datos se utilizaron el cuestionario y la entrevista. La población objeto de estudio lo conformaron los

propietarios y clientes de las bodegas que fueron objeto de estudio. El estudio evidenció que los clientes

tienen en cuenta las estrategias de marketing de las bodegas y tienen interés por las promociones y

descuentos, así también se fijan en los comentarios de otros clientes y utilizan con mayor frecuencia las

redes sociales de Facebook e Instagram.

Palabras claves: estrategias de marketing, bodega, cliente, compra

This work focuses on analyzing the digital marketing strategies that are used in the winery industry in

the city of Pilar to attract customers. The specific objectives are to identify the factors that influence the

purchasing decision of winery customers. through digital platforms; determine the type of digital

promotions that they consider most attractive and establish the most effective digital platforms to

promote winery products. The research was carried out using a descriptive methodology with a

qualitative and quantitative approach. The questionnaire and interview were used as data collection

techniques. The population under study was made up of the owners and customers of the wineries that

were the subject of the study. The study showed that customers take into account the marketing strategies

of the wineries and are interested in promotions and discounts, they also pay attention to the comments

Con el comercio electrónico se han incrementado las compras que son atractivas, ya que los estímulos

nuevos consumidores (Núñez,2023)

Para Neira (2021) con la llegada de Internet surgieron nuevos medios y canales de comunicación que

brindan experiencias diferentes a los consumidores y, al mismo tiempo, aumentan la participación en el

mercado en todas sus facetas, es el caso de la publicidad promocional por medios digitales. El rápido y

significativo crecimiento de los compradores en línea en tiempos recientes ha transformado el

ciberespacio en un nuevo entorno para la compra y venta.

El marketing digital tiene características particulares de ser masivo y social, es decir, los consumidores

valoran más la personalización del mensaje y del producto hecho a medida, mediante el análisis de los

consumidores tanto en sus hábitos, sus gustos como preferencias, especialmente tras la aparición de

internet en la vida de las personas (González, 2020)

amplía su alcance, se conoce la calidad de los productos lo que permite identificar y entender mejor los

intereses y necesidades de los públicos actuales y potenciales que pertenecen a una comunidad o que la

visitan. (Andrade, 2019)

Las estrategias de marketing digital son planes que se ejecutan mediante una serie de pasos con el fin

de alcanzar los objetivos digitales establecidos por la empresa utilizando medios en línea. Esto puede

tecnología y al acceso a internet, es mucho más sencillo conectar con los clientes(Banchon,2020)

Según Acosta (2018) cada publicación llevada a cabo en redes sociales para promocionar productos se

conoce como marketing. En este contexto, se pueden clasificar las redes sociales en dos categorías: las

basadas en perfiles, como Facebook y Twitter, y las visuales, que incluyen plataformas como YouTube

e Instagram, entre otras.

La estrategia de posicionamiento en marketing consiste en crear una oferta y una imagen de un producto

con el fin de lograr un lugar destacado en la mente del consumidor, en relación con los atributos clave

de los productos de la competencia (Stanton et al,2007)

Los clientes han dejado de ser receptores pasivos de las estrategias de marketing; gracias a la

conectividad, se han convertido en participantes activos que transforman el mercado. Para alcanzar el

difusión masiva del mensaje. Las herramientas digitales permiten conocer en detalle el perfil de los

consumidores, incluyendo sus características demográficas, sociales, gustos y preferencias. Una ventaja

significativa de la difusión masiva es que se puede estimar con precisión el alcance de la campaña, ya

sea en redes sociales o en otros canales digitales.

Las bodegas son comercios que se dedican a la venta de productos específicos, como vinos, licores o

cervezas, atiende un mercado específico y fomentar el consumo local, la mayoría son emprendimientos

En cuanto al aspecto legal del comercio en el Paraguay se destaca la ley 1034/83 del Comerciante:

El Art. 1 de la Ley del Comerciante de la República del Paraguay menciona que tiene por objeto regular

la actividad profesional del comerciante, sus derechos y obligaciones, la competencia comercial, la

transferencia de los establecimientos mercantiles y caracterizar los actos de comercio.

Art. 3- Son comerciantes:

a) Las personas que realizan profesionalmente actos de comercio.

b) Las sociedades que tengan por objeto principal la realización de actos de comercio.

Art. 11- Son obligaciones del comerciante:

a) Someterse a las formalidades establecidas por la ley mercantil en los actos que realice.

b) Inscribir en el Registro Público de Comercio su matrícula y los documentos que la ley exige.

A medida que las bodegas adoptan estrategias de marketing digital, surge la necesidad de comprender

cómo son percibidas por los clientes la forma de ofertar los productos en un ambiente competitivo.

Esta investigación se propone identificar las preferencias y percepciones de los consumidores sobre las

estrategias de marketing digital utilizadas por las bodegas, y cómo estas influyen en su comportamiento

de compra debido a que en la ciudad de Pilar se cuenta con una cantidad significativa de bodegas y la

competencia crece cada vez más.

¿Qué plataformas digitales son más efectivas para promocionar productos de bodegas?

Como objetivo general se plantea analizar las estrategias de marketing digital son utilizadas en el rubro

de bodegas de la ciudad de Pilar para captar a los clientes.

Identificar los factores que influyen en la decisión de compra de los clientes de bodega a través de

plataformas digitales

Determinar el tipo de promociones digitales que consideran más atractivos los clientes de bodegas.

Establecer las plataformas digitales más efectivas para promocionar productos de bodegas.

El trabajo de investigación se realizó en los locales de bodegas del casco urbano de la ciudad de Pilar,

responde a datos objetivos de naturaleza observable o cuantificable de la realidad a estudiar, cuyos

resultados son factibles de demostración estadística, siendo necesarios para la obtención de los

resultados cuantitativos.

El enfoque cualitativo permitió describir la realidad, respetando las expresiones de los informantes.

Los criterios de selección de la muestra fueron que las personas estén dispuestas a colaborar con el

trabajo de investigación, en el caso de la investigación constituyen 30 clientes de bodegas que fueron

para el investigador” (Arias, 2006).

A partir de la aplicación del cuestionario con el programa Excel procedió al conteo y organización de

los datos obtenidos en la aplicación. Esta herramienta abarca las operaciones relacionadas con conseguir

resultados numéricos que se conectan al objeto de estudio.

El análisis de los datos se basó en la interpretación del procesamiento de los datos mediante programas

informáticos que ha permitido la aplicación de datos estadísticos, a fin de determinar los distintos

porcentajes de las variables estudiadas.

Estos datos han sido relacionados con los obtenidos por medio de las respuestas de los informantes

claves, triangulando posteriormente los datos obtenidos e infiriendo las conclusiones de la investigación.

de marketing digital.

Según los datos obtenidos del cuestionario aplicado, entre los factores considerados mas importantes

productos.