Comportamiento laboral en �poca de covid-19.

Revisi�n sistem�tica

Nayu Mercedes Bolivia-Rebolledo

[email protected]

Mirtha Casta�eda-Castro

[email protected]

Juan M�ndez Vergaray

[email protected]

Aracelly Angelina Recines -Padilla

�[email protected]

Aurelio Juan Villaverde-Aguilar

[email protected]

Edward Flores

[email protected]

Universidad C�sar Vallejo

Lima � Per�

RESUMEN

En este contexto de emergencia sanitaria a causa de la COVID-19, todos los pa�ses enfrentaron cambios educativos, econ�micos, sociales y sanitarios inesperadas, ocasionando transformaciones en las formas y modalidades de trabajo; generando en las personas un cambio en el comportamiento laboral. Objetivo:� El prop�sito de este estudio es investigar como la pandemia del COVID-19 cambi� o influyo en el comportamiento laboral en las personas, en instituciones p�blicas y privadas. Metodolog�a: este estudio se realiz� a trav�s de una revisi�n sistem�tica de art�culos cient�ficos, entre el 2020 al 2021 relacionados al comportamiento laboral. Esta sistematizaci�n de informaci�n se ejecut� por medio de una b�squeda intensiva de las principales bases de datos cient�ficos Scopus y Ebsco; adem�s, se utiliz� los descriptores de b�squeda o palabras clave: Labor behavior, work behavior, work attitude. Resultados: El proceso de selecci�n seg�n los criterios de exclusi�n e inclusi�n de la investigaci�n quedaron 20 art�culos para ser analizados a profundidad. Conclusi�n: El comportamiento laboral durante la epidemia de la COVID-19, se ha visto afectada en diferentes �mbitos como la aparici�n del estr�s, la incorrecta posici�n ergon�mica, ansiedad, dificultad en las relaciones matrimoniales, la responsabilidad de adecuarse al trabajo remoto y la atenci�n de su familia.

Palabras clave: comportamiento laboral; conducta laboral; actitud laboral.

Work behavior in times of covid-19. Systematic review

ABSTRACT

In this context of health emergency due to COVID-19, all countries faced unexpected educational, economic, social and health changes, causing transformations in the forms and modalities of work; generating in people a change in work behavior. Objective: The purpose of this study is to investigate how the COVID-19 pandemic changed or influenced the work behavior of people, in public and private institutions. Methodology: this study was carried out through a systematic review of scientific articles, between 2020 and 2021 related to work behavior. This information systematization was carried out through an intensive search of the main scientific databases Scopus and Ebsco; In addition, the search descriptors or keywords were used: Labor behavior, work behavior, work attitude. Results: The selection process according to the exclusion and inclusion criteria of the research left 20 articles to be analyzed in depth. Conclusion: Work behavior during the COVID-19 epidemic has been affected in different areas such as the appearance of stress, incorrect ergonomic position, anxiety, difficulty in marital relationships, the responsibility to adapt to remote work and care of his family.

Keywords: work behavior; work conduct; work attitude.

Art�culo recibido:� 02 noviembre. 2021

Aceptado para publicaci�n: 28 noviembre 2021

Correspondencia: [email protected]

Conflictos de Inter�s: Ninguna que declarar

1. INTRODUCCI�N

El SARS-COV2 es conocido como un s�ndrome respiratorio, parte del grupo Coronaviridae, conocido con el nombre de COVID-19, se inici� casi culminando el a�o 2019 como un reciente betacoronavirus en seres humanos cercanos a un mercado de mariscos ubicado en Wuhan, China; la aparici�n de contagio del s�ndrome respiratorio agudo severo (SRAS) en 2002 a 2003 y el s�ndrome respiratorio del Medio Oriente (MERS) en 2012, fueron causados por cepas de tipo o variedad de coronavirus que no se ha comprobado la probabilidad de contagio por parte de animales a las personas, como resultado la transmisi�n de este virus en humanos; en alg�n momento se opin� que este virus fue transmitido por una especie de animal, la hip�tesis del murci�lago no ha sido confirmado. Los s�ntomas de la COVID-19 de acuerdo a la OMS� son entre otros: temperatura corporal alta, dolor de articulaciones, problemas estomacales, tos, nauseas; asimismo, se destaca que los pacientes en riesgo de contraer� esta enfermedad son aquellas que padecen enfermedades recurrentes� de tipo cardiovascular, diabetes mellitus, obesidad; adem�s de los operados de trasplant� de �rganos; por otra parte, esta enfermedad puede ser asintom�tica, leve, moderada� o severa (Antezana Llaveta & Arandia-Guzm�n, 2020).

La OMS determin� que se hab�a iniciado una pandemia el 11 de marzo de 2020 e inform� que aproximadamente 116 millones hab�an sido infectados en el mes de mayo de 2021 y 3,4 millones de personas muertas a nivel mundial; este escenario oblig� asumir cambios de comportamiento en los trabajadores de la salud; que adem�s, se vieron� afectados por el estr�s y la ansiedad como consecuencia del impacto a la atenci�n de esta riesgosa enfermedad (Qin et al., 2021 ; Bradley et al., 2021). A nivel mundial, la pandemia de la COVID-19 ha transformado a la sociedad y la vida cotidiana del ser humano, la econom�a se ha visto afectada en los gobiernos (Mangiavacchi et al., 2021; Krisjane et al., 2020).

La propagaci�n del virus de la COVID-19 gener� problemas econ�micos y sociales a nivel global, obligando a detener el desarrollo de producci�n comercial como consecuencia se vieron afectados algunas empresas que les oblig� a realizar despidos laborales; de esta manera los due�os se adaptaron a subsistir con el servicio de internet para evitar egresos econ�micos (Yiwen & Hahn, 2021). Ante esta nueva realidad, el personal de la OMS enuncio brindar un sistema de protocolo en salud en seguridad de los ciudadanos y evitar la transmisi�n del virus; cancelando la asistencia a lugares p�blicos y privados tales como instituciones, centros comerciales; esto sirvi� como una se�al para proyectar en direccionar los gastos en productos de primera necesidad, priorizando el bienestar de uno mismo (Tsurugano et al., 2021 ; Byty�i et al., 2021).

Por otra parte, la gravedad de la pandemia ha convertido el sistema de trabajo de manera dr�stica en el tiempo, algunos profesionales sin oportunidad de conseguir un bienestar en la parte psicol�gica a consecuencia del terror a contagiarse, la separaci�n y la cuarentena en casa; adem�s, se ha presentado la intranquilidad por la salud de la familia, la disminuci�n de empleos y ganancias; en la medida que es una amenaza para la humanidad, desarrollando cambios emocionales como el estr�s e inquietud de estar distanciado; generando un impacto negativo por la distancia social, en espacio, tiempo y modo de realizar un trabajo; dando lugar a una permanente amenaza de presentar cuadros de ansiedad o inseguridad emocional� (Converso et al., 2021); en contraste con los trabajadores externos de salud que adquieren estados de conducta segura para evitar el riesgo de contagio.

Al culminar la primera etapa de paralizaci�n en Italia y Europa al inicio del 2020 se elaboraron diversos cambios para contribuir un retorno al puesto de empleo en la etapa 2; el personal que desarrollo actividades desde su casa y empleados de producci�n que tomaron la decisi�n de clausurar sus negocios; al respecto, es muy importante adecuar una salud ocupacional para los trabajadores afectados por esta pandemia, brindando la capacitaci�n debida en esta �rea, en prevenci�n del riesgo de contagio; es por ello, que a partir del 2020, se han realizado estudios sobre aspectos f�sicos y psicol�gicos, como resultado de la exposici�n al COVID-19 (Bogliacino et al., 2021). Adem�s, ante la apreciaci�n de amenaza de contagio, se ha previsto un comportamiento seguro referente al campo laboral de la salud en la pandemia de COVID-19; es por ello, que a partir de febrero de 2020, los expertos han considerado el t�tulo de seguridad advertida, el temor a ser contaminado y el uso de indumentaria como protecci�n para el personal de salud; asimismo, la seguridad organizacional se interpreta en el seguimiento del riesgo biol�gico, est� aportaci�n no establece la satisfacci�n de entender las percepciones de seguridad en los empleados, la condici�n de seguridad debe estar relacionada, la garant�a de la estrategia de medidas de seguridad asumida a la circunstancia de seguridad psicol�gica (Converso et al., 2021; Bogliacino et al., 2021).

Con anterioridad a la pandemia de COVID-19 exist�a una carencia de personal sanitario con documentos actualizados, la OMS calcul� una escasez de 18 millones de empleados de salud para 2030 en atender los objetivos de desarrollo sostenible y metas de alcance en el sector salud determinadas por la OMS; al respecto, se han emitido informes de pol�tica que indica la direcci�n, con su respectivo plan de acci�n europeo para fortalecer las habilidades y servicios de salud p�blica; adem�s, se ha investigado la cobertura sanitaria universal y estrategia acerca de los recursos humanos sanitario, ante la escasez de trabajadores a consecuencia del desplazamiento de los profesionales sanitarios, cesantes o abandono de puesto de trabajo de salud p�blica y el desconocimiento de informaci�n acerca en desempe�ar la funci�n en salud p�blica. Se ha convertido en una urgencia por la Pandemia de COVID-19; para enfrentar esta problem�tica la OMS propone recopilar informaci�n sobre la fortaleza laboral transformando en un bien p�blico mundial con la finalidad de prevenir la enfermedad y la recuperaci�n de la pandemia de COVID-19 (Krasna et al., 2021).

Sin embargo, algunos empleados toman la decisi�n de acudir a trabajar en un estado de salud deplorable y enfermos, generando resultados adversos contra la salud en ellos, por causas de tiempo disminuido para su total recuperaci�n y evitar el contagio de infecciones de sumo cuidado donde se ha observado la propagaci�n de COVID-19; aunque en algunos lugares de Europa, se estima que un 40%� laboran una vez al a�o (Reuter et al., 2021).

Asimismo, en Am�rica latina, el �mbito laboral en tiempo de pandemia del coronavirus 2019 ha influido en la rutina de trabajo, como nueva modalidad de realizar las actividades desde su hogar llamado el trabajo a distancia o el teletrabajo desde a mediados de marzo de 2020, ejecutando un proceso de transformaci�n de lugar o ambiente, en cumplimiento de lineamientos y responsabilidades; en este contexto, debido a que se cuentan con menos recursos sanitarios aplicaron restricciones laborales en empresas p�blicas y privadas; al respecto, el informe de la Comisi�n Econ�mica para Am�rica Latina y el Caribe indica que una quinta parte de empleados han trabajado desde su casa en la pandemia (Sandoval-Reyes et al., 2021).

El prop�sito de este estudio es analizar como la pandemia de la COVID-19 cambi� el comportamiento laboral en las personas, teniendo la importancia de asumir nuevos retos con el plan de protocolo en prevenci�n al contagio de este virus que representa nocivo hacia la salud en el �mbito social, econ�mico y pol�tico. El ser humano busca ser productivo en satisfacci�n a los consumidores o clientes, marcando el equilibrio en subsistir en beneficio de una econom�a adecuada.

2. ESTRATEGIAS METODOL�GICAS O MATERIALES Y M�TODOS

En el presente trabajo se realiz� una revisi�n sistem�tica de art�culos acad�micos del periodo 2019 al 2021 relacionado con el comportamiento laboral y COVID-19. Esta recopilaci�n de informaci�n se realiz� a trav�s de una b�squeda exhaustiva en las principales bases de datos cient�ficos: Scopus, Ebsco, se tuvo por conveniente utilizar los descriptores de b�squeda o palabras clave: Labor behavior AND pandemic, Work behavior AND COVID-19, Work attitude AND social distancing.

Esta b�squeda se realiz� principalmente teniendo en cuenta art�culos de revistas indexadas, donde proporcionaron informaci�n acerca del tema, se logr� establecer criterios que pudieran tener abordajes cuantitativos y cualitativos.

Criterios de inclusi�n: Para efectuar la pesquisa se tuvo en atenci�n los art�culos concernientes al Comportamiento laboral en �poca de COVID-19. Asimismo, en la investigaci�n se aplic� �nicamente en art�culos cient�ficos de revistas indexadas en diversos niveles establecidos en la categor�a de publicaci�n proveniente en art�culos en el idioma ingl�s.

Criterios de exclusi�n: se logr� identificar 134 art�culos de acceso abierto relacionados al tema, en el primer filtro fueron discriminados por duplicidad de informaci�n 34 art�culos obteniendo 100 art�culos cient�ficos. Tras realizar el proceso de selecci�n seg�n los art�culos excluidos a nivel de t�tulo, res�menes y palabras claves, quedaron 60 art�culos y los art�culos completos excluidos por incumplir los criterios de inclusi�n declarados en la metodolog�a fueron 39, quedando 20 art�culos incluidos para el estudio de comportamiento laboral, como se aprecia en la figura 1. El proceso de codificaci�n de datos se realiz� transfiriendo la informaci�n a una matriz, respecto al nombre del art�culo, a�o de publicaci�n, categor�as, enfoques, tipo de investigaci�n, objeto de estudio, poblaci�n, muestra investigada e instrumento aplicado en el estudio; transfiriendo la informaci�n a una matriz.

La t�ctica para investigar se fundament� en la recolecci�n de investigaci�n que revelaban al objeto de estudio; comportamiento laboral que fueron examinados mediante el texto completo y acceso abierto, para ser especificados y sistem�ticamente explorados en tablas de datos y referenciado en el gestor Mendeley.

Figura 1. Adaptaci�n de PRISMA, diagrama de flujo� (Moher et al., 2009).

3. RESULTADOS Y DISCUSI�N

Tabla 1. Publicaciones que cumplen con los criterios de inclusi�n

No.	Autor/es	Comportamiento laboral			Tipo de estudio, poblaci�n y muestra	Instrumento, t�cnica o metodolog�a empleada	Aporte
		Comportamiento laboral�	Conducta laboral	Actitud laboral
1	(Awano et al., 2020)		X		Cuantitativo, 1964 trabajadores.	Cuestionario.	En la presente investigaci�n se realiz� un estudio el nivel de problemas de ansiedad, depresi�n y el estado emocional, a causa de la pandemia de COVID-19. El personal manifest� un grado alto de problemas psiqui�tricos, se debe dar tratamiento psicol�gico en beneficio a los trabajadores.
2	(Hosokawa & Katsura, 2021)	X			Cuantitativo, 1414 estudiantes de primaria.	Cuestionario	Seg�n el aporte del presente trabajo, se ubic� la influencia de los padres de familia en el contexto de las actividades laborales, la vivencia en los cambios de conducta de los ni�os. Se debe realizar programas sociales en dar un seguimiento psicol�gico en el control de emociones para mantener el desarrollo humano de la ni�ez en sus etapas.
3	(Nemteanu & Dabija, 2021)	X			Cuantitativo, 850 empleados.	Cuestionario.	El marketing es la que se encarga de llevar un proceso de desarrollar un buen comportamiento organizacional incentivando a los trabajadores, en realizar actividades de producci�n; por consiguiente, se ha visto afectada en la parte emocional debido a la emergencia mundial. El efecto de la disminuci�n en la persona causa el desgano de seguir llevando una rutina satisfactoria, es muy importantes obtener nuevas estrategias y alcances de mejora en beneficio a la empresa y sus trabajadores.
4	(Magnavita et al., 2021)	X			Cuantitativo, 905 trabajadores	Cuestionario	El trabajo a distancia se ha desarrollado desde hace mucho tiempo en diferentes sectores, con la llegada de la pandemia se formalizo esta modalidad de laborar desde su casa, respetando el aislamiento, las consecuencias son cambios en el comportamiento laboral, emocional, ambiental y otros. Por otra parte, para las empresas es una ventaja porque reduce gastos, contagios; se deben acoplar a un conjunto de estrategias que proveen un beneficio al empleado y no trabajar m�s de lo debido.
5	(Fukushima et al., 2021)	X			Cuantitativo, 1239 trabajadores.	Cuestionario	En la presente investigaci�n se sugiere realizar ejercicios para evitar problemas ergon�micos y la importancia de seguir las consultas de salud ocupacional, visto a que algunas personas est�n acostumbradas al trabajo digital, evitando un r�gimen menos saludable.
6	(Zhang et al., 2020)	X			Cuantitativo,123,768 trabajadores.	Cuestionario	La investigaci�n demostr� que algunos trabajadores presentan s�ntomas de depresi�n, angustia y ansiedad, hasta el grado de consumir bebidas alcoh�licas siendo algo nocivo para la salud. Es necesario, instalar el seguimiento de consulta psicol�gica en mejora de la persona.
7	(Nieto et al., 2020)	X			cuantitativo 502 espa�oles con dolor cr�nico.	Cuestionario	El proceso de investigaci�n tuvo como resultado que la mayor�a de mujeres sufr�an de dolores intensos en diferentes partes de su cuerpo debido a diferentes enfermedades diagnosticada en su debido tiempo, con la llegada de la pandemia, esto fue deteriorado su estado emocional presentando cuadros severos de insomnio, ansiedad, por falta de atenci�n m�dica porque ten�an que mantener la cuarentena en sus hogares; sin llegar a realizar alguna actividad f�sica. El aporte positivo es que muchas personas consumieron algunos medicamentes para controlar el nivel alto de dolor y se incentivaros a realizar estiramientos f�sicos en casa. Asimismo, en la parte sanitaria debe prever programas de rehabilitaci�n especial para los mencionados.
8	(Nelson et al., 2021)	X			Cuantitativa, 508 Empleados.	Cuestionario.	Las Instituciones Educativas cumplen un rol importante en tomar las medidas sanitarias en prevenci�n al contagio de la COVID-19, se realiz� un estudio en Estados Unidos sobre posible contagio en sus trabajadores, como resultado las respuestas positivas en los primeros meses tuvieron capacitaciones aplicando medidas protocolares dentro de su campo laboral; como efecto no se registr� alg�n infectado. Un factor de alto inter�s es el comportamiento y muestra de responsabilidad.
9	(L�pez-Bueno et al., 2020)	X			Cuantitativa, 516 padres	Cuestionario.	La importancia de llevar una buena salud en �poca de pandemia se ha visto con un conjunto de complicaciones en las personas, el resultado de la investigaci�n determina en los ni�os y j�venes en seguir un r�gimen de alimentos que proveen nutrientes, minerales y prote�nas, s como la falta de ejercicio f�sico, el aumento de sue�o debido a la pandemia.
10	(Malik et al., 2021)		X		Cuantitativo, 421 m�dicos.	Cuestionario.	Durante la pandemia, se manifest� diversos cambios de conducta en las personas, se realiz� una encuesta al personal de salud y el resultado fue el temor a permanecer en asistencia al paciente con infecci�n a causa de a COVID-19; por lo tanto, el personal de salud necesita un sistema de seguridad con recursos protocolares para enfrentar una posible deficiencia laboral en atenci�n a los enfermos.
11	(Suka et al., 2021)		X		Cuantitativo, 8000 hombres y mujeres.	Cuestionario.	Despu�s de la pandemia en Jap�n, se invit� a una determinada cantidad de personas a participar en un estudio sobre su estado personal, lo cual se vio minuciosamente y la respuesta fue el cambio de actitud por el trabajo en casa, de tal manera que se vio una disminuci�n de actividades rutinarias como el ejercicio corporal; de manera que deben decidir tomar acciones en mejora de su salud.
12	(Linnavalli & Kalland, 2021)	X			Cuantitativo, 82 familias.	cuestionarios	En la presente trabajo se tom� una encuesta a un grupo de familias, sobre las consecuencias que trajo la pandemia a sus vidas, como resultado se denota la influencia de tensi�n emocional en la responsabilidad, actividades laborales, cuidado de los ni�os, como tambi�n el deterioro de la relaciones de pareja.
13	(Franck et al., 2021)		X		Cuantitativo, 1.657 profesionales sanitarios.	Cuestionario	Los profesionales de salud han experimentado, los cambios intempestivos en la conducta, a ra�z de la pandemia a nivel mundial. Los s�ntomas de tensi�n nerviosa, temores, agobio por el exhaustivo trabajo desempe�ado. Para el mejoramiento en el control del estado de �nimo es importante que los centros de atenci�n traten a sus m�dicos, enfermeras y otros con un respaldo de atenci�n de perfil psicol�gico.
14	(Yang & Li, 2021)		X		, 508 participantes.	Cuestionario.	Las empresas deben tomar decisiones de volver a producir y rescatar la econom�a que se vio afectada en la �poca de pandemia; a trav�s de una encuesta en China participa en el proceso conductas de aportaci�n para el retorno al comercio, dando una respuesta en la adaptaci�n con un sistema protocolar y evitar futuros contagios.
15	(Masatoshi et al., 2021)		X		Cuantitativo, 223 participantes.	Cuestionario	La salud de algunos estudiantes universitarios se ha visto afectado en la salud mental, desde el principio de actividades protocolares en la pandemia; como resultado de la encuesta en Jap�n. Se ha visto con un grado mayor aquellos j�venes que se encuentran viviendo solos.
16	(Rogers & Cruickshank, 2021)		X		1599 participantes	Cuestionario	La participaci�n de algunas personas en la encuesta dio a conocer u alto �ndice de sentimientos negativos, como respuesta ante la cuarentena llevada a inicios de la pandemia; otros factores como la salud f�sica, carencias econ�micas, despidos intempestivos, en la parte social se utiliza los medios digitales.
17	(Reinwald et al., 2021)		X		Cuantitativo, 699 participantes.	Cuestionario	En la actualidad, las empresas y los trabajadores se han visto afectados por el tema de la COVID-19; en los resultados de estudios, se ha podido ubicar lugares infectados que suman una amenaza para el desarrollo econ�mico, y para las personas j�venes y de tercera edad, la parte positiva es la captaci�n de empoderamiento de liderazgo de manera personal, evitando posibles incidentes de riesgo de contagio.
18	(Sandoval-Reyes et al., 2021)	X			1874 participantes cuantitativo	encuesta	En pa�ses en v�a de desarrollo, se ha percibido que el trabajo en casa o llamado trabajo remoto, no se cumple el horario establecido, al contrario, una persona llega a trabajar m�s de 8 horas; en el distanciamiento social, las personas desarrollaron cuadros de tensi�n nerviosa, agotamiento, brindando la producci�n de carga laboral.
19	(Huam�n et al., 2021)		X	X	Cualitativo		La educaci�n en nuestro pa�s ha evolucionado, debido a la pandemia; ha realizado nuevas estrategias de aprendizaje. Ejecutando el uso de materiales digitales, plataformas educativas y otras aplicaciones m�viles, respondiendo a la atenci�n virtual brindada al estudiante. El docente tiene que estar capacitado y mostrar el dominio del manejo de las Tics.
20	(Matacena et al., 2021)			X	Cuantitativo, 3630 residentes italianos.	Encuesta.	Como resultado de la pandemia, se ha registrado cambio es de estado de �nimo debido a los problemas, sociales, econ�micos, pol�tico y otros; como consecuencia, se ha detectado el consumo de alimentos en exceso, a cause de estr�s, tensi�n nerviosa como recuperar la tranquilidad, este tipo de desequilibrio alimenticio produce obesidad y puede ser perjudicial si llega un control de un especialista.
	TOTAL	10	9	2
	Porcentaje	50%	45%	10%

Seg�n la tabla el 100% de los art�culos analizados tienen relaci�n a las subcategor�as de la del estudio de comportamiento laboral en �poca de COVID-19. El 50 % pertenecen a la subcategor�a de comportamiento laboral (10 de 20 art�culos analizados). El 45 % pertenecen a la subcategor�a conducta laboral (9 de 20 art�culos estudiados). El 10% corresponden a la subcategor�a actitud laboral (2 de 20 art�culos considerados para la investigaci�n). Finalmente, el 95% de art�culos considerados para la investigaci�n corresponden enfoque cuantitativo y el 5% al enfoque cualitativo.

En el an�lisis a profundidad de los 20 art�culos seleccionados sobre el estudio de comportamiento laboral en el COVID-19, nos ha permitido identificar el cambi� y la influencia del comportamiento laboral en personas de instituciones p�blicas y privadas, generando la siguiente discusi�n:

a) Se ha observado en otros estudios, algunos trabajadores que realizan sus funciones en confinamiento, han sido afectados emocionalmente ocasionando desgano de seguir llevando esta forma de rutina laboral. (Nemteanu & Dabija, 2021). Adem�s, se ha observado que los hijos de las personas que tienen cambios conductuales laborales tambi�n presentan problemas emocionales y de comportamiento debido a los problemas de salud mental que vienen presentando sus padres por la nueva modalidad de trabajo que vienen realizando en confinamiento.(Hosokawa & Katsura, 2021). Luego, la modalidad del trabajo desde casa, se realiz� desde a�os atr�s, y en �poca de sistema se sigui� este sistema para incrementar la productividad, en consecuencia, los empleados trabajaron m�s tiempo de lo debido, algunos jefes no toman consideraci�n del da�o que sufre el trabajador.(Magnavita et al., 2021).Por esta raz�n, las personas quienes desarrollan su actividad laboral desde su hogar, suelen sufrir problemas f�sicos, por el reposo sin tener actividad de ejercicio corporal.(Fukushima et al., 2021).Tambi�n, el consumo de bebidas alcoh�licas se elev�, en algunas personas quienes sufr�an de un nivel de depresi�n y ansiedad.(Zhang et al., 2020). Por esta raz�n, algunos pacientes durante el confinamiento, experimentaron el dolor intenso en su cuerpo, por diagn�sticos m�dicos antes de la pandemia, lo �nico que hicieron fue consumir medicamentos para calmar su malestar y realizando ejercicios desde su hogar(Nieto et al., 2020). Por una parte, es necesario aplicar las medidas de prevenci�n de contagio de la COVID-19, de esta manera disminuir�n el riesgo en sus trabajadores. (Nelson et al., 2021). Es conveniente, seguir una buena calidad de vida en el consumo de alimentos que no generan enfermedades como obesidad y otros. L�pez. Luego, algunos padres de familia han demostrado tener problemas de relaciones afectivas con su pareja, debido a la tensi�n nerviosa a causa de la pandemia, el comportamiento en sus hijos ha cambiado(Linnavalli & Kalland, 2021). Es conveniente, limitar las jornadas laborales remotas, de esta manera reducir�n el cansancio y tener tiempo en su vida cotidiana. (Sandoval-Reyes et al., 2021).

b) Actualmente, los problemas del estado emocional en las personas, se manifiestan con incremento de ansiedad, depresi�n y el control de emociones, iniciando un problema psiqui�trico.(Awano et al., 2020). Igualmente, en el personal de salud tuvo variaciones de conducta referente al temor en atenci�n a pacientes de COVID-19; la implementaci�n de desarrollar programas protocolares en beneficio de los mencionados.(Malik et al., 2021). Adem�s, se ha visto la falta de actividades deportivas f�sicas en personas con trabajo en casa, limitando a tener buena condici�n de salud.(Suka et al., 2021).Al mismo tiempo, se ha incrementado otros s�ntomas como; temores, fatiga, por trabajos fuera de hora, el control psicol�gico en los trabajadores es muy importante para el tratamiento de las personas. (Franck et al., 2021).Es conveniente, adaptar a los trabajadores con sistemas protocolares, sensibilizar en la conducta de responsabilidad. (Yang & Li, 2021). Con referencia, a estudios en alumnos de la universidad, se ha encontrado un mayor�� �ndice��� de problemas�� en la salud mental; a consecuencia de guardar cuarentena y no asistir a su centro de actividades acad�micas.(Masatoshi et al., 2021).Tambi�n, estos problemas en la salud, presentan la negatividad de desarrollar con naturalidad las actividades de trabajo debido a los cambios sociales, econ�micos y laboral.(Rogers & Cruickshank, 2021).En s�ntesis, el l�der debe ser muy comunicativo con las personas que laboran para una empresa, evitando la infecci�n, de esta manera habr� un resguardo en el desarrollo de la producci�n y la parte econ�mica(Reinwald et al., 2021).

c) Por lo tanto, el cambio de la educaci�n, se� lleva en casa por medio de aplicaciones digitales, las cuales los docentes deben estar capacitados para responder la necesidad de aprendizaje del estudiante(Huam�n et al., 2021).

d) Por �ltimo, se registra los problemas de estado de �nimo, el control de no equilibrar la alimentaci�n(Matacena et al., 2021).

4. CONCLUSI�N O CONSIDERACIONES FINALES

El comportamiento laboral durante la pandemia de la COVID-19 transform� la vida de muchas personas, al observar las muertes de manera tr�gica. A nivel mundial; la salud mental de la poblaci�n se percibi� s�ntomas de estr�s, desequilibrio alimenticio, cansancio, ergonom�a, temor a ser contagiado por este nuevo virus, problemas de relaciones matrimoniales y familiares debido al confinamiento. Se ha individualizado el desempe�o laboral a consecuencia de la dificultad de comunicaci�n, obteniendo retrasos de entrega en el cumplimiento de la labor encomendada. El teletrabajo fue una manera de sobrellevar la producci�n con la responsabilidad planificando el sostenimiento del capital de inversi�n en las empresas.�� Asimismo, inician nuevas estrategias de motivaci�n a los empleados en dar el tiempo necesario para cumplir con las metas de ganancia.

���� El plan de protocolo es necesario para prevenir la infecci�n de la covid-19 enfrentando la informalidad laboral en algunos sectores, donde las personas se arriesgan a trabajar estando en el proceso de recuperaci�n debido a la tensi�n econ�mica; por lo tanto, la poblaci�n debe ser responsable en asumir el cumplimiento del resguardo sanitario ante un nuevo rebrote, a trav�s de la comunicaci�n efectiva con el personal de salud son bien recibidas por los gobiernos, quienes decretan nuevas estrategias de obedecer las normas de salubridad, a lo contrario se ver�an sancionados.

Ante la emergencia mundial; la salud en el �mbito social, econ�mico y pol�tico se vio afectada, por la falta de preparaci�n del personal y debilidad del sistema de salud en atenci�n a pacientes infectados con la covid- 19, en el aspecto social se observ� la desigualdad y los despidos intempestivos a personas de bajos recursos econ�micos; la crisis monetaria mundial se devalu� debido a que algunos pa�ses no ten�an un presupuesto implementando ante esta emergencia; dentro de la pol�tica gubernamental se luchaba por realizar modificaciones en atender y evitar el desastre de extinci�n de su poblaci�n.

El nuevo reto de recuperar la estabilidad econ�mica a nivel social se estar� rescatando lentamente ante esta emergencia sanitaria, la dependencia cibern�tica ha influido en el comportamiento laboral, es necesario ajustar el proceso de reactivaci�n de actividades laborales cumpliendo normas legales de acuerdo al pa�s o gobierno que lo establezca, manteniendo el soporte de un medio ambiente sostenible en contra de la contaminaci�n, el proceso de la educaci�n y el sistema de salud tiene que mejorar en una nueva oportunidad de alinear para el servicio a favor del ciudadano.

5.� LISTA DE REFERENCIAS

Antezana Llaveta, G., & Arandia-Guzm�n, J. (2020). SARS-CoV-2: estructura, replicaci�n y mecanismos fisiopatol�gicos relacionados con COVID-19. Gaceta Medica Boliviana, 43(2), 172�178. https://doi.org/10.47993/gmb.v43i2.85

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