Resiliencia de los docentes de la carrera de enfermer�a de la universidad t�cnica de Ambato ante la modalidad de teletrabajo

 

Diana Aracely Criollo Titua�a

[email protected]

https://orcid.org/0000-0003-2326-0086

 

Mgtr. Eulalia Isabel Analuisa Jimenez

[email protected]

https://orcid.org/0000-0002-7906-7640

 

Universidad T�cnica de Ambato

Ambato - Ecuador

 

RESUMEN

A partir de la pandemia por COVID-19, la educaci�n se traslad� a la modalidad virtual, instaurando el teletrabajo para los docentes, quienes asumieron nuevos retos relacionados al uso de la tecnolog�a, lo que significo mayor inversi�n de tiempo y carga laboral. Por lo tanto, la presente investigaci�n tuvo como objetivo determinar la resiliencia de los docentes de la Carrera de Enfermer�a de la Universidad T�cnica de Ambato ante la modalidad de teletrabajo. En base a un enfoque cuantitativo, de tipo prospectivo, observacional, anal�tico de corte transversal, el cual cont� con 74 participantes, a quienes se les aplic� un cuestionario basado en la escala de Resiliencia de Connor-Davinson (CD-RISC) con un �ndice de alfa de Cronbach de 0.89. Entre los principales resultados se estableci� que los docentes han sido resilientes ante la modalidad del teletrabajo, estableciendo que el 41,89% de los docentes alcanza un nivel alto de resiliencia, mientras que el 40,54% conservan un nivel medio. Por lo tanto, se concluye que tras las medidas adoptadas en la educaci�n durante la pandemia por COVID-19, y la aplicaci�n del teletrabajo, los docentes, han sido resilientes, desarrollando capacidades como la persistencia, la tenacidad, autoeficacia, adaptabilidad, control bajo presi�n, redes de apoyo y espiritualidad.

 

Palabras clave: resiliencia; teletrabajo; pandemia; covid-19; docentes.

Resilience of the teachers of the career of nursing of the technical university of Ambato before the modality of teleworking

 

ABSTRACT

Since the COVID-19 pandemic, education moved to the virtual modality, establishing telework for teachers, who took on new challenges related to the use of technology, which meant a greater investment of time and workload. Therefore, the objective of this research was to determine the resilience of the teachers of the Nursing Career of the Technical University of Ambato to the teleworking modality. Based on a quantitative, prospective, observational, analytical, cross-sectional approach, 74 participants were administered a questionnaire based on the Connor-Davinson Resilience Scale (CD-RISC) with a Cronbach's alpha index of 0.89. Among the main results, it was established that the teachers have been resilient to the teleworking modality, establishing that 41.89% of the teachers reached a high level of resilience, while 40.54% maintained a medium level. Therefore, it is concluded that after the measures adopted in education during the COVID-19 pandemic, and the implementation of telework, teachers have been resilient, developing skills such as persistence, tenacity, self-efficacy, adaptability, control under pressure, support networks and spirituality.

 

Keywords: resilience, telework, pandemic, covid-19, teachers.

 

 

 

Art�culo recibido:� 30 noviembre. 2021

Aceptado para publicaci�n: 29 diciembre 2021

Correspondencia: [email protected]

Conflictos de Inter�s: Ninguna que declarar

 

 

 

 

 

 

1. INTRODUCCI�N

A finales del 2019, en la ciudad de Wuhan en China, fue detectado por primera vez el virus del COVID-19, el cual pertenece a la familia de los coronavirus, mismo que en el ser humano ocasiona infecciones respiratorias, que parten desde un resfriado com�n hasta, enfermedades m�s graves, como el s�ndrome agudo severo (SARS-CoV2), qu� se caracteriza por producir neumon�a, dificultad respiratoria, sepsis y choque s�ptico.� No obstante, el virus se propag� aceleradamente, alcanzando a otros territorios internacionales, de tal manera se convirti� en una problem�tica mundial, la cual el 11 de marzo del 2020 fue declarada como pandemia por parte de la Organizaci�n Mundial de la Salud (Ram�n et al., 2020).

Tras la declaraci�n de la pandemia, la Organizaci�n Mundial de la Salud pronunci� un llamado a todos los pa�ses a tomar medidas para prevenir la propagaci�n del virus y reducir al m�nimo las consecuencias de la pandemia (OMS, 2020), las medidas tomadas en las naciones fueron cr�ticas, ya que se experimentaron condiciones de confinamiento forzosos, distanciamiento social y paralizaci�n de actividades, lo cual provoc� un cambio del estilo de vida de las personas (Ordorika y Ordorika, 2020).

Dentro del �mbito educativo, la pandemia por COVID-19, y las medidas que tomaron los pa�ses para su contenci�n, afectaron con la suspensi�n masiva de las actividades presenciales de las instituciones educativas, lo que dio origen a un nuevo campo de acci�n a trav�s de modalidades de aprendizaje a distancia, mediante la utilizaci�n de plataformas tecnol�gicas, que son utilizada en todos los niveles de formaci�n (Marinoni et al., 2020). Es as� que, en la educaci�n superior, en todo el mundo al menos dos tercios de las instituciones lograron trasladar la ense�anza a la modalidad en l�nea, precisamente en Am�rica el 72% de las universidades lograron sustituir la ense�anza presencial por la ense�anza y aprendizaje a distancia (CEPAL, 2020).

La adopci�n acelerada de la modalidad virtual en la educaci�n superior, orill� a instaurar el teletrabajo para los docentes, llevando a los maestros a asumir nuevos retos vinculados con el uso de las tecnolog�as de informaci�n y comunicaci�n (TIC). Adem�s, de acuerdo a la investigaci�n realizada en M�xico a los docentes de la Universidad Nacional Aut�noma de M�xico, se estableci� que el teletrabajo, representa un incremento del 14% de inversi�n de tiempo y carga laboral (S�nchez et al., 2020). Lo cual conlleva a que los profesores, tengan una alta probabilidad de sufrir consecuencias negativas en la salud (Grande de Prado et al., 2021).

En tal sentido, es necesario establecer mecanismos que faciliten la adaptaci�n a los docentes a la modalidad de teletrabajo, conocido como resiliencia, misma que se define como la capacidad para afrontar exitosamente las adversidades, en la que se interrelacionan factores internos y externos para activar un proceso din�mico de adaptaci�n positiva. Es decir, que en el campo de la docencia la resiliencia se enmarca en las respuestas o acciones de los profesores para adaptarse a las condiciones adversas de un entorno cambiante, especialmente durante la pandemia por COVID-19 (Garc�a del Castillo et al., 2016).

De acuerdo a estudios realizados sobre la resiliencia de docentes en distanciamiento social debido a la pandemia de distintos pa�ses de Iberoam�rica como Espa�a, Argentina, Colombia, Ecuador, Portugal, Rep�blica Dominicana, Uruguay, Paraguay, Portugal, Puerto Rico entre otros pa�ses, un total de 2.272 docentes, tras la aplicaci�n de� la escala de resiliencia de Connor Davison (CD-RISC 10), se obtuvo como resultado una asociaci�n positiva entre los docentes con alta resiliencia y la percepci�n del evento disruptivo de la pandemia como una oportunidad, las habilidades socioemocionales para enfrentar los cambios, la experiencia de emociones de valencia positiva y la instrumentaci�n de cambios en el estilo de vida durante la pandemia (Rom�n et al., 2020).

Dentro del Ecuador, en el estudio efectuado a los docentes de la facultad de pedagog�a de la Universidad T�cnica Luis Vargas Torres de la provincia de Esmeraldas, demuestra que la resiliencia de los docentes se halla en un nivel alto 70%, y un nivel moderado en el 30%, revelando la presencia de estabilidad emocional, que proyect� una mejor preparaci�n para actuar de forma r�pida y eficaz ante situaciones de amenaza. De la misma manera de acuerdo al g�nero las docentes entre 51 y 60 a�os presentaron niveles de resiliencia altos. Indicando que las estrategias m�s utilizadas fueron focalizadas en la soluci�n del problema, basadas en un plan de acci�n, y la reevaluaci�n positiva de la situaci�n para afrontar el estr�s (Barahona, 2021).

Por consiguiente, es importante establecer la resiliencia que han desarrollado los docentes universitarios y las alternativas que han favorecido la pronta adaptaci�n al teletrabajo y su reducci�n de probabilidad a sufrir consecuencias negativas. Es por ello que la presente investigaci�n, desde un contexto local tiene como objetivo determinar la resiliencia de los docentes de la Carrera de Enfermer�a de la Universidad T�cnica de Ambato ante la modalidad de teletrabajo.

De modo que la investigaci�n es de alto impacto pues dentro del �mbito de la educaci�n superior, enfatizando en el estudio de los docentes de la carrera de Enfermer�a, busca solventar con datos ver�dicos las experiencias y estrategias adaptadas para sobrellevar de forma eficiente los cambios en la educaci�n online, sin que estos afecten de forma psicol�gica o influyan en la calidad de ense�anza y pr�ctica de los docentes.

2. ESTRATEGIAS METODOL�GICAS O MATERIALES Y M�TODOS

La investigaci�n se desarrolla bajo un enfoque cuantitativo, de tipo prospectivo, observacional, anal�tico de corte transversal, considerando como poblaci�n objeto de estudio los docentes de la carrera de Enfermer�a de la Universidad T�cnica de Ambato, siendo un total de 74 individuos, que corresponden a una poblaci�n finita. Es as� que se ha establecido una toma de datos censal.

Para la recolecci�n de datos se utiliz� un cuestionario basado en la escala de Resiliencia de Connor-Davinson (CD-RISC) que est� formado por 25 �tems en la escala de Likert con cinco opciones de respuesta (�en absoluto�, �rara vez�, �a veces�, �a menudo�, y �casi siempre�), puntuadas de 0 (�en absoluto�) a 4 (�casi siempre�) (Broche et al., 2012). El instrumento se compone de cuatro factores: el primero aborda persistencia, tenacidad y autoeficacia (�tems 4,5,7,10,11,12,15,16,17,21,22,24,25); segundo factor adaptabilidad al cambio y control bajo presi�n (�tems 1,8,13,14,19), tercer factor asertividad y orientaci�n positiva (�tems 6,18,20,23) y el factor redes de apoyo y espiritualidad (�tems 2,3). Cuenta adem�s con un �ndice de alfa de Cronbach de 0.89 lo que valida el instrumento. Para el an�lisis del mismo las puntuaciones de cada �tem se suman y se interpreta que, a mayor puntuaci�n en cada dimensi�n, m�s indicadores de resiliencia muestra el individuo, de tal modo que la puntuaci�n m�xima alcanzar es 100 (Garc�a et al., 2018).

La investigaci�n guarda el derecho de confidencialidad de informaci�n, estipulada en los principios �ticos de la Declaraci�n de Helsinki, que se enfoca en la protecci�n de la dignidad, autonom�a, privacidad y confidencialidad de los datos de quienes participan en el estudio (Asamblea M�dica Mundial, 2012), accediendo de forma voluntaria a proporcionar la informaci�n.

En la aplicaci�n del instrumento de recolecci�n se cre� un formulario en l�nea conformado de dos secciones: la primera de datos sociodemogr�ficos y la segunda del cuestionario de la escala de Resiliencia de Connor-Davinson (CD-RISC) mencionada anteriormente. Posterior a su dise�o, se aplic� la encuesta a los docentes mediante Google Forms. Una vez recolectado los datos fueron analizados en el programa estad�stico SPSS, para establecer hallazgos del estudio.

3. RESULTADOS Y DISCUSI�N

Los docentes de la carrera de Enfermer�a de la Universidad T�cnica de Ambato, que participaron en la investigaci�n tienen en un 32,43% entre 41 a 50 a�os y 51 a 60 a�os respectivamente, el 27,03% entre 31 a 40 a�os y apenas el 8,11% entre 20 a 30 a�os.

De acuerdo al g�nero de los docentes de la carrera de Enfermer�a que participaron el 90,54% son mujeres y el 9,46% hombres.

En relaci�n al estado civil de los docentes participantes en la investigaci�n el 58,11% es casado/a, el 31,08% soltero/a, 9,46% divorciado/a y apenas el 1,35% se halla en uni�n libre (Tabla 1).

Tabla 1. Datos sociodemogr�ficos

�tem

Recuento

%

Edad

Entre 20 - 30 a�os

6

8,11%

Entre 31 - 40 a�os

20

27,03%

Entre 41- 50 a�os

24

32,43%

Entre 51 - 60 a�os

24

32,43%

Total

74

100,00%

G�nero

Mujer

67

90,54%

Hombre

7

9,46%

Total

74

100,00%

Estado civil

Soltero/a

23

31,08%

Divorciado/a

7

9,46%

Casado/a

43

58,11%

Uni�n libre

1

1,35%

Total

74

100,00%

Fuente: elaborado por Diana Criollo, en base a los datos recogidos de los docentes de la carrera de Enfermer�a.

En relaci�n al an�lisis del factor uno que aborda el nivel de persistencia, tenacidad y autoeficacia, alcanza una puntuaci�n media de 34,15 con una desviaci�n de 17,55 en un rango m�nimo de 0 y un m�ximo de 52. De igual manera, se obtuvo un valor t de 16, 74 con un nivel de significancia de 0,00 que es menor al valor p de 0,05. De tal manera indica que los docentes de la carrera de Enfermer�a de la Universidad T�cnica de Ambato si son persistentes, tenaces y autosuficientes (Tabla 2). Como lo sugiere el autor Vanderley et al. (2020) la persistencia, forma parte del concepto de resiliencia, ya que implica un proceso intersubjetivo desencadenado para lograr una respuesta a una situaci�n de trauma. Relacionada con una conducta tenaz que se manifiesta por el control del pensamiento para encontrar soluciones a las adversidades (Erastro, 2020); es decir, conservar ideas positivas (Simbron, 2021). Por su parte la autoeficacia distingue un compromiso espiritual y temporal para la sostenibilidad en la vida y el entorno en que se desarrolla para socializar y la realizaci�n personal(Gordon, 2017).

Al analizar el factor dos relacionado a la adaptabilidad al cambio y control bajo presi�n, alcanz� una puntuaci�n media del 13,16 con una desviaci�n de 5,30, en una calificaci�n m�nima de 0 y m�xima de 20, con un valor t de 21,38 y un nivel de significancia de 0,00 siendo inferior al valor p de 0,05 lo cual indica que los docentes de la carrera de Enfermer�a de la Universidad T�cnica de Ambato si se adaptan al cambio y mantienen el control bajo presi�n (Tabla 2).� Concordando con la noci�n de los autores Hern�ndez y Cruz (2020)� ya que sugieren que entre las habilidades para la acci�n dentro de la resiliencia, se establece un acelerado proceso de adaptaci�n al cambio y control bajo presi�n. Dentro del �mbito educativo, el proceso de adaptaci�n al cambio, cumple un proceso, que inicia con los retos y problemas que surgen por medio de la pandemia de COVID-19 y la nueva modalidad de trabajo que incurre, en un cambio de actitud, transformaci�n tecnol�gica, pedag�gica y socioemocional, que desencadena en un aprendizaje a nivel adaptativo. As� tambi�n el autor Carrillo Garc�a et al. (2018) establece que el control bajo presi�n, se caracteriza por un comportamiento en el que los trabajadores sin sacrificar la productividad adoptan condiciones que aten�a las modificaciones de carga laboral, toma de decisiones y control de recursos y habilidades para minimizar los efectos nocivos.

Fuente: elaborado por Diana Criollo, en base a los datos recogidos de los docentes de la carrera de Enfermería.Tabla 2. An�lisis del factor uno y dos

Medidas

Factor uno

Factor dos

Media

34,15

13,16

Desv. Desviaci�n

17,55

5,30

M�nimo

0,00

0,00

M�ximo

52,00

20,00

Valor t

16,74

21,38

Nivel de significancia

0,00

0,00

Por su parte, al estudiar el factor tres relacionado a la asertividad y orientaci�n positiva, se obtuvo una puntuaci�n media de 8,14 con una desviaci�n de 3,55, en un rango m�nimo de 0,00 y m�ximo de 16, alcanzando un valor t de 19,71 y un nivel de significancia de 0,00 inferior al valor p de 0,05 lo que indica que los docentes de la carrera de Enfermer�a de la Universidad T�cnica de Ambato son asertivos y mantienen una orientaci�n positiva ante la modalidad de teletrabajo (Tabla 3). De acuerdo con Pujol y� Llacuna (2017) para fortalecer la resiliencia, la asertividad y orientaci�n positiva se han desarrollado como parte del proceso adaptativo. Ya que el asertividad, permite expresar, sentimientos, emociones y pensamientos, liberando a la persona de la carga emocional negativa y mejora la comunicaci�n (Naranjo, 2018).

Con respecto al cuarto factor de redes de apoyo y espiritualidad, se alcanz� una puntuaci�n media de 4,91 con una desviaci�n de 2,61 con un rango m�nimo de 0,00 y m�ximo de 8,00, con un valor t de 16,15 y un nivel de significancia de 0,00 que es inferior al valor p de 0,05 lo que establece que los docentes de la carrera de Enfermer�a de la Universidad T�cnica de Ambato conservan redes de apoyo y espiritualidad para ser resilientes al teletrabajo (Tabla 3). Es decir han generado respuestas amortiguadoras como, las redes de apoyo y espiritualidad, manifestadas en los docentes que han sido parte de la adaptaci�n al teletrabajo, con el apoyo de capacitaciones para solventar las brechas existentes a la tecnolog�a y la ense�anza, que ha fortalecido el dominio del teletrabajo a los docentes (UNICEF, 2020). Para ello, la espiritualidad le brinda al ser humano un sentido y un prop�sito que se materializa, d�ndole impulsos para enfrentar situaciones adversas (Irurzun y Yaccarini, 2018).

Tabla 3. An�lisis del factor tres y cuatro

Medidas

Factor tres

Factor cuatro

Media

8,14

4,91

Desv. Desviaci�n

3,55

2,61

M�nimo

0,00

0,00

M�ximo

16,00

8,00

Valor t

19,71

16,15

Nivel de significancia

0,00

0,00

Fuente: elaborado por Diana Criollo, en base a los datos recogidos de los docentes de la carrera de Enfermer�a.

 

Finalmente, la Resiliencia de Connor-Davinson (CD-RISC) alcanz� una puntuaci�n media de 63,01, con un m�nimo de 5 y un m�ximo de 96, alcanzando un valor t de 19,56 y un nivel de significancia del 0,00 que es menor al valor p de 0,05 lo que indica que los docentes de la carrera de Enfermer�a de la Universidad T�cnica de Ambato han sido resilientes al teletrabajo instaurado durante la pandemia por COVID -19 (Tabla 4). Concordando con los autores Forj�n y Morelatto (2018) que establecen que la resiliencia en los docentes es una capacidad latente, din�mica y fluctuante, que depende de factores internos y externos, puesto que por vocaci�n los docentes requieren de resiliencia emocional para manejar los desaf�os y lograr ense�ar al m�ximo pese a circunstancias de riesgo. De ah� que los docentes muestran ser resilientes ante la modalidad de teletrabajo, indicando que han sobrellevado situaciones de agotamiento y estr�s a las que se enfrenta los maestros (Montero y Zuluaga, 2021).

Tabla 4. An�lisis de Resiliencia

Media

63,01

Desv. Desviaci�n

27,71

M�nimo

5,00

M�ximo

96,00

Valor t

19,56

Nivel de significancia

0,00

Fuente: elaborado por Diana Criollo, en base a los datos recogidos de los docentes de la carrera de Enfermer�a.

 

De hecho, se ha establecido, que el 41,89% de los docentes de la carrera de Enfermer�a de la Universidad T�cnica de Ambato tienen un nivel alto de resiliencia, mientras que el 40,54% conservan un nivel medio y el 17,57% alcanzan una resiliencia baja (Tabla 5). Como lo menciona el autor Pazos (2021) la conducta resiliente depende de la naturaleza de la situaci�n y los factores personales, de tal manera el est�mulo de estos factores favorecen el proceso de adaptaci�n.� Lo cual ha permitido que los docentes alcancen niveles altos de residencia. Para alcanzar tales niveles de resiliencia los docentes, han desarrollado cualidades como persistencia, tenacidad y autoeficacia. Que son, caracter�sticas particulares de una persona resiliente, tales como: fortalezas intraps�quicas, habilidades para la acci�n, competencias de respuestas amortiguadoras (Franco, 2021).

Tabla 5. Nivel de resiliencia.

Niveles de estr�s

Frecuencia

%

Baja

13

17,57%

Media

30

40,54%

Alta

31

41,89%

Total

74

100%

Fuente: elaborado por Diana Criollo, en base a los datos recogidos de los docentes de la carrera de Enfermer�a.

 

Al establecer un an�lisis del nivel de resiliencia acorde a los datos sociodemogr�ficos, de acuerdo a la edad se ha identificado que el 19% de las personas entre 41 a 50 a�os tiene una escala alta de resiliencia, en cuanto a los niveles medios el 16% de personas entre 51 a 60 a�os alcanza este est�ndar, las personas entre 31 a�os hasta los 50 a�os con un 5% respectivamente tienen un nivel de resiliencia bajo (Tabla 6). Al mismo tiempo de acuerdo a la edad se ha identificado que las personas con una edad entre 20 a 30 a�os muestran los niveles m�s bajos de resiliencia. Estos resultados concuerdan con estudios previos, realizados a la poblaci�n mexicana, en donde los j�venes tienen menores niveles de resiliencia, pues de acuerdo con los autores Gonz�lez y Valdez (2013) establecen que la resiliencia es una capacidad que se desarrolla a trav�s del ciclo de vida, por los factores internos y los dominios que se desarrollan por medio de la experiencia. De igual manera acorde al estudio efectuado por Delgado y Macias (2020) en los profesionales j�venes entre 25 a�os de edad son m�s propenso a presentar cansancio emocional y despersonalizaci�n, consecuente con los a�os de experiencia pues quienes menos a�os de experiencia laboral tienen reportan niveles severos de agotamiento emocional, despersonalizaci�n y reducida realizaci�n.

 

 

 

 

 

 

 

Tabla 6. Nivel de resiliencia seg�n las caracter�sticas sociodemogr�ficas

�tem

Baja

Media

Alta

Total

f

%

F

%

f

%

f

%

Edad

Entre 20 - 30 a�os

2

3%

2

3%

2

3%

6

8%

Entre 31 - 40 a�os

4

5%

10

14%

6

8%

20

27%

Entre 41- 50 a�os

4

5%

6

8%

14

19%

24

32%

Entre 51 - 60 a�os

3

4%

12

16%

9

12%

24

32%

G�nero

Mujer

11

15%

28

38%

28

38%

67

91%

Hombre

2

3%

2

3%

3

4%

7

9%

Estado civil

Soltero/a

7

9%

8

11%

8

11%

23

31%

Divorciado/a

0

0%

5

7%

2

3%

7

9%

Casado/a

6

8%

16

22%

21

28%

43

58%

Uni�n libre

0

0%

1

1%

0

0%

1

1%

Fuente: elaborado por Diana Criollo, en base a los datos recogidos de los docentes de la carrera de Enfermer�a.

De acuerdo al g�nero el 38% de las mujeres tiene un nivel alto de resiliencia mientras que los hombres apenas alcanzan un 4%, por su parte el 38% de las mujeres conserva niveles moderados al igual que el 3% de hombres, adem�s en las mujeres en un 15% tienen niveles bajos de resiliencia al igual que el 3% de los hombres (Tabla 6). Tales resultados concuerdan con la noci�n del autor Ramirez (2021), quien indica que las mujeres tienen una capacidad desarrollada para afrontar retos y adversidades, tanto en la vida personal, familiar, pareja, trabajo, ya que �stas requieren de la toma de decisiones acertadas con mayor flexibilidad de respuestas, que son innatos de las mujeres pues desde su tolerancia a los cambios f�sicos en cada etapa del ciclo de vida, a la lucha constante por la igualdad de g�nero, han posicionado a la mujer como un s�mbolo de resiliencia. De igual forma seg�n el estado civil el 28% de los casados/as tiene una resiliencia alta, y el 22% de casados una resiliencia media, mientras que el 9% de solteros conserva niveles bajos de resiliencia (Tabla 6).

4. CONCLUSI�N O CONSIDERACIONES FINALES

Los docentes de la carrera de Enfermer�a de la Universidad T�cnica de Ambato, han mostrado ser resilientes ante la modalidad de teletrabajo, adoptada como medida para continuar con la educaci�n durante la pandemia de COVID-19, ya que se establece que los docentes universitarios alcanzan en un 41,89% niveles altos de resiliencia. Lo que es un indicador alentador ya que demuestra la capacidad de respuesta acertada por parte de los profesionales ante el teletrabajo.

Tras la aplicaci�n del cuestionario basado en la escala de Resiliencia de Connor-Davinson (CD-RISC), se ha identificado que el factor predominante en los docentes de la carrera de Enfermer�a de la Universidad T�cnica de Ambato ha sido el factor uno con una media de 34,15, compuesto por las dimensiones de persistencia, tenacidad y autoeficacia. Lo que les ha permitido tomar decisiones y encontrar soluciones ante los problemas eventuales del teletrabajo, con un latente compromiso hacia la ense�anza de calidad.

De acuerdo a los factores sociodemogr�ficos de la poblaci�n estudiada, con relaci�n a la edad se ha establecido que los docentes entre 41 a�os y 50 a�os muestran niveles altos de resiliencia, debido a que mientras mayor experiencia tenga es menos propenso a sufrir condiciones severas de agotamiento emocional, despersonalizaci�n y reducida realizaci�n en el �mbito profesional. Por su parte el g�nero predominante en la investigaci�n ha sido el femenino de tal manera, es quien conserva los mayores �ndices de resiliencia.

Finalmente, para conservar niveles altos de resiliencia en los docentes, se requiere m�s halla de desarrollar cualidades internas como: tenacidad, perseverancia, control bajo presi�n y auto eficiencia, es necesario contar con la ayuda externa, que parte desde la capacitaci�n constante para sobrepasar las brechas tecnol�gicas en la ense�anza, de igual manera el fortalecimiento de los lazos y colaboraci�n entre compa�eros de trabajo y la comunicaci�n acertada que permite la externalizaci�n de emociones para la soluci�n de posibles conflictos.

5.� LISTA DE REFERENCIAS

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Barahona, S. (2021). Resiliencia y estrategias de afrontamiento del estr�s laboral durante la pandemia del covid-19 en los docentes de la facultad de la pedagog�a de la Universidad T�cnica Luis Vargas Torres de Esmeraldas. Repositorio Pontificia Universidad Cat�lica Del Ecuador. https://repositorio.pucese.edu.ec/bitstream/123456789/2536/1/Mina Barahona Sonia Malia.pdf

Broche-P�rez, Y., Rodr�guez-Mart�n, B. C., P�rez Santaella, S., Alonso D�az, G., Hern�ndez Carballo, A., & Blanco, Y. (2012). Boris C . Rodr�guez Mart�n y Osana Molerio P�rez. Feijoo, 1(October).

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