ROL DEL PROFESIONAL DE ENFERMERÍA
COMUNITARIA EN LA ATENCIÓN DEL
ADULTO MAYOR
ROLE OF THE COMMUNITY NURSE PRACTITIONER
IN THE CARE OF THE ELDERLY
Maria Eduvigis Caro Delgado
Universidad Estatal de Milagro - Ecuador
Carmen De Las Mercedes Cevallos Mendez
Universidad Estatal de Milagro - Ecuador
pág. 4064
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i6.15146
Rol del Profesional de Enfermería Comunitaria en la Atención del Adulto
Mayor
Maria Eduvigis Caro Delgado1
mcarod@unemi.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-0536-7341
Universidad Estatal de Milagro
Ecuador
Carmen De Las Mercedes Cevallos Mendez
ccevallosm6@unemi.edu.ec
https://orcid.org/0000-0003-3162-4740
Universidad Estatal de Milagro
Ecuador
RESUMEN
El presente estudio realiza un análisis sobre la influencia del papel de la enfermera comunitaria en la
prestación de cuidados a los adultos mayores, haciendo hincapié en la mejora de la calidad de vida y el
bienestar general a nivel comunitario. Empleando una metodología cuantitativa, se evaluaron
meticulosamente las percepciones de 110 adultos mayores con respecto a la calidad de la atención
recibida. Los hallazgos revelaron que el 48,18% de los participantes clasificó la atención como «buena»
y el 30% como «muy buena», lo que subraya el respeto y la empatía mostrados por el personal. Sin
embargo, el 19,09% calificó la atención como «regular». Además, el 51,82% calificó el trato de
«respetuoso», mientras que el 31,82% lo calificó de «muy respetuoso». Se identificaron los desafíos
relacionados con la accesibilidad y la disponibilidad de los recursos, lo que indicó las posibles áreas de
mejora en los servicios prestados. Los resultados subrayan la necesidad de fortalecer los modelos de
atención comunitaria y mejorar la capacitación de los profesionales para garantizar una atención integral
y personalizada, facilitando así un envejecimiento saludable.
Palabras clave: enfermería comunitaria, adultos mayores, calidad de atención, atención personalizada,
envejecimiento saludable
1
Autor principal
Correspondencia: mcarod@unemi.edu.ec
pág. 4065
Role of the Community Nurse Practitioner in the Care of the Elderly
ABSTRACT
The present study conducts an analysis of the influence of the community nurse's role in the delivery of
care to older adults, with an emphasis on improving quality of life and overall well-being at the
community level. Employing a quantitative methodology, the perceptions of 110 older adults regarding
the quality of care received were meticulously assessed. The findings revealed that 48.18% of the
participants rated the care as “good” and 30% as “very good,” underscoring the respect and empathy
shown by the staff. However, 19.09% rated the attention as “fair”. In addition, 51.82% rated the
treatment as “respectful”, while 31.82% rated it as “very respectful”. Challenges related to accessibility
and availability of resources were identified, indicating possible areas for improvement in the services
provided. The results underscore the need to strengthen community care models and improve the
training of professionals to ensure comprehensive and personalized care, thus facilitating healthy aging.
Keywords: community nursing, older adults, quality of care, personalized care, healthy aging
Artículo recibido 18 octubre 2024
Aceptado para publicación: 25 noviembre 2024
pág. 4066
INTRODUCCIÓN
El envejecimiento de la población representa un desafío global para los sistemas de salud, con una
creciente necesidad de atención especializada para los adultos mayores. En este contexto, la enfermería
comunitaria desempeña un papel crucial al proporcionar cuidados integrales y personalizados que van
más allá de los hospitales, permitiendo a las personas envejecer con dignidad y mejorar su calidad de
vida en el ámbito comunitario (Ippoliti et al., 2018). La presente investigación busca responder a la
pregunta: ¿Cómo influye el rol del profesional de enfermería comunitaria en la calidad de la atención
percibida y en el bienestar de los adultos mayores?. Con el objetivo de evaluar el impacto de la
enfermería comunitaria en la calidad de la atención percibida, la salud y el bienestar de esta población,
se pretende aportar evidencia empírica sobre el valor de estos servicios, subrayando áreas de mejora y
fortalezas observadas.
Diversos estudios han resaltado la importancia del apoyo comunitario y la continuidad de la atención en
la salud de los adultos mayores, reflejando cómo la percepción del cuidado puede afectar su bienestar
físico y emocional (Alarslan et al., 2024; Guo et al., 2023). Asimismo, se ha reconocido que los modelos
innovadores de atención, como el modelo adaptado de Buurtzorg, mejoran significativamente la
continuidad del cuidado y la satisfacción de los pacientes, ofreciendo un enfoque centrado en el paciente
y en la autogestión del equipo de enfermería (Drennan et al., 2018). No obstante, persisten desafíos
relacionados con la accesibilidad y la adecuación de los servicios, así como con la percepción pública y
el reconocimiento del valor de la enfermería comunitaria (Peyrovi et al., 2023).
Este estudio, mediante un enfoque cuantitativo, emplea encuestas estructuradas para captar la
percepción de los adultos mayores sobre la calidad de la atención y su impacto en su salud. La
justificación de esta investigación radica en la necesidad urgente de adaptar y optimizar los servicios de
salud comunitarios ante el envejecimiento acelerado de la población. Evaluar el impacto de los
profesionales de enfermería en esta área puede ofrecer información valiosa para el diseño de políticas
públicas orientadas a la promoción de la salud y la prevención de enfermedades, fortaleciendo así las
capacidades de los sistemas de salud y fomentando un envejecimiento saludable (Kleinenberg-Talsma
et al., 2024; Xu et al., 2022).
El presente trabajo también busca identificar y analizar el perfil sociodemográfico de los beneficiarios
pág. 4067
de estos servicios, la percepción sobre la calidad de la atención recibida, el impacto en la salud y
bienestar, y la accesibilidad de los servicios. Así, se espera que los hallazgos contribuyan a mejorar la
práctica profesional y a diseñar estrategias que fortalezcan el papel de la enfermería comunitaria en la
atención integral del adulto mayor, maximizando su impacto en la sociedad (Lim et al., 2018; Thygesen
et al., 2015).
Revisión de la Literatura
El cuidado comunitario de los adultos mayores ha cobrado relevancia en los últimos años debido al
envejecimiento acelerado de la población y a la necesidad de ofrecer servicios de salud más accesibles
y enfocados en el bienestar integral. El trabajo de Cui et al. (2022) resalta cómo el apoyo social y el
estado de salud afectan las preferencias de los adultos mayores en China respecto a su lugar de
residencia. Los hallazgos subrayan que las condiciones de salud y el acceso a servicios comunitarios
son factores clave en las decisiones de vida de esta población.
La atención comunitaria enfrenta desafíos relacionados con la sostenibilidad y la efectividad de los
modelos de atención. Drennan et al. (2018) analizaron el modelo adaptado de Buurtzorg en Inglaterra,
que se centra en el cuidado continuo y la toma de decisiones autónomas a nivel de equipo. Los resultados
demostraron su aceptabilidad y viabilidad, así como la percepción positiva de los pacientes, aunque se
identificaron dificultades para su implementación dentro de organizaciones burocráticas.
El cuidado de la demencia en Vietnam, según Huynh-Truong et al. (2023), pone de relieve las
limitaciones de los profesionales de salud comunitaria en términos de diagnóstico temprano y la
provisión de cuidados continuos. La capacitación limitada y la dependencia de los familiares para la
atención constante revelan la necesidad de programas educativos enfocados en mejorar el cuidado de
las personas con demencia.
Jie et al. (2022) investigaron los factores que influyen en las actividades de la vida diaria (AVD) de
adultos mayores con diabetes tipo 2 en China, mostrando cómo las comorbilidades afectan su capacidad
funcional. Estos hallazgos destacan la importancia de servicios de enfermería comunitaria para mantener
la independencia de estos pacientes.
Joe et al. (2020) estudiaron el uso de servicios de enfermería en mujeres mayores que viven solas en
Melbourne, concluyendo que este grupo presenta mayores necesidades de atención y tasas más altas de
pág. 4068
hospitalización. Este hallazgo sugiere la necesidad de servicios adaptados para prevenir el deterioro
clínico de esta población vulnerable.
El acceso a servicios de atención domiciliaria para veteranos y dependientes, como se detalla en el
estudio de Johnstone et al. (2023, pp. 2007-2016), refleja cómo el contexto militar puede afectar el
envejecimiento y las necesidades de atención, enfatizando la importancia de proporcionar servicios
adecuados para esta población.
Mitchell et al. (2023) exploraron la entrega de cuidados de salud bucal en el entorno domiciliario por
enfermeras comunitarias en el Reino Unido, resaltando la incertidumbre en torno a sus funciones y la
necesidad de colaboración interprofesional para mejorar los resultados en la salud bucal de los adultos
mayores.
El estudio de Moffatt et al. (2019) sobre el edema crónico en servicios de enfermería comunitaria del
Reino Unido evidenció su prevalencia y asociación con enfermedades crónicas, lo que pone de
manifiesto la necesidad de una provisión efectiva de servicios para manejar esta condición.
Oosterveld-Vlug et al. (2019) identificaron elementos esenciales para el cuidado paliativo de alta calidad
en el hogar, destacando la importancia de la transferencia de información entre profesionales y
procedimientos claros para el acceso a servicios. Estos hallazgos son críticos para la mejora de la
atención paliativa, Søvde et al. (2024) exploraron las experiencias de los cuidadores familiares de
personas mayores frágiles, mostrando cómo el cuidado puede ser tanto significativo como desafiante.
La capacidad de adaptación y el apoyo de los proveedores de atención resultan clave para ayudar a los
cuidadores a manejar su relación de cuidado.
Finalmente, Tøien et al. (2018) evaluaron los beneficios de las visitas preventivas domiciliarias,
demostrando su efectividad para mejorar la seguridad, la vida independiente y la satisfacción general de
los adultos mayores. Estos resultados destacan la necesidad de servicios preventivos regulares para esta
población.
METODOLOGÍA
El presente estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, con el objetivo de
evaluar la calidad de la atención percibida y el impacto en el bienestar de los adultos mayores atendidos
por profesionales de enfermería comunitaria. Se utilizó un diseño transversal observacional para captar
pág. 4069
las experiencias de los participantes en un periodo específico.
Población y Muestra
La población objetivo incluyó adultos mayores residentes en [especificar comunidad o centros de
atención], seleccionados mediante muestreo intencional. La muestra final consistió en 110 participantes
con edades comprendidas entre 60 y 91 años (edad promedio = 71.58 años, desviación estándar = 7.29
años). Los criterios de inclusión consideraron a adultos mayores que reciben atención comunitaria y
consintieron participar en el estudio. Se excluyó a quienes presentaban limitaciones cognitivas que
impidieran completar el cuestionario de manera autónoma o asistida.
Técnicas de Recolección de Datos
La recolección de datos se llevó a cabo mediante la aplicación de un cuestionario estructurado,
compuesto por 16 preguntas, de las cuales 4 fueron de tipo demográfico (edad, género, estado civil, y
nivel educativo) y 12 se enfocaron en la calidad del cuidado recibido y la percepción de su impacto en
la salud y bienestar.
Análisis de Datos
Los datos fueron analizados mediante estadísticas descriptivas, como frecuencias y porcentajes, para
caracterizar las respuestas de la muestra. El análisis se realizó utilizando el software R versión 4.1.1.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
¿Cómo calificaría la calidad de atención de enfermería que ha recibido?
La mayoría de los participantes calificaron la calidad de la atención de enfermería como "Buena",
representando un 48.18% del total de respuestas. Esto indica que casi la mitad de los encuestados tuvo
una experiencia satisfactoria con la atención recibida. Asimismo, un 30% consideró la atención como
"Muy Buena", lo que resalta una percepción aún más positiva en un número considerable de personas.
Por otro lado, un 19.09% de los participantes evaluó la calidad de la atención como "Regular", lo que
sugiere que, aunque la atención no fue excelente, tampoco fue del todo deficiente según su perspectiva.
En cuanto a las calificaciones más negativas, un 0.91% calificó la atención como "Mala", mientras que
un 1.82% la evaluó como "Muy Mala", indicando que una pequeña fracción de los encuestados no estuvo
satisfecha con la atención de enfermería ver tabla 1.
pág. 4070
Tabla 1. ¿Cómo calificaría la calidad de atención de enfermería que ha recibido?`
Calidad de atención de enfermería
N
Buena
53
Mala
1
Muy buena
33
Muy mala
2
Regular
21
Fuente: Elaboración Propia
¿Cómo describiría el trato recibido por parte del personal de enfermería?`
Un 51.82% de los encuestados describió el trato recibido como "Respetuoso", lo que representa la mayor
proporción entre las opciones, seguido de un 31.82% que lo calificó como "Muy Respetuoso". Estos
resultados indican que más del 80% de los participantes percibió de manera positiva el trato del personal
de enfermería.
En contraste, un 11.82% de los encuestados se mostró "Neutral" respecto al trato recibido, lo que sugiere
que para este grupo el trato no fue ni especialmente positivo ni negativo.
Solo un 4.55% de los encuestados consideró el trato como "Muy Irrespetuoso", lo que indica una
percepción negativa mínima entre los participantes ver tabla 2.
Tabla 2. ¿Cómo describiría el trato recibido por parte del personal de enfermería?`
Trato recibido por parte del personal de enfermería
N
Muy irrespetuoso
5
Muy respetuoso
35
Neutral
13
Respetuoso
57
Fuente: Elaboración Propia
¿Cómo calificaría el tiempo de espera para recibir atención de enfermería?
La mayoría de los encuestados, un 48.18%, calificó el tiempo de espera como "Aceptable", lo que indica
que casi la mitad de los participantes estuvo satisfecha con la duración de la espera. Tanto el 21.82% de
los encuestados consideró que el tiempo de espera fue "Corto", y un porcentaje igual lo describió como
"Largo", lo que refleja percepciones mixtas en torno a la duración de la espera.
Solo un 4.55% de los participantes opinó que el tiempo de espera fue "Muy Corto", mientras que un
3.64% lo calificó como "Muy Largo", sugiriendo que una pequeña proporción de encuestados tuvo
pág. 4071
experiencias en los extremos de la duración del tiempo de espera ver tabla 3.
Tabla 3. ¿Cómo calificaría el tiempo de espera para recibir atención de enfermería?`
Tiempo de espera para recibir atención de enfermería
N
Aceptable
53
Corto
24
Largo
24
Muy corto
5
Muy largo
4
Fuente: Elaboración Propia
¿Has notado una mejoría en su salud desde que recibe atención de enfermería comunitaria?
Un 44.55% de los encuestados reportó que su salud ha "Mejorado" desde que reciben la atención de
enfermería, lo que sugiere que casi la mitad de los participantes ha notado un cambio positivo. Además,
un 9.09% consideró que su salud ha "Mejorado Mucho", indicando un impacto muy favorable para este
grupo.
Por otro lado, un 25.45% de los encuestados calificó su estado de salud como "Regular", lo que refleja
una percepción más neutral respecto a la mejora en su salud. El 14.55% indicó que su salud ha "Mejorado
Poco", sugiriendo que, si bien han notado algún cambio, este ha sido limitado.
Un 3.64% de los participantes indicó que "No Ha Mejorado" su salud desde que reciben atención,
mientras que el 2.73% reportó una "Mejoría Variable", sugiriendo que la atención ha tenido un efecto
fluctuante en su estado de salud ver tabla 4.
Tabla 4. ¿Has notado una mejoría en su salud desde que recibe atención de enfermería comunitario?
Mejoría en su salud
N
Mejorada
49
Muy mejorada
10
No ha mejorado
4
Poco mejorada
16
Regular
28
Variable mejoría en la salud
3
Fuente: Elaboración Propia
pág. 4072
¿Considera que el personal de enfermería le brinda apoyo emocional suficiente?
Un 58.18% de los encuestados estuvo "De Acuerdo" en que el personal de enfermería les brinda
suficiente apoyo emocional, lo que sugiere que una mayoría significativa considera que recibe el
respaldo necesario en este aspecto. Además, un 12.73% estuvo "Totalmente de Acuerdo", reforzando la
percepción positiva sobre el apoyo emocional proporcionado.
Por otro lado, un 20% de los participantes se mostraron "Neutrales", lo que indica que este grupo no
experimentó una sensación destacada ni positiva ni negativa respecto al apoyo emocional.
Una pequeña fracción del total, un 5.45%, expresó estar "Totalmente de Acuerdo" o en desacuerdo
parcial, mientras que solo un 0.91% estuvo en "Total Desacuerdo" con la afirmación de que reciben
apoyo emocional suficiente ver tabla 5.
Tabla 5. ¿Considera que el personal de enfermería le brinda apoyo emocional suficiente?
Apoyo emocional
N
De acuerdo
64
En desacuerdo
3
Neutral
22
Total en desacuerdo
1
Total mente de acuerdo
14
Totalmente de acuerdo
6
Fuente: Elaboración Propia
¿Ha recibido información útil para llevar un estilo de vida saludable por parte del personal de
enfermería?
Un 31.82% de los encuestados indicó que "Frecuentemente" ha recibido información útil para un estilo
de vida saludable, lo que representa la mayor proporción entre las respuestas. Una cantidad similar, el
27.27%, afirmó que "Siempre" recibe dicha información, lo que demuestra que más de la mitad de los
participantes ha tenido acceso a información útil de manera constante o frecuente.
Por otro lado, un 27.27% mencionó que solo "A Veces" recibe información útil, lo que sugiere que,
aunque han recibido información, esta no es tan constante. Un 9.09% de los encuestados señaló que
"Rara Vez" reciben información, y un pequeño 3.64% indicó que "Nunca" ha recibido este tipo de
información, lo que refleja un acceso limitado para este grupo ver tabla 6.
pág. 4073
Tabla 6. ¿Ha recibido información útil para llevar un estilo de vida saludable por parte del personal de
enfermería?
Promoción de Estilos de Vida Saludables
N
A veces
30
Frecuentemente
35
Nunca
4
Rara vez
10
Siempre
30
Totalmente de acuerdo
1
Fuente: Elaboración Propia
¿Qué tan satisfecho está con los servicios de enfermería comunitaria en general?
Un 63.64% de los encuestados afirmó estar "Satisfecho" con los servicios de enfermería comunitaria, lo
que indica que la gran mayoría de los participantes tuvo una percepción positiva sobre estos servicios.
Además, un 12.73% se declaró "Muy Satisfecho", lo que refuerza la evaluación favorable de una parte
considerable de los encuestados.
Por otro lado, un 17.27% se mantuvo "Neutral", sugiriendo que un grupo de participantes no tuvo una
opinión ni positiva ni negativa respecto a los servicios recibidos.
En cuanto a las respuestas más negativas, un 0.91% se consideró "Insatisfecho" y un 2.73% reportó estar
"Muy Insatisfecho", lo que indica que una pequeña fracción de los encuestados no está contenta con la
atención recibida. Además, un 0.91% señaló tener una "Satisfacción Variable", lo que sugiere una
percepción fluctuante ver tabla 7.
Tabla 7. ¿Qué tan satisfecho está con los servicios de enfermería comunitaria en general?
Satisfacción general
N
Insatisfecho
1
Muy insatisfecho
3
Muy satisfecho
14
Neutral
19
Satisfecho
70
Siempre
1
Variable satisfacción general
1
Na
1
Fuente: Elaboración Propia
pág. 4074
¿Recomendaría los servicios de enfermería comunitaria a otros adultos mayores?
Un 39.09% de los encuestados afirmó "Definitivamente Sí" recomendar los servicios de enfermería
comunitaria, mientras que un 49.09% indicó que "Probablemente Sí" lo haría. Esto refleja que una gran
mayoría de los participantes tiene una percepción positiva y está dispuesta a recomendar el servicio.
Un 4.55% de los encuestados no está seguro de si recomendaría los servicios, mientras que otro 4.55%
señaló que "Probablemente No" recomendaría el servicio, lo que indica dudas en una pequeña fracción
de los participantes.
En cuanto a las respuestas negativas, solo un 1.82% indicó "Definitivamente No", lo que sugiere que
casi todos los participantes tienen una evaluación positiva o neutral de los servicios ver tabla 8.
Tabla 8. ¿Recomendaría los servicios de enfermería comunitaria a otros adultos mayores?
Recomendación de Servicios
N
Definitivamente no
2
Definitivamente si
43
Muy satisfecho
1
No estoy seguro
2
Probablemente
5
Probablemente no
2
Probablemente si
54
Na
1
Fuente: Elaboración Propia
¿Qué tan fácil es acceder a los servicios de enfermería comunitaria?
Un 36.36% de los encuestados calificó el acceso a los servicios como "Fácil", mientras que un 15.45%
lo consideró "Muy Fácil". Esto indica que más de la mitad de los participantes tiene una percepción
favorable en cuanto a la facilidad de acceso.
Por otro lado, un 21.82% de los encuestados reportó una experiencia "Neutral", lo que sugiere que este
grupo no experimentó dificultades, pero tampoco encuentra el acceso especialmente fácil.
En cuanto a las percepciones negativas, un 14.55% de los participantes calificó el acceso como "Difícil",
y un 10% lo describió como "Muy Difícil". Estas respuestas indican que una proporción menor de los
encuestados experimenta dificultades para acceder a los servicios ver tabla 9.
pág. 4075
Tabla 9. ¿Qué tan fácil es acceder a los servicios de enfermería comunitaria en su área?
Facilidad de Acceso
N
Definitivamente si
1
Difícil
16
Fácil
40
Muy difícil
11
Muy fácil
17
Neutral
24
Na
1
Fuente: Elaboración Propia
¿Considera que hay suficiente personal de enfermería disponible cuando lo necesita?
Un 43.64% de los encuestados estuvo "De Acuerdo" en que hay suficiente personal de enfermería
disponible cuando lo necesitan, mientras que un 25.45% estuvo "Totalmente de Acuerdo", lo que
muestra que la mayoría de los participantes tiene una percepción positiva respecto a la disponibilidad
del personal.
Por otro lado, un 12.73% de los encuestados reportó una actitud "Neutral" ante esta pregunta, lo que
indica que no tienen una opinión destacada ni positiva ni negativa.
En cuanto a las respuestas negativas, un 15.45% estuvo "En Desacuerdo" y un pequeño 0.91% estuvo
"Totalmente en Desacuerdo", lo que indica que una minoría significativa experimentó dificultades en la
disponibilidad del personal ver tabla 10.
Tabla 10. ¿Considera que hay suficiente personal de enfermería disponible cuando lo necesita?
Disponibilidad de Personal
n
De acuerdo
48
En desacuerdo
17
Muy fácil
1
Neutral
14
Totalmente de acuerdo
28
Totalmente en desacuerdo
1
Na
1
Fuente: Elaboración Propia
¿Cree que el personal de enfermería tiene el conocimiento necesario para atender sus necesidades
de salud?
Un 63.64% de los encuestados indicó estar "De Acuerdo" en que el personal de enfermería posee el
pág. 4076
conocimiento necesario para atender sus necesidades, mientras que un 27.27% estuvo "Totalmente de
Acuerdo". Esto refleja que la gran mayoría de los participantes tiene una opinión favorable sobre las
habilidades del personal de enfermería.
Por otro lado, un 7.27% de los encuestados se mostró "Neutral", lo que sugiere que un pequeño grupo
no tiene una opinión clara al respecto.
Solo un 0.91% expresó que el conocimiento del personal era variable, lo que indica una percepción
fluctuante en una fracción mínima de los participantes ver tabla 11.
Tabla 11.¿Cree que el personal de enfermería tiene el conocimiento necesario para atender sus
necesidades de salud?
Conocimiento del Personal
N
De acuerdo
70
Neutral
8
Totalmente de acuerdo
30
Variable conocimiento del personal
1
Na
1
Fuente: Elaboración Propia
DISCUSIÓN
Los hallazgos del presente estudio aportan evidencia significativa sobre el impacto del profesional de
enfermería comunitaria en la atención y el bienestar del adulto mayor, destacando la importancia de la
atención personalizada y la continuidad de los cuidados en el ámbito comunitario. La mayoría de los
participantes evaluaron positivamente la calidad de la atención recibida, indicando una percepción
general favorable de los servicios de enfermería comunitaria. Estos resultados coinciden con las
conclusiones de Joe et al. (2020), quienes encontraron que las mujeres mayores que viven solas suelen
requerir una mayor cantidad de horas de atención de enfermería domiciliaria. Esta similitud sugiere que
la intervención del personal de enfermería en entornos comunitarios puede mitigar la soledad y ofrecer
un apoyo esencial para las necesidades de esta población.
Por otro lado, el estudio de Drennan et al. (2018) sobre el modelo Buurtzorg en Inglaterra resalta la
eficacia de modelos de atención enfocados en la autogestión y en el cuidado continuo. Aunque el
presente estudio no analizó un modelo específico, los hallazgos sobre la percepción positiva de la
atención y la accesibilidad de los servicios de enfermería comunitaria sugieren que la integración de
pág. 4077
prácticas centradas en el paciente, como las propuestas en el modelo Buurtzorg, puede beneficiar la
experiencia de los usuarios. No obstante, es necesario reconocer las limitaciones en el contexto de
implementación de dichos modelos, particularmente en sistemas burocráticos de salud, lo que podría ser
un desafío para replicar estas prácticas en diferentes contextos culturales y económicos.
Los resultados sobre el apoyo emocional percibido por los participantes refuerzan lo señalado por
Huynh-Truong et al. (2023), quienes destacaron la dependencia de los cuidadores familiares en el
cuidado de personas con demencia en Vietnam debido a la limitada formación de los profesionales
comunitarios. Si bien en este estudio no se aborda específicamente la demencia, el apoyo emocional
proporcionado por el personal de enfermería se percibió como un factor crucial para el bienestar de los
adultos mayores, lo que subraya la necesidad de reforzar la formación y capacitación continua de los
profesionales para mejorar la atención integral.
En contraste, el estudio de Moffatt et al. (2019) evidenció una alta prevalencia de edema crónico en
pacientes atendidos por servicios de enfermería comunitaria en el Reino Unido, asociando esta
condición con comorbilidades significativas. En el presente estudio, aunque no se analizaron
condiciones específicas, se destacó que la percepción de mejora en la salud y el tiempo de espera
aceptable influyeron en la valoración general de los servicios. Esta diferencia en la perspectiva refleja
la variabilidad de las necesidades de los pacientes y la importancia de contar con servicios que puedan
adaptarse a distintas condiciones de salud.
Desde un punto de vista crítico, aunque los resultados son alentadores, persisten áreas de mejora,
especialmente en la accesibilidad de los servicios y en la percepción de algunos participantes sobre la
disponibilidad del personal. Estas áreas coinciden con las barreras identificadas por Peyrovi et al. (2023),
quienes subrayaron la falta de una imagen clara de la enfermería comunitaria en la sociedad y las
dificultades para cubrir los costos de servicios domiciliarios. Mejorar la visibilidad y el acceso a estos
servicios puede fortalecer la confianza en el sistema y maximizar los beneficios percibidos.
En conclusión, los hallazgos de este estudio proporcionan una base para debatir y reflexionar sobre la
importancia de la enfermería comunitaria en la atención del adulto mayor. La comparación con otros
estudios refuerza la idea de que una atención integral, accesible y emocionalmente solidaria puede
marcar una diferencia significativa en el bienestar de esta población. La optimización de los recursos, la
pág. 4078
formación continua y la adopción de modelos innovadores son aspectos clave para garantizar una
atención de calidad.
CONCLUSIONES
El presente estudio ha demostrado que el rol del profesional de enfermería comunitaria es fundamental
para mejorar la calidad de vida y el bienestar de los adultos mayores en el ámbito comunitario. La
percepción positiva de los participantes sobre la atención recibida resalta la importancia de una atención
personalizada, accesible y que priorice tanto el cuidado físico como el apoyo emocional. Los hallazgos
subrayan que la continuidad de los cuidados y el fortalecimiento de la relación entre los profesionales
de enfermería y los pacientes puede generar impactos significativos en la percepción de la calidad de la
atención y en los resultados de salud de esta población.
Sin embargo, persisten desafíos relacionados con la accesibilidad, la disponibilidad de recursos y el
reconocimiento de la enfermería comunitaria en el contexto de los sistemas de salud. La formación
continua y la mejora en la coordinación de servicios resultan esenciales para optimizar los resultados y
satisfacer las necesidades cambiantes de los adultos mayores. Además, se evidenció la necesidad de
modelos de atención que permitan a los profesionales de enfermería ejercer un rol activo en la toma de
decisiones y que estén alineados con las necesidades específicas de cada comunidad.
En conclusión, el fortalecimiento de la enfermería comunitaria debe ser una prioridad para las políticas
de salud pública, ya que su impacto en la calidad de la atención y el bienestar de los adultos mayores
tiene el potencial de transformar el envejecimiento en una etapa de vida digna y saludable.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Drennan, V. M., Calestani, M., Ross, F., Saunders, M., & West, P. (2018). Tackling the workforce crisis
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