El liderazgo en la gesti�n p�blica: el
poder del cambio
Ma. Rodolfo Valentino Munayco Blanco
Ma. Soledad Liz Boj�rquez Meneses
Universidad C�sar Vallejo
Lima-Per�
RESUMEN
La presente investigaci�n tuvo como prop�sito encontrar las posibilidades de mejora que puede tener el pa�s, con respecto al establecimiento de estrategias que incentiven la gesti�n p�blica eficiente, en este caso la motivaci�n generada por el tipo de liderazgo presente en agentes influyentes dentro de un entorno laboral, en este caso instituciones p�blicas. Se hace una revisi�n de la calidad de gesti�n actual y las mejor�as propuestas tanto en entidades privadas como p�blicas, analizando sus resultados y el impacto de sus beneficios en el entorno.
Palabras clave: liderazgo; gesti�n; entorno laboral.
Leadership in public management: the power of change
ABSTRACT
The purpose of this research was to find the possibilities for improvement that the country may have, with respect to the establishment of strategies that encourage efficient public management, in this case the motivation generated by the type of leadership present in influential agents within a work environment, in this case public institutions. A review is made of the current management quality and the proposed improvements in both private and public entities, analyzing their results and the impact of their benefits on the environment.
Keywords: Leadership; Management; Work environment.
Art�culo recibido:� 02 noviembre. 2021
Aceptado para publicaci�n: 28 noviembre 2021
Correspondencia: [email protected]
Conflictos de Inter�s: Ninguna que declarar
1. INTRODUCCI�N
En la actualidad, un gran n�mero de los ciudadanos que no cuenta con lo necesario para vivir en un ambiente agradable o con las condiciones necesarias ha disminuido. Se ha podido notar un gran crecimiento en la econom�a, la cantidad de familias que ahora gozan de servicios b�sicos y de un empleo digno es mucho mayor a la de hace 10 o incluso 5 a�os atr�s, demostrando que los planes iniciados por el gobierno han tenido resultados grandes, talvez no los esperados, pero si se han podido sentir en el cambio de vida de los ciudadanos. Este es el inicio de un arduo trabajo con miras a tener un pueblo con los servicios necesarios, pero que en el plano real no existe. Las instituciones desarrollan actividades al p�blico en general, suelen tener muchas complicaciones en la gesti�n por �la gran cantidad de informaci�n que se tiene que manejar, por lo que los trabajadores se encuentran en presi�n la mayor�a de tiempo. Es ah� donde agentes directivos o jefes de �rea, tienen la funci�n importante de la motivaci�n para cada uno de los trabajadores, ya que la falta de inter�s y ganas en el trabajo son factores determinantes en la producci�n, resultados imposibles de obtener considerando la gran demanda. De la misma manera se tiene como limitante o como medio de respuesta efectiva la calidad de trabajadores y las capacidades de estos. Debido a la labor importante que realiza el personal de cada instituci�n, es necesario que estos est�n correctamente capacitados y que sepan desarrollar su trabajo de manera eficaz, ya que parte de los problemas encontrados en la mala o nula atenci�n es causada por la falta de personal especializado.
En M�xico se menciona que es de suma importancia para la mejor�a de cada pa�s el poder abarcar desde la planificaci�n hasta su funcionamiento para el desarrollo de los bienes y servicios incluyendo de esa manera las funciones p�blicas de regulaci�n para el pa�s (Verduzco y Valenzuela, 2018).
Del mismo los autores mencionan que la gesti�n p�blica se puede interpretar como un conjunto de decisiones y pr�cticas administrativas orientadas al sector p�blico el cual tiene como proposito mejorar los resultados del gobierno. Por otro lado es importante que cada pais cuente con una gesti�n integral lo cual permitira generar el logro de objetivos y metas a partir de los resultados lo cual genera muchos ventajas y la obtenci�n resultados (Mart�nez et al.,2020). Por otro lado se menciona la importancia de que se tome en consideracion la gestion publica por lo que se han transformado profundamente, justificado por la necesidad de evolucionar y adaptarse a los contextos sociales, econ�micos y pol�ticos de la sociedad (Lacovino et al.,2017).
En la misma linea los autores Bowers et al. (2017) mencionan que el liderazgo tiene una relacion significativa con la gesti�n,esto se debe a que la mayoria de las organizaciones cuando enfrentan una crisis lo cual el encargado de brindar las soluciones al problem a sera el lider el cual debe poseer las caracteristicas de un estilo de liderazgo requerido para poder manejar y poder implementar mecanismos de soluciones a los diversos problemas que se presenten.
Del mismo modo los autores Hodges y Howieson et al. (2017) menciona que debido a los cambios que han estado� experimentado los cambios sociales, pol�ticos y econ�micos en Europa. Debido a estos cambios y sus implicaciones, la cuesti�n del liderazgo se ha vuelto importante y debe explorarse. Es importante precisa que el liderazgo y la gestion publica son valiosas por una serie de razones que incluyen: ayudan a ampliar el conocimiento y las perspectivas del liderazgo de una manera que reconoce la singularidad del sector; contribuyen a un mejor desarrollo de los desaf�os que enfrentan los l�deres del sector.
Asimismo el autor Willis (2019)� se�ala que el liderazgo se relaciona con los desaf�os asociados con la promulgaci�n de conductas de liderazgo deseadas en el lugar de trabajo. Por lo que las experiencias personales de los l�deres de relaciones p�blicas y se considera c�mo explorar la interacci�n entre un l�der y su contexto mejora la comprensi�n de las condiciones bajo las cuales el conocimiento se promulga, o, mejor dicho, no se promulga, en diferentes situaciones de liderazgo. Adem�s, la pr�ctica del liderazgo en las relaciones p�blicas, el estudio aborda la falta de investigaci�n emp�rica que se centre en las experiencias situadas de los l�deres de relaciones p�blicas.
2. ESTRATEGIAS METODOL�GICAS O MATERIALES Y M�TODOS
La presente investigaci�n se realiz� con un enfoque cuantitativo,de acuerdo con Guedes dos Santos et al. (2017) se�alo que una investigaci�n cuantitativa se basa en la elaboraci�n de estudios que est�n vinculados a datos n�mericos, los cuales fomentan la conjunci�n de detalles e informaci�n de esta manera permita corroborar teorias y/o hip�tesis, asimismo se emplea el an�lisis estad�stico. En la misma linea Tobi y Kampen (2017) se�alan que esta permiti� evidenciar los resultados de manera num�rica y cuantificar los productos en aspectos estad�sticos, asimismo recopilar informaci�n a manera de verificar o corroborar las hip�tesis y/o teor�as planteadas.
T�cnicas e instrumentos de recolecci�n de datos
Por otro lado, los datos utilizados se han originado a partir de una relaci�n hipot�tica-deductiva, la que nos permitir� verificar la credibilidad de los mismos, siendo que la verificaci�n ser� de manera emp�rica. Por ende, se refiere a las variables para poder llegar a una conclusi�n en este caso ser�a la hip�tesis para verificar su credibilidad y veracidad, y en caso el resultado fuera optimo se concluir�a que hay una relaci�n con la teor�a inicial y los planteamientos del problema de la investigaci�n (S�nchez,2019).
As� tambi�n, los datos utilizados se han originado a partir de una relaci�n hipot�tica-deductiva, siendo as� que la verificaci�n ser� de manera emp�rica por lo que las variables han sido estudiadas por la relaci�n entre ellas, esto con la finalidad de obtener un mayor entendimiento y comprensi�n de las mismas en conjunto, as� como de su importancia de investigaci�n (N��ez,2017).
Procedimiento
Se realiz� la b�squeda bibliogr�fica y sistem�tica de art�culos cient�ficos en las siguientes bases de datos: Redalyc, Scielo y Scopus. La b�squeda y selecci�n de los art�culos inici� en el per�odo 2017 hasta el a�o 2021, para la investigaci�n se decidi� la selecci�n de los art�culos bajo una estructura relacionada con las variables, que consisti� en realizar una b�squeda de informaci�n enfocada en relaci�n entre el liderazgo y la gesti�n p�blica en el Per�, sus caracter�sticas, normativa nacional, beneficios de esta investigaci�n.
Es por ello que, los datos obtenidos tienen el objetivo de ser desarrollados de manera correcta en el presente trabajo, dado que son parte de una revisi�n bibliogr�fica ardua relacionada a la tem�tica mencionada anteriormente, los criterios para su selecci�n fueron la fecha de publicaci�n, el contenido veraz y verificable de la informaci�n, as� es como se desarrollan; esta ser� utilizada como sustento estad�stico en el an�lisis que se llevar� a cabo.
2. RESULTADOS Y DISCUSI�N
Resultados
Tras realizar un profundo an�lisis relacionado con el tema de nuestra investigaci�n, con el aporte de diversos autores se puede precisar como resultado que, es indispensable el que existan l�deres competentes para que pueda haber una buena gesti�n p�blica, asimismo, seg�n Villasmil et al. (2021) los l�deres deben contar con la capacidad de poder comprender y manejar las situaciones que presenten las organizaciones, haciendo uso del altruismo, la motivaci�n colectiva, el car�cter, integridad y tambi�n de la conciencia. De igual forma, respecto a la relaci�n entre gesti�n y liderazgo en la toma de decisiones, es adecuado mencionar que con el pasar de los a�os la mujer ha optado por un papel fundamental en la toma de decisiones, siendo que actualmente se ha evidenciado una gran influencia e intervenci�n por parte de la misma. Es entonces que sale a relucir su cualidad de l�der que mantiene, siendo este factor el que le permite poder tomar las mejores decisiones ante las diferentes situaciones que se presenten.
Por otro lado, los autores Arundel et al. (2019) menciona en su investigacion que es importante que cada pais implemente la gesti�n p�blica para mejorar la organizaci�n de cada pais y de esta manera pueda beneficiar a todos los ciudadanos. Del mismo modo se�alan que todas estas �reas son importantes para la innovaci�n en el sector p�blico.
Del mismo modo, los autores Melati et al. (2021) refieren que la relacion entre el liderazgo con la gestion publica es importante porque permite un� aumento considerable del flujo de datos e informaci�n tanto de la sociedad a las organizaciones gubernamentales como viceversa. Este contexto demand� una mayor atenci�n por parte de la gesti�n p�blica en cuanto a la informaci�n y el conocimiento producido. De la misma forma las agencias gubernamentales deben buscar formas efectivas de utilizar los datos para satisfacer las expectativas de los ciudadanos.
En la misma linea el autor Gomis (2018) menciona que hay una relaci�n significativa entre el gobierno por la implementaci�n de politicas relacionada con la gestion publica por lo que es importante dar a conocer las diversas estrategias que se tomaran para el desarrollo del pais. Es importante menciona la funcion e importancia de un lider que permita guiar a todas las autoridades para llevar un control y una gestion optima para el continuo desarrollo.
Discusi�n
Seg�n Riquelme et al. (2020) precisan que los estilos de liderazgo tambien juegan un papel bastante imporatente en la toma de decisiones, ya que mejoran la flexibilidad del proceso por medio de la lluvia de ideas, una mayor discusion y antes esto se habre la oportunidad de ser creativos. Es as entonces que el liderazgo es un mecanismo que ayuda a la resoluci�n de problemas que sean considerados complejos o complicados por la organizaci�n.Asimismo, este autor se�ala que no solo depende del l�der sino tambi�n del equipo con el que trabaja, ya que el primero puede ejercer una cierta influencia sobre el segundo, pero si el equipo directivo no posee una correcta concepci�n en recursos, y sobre todo en capacidades, lo mas probable es que no logre desarrollar sus gestiones de la manera mas adecuada o efectiva.
Del mismo modo Vargas (2018) menciona que realizo un an�lisis de la nueva gesti�n p�blica que se lleva a cabo mediante los pasos metodol�gicos necesarios para cuestionar e identificar la acci�n del Estado en la gesti�n de las organizaciones y organismos p�blicos, por lo que aplica pr�cticas de gesti�n espec�ficas de los criterios cr�ticos del nuevo institucionalismo. Es importante mencionar que el liderazgo cuenta con un papel participativo que permita crear un compromiso involucrando la toma de decisiones, delegando autoridad y corregir errores, por lo que es fundamental para poder generar estrategias para tener soluciones optimas y en corto tiempo.
En la misma linea los autores Cerqueira y Denner (2017) mencionan que los mecanismos no operativos que pueden impactar la efectividad de la gobernanza de las tecnolog�as de la informaci�n en la administraci�n p�blica. Del mismo modo se�alan que es importante tomar en consideraci�n a la ciudadan�a para el correcto manejo en la gesti�n p�blica, el estudio indica que se desarrollaron mecanismos para facilitar la gesti�n p�blica a trav�s de soluciones generadas por el l�der de cada organizaci�n y se mejoro en un 60% con ayuda de la poblaci�n.
Y finalmente el autor Vegas (2017) menciona que la gesti�n p�blica es una estructura procedimental de acci�n gubernamental que lleva tareas de servicio a la sociedad a trav�s de mecanismos legales y de ejecuci�n pol�tica denominadas en muchas ocasiones como pol�ticas p�blicas, lo que tiene por finalidad servir e informar a la ciudadan�a garantiz�ndole calidad de vida. En este sentido, se busca constantemente fortalecer las localidades con el objeto de llegar con m�s exactitud al conocimiento de los problemas sociales hacia la comunidad y puedan generar estrategias o posibles idea para el desarrollo de cada pa�s.
4. CONCLUSI�N O CONSIDERACIONES FINALES
Como primera conclusi�n, se pudo obtener que el liderazgo en la gesti�n p�blica tiene una gran importancia dado que este sector necesita tener el manejo adecuado y ello se logra a trav�s de los l�deres que son quienes dirigen, organizan, distribuyen actividades y reconocen el esfuerzo de cada persona.
Como segunda conclusi�n, se puede apreciar que, el liderazgo aporta de gran manera a las empresas, para beneficiar en la productividad de la misma, as� como a sus colaboradores, siendo as� que, toman buenas decisiones y logran ser de gran apoyo en cualquier �mbito.
Como tercera conclusi�n, se puede se�alar que, no �nicamente es responsabilidad del l�der el que una organizaci�n se pueda desempe�ar de la mejor manera, sino tambi�n le corresponde al equipo directivo contribuir en que se puedan tomar las mejores decisiones para que esta �ltima pueda salir beneficiada en todo lo que se proponga.
Como �ltima conclusi�n, se puede mencionar que su reconocimiento es fundamental para el crecimiento del l�der como para aquellos con los que comparten el mismo ambiente de trabajo, por ende, motivan a sus colaboradores para desarrollarse de mejor manera sea cual sea el �mbito, lo cual puede servirles m�s adelante.
5.� LISTA DE REFERENCIAS
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