PROGRAMA EN HABILIDADES SOCIALES PARA
MEJORAR LA CONVIVENCIA ESCOLAR EN
ALUMNOS DE 1RO DE SECUNDARIA
SOCIAL SKILLS PROGRAM TO IMPROVE SCHOOL
COEXISTENCE
Fanny Castillo Quijada
Investigadora independiente
pág. 3205
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i1.16071
Programa en habilidades sociales para mejorar la convivencia escolar en
alumnos de 1ro de secundaria
Fanny Castillo Quijada1
Fanny.fnf@gmail.com
https://orcid.org/0009-0009-8106-9344
Investigadora independiente
México
RESUMEN
Actualmente se ha observado que el entrenamiento en habilidades sociales (EHS) es una técnica muy
utilizada, debido a que da solución a diferentes trastornos y/o problemáticas que se presentan en los
adolescentes, por ejemplo: la depresión, el manejo del estrés, la ansiedad, los problemas de convivencia
escolar, la inseguridad, violencia escolar, etc. El objetivo de esta investigación es implementar y evaluar el
efecto de un programa de EHS en alumnos de 1er grado de la secundaria 193 “Julián Carrillo”, con la
finalidad de ayudar a los estudiantes a mejorar sus habilidades sociales (HS) y convivencia escolar. Esta
investigación es de tipo descriptiva, longitudinal y prospectiva con evaluaciones repetidas al inicio y al
final de la intervención (pre-test y post-test), con diseño experimental, realizado con una muestra no
probabilística de 30 adolescentes de 1er grado (grupo control n=14 y grupo experimental n=16). Con
relación a los resultados de la investigación se identificaron diferentes aspectos relevantes que pudieron
limitar el efecto de la intervención y se presentan diversas recomendaciones para futuros estudios de
habilidades sociales en adolescentes. Se considera importante y necesario continuar trabajando con el EHS
en adolescentes tanto en el contexto escolar como en la TCC dirigida.
Palabras clave: habilidades sociales, convivencia escolar, adolescencia, terapia cognitivo conductual
1 Autor principal
Correspondencia: Fanny.fnf@gmail.com
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i1.16071
Programa en habilidades sociales para mejorar la convivencia escolar en
alumnos de 1ro de secundaria
Fanny Castillo Quijada1
Fanny.fnf@gmail.com
https://orcid.org/0009-0009-8106-9344
Investigadora independiente
México
RESUMEN
Actualmente se ha observado que el entrenamiento en habilidades sociales (EHS) es una técnica muy
utilizada, debido a que da solución a diferentes trastornos y/o problemáticas que se presentan en los
adolescentes, por ejemplo: la depresión, el manejo del estrés, la ansiedad, los problemas de convivencia
escolar, la inseguridad, violencia escolar, etc. El objetivo de esta investigación es implementar y evaluar el
efecto de un programa de EHS en alumnos de 1er grado de la secundaria 193 “Julián Carrillo”, con la
finalidad de ayudar a los estudiantes a mejorar sus habilidades sociales (HS) y convivencia escolar. Esta
investigación es de tipo descriptiva, longitudinal y prospectiva con evaluaciones repetidas al inicio y al
final de la intervención (pre-test y post-test), con diseño experimental, realizado con una muestra no
probabilística de 30 adolescentes de 1er grado (grupo control n=14 y grupo experimental n=16). Con
relación a los resultados de la investigación se identificaron diferentes aspectos relevantes que pudieron
limitar el efecto de la intervención y se presentan diversas recomendaciones para futuros estudios de
habilidades sociales en adolescentes. Se considera importante y necesario continuar trabajando con el EHS
en adolescentes tanto en el contexto escolar como en la TCC dirigida.
Palabras clave: habilidades sociales, convivencia escolar, adolescencia, terapia cognitivo conductual
1 Autor principal
Correspondencia: Fanny.fnf@gmail.com
pág. 3206
Social skills program to improve school coexistence
ABSTRACT
Currently, it has been observed that social skills training (SST) is a widely used technique, because it
provides solutions to different disorders and/or problems that occur in adolescents, for example: depression,
stress management, anxiety, school coexistence problems, insecurity, school violence, etc. The objective
of this research is to implement and evaluate the effect of an SST program in 1st grade students of the 193
"Julián Carrillo" secondary school, in order to help students improve their social skills (SS) and school
coexistence. This research is descriptive, longitudinal and prospective with repeated evaluations at the
beginning and at the end of the intervention (pre-test and post-test), with experimental design, carried out
with a non-probabilistic sample of 30 1st grade adolescents (control group n=14 and experimental group
n=16). Regarding the results of the research, different relevant aspects that could limit the effect of the
intervention were identified and various recommendations are presented for future studies of social skills
in adolescents. It is considered important and necessary to continue working with EHS in adolescents both
in the school context and in targeted CBT.
Keywords: social skills, school coexistence, adolescence, cognitive behavioral therapy
Artículo recibido 09 enero 2025
Aceptado para publicación: 13 enero 2025
Social skills program to improve school coexistence
ABSTRACT
Currently, it has been observed that social skills training (SST) is a widely used technique, because it
provides solutions to different disorders and/or problems that occur in adolescents, for example: depression,
stress management, anxiety, school coexistence problems, insecurity, school violence, etc. The objective
of this research is to implement and evaluate the effect of an SST program in 1st grade students of the 193
"Julián Carrillo" secondary school, in order to help students improve their social skills (SS) and school
coexistence. This research is descriptive, longitudinal and prospective with repeated evaluations at the
beginning and at the end of the intervention (pre-test and post-test), with experimental design, carried out
with a non-probabilistic sample of 30 1st grade adolescents (control group n=14 and experimental group
n=16). Regarding the results of the research, different relevant aspects that could limit the effect of the
intervention were identified and various recommendations are presented for future studies of social skills
in adolescents. It is considered important and necessary to continue working with EHS in adolescents both
in the school context and in targeted CBT.
Keywords: social skills, school coexistence, adolescence, cognitive behavioral therapy
Artículo recibido 09 enero 2025
Aceptado para publicación: 13 enero 2025
pág. 3207
INTRODUCCIÓN
El entrenamiento de las habilidades sociales es la técnica que más se elige hoy en día en diferentes campos,
debido a que gran variedad de problemas se deben a la falta de habilidades sociales, incluso en el ámbito
de la investigación las habilidades sociales se consideran un área de estudio y de análisis que tiene gran
posibilidad de práctica; considerando la necesidad de tomar en cuenta la relación entre las personas con su
medio ambiente, las habilidades sociales forman un lazo muy importante entre ambos (Caballo, 2007).
Surge la inquietud de implementar un programa de entrenamiento en habilidades sociales, específicamente
con adolescentes, pues su forma de relacionarse puede influir de manera positiva o negativa en el desarrollo
de su personalidad o bien puede traer consecuencias para sus futuras relaciones.
Está investigación está dirigida a resolver la siguiente pregunta ¿Implementar un programa de
entrenamiento en habilidades sociales mejorará la convivencia escolar en los alumnos de 1er grado de la
secundaria diurna No. 193 “Julián Carrillo”? Debido a que, en ocasiones, los adolescentes establecen
formas de comunicarse y de convivir en la escuela no muy acertadas, de tal manera que se podrían generar
conductas violentas de tipo físico o verbal (Estrada et al., 2020).
Consecuentemente, el tema de las habilidades sociales influye en gran medida en la salud mental del
adolescente, pues es una etapa fundamental para el aprendizaje de habilidades sociales para mantener
relaciones interpersonales armónicas, resolver problemáticas que se les presenten en su relación con las
personas y tomar decisiones con respecto a la gestión de sus emociones (Jaimes et al., 2019). Al respecto
existen muchos factores que afectan la salud mental del adolescente, incluso, cuando más son las
circunstancias de riesgo a las cuales se expone el menor, mayores son las consecuencias para la salud mental
de los adolescentes. (Organización Mundial de la Salud [OMS], 2021)
De ahí la necesidad de estudiar las habilidades sociales y aplicar un entrenamiento que mejore la
convivencia escolar, pues es un lugar donde pasan gran parte del tiempo durante la semana. La escuela es
una de las fuentes principales donde el adolescente conoce, practica y regula sus habilidades sociales.
El objetivo general estuvo dirigido a Implementar y evaluar el efecto de un programa de entrenamiento en
habilidades sociales para mejorar la sana convivencia escolar en alumnos de 1er grado de la escuela
secundaria diurna no. 193 “Julián Carrillo”.
Además, se propusieron como objetivos específicos: evaluar las habilidades sociales y la convivencia
INTRODUCCIÓN
El entrenamiento de las habilidades sociales es la técnica que más se elige hoy en día en diferentes campos,
debido a que gran variedad de problemas se deben a la falta de habilidades sociales, incluso en el ámbito
de la investigación las habilidades sociales se consideran un área de estudio y de análisis que tiene gran
posibilidad de práctica; considerando la necesidad de tomar en cuenta la relación entre las personas con su
medio ambiente, las habilidades sociales forman un lazo muy importante entre ambos (Caballo, 2007).
Surge la inquietud de implementar un programa de entrenamiento en habilidades sociales, específicamente
con adolescentes, pues su forma de relacionarse puede influir de manera positiva o negativa en el desarrollo
de su personalidad o bien puede traer consecuencias para sus futuras relaciones.
Está investigación está dirigida a resolver la siguiente pregunta ¿Implementar un programa de
entrenamiento en habilidades sociales mejorará la convivencia escolar en los alumnos de 1er grado de la
secundaria diurna No. 193 “Julián Carrillo”? Debido a que, en ocasiones, los adolescentes establecen
formas de comunicarse y de convivir en la escuela no muy acertadas, de tal manera que se podrían generar
conductas violentas de tipo físico o verbal (Estrada et al., 2020).
Consecuentemente, el tema de las habilidades sociales influye en gran medida en la salud mental del
adolescente, pues es una etapa fundamental para el aprendizaje de habilidades sociales para mantener
relaciones interpersonales armónicas, resolver problemáticas que se les presenten en su relación con las
personas y tomar decisiones con respecto a la gestión de sus emociones (Jaimes et al., 2019). Al respecto
existen muchos factores que afectan la salud mental del adolescente, incluso, cuando más son las
circunstancias de riesgo a las cuales se expone el menor, mayores son las consecuencias para la salud mental
de los adolescentes. (Organización Mundial de la Salud [OMS], 2021)
De ahí la necesidad de estudiar las habilidades sociales y aplicar un entrenamiento que mejore la
convivencia escolar, pues es un lugar donde pasan gran parte del tiempo durante la semana. La escuela es
una de las fuentes principales donde el adolescente conoce, practica y regula sus habilidades sociales.
El objetivo general estuvo dirigido a Implementar y evaluar el efecto de un programa de entrenamiento en
habilidades sociales para mejorar la sana convivencia escolar en alumnos de 1er grado de la escuela
secundaria diurna no. 193 “Julián Carrillo”.
Además, se propusieron como objetivos específicos: evaluar las habilidades sociales y la convivencia
pág. 3208
escolar antes de iniciar la implementación del programa (pre-test), en alumnos de un grupo control y en
alumnos de un grupo experimental, comparar las habilidades sociales y la convivencia escolar, entre el
grupo control y el grupo experimental al inicio de la intervención (pre-test), evaluar las habilidades sociales
y la convivencia escolar al finalizar la implementación del programa (post-test), en los alumnos del grupo
control y el grupo experimental, comparar las habilidades sociales y la convivencia escolar entre el grupo
control y el grupo experimental al finalizar la intervención (post-test), comparar los cambios en el tiempo
(de pre-test a post-test) de las habilidades sociales y la convivencia escolar, así como las diferencias entre
los grupos (control vs. experimental).
Esta investigación, pretende brindar un conocimiento muy importante a los centros educativos y también a
quienes elaboran talleres, cursos o programas sobre habilidades sociales, al plantear la hipótesis: Si se aplica
un programa de entrenamiento en habilidades sociales entonces mejorará la convivencia escolar entre los
alumnos de 1er grado de la secundaria diurna no. 193 “Julian Carrillo”. Considerando está hipótesis, si se
entrena en habilidades sociales mejorará la convivencia entre los adolescentes, efectivamente, al entrenar
algunas habilidades que no han sido enseñadas o modeladas se logrará que el adolescente que está en ese
proceso de desarrollo y aprendizaje integre en su repertorio de conductas hábitos que le ayuden a hacer
peticiones, expresarse de manera asertiva y en general relacionarse con las demás personas.
Lo cual significa que el adulto asuma la responsabilidad de orientar y dirigir al adolescente en este proceso
formativo y de crecimiento que gracias a las investigaciones y la tecnología se han logrado conocer las
necesidades y situaciones de riesgo a las que se enfrenta el adolescente, de modo que el adulto de un centro
educativo colabore en el desarrollo de personas mentalmente saludables (Palacios, 2019).
Está investigación también es importante porque trata un tema no estudiado aún en México, pues existen
pocas evidencias y estudios sobre las habilidades sociales y su influencia en la convivencia escolar, como
es el caso de la investigación que lleva por título: El entrenamiento en habilidades sociales y su impacto en
la convivencia escolar dentro de un grupo de primaria que se realizó en Aguascalientes, México (García &
Méndez, 2017).
A su vez, la investigación servirá como fuente de información para el diseño de actividades o programas
de entrenamiento en habilidades sociales.
Siendo una investigación de tipo experimental, se espera que aporte evidencia formal al tema del
escolar antes de iniciar la implementación del programa (pre-test), en alumnos de un grupo control y en
alumnos de un grupo experimental, comparar las habilidades sociales y la convivencia escolar, entre el
grupo control y el grupo experimental al inicio de la intervención (pre-test), evaluar las habilidades sociales
y la convivencia escolar al finalizar la implementación del programa (post-test), en los alumnos del grupo
control y el grupo experimental, comparar las habilidades sociales y la convivencia escolar entre el grupo
control y el grupo experimental al finalizar la intervención (post-test), comparar los cambios en el tiempo
(de pre-test a post-test) de las habilidades sociales y la convivencia escolar, así como las diferencias entre
los grupos (control vs. experimental).
Esta investigación, pretende brindar un conocimiento muy importante a los centros educativos y también a
quienes elaboran talleres, cursos o programas sobre habilidades sociales, al plantear la hipótesis: Si se aplica
un programa de entrenamiento en habilidades sociales entonces mejorará la convivencia escolar entre los
alumnos de 1er grado de la secundaria diurna no. 193 “Julian Carrillo”. Considerando está hipótesis, si se
entrena en habilidades sociales mejorará la convivencia entre los adolescentes, efectivamente, al entrenar
algunas habilidades que no han sido enseñadas o modeladas se logrará que el adolescente que está en ese
proceso de desarrollo y aprendizaje integre en su repertorio de conductas hábitos que le ayuden a hacer
peticiones, expresarse de manera asertiva y en general relacionarse con las demás personas.
Lo cual significa que el adulto asuma la responsabilidad de orientar y dirigir al adolescente en este proceso
formativo y de crecimiento que gracias a las investigaciones y la tecnología se han logrado conocer las
necesidades y situaciones de riesgo a las que se enfrenta el adolescente, de modo que el adulto de un centro
educativo colabore en el desarrollo de personas mentalmente saludables (Palacios, 2019).
Está investigación también es importante porque trata un tema no estudiado aún en México, pues existen
pocas evidencias y estudios sobre las habilidades sociales y su influencia en la convivencia escolar, como
es el caso de la investigación que lleva por título: El entrenamiento en habilidades sociales y su impacto en
la convivencia escolar dentro de un grupo de primaria que se realizó en Aguascalientes, México (García &
Méndez, 2017).
A su vez, la investigación servirá como fuente de información para el diseño de actividades o programas
de entrenamiento en habilidades sociales.
Siendo una investigación de tipo experimental, se espera que aporte evidencia formal al tema del
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entrenamiento en habilidades sociales para mejorar la convivencia escolar de los adolescentes
METODOLOGÍA
La investigación es de tipo experimental, descriptivo, prospectivo y longitudinal, ya que se realizó una
intervención en un grupo experimental y se compararon los efectos de la intervención con un grupo control.
Se realizaron evaluaciones repetidas para comparar los resultados antes y después de la intervención. En
este estudio el diseño incluye la secuencia pretest/tratamiento/postest (para el pilotaje del programa que se
va aplicar).
Para realizar el estudio, se seleccionaron dos grupos (experimental y control) de máximo 20 alumnos con
edad entre 11 y 13 años que estuvierann cursando primero de secundaria en la escuela secundaria pública
diurna no. 193 “Julián Carrillo”. El procedimiento para elegir a la muestra de alumnos fue intencional (no
probabilística), ya que el procedimiento permitió seleccionar los casos característicos de la población
limitando la muestra a estos.
Como criterios de inclusión, se tomaron en cuenta alumnos que cursen el 1er grado en la secundaria diurna
no. 193 “Julián Carrillo”, los criterios de exclusión fueron aquellos alumnos que tengan alguna discapacidad
física o mental que impida que comprendan los contenidos o que no realicen las actividades de la
intervención. Y como criterios de eliminación, fueron los alumnos que no asistieron a todas las sesiones o
que se hayan incorporado a clases después de haber iniciado la intervención o que no hayan realizado las
evaluaciones pre-test o post-test.
Se utilizará la Escala de Habilidades Sociales (EHS; Gismero, 2010) compuesta por 33 ítems, 28 de los
cuales están redactados en el sentido de falta de aserción o déficit en habilidades sociales, y 5 de ellos en
sentido de presencia de habilidades sociales y capacidad de aserción. Las opciones de respuesta se evalúan
con una escala Likert de 4 puntos (“No me identifico en absoluto, la mayoría de las veces no me ocurre o
no lo haría”, “Más bien no tiene que ver conmigo, aunque alguna vez me ocurra”, “Me describe
aproximadamente, aunque no siempre actúe o me sienta así” y “Muy de acuerdo y me sentiría o actuaría
así en la mayoría de los casos”).
Para comenzar, es importante aclarar que con base en el instrumento Escala de Habilidades Sociales de
Elena Gismero (EHS) utilizado para evaluar las habilidades sociales de los grupos experimental y control,
se consideran términos equivalentes la conducta asertiva y las habilidades sociales.
entrenamiento en habilidades sociales para mejorar la convivencia escolar de los adolescentes
METODOLOGÍA
La investigación es de tipo experimental, descriptivo, prospectivo y longitudinal, ya que se realizó una
intervención en un grupo experimental y se compararon los efectos de la intervención con un grupo control.
Se realizaron evaluaciones repetidas para comparar los resultados antes y después de la intervención. En
este estudio el diseño incluye la secuencia pretest/tratamiento/postest (para el pilotaje del programa que se
va aplicar).
Para realizar el estudio, se seleccionaron dos grupos (experimental y control) de máximo 20 alumnos con
edad entre 11 y 13 años que estuvierann cursando primero de secundaria en la escuela secundaria pública
diurna no. 193 “Julián Carrillo”. El procedimiento para elegir a la muestra de alumnos fue intencional (no
probabilística), ya que el procedimiento permitió seleccionar los casos característicos de la población
limitando la muestra a estos.
Como criterios de inclusión, se tomaron en cuenta alumnos que cursen el 1er grado en la secundaria diurna
no. 193 “Julián Carrillo”, los criterios de exclusión fueron aquellos alumnos que tengan alguna discapacidad
física o mental que impida que comprendan los contenidos o que no realicen las actividades de la
intervención. Y como criterios de eliminación, fueron los alumnos que no asistieron a todas las sesiones o
que se hayan incorporado a clases después de haber iniciado la intervención o que no hayan realizado las
evaluaciones pre-test o post-test.
Se utilizará la Escala de Habilidades Sociales (EHS; Gismero, 2010) compuesta por 33 ítems, 28 de los
cuales están redactados en el sentido de falta de aserción o déficit en habilidades sociales, y 5 de ellos en
sentido de presencia de habilidades sociales y capacidad de aserción. Las opciones de respuesta se evalúan
con una escala Likert de 4 puntos (“No me identifico en absoluto, la mayoría de las veces no me ocurre o
no lo haría”, “Más bien no tiene que ver conmigo, aunque alguna vez me ocurra”, “Me describe
aproximadamente, aunque no siempre actúe o me sienta así” y “Muy de acuerdo y me sentiría o actuaría
así en la mayoría de los casos”).
Para comenzar, es importante aclarar que con base en el instrumento Escala de Habilidades Sociales de
Elena Gismero (EHS) utilizado para evaluar las habilidades sociales de los grupos experimental y control,
se consideran términos equivalentes la conducta asertiva y las habilidades sociales.
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Para evaluar la convivencia escolar se aplicaró un instrumento en formato de cuestionario de Ortega y Del
Rey, 2002 compuesto por 13 preguntas, de las cuales 6 están redactadas en función de evaluar el clima de
convivencia escolar dirigido al alumnado, las opciones de respuesta son en escala de likert de 4 puntos
(bien, normal, regular, mal), la pregunta 7 va dirigida a observar la participación de los padres de familia y
la manera en que se involucran con la escuela, la pregunta es de opción y respuesta múltiple, la pregunta 8
contiene 10 aspectos a evaluar que se refieren a la exploración sobre cómo se están abordando los conflictos
interpersonales y los problemas de abuso, acoso, prepotencia y maltrato escolar, con opciones de respuesta
en escala likert de 4 puntos (nada, poco, regular, mucho) y para finalizar el cuestionario incluye 4 preguntas
abiertas para que el estudiante haga sugerencias y exprese su sentir.
Este instrumento fue elaborado junto con otros para el uso del profesorado, se codifican y se analizan con
la ayuda de Microsoft Excel o el Corel Quattro que se encuentran en el paquete de programas de Microsoft,
creando una matriz.
Durante la realización de esta investigación se dio prioridad y garantizó el cuidado de la información
proporcionada por terceras personas, teniendo en cuenta cada paso que forma parte de proceso,
considerando la investigación y el desarrollo o etapa de las personas. El director del plantel brindó su
autorización y firmó una carta informativa del proyecto para que se llevara a cabo el programa en el plantel,
dentro del horario escolar y como parte de las actividades internas de la institución. De la misma manera
se salvaguardo la confidencialidad de la información brindada. Se tuvo especial cuidado con los datos
personales proporcionados para el análisis demográfico y los resultados obtenidos. Además, se hizo de
conocimiento a cada participante de la investigación sobre cada detalle que se llevó a cabo durante el
proceso, facilitando así la comprensión y compromiso de la intervención.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
De forma global, ambos grupos tuvieron características sociodemográficas similares y no hubo diferencias
significativas entre el grupo control y el experimental. La media de edad en ambos grupos fue 11.9 años.
En el grupo experimental la mitad fueron hombres y la mitad mujeres, mientras que en el grupo control,
hubo 8 hombres (57.1%) y 6 mujeres (42.9%). En el grupo control el 64.3% (n=9) vivían con su madre, un
14.3% (n=2) con su padre, el 14.3% (n=2) con ambos padres y únicamente un alumno vivía con otros
familiares. Alrededor de la mitad del grupo experimental vivía con su madre (56.3%; n=9) y el resto con
Para evaluar la convivencia escolar se aplicaró un instrumento en formato de cuestionario de Ortega y Del
Rey, 2002 compuesto por 13 preguntas, de las cuales 6 están redactadas en función de evaluar el clima de
convivencia escolar dirigido al alumnado, las opciones de respuesta son en escala de likert de 4 puntos
(bien, normal, regular, mal), la pregunta 7 va dirigida a observar la participación de los padres de familia y
la manera en que se involucran con la escuela, la pregunta es de opción y respuesta múltiple, la pregunta 8
contiene 10 aspectos a evaluar que se refieren a la exploración sobre cómo se están abordando los conflictos
interpersonales y los problemas de abuso, acoso, prepotencia y maltrato escolar, con opciones de respuesta
en escala likert de 4 puntos (nada, poco, regular, mucho) y para finalizar el cuestionario incluye 4 preguntas
abiertas para que el estudiante haga sugerencias y exprese su sentir.
Este instrumento fue elaborado junto con otros para el uso del profesorado, se codifican y se analizan con
la ayuda de Microsoft Excel o el Corel Quattro que se encuentran en el paquete de programas de Microsoft,
creando una matriz.
Durante la realización de esta investigación se dio prioridad y garantizó el cuidado de la información
proporcionada por terceras personas, teniendo en cuenta cada paso que forma parte de proceso,
considerando la investigación y el desarrollo o etapa de las personas. El director del plantel brindó su
autorización y firmó una carta informativa del proyecto para que se llevara a cabo el programa en el plantel,
dentro del horario escolar y como parte de las actividades internas de la institución. De la misma manera
se salvaguardo la confidencialidad de la información brindada. Se tuvo especial cuidado con los datos
personales proporcionados para el análisis demográfico y los resultados obtenidos. Además, se hizo de
conocimiento a cada participante de la investigación sobre cada detalle que se llevó a cabo durante el
proceso, facilitando así la comprensión y compromiso de la intervención.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
De forma global, ambos grupos tuvieron características sociodemográficas similares y no hubo diferencias
significativas entre el grupo control y el experimental. La media de edad en ambos grupos fue 11.9 años.
En el grupo experimental la mitad fueron hombres y la mitad mujeres, mientras que en el grupo control,
hubo 8 hombres (57.1%) y 6 mujeres (42.9%). En el grupo control el 64.3% (n=9) vivían con su madre, un
14.3% (n=2) con su padre, el 14.3% (n=2) con ambos padres y únicamente un alumno vivía con otros
familiares. Alrededor de la mitad del grupo experimental vivía con su madre (56.3%; n=9) y el resto con
pág. 3211
ambos padres (43.8%; n=7). En ambos grupos cerca de la mitad tenía un hermano, el 21.4% (n=3) del grupo
control y el 31.3% (n=5) del grupo experimental no tenía hermanos.
Los resultados de comparación entre grupos en la evaluación pre-test mostraron diferencias significativas
en tres dimensiones en las que el grupo control mostró mayores puntuaciones que el grupo experimental,
lo cual, indica que el grupo control tenía mejores habilidades que el grupo experimental al inicio de la
intervención en las siguientes dimensiones: autoexpresión en relaciones sociales, defensa de los propios
derechos como consumidor, decir no y cortar interacciones. En la evaluación post-test, únicamente hubo
diferencias significativas en la dimensión de autoexpresión en relaciones sociales, siendo el grupo control
el que mantuvo mayores puntuaciones que el grupo experimental y por tanto, mejores habilidades sociales
en esta dimensión al finalizar la intervención.
Los resultados de comparación entre grupos en la evaluación pre-test mostraron diferencias significativas
en el respeto por las normas, ya que en el grupo control el 35.7% consideran que no se respetan las normas,
mientras que el grupo experimental la mitad del grupo opina que ocurre de manera regular.
La siguiente diferencia significativa se puede observar en el apartado que habla de las veces que se repiten
los insultos entre alumnos. Al respecto se nota en ambos grupos tanto control como experimental que en el
pre-test mostraron un porcentaje de 42.9% que no se insultan para nada en el grupo control y un 35.7% que
se insultan de manera regular a mucho con un 31.3% en el grupo experimental y al aplicar el pos-test se
mantuvo el porcentaje en el grupo experimental a 50% de manera regular relacionado con el aspecto de los
insultos. Específicamente con respecto a algunos elementos que conforman la sana convivencia escolar se
puede decir que en el pre-test se identifica que en el grupo control no existen enfrentamientos, malas
palabras, insultos o peleas entre compañeros, mientras que en el grupo experimental respondieron que no
se presentan enfrentamientos verbales entre compañeros, existen pocas peleas físicas y las malas palabras
o insultos ocurrían de manera regular.
En la evaluación post-test, no hubo ninguna diferencia significativa entre los grupos en los diferentes
componentes de la convivencia escolar. En los elementos que forman parte de la sana convivencia escolar
se puede notar que nuevamente en el grupo control existen en menor medida enfrentamientos entre los
alumnos y/o docentes, insultos, pleitos, pero hubo un ligero incremento en el uso de las malas palabras.
Respecto al grupo experimental de manera similar no se observan enfrentamientos o pleitos entre los
ambos padres (43.8%; n=7). En ambos grupos cerca de la mitad tenía un hermano, el 21.4% (n=3) del grupo
control y el 31.3% (n=5) del grupo experimental no tenía hermanos.
Los resultados de comparación entre grupos en la evaluación pre-test mostraron diferencias significativas
en tres dimensiones en las que el grupo control mostró mayores puntuaciones que el grupo experimental,
lo cual, indica que el grupo control tenía mejores habilidades que el grupo experimental al inicio de la
intervención en las siguientes dimensiones: autoexpresión en relaciones sociales, defensa de los propios
derechos como consumidor, decir no y cortar interacciones. En la evaluación post-test, únicamente hubo
diferencias significativas en la dimensión de autoexpresión en relaciones sociales, siendo el grupo control
el que mantuvo mayores puntuaciones que el grupo experimental y por tanto, mejores habilidades sociales
en esta dimensión al finalizar la intervención.
Los resultados de comparación entre grupos en la evaluación pre-test mostraron diferencias significativas
en el respeto por las normas, ya que en el grupo control el 35.7% consideran que no se respetan las normas,
mientras que el grupo experimental la mitad del grupo opina que ocurre de manera regular.
La siguiente diferencia significativa se puede observar en el apartado que habla de las veces que se repiten
los insultos entre alumnos. Al respecto se nota en ambos grupos tanto control como experimental que en el
pre-test mostraron un porcentaje de 42.9% que no se insultan para nada en el grupo control y un 35.7% que
se insultan de manera regular a mucho con un 31.3% en el grupo experimental y al aplicar el pos-test se
mantuvo el porcentaje en el grupo experimental a 50% de manera regular relacionado con el aspecto de los
insultos. Específicamente con respecto a algunos elementos que conforman la sana convivencia escolar se
puede decir que en el pre-test se identifica que en el grupo control no existen enfrentamientos, malas
palabras, insultos o peleas entre compañeros, mientras que en el grupo experimental respondieron que no
se presentan enfrentamientos verbales entre compañeros, existen pocas peleas físicas y las malas palabras
o insultos ocurrían de manera regular.
En la evaluación post-test, no hubo ninguna diferencia significativa entre los grupos en los diferentes
componentes de la convivencia escolar. En los elementos que forman parte de la sana convivencia escolar
se puede notar que nuevamente en el grupo control existen en menor medida enfrentamientos entre los
alumnos y/o docentes, insultos, pleitos, pero hubo un ligero incremento en el uso de las malas palabras.
Respecto al grupo experimental de manera similar no se observan enfrentamientos o pleitos entre los
pág. 3212
alumnos, no obstante, hubo disminución en el respeto por las normas de regular con 50% a poco con 56.3%
y los insultos entre compañeros disminuyeron de regular 37.5% y mucho 31.3% a regular con un 50%.
Los resultados mostraron cambios significativos en el tiempo en las dimensiones de habilidades sociales
de expresión de enfado o disconformidad, así como en la dimensión decir no y cortar interacciones. En
ambas dimensiones hubo una disminución en los puntajes de pre-test a post-test pero no hubo diferencias
entre los grupos en estos cambios, lo que indica que la intervención no tuvo efecto, ya que ambos grupos
disminuyeron sus puntajes de forma similar. En el resto de las habilidades sociales no hubo cambios
significativos en el tiempo ni diferencias entre los grupos.
DISCUSIÓN
Esta tesis tuvo como finalidad implementar un programa en habilidades sociales para mejorar la
convivencia escolar en alumnos de 1er grado de secundaria. Se pretendió analizar si el programa tuvo
efectos en la mejoría de las habilidades sociales de los alumnos del grupo experimental en comparación
con el grupo control. Además, se evaluaron las habilidades sociales en el grupo control y el grupo
experimental al inicio y al término de la implementación del programa. A continuación, se discuten los
principales hallazgos de este estudio.
La hipótesis de esta investigación fue la siguiente: Si se aplica un programa en habilidades sociales
entonces mejorará la convivencia escolar entre los alumnos de 1er grado de la secundaria diurna no. 193
“Julián Carrillo”. De los resultados obtenidos en esta investigación, se puede deducir que el programa no
tuvo efectos en la convivencia escolar de los alumnos, debido a que se evidenció desde la evaluación pre-
test que el grupo control tenía mejores habilidades que el grupo experimental en las siguientes dimensiones:
autoexpresión en relaciones sociales, defensa de los propios derechos como consumidor, decir no y cortar
interacciones. Con respecto a la mejora de la convivencia escolar se identificó que en algunos elementos
que la conforman, tales como enfrentamientos, malas palabras, insultos o peleas entre compañeros, de los
cuales, el grupo control no presentaba ninguno de estos elementos y el grupo experimental poca presencia
en la convivencia escolar diaria. En el post test el grupo experimental mostró incremento de poco a regular,
lo que significa que en lugar de disminuir aumentó con el tiempo.
El hecho de que la implementación del programa no presentara un impacto significativo en la convivencia
escolar de los alumnos se debe a diferentes situaciones, la evaluación pretest se realizó en el mes de octubre,
alumnos, no obstante, hubo disminución en el respeto por las normas de regular con 50% a poco con 56.3%
y los insultos entre compañeros disminuyeron de regular 37.5% y mucho 31.3% a regular con un 50%.
Los resultados mostraron cambios significativos en el tiempo en las dimensiones de habilidades sociales
de expresión de enfado o disconformidad, así como en la dimensión decir no y cortar interacciones. En
ambas dimensiones hubo una disminución en los puntajes de pre-test a post-test pero no hubo diferencias
entre los grupos en estos cambios, lo que indica que la intervención no tuvo efecto, ya que ambos grupos
disminuyeron sus puntajes de forma similar. En el resto de las habilidades sociales no hubo cambios
significativos en el tiempo ni diferencias entre los grupos.
DISCUSIÓN
Esta tesis tuvo como finalidad implementar un programa en habilidades sociales para mejorar la
convivencia escolar en alumnos de 1er grado de secundaria. Se pretendió analizar si el programa tuvo
efectos en la mejoría de las habilidades sociales de los alumnos del grupo experimental en comparación
con el grupo control. Además, se evaluaron las habilidades sociales en el grupo control y el grupo
experimental al inicio y al término de la implementación del programa. A continuación, se discuten los
principales hallazgos de este estudio.
La hipótesis de esta investigación fue la siguiente: Si se aplica un programa en habilidades sociales
entonces mejorará la convivencia escolar entre los alumnos de 1er grado de la secundaria diurna no. 193
“Julián Carrillo”. De los resultados obtenidos en esta investigación, se puede deducir que el programa no
tuvo efectos en la convivencia escolar de los alumnos, debido a que se evidenció desde la evaluación pre-
test que el grupo control tenía mejores habilidades que el grupo experimental en las siguientes dimensiones:
autoexpresión en relaciones sociales, defensa de los propios derechos como consumidor, decir no y cortar
interacciones. Con respecto a la mejora de la convivencia escolar se identificó que en algunos elementos
que la conforman, tales como enfrentamientos, malas palabras, insultos o peleas entre compañeros, de los
cuales, el grupo control no presentaba ninguno de estos elementos y el grupo experimental poca presencia
en la convivencia escolar diaria. En el post test el grupo experimental mostró incremento de poco a regular,
lo que significa que en lugar de disminuir aumentó con el tiempo.
El hecho de que la implementación del programa no presentara un impacto significativo en la convivencia
escolar de los alumnos se debe a diferentes situaciones, la evaluación pretest se realizó en el mes de octubre,
pág. 3213
un mes posterior al inicio del ciclo escolar, está situación influye debido a que durante el primer trimestre
de clases los alumnos empiezan a romper el hielo y no muestran conductas disruptivas, sobre todo porque
tienen poca familiaridad con la dinámica de la escuela por ser alumnos de primer ingreso. Otro aspecto que
repercute es la edad de los participantes, las características sociodemográficas muestran que los
participantes se encontraban en una media de edad en ambos grupos control y experimental de 11.9 años.
Lo cual, significa que los participantes no sólo se encontraban en un proceso de adaptación al centro escolar,
sino también a la etapa de desarrollo que están atravesando. Es decir, que los niños hasta los 11 años e
iniciados los 12 de acuerdo con Piaget aún se encuentran en la etapa de las operaciones concretas, pues ya
pueden realizar deducciones de situaciones de su vida cotidiana de cuestiones reales, ya presentan un
razonamiento lógico e involucran diferentes aspectos de la situación, no obstante, ese pensamiento sólo
ocurre en el aquí y el ahora, dicho de otro modo, aún no llegan a un pensamiento abstracto como imaginar
el futuro, analizar el pasado o realizar hipótesis (Papalia et al., 2012). De tal manera que se observó
posterior a la investigación que en el transcurso del ciclo escolar los participantes fueron madurando y
transitando de la etapa de las operaciones concretas a un pensamiento hipotético deductivo. Al respecto, su
vocabulario se fue modificando con el paso del tiempo y fueron aprendiendo diferentes formas de
relacionarse las cuales incluyen el uso de las malas palabras o los insultos en sus relaciones, incluso el
entendimiento y uso del sarcasmo.
Cabe señalar que influyen otros aspectos como las diferencias entre el desarrollo y proceso entre uno y otro,
pues no van todos al mismo ritmo ya que también influyen otros factores que actúan directamente en el
proceso de desarrollo de los adolescentes, tal es el caso de los aprendizajes que inculcan las personas que
conviven a diario con ellos, así como las formas en que les hablan o se dirigen a ellos sus padres, tutores o
las personas con las que conviven a diario (Iglesia et al., 2020).
Otra razón por la cual la implementación del programa en Habilidades Sociales no tuvo un impacto
significativo en los alumnos de 1er grado de la secundaria 193, puede ser el que las actividades de cada
sesión no involucran constantes entrenamientos o práctica de las habilidades sociales que se pretendían
desarrollar. Tomando en cuenta resultados previos en los que se ha mostrado que los programas eficaces
en el entrenamiento en habilidades sociales basados en métodos vivenciales (Prette y Prette, 2013), se
recomienda que futuras aplicaciones de este programa en adolescentes de secundaria, integren más
un mes posterior al inicio del ciclo escolar, está situación influye debido a que durante el primer trimestre
de clases los alumnos empiezan a romper el hielo y no muestran conductas disruptivas, sobre todo porque
tienen poca familiaridad con la dinámica de la escuela por ser alumnos de primer ingreso. Otro aspecto que
repercute es la edad de los participantes, las características sociodemográficas muestran que los
participantes se encontraban en una media de edad en ambos grupos control y experimental de 11.9 años.
Lo cual, significa que los participantes no sólo se encontraban en un proceso de adaptación al centro escolar,
sino también a la etapa de desarrollo que están atravesando. Es decir, que los niños hasta los 11 años e
iniciados los 12 de acuerdo con Piaget aún se encuentran en la etapa de las operaciones concretas, pues ya
pueden realizar deducciones de situaciones de su vida cotidiana de cuestiones reales, ya presentan un
razonamiento lógico e involucran diferentes aspectos de la situación, no obstante, ese pensamiento sólo
ocurre en el aquí y el ahora, dicho de otro modo, aún no llegan a un pensamiento abstracto como imaginar
el futuro, analizar el pasado o realizar hipótesis (Papalia et al., 2012). De tal manera que se observó
posterior a la investigación que en el transcurso del ciclo escolar los participantes fueron madurando y
transitando de la etapa de las operaciones concretas a un pensamiento hipotético deductivo. Al respecto, su
vocabulario se fue modificando con el paso del tiempo y fueron aprendiendo diferentes formas de
relacionarse las cuales incluyen el uso de las malas palabras o los insultos en sus relaciones, incluso el
entendimiento y uso del sarcasmo.
Cabe señalar que influyen otros aspectos como las diferencias entre el desarrollo y proceso entre uno y otro,
pues no van todos al mismo ritmo ya que también influyen otros factores que actúan directamente en el
proceso de desarrollo de los adolescentes, tal es el caso de los aprendizajes que inculcan las personas que
conviven a diario con ellos, así como las formas en que les hablan o se dirigen a ellos sus padres, tutores o
las personas con las que conviven a diario (Iglesia et al., 2020).
Otra razón por la cual la implementación del programa en Habilidades Sociales no tuvo un impacto
significativo en los alumnos de 1er grado de la secundaria 193, puede ser el que las actividades de cada
sesión no involucran constantes entrenamientos o práctica de las habilidades sociales que se pretendían
desarrollar. Tomando en cuenta resultados previos en los que se ha mostrado que los programas eficaces
en el entrenamiento en habilidades sociales basados en métodos vivenciales (Prette y Prette, 2013), se
recomienda que futuras aplicaciones de este programa en adolescentes de secundaria, integren más
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actividades prácticas, de entrenamiento, juegos de roles, técnicas de modelado, ensayos conductuales y
reforzamiento para lograr un mayor interés y mejorar la eficacia.
Cabe mencionar que únicamente se encontró un estudio similar en México enfocado en el entrenamiento
en habilidades sociales y su impacto en la convivencia escolar dentro de un grupo de primaria en
Aguascalientes (García y Méndez, 2017). En este estudio concluyen que los niños lograron implementar
las habilidades que se les enseñaron, incluso se evidenció en un mejor comportamiento, pero no se lograron
evidencias significativas debido a que los niños únicamente mostraban esas habilidades en determinados
momentos y no en todas las áreas de su vida.
Los resultados que se han obtenido difieren de algunos programas para el desarrollo o EHS, tal es el caso
de Estrada et al. (2020) quienes realizaron una investigación pre-experimental con 25 estudiantes sobre
estrategias psicoeducativas para el desarrollo de las habilidades sociales de los estudiantes de educación
secundaria, con el objetivo de determinar el impacto de la aplicación de estrategias psicoeducativas para
desarrollar las habilidades sociales de los estudiantes del quinto grado de educación secundaria, de una
institución educativa rural de Madre de Dios, Perú; se concluyó que las estrategias psicoeducativas
aplicadas tienen un impacto favorable en el desarrollo de las habilidades sociales de los estudiantes de
educación secundaria, debido a que sus estrategias psicoeducativas se dirigieron a la comunicación, la
autoestima, el control de la ira, la práctica de valores y la toma de decisiones.
Por otra parte, de los resultados obtenidos se puede destacar que en ambos grupos hubo una disminución
significativa de pre-test a pos-test en la dimensión de expresión de enfado o disconformidad de habilidades
sociales, así como en la dimensión decir no y cortar interacciones. Este resultado llama la atención porque
en ambos grupos se presentó un cambio que no tiene que ver con la implementación del programa sino
posiblemente con la dinámica de la escuela. En relación a la expresión del enfado o disconformidad que
forman parte del asertividad y la sana convivencia escolar, la escuela ha promovido estrategias para la
solución no violenta de conflictos y mediando con las diferencias, peleas o discusiones a través del diálogo
restaurativo. En este sentido, como dicen Lorente et al. (2021) en su investigación concluyen que los
alumnos preparados para ser mediadores son los que poseen mayor número de habilidades sociales y
estrategias de resolución de conflictos, esto se debe a que estos alumnos reciben una orientación específica
de cómo resolver los problemas a través del diálogo y la comunicación asertiva. Esto puede ayudar a
actividades prácticas, de entrenamiento, juegos de roles, técnicas de modelado, ensayos conductuales y
reforzamiento para lograr un mayor interés y mejorar la eficacia.
Cabe mencionar que únicamente se encontró un estudio similar en México enfocado en el entrenamiento
en habilidades sociales y su impacto en la convivencia escolar dentro de un grupo de primaria en
Aguascalientes (García y Méndez, 2017). En este estudio concluyen que los niños lograron implementar
las habilidades que se les enseñaron, incluso se evidenció en un mejor comportamiento, pero no se lograron
evidencias significativas debido a que los niños únicamente mostraban esas habilidades en determinados
momentos y no en todas las áreas de su vida.
Los resultados que se han obtenido difieren de algunos programas para el desarrollo o EHS, tal es el caso
de Estrada et al. (2020) quienes realizaron una investigación pre-experimental con 25 estudiantes sobre
estrategias psicoeducativas para el desarrollo de las habilidades sociales de los estudiantes de educación
secundaria, con el objetivo de determinar el impacto de la aplicación de estrategias psicoeducativas para
desarrollar las habilidades sociales de los estudiantes del quinto grado de educación secundaria, de una
institución educativa rural de Madre de Dios, Perú; se concluyó que las estrategias psicoeducativas
aplicadas tienen un impacto favorable en el desarrollo de las habilidades sociales de los estudiantes de
educación secundaria, debido a que sus estrategias psicoeducativas se dirigieron a la comunicación, la
autoestima, el control de la ira, la práctica de valores y la toma de decisiones.
Por otra parte, de los resultados obtenidos se puede destacar que en ambos grupos hubo una disminución
significativa de pre-test a pos-test en la dimensión de expresión de enfado o disconformidad de habilidades
sociales, así como en la dimensión decir no y cortar interacciones. Este resultado llama la atención porque
en ambos grupos se presentó un cambio que no tiene que ver con la implementación del programa sino
posiblemente con la dinámica de la escuela. En relación a la expresión del enfado o disconformidad que
forman parte del asertividad y la sana convivencia escolar, la escuela ha promovido estrategias para la
solución no violenta de conflictos y mediando con las diferencias, peleas o discusiones a través del diálogo
restaurativo. En este sentido, como dicen Lorente et al. (2021) en su investigación concluyen que los
alumnos preparados para ser mediadores son los que poseen mayor número de habilidades sociales y
estrategias de resolución de conflictos, esto se debe a que estos alumnos reciben una orientación específica
de cómo resolver los problemas a través del diálogo y la comunicación asertiva. Esto puede ayudar a