CARACTERIZACIÓN MULTIDIMENSIONAL
DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA
MULTIDIMENSIONAL CHARACTERIZATION OF
LOGISTICS MANAGEMENT
Eduardo Manuel Moran Echeverria
Instituto Superior Tecnológico Ismael Pérez Pazmiño, Ecuador
Franklin Mauricio Calva Jimenez
Instituto Superior Tecnológico Ismael Pérez Pazmiño, Ecuador
Jhony Javier Pacheco Pazmiño
Instituto Superior Tecnológico Ismael Pérez Pazmiño, Ecuador
Erik Bolívar Castillo Córdova
Instituto Superior Tecnológico Ismael Pérez Pazmiño, Ecuador
Alexandra Betzabeth Vásquez Del Pezo
Instituto Superior Tecnológico Ismael Pérez Pazmiño, Ecuador
pág. 1696
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i5.13642
Caracterización Multidimensional de la Gestión Logística
Eduardo Manuel Moran Echeverria1
eduardo.moran@instipp.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-9954-7350
Instituto Superior Tecnológico
Ismael Pérez Pazmiño
Ecuador
Franklin Mauricio Calva Jimenez
franklin.calva@instipp.edu.ec
https://orcid.org/0009-0002-3778-434X
Instituto Superior Tecnológico
Ismael Pérez Pazmiño
Ecuador
Jhony Javier Pacheco Pazmiño
jhony.pacheco@instipp.edu.ec
https://orcid.org/0000-0003-1529-9087
Instituto Superior Tecnológico
Ismael Pérez Pazmiño
Ecuador
Erik Bolívar Castillo Córdova
erik.castillo@instipp.edu.ec
https://orcid.org/0009-0004-4530-4523
Instituto Superior Tecnológico
Ismael Pérez Pazmiño
Ecuador
Alexandra Betzabeth Vásquez Del Pezo
alexavasquezdp@gmail.com
https://orcid.org/0000-0003-2990-9907
Instituto Superior Tecnológico
Ismael Pérez Pazmiño
Ecuador
RESUMEN
El artículo presenta una revisión exhaustiva de la gestión logística, abordando su naturaleza
multidimensional. Incluye una caracterización gnoseológica, metodológica, tecnológica y sociológica
de la gestión logística, explorando cada dimensión para proporcionar una comprensión contemporánea
del campo. Destaca la ancestral influencia militar en el desarrollo de la logística y su evolución hasta
convertirse en una disciplina vital en el actual entorno globalizado. La metodología y los enfoques
actuales se centran en herramientas administrativas y tecnologías disruptivas como la IoT y la
inteligencia artificial para optimizar la gestión logística, redefiniendo radicalmente la competitividad
en el escenario global. Además, se abordan aspectos sociológicos y humanos, destacando la importancia
de una regulación equitativa y participativa en la comunidad logística, así como el papel crucial de la
gestión logística en los depósitos de contenedores. La revisión adopta un sólido enfoque metodológico
que garantiza la coherencia, exactitud y pertinencia de las conclusiones presentadas, ofreciendo una
visión completa y en profundidad de la gestión logística.
Palabras clave: suministro, tecnología, gestión, contenedor, depósito
1 Autor principal.
Correspondencia: eduardo.moran@instipp.edu.ec
pág. 1697
Multidimensional Characterization of Logistics Management
ABSTRACT
The article presents a comprehensive review of logistics management, addressing its multidimensional
nature. It includes a gnoseological, methodological, technological and sociological characterization of
logistics management, exploring each dimension to provide a contemporary understanding of the field.
It highlights the ancestral military influence on the development of logistics and its evolution into a
vital discipline in today's globalized environment. Current methodology and approaches focus on
administrative tools and disruptive technologies such as loT and artificial intelligence to optimize
logistics management, radically redefining competitiveness in the global arena. In addition, sociological
and human aspects are addressed, emphasizing the importance of equitable and participatory regulation
in the logistics community, as well as the crucial role of logistics management in container depots. The
review adopts a sound methodological approach, ensuring the consistency, accuracy and relevance of
the findings presented, offering a comprehensive and in-depth view of logistics management.
Keywords: supply, technology, management, container, deposit
Artículo recibido: 03 agosto 2024
Aceptado para publicación: 10 septiembre 2024
pág. 1698
INTRODUCCIÓN
La gestión logística desempeña un papel fundamental en la viabilidad y eficiencia de las operaciones
comerciales a nivel mundial. Es un campo multidimensional que interconecta diversas áreas del
conocimiento, desde la filosofía hasta las tecnologías de vanguardia. En este artículo se realiza una
caracterización gnoseológica, metodológica, tecnológica y sociológica de la gestión logística,
explorando cada dimensión con el fin de aportar importantes hallazgos a la comprensión contemporánea
de este campo.
El análisis gnoseológico comienza con una mirada filosófica profunda sobre el conocimiento en
logística, considerando las raíces históricas que se remontan a la influencia militar. A través de la razón
y la percepción sensorial, se destaca como se ha forjado el conocimiento vital para la gestión logística,
influyendo en su desarrollo y aplicaciones en la vida moderna.
El objetivo es comprender cómo se genera el conocimiento en este contexto de la gestión logística,
identificando áreas de mejora y proponer estrategias para enfrentar desafíos ante los cortes de energía
eléctrica. La interacción entre la tecnología, los procesos logísticos y las relaciones humanas será crucial
para alcanzar un funcionamiento óptimo y satisfacer las necesidades de los proveedores y clientes.
Así mismo se plantea la siguiente pregunta de investigación ¿Cómo la caracterización multidimensional
influye en la gestión logística en el Depósito de contenedores LASA en el periodo 2022 - 2025?
Por otro lado, las metodologías y enfoques actuales se centran en la utilización de herramientas
administrativas y la adopción de tecnologías disruptivas como el Internet de las Cosas (loT) y la
inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y la gestión logística. La logística 4.0, junto con estas
tecnologías, ha redefinido radicalmente la gestión logística optimizando procesos y mejorando la
competitividad en el ámbito global (Facchini et al., 2019).
Así mismo, se abordan los aspectos sociológicos que influyen en la gestión logística, destacando la
necesidad equitativa y participativa para garantizar la satisfacción de los consumidores y el desarrollo
justo e igualitario de toda la comunidad logística. Este enfoque multidimensional y el proceso de
investigación documental empleado en este estudio han sentado las bases para comprender y mejorar
significativamente la gestión logística en un mundo cada vez más complejo y globalizado.
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Caracterización multidimensional de la gestión logística
La caracterización multidimensional es un enfoque que considera múltiples dimensiones o aspectos de
un objeto o proceso, en ese sentido en el presente artículo se realizará una caracterización gnoseológica,
metodológica, tecnológica, y sociológica de la gestión logística. Los constructos multidimensionales
permiten representar varias dimensiones distintas como un solo concepto teórico, facilitando el estudio
de preguntas amplias y específicas en la investigación (Neugebauer, Heilig & Voß, 2024).
La caracterización gnoseológica de la gestión logística se refiera al estudio y análisis de los fundamentos
epistemológicos que subyacen en la disciplina de la logística.
Fundamentos Gnoseológicos de la Gestión Logística
La gnoseología en la logística hace analizar el origen, las características y las limitaciones del
conocimiento a partir de los primeros indicios o aplicaciones en las actividades humanas. Esta rama de
la filosofía no se ajusta en los conocimientos específicos de la materia en cuestión, sino que está
encaminada a la naturaleza del conocimiento en su sentido más extenso.
Para la gnoseología, hay dos grandes formas de extraer el conocimiento: mediante la razón o a través
de los sentidos. La razón permite producir información a partir de los eventos militares que fueron el
inicio de la logística y luego inferir una conclusión, mientras que los sentidos aportan información
obtenida por la percepción sensorial (audición, visión, etc.).
En el ámbito de la logística hay dos posturas que obedecen al racionalismo y del empirismo, la primera
doctrina que afirma que el conocimiento proviene de la intuición racional o de deducciones que se
derivan de la misma, en cambio la del empirismo que proviene de experiencias sensoriales de los actores
de la logística a través del tiempo.
Como la logística tiene origen militar ancestral y este ha ido evolucionando a través del tiempo teniendo
aplicaciones en diferentes campos de la actividad productiva y con la globalización se consolidó como
la solución a la vida moderna (Hesse, 2020).
Metodologías y Enfoques en Gestión Logística
Actualmente la logística juntamente con la administración de la cadena de suministro es la responsable
del abastecimiento de los mercados mundiales y la principal metodología de investigación para este
artículo es mediante el análisis de documentos especializados en diferentes campos, especialmente en
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el comercio exterior y su aplicación en los depósitos de contenedores, dado que también es un eslabón
de la cadena logística del comercio mundial (Nugent et al., 2019).
Según el ámbito de aplicación de la logística se utilizará herramientas administrativas que se dispone
para mejorar la eficiencia y eficacia en el logro de las metas y objetivos de la organización, entonces
para mencionar una herramienta es los indicadores de gestión KPI y la trazabilidad de la carga que
sirven para monitorear constantemente los flujos operacionales.
Con varios eslabones y operadores logísticos la adopción de tecnologías disruptivas ha ocasionado una
verdadera revolución en el comercio internacional, mejorando radicalmente la competitividad.
Comparando los flujos comerciales antes de la revolución de la logística 4.0 en donde los procesos
operativos estaban basados en controles manuales que ralentizaban toda la cadena de suministro
(Malagón & Orjuela, 2023).
Los depósitos de contenedores no han sido la excepción en la modernización de la logística, tanto es así
que varios procesos son automatizados mediante el uso de software y hardware para dinamizar y
optimizar desde el ingreso, manipulación y despacho de unidades de carga (Camarero et al., 2020).
Tecnologías Disruptivas en la Gestión Logística
La caracterización tecnológica de la gestión logística se refiere al análisis, descripción de las tecnologías
y sistemas de información utilizados para optimizar y gestionar los procesos logísticos. Este campo ha
evolucionado significativamente con la introducción de tecnologías avanzadas como el Internet de las
Cosas (loT), la inteligencia artificial (IA), la computación en la nube, redes de comunicación 5G, entre
otras. Estas innovaciones buscan mejorar la eficiencia, reducir costos, facilitar nuevos modelos de
negocios y responder a las demandas cambiantes del mercado internacional.
En cuanto a la escuela del pensamiento denominado de la logística 4.0 integra tecnologías como loT,
sistemas superfísicos, Big Data, computación en la nube, y sistemas móviles para mejorar la eficiencia
y la gestión de tareas logísticas (Winkelhaus & Grosse, 2019). En ese sentido, la automatización y
digitalización en la logística 4.0 incluyen vehículos autónomos, inteligencia artificial, realidad virtual,
y blockchain (Krstić et al., 2021).
Así mismo, el impacto del Internet de las Cosas (loT) es fundamental para el desarrollo de la logística
inteligente, permitiendo la creación y análisis de grandes volúmenes de datos para optimizar el
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transporte, almacenamiento y distribución de las mercancías (Ding et al., 2020). Sin embargo, existen
desafíos del loT en la logística que incluyen problemas técnicos con RFID y redes de sensores,
capacidad limitada de extensión, problemas de estandarización, adquisición, procesamiento de datos,
preocupaciones de seguridad y privacidad (Song et al., 2021).
Por otro lado, la gestión de sistemas logísticos se basa en un enfoque sistemático para optimizar el
funcionamiento de todos sus elementos, con una evolución continua hacia soluciones digitales más
avanzadas (Smirnova & Jiang, 2023). Mientras que los sistemas logísticos híbridos combinan
tecnologías mecánicas, automatizadas y digitales para una integración más completa de los procesos
empresariales.
En síntesis, la caracterización tecnológica de la gestión logística se centra en la integración de
tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia y la calidad de los servicios logísticos. La Logística
4.0 y el loT son pilares fundamentales en esta transformación, permitiendo una mejor gestión de datos,
digitalización y automatización de procesos (González et al., 2022). A pesar de los desafíos técnicos y
de seguridad, la evolución hacia sistemas logísticos híbridos y la gestión inteligente basada en loT
prometen optimizar significativamente las operaciones logísticas. La preparación y complementariedad
tecnológica son esenciales para alcanzar un rendimiento superior en la cadena de suministro y
transformar las operaciones logísticas.
Aspectos Sociológicos y Humanos en la Gestión Logística
El uso intensivo de recursos humanos que la logística militar tenía en su origen era la columna vertebral,
agregaba valor a la organización y dependía en gran medida del éxito de las batallas mediante estrategias
orientadas a precautelar las valiosas cargas que iban al frente de batalla (Pardo, 2024).
Aparte del uso militar, la logística involucra a varios actores del sector público y privado conformando
una comunidad simbiótica interrelacionada que debe estar coordinada y regulada mediante
jurisprudencia acorde a su importancia y que esta coadyuve a la plena satisfacción de los consumidores.
En el Ecuador en algunos sectores de la comunidad logística aún hay prácticas desleales por la falta de
regulaciones y de normas específicas sobre esta importante actividad, por lo que existen abusos y falta
de políticas relacionadas a formalizar este sector de la economía.
Algunos operadores logísticos incluyendo a puertos y terminales marítimos han tomado protagonismo
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desde espacios de poder y concentrando los principales flujos comerciales, por este motivo urge la
realización de un plan nacional que lidere y guíe al país hacia un desarrollo equitativo y participativo
de toda la comunidad logística.
Importancia de la gestión logística en los depósitos de contenedores
La gestión logística en los depósitos de contenedores es crucial para optimizar el flujo de ontenedores
vacíos y llenos, reducir costos operativos y mejorar la eficiencia en la cadena de suministros. Estos
depósitos ofrecen servicios esenciales como almacenamiento, mantenimiento, consolidación/
desconsolidación, inspecciones, y reparación de contenedores, lo cual es vital para la continuidad de las
operaciones logísticas (Weng et al., 2020).
Se debe optimizar la asignación de los contenedores mediante el uso de sistemas de gestión de
contenedores en los patios para la asignación eficiente en el patio, reduciendo los costos operativos y
aumentando la satisfacción del cliente, para ello deben manejar políticas de inventario y métodos para
gestionar la demanda fluctuante de contenedores (Dang et al., 2012). Así mismo, la planificación
logística efectiva en los puertos, incluyendo la asignación de equipos, coordinación de cuadrillas, planes
de estiba y la reducción del tiempo de permanencia del buque en el muelle, es esencial para mejorar la
competitividad y eficiencia del puerto.
METODOLOGÍA
En el desarrollo de este artículo de revisión bibliográfica, los materiales y métodos utilizados en el
sistema experimental desempeñan un papel crucial. Estas herramientas permiten extraer información
de manera eficiente, lo cual es fundamental para la posterior redacción del contenido. La selección de
métodos adecuados no solo facilita el proceso de recopilación de datos, sino que también asegura que
la información relevante se simplifique y se presente de manera clara y concisa.
Este enfoque metodológico es indispensable para garantizar la coherencia y precisión del artículo,
permitiendo a los lectores comprender fácilmente los hallazgos y conclusiones presentadas. Además,
un método bien escogido contribuye a la eliminación de datos superfluos, enfocándose en lo esencial y
mejorando la calidad general del trabajo.
Para elaborar este artículo de revisión, se utilizaron diversas herramientas y recursos que facilitaron la
recopilación y análisis de la información. Se emplearon bases de datos académicas especialmente
pág. 1703
Latindex, Scopus, Crossref, y Dialnet, para acceder a una amplia variedad de artículos y otros estudios
relevantes. Además, se consultaron bibliotecas digitales y repositorios institucionales, obteniendo
literatura clave y documentos académicos esenciales para la investigación.
Google académico también se utilizó como motor de búsqueda adicional, ampliando el alcance de la
recopilación de estudios. Para mejorar la precisión de las búsquedas, se emplearon operadores
booleanos (and, or, not, etc), que permitieron combinar y excluir términos, optimizando los resultados
obtenidos.
Así mismo, se utilizó una ficha cibergráfica y matriz de síntesis para la recopilación sistemática de datos
digitales. Estas herramientas fueron fundamentales para organizar la información de manera
estructurada, facilitando su análisis y redacción posterior.
El uso conjunto de estos recursos permitió realizar una revisión bibliográfica exhaustiva y bien
fundamentada, asegurando la recopilación de información relevante de manera eficiente y precisa. Esto
contribuyó significativamente a la calidad y profundidad del artículo, permitiendo una presentación
clara y comprensible de los hallazgos.
Para la elaboración de este artículo de revisión, se empleó el método de investigación documental, este
método se centró en la recolección, recopilación y selección de información proveniente de artículos
científicos, la investigación adoptó un diseño mixto, combinando enfoques cualitativos y cuantitativos
para obtener una visión integral del tema.
El alcance de la investigación es descriptivo, debido a que se dio la caracterización gnoseológica,
metodológica, tecnológica, y sociológica de la gestión logística. Se analizaron acontecimientos clave
desde los periodos anteriores al desarrollo tecnológico hasta la situación actual. Este enfoque permitió
identificar y describir los cambios en la gestión logística, proporcionando una comprensión de su
desarrollo.
Se realizó un análisis crítico de los estudios seleccionados con el fin de evaluar tanto la calidad como
la pertinencia de la información. Los datos esenciales de cada documento fueron extraídos y
organizados de manera sintética y coherente en una matriz de síntesis narrativa. En esta investigación,
la población consistió en artículos de científicos identificados, los cuales sirvieron como base para el
desarrollo del trabajo. La muestra fue elegida siguiendo criterios intencionales o basados en juicio.
pág. 1704
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
En el presente artículo sobre la caracterización multidimensional de la gestión logística, se aborda
aspectos gnoseológicos, metodológicos, tecnológicos y sociológicos. Se destacó la importancia de
comprender los fundamentos gnoseológicos de la gestión logística, donde se analiza el origen y
limitaciones del conocimiento en esta disciplina, con enfoques tanto racionalistas como empíricos.
En cuanto a metodologías y enfoques, se resaltó la relevancia del uso de herramientas como los
indicadores de gestión (KPI) y la trazabilidad de la carga para mejorar la eficiencia en la gestión
logística, especialmente en el ámbito del comercio internacional. También se evidenció como las
tecnologías disruptivas, como el Internet de las Cosas (loT), la inteligencia artificial y la computación
en la nube, están revolucionado la gestión logística, mejorando la eficiencia, reduciendo costos y
facilitando nuevos modelos de negocio.
Además, se exploró la importancia de los aspectos sociológicos y humanos en la gestión logística,
destacando la evolución de la logística desde su origen militar hacia una actividad que involucra a
diversos actores públicos y privados. Se señalaron los desafíos existentes en la regulación y
formalización de la logística en algunos sectores, así como la necesidad en un enfoque más equitativo
y participativo en el desarrollo de la comunidad logística.
CONCLUSIONES
La gestión logística es un campo multidimensional que abarca distintos aspectos gnoseológicos,
metodológicos, tecnológicos, sociológicos y humanos, cuya comprensión es vital para el desarrollo y
optimización de operaciones logísticas. En este artículo se ha detallado cada una de estas dimensiones,
resaltando la importancia de comprender los fundamentos gnoseológicos de la logística, así como la
relevancia de metodologías específicas y tecnologías disruptivas para mejorar la eficiencia y
competitividad en un entorno de comercio globalizado.
La caracterización gnoseológica resalta la influencia militar en el desarrollo de la logística, y como esta
ha evolucionado a lo largo del tiempo en diferentes campos y con la globalización se ha consolidado
como la solución a la vida moderna. Además, se destacan los aspectos relacionados con la extracción y
generación de conocimiento tanto a través de la razón como de la experiencia sensorial.
Se enfatiza la importancia de las herramientas administrativas disponibles para mejorar la eficiencia en
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la logística, así como la revolución causada por la adopción de tecnologías disruptivas. Se hace hincapié
en como la logística 4.0 y el Internet de las Cosas (loT) han marcado un cambio sustancial en la gestión
logística permitiendo una mejor gestión de datos, digitalización y automatización de procesos.
Se abordan también los aspectos sociológicos y humanos de la gestión logística, destacando la
importancia de una regulación equitativa y participativa en el desarrollo de la comunidad logística, así
como la necesidad de superar prácticas desleales y concentraciones de poder en determinados sectores.
Así mismo, se resalta la importancia de la gestión logística en los depósitos de contenedores subrayando
su papel crucial en la optimización del flujo de contenedores, la reducción de costos operativos y la
mejora de la eficiencia en la cadena de suministro.
El enfoque metodológico adoptado para esta revisión bibliográfica garantiza la coherencia, precisión y
relevancia de los hallazgos presentados, ofreciendo una visión integral y profunda de la gestión logística
en su conjunto. Este abordaje multidimensional proporciona una base sólida para futuras
investigaciones y para mejorar la comprensión y eficiencia de la gestión logística en un contexto cada
vez más complejo y globalizado.
Finalmente, en respuesta a la pregunta de investigación planteada, la caracterización multidimensional
de la gestión logística puede influir de manera positiva mejorando la eficiencia y competitividad de los
procesos logísticos de importación y exportación en el depósito de contenedores LASA.
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