pág. 2053
EVALUACIÓN DE LA CALIDAD EDUCATIVA Y
DESEMPEÑO LABORAL DE LOS PROFESORES DEL
CENTRO DE IDIOMAS DE LA FACULTAD DE
LETRAS Y CIENCIAS HUMANAS DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN
MARCOS, 2022
EVALUATION OF THE EDUCATIONAL QUALITY AND JOB
PERFORMANCE OF THE LANGUAGE CENTER TEACHERS OF
THE FACULTY OF LETTERS AND HUMAN SCIENCES OF THE
NATIONAL UNIVERSITY OF SAN MARCOS, 2022
Diana Milagros Bravo Urquizo
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
pág. 2054
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i3.17829
Evaluación de la Calidad Educativa y Desempeño Laboral de los Profesores
del Centro de Idiomas de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022
Diana Milagros Bravo Urquizo1
diana.bravo_urquizo@unmsm.edu.pe
https://orcid.org/0009-0009-8868-6492
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
RESUMEN
El objetivo de este artículo científico es comprobar la relación entre la evaluación de la calidad educativa
y el desempeño laboral de los docentes del centro de idiomas de la Facultad de Letras y Ciencias
Humanas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos 2022. En el país evaluar la calidad educativa
para mejorar los procesos educativos no se da de manera eficiente. Prueba de ello es que existen alumnos
insatisfechos que no tienen la oportunidad de demostrar su plena capacidad académica y, por otro lado,
está la formación y calidad de los docentes encargados de impartir la docencia. Estos desempeñan un
rol relevante en la formación del estudiantado. Por tal motivo se planteó esta investigación cuantitativa,
tipo básico, correlacional y de nivel descriptivo. La muestra fue probabilística de 84 alumnos. A lo cual
se le aplicaron dos instrumentos para la obtención de los datos. Para validar la hipótesis general se logró
una correlación aceptable, r = 0.415; para la He1, r = 0,389, para la He2, r = 0,421 y para la He3, r =
0,224. En conclusión, existe una relación significativa entre las variables investigadas.
Palabras clave: evaluación de la calidad educativa, proceso educativo, docente
1 Autor principal
Correspondencia: diana.bravo_urquizo@unmsm.edu.pe
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i3.17829
Evaluación de la Calidad Educativa y Desempeño Laboral de los Profesores
del Centro de Idiomas de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, 2022
Diana Milagros Bravo Urquizo1
diana.bravo_urquizo@unmsm.edu.pe
https://orcid.org/0009-0009-8868-6492
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
RESUMEN
El objetivo de este artículo científico es comprobar la relación entre la evaluación de la calidad educativa
y el desempeño laboral de los docentes del centro de idiomas de la Facultad de Letras y Ciencias
Humanas de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos 2022. En el país evaluar la calidad educativa
para mejorar los procesos educativos no se da de manera eficiente. Prueba de ello es que existen alumnos
insatisfechos que no tienen la oportunidad de demostrar su plena capacidad académica y, por otro lado,
está la formación y calidad de los docentes encargados de impartir la docencia. Estos desempeñan un
rol relevante en la formación del estudiantado. Por tal motivo se planteó esta investigación cuantitativa,
tipo básico, correlacional y de nivel descriptivo. La muestra fue probabilística de 84 alumnos. A lo cual
se le aplicaron dos instrumentos para la obtención de los datos. Para validar la hipótesis general se logró
una correlación aceptable, r = 0.415; para la He1, r = 0,389, para la He2, r = 0,421 y para la He3, r =
0,224. En conclusión, existe una relación significativa entre las variables investigadas.
Palabras clave: evaluación de la calidad educativa, proceso educativo, docente
1 Autor principal
Correspondencia: diana.bravo_urquizo@unmsm.edu.pe
pág. 2055
Evaluation of the Educational Quality and Job Performance of the
Language Center Teachers of the Faculty of Letters and Human Sciences of
the National University of San Marcos, 2022
ABSTRACT
The objective of this scientific article is to verify the relationship between the evaluation of educational
quality and the job performance of teachers at the language center of the Faculty of Letters and Human
Sciences of the National University of San Marcos 2022. In the country, evaluating educational quality
to improve educational processes is not done efficiently. Proof of this is the fact that there are dissatisfied
students who do not have the opportunity to demonstrate their full academic ability and, on the other
hand, there is the training and quality of the teachers in charge of teaching. They play a relevant role in
the education of students. For this reason, this quantitative research was proposed, basic, correlational,
and descriptive level. The sample was a probability sample of 84 students. Two instruments were applied
to obtain data. To validate the general hypothesis, an acceptable correlation was achieved, r = 0.415;
For He1, r = 0.389, for He2, r = 0.421, and for He3, r = 0.224. In conclusion, there is a significant
relationship between the variables investigated.
Keywords: educational quality assessment, educational process, teacher
Artículo recibido 15 abril 2025
Aceptado para publicación: 19 mayo 2025
Evaluation of the Educational Quality and Job Performance of the
Language Center Teachers of the Faculty of Letters and Human Sciences of
the National University of San Marcos, 2022
ABSTRACT
The objective of this scientific article is to verify the relationship between the evaluation of educational
quality and the job performance of teachers at the language center of the Faculty of Letters and Human
Sciences of the National University of San Marcos 2022. In the country, evaluating educational quality
to improve educational processes is not done efficiently. Proof of this is the fact that there are dissatisfied
students who do not have the opportunity to demonstrate their full academic ability and, on the other
hand, there is the training and quality of the teachers in charge of teaching. They play a relevant role in
the education of students. For this reason, this quantitative research was proposed, basic, correlational,
and descriptive level. The sample was a probability sample of 84 students. Two instruments were applied
to obtain data. To validate the general hypothesis, an acceptable correlation was achieved, r = 0.415;
For He1, r = 0.389, for He2, r = 0.421, and for He3, r = 0.224. In conclusion, there is a significant
relationship between the variables investigated.
Keywords: educational quality assessment, educational process, teacher
Artículo recibido 15 abril 2025
Aceptado para publicación: 19 mayo 2025
pág. 2056
INTRODUCCIÓN
A nivel mundial se ha definido una ruptura entre lo que debe ser una educación de calidad y las medidas
que se aplican para evaluarla. Como lo expresa Bellei (2024), en relación a la situación de la educación,
se puede decir que sus resultados y el enfoque a evaluar hoy está representado por los docentes; y el
resultado de sus logros reside en los exámenes estandarizados de conocimientos aplicadas al
estudiantado.
Desde este punto de vista, la calidad educativa no explora nada o muy poco de lo que sucede en el aula,
y continúa la infame práctica de determinar los aprendizajes a través de pruebas estandarizadas y en
algunos casos se aplican algunas evaluaciones docentes, producto de tener la institución educativa
algunos cuestionarios de conocimientos o actitudes y opiniones de los participantes del proceso.
En América Latina al evaluar la calidad educativa, esta busca mejorar los procesos educativos, ya que
estos juegan un rol relevante en la formación del estudiantado cuyos bajos recursos no les permiten
acceder a las instituciones educativas, por lo que se busca que su acceso sea lo más rentable posible.
Con una educación de calidad y docentes de primer nivel, que les permita capacitarse para desarrollar
trabajos que permitan su subsistencia.
En Perú, evaluar la calidad educativa se ha realizado en el último decenio, proporcionalmente, sobre
todo cuando se ha solicitado información en relación a la reforma curricular, es así que se han realizado
a nivel de todo el Perú, algunos procesos de evaluación curricular, del aprendizaje de los alumnos, son
pocas las instituciones educativas que se comprometen en procesos que evalúen la calidad en el ámbito
educativo, siendo el desempeño laboral de los docentes un índice a considerar.
Por ello, el presente artículo científico pretende brindar una visión clara de la problemática existente,
con el fin de optimizar la calidad educativa en el Centro de Idiomas donde se realizó la investigación.
En el presente siglo, la calidad educativa es un tema importante para las diversas realidades sociales,
siendo considerada como un tema de gran preocupación para los gobiernos de las distintas naciones.
Muchos de ellos aún no pueden alcanzar los estándares deseados y más aún, en estos tiempos
pospandemia que traen consecuencias muy graves para el mundo. Por eso es necesario que las
autoridades competentes de cada país se hagan cargo de las políticas educativas pertinentes que
INTRODUCCIÓN
A nivel mundial se ha definido una ruptura entre lo que debe ser una educación de calidad y las medidas
que se aplican para evaluarla. Como lo expresa Bellei (2024), en relación a la situación de la educación,
se puede decir que sus resultados y el enfoque a evaluar hoy está representado por los docentes; y el
resultado de sus logros reside en los exámenes estandarizados de conocimientos aplicadas al
estudiantado.
Desde este punto de vista, la calidad educativa no explora nada o muy poco de lo que sucede en el aula,
y continúa la infame práctica de determinar los aprendizajes a través de pruebas estandarizadas y en
algunos casos se aplican algunas evaluaciones docentes, producto de tener la institución educativa
algunos cuestionarios de conocimientos o actitudes y opiniones de los participantes del proceso.
En América Latina al evaluar la calidad educativa, esta busca mejorar los procesos educativos, ya que
estos juegan un rol relevante en la formación del estudiantado cuyos bajos recursos no les permiten
acceder a las instituciones educativas, por lo que se busca que su acceso sea lo más rentable posible.
Con una educación de calidad y docentes de primer nivel, que les permita capacitarse para desarrollar
trabajos que permitan su subsistencia.
En Perú, evaluar la calidad educativa se ha realizado en el último decenio, proporcionalmente, sobre
todo cuando se ha solicitado información en relación a la reforma curricular, es así que se han realizado
a nivel de todo el Perú, algunos procesos de evaluación curricular, del aprendizaje de los alumnos, son
pocas las instituciones educativas que se comprometen en procesos que evalúen la calidad en el ámbito
educativo, siendo el desempeño laboral de los docentes un índice a considerar.
Por ello, el presente artículo científico pretende brindar una visión clara de la problemática existente,
con el fin de optimizar la calidad educativa en el Centro de Idiomas donde se realizó la investigación.
En el presente siglo, la calidad educativa es un tema importante para las diversas realidades sociales,
siendo considerada como un tema de gran preocupación para los gobiernos de las distintas naciones.
Muchos de ellos aún no pueden alcanzar los estándares deseados y más aún, en estos tiempos
pospandemia que traen consecuencias muy graves para el mundo. Por eso es necesario que las
autoridades competentes de cada país se hagan cargo de las políticas educativas pertinentes que
pág. 2057
conduzcan a su progreso y desarrollo donde la calidad educativa juega un papel fundamental (Díaz et
al., 2022, p. 329).
Teniendo en cuenta el concepto de educación y calidad educativa, esta investigación se convierte en una
brillante oportunidad para entender cómo la calidad educativa tiene influencia en el desempeño laboral
de los docentes. Para ello es importante realizar la evaluación de la calidad educativa que imparten los
docentes en los diferentes centros educativos.
Las reflexiones filosóficas en cuanto a la calidad de la educación, hace que se aborden diversos aspectos,
los cuales deben ser analizados buscando buscar la mejora continua de la acción pedagógica a través de
los docentes. Es allí donde aparece el concepto y rol del desempeño laboral del docente como resultado
de la evaluación de la calidad educativa, esta refleja las capacidades y habilidades de los docentes y se
verifica si cumplen con enseñar de manera innovadora y alineada al mundo globalizado.
La calidad se define como el proceso de crear, diseñar y mantener un producto que sea no solo útil y
económico, sino también de calidad que satisfaga al consumidor. (Ishikawa, 1988, como se citó en
Jabaloyes et al., 2020, p.4).
La calidad en la educación comenzó a ser revisada hace aproximadamente treinta años, de la mano del
paradigma de la calidad total llevada a cabo por las empresas japonesas, cuyo objetivo era brindar
productos de calidad óptima para alcanzar la complacencia del cliente y optimizar en la competencia del
mercado. A partir de allí, las organizaciones no lucrativas y las empresas de servicios han buscado la
certificación ISO para hacer más veraz su condición de empresas de calidad (Espinoza et al., 2018).
En relación con la calidad educativa, el año 2020 marcó un punto crítico para el mundo entero debido a
la crisis sanitaria provocada por el Coronavirus. Esto género que todos los sistemas educativos
suspendan sus clases en la modalidad presencial; ante esta situación las instituciones educativas se
vieron obligadas a utilizar diferentes recursos tecnológicos para la creación de entornos de aprendizaje
a distancia de forma inesperada; y todo esto bajo el atento control de la dirección. La calidad en la
educación refleja el trabajo denodado que llevan a cabo los docentes en base al apoyo de la plana
directiva, quienes ejecutan labores de planificación, coordinación, administración, orientación,
dirección y programación del centro de enseñanza (Menacho et al., 2021).
conduzcan a su progreso y desarrollo donde la calidad educativa juega un papel fundamental (Díaz et
al., 2022, p. 329).
Teniendo en cuenta el concepto de educación y calidad educativa, esta investigación se convierte en una
brillante oportunidad para entender cómo la calidad educativa tiene influencia en el desempeño laboral
de los docentes. Para ello es importante realizar la evaluación de la calidad educativa que imparten los
docentes en los diferentes centros educativos.
Las reflexiones filosóficas en cuanto a la calidad de la educación, hace que se aborden diversos aspectos,
los cuales deben ser analizados buscando buscar la mejora continua de la acción pedagógica a través de
los docentes. Es allí donde aparece el concepto y rol del desempeño laboral del docente como resultado
de la evaluación de la calidad educativa, esta refleja las capacidades y habilidades de los docentes y se
verifica si cumplen con enseñar de manera innovadora y alineada al mundo globalizado.
La calidad se define como el proceso de crear, diseñar y mantener un producto que sea no solo útil y
económico, sino también de calidad que satisfaga al consumidor. (Ishikawa, 1988, como se citó en
Jabaloyes et al., 2020, p.4).
La calidad en la educación comenzó a ser revisada hace aproximadamente treinta años, de la mano del
paradigma de la calidad total llevada a cabo por las empresas japonesas, cuyo objetivo era brindar
productos de calidad óptima para alcanzar la complacencia del cliente y optimizar en la competencia del
mercado. A partir de allí, las organizaciones no lucrativas y las empresas de servicios han buscado la
certificación ISO para hacer más veraz su condición de empresas de calidad (Espinoza et al., 2018).
En relación con la calidad educativa, el año 2020 marcó un punto crítico para el mundo entero debido a
la crisis sanitaria provocada por el Coronavirus. Esto género que todos los sistemas educativos
suspendan sus clases en la modalidad presencial; ante esta situación las instituciones educativas se
vieron obligadas a utilizar diferentes recursos tecnológicos para la creación de entornos de aprendizaje
a distancia de forma inesperada; y todo esto bajo el atento control de la dirección. La calidad en la
educación refleja el trabajo denodado que llevan a cabo los docentes en base al apoyo de la plana
directiva, quienes ejecutan labores de planificación, coordinación, administración, orientación,
dirección y programación del centro de enseñanza (Menacho et al., 2021).
pág. 2058
Con relación a la pertinencia de la calidad educativa Cano (2019), dice que el concepto de pertinencia
hace referencia a la relevancia que tiene el alumno como el núcleo que absorbe los aprendizajes, que
responde a sus intereses culturales, requerimientos sociales, atributos y competencias de aprendizaje. La
pertinencia es la respuesta al interés de los alumnos de diferentes niveles social y de diversas capacidades
de aprender de forma oportuna. La educación de calidad se adapta y se centra en el alumno con todos
sus puntos fuertes y débiles para aprender, considerando el desarrollo independiente, su identidad y
libertad del alumno (p.37).
La equidad de la calidad educativa forma parte de las bases sobre las que se proyecta la educación de
calidad. Esta comprende la inclusión que atiende a la variedad, aminorando las desigualdades de diversa
naturaleza, obteniéndose de esta forma la máxima producción académica de todos. Para tener éxito en
la educación debe existir equidad de proporciones entre calidad y equidad. (Adalid, 2020, párr.1).
No es fácil construir un sistema educativo de calidad y justo, comprende una dura labor, que comprende
implicancias económicas, políticas y curriculares en la formación continua del profesor y en la
aceptación del alumnado, para que ambos actores tengan capacidad de innovar al aplicar herramientas
tecnológicas, comprendiendo la inclusión e instrucción de los hogares, cuyo papel es preponderante en
el desarrollo de las competencias y destrezas académicas y sociales, en tiempos donde los colegios han
perdido su alto nivel de participación como eje neurálgico del aprender, dándole oportunidad a los
ámbitos externos (Adalid, 2020).
Con respecto al desempeño laboral docente Vega (2020) dice que el desempeño viene a ser las acciones
o el comportamiento de observar en los trabajadores que son importantes en alcanzar los objetivos de la
institución. Este afirmo que un óptimo desempeño laboral es el punto fuerte más importante con la que
puede contar una institución (p.23).
En el ámbito educativo, el desempeño puede entenderse como el conjunto de acciones, competencias y
actitudes que un docente desarrolla en el aula para cumplir con eficacia su función pedagógica. Implica
no solo la transmisión de conocimientos, sino también la aplicación de metodologías activas, la
capacidad de motivar, evaluar, planificar y adaptarse a las necesidades del estudiantado. De acuerdo con
Choez-Suárez (2024), el desempeño docente está estrechamente vinculado con la calidad de la
Con relación a la pertinencia de la calidad educativa Cano (2019), dice que el concepto de pertinencia
hace referencia a la relevancia que tiene el alumno como el núcleo que absorbe los aprendizajes, que
responde a sus intereses culturales, requerimientos sociales, atributos y competencias de aprendizaje. La
pertinencia es la respuesta al interés de los alumnos de diferentes niveles social y de diversas capacidades
de aprender de forma oportuna. La educación de calidad se adapta y se centra en el alumno con todos
sus puntos fuertes y débiles para aprender, considerando el desarrollo independiente, su identidad y
libertad del alumno (p.37).
La equidad de la calidad educativa forma parte de las bases sobre las que se proyecta la educación de
calidad. Esta comprende la inclusión que atiende a la variedad, aminorando las desigualdades de diversa
naturaleza, obteniéndose de esta forma la máxima producción académica de todos. Para tener éxito en
la educación debe existir equidad de proporciones entre calidad y equidad. (Adalid, 2020, párr.1).
No es fácil construir un sistema educativo de calidad y justo, comprende una dura labor, que comprende
implicancias económicas, políticas y curriculares en la formación continua del profesor y en la
aceptación del alumnado, para que ambos actores tengan capacidad de innovar al aplicar herramientas
tecnológicas, comprendiendo la inclusión e instrucción de los hogares, cuyo papel es preponderante en
el desarrollo de las competencias y destrezas académicas y sociales, en tiempos donde los colegios han
perdido su alto nivel de participación como eje neurálgico del aprender, dándole oportunidad a los
ámbitos externos (Adalid, 2020).
Con respecto al desempeño laboral docente Vega (2020) dice que el desempeño viene a ser las acciones
o el comportamiento de observar en los trabajadores que son importantes en alcanzar los objetivos de la
institución. Este afirmo que un óptimo desempeño laboral es el punto fuerte más importante con la que
puede contar una institución (p.23).
En el ámbito educativo, el desempeño puede entenderse como el conjunto de acciones, competencias y
actitudes que un docente desarrolla en el aula para cumplir con eficacia su función pedagógica. Implica
no solo la transmisión de conocimientos, sino también la aplicación de metodologías activas, la
capacidad de motivar, evaluar, planificar y adaptarse a las necesidades del estudiantado. De acuerdo con
Choez-Suárez (2024), el desempeño docente está estrechamente vinculado con la calidad de la
pág. 2059
planificación didáctica, ya que esta permite estructurar la enseñanza de manera eficaz para alcanzar los
objetivos de aprendizaje.
Asimismo, el desempeño del docente incluye aspectos como la gestión del aula, la relación con los
estudiantes, la implementación de estrategias inclusivas, así como el compromiso con los valores
institucionales. (Chávez et al, 2023) señalan que este desempeño no solo es técnico, sino también ético
y relacional, en tanto que el docente se convierte en un agente transformador del contexto escolar.
En esta línea, Rojas et al (2023) destacan que el rol del docente implica liderazgo, conciencia
pedagógica, habilidades de comunicación y una formación continua que permita atender a la diversidad
del aula. Por ello, el desempeño docente debe entenderse como una práctica compleja y dinámica que
articula saberes, actitudes y capacidades para fomentar el aprendizaje significativo.
Finalmente, Panta (2024) sostienen que una gestión pedagógica oportuna dentro del aula fortalece el rol
del docente, convirtiéndolo en un facilitador que propicia ambientes de aprendizaje enriquecidos. Así,
el desempeño docente se constituye como un factor esencial para asegurar la calidad educativa y el
desarrollo integral del estudiante.
METODOLOGÍA
Este estudio fue de tipo cuantitativo por cuanto “recolecta datos para validar hipótesis con base en el
análisis estadístico y la medición numérica, con el objetivo de determinar pautas de comportamiento y
probar teorías” (Jiménez, 2020).
Es también una investigación básica por cuanto “se enfoca en la búsqueda de nuevos conocimientos sin
un propósito práctico, específico e inmediato. Se dedica a la búsqueda de principios y leyes científicas,
pudiendo organizarlas en una teoría científica” (Sánchez et al, 2018, p.79).
Su diseño fue correlacional – descriptivo. Es correlacional al realizar la medición de cuan relacionadas
están dos o más variables y se expresan en indicadores de correlación: [-1…0…+1]. Los resultados se
muestran en modo de correlaciones. Pudiéndose aplicarse la correlación de Pearson, o la de Spearman
(Sánchez et al, 2018, p.65).
Según Jiménez (2020) es descriptiva; “debido a que a describe un fenómeno e identifica las
características de su situación actual. Esto conlleva a la caracterización y diagnóstico descriptivo” (p.17).
planificación didáctica, ya que esta permite estructurar la enseñanza de manera eficaz para alcanzar los
objetivos de aprendizaje.
Asimismo, el desempeño del docente incluye aspectos como la gestión del aula, la relación con los
estudiantes, la implementación de estrategias inclusivas, así como el compromiso con los valores
institucionales. (Chávez et al, 2023) señalan que este desempeño no solo es técnico, sino también ético
y relacional, en tanto que el docente se convierte en un agente transformador del contexto escolar.
En esta línea, Rojas et al (2023) destacan que el rol del docente implica liderazgo, conciencia
pedagógica, habilidades de comunicación y una formación continua que permita atender a la diversidad
del aula. Por ello, el desempeño docente debe entenderse como una práctica compleja y dinámica que
articula saberes, actitudes y capacidades para fomentar el aprendizaje significativo.
Finalmente, Panta (2024) sostienen que una gestión pedagógica oportuna dentro del aula fortalece el rol
del docente, convirtiéndolo en un facilitador que propicia ambientes de aprendizaje enriquecidos. Así,
el desempeño docente se constituye como un factor esencial para asegurar la calidad educativa y el
desarrollo integral del estudiante.
METODOLOGÍA
Este estudio fue de tipo cuantitativo por cuanto “recolecta datos para validar hipótesis con base en el
análisis estadístico y la medición numérica, con el objetivo de determinar pautas de comportamiento y
probar teorías” (Jiménez, 2020).
Es también una investigación básica por cuanto “se enfoca en la búsqueda de nuevos conocimientos sin
un propósito práctico, específico e inmediato. Se dedica a la búsqueda de principios y leyes científicas,
pudiendo organizarlas en una teoría científica” (Sánchez et al, 2018, p.79).
Su diseño fue correlacional – descriptivo. Es correlacional al realizar la medición de cuan relacionadas
están dos o más variables y se expresan en indicadores de correlación: [-1…0…+1]. Los resultados se
muestran en modo de correlaciones. Pudiéndose aplicarse la correlación de Pearson, o la de Spearman
(Sánchez et al, 2018, p.65).
Según Jiménez (2020) es descriptiva; “debido a que a describe un fenómeno e identifica las
características de su situación actual. Esto conlleva a la caracterización y diagnóstico descriptivo” (p.17).
pág. 2060
La población de estudio estuvo compuesta por 3,000 estudiantes del centro de idiomas de la casa de
estudios donde se realizó la investigación. La muestra fue calculada de la población de alumnos del
mencionado centro de Idiomas. Se utilizó el muestreo probabilístico aleatorio simple.
En esta última la muestra es fundamental en el diseño de un estudio donde se busca estima los
indicadores en la población. En esta los elementos de la población cuentan con la misma probabilidad
de ser seleccionadas (Gamboa, 2020, p.179).
La siguiente es la fórmula que calcula el tamaño de la muestra conociendo la población.
𝒏 = 𝒁𝟐𝑷𝑸𝑵
𝑵𝑬𝟐 + 𝒁𝟐𝑷𝑸
Donde:
n= Tamaño de muestra.
Z = Nivel de confianza (95%)
P = Probabilidad de éxito (50%)
Q = Probabilidad de fracaso (50%)
N = Tamaño de la población: 3000
E = Margen de error (5%).
Reemplazando valores:
𝒏 = (𝟎. 𝟗𝟓)^𝟐𝒙𝟎. 𝟓𝟎𝒙𝟎. 𝟓𝟎𝒙𝟑𝟎𝟎𝟎
𝟑𝟎𝟎𝟎𝒙𝟎. 𝟎𝟓^𝟐 + (𝟎. 𝟗𝟓)^𝟐𝒙𝟎. 𝟓𝟎𝒙𝟎. 𝟓𝟎
𝒏 = 𝟖𝟒
Como resultado la muestra fue de 84 estudiantes.
La población de estudio estuvo compuesta por 3,000 estudiantes del centro de idiomas de la casa de
estudios donde se realizó la investigación. La muestra fue calculada de la población de alumnos del
mencionado centro de Idiomas. Se utilizó el muestreo probabilístico aleatorio simple.
En esta última la muestra es fundamental en el diseño de un estudio donde se busca estima los
indicadores en la población. En esta los elementos de la población cuentan con la misma probabilidad
de ser seleccionadas (Gamboa, 2020, p.179).
La siguiente es la fórmula que calcula el tamaño de la muestra conociendo la población.
𝒏 = 𝒁𝟐𝑷𝑸𝑵
𝑵𝑬𝟐 + 𝒁𝟐𝑷𝑸
Donde:
n= Tamaño de muestra.
Z = Nivel de confianza (95%)
P = Probabilidad de éxito (50%)
Q = Probabilidad de fracaso (50%)
N = Tamaño de la población: 3000
E = Margen de error (5%).
Reemplazando valores:
𝒏 = (𝟎. 𝟗𝟓)^𝟐𝒙𝟎. 𝟓𝟎𝒙𝟎. 𝟓𝟎𝒙𝟑𝟎𝟎𝟎
𝟑𝟎𝟎𝟎𝒙𝟎. 𝟎𝟓^𝟐 + (𝟎. 𝟗𝟓)^𝟐𝒙𝟎. 𝟓𝟎𝒙𝟎. 𝟓𝟎
𝒏 = 𝟖𝟒
Como resultado la muestra fue de 84 estudiantes.
pág. 2061
Instrumentos de recolección de datos
Se escogió la lista de cotejo como técnica para recolectar datos. Esta técnica “es adecuada para
determinar contacto con las unidades de observación a través de los cuestionarios diseñados” (Tamayo
y Silva, 2019, p. 3). Así mismo se busca determinar: a) si el estudio será trabajado con entrevistas,
encuestas u observación directa de los hechos; b) la secuencia que se realizaran para las encuestas; y
posiblemente; c) las instrucciones para el que recolecte los datos.
Análisis e interpretación de la información
Para analizar y procesar los datos se hizo la recolección y clasificación de datos recopiladas mediante
una lista de cotejo, los mismos que fueron procesados con paquetes estadísticos tal como IBM SPSS
Versión 24 o en su defecto el software Excel 2016 de Microsoft.
RESULTADOS
Este capítulo presenta los resultados de la investigación. Se divide en estadística descriptiva y
estadística inferencial.
Estadística descriptiva
Tabla 1. Evaluación de la calidad educativa
Frecuencia Porcentaje
Niveles
Si 2165 85.9
No 355 14.1
Total 2520 100
Figura 1. Evaluación de la calidad educativa
La tabla 1 evidencia que el 85.9% de las respuestas de los encuestados se encuentra en el nivel Si y el
14.1% de las respuestas de los encuestados se encuentra en el nivel No.
0,0
50,0
100,0
SI NO
85,9%
14,1%
Porcentaje
Evaluación de la calidad educativa
Evaluación de la calidad educativa
Instrumentos de recolección de datos
Se escogió la lista de cotejo como técnica para recolectar datos. Esta técnica “es adecuada para
determinar contacto con las unidades de observación a través de los cuestionarios diseñados” (Tamayo
y Silva, 2019, p. 3). Así mismo se busca determinar: a) si el estudio será trabajado con entrevistas,
encuestas u observación directa de los hechos; b) la secuencia que se realizaran para las encuestas; y
posiblemente; c) las instrucciones para el que recolecte los datos.
Análisis e interpretación de la información
Para analizar y procesar los datos se hizo la recolección y clasificación de datos recopiladas mediante
una lista de cotejo, los mismos que fueron procesados con paquetes estadísticos tal como IBM SPSS
Versión 24 o en su defecto el software Excel 2016 de Microsoft.
RESULTADOS
Este capítulo presenta los resultados de la investigación. Se divide en estadística descriptiva y
estadística inferencial.
Estadística descriptiva
Tabla 1. Evaluación de la calidad educativa
Frecuencia Porcentaje
Niveles
Si 2165 85.9
No 355 14.1
Total 2520 100
Figura 1. Evaluación de la calidad educativa
La tabla 1 evidencia que el 85.9% de las respuestas de los encuestados se encuentra en el nivel Si y el
14.1% de las respuestas de los encuestados se encuentra en el nivel No.
0,0
50,0
100,0
SI NO
85,9%
14,1%
Porcentaje
Evaluación de la calidad educativa
Evaluación de la calidad educativa
pág. 2062
Tabla 2. Eficacia de la calidad educativa
Frecuencia Porcentaje
Niveles
Si 728 86.7
No 112 13.3
Total 840 100.0
Figura 2. Eficacia de la calidad educativa
La tabla muestra que el 86.7% de las respuestas dadas por los encuestados fue Si y el 13.3% fue No. La
distancia del Si con respecto al No es grande. La dimensión muestra un mejor comportamiento con
respecto a las respuestas positivas (Si).
Tabla 3. Pertinencia de la Calidad Educativa
Frecuencia Porcentaje
Niveles
Si 682 81.2
No 158 18.8
Total 840 100.0
Figura 1. Pertinencia de la Calidad Educativa
0
50
100
SI NO
86,7%
13,3%
Porcentaje
Eficacia de la Calidad Educativa
Eficacia de la Calidad Educativa
0,0
50,0
100,0
SI NO
81,2%
18,8%
Porcentaje
Pertinencia de la Calidad Educativa
Pertinencia de la Calidad Educativa
Tabla 2. Eficacia de la calidad educativa
Frecuencia Porcentaje
Niveles
Si 728 86.7
No 112 13.3
Total 840 100.0
Figura 2. Eficacia de la calidad educativa
La tabla muestra que el 86.7% de las respuestas dadas por los encuestados fue Si y el 13.3% fue No. La
distancia del Si con respecto al No es grande. La dimensión muestra un mejor comportamiento con
respecto a las respuestas positivas (Si).
Tabla 3. Pertinencia de la Calidad Educativa
Frecuencia Porcentaje
Niveles
Si 682 81.2
No 158 18.8
Total 840 100.0
Figura 1. Pertinencia de la Calidad Educativa
0
50
100
SI NO
86,7%
13,3%
Porcentaje
Eficacia de la Calidad Educativa
Eficacia de la Calidad Educativa
0,0
50,0
100,0
SI NO
81,2%
18,8%
Porcentaje
Pertinencia de la Calidad Educativa
Pertinencia de la Calidad Educativa
pág. 2063
La tabla 3 muestra que el 81.2% de las respuestas de los encuestados fue Si y el 18.8% fue No. La
dimensión muestra un mejor comportamiento con respecto a las respuestas positivas (Si).
Tabla 4. Equidad de la calidad educativa
Frecuencia Porcentaje
Niveles
Si 755 89.9
No 85 10.1
Total 840 100.0
Figura 4. Equidad de la calidad educativa
La tabla 4 evidencia que el 89.9% de las respuestas de los encuestados fue Si y el 10.1% fue No. La
dimensión muestra un mejor comportamiento con respecto a las respuestas positivas (Si).
Tabla 5. Desempeño laboral docente
Frecuencia Porcentaje
Niveles Si 1842 75.6
No 596 24.4
Total 2438 100,0
Figura 5. Desempeño Laboral docente
0,0
50,0
100,0
SI NO
89,9%
10,1%
Porcentaje
Equidad de la Calidad Educativa
Equidad de la Calidad Educativa
0,0
50,0
100,0
SI NO
75,6%
24,4%
Porcentaje
Desempeño Laboral Docente
Desempeño Laboral Docente
La tabla 3 muestra que el 81.2% de las respuestas de los encuestados fue Si y el 18.8% fue No. La
dimensión muestra un mejor comportamiento con respecto a las respuestas positivas (Si).
Tabla 4. Equidad de la calidad educativa
Frecuencia Porcentaje
Niveles
Si 755 89.9
No 85 10.1
Total 840 100.0
Figura 4. Equidad de la calidad educativa
La tabla 4 evidencia que el 89.9% de las respuestas de los encuestados fue Si y el 10.1% fue No. La
dimensión muestra un mejor comportamiento con respecto a las respuestas positivas (Si).
Tabla 5. Desempeño laboral docente
Frecuencia Porcentaje
Niveles Si 1842 75.6
No 596 24.4
Total 2438 100,0
Figura 5. Desempeño Laboral docente
0,0
50,0
100,0
SI NO
89,9%
10,1%
Porcentaje
Equidad de la Calidad Educativa
Equidad de la Calidad Educativa
0,0
50,0
100,0
SI NO
75,6%
24,4%
Porcentaje
Desempeño Laboral Docente
Desempeño Laboral Docente
pág. 2064
La tabla 5 muestra que el 75.6% de las respuestas de los encuestados se encuentra en el nivel Si y el
24.4% de las respuestas de los encuestados se encuentra en el nivel No. El nivel Si triplica
aproximadamente al nivel No.
Tabla 6. Mejoramiento de Desempeño Docente
Frecuencia Porcentaje
Válido Si 626 82.8
No 130 17.2
Total 756 100,0
Figura 6. Mejoramiento de Desempeño Docente
La tabla 6 evidencia que el 82.8% de las respuestas de los encuestados fue Si y el 17.2% fue No. La
dimensión muestra un mejor comportamiento con respecto a las respuestas positivas (Si).
Tabla 7. Funciones del Docente
Frecuencia Porcentaje
Válido Si 644 76.7
No 196 23.3
Total 840 100,0
Figura 7. Funciones del Docente
0,0
100,0
SI NO
82.8% 17.2%
Porcentaje
Mejoramiento de Desempeño Docente
Mejoramiento de Desempeño Docente
0,0
50,0
100,0
SI NO
76,7%
23,3%
Porcentaje
Funciones del docente
Funciones del Docente
La tabla 5 muestra que el 75.6% de las respuestas de los encuestados se encuentra en el nivel Si y el
24.4% de las respuestas de los encuestados se encuentra en el nivel No. El nivel Si triplica
aproximadamente al nivel No.
Tabla 6. Mejoramiento de Desempeño Docente
Frecuencia Porcentaje
Válido Si 626 82.8
No 130 17.2
Total 756 100,0
Figura 6. Mejoramiento de Desempeño Docente
La tabla 6 evidencia que el 82.8% de las respuestas de los encuestados fue Si y el 17.2% fue No. La
dimensión muestra un mejor comportamiento con respecto a las respuestas positivas (Si).
Tabla 7. Funciones del Docente
Frecuencia Porcentaje
Válido Si 644 76.7
No 196 23.3
Total 840 100,0
Figura 7. Funciones del Docente
0,0
100,0
SI NO
82.8% 17.2%
Porcentaje
Mejoramiento de Desempeño Docente
Mejoramiento de Desempeño Docente
0,0
50,0
100,0
SI NO
76,7%
23,3%
Porcentaje
Funciones del docente
Funciones del Docente
pág. 2065
La tabla 7 evidencia que el 76.7% de las respuestas de los encuestados fue Si y el 23.3% fue No. La
dimensión muestra un mejor comportamiento con respecto a las respuestas positivas (Si).
Tabla 8. Perfil del docente
Frecuencia Porcentaje
Válido Si 570 67.9
No 270 32.1
Total 840 100,0
Figura 8. Perfil del docente
La tabla 8 evidencia que el 67.9% de las respuestas de los encuestados fue Si y el 32.1% fue No. La
dimensión muestra un buen comportamiento con respecto a las respuestas positivas (Si), duplicando al
porcentaje de las respuestas dadas como No.
Hipótesis General
Si se conoce la influencia de la Evaluación de la Calidad Educativa en el Desempeño Laboral de los
Docentes del Centro de Idiomas de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad Nacional
Mayor de San Marcos 2022, luego se puede mejorar el rendimiento académico.
0,0
50,0
100,0
SI NO
67,9%
32,1%
Porcentaje
Perfil del docente
Perfil del docente
La tabla 7 evidencia que el 76.7% de las respuestas de los encuestados fue Si y el 23.3% fue No. La
dimensión muestra un mejor comportamiento con respecto a las respuestas positivas (Si).
Tabla 8. Perfil del docente
Frecuencia Porcentaje
Válido Si 570 67.9
No 270 32.1
Total 840 100,0
Figura 8. Perfil del docente
La tabla 8 evidencia que el 67.9% de las respuestas de los encuestados fue Si y el 32.1% fue No. La
dimensión muestra un buen comportamiento con respecto a las respuestas positivas (Si), duplicando al
porcentaje de las respuestas dadas como No.
Hipótesis General
Si se conoce la influencia de la Evaluación de la Calidad Educativa en el Desempeño Laboral de los
Docentes del Centro de Idiomas de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad Nacional
Mayor de San Marcos 2022, luego se puede mejorar el rendimiento académico.
0,0
50,0
100,0
SI NO
67,9%
32,1%
Porcentaje
Perfil del docente
Perfil del docente
pág. 2066
Tabla 10. Correlación entre la evaluación de la calidad educativa y el desempeño laboral de los docentes
Evaluación
de la
calidad de
la
educación
Desempeño
laboral
docente
Rho de
Spearman
Evaluación
de la
calidad de
la
educación
Desempeño
laboral del
docente
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
1,000
84
,415**
,000
84
,415**
,000
84
1,000
84
** La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
El análisis estadístico que aparece en la tabla 10, ejecutado con el Rho de Spearman arroja una relación
significativa de r = 0,415, siendo moderada la correlación (donde p < de 0,000) entre la evaluación de la
calidad de la educación y el desempeño laboral del docente. Al tenerse una significancia bilateral de
0,000, la cual está dentro del valor permitido (0,01), es aceptada la hipótesis alterna.
Hipótesis Específicas
Primera hipótesis específica
H1: Si se conoce la eficacia de la calidad educativa en el Desempeño Laboral de los Docentes del Centro
de Idiomas de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos 2022, se puede mejorar el rendimiento académico.
Tabla 10. Correlación entre la evaluación de la calidad educativa y el desempeño laboral de los docentes
Evaluación
de la
calidad de
la
educación
Desempeño
laboral
docente
Rho de
Spearman
Evaluación
de la
calidad de
la
educación
Desempeño
laboral del
docente
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
1,000
84
,415**
,000
84
,415**
,000
84
1,000
84
** La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
El análisis estadístico que aparece en la tabla 10, ejecutado con el Rho de Spearman arroja una relación
significativa de r = 0,415, siendo moderada la correlación (donde p < de 0,000) entre la evaluación de la
calidad de la educación y el desempeño laboral del docente. Al tenerse una significancia bilateral de
0,000, la cual está dentro del valor permitido (0,01), es aceptada la hipótesis alterna.
Hipótesis Específicas
Primera hipótesis específica
H1: Si se conoce la eficacia de la calidad educativa en el Desempeño Laboral de los Docentes del Centro
de Idiomas de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos 2022, se puede mejorar el rendimiento académico.
pág. 2067
Tabla 11. Correlación entre la eficacia de la calidad educativa y el desempeño laboral de los docentes
Eficacia
de la
calidad
educativa
Desempeño
laboral
docente
Rho de
Spearman
Eficacia de
la calidad
educativa
Desempeño
laboral del
docente
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
1,000
84
,389**
,000
84
,389**
,000
84
1,000
84
** La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
La tabla 11 muestra el Rho de Spearman que evidencia una relación aceptable de r = 0, 389, una
correlación moderada (donde p < de 0,000) entre la dimensión: eficacia de la calidad educativa y la
variable: desempeño laboral docente. Al tener una significancia bilateral de 0,000, la cual está dentro del
valor aceptado (0,01), es aceptada la hipótesis planteada.
Segunda hipótesis específica
H2: Si se conoce la influencia de la pertinencia en la calidad de la educación en el Desempeño Laboral
de los Docentes del Centro de Idiomas de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad
Nacional Mayor de San Marcos 2022, se puede mejorar el rendimiento académico.
Tabla 11. Correlación entre la eficacia de la calidad educativa y el desempeño laboral de los docentes
Eficacia
de la
calidad
educativa
Desempeño
laboral
docente
Rho de
Spearman
Eficacia de
la calidad
educativa
Desempeño
laboral del
docente
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
1,000
84
,389**
,000
84
,389**
,000
84
1,000
84
** La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
La tabla 11 muestra el Rho de Spearman que evidencia una relación aceptable de r = 0, 389, una
correlación moderada (donde p < de 0,000) entre la dimensión: eficacia de la calidad educativa y la
variable: desempeño laboral docente. Al tener una significancia bilateral de 0,000, la cual está dentro del
valor aceptado (0,01), es aceptada la hipótesis planteada.
Segunda hipótesis específica
H2: Si se conoce la influencia de la pertinencia en la calidad de la educación en el Desempeño Laboral
de los Docentes del Centro de Idiomas de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad
Nacional Mayor de San Marcos 2022, se puede mejorar el rendimiento académico.
pág. 2068
Tabla 12. Correlación entre pertinencia de la calidad educativa y el desempeño laboral de los docentes
Pertinencia
de la
calidad
educativa
Desempeño
laboral
docente
Rho de
Spearman
Pertinencia
de la
calidad
educativa
Desempeño
laboral del
docente
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
1,000
84
,421**
,000
84
,421**
,000
84
1,000
84
** La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
La tabla 12 muestra el Rho de Spearman que muestra una relación aceptable de r = 0, 421, (donde p < de
0,000) entre la dimensión: pertinencia de la calidad educativa y la variable: desempeño laboral docente.
Al lograrse una significancia bilateral de 0,000, la cual está dentro del valor aceptado (0,01), se acepta la
hipótesis planteada.
Tercera hipótesis específica
H3: Si se conoce la influencia de la equidad en la calidad educativa en el Desempeño Laboral de los
Docentes del Centro de Idiomas de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad Nacional
Mayor de San Marcos 2022, se puede mejorar el rendimiento académico.
Tabla 12. Correlación entre pertinencia de la calidad educativa y el desempeño laboral de los docentes
Pertinencia
de la
calidad
educativa
Desempeño
laboral
docente
Rho de
Spearman
Pertinencia
de la
calidad
educativa
Desempeño
laboral del
docente
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
1,000
84
,421**
,000
84
,421**
,000
84
1,000
84
** La correlación es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
La tabla 12 muestra el Rho de Spearman que muestra una relación aceptable de r = 0, 421, (donde p < de
0,000) entre la dimensión: pertinencia de la calidad educativa y la variable: desempeño laboral docente.
Al lograrse una significancia bilateral de 0,000, la cual está dentro del valor aceptado (0,01), se acepta la
hipótesis planteada.
Tercera hipótesis específica
H3: Si se conoce la influencia de la equidad en la calidad educativa en el Desempeño Laboral de los
Docentes del Centro de Idiomas de la Facultad de Letras y Ciencias Humanas de la Universidad Nacional
Mayor de San Marcos 2022, se puede mejorar el rendimiento académico.
pág. 2069
Tabla 13. Correlación entre equidad de la calidad educativa y desempeño laboral de los docentes
Equidad
de la
calidad
educativa
Desempeño
laboral
docente
Rho de
Spearman
Equidad de
la calidad
educativa
Desempeño
laboral del
docente
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
1,000
84
,224**
,040
84
,224**
,040
84
1,000
84
** La correlación es significativa al nivel 0,05 (bilateral).
La tabla 13 muestra el Rho de Spearman que muestra una relación débil pero aceptable de r = 0, 224, una
correlación más modesta (donde p < de 0,000) entre la dimensión: equidad de la calidad educativa y la
variable: desempeño laboral docente. Al lograrse una significancia bilateral de 0,000, que se ubica dentro
del valor aceptado (0,01), se acepta la hipótesis planteada.
DISCUSIÓN
La hipótesis general demostró y determinó la relación significativa entre las variables estudiadas. El
estadígrafo Rho de Spearman expuso una relación de significancia, r = 0,415, conociéndose como
correlación moderada (p < de 0,000) entre las variables investigadas. Se obtuvo una significancia bilateral
de 0,000, el cual se incluye en el valor permitido (0,01), por lo que fue aceptada la hipótesis alterna.
Se llegó a la conclusión que es de suma necesidad reflexionar sobre la forma de evaluar el desempeño
del docente, así como definir las estrategias que se utilizaran para ser evaluado.
Tabla 13. Correlación entre equidad de la calidad educativa y desempeño laboral de los docentes
Equidad
de la
calidad
educativa
Desempeño
laboral
docente
Rho de
Spearman
Equidad de
la calidad
educativa
Desempeño
laboral del
docente
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
Coeficiente
de
correlación
Sig.(bilateral)
N
1,000
84
,224**
,040
84
,224**
,040
84
1,000
84
** La correlación es significativa al nivel 0,05 (bilateral).
La tabla 13 muestra el Rho de Spearman que muestra una relación débil pero aceptable de r = 0, 224, una
correlación más modesta (donde p < de 0,000) entre la dimensión: equidad de la calidad educativa y la
variable: desempeño laboral docente. Al lograrse una significancia bilateral de 0,000, que se ubica dentro
del valor aceptado (0,01), se acepta la hipótesis planteada.
DISCUSIÓN
La hipótesis general demostró y determinó la relación significativa entre las variables estudiadas. El
estadígrafo Rho de Spearman expuso una relación de significancia, r = 0,415, conociéndose como
correlación moderada (p < de 0,000) entre las variables investigadas. Se obtuvo una significancia bilateral
de 0,000, el cual se incluye en el valor permitido (0,01), por lo que fue aceptada la hipótesis alterna.
Se llegó a la conclusión que es de suma necesidad reflexionar sobre la forma de evaluar el desempeño
del docente, así como definir las estrategias que se utilizaran para ser evaluado.
pág. 2070
Con relación a la he1, el análisis realizado con el Rho de Spearman muestra una relación significativa de
r = 0,389, contemplada como moderada (donde p < de 0,000), entre la la calidad educativa y el desempeño
laboral de los docentes, aceptándose la hipótesis alterna. Esto es semejante al resultado obtenido por
González (2021), quien manifestó que el desempeño docente se relaciona de forma significativa al 5%
con la calidad educativa de las facultades de la institución de educación donde se realizó la investigación.
Con respecto a la he2, el análisis realizado con el Rho de Spearman muestra una relación de significancia
de r = 0,421, interpretada como moderada (p < de 0,000), entre la pertinencia en la calidad educativa y
el desempeño laboral de los docentes. Con significancia bilateral de 0,000, que está dentro de lo aceptado
(0,01), por lo que se acepta la hipótesis alterna.
Esto guarda relación con lo dicho por Adalid (2020) quien manifestó que los docentes preparan sus clases
de forma pertinente según lo normado por el MINEDU, lo que hace que el desempeño laboral del docente
se vea favorecido.
En la he3, el Rho de Spearman reveló una relación regular de r = 0,224, interpretada como moderada
(donde p < de 0,000), entre la equidad en la calidad educativa y el desempeño laboral de los docentes.
Con significancia bilateral de 0,000, que está dentro de lo aceptado (0,01), por lo que se acepta la
hipótesis alterna. Se llega a la conclusión que existe una relación de forma significativa entre la equidad
aplicada en la calidad educativa y el desempeño docente desde el enfoque del estudiante.
CONCLUSIONES
Primera: Se concluye que hay una relación positiva y significativa (0,415) entre la evaluación de la
calidad de la educación y el desempeño laboral del docente.
Segunda: Existe relación significativa moderada (0,389) entre la eficacia de la calidad educativa y el
desempeño laboral docente. La eficacia de la calidad educativa obtuvo en el nivel Si 86.7%.
Tercera: Se da una relación significativa moderada (0,421) entre la pertinencia de la calidad educativa y
el desempeño laboral docente. La pertinencia de la calidad educativa obtuvo en el nivel Si 81.2%
Cuarta: Se muestra una relación estadísticamente débil pero aceptable (0, 224) entre la equidad de la
calidad educativa y el desempeño laboral docente. La equidad de la calidad educativa obtuvo en el nivel
Si 89.9%.
Con relación a la he1, el análisis realizado con el Rho de Spearman muestra una relación significativa de
r = 0,389, contemplada como moderada (donde p < de 0,000), entre la la calidad educativa y el desempeño
laboral de los docentes, aceptándose la hipótesis alterna. Esto es semejante al resultado obtenido por
González (2021), quien manifestó que el desempeño docente se relaciona de forma significativa al 5%
con la calidad educativa de las facultades de la institución de educación donde se realizó la investigación.
Con respecto a la he2, el análisis realizado con el Rho de Spearman muestra una relación de significancia
de r = 0,421, interpretada como moderada (p < de 0,000), entre la pertinencia en la calidad educativa y
el desempeño laboral de los docentes. Con significancia bilateral de 0,000, que está dentro de lo aceptado
(0,01), por lo que se acepta la hipótesis alterna.
Esto guarda relación con lo dicho por Adalid (2020) quien manifestó que los docentes preparan sus clases
de forma pertinente según lo normado por el MINEDU, lo que hace que el desempeño laboral del docente
se vea favorecido.
En la he3, el Rho de Spearman reveló una relación regular de r = 0,224, interpretada como moderada
(donde p < de 0,000), entre la equidad en la calidad educativa y el desempeño laboral de los docentes.
Con significancia bilateral de 0,000, que está dentro de lo aceptado (0,01), por lo que se acepta la
hipótesis alterna. Se llega a la conclusión que existe una relación de forma significativa entre la equidad
aplicada en la calidad educativa y el desempeño docente desde el enfoque del estudiante.
CONCLUSIONES
Primera: Se concluye que hay una relación positiva y significativa (0,415) entre la evaluación de la
calidad de la educación y el desempeño laboral del docente.
Segunda: Existe relación significativa moderada (0,389) entre la eficacia de la calidad educativa y el
desempeño laboral docente. La eficacia de la calidad educativa obtuvo en el nivel Si 86.7%.
Tercera: Se da una relación significativa moderada (0,421) entre la pertinencia de la calidad educativa y
el desempeño laboral docente. La pertinencia de la calidad educativa obtuvo en el nivel Si 81.2%
Cuarta: Se muestra una relación estadísticamente débil pero aceptable (0, 224) entre la equidad de la
calidad educativa y el desempeño laboral docente. La equidad de la calidad educativa obtuvo en el nivel
Si 89.9%.
pág. 2071
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Adalid, P. (2020). Equidad y calidad educativa. Claves del éxito en la enseñanza. Ed. EPDA.
https://www.elperiodicodeaqui.com/epda-noticias/equidad-y-calidad-educativa--claves-del-
exito-en-la-
ensenanza/200937?fbclid=IwAR2ZfWIo6k_eIXeV18uHyLeNMIcJkSv4Ti4nejQXXoZadmG2
6vH8oOMHMno
Bellei C. (2024) Desafíos de la educación y la inclusión. https://brunner.cl/2024/04/28863/
Cano, S. (2019). Gestión educativa y calidad educativa en la Institución
Educativa Emblemática Ricardo Bentín. UGEL 02, Lima, 2016. [Tesis de Maestría, Universidad
Nacional Mayor de San Marcos]. https://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/20.500.12672/11357
Chávez Ojeda, M., Pantigoso Leython, N., Varas Rivera, S., y Valverde-Alva, W. (2023). Cultura
organizacional y desempeño docente. [Organizational culture and teacher
performance]. EPISTEME KOINONIA, 6(12), 198-218.
https://fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/epistemekoinonia/article/view/2559
Choez-Suárez, P. J. (2024). Éxito del desempeño docente mediante la planificación didáctica. Ciencia y
Tecnología, 10(18). https://doi.org/10.35381/cm.v10i18.1307
Díaz, J., Ledesma. M., Tito, J. y Díaz, L. (2022). Calidad educativa y consideraciones filosóficas en un
contexto de pandemia COVID-19. Revista venezolana de gerencia, 27(7), 328-346.
https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/38067/42043
Espinoza, R., Medellín, H. y López, C. (2018). Los paradigmas de la gestión de la calidad educativa,
hacia una visión de calidad educativa inclusiva. Academia Journals.
https://www.researchgate.net/publication/333481026_Los_paradigmas_de_la_gestion_de_la_c
alidad_educativa_hacia_una_vision_de_calidad_educativa_inclusiva
Gamboa, J. (2020). Proyecto de Investigación. Universidad César Vallejo. Lima, Perú.
Jabaloyes, J., Carot, J. y Carrión, A. (2020). Introducción a la gestión de la calidad. Editorial Universidad
Politécnica de Valencia. Disponible en:
https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/152213/TOC_6628_01_01.pdf?sequence=1
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Adalid, P. (2020). Equidad y calidad educativa. Claves del éxito en la enseñanza. Ed. EPDA.
https://www.elperiodicodeaqui.com/epda-noticias/equidad-y-calidad-educativa--claves-del-
exito-en-la-
ensenanza/200937?fbclid=IwAR2ZfWIo6k_eIXeV18uHyLeNMIcJkSv4Ti4nejQXXoZadmG2
6vH8oOMHMno
Bellei C. (2024) Desafíos de la educación y la inclusión. https://brunner.cl/2024/04/28863/
Cano, S. (2019). Gestión educativa y calidad educativa en la Institución
Educativa Emblemática Ricardo Bentín. UGEL 02, Lima, 2016. [Tesis de Maestría, Universidad
Nacional Mayor de San Marcos]. https://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/20.500.12672/11357
Chávez Ojeda, M., Pantigoso Leython, N., Varas Rivera, S., y Valverde-Alva, W. (2023). Cultura
organizacional y desempeño docente. [Organizational culture and teacher
performance]. EPISTEME KOINONIA, 6(12), 198-218.
https://fundacionkoinonia.com.ve/ojs/index.php/epistemekoinonia/article/view/2559
Choez-Suárez, P. J. (2024). Éxito del desempeño docente mediante la planificación didáctica. Ciencia y
Tecnología, 10(18). https://doi.org/10.35381/cm.v10i18.1307
Díaz, J., Ledesma. M., Tito, J. y Díaz, L. (2022). Calidad educativa y consideraciones filosóficas en un
contexto de pandemia COVID-19. Revista venezolana de gerencia, 27(7), 328-346.
https://www.produccioncientificaluz.org/index.php/rvg/article/view/38067/42043
Espinoza, R., Medellín, H. y López, C. (2018). Los paradigmas de la gestión de la calidad educativa,
hacia una visión de calidad educativa inclusiva. Academia Journals.
https://www.researchgate.net/publication/333481026_Los_paradigmas_de_la_gestion_de_la_c
alidad_educativa_hacia_una_vision_de_calidad_educativa_inclusiva
Gamboa, J. (2020). Proyecto de Investigación. Universidad César Vallejo. Lima, Perú.
Jabaloyes, J., Carot, J. y Carrión, A. (2020). Introducción a la gestión de la calidad. Editorial Universidad
Politécnica de Valencia. Disponible en:
https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/152213/TOC_6628_01_01.pdf?sequence=1
pág. 2072
Jiménez, L. (2020). Impacto de la investigación cuantitativa en la actualidad. Convergence Tech, 4(1)
https://www.researchgate.net/publication/352750927_IMPACTO_DE_LA_INVESTIGACION
_CUANTITATIVA_EN_LA_ACTUALIDAD
Menacho, I., Cavero, H., Orihuela, M. y Flores, G. (2021). Variables que inciden en la calidad educativa
en un contexto de crisis sanitaria en instituciones educativas públicas de Comas. Propósitos y
Representaciones, 9(1), oct-nov, 2020,1-19. Doi: http://dx.doi.org/10.20511/pyr2021.v9n1.1037
Orealc Unesco. (2017). Situación Educativa de América Latina y el Caribe: Hacia la educación de calidad
para todos al 2015. (Bellei, Ch., coord.). Santiago: OREALC. UNESCO.
http://www.unesco.org/new/fileadmin/MULTIMEDIA/
FIELD/Santiago/images/SITIED-espanol.pdf
Panta N. (2024) Gestión pedagógica oportuna en el desempeño del profesorado
https://ve.scielo.org/scielo.php?pid=S2542-30292024000100353&script=sci_arttext
Rojas-Chávez, M. Y., Astonitas-Manayay, C., & Soplapuco-Montalvo, J. P. (2023). El Desempeño
Docente en Educación Inicial: Retos en Tiempos de Pandemia. Revista Docentes 2.0, 16(2), 30–
38. https://doi.org/10.37843/rted.v16i2.371
Sánchez, H.; Reyes, C. y Mejía, K. (2018). Manual de términos en investigación científica, tecnológica
y humanística. Universidad Ricardo Palma.
Tamayo, C. y Silva, I. (2019). Técnicas e instrumentos de recolección de datos.
https://www.postgradoune.edu.pe/pdf/documentos-academicos/ciencias-de-la-educacion/23.pdf
Vega, L. (2020). Gestión educativa y su relación con el desempeño docente. Revista Ciencia y Educación,
1(2), 18-28. https://doi.org/10.48169/Ecuatesis/0102202008
Jiménez, L. (2020). Impacto de la investigación cuantitativa en la actualidad. Convergence Tech, 4(1)
https://www.researchgate.net/publication/352750927_IMPACTO_DE_LA_INVESTIGACION
_CUANTITATIVA_EN_LA_ACTUALIDAD
Menacho, I., Cavero, H., Orihuela, M. y Flores, G. (2021). Variables que inciden en la calidad educativa
en un contexto de crisis sanitaria en instituciones educativas públicas de Comas. Propósitos y
Representaciones, 9(1), oct-nov, 2020,1-19. Doi: http://dx.doi.org/10.20511/pyr2021.v9n1.1037
Orealc Unesco. (2017). Situación Educativa de América Latina y el Caribe: Hacia la educación de calidad
para todos al 2015. (Bellei, Ch., coord.). Santiago: OREALC. UNESCO.
http://www.unesco.org/new/fileadmin/MULTIMEDIA/
FIELD/Santiago/images/SITIED-espanol.pdf
Panta N. (2024) Gestión pedagógica oportuna en el desempeño del profesorado
https://ve.scielo.org/scielo.php?pid=S2542-30292024000100353&script=sci_arttext
Rojas-Chávez, M. Y., Astonitas-Manayay, C., & Soplapuco-Montalvo, J. P. (2023). El Desempeño
Docente en Educación Inicial: Retos en Tiempos de Pandemia. Revista Docentes 2.0, 16(2), 30–
38. https://doi.org/10.37843/rted.v16i2.371
Sánchez, H.; Reyes, C. y Mejía, K. (2018). Manual de términos en investigación científica, tecnológica
y humanística. Universidad Ricardo Palma.
Tamayo, C. y Silva, I. (2019). Técnicas e instrumentos de recolección de datos.
https://www.postgradoune.edu.pe/pdf/documentos-academicos/ciencias-de-la-educacion/23.pdf
Vega, L. (2020). Gestión educativa y su relación con el desempeño docente. Revista Ciencia y Educación,
1(2), 18-28. https://doi.org/10.48169/Ecuatesis/0102202008