AUDITORÍA INTEGRAL Y SU RELACIÓN EN LA
ORGANIZACIÓN DE LOS GERENTES DE LAS EMPRESAS
COMUNALES DE LA PROVINCIA DE PASCO PERÍODO 2024
HOLISTIC AUDIT AND ITS RELATIONSHIP IN THE ORGANIZATION
OF MANAGERS OF COMMUNAL ENTERPRISES IN THE PROVINCE OF
PASCO PERIOD 2024
Carlos Jesús Yupanqui Villanueva
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión, Perú
Ross Mery De La Cruz Ramos
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión, Perú
Daniel Joel Pariona Cervantes
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión, Perú
Abraham Bonilla Migo
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión, Perú
Luz Mery Puente Astuvilca
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión, Perú
Diana Silvia Palomino Robles
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión, Perú
Yesela Melisa Tufino Ramirez
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión, Perú
Jhanet Elizabeth Carhuaricra Espinoza
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión, Perú
Julian Cipriano Rojas Galluffi
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión, Perú
Mateo Leandro Flores
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión, Perú
pág. 7670
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i2.17495
Auditoría Integral y su Relación en la Organización de los Gerentes de las
Empresas Comunales de la Provincia de Pasco período 2024
Carlos Jesús Yupanqui Villanueva1
cyupanquiv@undac.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-8982-6858
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Ross Mery De La Cruz Ramos
rdelacruzr@undac.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-9445-0456
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Daniel Joel Pariona Cervantes
dparionac@undac.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-4339-7100
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Abraham Bonilla Migo
abonillam@undac.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-5326-5115
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Luz Mery Puente Astuvilca
lucypu2706@gmail.com
https://orcid.org/0009-0008-4838-3326
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Diana Silvia Palomino Robles
dpalominor@undac.edu.pe
https://orcid.org/0009-0004-8165-7748
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Yesela Melisa Tufino Ramirez
ymtufinor@undac.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-4481-9192
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Jhanet Elizabeth Carhuaricra Espinoza
jcarhuaricrae@undac.edu.pe
https://orcid.org/0009-0001-1480-8479
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Julian Cipriano Rojas Galluffi
jrojasg@undac.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-4763-314X
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Mateo Leandro Flores
mleandrof@undac.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-8275-6009
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
1 Autor principal
Correspondencia: cyupanquiv@undac.edu.pe
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i2.17495
Auditoría Integral y su Relación en la Organización de los Gerentes de las
Empresas Comunales de la Provincia de Pasco período 2024
Carlos Jesús Yupanqui Villanueva1
cyupanquiv@undac.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-8982-6858
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Ross Mery De La Cruz Ramos
rdelacruzr@undac.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-9445-0456
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Daniel Joel Pariona Cervantes
dparionac@undac.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-4339-7100
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Abraham Bonilla Migo
abonillam@undac.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-5326-5115
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Luz Mery Puente Astuvilca
lucypu2706@gmail.com
https://orcid.org/0009-0008-4838-3326
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Diana Silvia Palomino Robles
dpalominor@undac.edu.pe
https://orcid.org/0009-0004-8165-7748
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Yesela Melisa Tufino Ramirez
ymtufinor@undac.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-4481-9192
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Jhanet Elizabeth Carhuaricra Espinoza
jcarhuaricrae@undac.edu.pe
https://orcid.org/0009-0001-1480-8479
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Julian Cipriano Rojas Galluffi
jrojasg@undac.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-4763-314X
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
Mateo Leandro Flores
mleandrof@undac.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-8275-6009
Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión
Perú
1 Autor principal
Correspondencia: cyupanquiv@undac.edu.pe
pág. 7671
RESUMEN
La presente investigación estudia la conexión entre la auditoría holística, aplicada a las empresas
comunales en la provincia de Pasco, y la organización de gestión de los ejecutivos para el año 2024. Se
acepta que estas corporaciones enfrentan desafíos significativos relacionados con la transparencia, la
eficiencia operativa y la viabilidad a largo plazo. En ese sentido, se propone la auditoría holística como
una herramienta estratégica para evaluar de manera integral los elementos financieros, operativos y
estratégicos. La metodología utilizada fue de enfoque mixto, diseño no experimental y nivel
correlacional; de los cuales se encuestaron 22 gerentes utilizando una muestra de conveniencia no
probabilística. La técnica fue la encuesta y el instrumento fue un juicio de expertos válidos y pruebas
estadísticas, altamente confiables (α=0,928 y 0,952 para cada variable). El análisis de datos se realizó
con SPSS v.25 y la prueba de Chi cuadrado de Pearson. Los resultados evidencian que la auditoría
holística mejora significativamente la eficiencia organizacional y la toma de decisiones de los gerentes,
instituyendo cambios positivos a nivel institucional. Por otro lado, algunos factores restrictivos fueron
la baja educación técnica y la terquedad al cambio. Entre ellos, el enfoque en la capacitación continua
y el fomento de una cultura organizacional empresarial son imprescindibles.
Palabras clave: auditoria, influencia, organización, financieras, comunales
Artículo recibido 05 marzo 2025
Aceptado para publicación: 18 abril 2025
RESUMEN
La presente investigación estudia la conexión entre la auditoría holística, aplicada a las empresas
comunales en la provincia de Pasco, y la organización de gestión de los ejecutivos para el año 2024. Se
acepta que estas corporaciones enfrentan desafíos significativos relacionados con la transparencia, la
eficiencia operativa y la viabilidad a largo plazo. En ese sentido, se propone la auditoría holística como
una herramienta estratégica para evaluar de manera integral los elementos financieros, operativos y
estratégicos. La metodología utilizada fue de enfoque mixto, diseño no experimental y nivel
correlacional; de los cuales se encuestaron 22 gerentes utilizando una muestra de conveniencia no
probabilística. La técnica fue la encuesta y el instrumento fue un juicio de expertos válidos y pruebas
estadísticas, altamente confiables (α=0,928 y 0,952 para cada variable). El análisis de datos se realizó
con SPSS v.25 y la prueba de Chi cuadrado de Pearson. Los resultados evidencian que la auditoría
holística mejora significativamente la eficiencia organizacional y la toma de decisiones de los gerentes,
instituyendo cambios positivos a nivel institucional. Por otro lado, algunos factores restrictivos fueron
la baja educación técnica y la terquedad al cambio. Entre ellos, el enfoque en la capacitación continua
y el fomento de una cultura organizacional empresarial son imprescindibles.
Palabras clave: auditoria, influencia, organización, financieras, comunales
Artículo recibido 05 marzo 2025
Aceptado para publicación: 18 abril 2025
pág. 7672
Holistic Audit and its Relationship in the Organization of Managers of
Communal Enterprises in the Province of Pasco period 2024
ABSTRACT
The present research studies the connection between holistic auditing, applied to communal
corporations in the province of Pasco, and the management organization of executives for the year 2024.
It is accepted that these corporations face significant challenges related to transparency, operational
efficiency and long-term viability. In this sense, the holistic audit is proposed as a strategic tool to
comprehensively evaluate financial, operational and strategic elements. The methodology used was a
mixed approach, non-experimental design and correlational level; 22 managers were surveyed using a
non-probabilistic convenience sample. The technique was the survey and the instrument was a valid
expert judgment and statistical tests, highly reliable (α=0.928 and 0.952 for each variable). Data analysis
was performed with SPSS v.25 and Pearson's Chi-square test. The results show that holistic auditing
significantly improves organizational efficiency and managers' decision making, instituting positive
changes at the institutional level. On the other hand, some limiting factors were low technical education
and stubbornness to change. Among these, the focus on continuous training and the promotion of a
corporate organizational culture are essential
Keywords: auditing, influence, organization, financial, communal
Artículo recibido 05 marzo 2025
Aceptado para publicación: 18 abril 2025
Holistic Audit and its Relationship in the Organization of Managers of
Communal Enterprises in the Province of Pasco period 2024
ABSTRACT
The present research studies the connection between holistic auditing, applied to communal
corporations in the province of Pasco, and the management organization of executives for the year 2024.
It is accepted that these corporations face significant challenges related to transparency, operational
efficiency and long-term viability. In this sense, the holistic audit is proposed as a strategic tool to
comprehensively evaluate financial, operational and strategic elements. The methodology used was a
mixed approach, non-experimental design and correlational level; 22 managers were surveyed using a
non-probabilistic convenience sample. The technique was the survey and the instrument was a valid
expert judgment and statistical tests, highly reliable (α=0.928 and 0.952 for each variable). Data analysis
was performed with SPSS v.25 and Pearson's Chi-square test. The results show that holistic auditing
significantly improves organizational efficiency and managers' decision making, instituting positive
changes at the institutional level. On the other hand, some limiting factors were low technical education
and stubbornness to change. Among these, the focus on continuous training and the promotion of a
corporate organizational culture are essential
Keywords: auditing, influence, organization, financial, communal
Artículo recibido 05 marzo 2025
Aceptado para publicación: 18 abril 2025
pág. 7673
INTRODUCCIÓN
Contextualizacion del tema
La auditoría integral ha surgido como una de las herramientas más importantes en la gestión
organizacional, considerando contextos que requieren un nivel óptimo de transparencia, eficiencia y
sostenibilidad. Las empresas comunales de la provincia de Pasco constituyen una forma de organización
empresarial socialmente responsable, porque contribuyen al desarrollo económico local y a la provisión
de servicios elementales. No obstante, estas empresas comunales enfrentan problemas operativos y
estructurales, por lo que se requiere que la supervisión evaluativa de sus procesos los aborde de manera
integral. La auditoría integral permite apreciar el funcionamiento organizacional de manera global, al
abarcar los aspectos financieros, operativos, de cumplimiento y estratégicos de una organización. Así,
Bravo (2019) destaca que esta herramienta permite a los gerentes optimizar la rendición de cuentas y
fortalecer la legitimidad de la empresa ante la comunidad.
Identificación y planteamiento del problema.
Las empresas comunitarias de la provincia de Pasco mostraron ineficiencias en sus procesos de gestión
en el año 2024, incluyendo falta de transparencia, ineficiencias operativas y riesgo financiero. Estos
problemas surgen principalmente debido a la falta o la implementación insuficiente de una auditoría
integral. La ausencia de evaluaciones sistemáticas socava la organización gerencial, limita la
responsabilidad y fomenta una atmósfera de desconfianza social (Gómez & Pérez, 2020). De esto surge
el problema principal: la ausencia de auditorías integrales suficientes y los efectos en el orden de los
gerentes. La hipótesis planteada fue, ¿cuál es la relación entre la auditoría integral y la organización en
las acciones del nivel gerencial de las empresas comunitarias en Pasco en el año 2024?
Justificación
Para su desarrollo, esta investigación ha adoptado diferentes enfoques que explican el control, la gestión
y la legitimidad organizacional: teoría de la agencia (Mitnick, 1975); teoría de la dependencia de
recursos (Pfeffer & Salancik, 1978); teoría de la legitimidad (Suchman, 1995); y la responsabilidad
social corporativa (Carroll, 1991).
La esencia de todas estas teorías es la necesidad de controlar las acciones de los agentes a través de
estructuras de auditoría bien definidas.
INTRODUCCIÓN
Contextualizacion del tema
La auditoría integral ha surgido como una de las herramientas más importantes en la gestión
organizacional, considerando contextos que requieren un nivel óptimo de transparencia, eficiencia y
sostenibilidad. Las empresas comunales de la provincia de Pasco constituyen una forma de organización
empresarial socialmente responsable, porque contribuyen al desarrollo económico local y a la provisión
de servicios elementales. No obstante, estas empresas comunales enfrentan problemas operativos y
estructurales, por lo que se requiere que la supervisión evaluativa de sus procesos los aborde de manera
integral. La auditoría integral permite apreciar el funcionamiento organizacional de manera global, al
abarcar los aspectos financieros, operativos, de cumplimiento y estratégicos de una organización. Así,
Bravo (2019) destaca que esta herramienta permite a los gerentes optimizar la rendición de cuentas y
fortalecer la legitimidad de la empresa ante la comunidad.
Identificación y planteamiento del problema.
Las empresas comunitarias de la provincia de Pasco mostraron ineficiencias en sus procesos de gestión
en el año 2024, incluyendo falta de transparencia, ineficiencias operativas y riesgo financiero. Estos
problemas surgen principalmente debido a la falta o la implementación insuficiente de una auditoría
integral. La ausencia de evaluaciones sistemáticas socava la organización gerencial, limita la
responsabilidad y fomenta una atmósfera de desconfianza social (Gómez & Pérez, 2020). De esto surge
el problema principal: la ausencia de auditorías integrales suficientes y los efectos en el orden de los
gerentes. La hipótesis planteada fue, ¿cuál es la relación entre la auditoría integral y la organización en
las acciones del nivel gerencial de las empresas comunitarias en Pasco en el año 2024?
Justificación
Para su desarrollo, esta investigación ha adoptado diferentes enfoques que explican el control, la gestión
y la legitimidad organizacional: teoría de la agencia (Mitnick, 1975); teoría de la dependencia de
recursos (Pfeffer & Salancik, 1978); teoría de la legitimidad (Suchman, 1995); y la responsabilidad
social corporativa (Carroll, 1991).
La esencia de todas estas teorías es la necesidad de controlar las acciones de los agentes a través de
estructuras de auditoría bien definidas.
pág. 7674
Revicion de antecedentes y teorias
Hay una historia relevante que apoya la importancia de una auditoría integrada. Como señala Bravo
(2019), una auditoría integrada permite una revisión de los parámetros críticos de una organización más
allá del financiero. Castro (2020) describe cómo las auditorías de cumplimiento mejoran el
cumplimiento institucional con las políticas y minimizan el riesgo legal. O'Reilly y Fennelly (2019)
destacan que las auditorías operativas aumentan la eficiencia en los procesos internos, mientras que
Arens, Elder y Beasley (2017) subrayan la necesidad de que el auditor mantenga la independencia como
verificador de la verdad y la objetividad. Todas estas contribuciones proporcionan una base sólida que
justifica y guía este proyecto de investigación en Pasco. La organización, como idea, ha sido discutida
por varios autores, incluyendo a Fayol, Weber y Drucker, y se dice que está relacionada con la
estructura, la cultura y la estrategia, que afecta la eficiencia de una institución (Robbins & Judge, 2019).
Según Mintzberg, la organización es una estructura dinámica interdependiente, y para Thompson, es un
sistema abierto. Más precisamente, este análisis toma en consideración tres dimensiones de la
organización (o del modelo organizacional): la estructura organizacional (Robbins y Judge, 2019), la
cultura organizacional (Schein, 2010), la estrategia organizacional (Porter, 1985).
El análisis también abarca dominios de evaluación dentro de la organización, por ejemplo, supervisión,
amplitud de control, profundidad organizacional, satisfacción de los empleados, tasa de rotación y
ausentismo (Hom y Griffeth, 1995; Johns, 2008).
Sintesis
Combinado con los hallazgos teóricos y empíricos, esto converge en la necesidad de desarrollar la
capacidad organizacional de gestores de empresas comunales a través de auditorías holísticas. Estos
sirven no solo como un medio para la detección de errores o violaciones regulatorias, sino también
como un mecanismo que contribuye a las buenas prácticas gerenciales, la responsabilidad social, reduce
el riesgo operativo y aumenta la confianza pública.
Estas son las conclusiones de la integración de los antecedentes conceptuales y empíricos que afirman
que la auditoría integral es un factor clave en el desarrollo sostenible de las empresas comunales, lo que
afecta directamente el bienestar de la comunidad y fortalece el tejido económico local.
Revicion de antecedentes y teorias
Hay una historia relevante que apoya la importancia de una auditoría integrada. Como señala Bravo
(2019), una auditoría integrada permite una revisión de los parámetros críticos de una organización más
allá del financiero. Castro (2020) describe cómo las auditorías de cumplimiento mejoran el
cumplimiento institucional con las políticas y minimizan el riesgo legal. O'Reilly y Fennelly (2019)
destacan que las auditorías operativas aumentan la eficiencia en los procesos internos, mientras que
Arens, Elder y Beasley (2017) subrayan la necesidad de que el auditor mantenga la independencia como
verificador de la verdad y la objetividad. Todas estas contribuciones proporcionan una base sólida que
justifica y guía este proyecto de investigación en Pasco. La organización, como idea, ha sido discutida
por varios autores, incluyendo a Fayol, Weber y Drucker, y se dice que está relacionada con la
estructura, la cultura y la estrategia, que afecta la eficiencia de una institución (Robbins & Judge, 2019).
Según Mintzberg, la organización es una estructura dinámica interdependiente, y para Thompson, es un
sistema abierto. Más precisamente, este análisis toma en consideración tres dimensiones de la
organización (o del modelo organizacional): la estructura organizacional (Robbins y Judge, 2019), la
cultura organizacional (Schein, 2010), la estrategia organizacional (Porter, 1985).
El análisis también abarca dominios de evaluación dentro de la organización, por ejemplo, supervisión,
amplitud de control, profundidad organizacional, satisfacción de los empleados, tasa de rotación y
ausentismo (Hom y Griffeth, 1995; Johns, 2008).
Sintesis
Combinado con los hallazgos teóricos y empíricos, esto converge en la necesidad de desarrollar la
capacidad organizacional de gestores de empresas comunales a través de auditorías holísticas. Estos
sirven no solo como un medio para la detección de errores o violaciones regulatorias, sino también
como un mecanismo que contribuye a las buenas prácticas gerenciales, la responsabilidad social, reduce
el riesgo operativo y aumenta la confianza pública.
Estas son las conclusiones de la integración de los antecedentes conceptuales y empíricos que afirman
que la auditoría integral es un factor clave en el desarrollo sostenible de las empresas comunales, lo que
afecta directamente el bienestar de la comunidad y fortalece el tejido económico local.
pág. 7675
METODOLOGÍA
Tipo de investigación La presente investigación es de tipo aplicada, ya que busca dar solución a
problemas prácticos vinculados a la gestión de las empresas comunales de la provincia de Pasco. Según
Hernández, Fernández y Baptista (2020), este tipo de investigación está orientada a transformar el
conocimiento teórico en soluciones concretas, siendo clave para promover el desarrollo institucional y
social.
Nivel de investigación El estudio se ubica en el nivel correlacional, dado que examina la relación entre
la auditoría integral y la organización de los gerentes. Este nivel permite identificar asociaciones entre
variables sin intervenir directamente en ellas (Sampieri et al., 2020).
Método de investigación Se empleó el método analítico, que permite descomponer el objeto de estudio
en sus elementos fundamentales para comprender la relación entre auditoría y organización. Este
enfoque es ideal para investigaciones que requieren interpretación precisa de fenómenos complejos
(Tamayo, 2008).
Diseño de investigación Se utilizó un diseño no experimental, de tipo transversal, ya que se recolectó
la información en un solo momento temporal sin manipular las variables. Este diseño es útil para
establecer relaciones entre variables en contextos naturales (Kerlinger & Lee, 2002).
Población y muestra La población estuvo conformada por 25 gerentes de empresas comunales de la
provincia de Pasco. Debido al tamaño reducido de la población, se optó por un muestreo no
probabilístico por conveniencia, considerando la totalidad de la población como muestra (Molina,
2012).
Técnicas e instrumentos de recolección de datos Se utilizó la técnica de la encuesta, aplicada
mediante un cuestionario estructurado. Esta herramienta permitió recolectar datos de forma sistemática,
facilitando el análisis estadístico posterior.
Validez y confiabilidad del instrumento La validez del instrumento se comprobó mediante juicio de
expertos y prueba binomial. Para la variable "auditoría integral", se obtuvo un p-valor de 0.002 (p <
0.05), y para "organización", un p-valor de 0.001 (p < 0.05), lo que valida significativamente el
contenido.
METODOLOGÍA
Tipo de investigación La presente investigación es de tipo aplicada, ya que busca dar solución a
problemas prácticos vinculados a la gestión de las empresas comunales de la provincia de Pasco. Según
Hernández, Fernández y Baptista (2020), este tipo de investigación está orientada a transformar el
conocimiento teórico en soluciones concretas, siendo clave para promover el desarrollo institucional y
social.
Nivel de investigación El estudio se ubica en el nivel correlacional, dado que examina la relación entre
la auditoría integral y la organización de los gerentes. Este nivel permite identificar asociaciones entre
variables sin intervenir directamente en ellas (Sampieri et al., 2020).
Método de investigación Se empleó el método analítico, que permite descomponer el objeto de estudio
en sus elementos fundamentales para comprender la relación entre auditoría y organización. Este
enfoque es ideal para investigaciones que requieren interpretación precisa de fenómenos complejos
(Tamayo, 2008).
Diseño de investigación Se utilizó un diseño no experimental, de tipo transversal, ya que se recolectó
la información en un solo momento temporal sin manipular las variables. Este diseño es útil para
establecer relaciones entre variables en contextos naturales (Kerlinger & Lee, 2002).
Población y muestra La población estuvo conformada por 25 gerentes de empresas comunales de la
provincia de Pasco. Debido al tamaño reducido de la población, se optó por un muestreo no
probabilístico por conveniencia, considerando la totalidad de la población como muestra (Molina,
2012).
Técnicas e instrumentos de recolección de datos Se utilizó la técnica de la encuesta, aplicada
mediante un cuestionario estructurado. Esta herramienta permitió recolectar datos de forma sistemática,
facilitando el análisis estadístico posterior.
Validez y confiabilidad del instrumento La validez del instrumento se comprobó mediante juicio de
expertos y prueba binomial. Para la variable "auditoría integral", se obtuvo un p-valor de 0.002 (p <
0.05), y para "organización", un p-valor de 0.001 (p < 0.05), lo que valida significativamente el
contenido.
pág. 7676
La confiabilidad se evaluó con el índice Alfa de Cronbach, obteniendo 0.928 para la primera variable y
0.952 para la segunda, indicando muy alta consistencia interna.
Técnicas de procesamiento y análisis de datos Los datos se procesaron mediante el software SPSS
versión 25. Se utilizó análisis inferencial para interpretar los resultados, permitiendo establecer
relaciones significativas entre las variables estudiadas.
Tratamiento estadístico Se aplicó la prueba no paramétrica de Chi cuadrado de Pearson para
determinar la significancia estadística de las asociaciones entre las dimensiones de la auditoría integral
y la organización de los gerentes. Los resultados confirmaron correlaciones estadísticamente
significativas entre cada par de dimensiones evaluadas:
▪ Auditoría integral y organización general: Chi-cuadrado = 72.019; p = 0.000
▪ Auditoría financiera y estructura organizativa: Chi-cuadrado = 75.167; p = 0.000
▪ Auditoría operativa y cultura organizativa: Chi-cuadrado = 66.000; p = 0.000
▪ Auditoría de cumplimiento y estrategia organizativa: Chi-cuadrado = 70.400; p = 0.000
Estos hallazgos respaldan la hipótesis general de una relación directa y significativa entre la auditoría
integral y la organización gerencial en las empresas comunales.
Orientación ética La investigación se realizó respetando principios éticos fundamentales, tales como
el consentimiento informado, la confidencialidad y el respeto por la dignidad de los participantes,
siguiendo las pautas del Comité de Ética de la institución
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
El análisis estadístico, basado en la prueba de Chi cuadrado de Pearson, evidenció asociaciones
estadísticamente significativas entre las dimensiones de la auditoría integral y la organización gerencial
en las empresas comunales de la provincia de Pasco. Se observaron los siguientes valores:
▪ Auditoría integral y organización general: χ² = 72.019; p = 0.000
▪ Auditoría financiera y estructura organizativa: χ² = 75.167; p = 0.000
▪ Auditoría operativa y cultura organizativa: χ² = 66.000; p = 0.000
▪ Auditoría de cumplimiento y estrategia organizativa: χ² = 70.400; p = 0.000
La confiabilidad se evaluó con el índice Alfa de Cronbach, obteniendo 0.928 para la primera variable y
0.952 para la segunda, indicando muy alta consistencia interna.
Técnicas de procesamiento y análisis de datos Los datos se procesaron mediante el software SPSS
versión 25. Se utilizó análisis inferencial para interpretar los resultados, permitiendo establecer
relaciones significativas entre las variables estudiadas.
Tratamiento estadístico Se aplicó la prueba no paramétrica de Chi cuadrado de Pearson para
determinar la significancia estadística de las asociaciones entre las dimensiones de la auditoría integral
y la organización de los gerentes. Los resultados confirmaron correlaciones estadísticamente
significativas entre cada par de dimensiones evaluadas:
▪ Auditoría integral y organización general: Chi-cuadrado = 72.019; p = 0.000
▪ Auditoría financiera y estructura organizativa: Chi-cuadrado = 75.167; p = 0.000
▪ Auditoría operativa y cultura organizativa: Chi-cuadrado = 66.000; p = 0.000
▪ Auditoría de cumplimiento y estrategia organizativa: Chi-cuadrado = 70.400; p = 0.000
Estos hallazgos respaldan la hipótesis general de una relación directa y significativa entre la auditoría
integral y la organización gerencial en las empresas comunales.
Orientación ética La investigación se realizó respetando principios éticos fundamentales, tales como
el consentimiento informado, la confidencialidad y el respeto por la dignidad de los participantes,
siguiendo las pautas del Comité de Ética de la institución
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
El análisis estadístico, basado en la prueba de Chi cuadrado de Pearson, evidenció asociaciones
estadísticamente significativas entre las dimensiones de la auditoría integral y la organización gerencial
en las empresas comunales de la provincia de Pasco. Se observaron los siguientes valores:
▪ Auditoría integral y organización general: χ² = 72.019; p = 0.000
▪ Auditoría financiera y estructura organizativa: χ² = 75.167; p = 0.000
▪ Auditoría operativa y cultura organizativa: χ² = 66.000; p = 0.000
▪ Auditoría de cumplimiento y estrategia organizativa: χ² = 70.400; p = 0.000
pág. 7677
Estos resultados corroboran la hipótesis general del estudio: existe una relación directa y significativa
entre la auditoría integral y la organización en el accionar de los gerentes de las empresas comunales.
Desde el trabajo de campo se encontró, además, que el 85% de los gerentes encuestados afirmó que las
auditorías influyen directamente en la toma de decisiones estratégicas. Un 78% reportó la
implementación de nuevos protocolos de gestión y un 70% indicó haber alcanzado las metas
institucionales previstas gracias a los hallazgos derivados de la auditoría
Los resultados respaldan la premisa de que la auditoría integral no se limita al control financiero, sino
que actúa como herramienta transformadora de la gestión organizacional. La implementación de
auditorías ha fortalecido la estructura, la cultura y la estrategia de las empresas comunales, promoviendo
prácticas gerenciales basadas en evidencia, eficiencia y transparencia.
Asimismo, los hallazgos se alinean con autores como Bravo (2019) y Sánchez & Pérez (2021), quienes
sostienen que la auditoría integral incrementa la capacidad adaptativa de las organizaciones frente a
entornos complejos. La alta confiabilidad del instrumento (α = 0.928 y α = 0.952) refuerza la solidez de
estos resultados.
No obstante, también se identificaron desafíos: el 65% de los gerentes manifestó limitaciones de
capacitación técnica y recursos para implementar todas las recomendaciones de auditoría. Esta situación
sugiere la necesidad de políticas públicas orientadas a fortalecer la formación y profesionalización de
la gestión comunal.
Finalmente, el 82% de los participantes consideró que la auditoría integral es una herramienta
indispensable para la sostenibilidad institucional, reforzando así su valor no solo como mecanismo de
control, sino como motor de desarrollo organizacional sostenible.
Estos resultados corroboran la hipótesis general del estudio: existe una relación directa y significativa
entre la auditoría integral y la organización en el accionar de los gerentes de las empresas comunales.
Desde el trabajo de campo se encontró, además, que el 85% de los gerentes encuestados afirmó que las
auditorías influyen directamente en la toma de decisiones estratégicas. Un 78% reportó la
implementación de nuevos protocolos de gestión y un 70% indicó haber alcanzado las metas
institucionales previstas gracias a los hallazgos derivados de la auditoría
Los resultados respaldan la premisa de que la auditoría integral no se limita al control financiero, sino
que actúa como herramienta transformadora de la gestión organizacional. La implementación de
auditorías ha fortalecido la estructura, la cultura y la estrategia de las empresas comunales, promoviendo
prácticas gerenciales basadas en evidencia, eficiencia y transparencia.
Asimismo, los hallazgos se alinean con autores como Bravo (2019) y Sánchez & Pérez (2021), quienes
sostienen que la auditoría integral incrementa la capacidad adaptativa de las organizaciones frente a
entornos complejos. La alta confiabilidad del instrumento (α = 0.928 y α = 0.952) refuerza la solidez de
estos resultados.
No obstante, también se identificaron desafíos: el 65% de los gerentes manifestó limitaciones de
capacitación técnica y recursos para implementar todas las recomendaciones de auditoría. Esta situación
sugiere la necesidad de políticas públicas orientadas a fortalecer la formación y profesionalización de
la gestión comunal.
Finalmente, el 82% de los participantes consideró que la auditoría integral es una herramienta
indispensable para la sostenibilidad institucional, reforzando así su valor no solo como mecanismo de
control, sino como motor de desarrollo organizacional sostenible.
pág. 7678
ILUSTRACIONES, TABLAS, FIGURAS.
Auditoria Integral
Tabla 1 Contribuye tener en cuenta el tiempo de ciclo en la auditoría operativa en el accionar de los
gerentes de las empresas comunales.
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Nunca 3 13,6 13,6 13,6
Casi nunca 2 9,1 9,1 22,7
Con frecuencia 3 13,6 13,6 36,4
Casi siempre 5 22,7 22,7 59,1
Siempre 9 40,9 40,9 100,0
Total 22 100,0 100,0
El trabajo de campo realizado ha permitido establecer que según los gerentes de las empresas comunales
de la provincia de Pasco periodo 2024; 41% señalaron en su mayoría siempre contribuye tener en cuenta
el tiempo de ciclo en la auditoría operativa en el accionar de los gerentes de las empresas comunales,
23% indicaron casi siempre, 14% indicaron con frecuencia, 09% indicaron casi nunca y 14% indico
nunca.
Figura 1 Contribuye tener en cuenta la tasa de error en la auditoría operativa en el accionar de los
gerentes de las empresas comunales.
El trabajo de campo realizado ha permitido establecer que según los gerentes de las empresas comunales
de la provincia de Pasco periodo 2024; 41% señalo en su mayoría siempre contribuye tener en cuenta
la tasa de error en la auditoría operativa en el accionar de los gerentes de las empresas comunales, 23%
indico casi siempre, 18% indicaron con frecuencia, 05% indicaron casi nunca y 14% indico nunca.
ILUSTRACIONES, TABLAS, FIGURAS.
Auditoria Integral
Tabla 1 Contribuye tener en cuenta el tiempo de ciclo en la auditoría operativa en el accionar de los
gerentes de las empresas comunales.
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Nunca 3 13,6 13,6 13,6
Casi nunca 2 9,1 9,1 22,7
Con frecuencia 3 13,6 13,6 36,4
Casi siempre 5 22,7 22,7 59,1
Siempre 9 40,9 40,9 100,0
Total 22 100,0 100,0
El trabajo de campo realizado ha permitido establecer que según los gerentes de las empresas comunales
de la provincia de Pasco periodo 2024; 41% señalaron en su mayoría siempre contribuye tener en cuenta
el tiempo de ciclo en la auditoría operativa en el accionar de los gerentes de las empresas comunales,
23% indicaron casi siempre, 14% indicaron con frecuencia, 09% indicaron casi nunca y 14% indico
nunca.
Figura 1 Contribuye tener en cuenta la tasa de error en la auditoría operativa en el accionar de los
gerentes de las empresas comunales.
El trabajo de campo realizado ha permitido establecer que según los gerentes de las empresas comunales
de la provincia de Pasco periodo 2024; 41% señalo en su mayoría siempre contribuye tener en cuenta
la tasa de error en la auditoría operativa en el accionar de los gerentes de las empresas comunales, 23%
indico casi siempre, 18% indicaron con frecuencia, 05% indicaron casi nunca y 14% indico nunca.
pág. 7679
Tabla 2 Contribuye tener en cuenta la utilización de recursos en la auditoría operativa en el acciona de
los gerentes de las empresas comunales.
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válido Nunca 3 13,6 13,6 13,6
Casi nunca 2 9,1 9,1 22,7
Con frecuencia 4 18,2 18,2 40,9
Casi siempre 4 18,2 18,2 59,1
Siempre 9 40,9 40,9 100,0
Total 22 100,0 100,0
El trabajo de campo realizado ha permitido establecer que según los gerentes de las empresas comunales
de la provincia de Pasco periodo 2024; 41% señalo en su mayoría siempre contribuye tener en cuenta
la utilización de recursos en la auditoría operativa en el acciona de los gerentes de las empresas
comunales, 18% indico casi siempre, 18% indico con frecuencia, 09% indico casi nunca y 14% indico
nunca.
Organización
Tabla 3 Contribuye tener en cuenta la profundidad organizativa en la estructura organizacional en el
accionar de los gerentes de las empresas comunales.
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válido Nunca 1 4,5 4,5 4,5
Casi nunca 4 18,2 18,2 22,7
Con frecuencia 6 27,3 27,3 50,0
Casi siempre 1 4,5 4,5 54,5
Siempre 10 45,5 45,5 100,0
Total 22 100,0 100,0
El trabajo de campo realizado ha permitido establecer que según los gerentes de las empresas comunales
de la provincia de Pasco periodo 2024; 46% señalaron en su mayoría siempre contribuye tener en cuenta
la profundidad organizativa en la estructura organizacional en el accionar de los gerentes de las
empresas comunales, 05% indico casi siempre, 27% indicaron con frecuencia, 18% indicaron casi nunca
y 04% indico nunca.
Tabla 2 Contribuye tener en cuenta la utilización de recursos en la auditoría operativa en el acciona de
los gerentes de las empresas comunales.
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válido Nunca 3 13,6 13,6 13,6
Casi nunca 2 9,1 9,1 22,7
Con frecuencia 4 18,2 18,2 40,9
Casi siempre 4 18,2 18,2 59,1
Siempre 9 40,9 40,9 100,0
Total 22 100,0 100,0
El trabajo de campo realizado ha permitido establecer que según los gerentes de las empresas comunales
de la provincia de Pasco periodo 2024; 41% señalo en su mayoría siempre contribuye tener en cuenta
la utilización de recursos en la auditoría operativa en el acciona de los gerentes de las empresas
comunales, 18% indico casi siempre, 18% indico con frecuencia, 09% indico casi nunca y 14% indico
nunca.
Organización
Tabla 3 Contribuye tener en cuenta la profundidad organizativa en la estructura organizacional en el
accionar de los gerentes de las empresas comunales.
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válido Nunca 1 4,5 4,5 4,5
Casi nunca 4 18,2 18,2 22,7
Con frecuencia 6 27,3 27,3 50,0
Casi siempre 1 4,5 4,5 54,5
Siempre 10 45,5 45,5 100,0
Total 22 100,0 100,0
El trabajo de campo realizado ha permitido establecer que según los gerentes de las empresas comunales
de la provincia de Pasco periodo 2024; 46% señalaron en su mayoría siempre contribuye tener en cuenta
la profundidad organizativa en la estructura organizacional en el accionar de los gerentes de las
empresas comunales, 05% indico casi siempre, 27% indicaron con frecuencia, 18% indicaron casi nunca
y 04% indico nunca.
pág. 7680
Figura 2 Contribuye tener en cuenta el índice de satisfacción del empleado en la cultura organizativa
en el accionar de los gerentes de las empresas comunales.
El trabajo de campo permitió determinar, según los gerentes de las empresas comunales de la provincia
de Pasco periodo 2024; el 55% señalo en su mayoría siempre contribuye tener en cuenta el índice de
satisfacción del empleado en la cultura organizativa en el accionar de los gerentes de las empresas
comunales, 23% indico casi siempre, el 14% indico con frecuencia, el 09% dijo casi nunca.
Tabla 4 Contribuye tener en cuenta la tasa de rotación de empleados en la cultura organizativa en el
accionar de los gerentes de las empresas comunales.
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válido Nunca 3 13,6 13,6 13,6
Casi nunca 1 4,5 4,5 18,2
Con frecuencia 2 9,1 9,1 27,3
Casi siempre 6 27,3 27,3 54,5
Siempre 10 45,5 45,5 100,0
Total 22 100,0 100,0
El trabajo de campo realizado ha permitido establecer que según los gerentes de las empresas comunales
de la provincia de Pasco periodo 2024; 46% en su mayoría señalaron siempre contribuye tener en cuenta
la tasa de rotación de empleados en la cultura organizativa en el accionar de los gerentes de las empresas
comunales, 27% indicaron casi siempre, 09% indicaron con frecuencia, 05% indicaron casi nunca y
14% indico nunca.
Figura 2 Contribuye tener en cuenta el índice de satisfacción del empleado en la cultura organizativa
en el accionar de los gerentes de las empresas comunales.
El trabajo de campo permitió determinar, según los gerentes de las empresas comunales de la provincia
de Pasco periodo 2024; el 55% señalo en su mayoría siempre contribuye tener en cuenta el índice de
satisfacción del empleado en la cultura organizativa en el accionar de los gerentes de las empresas
comunales, 23% indico casi siempre, el 14% indico con frecuencia, el 09% dijo casi nunca.
Tabla 4 Contribuye tener en cuenta la tasa de rotación de empleados en la cultura organizativa en el
accionar de los gerentes de las empresas comunales.
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado
Válido Nunca 3 13,6 13,6 13,6
Casi nunca 1 4,5 4,5 18,2
Con frecuencia 2 9,1 9,1 27,3
Casi siempre 6 27,3 27,3 54,5
Siempre 10 45,5 45,5 100,0
Total 22 100,0 100,0
El trabajo de campo realizado ha permitido establecer que según los gerentes de las empresas comunales
de la provincia de Pasco periodo 2024; 46% en su mayoría señalaron siempre contribuye tener en cuenta
la tasa de rotación de empleados en la cultura organizativa en el accionar de los gerentes de las empresas
comunales, 27% indicaron casi siempre, 09% indicaron con frecuencia, 05% indicaron casi nunca y
14% indico nunca.
pág. 7681
CONCLUSIONES
La auditoría integral se consolida como una herramienta estratégica fundamental para la mejora
continua de la gestión y el desempeño en las empresas comunales de la provincia de Pasco. Su
implementación no solo ha permitido identificar debilidades y oportunidades en los procesos internos,
sino que ha fortalecido la toma de decisiones gerenciales mediante una visión sistémica, orientada a la
eficiencia, la legalidad y la transparencia. A pesar de los desafíos que implica su aplicación en contextos
organizativos complejos y, a menudo, limitados en recursos, los beneficios obtenidos superan
ampliamente las dificultades, resaltando su potencial transformador a largo plazo.
Los hallazgos específicos del estudio evidencian que la relación entre la auditoría financiera y la
estructura organizativa incide directamente en la capacidad organizativa de los gerentes, al proporcionar
información clave para una gestión eficiente y transparente, a la vez que una estructura bien diseñada
actúa como vehículo de implementación efectiva. Asimismo, la articulación entre la auditoría operativa
y la cultura organizacional permite comprender cómo una cultura abierta al aprendizaje y la mejora
facilita la adopción de cambios estratégicos impulsados por la auditoría, mientras que culturas rígidas
pueden obstaculizar significativamente su impacto. Finalmente, la sinergia entre la auditoría de
cumplimiento y la estrategia organizativa refuerza la necesidad de operar dentro del marco legal y ético,
transformando los resultados de auditoría en acciones concretas que fortalecen la competitividad y
sostenibilidad de las organizaciones.
En conjunto, estas dimensiones muestran que la auditoría integral no debe verse únicamente como un
mecanismo de control, sino como un catalizador del desarrollo gerencial. Su adopción plena,
acompañada de una cultura organizacional favorable, una estructura organizativa flexible y una
estrategia alineada a los objetivos institucionales, representa una vía robusta para la profesionalización
de la gestión comunal. Bajo esta perspectiva, las empresas comunales de Pasco pueden no solo enfrentar
con éxito los desafíos del entorno actual, sino también posicionarse como referentes de gobernanza
eficiente y desarrollo sostenible en el ámbito local.
CONCLUSIONES
La auditoría integral se consolida como una herramienta estratégica fundamental para la mejora
continua de la gestión y el desempeño en las empresas comunales de la provincia de Pasco. Su
implementación no solo ha permitido identificar debilidades y oportunidades en los procesos internos,
sino que ha fortalecido la toma de decisiones gerenciales mediante una visión sistémica, orientada a la
eficiencia, la legalidad y la transparencia. A pesar de los desafíos que implica su aplicación en contextos
organizativos complejos y, a menudo, limitados en recursos, los beneficios obtenidos superan
ampliamente las dificultades, resaltando su potencial transformador a largo plazo.
Los hallazgos específicos del estudio evidencian que la relación entre la auditoría financiera y la
estructura organizativa incide directamente en la capacidad organizativa de los gerentes, al proporcionar
información clave para una gestión eficiente y transparente, a la vez que una estructura bien diseñada
actúa como vehículo de implementación efectiva. Asimismo, la articulación entre la auditoría operativa
y la cultura organizacional permite comprender cómo una cultura abierta al aprendizaje y la mejora
facilita la adopción de cambios estratégicos impulsados por la auditoría, mientras que culturas rígidas
pueden obstaculizar significativamente su impacto. Finalmente, la sinergia entre la auditoría de
cumplimiento y la estrategia organizativa refuerza la necesidad de operar dentro del marco legal y ético,
transformando los resultados de auditoría en acciones concretas que fortalecen la competitividad y
sostenibilidad de las organizaciones.
En conjunto, estas dimensiones muestran que la auditoría integral no debe verse únicamente como un
mecanismo de control, sino como un catalizador del desarrollo gerencial. Su adopción plena,
acompañada de una cultura organizacional favorable, una estructura organizativa flexible y una
estrategia alineada a los objetivos institucionales, representa una vía robusta para la profesionalización
de la gestión comunal. Bajo esta perspectiva, las empresas comunales de Pasco pueden no solo enfrentar
con éxito los desafíos del entorno actual, sino también posicionarse como referentes de gobernanza
eficiente y desarrollo sostenible en el ámbito local.
pág. 7682
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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Educación.
Barney, J. B. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management,
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of organizational stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39–48.
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Universitario.
Gay, G., & Simnett, R. (2018). Auditoría (7.ª ed.). McGraw-Hill Education.
Gómez, J., & Pérez, M. (2020). Evaluación financiera en organizaciones comunales: Un enfoque
práctico. Revista de Gestión Pública y Auditoría, 12(1), 45–62.
Hampton, J. J. (2019). Gestión financiera (6.ª ed.). McGraw-Hill Interamericana.
Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2020). Metodología de la investigación (7. ª ed.)
Hom, P. W., & Griffeth, R. W. (1995). Employee turnover. South-Western College Pub.
Johns, G. (2008). Absenteeism and presenteeism: Not at work or not working well. Journal of
Organizational Behavior, 29(1), 39–59. https://doi.org/10.1002/job.437
Keller, G., Warrack, B., & Zen, K. (2011). Estadística aplicada a los negocios y la economía (7.ª ed.).
Cengage Learning.
López, R. (2022). Auditoría operativa en organizaciones modernas. Editorial Académica Española.
Martínez, C. (2018). Auditoría ambiental: Un enfoque práctico para la sostenibilidad. Revista de
Contabilidad y Medio Ambiente, 6(2), 15–29.
Mintzberg, H. (1979). The structuring of organizations: A synthesis of the research. Prentice-Hall.
Mitnick, B. M. (1975). The theory of agency: The policing “paradox” and regulatory behavior. Public
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pág. 7683
Kerlinger, F. N., & Lee, H. B. (2002), Investigación del comportamiento: Métodos de investigación en
ciencias sociales. McGraw-Hill. Molina.
O'Reilly, T., & Fennelly, M. (2019). Auditoría operativa y desempeño organizacional. Editorial
Universitaria.
Pfeffer, J., & Salancik, G. R. (1978). The external control of organizations: A resource dependence
perspective. Harper & Row.
Porter, M. E. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance. Free
Press.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Comportamiento organizacional (18.ª ed.). Pearson Educación.
Robinson, J. (2013). Supervisión eficaz en el entorno laboral. McGraw-Hill Education.
Ross, S. A., Westerfield, R. W., & Jaffe, J. (2016). Finanzas corporativas (10.ª ed.). McGraw-Hill
Education.
Sánchez, P., & Pérez, E. (2021). Auditoría integral como herramienta de control estratégico. Revista
Contaduría & Negocios, 19(3), 22–35.
Sampieri, R. H., Collado, C. F., & Lucio, M. P. B. (2020). Metodología de la investigación: Las rutas
cuantitativa, cualitativa y mixta (6. ª ed.)
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