ALFABETIZACIÓN DIGITAL PARA EL
DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE LOS
DOCENTES DE LA UNIDAD EDUCATIVA
“COCÁN”

DIGITAL LITERACY FOR THE DEVELOPMENT OF SKILLS
OF TEACHERS OF THE “COCÁN” EDUCATIONAL UNIT

MSc. Luis César Guamán Cajilema

Unidad Educativa Cocán, Ecuador

MSc. Segundo Juan Tayupanda Pagalo

Unidad Educativa Isabel de Godin, Ecuador

MSc. Leticia Berzabeth Gualancañay Pagalo

Unidad Educativa Cocán, Ecuador

MSc. Vanesa Lucia Apugllon Apugllon

Universidad Internacional Iberoamericana

Lic. Silverio Argos Cuzco

Unidad Educativa Cocán, Ecuador
pág. 5074
DOI:
https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i2.17270
Alfabetización digital para el desarrollo de competencias de los docentes de
la Unidad Educativa “Cocán

RESUMEN

Esta investigación se centra en la alfabetización digital para fortalecer las competencias docentes en la
Unidad Educativa "Cocán". Utilizando el método analítico-sintético y la técnica de observación, se
recopilaron datos a través de la herramienta web EUSurvey, aplicando el marco DigCompEdu para
identificar las competencias digitales básicas de los docentes. El estudio se orienta a evaluar las
habilidades digitales que los docentes emplean en sus aulas para determinar las necesidades de
capacitación que les brinden las herramientas necesarias. A partir de los resultados, se definieron
estrategias para mejorar estas competencias. El plan de formación propuesto incluye habilidades clave
como colaboración profesional, desarrollo mediante medios digitales, creación de recursos digitales,
metodologías de enseñanza, retroalimentación, programación, toma de decisiones y solución de
problemas.

Palabras Clave: alfabetización, competencias digitales, docentes, tecnología

1
Autor principal
Correspondencia:
luisc.guaman@educacion.gob.ec
MSc. Luis César Guamán Cajilema
1
luisc.guaman@educacion.gob.ec

https://orcid.org/0009-0008-7955-8221

Unidad Educativa Cocán, Ecuador

MSc.
Segundo Juan Tayupanda Pagalo
segundo.tayupanda@educacion.gob.ec

https://orcid.org/0009
-0008-0331-8299
Unidad Educativa
Isabel de Godin, Ecuador
MSc
. Leticia Berzabeth Gualancañay Pagalo
leticia.gualancanay@educacion.gob.ec

https://orcid.org/0009
-0004-3977-0608
Unidad Educativa Cocán, Ecuador

MSc. Vanesa Lucia Apugllon Apugllon

vanesal.apugllon@educacion.gob.ec

https://orcid.org/0009
-0000-7653-551X
Unidad Educativa Cocán, Ecuador

Lic.
Silverio Argos Cuzco
silverio.argos@educacion.gob.ec

https://orcid.org/0009
-0001-0788-9696
Unidad Educativa Cocán, Ecuador
pág. 5075
Digital literacy for the development of skills of teachers of the “Cocán”
Educational Unit

ABSTRACT

This research focuses on digital literacy to strengthen teaching skills in the "Cocán" Educational Unit.
Using the analytical-synthetic method and the observation technique, data were collected through the
EUSurvey web tool, applying the DigCompEdu framework to identify the basic digital competencies of
teachers. The study is aimed at evaluating the digital skills that teachers use in their classrooms to
determine the training needs that provide them with the necessary tools. Based on the results, strategies
were defined to improve these competencies. The proposed training plan includes key skills such as
professional collaboration, development through digital media, creation of digital resources, teaching
methodologies, feedback, programming, decision making and problem solving.

Keywords: literacy, digital competencies, teachers, technology

Artículo recibido 08 marzo 2025

Aceptado para publicación: 15 abril 2025
pág. 5076
INTRODUCCIÓN

En la era digital, la alfabetización digital ha pasado a ser un elemento esencial para el desarrollo de
competencias docentes, dado que la integración de las TIC (Tecnologías de la Información y la
Comunicación) en el aula ha transformado significativamente los procesos en el aprendizaje y la
enseñanza. Este fenómeno ha obligado a los educadores a adaptarse a nuevas formas de enseñanza,
donde la competencia digital no solo es una habilidad técnica, sino también una capacidad crítica y
creativa (Álvarez & Rodríguez, 2021). La relevancia de la alfabetización digital en el ámbito educativo
radica en su potencial para transformar la educación y que los estudiantes se preparen para una sociedad
cada vez más tecnológica.

La alfabetización digital para los docentes va más allá de la simple habilidad de utilizar dispositivos
tecnológicos, incorpora un conjunto de competencias que abarcan desde la comprensión de cómo
funciona la tecnología hasta la capacidad de evaluar la credibilidad de la información digital (Gutiérrez
& Tyner, 2020). Estas competencias son fundamentales para que los docentes puedan guiar a sus
estudiantes en un entorno digital complejo y en constante cambio. Además, la alfabetización digital
permite a los docentes diseñar experiencias de aprendizaje más dinámicas e interactivas, lo que
contribuye a un mayor compromiso de los estudiantes (Redecker, 2020).

El desarrollo de competencias digitales en los docentes es crucial para la implementación efectiva de las
TIC en la educación. La falta de estas competencias puede limitar la capacidad de los docentes para
aprovechar plenamente las oportunidades que ofrece la tecnología en el aula (Cabero-Almenara &
Palacios-Rodríguez, 2021). Por lo tanto, es esencial que los programas de formación docente incluyan
componentes que fortalezcan la alfabetización digital, promoviendo tanto el conocimiento técnico como
las habilidades pedagógicas necesarias para integrar las TIC de manera efectiva (Salinas, 2021).

En este contexto, la alfabetización digital se presenta como un proceso continuo que requiere
actualización constante, dado el rápido avance de la tecnología (Prendes & Castañeda, 2020). Los
docentes deben estar preparados para adaptarse a nuevos recursos y metodologías digitales que emergen
constantemente. Esto no solo implica adquirir nuevas habilidades, sino también desarrollar una
mentalidad abierta a los cambios y las innovaciones en la enseñanza (Sánchez-Caballé et al., 2020).
pág. 5077
La alfabetización digital también tiene un impacto significativo en la equidad educativa, ya que permite
a los docentes ofrecer una educación inclusiva y que dé accesibilidad para todos los estudiantes. Al estar
alfabetizados digitalmente, los docentes pueden utilizar tecnologías para personalizar la enseñanza y
atender a las necesidades diversas de sus estudiantes, incluyendo aquellos con discapacidades o que
pertenecen a grupos marginados (Comisión Europea, 2020).

Además, la alfabetización digital fomenta la colaboración y el aprendizaje en red entre docentes, lo que
les permite compartir recursos, estrategias y experiencias (Area & Ribeiro, 2020). Esta colaboración es
esencial para el desarrollo profesional continuo y para la creación de comunidades de práctica que
impulsen la innovación educativa (Bozkurt et al., 2020). La alfabetización digital, por lo tanto, no solo
beneficia a los estudiantes, sino que también fortalece el desarrollo profesional de los docentes.

METODOLOGÍA

En este apartado se espera que los autores desarrollen una descripción breve de la metodología utilizada:

Diseño de la investigación

El método cualitativo permitió recopilar información y analizar los datos. Según lo establecido por Alan
Neill y Cortez Suárez (2017), a través de este se comprenden las necesidades digitales principales de los
docentes. A esta se incorpora la investigación descriptiva establecida por Guevara Alban, et al. (2020),
estas se encargaría de puntualizar las características pedagógicas y tecnológicas de la población en
estudio.

Estas necesitan de la participación directa realizada por el docente y el investigador para reflexionar
sobre cada comportamiento y captar lo que ocurra en el periodo académico, asimismo determinar las
competencias digitales necesarias por los docentes.

Población

El estudio se centró en la totalidad del cuerpo docente de la Unidad Educativa “Cocán”, compuesto por
20 profesores que representan el total de docentes en esta institución. Estos se distribuyen en diversas
asignaturas impartidas dentro del curso propedéutico de la unidad educativa.

Instrumentos

Se utilizó un cuestionario como herramienta principal para recolectar información directa sobre las
estrategias y métodos aplicados por los docentes en la enseñanza de sus asignaturas, para esto se apoyó
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a este instrumento la herramienta EUSurvey, en donde se presentan varias áreas de medición de
habilidades tecnológicas. Además, se utilizó una entrevista, y tal como lo menciona Custodio Ruiz
(2022), esta sirve para obtener datos a través de un diálogo realizado entre el investigador.

Establecimiento de competencias y habilidades

Para abordar el problema planteado, se llevó a cabo un análisis de las competencias y habilidades en
función de las áreas establecidas por la herramienta EUSurvey, previa realización de un diagnóstico del
profesorado. Asimismo, para determinar las necesidades de alfabetización digital necesarias para la
Unidad Educativa “Cocán, se identificaron los niveles de competencias y habilidades requeridos en los
distintos contenidos de las Competencias Digitales de los cursos del Plan de Formación al Profesorado.
Para este propósito, se establecieron seis áreas a desarrollar, siguiendo los lineamientos de Redecker
(2020). que se detallan en la Tabla 1.
pág. 5079
Tabla 1

Codificación de las competencias según el marco de referencia DigCompEdu.

Según Redecker (2020), se definen seis niveles de competencia progresiva, que van desde "Novato"
(A1, representado en color azul) hasta "Pionero" (C2, representado en color rojo), cada uno con
características particulares. Para facilitar la comprensión del informe, a cada nivel se le ha asignado un
color, como se muestra en la Tabla 2.
pág. 5080
Tabla 2

Colores asignados a los niveles del DigCompEdu.

Tras realizar entrevistas con los docentes de la Unidad Educativa “Cocán”, se identificaron las áreas
prioritarias para optimiza la optimización, las áreas con mayor impacto son: colaboración profesional,
desarrollo profesional mediante herramientas digitales, creación y modificación de contenidos, métodos
de enseñanza, se pueda retroalimentar, programar y tomar decisiones, y resolución de problemas.

RESULTADOS Y DISCUSIÓN

El programa de formación de los docentes en la Unidad Educativa “Cocán”, abarca 13 módulos o
contenidos específicos, alineados con el Marco Europeo para la Competencia Digital del Profesorado
(DigCompEdu). Cada uno de estos módulos exige un conjunto determinado de competencias,
habilidades y destrezas para garantizar que se alcancen los objetivos de aprendizaje establecidos.

Identificación de las competencias que poseen los docentes de los contenidos:

Para revisar las competencias actuales de los profesores en relación con los contenidos del programa, se
llevó a cabo una evaluación individual utilizando la herramienta EUSurvey, basada en el Marco Europeo
de Competencia Digital del Profesorado (DigCompEdu). En la Tabla 3 se presentan las competencias
identificadas y los niveles requeridos para cada docente dentro del proceso de formación en la Unidad
Educativa “Cocán”, Ecuador, conforme a los estándares establecidos por DigCompEdu.
pág. 5081
Figura 1.

Resumen del marco digcompedu.

Fuente: Tomado de Christine Redecker (2020)

Tabla 3

Comparación entre los requerimientos y el nivel de los docentes.

Establecimiento de las estrategias para mejorar la alfabetización digital de los docentes:

Luego de analizar los datos que se obtuvieron en la matriz de la tabla 3, y en el nivel requerido por cada
contenido, es necesario que se desarrollen las siguientes habilidades:
pág. 5082
Tabla 4

Necesidad de fortalecimiento de las competencias

Contenidos

Colaboració
n
profesional

Desarroll
o
profesion
al a través
de medios
digitales

Creación y
modificació
n

Enseñanz
a

Retroalimentació
n, programación
y toma de
decisiones

Solución
de
problema
s

A1.2
A1.4 A2.2 A3.1 A4.3 A6.5
Powerpoint:
saca partido
a tus
presentacion
es digitales

Metodología
Flipped
Classroom

Aplicaciones
prácticas del
calificador
de Moodle

Estrategias
de
evaluación
en la
docencia
virtual

Uso del
sistema de
vídeo
docente
VídeoDUC
Kaltura

Creación de
encuestas
con
LimeSurvey

En los Contenidos, Powerpoint: saca partido a tus presentaciones digitales, Metodología Flipped
Classroom, Aplicaciones prácticas del calificador de Moodle, Estrategias de evaluación en la docencia
virtual, Uso del sistema de vídeo docente VídeoDUC Kaltura y Creación de encuestas con LimeSurvey,
cumpliendo lo requerido como base, y no se necesita estrategias para el mejoramiento de habilidades y
competencias.
pág. 5083
Plan de formación de los docentes

Tras evaluar los niveles actuales de competencia digital de los docentes y compararlos con los niveles
requeridos para cada contenido del programa, se diseñó un plan de formación con el objetivo de
fortalecer las competencias necesarias para una alfabetización digital efectiva y continua. Este plan
busca mejorar las áreas identificadas como deficitarias y asegurar que los docentes alcancen los
estándares mínimos exigidos en cada asignatura.

Como se muestra en la Tabla 3, se han detectado áreas que requieren un desarrollo adicional para cumplir
con los requerimientos básicos establecidos. Por esta razón, se proponen diversas estrategias a través de
un plan de formación integral. Estas estrategias están diseñadas para abordar las carencias específicas
detectadas, promoviendo el desarrollo profesional continuo y el fortalecimiento de las competencias
digitales necesarias.

Figura 2

Percepciones de los docentes sobre la formación en alfabetización digital.

Fuente: Elaborado por César Guamán (2024)

Colaboración Profesional

Se propone un taller enfocado en la identificación y creación de canales de participación colaborativa,
cuyo objetivo es suministrar a los profesores las herramientas y directrices necesarias para seleccionar
y establecer estos canales de comunicación. Este taller busca promover un intercambio más enriquecedor
de experiencias y conocimientos entre los educadores, fomentando una cultura de colaboración y trabajo
en equipo.
pág. 5084
Desarrollo profesional a través de medios digitales.

Esta iniciativa, denominada "Curso para el Fortalecimiento de la Alfabetización Digital y el Uso
Efectivo de TIC en Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA)", con el objetivo principal familiarizar a
los docentes con diversas herramientas digitales que puedan mejorar su gestión académica. El curso
también busca aumentar la competencia digital de los docentes para facilitar su adaptación a entornos
de aprendizaje virtuales.

Crear y modificar recursos digitales.

El "Taller de Herramientas TIC para la Creación y Modificación de Recursos Académicos" se centra
en capacitar a los docentes en el uso de diferentes tecnologías digitales para la elaboración y adaptación
de materiales didácticos. Este taller tiene como objetivo identificar las herramientas más efectivas para
desarrollar recursos digitales que enriquezcan el proceso de enseñanza y aprendizaje.

Metodologías de enseñanza.

Bajo el título "Curso sobre Pedagogía Aplicada para la Educación en el Siglo XXI", esta capacitación
tiene como propósito brindar a los docentes diversas metodologías de enseñanza que puedan ser
implementadas eficazmente en entornos digitales. El curso busca actualizar a los educadores sobre
nuevas estrategias pedagógicas adaptadas a los desafíos actuales del entorno educativo.

Retroalimentación, programación y toma de decisiones.

El "Curso sobre Estrategias para Mejorar la Alfabetización Digital" tiene como finalidad identificar las
etapas clave para la implementación de estrategias de mejora en la alfabetización digital. Su objetivo es
mejorar tanto las competencias digitales de los profesores como los resultados académicos de los
estudiantes, proporcionando herramientas prácticas para la programación educativa y la toma de
decisiones basadas en datos.

Solución de problemas

Titulado "Curso Integral de Capacitación en Competencias Digitales para la Solución de Problemas",
este programa combina conocimientos técnicos y pedagógicos, fomentando la colaboración entre
docentes y ajustándose de acuerdo con la retroalimentación recibida. Su objetivo principal es dotar a los
docentes de herramientas eficaces para el análisis y resolución de problemas en entornos educativos
digitales, fortaleciendo así sus competencias digitales.
pág. 5085
Estos programas están diseñados para fortalecer las competencias digitales del profesorado,
promoviendo un enfoque integral en su desarrollo profesional continuo.

CONCLUSIONES

El mundo actual representa un constante cambio en todos los ámbitos y la educación no puede estar
excluida de ello, hoy en día es fundamental que un docente esté preparado para asumir los retos y
desafíos que la educación actual exige. Dado que la tecnología se ha introducido en la cotidianidad de
cada persona y la gran cantidad de estudiantes están conectados a un dispositivo móvil o son nativos de
la tecnología, que sus necesidades educativas son diferentes a las otras generaciones, en donde los
medios digitales son el recurso más utilizado por ellos, y en donde la memoria es el recurso menos
trabajado por su característica repetitiva. En ese sentido, el docente de hoy se enfrenta a más desafíos
educativos, por tanto, es preciso que los docentes actualicen sus competencias digitales, que se adapten
a las nuevas tecnologías propuestas o requeridas por los espacios académicos.

La alfabetización digital es un factor clave en el avance de las habilidades en la educación actual. Las
TIC en el aula no sólo reestructuran los métodos de enseñanza, sino que también permiten a los
educadores guiar a sus estudiantes hacia un aprendizaje productivo. Los programas de formación
docente pueden fomentar una cultura de aprendizaje colaborativo y continuo mediante el desarrollo de
habilidades técnicas y competencias críticas. Implementar planes de formación sólidos y duraderos que
apoyen a los docentes en su proceso de transformación hacia una educación verdaderamente digital y
efectiva.

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