6
Total
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
Fuente: Distribución de respuestas para “Influencia”
Considerando los resultados con los porcentajes más altos, el ítem 1 muestra que el 80% de los
encuestados reconoce, en una escala de moderado, que el director analiza diferentes cuestiones y toma
pág. 9
decisiones en grupo con los docentes y el personal administrativo. Esto indica que son influenciados
por el estilo de liderazgo transformacional del director, reflejando opiniones favorables sobre su
autoridad como líder de la unidad educativa.
En el ítem 6, con un resultado también en la escala de moderado, el 75,20% de los encuestados afirma
que el director obtiene ideas y opiniones de sus colaboradores y las utiliza de manera constructiva. Este
liderazgo enfatiza la importancia de una misión común, mostrando que el personal reconoce la conducta
del líder como un mensaje para inculcar un trabajo responsable en las aulas, y que esta influencia
positiva repercute en el personal administrativo y docente, permitiendo actuar con eficiencia y eficacia.
En el ítem, el 74,40% de los 93 encuestados indica que el director canaliza distintas opiniones sin
imponer soluciones, ofreciendo varias alternativas que deben incorporar aspectos morales y éticos en
las decisiones tomadas. Los encuestados perciben que el director demuestra principios éticos y morales
beneficiosos para el trabajo institucional.
Así, la información de la Dimensión B, que se refiere a la autoridad del director en el desarrollo de las
actividades educativas, demuestra que los encuestados reconocen en él cualidades que les hacen sentir
orgullo de trabajar con él. Se enfatiza la importancia del cumplimiento del deber, ganar el respeto de
sus colaboradores, considerar la ética en sus decisiones, demostrar una autoridad constante y realzar la
misión común de alcanzar los objetivos institucionales. Sin embargo, en el mismo ítem 3, el 24% de los
encuestados, en una escala baja, manifiestan desagrado por ciertas acciones que consideran no
coherentes con algunos acuerdos pactados.
Tabla 3.
Motivación con el personal docente y administrativo
Escala
Item 7
Item 8
Item 9
Item 10
Item 11
Item12
TOTAL
Promedio
No.
%
No.
%
No.
%
No.
%
No.
%
No.
% No.
%
Bajo
74
59,2
75
60
63
50,4
70
56
79
63,2
89
71,2
75
60
Moderado
36
28,8
45
36
37
29,6
33
26,4
45
36
32
25,6
38
30,4
Alto
15
12
5
4
25
20
22
17,6
1
0,8
4
3,2
12
9,6
Total
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
Fuente: Distribución de respuestas para “Motivación”
pág. 10
Tomando en cuenta la dimensión A con el indicador A2, que se enfoca en la motivación del personal
docente y administrativo a través de seis ítems, se puede observar cómo los encuestados asumen los
retos planteados por el director de la institución como propios. Es importante considerar la motivación
del personal docente y administrativo como un indicador clave para identificar las características del
liderazgo del director.
De los 125 encuestados, 74 calificaron al director en una escala baja, indicando que no basa su liderazgo
en la discusión de diferentes temas antes de tomar una decisión, lo que representa el 59,20%. En el ítem
se obtiene un resultado similar, con un 60% en la escala baja, señalando que el director no se comunica
adecuadamente con los docentes y administrativos para conocer sus opiniones antes de decidir.
El resultado más alto en la escala baja es del 71,20%, lo que sugiere que el director no considera el
liderazgo como un incentivo en la construcción de una visión institucional. Este resultado indica que se
necesita fomentar el trabajo en equipo y compartir responsabilidades entre los colaboradores, ya que el
enfoque actual del director no cumple con las expectativas de liderazgo transformacional en la
motivación del personal.
Tabla 4.
Estimulación con el personal docente y administrativo
Escala
Ítem 13
Ítem 14
Ítem 15
Ítem 16
Ítem 17
Item18
Total
Promedio
No.
%
No.
%
No.
%
No.
%
No.
%
No.
% No.
%
Bajo
43
34,4
43
34,4
26
20,8
48
38,4
44
35,2
36
28,8
40
32
Moderado
64
51,2
67
53,6
59
47,2
68
54,4
69
55,2
69
55,2
66
52,8
Alto
18
14,4
15
12
40
32
9
7,2
12
9,6
20
16
19
15,2
Total
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
Fuente: Distribución de respuestas para “Estimulación”
En el análisis de este indicador, identificado como A3 y denominado estimulación con el personal
docente y administrativo, se tabulan seis ítems para observar cómo los encuestados responden ante el
liderazgo transformacional. Además, la dimensión B del estudio recoge la opinión de cada colaborador
sobre el apoyo recibido en su trabajo por parte del director, y es vista por todos como un incentivo en
su labor profesional.
pág. 11
En el ítem, se observa que un 55,20% de los encuestados reconocen que el director promueve la mejora
continua de los estudios de los docentes y los involucra en la gestión directiva. El director fomenta el
crecimiento profesional de los docentes, animándolos personalmente y ofreciéndoles facilidades para
sus estudios y capacitaciones, asegurando que se mantengan actualizados en el entorno educativo
tecnológico. Los resultados muestran una coincidencia, con un 55,20% en una escala moderada,
indicando que el director valora a los docentes que participan activamente en las actividades de la
unidad educativa.
Tabla 5.
Planificación.
Escala
Item 1
Item 2
Item 3
Item 4
Item 5
Item6
TOTAL
Promedio
No.
%
No.
%
No.
%
No.
%
No.
%
No.
% No.
%
Bajo
1
0,8
4
3,2
2
1,6
5
4
0
0
0
0
2
1,6
Moderado
26
20,8
32
25,6
26
20,8
27
21,6
25
20
20
16
26
20,8
Alto
98
78,4
89
71,2
97
77,6
93
74,4
100
80
105
84
97
77,6
Total
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
Fuente: Distribución de respuestas para “Planificación”
En cuanto a la Dimensión sobre la gestión del equipo directivo de nivel de educación básica de la ciudad
de Riobamba tenemos los siguientes resultados: Con el 78,40% de los 125 encuestados responden 98
con escala de calificación alta en cuanto a la gestión del director que cuando realiza la planificación
estratégica están inmersos todos los involucrados es decir reconoce la aportación de las ideas de todos
sus colaboradores en bienestar de la institución.
Como resultado de la encuesta tenemos el mayor porcentaje en el ítem 6 en escala de calificación como
alto el 84%, reconocen que el director determina la programación general a mediano plazo y operativo
a corto plazo en las planificaciones de procesos educativos; igual con una escala de resultados alto en
el ítem 1 con el 78,40 % indican que cuando realizan la planificación estratégica están inmersos todos
los colaboradores de la institución.
En cuanto al resultado de la encuesta 100 de los encuestados con escala de nivel alto califican en el ítem
5 con un 80 % describen que se ordena de marea sistemática los lineamientos estratégicos al planificar
el proceso pedagógico y administrativo. También se debe mucho considerar en los resultados de las
pág. 12
tabulaciones en los resultados del ítem 4 con un 74,40% en el que reconocen que, al establecer los
objetivos, se seleccionan alternativas y definen programas de actuación a largo plazo cuando se planifica
el trabajo en el aula y en el área administrativa.
Tabla 6.
Organización
Escala
Item 7
Item 8
Item 9
Item 10
Item 11
Item 12
Total
Promedio
No.
%
No.
%
No.
%
No.
%
No.
%
No.
% No.
%
Bajo
12
9,6
16
12,8
20
16
19
15,2
13
10,4
22
17,6
17
13,6
Moderado
68
54,4
65
52
69
55,2
54
43,2
65
52
63
50,4
64
51,2
Alto
45
36
44
35,2
36
28,8
52
41,6
47
37,6
40
32
44
35,2
Total
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
Fuente: Distribución de respuestas para “Organización”
Según la tabulación los resultados arrojan en escala moderada con el mayor porcentaje en el ítem 9 con
55,20% en el que se reconoce que la organización tiene su realidad particular ante la que tiene que
enfrentarse y tomar decisiones como líder de la gestión directiva. Le sigue en porcentaje decreciente en
el nivel de escala igual considerado como moderado el ítem 7 con el 54,40% en el que se reconoce que
en la gestión directiva la organización educativa está orientada por sus procesos educativos. En el ítem
11 según los resultados de los encuestados tiene una escala de moderado con 52% con un total de
respuestas correspondientes a 65 personas en cuanto a que la organización directiva reconoce como un
sistema complejo que se encamina hacia determinados fines de acuerdo a las necesidades educativas.
Tabla 7
Aprendizaje de calidad
Escala
Item 13
Item 14
Item 15
Item 16
Item 17
Item 18
Total
Promedio
No.
%
No.
%
No.
%
No.
%
No.
%
No.
% No.
%
Bajo
30
24
28
22,4
36
28,8
38
30,4
25
20
35
28
32
25,6
Moderado
81
64,8
87
69,6
78
62,4
84
67,2
96
76,8
90
72
86
68,8
Alto
14
11,2
10
8
11
8,8
3
2,4
4
3,2
0
0
7
5,6
Total
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
125
100%
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100%
Fuente: Distribución de respuestas para “Aprendizaje de calidad”
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En la tabulación de los resultados tenemos el mayor porcentaje en el nivel de escala moderado en el
ítem con el 76,80% en el que se reconoce la gestión directiva pretende ofrecer un aprendizaje de calidad
implicando preparar a los inmersos en la unidad educativa. puedan prepararse para sus estudios
posteriores y mediante una educación de calidad preparar buenos profesionales para que tengan buenas
oportunidades laborales. Le sigue el ítem 18 con 90 encuestados representados con 72% el cual enfatiza
que alcanzar un aprendizaje de calidad que ofrezca la unidad educativa alcanzando las metas y los
resultados propuestos y por medio de ajustes que hubiera que introducir para corregir al rumbo de una
manera oportuna.
La investigación proporciona una visión clara sobre la dinámica del liderazgo transformacional y la
gestión directiva en el contexto educativo actual. Los resultados indican que la mayoría de los directivos
perciben al líder como un referente positivo en la institución, lo cual se alinea con estudios previos que
destacan la importancia de un liderazgo efectivo en la mejora del clima escolar (Al-Husseini &
Elbeltagi, 2020; Duflo et al., 2021). Este tipo de liderazgo no solo genera confianza entre los docentes
y el personal administrativo, sino que también fomenta un ambiente de colaboración y respeto, aspectos
fundamentales para el desarrollo educativo (Anderson et al., 2021; Kwan & Walker, 2022).
Los resultados de la encuesta reflejan que un alto porcentaje de directivos valora la influencia de su
líder en la toma de decisiones, lo que sugiere una adecuada implementación de la gestión participativa
(Grissom et al., 2020; Zhang et al., 2021). Sin embargo, también se identificaron áreas de mejora, como
la necesidad de involucrar más a los colaboradores en los procesos decisionales, lo que se ha
documentado como un factor crítico para el éxito organizacional en entornos educativos (Bae et al.,
2020; Leithwood et al., 2020). La percepción de los encuestados sobre el liderazgo transformacional
sugiere que la motivación y el estímulo al personal son esenciales para alcanzar metas comunes.
Además, los datos muestran que los directivos están conscientes de la importancia de la formación
continua y el desarrollo profesional, lo cual está en consonancia con la literatura que resalta el impacto
positivo de la capacitación en la calidad educativa (Guskey, 2020; Schleicher, 2021). La participación
activa de los docentes en las decisiones administrativas y pedagógicas fortalece su compromiso y
rendimiento, lo que a su vez se traduce en un mejor aprendizaje para los estudiantes (Opfer & Pedder,
pág. 14
2020; Sun & Leithwood, 2021). Esta relación entre liderazgo y aprendizaje destaca la necesidad de un
enfoque educativo que priorice el desarrollo integral del personal docente.
A pesar de las fortalezas identificadas en el liderazgo y la gestión directiva, también se observaron
ciertas limitaciones. Un porcentaje significativo de encuestados expresó su preocupación por la falta de
comunicación efectiva del director en cuanto a la discusión de temas relevantes antes de tomar
decisiones (Gordon, 2020; Spillane et al., 2021). Esto sugiere que, aunque el liderazgo transformacional
está presente, es necesario fortalecer la comunicación y el trabajo en equipo para asegurar que todos los
miembros de la comunidad educativa se sientan valorados y escuchados.
Finalmente, la implementación de un nuevo modelo de gestión directiva podría ser una solución viable
para abordar las preocupaciones planteadas por los encuestados y mejorar la calidad educativa en
general (Baker et al., 2020; Hargreaves & Fullan, 2020). La flexibilidad y adaptabilidad del liderazgo
en un contexto educativo cambiante son clave para responder a las necesidades de los docentes y
estudiantes. La investigación concluye que el liderazgo transformacional, junto con una gestión
directiva efectiva, son esenciales para construir un entorno educativo positivo y productivo.
CONCLUSIONES
Destaca que el liderazgo transformacional motiva y guía a los miembros del equipo directivo para
alcanzar los objetivos institucionales, identificar la misión y visión de la organización, y proporcionar
herramientas efectivas para una gestión administrativa coherente con la mejora educativa y la
transformación social. Al fomentar un clima de confianza y cooperación, elimina las barreras internas
en el centro educativo y promueve una convivencia armoniosa.
En relación con la estimulación del personal docente y administrativo, los resultados destacan que un
alto porcentaje de ellos (55,2%) perciben que el director promueve activamente la mejora de los estudios
y considera a los docentes para la gestión educativa. Además, un porcentaje similar (55,2%) valora que
el director apoya y reconoce a los docentes que participan activamente en las actividades de la
institución, reflejando así la influencia y cercanía del liderazgo transformacional.
En el área de planificación, fundamental para la gestión educativa, se observa que la mayoría de los
encuestados (78,4%) consideran que el director incluye las ideas y contribuciones de todos los
colaboradores en la planificación estratégica, y un alto porcentaje (84%) reconoce su habilidad para
pág. 15
establecer programas a corto y mediano plazo que guían los procesos educativos y administrativos de
manera sistemática.
En cuanto a la organización, se percibe que los encuestados encuentran en la gestión directiva una
orientación hacia los procesos educativos (54,4%), una capacidad para adaptarse a las realidades
específicas (55,2%) y un reconocimiento de que el sistema educativo es complejo y orientado a metas
específicas según las necesidades y objetivos institucionales (52%).
Tanto directivos como personal educativo y administrativo del centro educativo reconocen los logros
obtenidos mediante la gestión directiva, aunque reconocen la necesidad de mejoras para fortalecer aún
más su desempeño. Los resultados respaldan las hipótesis planteadas, mostrando las características
predominantes del liderazgo en el equipo directivo y su cercanía con el liderazgo transformacional, así
como la influencia positiva de este último en la gestión educativa.
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