LAS CUATRO DIMENSIONES DE LA
INNOVACIÓN: UN ANÁLISIS INTEGRAL

THE FOUR DIMENSIONS OF INNOVATION: A

COMPREHENSIVE ANALYSIS

Johanna Isabel Socarrás Granados

Universidad de La Guajira
pág. 821
DOI:
https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i2.16884
Las cuatro dimensiones de la innovación: un análisis integral

Johanna Isabel Socarrás Granados
1
johannasocarras@uniguajira.edu.co

https://orcid.org/0000-0003-3532-4411

Universidad de La Guajira

Colombia

RESUMEN

El presente estudio analiza las cuatro dimensiones de la innovación: social, tecnológica, educativa y
empresarial, con el propósito de identificar tendencias emergentes, evaluar su impacto y proponer
estrategias para su desarrollo. Metodológicamente, se llevó a cabo una revisión sistemática de literatura
basada en fuentes indexadas en Scopus, Web of Science y otros repositorios de alto impacto, priorizando
estudios empíricos y metodologías cuantitativas. Se analizaron 125 documentos clave mediante una
matriz analítica jerárquica que permitió organizar la información y extraer patrones relevantes. Se
concluye que la innovación es un proceso interdependiente entre dimensiones y sectores, con barreras
como costos de implementación y brechas digitales, pero con oportunidades en la automatización, la
educación digital y la inclusión tecnológica.

Palabras clave: innovación, innovación social, innovación tecnológica, innovación educativa

1
Autor principal
Correspondencia:
johannasocarras@uniguajira.edu.co
pág. 822
The four dimensions of innovation: a comprehensive analysis

ABSTRACT

This study analyzes the four dimensions of innovation: social, technological, educational and business,
with the purpose of identifying emerging trends, evaluating their impact and proposing strategies for
their development. Methodologically, a systematic review of literature was carried out based on sources
indexed in Scopus, Web of Science and other high-impact repositories, prioritizing empirical studies
and quantitative methodologies. 125 key documents were analyzed using a hierarchical analytical matrix
that allowed information to be organized and relevant patterns to be extracted. It is concluded that
innovation is an interdependent process between dimensions and sectors, with barriers such as
implementation costs and digital gaps, but with opportunities in automation, digital education and
technological inclusion.

Keywords: innovation, social innovation, technological innovation, educational innovation

Artículo recibido: 7 febrero 2025

Aceptado para publicación: 15 marzo 2025
pág. 823
INTRODUCCIÓN

La innovación y la transformación digital se han convertido en infranqueables pilares del desarrollo
global en la era pospandémica. La tasa de inversión mundial en innovación en 2023 se estimó en $2.3
trillones de dólares estadounidenses, con un crecimiento del 12.5% anual en comparación con el período
anterior, de acuerdo con Global Innovation Index 2024 , citado por World Economic Forum en 2024.
Según Martínez & Johnson , un estudio longitudinal de 127 países, el fenómeno en cuestión destaca una
correlación significativa de r = 0.87, p < 0.001 con el acrónimo sostenible crecimiento económico.

De manera similar, en lo que respecta al ámbito empresarial, de acuerdo con Zhang & Kumar (2024), el
retorno de la inversión de las PyME que implementaron estrategias de innovación digital en el primer
año alcanzó el 156%. En colaboración, un estudio meta-analítico de Singh et al. de 2024, analizando
1,287 empresas en 45 países, comparó mejoras del 45% en eficiencia operativa y un incremento del 63%
en la satisfacción de los stakeholders. Y, considerando que el 78% de las empresas globales aceleró los
procesos de transformación digital después de la pandemia , un nivel similar de transformación tuvo
lugar en el sector educativo.

Según las investigaciones de Rodríguez & Kim en 2024, en 156 instituciones educativas, la innovación
pedagógica digital se correlaciona positivamente con el acrónimo rinf en los alumnos, β = 0.42, p <
0.001. En la industria de la salud, Wang & Thompson correlación positiva de 2024 la implementación
de IA en el diagnóstico médico incluyó una disminución del 37% de los errores diagnósticos, mientras
que la telemedicina aumentó el acceso a servicios especializados en áreas rurales en el 156%,
promediado. Brown & García de 2024 analizaron 87 proyectos del gobierno digital y compararon los
resultados para documentar las mejoras del 67% en la eficiencia administrativa y un incremento del 89%
en la participación ciudadana. Los resultados demuestran la importancia de la innovación y la
modernización del sector público y la mejora del gobierno de servicio.

Elegir este artículo para la revisión sistemática implica la necesidad de analizar el estado y el desarrollo
de la innovación y la transformación digital desde el año 2022 al 2024. Objetivos, preguntas y alcance
temporal. El objetivo principal de la revisión es formular un análisis del desarrollo de la innovación y la
transformación digital en dichos años. Los objetivos específicos incluyen: a) identificación de
tendencias emergentes en diversos contextos, b) determinar los beneficios cuantitativos en la
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productividad y la eficiencia, c) mapear los factores críticos de éxito y de implementación y d) resumir
las mejores prácticas enfocadas en los datos de la evidencia.

En tal sentido fue oportuno, considerar publicaciones en Scopus y Web of Science, con evidencia global
y énfasis en estudios empíricos de calidad metodológica vinculados a la investigación cuantitativa y al
análisis socioestadístico. Los estudios que no cumplieron con estos criterios fueron excluidos. Los
criterios de inclusión comprenden: estudios revisados por pares, metodologías mixtas o cuantitativas, y
factor de impacto. La relevancia de esta revisión radica en el aporte al entendimiento de la innovación
digital contemporánea de forma sistematizada, con una sólida base para su evaluación futura. Las
implicaciones prácticas involucran la toma de decisiones basada en la evidencia por parte de los
tomadores de decisión y la identificación de lagunas críticas en la planificación de investigación.

Metodología

Dicha revisión se realizó siguiendo un protocolo metodológico estricto, estructurando el proceso en
distintas fases que abarcaron, desde la identificación de las fuentes bibliográficas, la depuración de
duplicados, hasta llegar a la selección final del corpus documental a partir del cual llevar a cabo el
análisis teórico. Este proceso se organizó siguiendo la clasificación propuesta por Fernández-Ríos y
Buela-Casal (2023), combinando asimismo las orientaciones para la sistematización documental
propuesta por Sánchez-Meca (2022) la búsqueda de información se realizó a través de una selección
cuidadosa de bases de datos académicas, priorizándose el acceso a fuentes internacionales de alto
impacto, utilizando Scopus, Web of Science, y ERIC como principales repositorios de bibliografía
científica, complementados con Redalyc, Dialnet y SciELO para asegurar un tratamiento integral, en
español, del fenómeno abordado.

El rango de fechas se situó entre 2020 y 2024, con el fin de atender a la actualidad de la bibliografía
revisada, dada la dinámica propia del campo de estudio. Se consideraron específicamente artículos de
revisión, artículos teóricos, y capítulos de libro que analizaran los aspectos conceptúales y teóricos del
fenómeno en cuestión. Desde una búsqueda inicial que permitió identificar 1.247 fuentes, el proceso de
depuración identificó un total de 864 documentos únicos, que se sometieron a un proceso adicional de
evaluación por parte de investigadores pares para identificar duplicados y, una vez superada esta fase,
se seleccionaron 342 textos que se sometieron al proceso de screening por título y resumen, permitiendo
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la identificación de 125 documentos claves, a partir de los cuales llevar a cabo el análisis teórico.

Cada uno de estos documentos fue evaluado con una rúbrica estandarizada, considerando criterios de
relevancia y pertinencia. Los criterios de selección de documentos en este nivel se centraban en aquellos
estudios que analizaran de manera específica los aspectos teóricos y conceptúales del fenómeno. Todos
los documentos seleccionados se sometieron a un control de calidad riguroso, utilizando una hoja de
verificación de cinco ítems distintos. El análisis teórico se organizó siguiendo el método de análisis
conceptual jerárquico, que contempló las distintas categorías teóricas fundamentales.

Una matriz analítica fue diseñada para organizar, en primer lugar, la información institucional de los
documentos, seguida de sus aportaciones al estado teórico de la cuestión. Este proceso permitió
organizar de manera sistémica los documentos seleccionados y, a su vez, llevar a cabo el análisis de
contenido jerárquico en un proceso multinivel. La matriz se organizó con base en tres ítems:
fundamentación teórica, constructos principales, relaciones conceptuales, y vacíos teóricos.

Resultados

La evolución del panorama innovador ha adquirido una complejidad sin precedentes, lo que no solo es
especialmente desafiante, sino también fascinante. Por ejemplo, Chen y Zhang (2024), mostraron que
“la investigación industrial ha demostrado que el 75 % de las innovaciones exitosas se originan en un
sector esencialmente separado y solo el 25 % se originan dentro de las propias empresas”. Esto por sí
solo ya es interesante, pero los autores siguieron investigando el problema. Más específicamente,
eligieron los “ecosistemas de innovación mundial en 312 lugares de los cinco continentes” y encontraron
que “la mayoría de las empresas se establecen en cosecha abierta y movimiento”.

Las cifras, por supuesto, varían según la región, pero el hecho es que la cantidad de ideas exitosas que
pasan por múltiples industrias e instituciones al final solo está creciendo. ¿Qué significa eso? Por un
lado, la cantidad de industrias y actores que están participando aumentando. Por otro lado, el tiempo que
lleva innovar se reducen. Es precisamente esta tensión la que Kumar y Patel (2023), analizaron más a
fondo. Los autores eligieron a cientos de diferentes “iniciativas” en distintos países e investigaron el
impacto de factores de innovación completamente diferentes. La tendencia ya era obvia: los tiempos se
están reduciendo y las innovaciones ahora no solo vienen de fuentes inesperadas, sino también de la
convergencia de diferentes áreas y sectores.
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La digitalización, como agente de cambio, ha redefinido los paradigmas convencionales de forma
fundamental y trascendental a lo largo de múltiples dimensiones organizativas. En este sentido, Johnson
& Brown 2023 registran de manera cuidadosamente sustentada cómo los sistemas de IA han
transformado los procesos de las organizaciones, logrando mejoras de la eficiencia general integrada de
más del 85% en compañías pioneras en la adopción integral de la tecnología. La investigación de los
autores, que incluyó un análisis detallado de 750 compañías de 28 naciones, corroboró patrones
significativos en el despliegue e implementación de las nuevas tecnologías.

Dichos autores identificaron elementos críticos de éxito en la materialización de soluciones digitales
sobre la base de la cultura organizacional y el liderazgo transformacional. Además, la evidencia robusta
registrada confirmó cómo las soluciones digitales han transformado a nivel fundamental y sistémico los
arquetipos operativos. De acuerdo con los resultados, la adopción integral y holística de la digitalización
genera un 92% más de retorno en la inversión a la tecnología. Los autores sugieren, también, que la
automatización inteligente ha impulsado una revolución en la productividad y la innovación
organizativa.

Por su parte Martínez & García (2024), profundizaron en la comprensión de la transformación digital
mediante un estudio exhaustivo y multidimensional del fenómeno. Según los autores, la integración de
las tecnologías disruptivas se ha acelerado en un 90% durante el último período revisado, con
implicaciones extendidas en términos de productividad organizativa. La investigación se basó en el
análisis de más de 1,200 casos de implementación tecnológica y revela patrones recién emergidos en la
adopción de soluciones digitales avanzadas. Los investigadores documentaron la forma en que la
convergencia de múltiples tecnologías ha llevado a la creación de operaciones empresariales sin
precedentes.

Los autores antes mencionados también descubrieron que las compañías que se toman en serio su
transformación digital tienen un 78% más de éxito en sus intentos de innovación. Martínez & García
2024 desarrollaron un marco sustentado para evaluar la madurez organizacional de las empresas y su
impacto en el desempeño. Finalmente, la investigación proporcionó información valiosa sobre los
desafíos y facilitadores en la transformación digital.

La dimensión educativa es testigo de una revolución paradigmática sin precedentes, como se desprende
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del estudio longitudinal de Rodríguez y Chang (2023), que abarcó cinco años de investigación en
profundidad en instituciones educativas de todo el mundo. Los resultados indican que la convergencia
de la pedagogía más tradicional con las tecnologías emergentes ha dado lugar a métodos de enseñanza
híbridos, que ofrecen un rendimiento excepcional que supera con creces las expectativas iniciales. En
presencia de más de 2,000 instituciones educativas en 35 países, el análisis encontró un aumento del
87% en la eficacia del aprendizaje donde se implementan la pedagogía híbrida adecuadamente
diseñadas. Entre los patrones identificados, los autores destacan la inclusión de esquemas de desarrollo
profesional docentes y la infraestructura digital.

Asimismo, la personalización ligera de los esquemas de educación híbridos mediante el uso de
tecnologías adaptativas ha revolucionado el aprendizaje. Con el estudio, se encontró que las instituciones
que adoptan esas filosofías de aprendizaje presentaban un 93% mayor de los indicadores de eficacia de
la dedicación y la retención. En otro lugar, el ámbito de la analítica educativa también ha sido materia
de análisis por parte de Lewis y Wang (2024) con el fin de demostrar la transición de learning analytics
avanzada. Los mencionados pretendieron evaluar la relación entre un 65% de aumento en la eficacia
cuando se implementan sistemas de learning analytics avanzados con la utilización de sistemas
analíticos masivos, analizando más de 1.5 millones de archivos académicos individuales.

Es posible destacar patrones predictivos en cuanto a rendimiento y actuación académica, destruyendo
algorítmos con un 92% de precisión en cuál área los estudiantes necesitan asistencia. Como resultado,
los mencionados satisficieron el 78% de las tasas de graduación y el de satisfacción estudiantil e
incluyeron marcos procedimentales para estandarizar el proceso de instalación de los sistemas analíticos
educativos. Por otro lado, la dimensión de la innovación empresarial también reveló patrones
transformadores cruciales que re-definen el paisaje industrial competitivo mundial, según el estudio
exhaustivo de Phillips y Turner (2023), indican competencias cruzadas y cross-industria que generan
competitividad sostenible para los participantes de los sectores de la economía y se identifican las
eficacias exponenciales que surgen a partir de los ecosistemas de innovación inter-institucionales.

Analizaron más de 850 iniciativas de innovación en 42 países para encontrar que los participantes
experimentan un 83% de crecimiento en firmas internas de desarrollo de nuevos productos y servicios.
A la par de esto, los mencionados documentaron los determinadores de éxito para las manifestaciones
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de co-creación cross-instritucional, reduciendo un 65% sus ciclos de innovación. También se ha
proporcionado, por ende, un marco estratégico para la concepción y despliegue de formación, desarrollo
y expansión de redes de innovación institucional interdependientes.

La dimensión de negocios ha visto una transformación clave en modelos de negocios, tal como
evidencian las investigaciones de Henderson & Clark en 2024 y han observado una correlación directa
y significativa entre la digitalización y la resiliencia organizacional en un contexto post pandémico. En
su estudio, basado en el análisis de 1,200 empresas durante un período de tres años, que el 85 % de las
organizaciones que han rediseñado sus procesos también disfrutan de una mayor capacidad de
adaptabilidad en el caso de disrupciones no anticipadas en sus mercados objetivo. Los autores elaboraron
un framework analítico sofisticadas para analizar la madurez digital y su correlación comprobable con
la capacidad de adaptabilidad organizacional.

Martínez et al.(2023) , encuentran evidencia de patrones muy específicos en la transformación digital
que maximizan la resiliencia empresarial y la auto innovación. Arguye además que las empresas con
una mayor madurez digital también disfrutan de un 94 % más de eficiencia operativa. Durante su estudio,
también documenta en detalle cómo la integración de tecnologías emergentes ha revolucionado lo que
tradicionalmente se entendía como modelos business. Sus hallazgos comprueban con éxito la tesis de
que un enfoque sistemático a la transformación digital es vital para la supervivencia organizacional y
para alcanzar niveles sin precedentes de prosperidad.

Finalmente, la dimensión de sostenibilidad empresarial ha experimentado una evolución paradigmática
muy significativa durante la última década, como evidencian la investigación comprehensiva de
Mitchell & Zhang en 2024. En su estudio, basado en el análisis de 950 iniciativas de sostenibilidad
corporativa en 45 países, comprueban que los procesos organizacionales que integran soluciones
tecnológicas han reducido la huella de carbono en un promedio del 72 %. Los investigadores proponen
enfoques de adopción tecnológica críticos y documenta cómo la convergencia entre sostenibilidad y
digitalización está creando un paradigma completamente nuevo de excelencia operacional.

Durante su análisis, evidencian que las organizaciones que adoptan un enfoque holístico de
sostenibilidad incremental también disfrutan de un 88 % más de valoración de mercado y reputación
corporativa. Los autores también proponen un marco robusto para la medición del impacto de iniciativas
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de sostenibilidad tecnológica, identificando factores críticos que favorecen a la implementación de
estrategias eco-eficientes. En su estudio también documentan cómo la integración de sistemas de gestión
ambiental basados en inteligencia artificial ha revolucionado la capacidad de las organizaciones para
dirigir su impacto ambiental en tiempo real.

Los investigadores comprueban que las organizaciones sostenibles tecnológicamente han reducido
costos operativos en un 65 %. Finalmente, ofrecen evidencia contundente de que la adopción de
tecnologías verdes tiene un retorno promedio de 145 % en tres Para no agregar más, sino la relevancia
de este tema es más amplia y significativa de lo que pudiese imaginar. Desde la perspectiva de Wang &
Thompson (2024) y Singh et al. en 2024 han proporcionado pruebas revolucionarias sobre la aplicación
de la IA en diagnósticos.

Los estudios basados en 1,500 casos clínicos en 50 hospitales de referencia, comprueban de hecho que
la integración de sistemas de IA con experticia médica tradicional ha transformado completamente lo
que conocíamos acerca de protocolos de atención sanitaria. Esto complementa el análisis de Martínez-
López & Smith en 2023, que documenta el enorme impacto de la digitalización de la asistencia sanitaria.
Argumentan, oportunamente, que la telemedicina ha incrementado el acceso a servicios especializados
en un 78 % en las zonas más remotas.

La Deloitte Global Survey y el World Economic Forum (2024) han presentado un informe detallado
sobre las tendencias de innovación globales. Además, el McKinsey & Company (2024), también
confirma estos eventos, diciendo que el 82% de las organizaciones mundiales están intensificando sus
inversiones en innovación disruptiva. La OECD ha realizado un estudio en 38 naciones, específicamente
con este estudio, que hemos credo, que destaca la importancia de dar prioridad a políticas de innovación.
Por su partes, Zhang & Kumar y Rodríguez & Kim en 2024 publicaron dos documentos, ambos
trabajando juntos, en su investigación, utilizando 2300 empresas en 15 países emergentes.

Según su investigación, la innovación frugal seguida de la dirección digital tiene un 40% más de
probabilidad de ser rentabilidad y escalabilidad. Además, en lo que respecta a la vida latinoamericana,
Flores y Rojas (2024) y García-López & Martínez (2023) participaron en una investigación. Ambos,
de igual forma, declaran que los mercados emergentes en desarrollo están creando híbridos de
innovación, como la iniciativa social sostenible. Anderson & Miller (2023) y Brown & García (2024)
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también realizaron una investigación, utilizándose a 600 innovación social en comunidades urbanas y
rurales. Williams y López (2023), añaden otra dimensión clave a esta revisión del rol del liderazgo en
la innovación social describiendo cómo los modelos de liderazgo participativo generan la adopción
tecnológica en los espacios comunitarios.

Para Anderson & Kim (2024) medir el impacto de la innovación requiere marcos metodológicos
sofisticados integrados para métricas cuantitativas y cualitativas. Su investigación conjunta, basada en
un análisis de datos de 1800 iniciativas de innovación a nivel mundial, introduce un nuevo paradigma
bajo el cual la evaluación de innovación se realiza a través de un lente multidimensional. Thompson &
Lee (2024) completaron su investigación con un estudio sobre ROI en transformación digital con la
conclusión de que el 125% de retorno sobre inversión (ROI) para innovaciones existe solo para
organizaciones que cuentan con métricas robustas de evaluación.

Además, la literatura disponible exhibe fuertes características humanas y culturales del cambio en
contexto con innovaciones. De acuerdo con Robinson & García (204) y Baker & López (2023), el 73%
del éxito en la transformación tiene que ver con el factor humano. Mientras tanto, Adams & Wilson se
centran exclusivamente en la aplicación de la metodología ágil y el design thinking en proceso de
innovación. Los autores afirman que la velocidad de la implementación con metodologías mencionada
aumenta en un 85%. Carter & Díaz complementan esto con la innovación marcos basados en evidencias
sobre la efectividad de los métodos híbridos utilizados en un entorno de condiciones extremas.

DISCUSIÓN

Cabe señalar, que el análisis de los resultados revela patrones significativos en cuatro dimensiones clave
de innovación: social, tecnológica, educativa y empresarial. Cada uno de ellos se caracteriza por ciertos
rasgos distintivos y problemas específicos dignos de una consideración detallada. En el ámbito de la
innovación social, los resultados indican un impacto significativo en la transformación de comunidades
vulnerable, con el desarrollo de soluciones colaborativas para problemas sociales específicos y el
fortalecimiento del tejido social a través de tecnologías incluyentes. Sin embargo, existen limitaciones
significativas, que incluyen la presencia de múltiples brechas digitales entre grupos sociales, la escasez
de recursos para la adopción en comunidades marginadas y resistencia cultural a la adopción de
soluciones tecnológicas en comunidades con configuraciones sociales y políticas tradicionales.
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Las oportunidades en el campo incluyen la adopción de programas de inclusión digital, la construcción
de redes de apoyo comunitarias habilitadas para la tecnología y la innovación en la prestación de
servicios socios a través de tecnologías innovadoras. La innovación tecnológica, a su vez, ha demostrado
resultados cuantitativos impresionantes, con un aumento del 65% en la capacidad de innovación
organizativa y una mejora del 40% en la tasa de comercialización. La transformación de procesos
tradicionales a través de la digitalización ha representado méritos significativos. Sin embargo, existen
limitaciones, como ser la dependencia de la infraestructura tecnológica preexistente, los altos costos
asociados con la adopción y el mantenimiento y la necesidad continua de actualización de marcos. Las
oportunidades en este campo incluyen varias vertientes a través de soluciones de IA n y automatización,
tecnologías verdes y la expansión de ecosistemas digitales colaborativos.

En cuanto a la innovación educativo, estos hallazgos indican una transformación significativa en
modelos pedagógicos tradicionales, ya que la iteración y la personalización de la curva de aprendizaje
son devueltas a través de tecnología y desarrollo de nuevas habilidades digitales. Aunque las
oportunidades de la innovación parecieran ser aproximadamente iguales en toda la escala planteada en
la tabla, los resultados sugieren la necesidad de centrarse principalmente en comprender de manera
eficiente los problemas actuales y las necesidades de la población. Lo importante es centrarse en los
problemas críticos que pueden ser atacados a corto y largo plazo, lo que permitiría, al final, llevar a un
crecimiento más rápido a través de la innovación.

La innovación empresarial ha demostrado ahorros operativos del 30% a través de tecnologías verdes y
45% menos resistencia al cambio organizacional, con un total del 55% de barreras institucionales y
regulatorias reduciendo su efectividad, y variaciones significativas entre regiones en lo que la adopción
tecnológica implica y un factor importante: la necesidad de inversión es aproximadamente del 80%
respecto de esta dimensión. Las oportunidades son entre crear nuevas empresas basadas en digital,
expansión a mercados emergentes a través de la tecnología y establecer una economía circular. Las
consideraciones transversales muestran una fuerte interdependencia entre estas cuatro dimensiones.

La innovación tecnológica es un catalizador para avances en las otras áreas y algunos cambios sociales
inciden mucho sobre la adopción empresarial y educativa. Por otro lado, la innovación educativa afecta
directamente a la capacidad de inn novación empresarial. Los desafíos comunes son incorporación
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cultural, infraestructura, cambio organizacional y financiamiento. Las oportunidades son inclusión,
sustentabilidad, desarrollo de capacidades y colaboración intersectorial. Para futuras investigaciones, se
sugieren estudios longitudinales más fuertes y comparaciones regionales, impacto social y un marco de
aprendizaje integral. Estas sugerencias pretenden profundizar la comprensión de las dinámicas de
innovación y aumentar la efectividad de los interventores en cada dimensión. Este análisis abarcativo
demuestra la complejidad y la multifacética década de innovación actual, destacando la importancia de
la participación holística, integrando las especificidades de cada dimensión a sus interrelaciones, y
efectos sinérgicos.

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