RELACIÓN AFECTIVA ENTRE PACIENTE
PEDIÁTRICO Y PERSONAL DE ENFERMERÍA
DURANTE EL PROCESO HOSPITALARIO.
REVISIÓN SISTEMÁTICA
AFFECTIVE RELATIONSHIP BETWEEN PEDIATRIC PATIENT
AND NURSING STAFF DURING THE HOSPITAL PROCESS.
SYSTEMATIC REVIEW
Irma Geovanna Lechon Tarabata
Pontificia Universidad Católica Del Ecuador
Greis Liliana Pacheco Carabajo
Pontificia Universidad Católica Del Ecuador
pág. 9719
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i6.15639
Relación Afectiva entre Paciente Pediátrico y Personal de Enfermería
durante el proceso Hospitalario. Revisión Sistemática
Irma Geovanna Lechon Tarabata
1
irgele@hotmail.com
IGLECHON@PUCE.EC
https://orcid.org/0009-0001-1260-8991
Pontificia Universidad Católica Del Ecuador
Sede Quito
Greis Liliana Pacheco Carabajo
greisliliana@gmail.com
GLPACHECO@PUCE.EDU.EC
https://orcid.org/0009-0009-8371-6891
Pontificia Universidad Católica Del Ecuador
Sede Quito
RESUMEN
Introducción: La relación afectiva entre paciente pediátrico y el personal de enfermería es clave para
mejorar la calidad del cuidado en un entorno donde el niño experimenta: miedo, angustia, irritabilidad,
inseguridades y trastornos del sueño, afectando su bienestar. El apoyo emocional incluye aspectos de
interacción humana en el cuidado, representado por la escucha activa, comunicación efectiva, verbal y
no verbal, conjuntamente con el respaldo de la familia. Objetivos: analizar la relación entre el personal
de enfermería y los pacientes pediátricos, centrándose en la afectividad y sus factores que influyen en
este vínculo, describiendo estrategias de equilibrio emocional. Metodología: una revisión sistemática
de la literatura con enfoque cualitativo, utilizando búsqueda electrónica en distintas bases de datos, se
emplearon descriptores de ciencias de la salud y de operadores boléanos, para identificar, de manera
exhaustiva, los elementos importantes en la interacción entre el personal de Enfermería y el paciente
pediátrico, resaltando los factores que influyen en la relación afectiva. Resultados: La revisión de 50
artículos demuestra que la interacción afectiva y empática reduce la ansiedad y el miedo en niños
hospitalizados. Esto mejora la colaboración durante los procedimientos de enfermería y acorta la
estancia hospitalaria, evidenciando el impacto positivo de la afectividad en el cuidado pediátrico.
Conclusión: La afectividad entre el niño hospitalizado y la enfermera constituye un vínculo emocional
crucial para su tratamiento y recuperación, facilitando una interacción reciproca e integradora que
mitiga el trauma hospitalario, promoviendo una experiencia más positiva
Palabras claves: comunicación, afecto, hospitales pediátricos, enfermería, cuidado del niño
1
Autor principal
Correspondencia: irgele@hotmail.com
pág. 9720
Affective Relationship between Pediatric Patient and Nursing Staff during
the Hospital process. Systematic Review
ABSTRACT
Introduction: The emotional relationship between pediatric patients and nursing staff is key to
improving the quality of care in an environment where the child experiences: fear, anguish, irritability,
insecurities and sleep disorders, affecting their well-being. Emotional support includes aspects of
human interaction in care, represented by active listening, effective verbal and non-verbal
communication, together with family support. Objectives: analyze the relationship between nursing
staff and pediatric patients, focusing on affectivity and its factors that influence this bond, describing
emotional balance strategies. Methodology: a systematic review of the literature with a qualitative
approach, using electronic search in different databases, health science descriptors and Boolean
operators were used to exhaustively identify the important elements in the interaction between
personnel of Nursing and the pediatric patient, highlighting the factors that influence the emotional
relationship. Results: The review of 50 articles demonstrates that affective and empathic interaction
reduces anxiety and fear in hospitalized children. This improves collaboration during nursing
procedures and shortens hospital stay, evidencing the positive impact of affectivity in pediatric care.
Conclusion: The affection between the hospitalized child and the nurse constitutes a crucial emotional
bond for their treatment and recovery, facilitating a reciprocal and integrative interaction that mitigates
hospital trauma, promoting a more positive experience.
Keywords: communication, affection, pediatric hospitals, nursing, child care
Artículo recibido 02 noviembre 2024
Aceptado para publicación: 15 diciembre 2024
pág. 9721
INTRODUCCIÓN
La hospitalización para el paciente pediátrico es un proceso muy complejo que afecta la salud física y
también se incluye su estado emocional. Según (Lopez & et al, 2023), los niños hospitalizados enfrentan
múltiples dificultades, siendo la separación de sus familiares una de las más destacadas. Esta situación
puede generarles angustia y vulnerabilidad, al estar alejados de su entorno familiar y de apoyo. Otro
desafío significativo es la adaptación a un ambiente desconocido, en el que se verán expuestos a diversos
procedimientos médicos, tanto invasivos como no invasivos. Este proceso puede intensificar su
ansiedad, sobre todo si no están familiarizados con lo que con lleva cada intervención. Para (Cielo &
Serrano, 2023), en esta investigación, el profesional de enfermería tiene un papel crucial no solo en el
cuidado clínico, sino también el crear un vínculo emocional entre ambas partes. Esta revisión
sistemática se centra en la relación afectiva entre el paciente pediátrico/enfermería durante el proceso
de hospitalización y cómo influye en la recuperación y bienestar del infante.
A continuación, (Rodríguez & et al, 2021), indica que Hildegard Peplau con la teoría basada en las
relaciones interpersonales, resalta la interacción entre Enfermeras/os/niño hospitalizado siendo crucial
4 etapas: Orientación, Identificación, exploración y resolución, es así que ambas partes tienen la
oportunidad de desarrollarse y alcanzar un estado de bienestar, un enfoque que es relevante en el
cuidado pediátrico, que va más allá de realizar tareas sino más bien se construye paso a paso una relación
interpersonal basada en confianza y apoyo emocional, del mismo modo el adoptar estrategias de
comunicación efectiva y asertiva enriquece este vínculo, donde el niño tenga la facilidad de expresar
sus emociones y necesidades, lo que se traduce en una disminución significativa de la tensión y
preocupación
Del mismo modo, este vínculo emocional es una parte fundamental en esta relación que permite aliviar
la incomodidad y el malestar al momento de cursar la hospitalización ayudando al niño a una mejor
adaptabilidad con el entorno hospitalario y por ende durante los procedimientos médicos. Según
(Morales & et al, 2024), enfatiza que la Respuesta emocional del niño con larga estancia hospitalaria,
deduce que el apoyo emocional proporcionado por las enfermeras puede ser determinante en como los
niños enfrentan su estancia hospitalaria prolongada.
pág. 9722
Las enfermeras que muestran empatía comprensión y apoyo pueden transformar una experiencia
potencialmente traumática en una más llevadera, permitiendo que el niño se sienta más protegido y
respaldado.
Dicho lo anterior, este enfoque resalta la necesidad de desarrollar habilidades interpersonales y de
empatía por parte de la enfermera para proveer un cuidado holístico y centrado en el niño.
Según (Cielo & Serrano, 2023), destaca que la enfermera con alta inteligencia emocional es más capaz
de manejar sus propias emociones y las de sus pacientes lo que resulta en una atención más efectiva y
humana. La capacidad de reconocer, entender y gestionar las emociones no solo mejora la comunicación
entre la enfermera y el paciente, sino que también fortalece la relación afectiva, contribuyendo al
bienestar emocional del niño. Esta idea sugiere incorporar la inteligencia afectiva en el currículo de
enfermería, siendo así una inversión en la calidad de la atención. Dotar a las enfermeras/os de estas
habilidades no solo mejora su bienestar personal, sino que eleva la eficacia del cuidado en los pacientes
vulnerables como son los niños.
Ciertamente (Regalado & Medina, 2021), enfatiza la comunicación afectiva donde se evidencia los
mecanismos en la relación entre el niño y el personal de enfermería, es fundamental identificar como
las técnicas de comunicación pueden ser adaptadas para mejorar la interacción entre las enfermeras y
los niños hospitalizados, estas pueden ser particularmente útil en pediatría cuando los pacientes pueden
tener dificultades para expresar sus necesidades y emociones debido a la edad o estado de salud,
implementar dichas estrategias que ayudaran a las enfermeras a entender mejor a los infantes, mitigando
la inquietud y la frustración del niño al sentir que sus preocupaciones, necesidades son escuchadas y
atendidas.
También se ha podido mencionar por medio de, (Villena Rico, 2023), resalta que la ansiedad es una
preocupación común en los pacientes pediátricos y pueden tener una marca significativa en la
experiencia hospitalaria, es importante tener un buen manejo con estrategias que las enfermeras pueden
usar para calmar a los niños, estas incluyen técnicas de relajación, juegos terapéuticos y la participación
de los padres en el proceso de tratamiento y recuperación.
Así mismo, (Villena Rico, 2023), menciona que es importante que la ansiedad y el estrés impactan
negativamente el proceso de atención del niño esto se debe a que aumenta el estrés fisiológico del
pág. 9723
organismo lo que acarrea efectos adversos, con incremento en la insatisfacción del paciente, más
complicaciones y una estancia hospitalaria prolongada, además esto debilita el sistema inmunológico,
elevando el riesgo de infecciones. Se han identificado otras consecuencias posteriores como: pesadillas,
perdida del apetito, ansiedad por separación y un aumento del miedo relacionado con el entorno
hospitalario.
Por otra parte, (Morales & et al, 2024), afirma que el manejo adecuado de la ansiedad no solo hace que
la experiencia del niño sea mejor, sino que también fortalece la conexión emocional con las enfermeras,
el infante las ve como figura de apoyo y cuidado en momentos de gran estrés. Este enfoque integrado
resalta
la importancia de personalizar el cuidado en el proceso terapéutico fomentando un ambiente de
confianza y seguridad para el niño.
Considerando, al desarrollar una relación afectiva entre los niños y el personal de enfermería ofrece
varios beneficios significativos. Al respecto (Villena Rico, 2023), menciona que en primer lugar esto
ayuda a mejorar el bienestar emocional del niño, permitiéndole enfrentar la hospitalización con menos
miedo y ansiedad. En segundo lugar, facilita la colaboración del paciente en su tratamiento, ya que los
niños que confían en sus cuidadores son más propensos a seguir las indicaciones médicas y a participar
activamente en su recuperación, además una relación positiva puede llevar a mejorar resultados clínicos,
el apoyo emocional está relacionado con una recuperación más rápida y una respuesta más efectiva al
tratamiento. Por último, establecer un vínculo afectivo entre el niño y la enfermera puede disminuir el
impacto traumático de la hospitalización, haciendo que la experiencia sea más positiva y menos
estresante.
A pesar de los claros beneficios, establecer una relación afectiva entre los pacientes pediátricos y el
personal de enfermería conlleva varios desafíos. En estas instancias (Cielo & Serrano, 2023), señala
que uno de los principales es la limitación en cantidad de tiempo que las enfermeras pueden dedicar a
cada paciente debido a la alta carga de trabajo y a la escasez de personal en muchas áreas. Además, las
diferencias culturales y lingüísticas pueden dificultar la comunicación y el entendimiento mutuo lo que
puede ser una barrera para desarrollar un vínculo afectivo sólido.
pág. 9724
METODOLOGIA
Se utilizó un método cualitativo, en base a una revisión sistemática de la literatura, se planteó la
siguiente pregunta de investigación ¿Cómo influye la relación de afectividad entre el personal de
Enfermería y el paciente pediátrico durante el proceso de hospitalización? siguiendo el método
PRISMA, los cuales se registró en una hoja de Excel para facilitar la posterior extracción de
información, y como estrategia de recuperación de información científica se utilizó los descriptores de
Ciencias de la Salud DeCS y MesH, con la extracción de palabras claves como: Comunicación, Afecto,
Hospitales Pediátricos, Enfermería, Pediatría, Cuidado del Niño, además se empleó los operadores
boléanos (ADN,OR,NOT ) de igual manera se utilizó, bases de datos como: Elsevier, Dialnet, Pubmed,
SciELO y Google académico, analizando, la evidencia disponible sobre la influencia de la relación de
afectividad entre el personal de Enfermería y el paciente pediátrico durante el proceso de
hospitalización.
Con respecto a los filtros personalizados de ayuda para encontrar la información más relevante del tema
de interés, se seleccionó criterios de búsqueda de inclusión como: considerar artículos completos y de
acceso abierto publicados entre 2020- 2024, países Perú, Colombia, México, Brasil y Ecuador, tanto
en el idioma español, inglés y portugués y se excluyeron criterios como: artículos publicados antes del
año 2021, incompletos sin sustento científico, que no abordaron específicamente el tema, aquellos de
acceso restringido, no traducidos al idioma español y artículos remunerados, con el análisis de estos
documentos científicos de mayor relevancia de cada referencia bibliográfica, se realizó una síntesis y
se obtuvo resultados favorables, de interés para el tema de investigación en base a la pregunta del
problema, la selección final se realizó mediante una lectura completa de los artículos, aplicando la
matriz del contenido de revisión de la literatura, el proceso de selección se realizó con la identificación
de los estudios pertinentes relacionados al tema de interés.
El diagrama de selección de los artículos se observa en la siguiente figura.
pág. 9725
Figura 1. Diagrama de la selección de los artículos incluidos en la revisión
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La revisión sistemática concluyo con la selección de 20 artículos que cumplieron con criterios de
inclusión en la tabla 1 se puede apreciar la información referente en la base de datos en las cuales fueron
localizados.
Tabla 1. Base de datos.
Base de datos
Frecuencia
Porcentaje
Google Académico
9
45%
SciELO
5
25%
Dialnet
3
15%
PubMed
2
10%
Elsevier
1
5%
Total
20
100%
Tabla 1. Elaboración propia con base a la revisión de los artículos.
pág. 9726
Tal como se muestra en la tabla el 45% de los artículos se obtuvieron en Google Académico, seguido
por el 25% en SciELO, un 15% en Dialnet, 10% en PubMed y finalmente el 5% en Elsevier, obteniendo
un total de 100%, en lo que concierne a los países en los cuales se realizaron las investigaciones se
determina los siguientes datos:
Tabla 2. Países de publicación.
Frecuencia
Porcentaje
6
30%
4
20%
2
10%
2
10%
1
5%
1
5%
1
5%
1
5%
1
5%
1
5%
20
100%
Tabla 2. Elaboración propia con base a la revisión de los artículos.
En base a los países de los cuales provienen la mayor parte de los artículos son España con un 30%,
seguido de Perú con el 20%, Ecuador y México con el 10%, finalmente Brasil, Panamá, Venezuela,
Chile, Colombia y Portugal con el 5%, con un total de 100%. Respecto al año de publicación de los
estudios se obtiene los siguientes datos:
Tabla 3. Años de publicación.
Año
Frecuencia
Porcentaje
2023
6
30%
2021
5
25%
2020
4
20%
2024
3
15%
2022
2
10%
Total
20
100%
Tabla 3. Elaboración propia con base a la revisión de los artículos.
pág. 9727
Basado en la tabla de los años de publicación de los artículos científicos por consiguiente representan
el 30% al año 2023, a continuación, el 25% pertenecen al año 2021, el 20% corresponde al año 2020,
el 15% al 2024 y finalmente el 10% al año 2022, con un total de 100%.
En la tabla adjunta se muestran los datos generales de los 20 artículos seleccionados para la elaboración
de la revisión sistemática.
TABLA 4. Estudios seleccionados.
N°
Autor
Titulo
Año
Métodos
Resultados y
conclusiones
Base de
datos
1
López J,
et al.
Humanización
del cuidado de
los pacientes
pediátricos
hospitalizados
Humanization of
care in
hospitalized
children
2023
Se realizo una
revisión de
literatura en
varias bases de
datos y se
recopiló
información de
proyectos de
humanización en
hospitales
españoles.
Los entornos
hospitalarios suelen
enfocarse en la
enfermedad del
niño, descuidando
sus necesidades de
juego, aprendizaje,
exploración y
comunicación,
generando malestar
y miedo
Google
Académico.
2
Cielo, M,
Serrano, L
Artículo Original
Inteligencia
Emocional Del
Enfermero Y
Cuidado Humano
En Niños Vol. 12
N° 03 - 2023
2023
La investigación
descriptiva y
correlacional
incluyó 60
enfermeras y 60
madres utilizando
encuestas sobre
inteligencia
emocional y
calidad del
cuidado humano.
El 91,7% de las
enfermeras presentan
una inteligencia
emocional
desarrollada. El 70%
de los padres
perciben alta calidad
de cuidado humano.
Existe una
correlación positiva
significativa entre la
inteligencia
emocional de las
enfermeras y la
calidad del cuidado
humano.
Google
Académico.
pág. 9728
N°
Autor
Titulo
Año
Métodos
Resultados y
conclusiones
Base de
datos
3
Rodríguez
J, et al.
Enfermería de
ciencia ficción:
Hildegard Peplau
en el cuento
“Lastborn” de
Isaac Asimov
2022
El método utilizado
por Isaac Asimov,
combina elementos
narrativos de ciencia
ficción con
exploración de
temas
antropológicos y
psicológicos.
Narra la relación
entre un niño
Neanderthal traído al
presente y su
enfermera, Edith
Fellowes,
explorando las
relaciones
interpersonales
según Hildegard
Peplau.
Google
Académico.
4
Morales
A, at al.
Respuesta
emocional de
niños con larga
estadía
hospitalaria
2024
Se realizo un
estudio
observacional y
cualitativo con 10
niños, utilizando
muestras no
probables, el Test de
Rotter y entrevistas
semiestructuradas.
En este estudio se
identifican
emociones como
ansiedad, miedo,
tristeza e irritabilidad
en pacientes y
familias, afectados
por la hospitalización
y recuperación.
Google
Académico.
5
Regalado
M,
Medina A.
Comunicación
aumentativa y
alternativa: ¿una
conexión eficaz en
la enfermería
pediátrica?
2021
Se utilizó una
metodología basada
en estrategias de
comunicación
aumentativa,
considerando edad,
desarrollo
emocional y
antecedentes para
mejorar la relación
entre el personal de
salud y el paciente
pediátrico.
Una comunicación
efectiva es crucial
para mejorar el
tratamiento,
afrontamiento y
motivación del
paciente pediátrico,
considerando un
desarrollo
emocional.
Elsevier
pág. 9729
N°
Autor
Titulo
Año
Métodos
Resultados y
conclusiones
Base de
datos
6
Villena M.
Vista de
Intervenciones de
enfermería para el
manejo de la
ansiedad
preoperatoria en el
paciente
pediátrico.
2023
Se revisaron
estudios sobre
intervención,
ansiedad
preoperatoria en
niños, seleccionados
mediante criterios
de calidad en bases
de datos
reconocidas.
Las intervenciones
con alta distracción,
como la realidad
virtual, son efectivas
para reducir la
ansiedad
preoperatoria en
niños.
Dialnet
7
Loureiro
F,
Charepe
Z.
Estrategias Para
Aumentar La
Satisfacción De Los
Cuidados De
Enfermería De
Niños
Hospitalizados:
Panel Delphi
2021
El estudio identificó
estrategias de
enfermeras para
aumentar la
satisfacción de
niños y padres
durante la
hospitalización
utilizando el método
Delphi.
Se investigaron
intervenciones de
enfermería que
mejoran la
satisfacción de niños
y padres, centrados
en información,
apoyo y
participación
familiar.
SciELO
8
Poma L,
Pérez F.
Nivel de
Satisfacción de los
Padres sobre la
Atención de
Enfermería en
Niños que Asisten
al Servicio de
Emergencia del
Instituto Nacional
de Salud del Niño
Estudio descriptivo
transversal en Lima,
Perú con 60 padres
de niños
hospitalizados.
Incluye aprobación
ética y coordinación
con enfermería.
El estudio encontró
que la satisfacción de
los padres con la
atención de
enfermería fue de
media a alta en
general.
Dialnet
pág. 9730
N°
Autor
Titulo
Año
Métodos
Resultados y
conclusiones
Base de
datos
9
Díaz K,
Salazar
M.
Comunicación Del
Profesional De
Enfermería Y Su
Impacto En La
Atención Del
Paciente
Pediátrico
2022
Este documento
revisa fuentes
secundarias sobre
enfermería
pediátrica y
comunicación,
recopilando y
analizando literatura
relevante de bases
de datos.
La comunicación
asertiva en
enfermería reduce
estrés y ansiedad,
mejora la eficacia del
tratamiento y
fomenta la confianza
con el paciente.
Google
Académico.
10
Martos M,
et al.
Revista Española
De Comunicación
En Salud
2020
En este texto
realizan revisión
bibliográfica, en
diferentes bases de
datos, con temas
relacionados a
empatía, enfermería,
niño y cáncer.
El uso de empatía en
enfermería pediátrica
mejora la relación
con niños y familias,
pero puede ser
limitado por fatiga
emocional y falta de
experiencia.
Dialnet
11
Gijón M,
Rodríguez
M.
Instrumentos que
miden la
comunicación
enfermera-
paciente
2020
Revisan información
en Scielo, Medline y
otras bases de datos,
seleccionando 25
artículos sobre
instrumentos que
miden la
comunicación
enfermera paciente.
A pesar de los
avances en el diseño
y validación de
instrumentos,
persisten desafíos en
la investigación para
mejorar la
comunicación
enfermera-paciente.
SciELO
12
Tello MB,
Quishpe
G.
Comunicación
asertiva del
personal de
enfermería
2023
La investigación
cualitativa y
descriptiva analizó
la comunicación
asertiva del personal
de enfermería con
familiares de
pacientes
hospitalizados en
Puyo.
El personal de
enfermería se
comunicó
adecuadamente
verbal y no verbal,
aunque el 85%
percibió indiferencia
en su atención
emocional.
Google
Académico.
pág. 9731
N°
Autor
Titulo
Año
Métodos
Resultados y
conclusiones
Base de
datos
13
Delgado
L, et al.
Apoyo Emocional
De Las Familias A
Los Pacientes En
Unidades De
Cuidados
Intensivos
2020
Se realizó una
búsqueda
bibliográfica en
barias bases de
datos, obteniendo
59 artículos, de los
cuales se
seleccionaron 18
relevantes para el
estudio.
En la unidad de
cuidados intensivos
es un área que genera
estrés en paciente y
familiares, satisfacer
necesidades
emocionales y
mejorar la
comunicación reduce
síntomas
psicológicos y
fomenta la
participación de los
familiares en los
cuidados.
SciELO
14
Yánez E.
El rol del personal
de enfermería en
la promoción del
bienestar
biopsicosocial
durante la
experiencia de
hospitalización
pediátrica
2021
Revisión de la
literatura existente
sobre el impacto
psicológico de la
hospitalización
infantil, incluyendo
estudios que
identifican efectos
negativos y
diagnósticos de
enfermería.
Se identifica que el
personal de
enfermería es crucial
para la recuperación
integral ofreciendo
cuidado humanizado
y mejorando la
percepción del niño
sobre la
hospitalización.
Google
Académico.
15
Parra T,
Mujica L.
Factores De
Riesgo Psicosocial
Que Afectan El
Comportamiento
De Escolares
Hospitalizados En
La Unidad De
Cuidados
Intermedios Del
Servicio
Desconcentrado
Hospital
Pediátrico
2020
Se realizo un
estudio descriptivo,
demostrando que los
padres
experimentaron
estrés y el 70%
mostro
sobreprotección.
Los factores
psicosociales afectan
significativamente el
comportamiento de
los escolares
hospitalizados,
destacando la
necesidad de
intervenciones
adecuadas para su
bienestar.
PubMed
pág. 9732
N°
Autor
Titulo
Año
Métodos
Resultados y
conclusiones
Base de
datos
16
Campillay
M, Dubó
P.
La relación de
ayuda enfermera
paciente en
servicios de
pediatría: el relato
biográfico de
isabel
2020
Se utiliza un
enfoque cualitativo
con relatos
biográficos,
recopilando datos a
través de entrevistas
detalladas sobre el
cuidado infantil
Se hallaron 5
aspectos claves en la
relación de ayuda
entre enfermería y
niños: empatía,
diferencias
institucionales,
cuidado,
autopercepción,
autocuidado y
manejo de
situaciones criticas
PubMed
17
Cruz F, et
al
Necesidades
Percibidas Del
Pediátrico.
2020
El estudio
descriptivo de
métodos mixtos
combina técnicas
cuantitativas y
cualitativas para
profundizar en el
análisis he
interpretación de
datos.
Los pacientes
pediátricos y
cuidadores presentan
necesidades
emocionales y de
apoyo durante la
hospitalización, que
requieren estrategias
pedagógicas lúdicas
para mejorar su
experiencia.
Google
Académico.
18
Barros I,
et al
Intervenciones de
Enfermería
Promotoras de la
Adaptación del
Niño /Joven /
Familia a la
Hospitalización
2021
Realizan una
Scoping Review
sobre intervenciones
promotoras de
adaptación en
hospitalización para
niños y familias,
utilizando estudios
diversos y artículos
completos.
Las intervenciones
de enfermería buscan
reducir la ansiedad
en niños y familias
mediante el juego,
información,
técnicas de relajación
y musicoterapia.
SciELO
pág. 9733
N°
Autor
Titulo
Año
Métodos
Resultados y
conclusiones
Base de
datos
19
Mejía R,
et al.
Complicaciones
Psicológicas de la
Hospitalización
Infantil
2023
Análisis sistemático
de la literatura en
ingles y español de
los últimos cinco
años sobre
hospitalización
pediátrica y estrés
infantil
Afirman que la
interacción entre la
Enfermera/o y el
infante junto con
terapias recreativas y
un entorno
hospitalario seguro
disminuye el estrés y
favorece la
recuperación
Google
Académico
20
Melgarejo
G, et al.
Conceptualización
y percepción de
enfermería sobre
el cuidado del niño
2022
Revisión sistemática
de 275 artículos
entre 2010 y 2020,
seleccionando 20
tras aplicar criterios
PRISMA
El cuidado infantil
abarca dimensiones
como empatía,
competencias
enfermeras,
participación
materna y factores
familiares
SciELO
Tabla 4. Elaboración propia con base en la revisión de los artículos
Tabla 5. Diseño metodológico
Frecuencia
Porcentaje
11
55%
9
45%
20
100%
Tabla 5. Elaboración propia con base en la revisión de los artículos
En cuanto al diseño metodológico de los estudios realizados se identificó que el 55% fueron revisiones
sistemáticas y el 45% estudios cuantitativos dando un total del 100%.
pág. 9734
Descripción de la tabla de factores estudiados y sus dimensiones
Tabla 6. Factores y dimensiones
Variables Independiente: Afectividad Enfermera/o /paciente pediátrico
Definición conceptual
Dimensión
Factor
La habilidad de la
enfermera para
identificar, entender y
gestionar tanto sus
propias emociones
como las del paciente,
lo que favorece una
relación emocional
afectiva (Cielo &
Serrano, 2023).
Inteligencia emocional
Empatía (Cielo & Serrano, 2023) (Martos &
et al, 2020) (Campillay & Dubó, 2020).
Manejo de emociones (Cielo & Serrano,
2023) (Mejía & et al, 2023).
Reconocimiento emocional (Cielo & Serrano,
2023) (Morales & et al, 2024) (Yanez Ortiz,
2021).
Comunicación eficaz
Comunicación verbal y no verbal (Díaz &
Salazar, 2022) (Regalado & Medina, 2021)
(Gijón & Rodriguez, 2020).
Escucha activa (Loureiro & Charepe, 2021)
(Tello & Quishpe, 2023) (Villena Rico, 2023).
Adaptación de lenguaje al niño (Regalado &
Medina, 2021) (Díaz & Salazar, 2022).
Humanización el cuidado
Cuidado centrado en el paciente (Yanez Ortiz,
2021) (Loureiro & Charepe, 2021) (Regalado
& Medina, 2021).
Atención personalizada (Cielo & Serrano,
2023) (Morales & et al, 2024) (Rodríguez &
et al, 2021).
Intervenciones empáticas (Martos & et al,
2020) (Campillay & Dubó, 2020) (Barros & et
al, 2021).
Apoyo psicológico y
emocional
Acompañamiento emocional (Martos & et al,
2020) (Barros & et al, 2021).
Estrategias de afrontamiento (Cielo &
Serrano, 2023) (Morales & et al, 2024) (Poma
& Pérez, 2023).
Reducción del estrés hospitalario (Campillay
& Dubó, 2020).
pág. 9735
Variable dependiente: Calidad emocional del niño en atención
La calidad emocional
en la atención
hospitalarias infantil se
define la capacidad de
la enfermera para
ofrecer un cuidado
sensible y
comprensible,
generando un entorno
seguro y acogedor para
el niño (Mejía & et al,
2023)
Satisfacción del niño y la
familia.
Percepción de la calidad del cuidado (Poma &
Pérez, 2023) (Loureiro & Charepe, 2021).
Confianza en la enfermera (Martos & et al,
2020).
Satisfacción general con la atención (Barros &
et al, 2021).
Bienestar emocional del
infante
Estado emocional del niño (Barros & et al,
2021) (Cielo & Serrano, 2023).
Reducción de la ansiedad (Loureiro &
Charepe, 2021).
Sentimiento de seguridad y confort
(Campillay & Dubó, 2020).
Adaptación del niño a la
hospitalización
Capacidad de adaptación (Barros & et al,
2021).
Afrontamiento del estrés hospitalario (Tello &
Quishpe, 2023) (Morales & et al, 2024).
Recuperación emocional (Poma & Pérez,
2023) (Martos & et al, 2020).
Confianza en la enfermera
Relación de confianza (Poma & Pérez, 2023)
(Martos & et al, 2020).
Dependencia emocional positiva (Campillay
& Dubó, 2020) (Cielo & Serrano, 2023).
Relación continua con la enfermera (Barros &
et al, 2021).
Tabla 6. Factores y Dimensiones sobre afectividad Enfermera/o / paciente pediátrico.
DISCUSIÓN
La revisión sistemática realizada pone de manifiesto la importancia vital de la afectividad en la relación
entre el paciente pediátrico y el personal de enfermería durante la hospitalización. Este vínculo no solo
influye en como el niño percibe el cuidado recibido, sino que también impacta directamente en su
bienestar emocional y en el proceso de recuperación, como se ha evidenciado en diversos estudios.
Avanzado en la investigación se observa que los resultados obtenidos se alinean con la literatura
analizada, por consiguiente, se insiste que un profundo entendimiento de la afectividad puede mejorar
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considerablemente la calidad del cuidado proporcionado por el personal de enfermería (Lopez & et al,
2023). De igual manera se destaca que la habilidad afectiva es esencial para brindar un cuidado humano
y empático en el ámbito pediátrico (Cielo & Serrano, 2023).
Desde otro punto de vista, (Morales & et al, 2024), presentan resultados diferentes sobre la percepción
de los niños sobre el cuidado recibido. Encontraron que los niños con hospitalizaciones prolongadas
pueden desarrollar respuestas emocionales variadas, tanto positivas como negativas, dependiendo de la
calidad de la interacción con el personal de enfermería este hallazgo resalta la necesidad de personalizar
el cuidado y considerar factores como la duración de la estancia hospitalaria y las experiencias previas
del niño al relacionarse con la enfermera.
Por lo tanto, las implicaciones clínicas de estos hallazgos son significativas. Fomentar la afectividad en
la relación entre la Enfermera/o y el paciente pediátrico podría mejor la experiencia hospitalaria y
acelerar la recuperación del niño. Estudios presentados como los de (Villena Rico, 2023), Insiste que
para aumentar la satisfacción del paciente es fundamental formar al personal en habilidades emocionales
y en la implementación de prácticas de diálogo constructivo. Estas competencias no solo son cruciales
para el manejo de paciente pediátrico, sino que también contribuyen a crear un ambiente hospitalario
más humano y acogedor.
Así mismo la formación continua en destreza emocional y habilidades comunicativas debe ser un
componente central en educación de las Enfermeras/os. La ausencia de estas habilidades podría generar
una desconexión emocional entre el personal de enfermería y el niño, lo que podría comprometer tanto
el cuidado como la recuperación del infante. La empatía, es una herramienta indispensable en el cuidado
de pacientes pediátricos pero su importancia se extiende a todas las áreas.
De modo que, esta investigación tiene como fortaleza destacar la exhaustividad de la búsqueda
bibliográfica, la cual abarco múltiples bases de datos y fuentes diversas, garantizando así una
representación amplia y diversas de estudios, además la aplicación de criterios estrictos para la inclusión
y exclusión de estudios permitió un enfoque claro y relevante en la efectividad en el contexto pediátrico.
Sin embargo, esta revisión enfrenta algunas limitaciones. Una de ellas es la variedad de los métodos
utilizados en los estudios incluidos, o que dificulta la comparación directa entre ellos.
pág. 9737
Por ejemplo, algunos estudios emplearon métodos cualitativos para explorar la percepción del niño
sobre el cuidado que ha recibido. Mientras que otros cómo (Rodríguez & et al, 2021), indica que
utilizaron enfoques cuantitativos para medir la satisfacción de los padres con la atención de enfermería,
toda esta variabilidad metodológica puede haber influido en la interpretación de los resultados, en la
identificación de patrones repetidos. Esta heterogeneidad metodológica y variabilidad combinada con
estudios cualitativos, cuantitativos dificulta la comparación directa, la integración de los resultados,
enmascarando los datos y limitando la capacidad de extraer información eficaz.
Definitivamente, una limitación relevante es la posible presencia de distorsiones en las investigaciones,
particularmente en aquellos estudios que se basaron en autoevaluaciones o entrevistas realizadas a
pacientes y familiares. Si bien estos enfoques metodológicos son valiosos pueden estar expuestos a
distorsiones en el recuento o la inclinación de los participantes a complacer al equipo investigador, lo
cual podría comprometer la exactitud y fiabilidad de los resultados obtenidos.
Indiscutiblemente, esta revisión ha identificado que la afectividad juega un papel fundamental en el
cuidado pediátrico siendo este un elemento clave para establecer una conexión emocional entre la
Enfermera/o y el niño. Esta conexión no solo contribuye a crear un ambiente hospitalario más cálido y
seguro, también tiene un impacto directo en la experiencia hospitalarias y en proceso de recuperación
del infante. Los pediátricos que sienten que son cuidados con afecto y empatía por parte del profesional
de enfermería tienden a disminuir la ansiedad y estrés, lo cual facilita su recuperación física y
emocional.
Precisamente, se ha identificado varios elementos que requieren una investigación más profunda. Entre
ellos, es fundamental realizar estudios que exploren los factores, como la duración de la hospitalización
y la edad que influyen en la relación de afectividad entre el paciente pediátrico y el personal de
Enfermería. Entender como estos impactan en la dinámica del cuidado y el desarrollo de estrategias
más efectivas para fomentar relaciones afectivas en áreas hospitalarias. Además, sería valioso investigar
cómo la cultura y el contexto social del niño afectan su percepción del cuidado y la calidad de la relación
Enfermera/o paciente.
Igualmente, otra área de investigación potencial es la evaluación de intervenciones diseñadas para
mejorar la afectividad en el cuidado pediátrico. Estudios futuros podrían centrarse en la implementación
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de programas de formación en competencia emocional y comunicación asertiva para el personal de
enfermería y evaluar su impacto en la satisfacción del paciente y la calidad del cuidado.
Adicionalmente, otra propuesta para futuras investigaciones y mitigar este problema, se podría
incorporar métodos de triangulación de datos, combinando autoevaluaciones con observaciones directas
o evaluaciones independientes realizadas por Enfermeras/os. La inclusión de diversas fuentes de
información podría ayudar a validar los hallazgos y reducir el impacto de posibles sesgos. Además, la
implementación de herramientas estandarizadas y validadas para la recolección de datos podrían
mejorar la precisión y consistencia de las evaluaciones.
Finalmente, la relación de afectividad entre el paciente pediátrico y el personal de enfermería es un
componente fundamental en la hospitalización, con implicaciones significativas para el bienestar
emocional y la recuperación del niño. La evidencia revisada subraya la importancia de fortalecer las
habilidades emocionales y de comunicación del personal de Enfermería, así como de adaptar el cuidado
a las necesidades individuales de cada niño. A pesar de las limitaciones metodológicas y de sesgo en
algunos estudios, los hallazgos de esta revisión proporcionan una base sólida para la práctica clínica y
destacan la necesidad de seguir investigando este tema crucial en la enfermería pediátrica.
CONCLUSIONES
La relación emocional entre el personal de Enfermería y los pacientes pediátricos durante la estancia
hospitalaria es un aspecto fundamental para garantizar una atención de calidad. Este articulo a
determinado varios factores esenciales que favorecen este vínculo afectivo entre las Enfermeras/os y
los niños. En primer lugar, la empatía y la sensibilidad emocional de la Enfermera/o son cruciales, la
habilidad de las Enfermeras/os para captar las emociones y necesidades de los infantes hospitalizados,
es clave para crear un ambiente de confianza y seguridad. Esto resulta relevante en el ámbito pediátrico,
donde ellos manifiestan ansiedad, miedo y confusión debido a la separación de los familiares y a la
exposición a un entorno desconocido. En cuanto, a la revisión de la literatura resalta que la interacción
comunicativa es una parte importante en esta relación. Las Enfermeras/os que manejan un lenguaje
adecuado y acorde a la edad del pediátrico logran establecer una comunicación clara y tranquilizadora,
facilitando la adaptación del niño al entorno hospitalario.
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Es así que, la influencia de una relación emocional positiva entre la Enfermera/o y el niño se manifiesta
de manera evidente en los parámetros de satisfacción y bienestar emocional. Los infantes que reciben
atención caracterizada por la empatía y una conexión emocional con las enfermeras suelen mostrar una
mejor adaptación emocional y una recuperación satisfactoria. Las investigaciones analizadas indican
que un vínculo afectivo puede reducir los niveles de estrés y ansiedad en los pediátricos, lo que a su vez
disminuye la percepción de la ansiedad y mejora su estado de ánimo en general. Por otro lado, se ha
encontrado que la satisfacción infantil con la atención recibida está estrechamente vinculada a la calidad
de la relación afectiva establecida, cuando se sienten comprendidos y respaldados emocionalmente por
el personal de enfermería son más propensos a participar activamente en su propio cuidado los que
facilita los procedimientos médicos y acelera su recuperación, estos resultados resaltan la necesidad de
adoptar un enfoque de atención que considere tanto los aspectos físicos como emocionales en el cuidado
pediátrico, creando un entorno más humano y comprensivo que favorezca el bienestar integral del niño.
Dicho lo anterior, las estrategias empleadas por la Enfermera/o para fortalecer el vínculo emocional con
el infante son diversas y se adaptan a las circunstancias, reflejando la complejidad del entorno
hospitalario, y a su vez a las necesidades individuales de cada niño. Las habilidades más efectivas
identificadas en la revisión es la participación activa de los padres en el proceso hospitalario. La
inclusión de la familia no solo brinda al infante un sentimiento de seguridad y apoyo emocional, esto
también facilita la comunicación entre el personal de Enfermería y el paciente, permitiendo una atención
más personalizada.
Definitivamente, estas técnicas no solo contribuyen al bienestar emocional de los pacientes, también
aumenta la satisfacción laboral del personal de Enfermería, fomentando un enfoque integral y humano
en la atención del niño. El implementar estas prácticas asegura que los infantes reciban un cuidado que
sea clínicamente efectivo y emocionalmente enriquecedor.
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