IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA EN LA EDUCACIÓN:
CÓMO LAS HERRAMIENTAS DIGITALES HAN
TRANSFORMADO EL APRENDIZAJE EN EL
CONTEXTO LATINOAMERICANO
IMPACT OF TECHNOLOGY ON EDUCATION:
HOW DIGITAL TOOLS HAVE TRANSFORMED LEARNING
IN THE LATIN AMERICAN CONTEXT
Diana Irene Pérez Godoy
Investigador Independiente, Ecuador
Elva Mercedes Jiménez Torres
Investigador Independiente, Ecuador
Mercy Carmen Zhizzpon Segovia
Investigador Independiente, Ecuador
Marjjorie Lorena Macas Ajila
Investigador Independiente, Ecuador
Mariela Esther Maza Quinche
Investigador Independiente, Ecuador
pág. 9705
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i6.15638
Impacto de la Tecnología en la Educación: Cómo las Herramientas
Digitales han Transformado el Aprendizaje en el Contexto
Latinoamericano
Diana Irene Pérez Godoy1
dianaireneperez@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0009-3142-6286
Investigador Independiente
Ecuador
Elva Mercedes Jiménez Torres
elvajimenez201603@gmail.com
https://orcid.org/0009-0008-4398-7366
Investigador Independiente
Ecuador
Mercy Carmen Zhizzpon Segovia
mercyzhizzpon@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0004-2107-4751
Investigador Independiente
Ecuador
Marjjorie Lorena Macas Ajila
marjjorie.macas@gmail.com
https://orcid.org/0009-0003-7298-394X
Investigador Independiente
Ecuador
Mariela Esther Maza Quinche
mariestherm1@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0008-9501-8276
Investigador Independiente
Ecuador
RESUMEN
Este estudio examina el impacto de las herramientas digitales en la transformación del aprendizaje y los
desafíos para reducir la brecha digital en el contexto educativo latinoamericano. Mediante una
metodología exploratoria y cualitativa, se analizaron 31 artículos científicos seleccionados de bases de
datos académicas, utilizando fichas de contenido como herramienta de análisis. Los resultados revelan
que, si bien las tecnologías digitales han revolucionado los procesos educativos, ofreciendo mayor
personalización y flexibilidad, persisten desigualdades significativas en el acceso y uso efectivo de estas
herramientas. Se identificaron cuatro áreas clave: acceso a la tecnología, brecha digital, capacitación
docente y participación estudiantil. Los hallazgos subrayan la necesidad de políticas públicas que
garanticen un acceso equitativo a las TIC, programas de formación continua para docentes, y la
adaptación de prácticas pedagógicas para incorporar efectivamente la tecnología en la educación, con
el fin de mitigar las desigualdades existentes y aprovechar el potencial transformador de las
herramientas digitales en el aprendizaje.
Palabras clave: tecnología educativa, brecha digital, educación latinoamericana, herramientas digitales,
competencias docentes
1
Autor principal
Correspondencia: dianaireneperez@hotmail.com
pág. 9706
Impact of Technology on education: How Digital Tools Have Transformed
Learning in the Latin American Context
ABSTRACT
This study examines the impact of digital tools on the transformation of learning and the challenges of
reducing the digital divide in the Latin American educational context. Using an exploratory and
qualitative methodology, 31 scientific articles selected from academic databases were analyzed, with
content fiches serving as the analytical tool. The results reveal that while digital technologies have
revolutionized educational processes by offering greater personalization and flexibility, significant
inequalities in access to and effective use of these tools persist. Four key areas were identified: access
to technology, the digital divide, teacher training, and student participation. The findings underscore
the need for public policies that ensure equitable access to ICTs, continuous training programs for
teachers, and the adaptation of pedagogical practices to effectively incorporate technology into
education, in order to mitigate existing inequalities and harness the transformative potential of digital
tools in learning
Keywords: educational technology, digital divide, latin american education, digital tools, teacher
competencies
Artículo recibido 02 noviembre 2024
Aceptado para publicación: 15 diciembre 2024
pág. 9707
INTRODUCCIÓN
El artículo aborda el impacto de la tecnología en la educación, enfocándose en cómo las herramientas
digitales han transformado el proceso de aprendizaje. Se analiza cómo las plataformas educativas,
aplicaciones y recursos digitales han modificado la manera en que los estudiantes y docentes interactúan
con el conocimiento, y cómo esta transformación ha influido en la eficacia del aprendizaje.
Aunque las tecnologías se han integrado rápidamente en las aulas, existen vacíos en el conocimiento
respecto a su impacto real en la calidad del aprendizaje, la interacción docente-estudiante y las
habilidades de los estudiantes para adaptarse a estas nuevas formas de aprendizaje (Torres, 2023). Por
lo tanto, la investigación busca abordar la pregunta:
¿Cómo han impactado las herramientas digitales en la transformación del proceso de aprendizaje y qué
desafíos y oportunidades surgen en la reducción de la brecha digital en el sistema educativo?
Abordar este tema es crucial porque la tecnología digital ha permeado casi todos los aspectos de la vida
moderna, incluida la educación. La pandemia del COVID-19 aceleró el uso de herramientas digitales
como plataformas de videoconferencia, aplicaciones de gestión de aprendizaje y recursos multimedia
interactivos Picón, et al. (2023). Es relevante porque estas herramientas tienen el potencial de
democratizar el acceso a la educación, personalizar el aprendizaje y mejorar la participación de los
estudiantes, pero su impacto aún no ha sido estudiado de manera exhaustiva. Este estudio es necesario
para entender los beneficios, limitaciones y desafíos que enfrenta la integración tecnológica en el aula.
La tecnología educativa
La tecnología educativa se refiere al uso de herramientas tecnológicas, como computadoras, internet y
plataformas virtuales, en los procesos de enseñanza-aprendizaje, siendo considerada una "herramienta
esencial e imprescindible" en la educación actual. Este enfoque busca optimizar los procesos educativos
mediante la integración de recursos técnicos y humanos, así como sus interacciones, para mejorar la
efectividad en la enseñanza (Granados, et al. 2020).
La tecnología educativa responde a las demandas de la vida moderna, ampliando el alcance del proceso
educativo más allá del aula física y permitiendo nuevas formas de organizar actividades. Facilita la
representación, transmisión y compartición de información, y potencia el aprendizaje experiencial,
colaborativo y flexible.
pág. 9708
Además, su uso fue clave para la continuidad educativa durante la pandemia de COVID-19, cuando la
educación a distancia se volvió esencial (Camacho, et al. 2020).
No obstante, su adopción implica desafíos importantes, como la reestructuración cognitiva y la
adaptación tanto de docentes como estudiantes. Requiere la capacitación adecuada de los profesores
para aprovechar sus beneficios y desarrollar criterios para la selección crítica de información. También
enfrenta brechas digitales que generan desigualdades en el acceso a los recursos tecnológicos. Además,
la mera implementación tecnológica no garantiza mejoras en el aprendizaje, ya que su efectividad
depende de una integración pedagógica adecuada (Granados, et al. 2020).
Los orígenes teóricos de la tecnología educativa se remontan a mediados del siglo XX, con los aportes
de psicólogos conductistas como Skinner. A finales del siglo XX y principios del XXI, el desarrollo de
las TIC impulsó su adopción en la educación global, contribuyendo a transformar los métodos de
enseñanza tradicionales y fomentando la innovación en los sistemas educativos (Camacho, et al. 2020).
Herramientas Digitales
Las herramientas digitales son recursos tecnológicos diseñados para gestionar, generar, almacenar,
difundir e interactuar con información en el ciberespacio. En el ámbito educativo, pueden ser adaptadas
o creadas específicamente para facilitar el proceso de enseñanza-aprendizaje (Ccoa y Alvites, 2021). Si
bien no se detalla su origen específico, su uso ha crecido exponencialmente en los últimos años debido
a la creciente necesidad de incorporar tecnología en la educación. La pandemia aceleró su adopción,
promoviendo el uso de plataformas de gestión del aprendizaje y herramientas para la creación de
contenido educativo (Echeverría y Molina, 2022).
Las herramientas digitales son esenciales para motivar a los estudiantes, fomentar el aprendizaje
autónomo y colaborativo, desarrollar el pensamiento crítico y mejorar la comunicación entre docentes
y alumnos. Permiten crear ambientes pedagógicos innovadores, flexibles y atractivos, facilitando el
desarrollo de habilidades de forma activa y autónoma en un entorno colaborativo. Además, su
integración ha sido crucial para enfrentar los retos de la educación a distancia, especialmente durante la
pandemia de COVID-19 (Ccoa y Alvites, 2021; Echeverría y Molina, 2022).
No obstante, su implementación presenta desafíos importantes. Es necesario que los docentes adquieran
competencias digitales y reciban capacitación continua.
pág. 9709
Además, es crucial seleccionar adecuadamente las herramientas según el contexto educativo y superar
las limitaciones de conectividad, que afectan el acceso equitativo a los recursos tecnológicos (Ccoa y
Alvites, 2021).
Relación con la Tecnología Educativa
Las herramientas digitales son una parte integral de la tecnología educativa, ya que facilitan la
integración de las TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Su uso ha permitido el desarrollo de
entornos virtuales de aprendizaje y nuevas modalidades como la educación a distancia, transformando
la manera en que se educa en el siglo XXI (Ccoa y Alvites, 2021; Echeverría y Molina, 2022).
Este artículo aporta un análisis actualizado sobre cómo las herramientas digitales han transformado el
aprendizaje, con especial énfasis en el contexto post-pandemia. A diferencia de estudios anteriores que
se centraban más en la implementación tecnológica, este trabajo se enfoca en los resultados educativos
obtenidos con estas herramientas y las implicaciones pedagógicas. Además, destaca nuevas tendencias,
como el uso de plataformas de inteligencia artificial y analíticas de aprendizaje, y cómo estas
tecnologías están redefiniendo las prácticas educativas.
Esta investigación explora las desigualdades en el acceso a la tecnología educativa en Latinoamérica,
destacando cómo factores históricos, sociales y económicos han limitado el aprendizaje. Busca
identificar soluciones sostenibles para mejorar la inclusión digital en el sistema educativo de la región.
METODOLOGÍA
La metodología utilizada en este estudio es exploratoria y cualitativa, con el objetivo de examinar cómo
impactan las herramientas digitales en la educación, particularmente en Latinoamérica. El análisis se
organiza en categorías como el uso de plataformas digitales, la accesibilidad tecnológica y los cambios
en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Para realizar este análisis, se emplea un enfoque teórico
analítico-sintético, que facilita la descomposición y síntesis de la información obtenida mediante la
revisión de la literatura científica disponible (Tamayo y Tamayo, 1999).
Dado que la investigación tiene un enfoque exploratorio, se incluyó en el análisis una variedad de
artículos, provenientes de bases de datos académicas de acceso libre como Dialnet, Redalyc y Scielo.
pág. 9710
La búsqueda se dirigió a encontrar estudios relevantes que examinen el impacto de las herramientas
digitales en la educación, con un énfasis particular en Latinoamérica. Se seleccionaron artículos en
español que ofrecían resultados sobre la utilización de tecnologías como plataformas de aprendizaje en
línea, aplicaciones móviles y dispositivos electrónicos en el entorno educativo.
Una vez que se identificaron los documentos científicos pertinentes, se empleó la técnica de revisión
documental utilizando fichas de contenido como herramienta de análisis (Corona, et al., 2023). Esta
herramienta permitió organizar y examinar la información extraída de cada fuente, facilitando la
identificación de similitudes, diferencias y categorías clave en los estudios sobre el impacto de las
herramientas digitales en la educación. Las categorías de análisis abarcadas incluyeron: acceso a la
tecnología; brecha digital; capacitación y competencias tecnológicas de los docentes; y participación y
motivación de los estudiantes.
Criterios de inclusión y exclusión
Se incluyeron estudios que cumplieran con los siguientes criterios: publicados entre 2020 y 2024,
considerando el contexto post pandemia; investigaciones realizadas en el contexto latinoamericano y
estudios que abordaran el impacto de las tecnologías digitales en la educación y cómo estas herramientas
han transformado el aprendizaje. Se excluyeron documentos que no estuvieran disponibles en acceso
abierto, no estuvieran en idioma español, o no estuvieran directamente relacionados con la temática de
herramientas digitales en la educación.
Los descriptores de búsqueda utilizados incluyeron palabras clave como: "tecnología educativa",
"transformación educativa" y “brecha digital en educación”. Estas palabras clave guiaron el proceso de
búsqueda para garantizar que los estudios seleccionados fueran pertinentes y abordaran de manera
adecuada el tema central.
Con la información obtenida, se pretende describir los diferentes usos que se da a las herramientas
digitales en el aprendizaje, y reflexionar sobre su impacto en la mejora de la calidad educativa y la
reducción de la brecha digital, con un enfoque específico en el contexto latinoamericano. Además, se
busca identificar pautas y recomendaciones para la adopción efectiva de estas tecnologías en el sistema
educativo.
pág. 9711
Análisis de Datos
A partir de la información obtenida, se realizó un análisis cualitativo de los hallazgos. La ficha de
contenido permitió identificar similitudes y diferencias entre los estudios, agrupando la información
según categorías temáticas como el acceso a las tecnologías digitales, el impacto en la enseñanza y
aprendizaje, y las barreras estructurales y sociales para la adopción de tecnologías.
Este análisis buscó responder preguntas clave, como cómo las herramientas digitales han transformado
los procesos de aprendizaje, qué desafíos se presentan en la implementación de estas tecnologías y qué
soluciones pueden ayudar a mitigar la brecha digital en la educación latinoamericana.
Con base en estos hallazgos, el estudio pretende describir cómo la tecnología ha influido en la mejora
de los procesos educativos y reflexionar sobre las oportunidades y limitaciones que enfrentan los
sistemas educativos para aprovechar al máximo las herramientas digitales.
RESULTADOS
En el presente estudio, se llevó a cabo una revisión exhaustiva de la literatura para evaluar el impacto
de las herramientas digitales en la transformación del proceso de aprendizaje y qué desafíos y
oportunidades surgen en la reducción de la brecha digital en el sistema educativo. Se recopilaron un
total de 155 artículos de las bases de datos Redalyc, SciELO y Dialnet, enfocándose en investigaciones
relacionadas con la influencia de las tecnologías en la educación y la brecha digital.
Luego de aplicar los criterios de exclusión establecidos, se seleccionaron 31 artículos que cumplieron
con los requisitos pertinentes para la revisión. Estos criterios de exclusión incluyeron la relevancia del
contenido para el contexto educativo específico, la calidad metodológica de los estudios y la actualidad
de la investigación.
El análisis de los 31 artículos revisados reveló varias tendencias y hallazgos significativos:
Acceso a la Tecnología
Las TIC son esenciales para garantizar la equidad educativa en el siglo XXI, con esfuerzos de gobiernos
para democratizar el acceso, especialmente en comunidades desfavorecidas (Hernández-Carrera, et al.,
2020; Villafuerte y Alonzo, 2020). Sin embargo, existen grandes diferencias en el acceso a la tecnología,
sobre todo entre zonas urbanas y rurales. En América Latina, la conectividad es limitada en áreas
rurales, donde el acceso a Internet suele ser a través de celulares (Borrego, 2021). Solo el 44% de las
pág. 9712
escuelas tiene acceso a Internet, aunque la mayoría cuenta con telefonía celular (Velázquez y Andrade,
2022).
Las brechas digitales afectan tanto a estudiantes como a docentes, y antes de la pandemia solo la mitad
de las familias en la región tenía acceso a Internet (Chim y Zapata, 2022). En Argentina, solo el 10.4%
de los estudiantes completaban la primaria con una computadora en casa (Bulfon, 2024). La falta de
acceso a equipos y conectividad limita el aprendizaje digital (Barreto y Paredes, 2022).
Aunque las universidades han mejorado sus infraestructuras tecnológicas (Freitas, et al., 2022), las
desigualdades tecnológicas están relacionadas con desigualdades sociales (Ortega, et al., 2021). La
pandemia aceleró el uso de plataformas educativas virtuales, pero muchos estudiantes carecían de
planes de datos adecuados (Flórez, et al., 2023). Modelos como "una computadora por alumno" en
Uruguay han resaltado la importancia de la conectividad junto con el equipamiento (Ithurburu, 2021).
Brecha Digital
La brecha digital abarca tanto el acceso a la tecnología como su uso efectivo, diferenciando entre
consumidores pasivos y creadores que controlan la tecnología (Hernández-Carrera, et al., 2020). La
pandemia exacerbó estas desigualdades, sobre todo en América Latina, donde la falta de acceso a
dispositivos y conectividad es más grave en áreas rurales y entre grupos desfavorecidos (Borrego, 2021;
Velázquez y Andrade, 2022). Factores como la desigualdad económica, el predominio del inglés en la
tecnología y la falta de competencias digitales agravan el problema (Chim y Zapata, 2022; Rodríguez-
Miranda et al., 2020).
A pesar de los esfuerzos por reducir costos tecnológicos, la conectividad y las habilidades siguen siendo
un desafío (Torres, 2023; Medina, 2024). El concepto de "triple brecha digital" refleja desigualdades
sociales previas en acceso, habilidades y uso de tecnologías para generar riqueza (Ortega, et al., 2021).
Políticas digitales buscan tratar el acceso a la tecnología como un derecho fundamental para reducir
estas brechas (Ithurburu, 2021).
Capacitación y Competencias Tecnológicas de los Docentes
La formación en TIC es clave para que los docentes adopten enfoques centrados en el alumno e integren
la tecnología en la enseñanza (Hernández-Carrera, et al., 2020).
pág. 9713
Aunque la capacitación inicial mejora competencias digitales, muchos educadores carecen de una
formación continua adecuada, especialmente los mayores, que enfrentan más dificultades (Villafuerte
y Alonzo, 2020; Borrego, 2021).
Solo el 49% de los docentes considera útil la capacitación recibida, y las TIC se usan más para fines
administrativos que pedagógicos (Picón, et al., 2023; Vásquez, 2023). Es esencial fortalecer programas
de formación continua para que los docentes desarrollen habilidades tecnológicas y pedagógicas
actualizadas (Ortega et al., 2021). Durante la pandemia, la autoformación fue común, pero la falta de
capacitación en áreas clave limitó la efectividad del uso de las TIC en la enseñanza (Flórez, et al., 2023).
Participación y Motivación de los Estudiantes
Las TIC han empoderado a los estudiantes, mejorando su autoestima y facilitando un aprendizaje
personalizado y adaptativo (Hernández-Carrera, et al., 2020). Ejemplos como el uso de pantallas táctiles
han mejorado el rendimiento académico, aunque los celulares también generan distracción (Villafuerte
y Alonzo, 2020; Di Napoli e Iglesias, 2021). La pandemia aumentó las desigualdades y afectó la
motivación, especialmente en entornos virtuales. Si bien las TIC facilitan la investigación y proyectos,
su impacto en la disposición para aprender es debatido (Velázquez y Andrade, 2022).
Estudiantes en áreas rurales y con discapacidades enfrentan mayores desafíos en la educación virtual,
mientras que otros adoptan positivamente las TIC, usando redes sociales para el aprendizaje (Torres,
2023; Gómez, 2021). El mobile learning fomenta la interactividad y autoaprendizaje, y la gamificación
ha demostrado ser eficaz para aumentar la motivación (Agudelo et al., 2023; Flórez, et al., 2023). Sin
embargo, es necesario un enfoque pedagógico que integre las TIC en proyectos de vida (Ortega et al.,
2021).
DISCUSIÓN
El análisis demuestra que las herramientas digitales han revolucionado los procesos de aprendizaje al
ofrecer una mayor personalización y flexibilidad en la educación. La incorporación de tecnologías como
pantallas táctiles y plataformas educativas permite una experiencia de aprendizaje más adaptativa e
interactiva, que puede mejorar la motivación y el rendimiento de los estudiantes. Sin embargo, la
transformación digital también presenta desafíos importantes.
pág. 9714
Uno de los principales problemas identificados es la persistente brecha digital, que se manifiesta en
desigualdades significativas en el acceso a tecnologías y recursos educativos entre diferentes regiones
y grupos socioeconómicos. En América Latina, estas desigualdades son exacerbadas por la falta de
infraestructura adecuada y recursos tecnológicos limitados en áreas rurales y comunidades
desfavorecidas. Esto limita la capacidad de muchos estudiantes para participar plenamente en el
aprendizaje digital y afecta la equidad en la educación.
Además, los docentes enfrentan dificultades considerables debido a una capacitación insuficiente en el
uso de las TIC. Muchos educadores no están completamente preparados para integrar efectivamente las
tecnologías digitales en sus prácticas pedagógicas, lo que puede limitar el impacto positivo de estas
herramientas en el aula. La falta de formación continua y el temor al fracaso con nuevas tecnologías
contribuyen a una brecha formativa que debe ser abordada para mejorar la calidad educativa.
Para mitigar estos problemas, es fundamental invertir en programas de formación continua que equipen
a los docentes con competencias digitales avanzadas y enfoques pedagógicos modernos. Estos
programas deben estar diseñados para superar las barreras tecnológicas y adaptarse a las necesidades
específicas de cada contexto educativo. Además, se requiere una política pública que garantice un
acceso equitativo a la tecnología y a internet, con un enfoque particular en las áreas y poblaciones más
desfavorecidas.
La novedad científica de este análisis radica en la identificación de la intersección entre la brecha digital
y la capacitación docente, así como en la necesidad urgente de políticas inclusivas que promuevan un
acceso equitativo a las TIC. La perspectiva crítica sugiere que, aunque las tecnologías digitales ofrecen
oportunidades significativas para mejorar la educación, es esencial abordar las desigualdades existentes
para garantizar que todos los estudiantes puedan beneficiarse de estas innovaciones. En términos de
perspectivas y prospectivas, el futuro de la educación digital dependerá de la capacidad para
implementar soluciones efectivas que reduzcan las desigualdades tecnológicas y mejoren la preparación
de los docentes. La integración exitosa de las TIC en la educación no solo requiere avances
tecnológicos, sino también un compromiso continuo con la formación profesional y el desarrollo de
políticas inclusivas que aseguren un acceso equitativo a los recursos educativos.
pág. 9715
CONCLUSIONES
La tecnología ha tenido un impacto significativo en los procesos educativos, transformando la forma en
que los estudiantes acceden al conocimiento y participan en el aprendizaje. Las herramientas digitales,
como las pantallas táctiles, plataformas de aprendizaje en línea y dispositivos móviles, han facilitado
una enseñanza más personalizada, adaptativa e interactiva. Estas innovaciones han permitido una mayor
autonomía del estudiante y han promovido un aprendizaje más centrado en el alumno, que puede
adaptarse a sus necesidades y estilos de aprendizaje específicos.
Sin embargo, para que las herramientas digitales sean verdaderamente efectivas, es crucial superar las
limitaciones que enfrentan los sistemas educativos. La brecha digital sigue siendo uno de los desafíos
más grandes, con desigualdades significativas en el acceso a tecnologías y recursos entre diferentes
regiones y grupos socioeconómicos. En América Latina, por ejemplo, las áreas rurales y las
comunidades desfavorecidas enfrentan barreras importantes debido a la falta de infraestructura y
recursos tecnológicos adecuados. Estas desigualdades afectan no solo el acceso a la educación digital,
sino también la calidad de la experiencia educativa y la equidad en el aprendizaje.
Otro aspecto crítico es la capacitación de los docentes. Aunque muchos educadores están familiarizados
con el uso básico de las tecnologías digitales, a menudo carecen de la formación avanzada necesaria
para integrar eficazmente estas herramientas en sus prácticas pedagógicas. La falta de formación
continua y el temor al fracaso con nuevas tecnologías limitan el potencial de las TIC para mejorar la
educación.
Las oportunidades para aprovechar al máximo las herramientas digitales en la educación incluyen la
implementación de programas de formación continua para docentes, el desarrollo de políticas públicas
que garanticen un acceso equitativo a la tecnología y la adaptación de las prácticas pedagógicas para
incorporar de manera efectiva las TIC. Estos esfuerzos pueden ayudar a mitigar las desigualdades
existentes y asegurar que todos los estudiantes puedan beneficiarse de los avances tecnológicos.
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