Responsabilidad social empresarial de los estudios contables

de la ciudad de Pilar

Norimir Primitiva Torres Pedrozo[1]

Tutor metodol�gico: Jorge Hip�lito Caba�as Pereira

Facultad de Ciencias Contables, Administrativas y Econ�micas

Universidad Nacional De Pilar

Pilar, Paraguay

RESUMEN

La crisis social, ambiental y econ�mica demanda que el contador p�bico se involucre en las acciones de RSE. La investigaci�n describe las pr�cticas de responsabilidad social empresarial que implementa los contadores p�blicos de la ciudad de Pilar. Situaci�n que se sustenta en la teor�a de Carroll (1999), que construye un modelo de RSC compuesto por cuatro dimensiones: la dimensi�n econ�mica, la dimensi�n legal, la dimensi�n �tica y la dimensi�n filantr�pica. De esta base se definen las categor�as de an�lisis que direccionan el estudio. Se utilizar� una metodolog�a de nivel descriptivo, observacional con enfoque �nicamente cualitativo y de acuerdo al tiempo que se desarrollar� la investigaci�n, es de corte trasversal prospectivo. La poblaci�n est� compuesta por 12 estudios contables, legamente establecida en la Municipalidad de Pilar. Como t�cnica de recolecci�n de datos se utilizar� la gu�a de autoevaluaci�n, trat�ndose, por lo tanto, de un cuestionario autoadministrado con respuestas binarias (si/no) y comentarios sobre las preguntas planteadas. El cuestionario corresponde a una gu�a de auto aplicaci�n desarrollado por ADEC-ETHOS denominado indicadores de RSE 1.0. validado en Paraguay por la ADEC. Los resultados hallan incipientes iniciativas no planificadas ni establecidas como pol�ticas organizacionales de los estudios contables, lo que requiere de un abordaje investigaci�n -acci�n para revertir esta situaci�n hacia una cultura m�s socialmente responsable con los clientes, la comunidad y consigo misma como organizaci�n.

Palabras Clave: responsabilidad social; empresarial; estudios contables.

Corporate social responsibility of the accounting firms

of the city of Pilar

ABSTRAC

�The social, environmental and economic crisis demands that the public accountant get involved in CSR actions. The research describes the corporate social responsibility practices implemented by public accountants in the city of Pilar. Situation that is based on the theory of Caroll (1999), which builds a CSR model composed of four dimensions: the economic dimension, the legal dimension, the ethical dimension and the philanthropic dimension. From this basis, the categories of analysis that guide the study are defined. A descriptive, observational level methodology will be used with a qualitative approach only and according to the time that the research will be developed, it is prospective cross-sectional. The population is made up of 12 accounting firms, legally established in the Municipality of Pilar. As a data collection technique, the self-assessment guide will be used, being, therefore, a self-administered questionnaire with binary answers (yes / no) and comments on the questions posed. The questionnaire corresponds to a self-application guide developed by ADEC-ETHOS called CSR 1.0 indicators. validated in Paraguay by the ADEC. The results find incipient initiatives not planned or established as organizational policies of accounting firms, which requires a research-action approach to reverse this situation towards a more socially responsible culture with clients, the community and with itself as an organization.

Keywords: Corporate Social; Responsibility; accounting studies.

Art�culo recibido:� 15 enero 2022

Aceptado para publicaci�n: 08 febrero 2022

Correspondencia: [email protected]

Conflictos de Inter�s: Ninguna que declarar

1. INTRODUCCI�N

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se ha convertido en uno de los temas que m�s se abordan en el mundo acad�mico y empresarial por su impacto en lo econ�mico, social y medio ambiental, pues los estudios demuestran que se puede ser socialmente responsable, mientras que se genera riqueza (Cancino del Castillo y Morales Parragu�, 2008).

Pero �qu� significa ser una empresa socialmente responsable?, si bien no existe una definici�n �nica sobre la RSE, la investigaci�n acu�a la definici�n descripta en la norma ISO 26000 (ISO, 2010) que define la responsabilidad social como la responsabilidad de una organizaci�n ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medioambiente, mediante un comportamiento �tico y transparente.

Este comportamiento debe ser expresado desde siete dimensiones fundamentales:

1)gobernanza de la organizaci�n,

2) derechos humanos,

3) pr�cticas laborales,

4) medio ambiente,

5) pr�cticas justas de operaci�n,

�6) asuntos de consumidores,

�7)� participaci�n activa y desarrollo de la comunidad.

As� tambi�n, la Teor�a de Carroll (1999) que sustenta esta investigaci�n permite definir que existen cuatro tipos principales de responsabilidades que debe asumir una empresa u organizaci�n, como ser: econ�micas, legales, �ticas y discrecionales. Para el autor, para que una empresa se pueda relacionar efectivamente con la RSE necesita tener una definici�n y entendimiento b�sico del significado e impacto del fen�meno.

En lo que respecta a la contabilidad, los estudios han demostrado el rol importante del contador en las acciones de RSE, de all� surgen la contabilidad ambiental y social. (Rodr�guez, 2008).

La Contabilidad como una disciplina, deber�a contribuir al aumento de la responsabilidad social a trav�s de la estructuraci�n de sistemas de informaci�n contable que permitan efectuar un seguimiento adecuado del manejo de los recursos y de los impactos sociales de las organizaciones hacia adentro y hacia el contexto. (Rodriguez de Ram�rez, 2004).

Por ende, la formaci�n integral y responsabilidad social del Contador P�blico depende ya de los principios previamente inculcados en el seno familiar, dentro de la sociedad donde se desenvuelve y en la universidad donde se forme, quienes son los responsables de implementar las mejores estrategias de educaci�n superior para lanzar al mercado laborales, los mejores profesionales que promuevan ante la sociedad rectitud y �tica entre otros valores, logrando as� construir un sistema correcto y competitivo entre las empresas (Alfaro, 2018).

Estudios a nivel Latinoam�rica, demuestran que la RSE est� siendo fuertemente aplicadas en pa�ses como Brasil, Argentina, Chile, entre otros (Ram�rez, 2009), no as� en Paraguay, donde es un tema rechazado por el congreso seg�n la �ltima Resoluci�n N� 2254 /06 (Congreso Nacional del Paraguay, 2016).

Si bien la RSE es un tema pendiente en Paraguay, organismos nacionales como la ADEC, entidades financieras, empresas y universidades empiezan a mostrar su compromiso con el ambiente y la sociedad, a la par que generar competitividad para generar mayor riqueza. Esto demuestra que, pese a la renuencia del estado en implementar pol�ticas de RSE, existe una conciencia social que est� abriendo camino a la construcci�n de una sociedad de consumo cada vez m�s responsable.

Principalmente, por que adoptar buenas pr�cticas de responsabilidad social ha demostrado impactar positivamente en un desarrollo local m�s sustentable y sostenible. Adem�s, para la empresa, se ha convertido en un elemento importante de ventaja competitiva, y componente diferenciador entre los competidores (G�mez Garc�a, et, al 2017).

Desde esta perspectiva, varios autores sostienen que la RSE brinda unos contiguos efectos favorecedores para la empresa, tanto para el entorno interno de la empresa, como en la relaci�n con sus intereses externos, al igual que beneficios tangible e intangible, que son evidenciables a corto y a largo plazo a trav�s de estudios de evaluaci�n cuantitativa y cualitativa (Valdez, Hern�ndez y Jim�nez, 2021: De Castro Chac�n, 2021).

Tal es el caso de investigaciones desarrollada por Jimenez (2019), donde halla, en sus estudios llevados a cabo en las pymes de la ciudad de Pilar, que el nulo involucramiento de las empresas en cuestiones pol�ticas, c�vicas, problem�ticas sociales, actividades sociales e incipientes liderazgo e influencia social, solo procuran evitar situaciones que involucren o favorezcan a agentes del poder p�blico. Ninguna de las empresas patrocina programas p�blicos o privados de becas escolares, tampoco conciencia a sus empleados sobre la importancia de participar en las administraciones gubernamentales y de fiscalizaci�n.

Estos datos muestran que a�n son incipientes y en muchos de los casos nulas las acciones de RSE en el �mbito empresarial a nivel local.

El mismo autor, m�s adelante estudi� al p�blico interno y su responsabilidad social empresarial dentro de las mismas medianas empresas de la ciudad de Pilar. Los resultados vuelven a mostrar resultados negativos, pues se halla nulas acciones de RSE, las empresas aplican deficientes pol�ticas de remuneraci�n, incluso con salarios por debajo del m�nimo vigente por ley, y desconocimiento respecto a la satisfacci�n laboral de los empleados. (Jimenez, 2019).

Mas adelante, el mismo autor realiza una radiograf�a de la responsabilidad social empresarial y la situaci�n de los grandes contribuyentes del sector comercial de la ciudad de Pilar. Los resultados demostraron que no hay actividades de promoci�n acerca de la RSE a nivel local, por ende, existe poco conocimiento acerca del tema, derivando en una cultura de baja prioridad para accionar al respecto, pese a que los encuestados consideran que las empresas poseen el dinero y el talento humano necesario para participar en acciones sociales (Jim�nez, 2019).

El mismo autor tambi�n abord� en otra investigaci�n la Responsabilidad social empresarial de las medianas empresas con la comunidad pilarense, desde una perspectiva cualitativa, dando como resultado que a�n es �nfima la actuaci�n en cuanto a RSE por parte de las medianas empresas pilarenses, al punto que, en la mayor�a de los casos, dentro de sus organizaciones, ni siquiera se han tratado estos temas con anterioridad (Jim�nez, 2019).

Morell Jim�nez (2020), tambi�n investig� posteriormente a las medianas empresas del sector comercial de la ciudad de Pilar y su responsabilidad social empresarial con los grupos de inter�s externos, dando como resultado que las mismas, presentan nulas caracter�sticas de Responsabilidad Social Empresarial. Por consiguiente, la investigaci�n propone como herramienta de gesti�n empresarial una propuesta de implementaci�n de pol�ticas de RSE mediante acciones que involucren a todos los sectores que forman parte importante de la actividad empresarial.

El estado del arte sobre la RSE a nivel local demuestra que a�n falta un largo camino por recorrer para conseguir enfocar a las empresas hacia un camino socialmente responsable.

Estas informaciones coinciden con lo percibido por los estudiantes de Contabilidad, donde estudio realizado por Morell Jim�nez y Villalba Chamorro (2020), concluyen que en la ciudad de Pilar se desarrolla�� un�� nivel�� intermedio�� de Responsabilidad Social y Desarrollo Sustentable, desde la percepci�n de los estudiantes universitarios de contabilidad. Dicho nivel se traduce en acciones m�nimas aceptables de desarrollo, por tal raz�n, el panorama actual, desde las primeras impresiones de los estudiantes, motiva a abordar mejoras en cuanto a las dimensiones; estructura�� econ�mica, agentes�� econ�micos�� e�� innovaci�n, infraestructura, servicios y accesibilidad, calidad de vida y RRHH, cohesi�n social, organizaciones�� e�� identidad�� territorial, medio�� ambiente�� y�� recursos�� naturales�� y organizaciones. Ante esta realidad, los autores sugieren potenciar una cultura amigable, de manera a despertar una actitud reflexiva y fomentar, a trav�s de ellas, la adopci�n de acciones socialmente�� responsables�� y�� sustentables.

Ante estas nulas acciones de RSE, se puede tomar el rol del contador como potencial l�der en el fomento de una cultura de responsabilidad social (�vila, 2021), ya que, para Reyes y Leal (2019), el contador p�blico desempe�a un papel esencial en la relaci�n de la contabilidad con la responsabilidad social empresarial, primeramente por la funci�n del contador p�blico en la elaboraci�n de informes contables y adem�s, porque le corresponde el an�lisis y seguimiento de los recursos invertidos en proyectos de �ndole social, protecci�n del medio ambiente y cambios tecnol�gicos.

Otro aspecto que puede dar una pauta de que los contadores pueden desarrollar acciones de RSE, es que el perfil de egreso de los mismos se�ala que el contador egresado, tomando el caso de la Universidad Nacional de Pilar, es capaz de proponer estrategias de desarrollo de la empresa observando la �tica profesional, la responsabilidad social, el desarrollo econ�mico y social sustentable del pa�s preservando el medio ambiente (Facultad de Ciencias Contables, Administrativas y Econ�micas, 2021), coincidiendo el mismo perfil de egreso con otras universidades que ofertan la carrera de contadur�a p�blica nacional en la ciudad de Pilar y que lanzan anualmente n�mero importantes de contadores p�blicos nacionales al mercado laboral pilarense.

De toda la revisi�n bibliogr�fica analizada, surge algunas interrogantes �Los contadores p�blicos de la ciudad de Pilar son socialmente responsables?, de estas interrogantes surgen otras m�s espec�ficas; �Cu�les son las pr�cticas de RSE que implementan los estudios contables? �En qu� dimensi�n (social, ambiental, econ�mico) cumplen con acciones de responsabilidad sociales?

Para responder a las interrogantes, se estableci� como principal objetivo de investigaci�n identificar las pr�cticas de responsabilidad social empresarial que vienen implement�ndose en los estudios contables de la ciudad de Pilar, a�o 2021.

2. MATERIALES Y M�TODOS�

La investigaci�n sigue dos momentos de estudio, un primer momento que consta de una revisi�n bibliogr�fica del estado del arte de la tem�tica de estudio y de la elecci�n de la teor�a que regir� la investigaci�n.

De dicho an�lisis se elige la teor�a de Caroll (1999), que construye un modelo de RSC compuesto por cuatro dimensiones: la dimensi�n econ�mica, la dimensi�n legal, la dimensi�n �tica y la dimensi�n filantr�pica. De esta base se definen las categor�as de an�lisis que direccionan el estudio.

La investigaci�n adopta una metodolog�a de nivel descriptivo, de dise�o observacional con enfoque cualitativo y de corte trasversal prospectivo. De la misma se realiza una descripci�n hol�stica de las pr�cticas de responsabilidad social empresarial que vienen implement�ndose en los estudios contables de la ciudad de Pilar, departamento de �eembuc� en la Rep�blica del Paraguay.

Es decir, la investigaci�n cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema de relaciones, su estructura din�mica, a trav�s de registros narrativos (Rodr�guez, 2015).

El universo de estudio lo conforman contadores p�blicos que trabajan de manera independiente en sus respectivos estudios contables en la ciudad de Pilar. Basados en el registro de Patente Comercial de la Municipalidad de Pilar, se encuentran con patente activo 12 estudios contables, la misma cantidad fueron utilizada como poblaci�n de estudio. No se recurri� a una muestra representativa por ser una poblaci�n poco numerosa y accesible de alcanzar.

Como t�cnica de recolecci�n de datos se utiliz� una entrevista semiestructurada. Como instrumento se emple� la gu�a de auto aplicaci�n desarrollado por ADEC-ETHOS denominado indicadores de RSE 1.0. validado en Paraguay por la ADEC.

La misma consta de 7 Dimensiones de autoevaluaci�n. La investigaci�n utiliz� s�lo 3 dimensiones que se adecua al contexto de los estudios contables, como ser: 1) RSE con el Medio Ambiente, 2) RSE con los consumidores y clientes y 3) RSE con la comunidad. Esta gu�a representa la entrevista semiestructurada de autoadministraci�n con respuestas binarias (si/no) y opciones de comentarios abiertos respecto a las respuestas.

�stas se identifican en el cuadro que representa las categor�as de an�lisis y sus dimensiones:

Tabla 1. Categor�as de an�lisis

Categor�as de an�lisis	Dimensiones	Indicadores
Medio ambiente	Responsabilidad frente a futuras generaciones	� Compromiso con el mejoramiento de la calidad ambiental � Educaci�n y concienciaci�n ambiental
Medio ambiente	Gerenciamiento del Impacto ambiental	� Impacto sobre el medio ambiente � Sustentabilidad de la econom�a � Minimizaci�n de insumos
Consumidores y Clientes	Dimensi�n social del consumo	� Pol�tica de comunicaci�n comercial � Excelencia en la atenci�n � Conocimiento y Gerenciamiento de los da�os potenciales de productos y servicios
Comunidad	Relaci�n con la comunidad local	� Impacto de la empresa en la comunidad � Relaci�n con organizaciones locales
Comunidad	Acci�n Social	� Financiamiento de la Acci�n Social � Involucramiento con la acci�n social

Fuente: elaboraci�n propia en base a indicadores de RSE 1.0.

Para el an�lisis de los datos se recurri� a la utilizaci�n dela t�cnica deductiva explicadas por las 3 categor�as que fueron analizaron en la investigaci�n (medio ambiente, comunidad, consumidores y clientes). Cada respuesta fue resumida en t�rminos de coincidencia o divergencia para poder comprender las acciones de RSE de los estudios contables de la ciudad de Pilar. Estas categor�as y citas se representan en una descripci�n de resultados. A partir de los dichos hallazgos, se generalizaron los resultados y se exponen en forma de resumen detallando las partes m�s significativas de los descubrimientos.

3. RESULTADOS Y DISCUSI�N

Categor�a de an�lisis 1. Medio ambiente

Respecto al indicador de compromiso con la mejora de la calidad ambiental, los 12 contadores se�alaron que no cuentan con una pol�tica ambiental formal, de conocimiento de todos los empleados, y que conste en el c�digo de conducta y/o en la declaraci�n de valores de la empresa. No obstante, 8/12 suele participar con frecuencia en comit�s/consejos locales o regionales para discutir la cuesti�n ambiental con el gobierno y la comunidad.

Igualmente, 8/12 contribuye a la preservaci�n de la biodiversidad por medio de pol�ticas espec�ficas y/o proyecto (s) de conservaci�n de �reas protegidas y/o programa de protecci�n a trav�s de organismos sin �nimo de lucro ubicados en la zona y que llevan adelante programas ambientales con miras a proteger el medio ambiente, principalmente los humedales y la flora y fauna de la regi�n.

Si bien, dicha pol�tica no forma parte directa de sus respectivos estudios contables, estos contadores apoyan a los organismos que s� tienen como eje organizacional pol�ticas de protecci�n, conservaci�n del medio ambiente, as� como pol�tica expl�cita de no utilizaci�n de materiales e insumos provenientes de la explotaci�n ilegal de recursos naturales (como madera, productos forestales no madereros, animales, etc.).

En cuanto a la Educaci�n y Concientizaci�n Ambiental, s�lo 2/12 contadores desarrollan peri�dicamente campa�as internas de reducci�n del consumo de agua y de energ�a en sus respectivos estudios contables, el resto no se�ala indicios de acciones responsables con el agua y la energ�a el�ctrica.

Por el contrario, no se evidencia estudio contable alguno, que desarrolla peri�dicamente campa�as internas de educaci�n con base en las tres r�s: Reducci�n, Reutilizaci�n y Reciclaje. Puesto que los 12 entrevistados no tienen como h�bitos estos tipos de pr�cticas en sus procesos comerciales y de servicios.

Donde solo 2/12 profesionales contadores desarrollan peri�dicamente campa�as internas de educaci�n para el consumo consciente en sus respectivas organizaciones con sus empleados, pero su enfoque no es con miras sustentables si no con intereses econ�micos con el fin de reducir el gasto por energ�a el�ctrica.

Respecto al Gerenciamiento del impacto ambiental, las acciones de los 12 contadores son nulos, pues los mismos no brinda a sus consumidores y clientes informaci�n detallada sobre da�os ambientales resultantes del uso y del destino final de sus productos. Esto al menos en los casos de empresas que trabajen con productos o servicios que representan un riesgo, tanto para el medio ambiente, como para la comunidad.

No obstante, resalta como aspecto positivo que 8/12 contadores debate con los empleados, consumidores y clientes, proveedores y la comunidad sobre los impactos ambientales causados por sus productos o servicios. Adem�s, 10/12 prioriza la contrataci�n de proveedores que comprobadamente tengan buena conducta ambiental.

Por el contrario, los 12 estudios contables carecen de certificaciones ambientales como la ISO 14001, FSC, etc., as� mismo, todos ellos, no implementan pol�ticas de Sustentabilidad de la Econom�a Forestal.

Independientemente a las pol�ticas, se rescata como aspecto positivo que 9/12 incentiva a sus proveedores a buscar la certificaci�n ambiental, 11/12 prioriza y apoya a proveedores contratados en la b�squeda de la sustentabilidad forestal, y 8/12 busca la minimizaci�n de entradas y salidas de insumos como gesti�n cero papeles, elegir productos tecnol�gicos con eficiencia energ�tica, utilizar productos de bajo consumo, entre otras.

Tambi�n se rescata como aspecto positivo que 10/012 estudios contables realizan dentro de la empresa la reducci�n del consumo de agua y 11/12 realiza la reducci�n de la generaci�n de residuos s�lidos.

Por el contrario, es un tema pendiente para los 12 contadores de la ciudad de Pilar sobre las iniciativas para el uso de fuentes de energ�a renovable, y de las acciones de control de la poluci�n causada por veh�culos propios y de terceros a su servicio.

Estos hallazgos coinciden con lo identificado por Morell (2019:2020) en las empresas de la ciudad de Pilar y pone a urgente consideraci�n lo que se�ala el informe de las Naciones unidas (2021), �el mundo no puede mantener nuestra tasa de uso y abuso para siempre, y es imperativo que aceptemos los cambios en los estilos de vida y los medios de vida necesarios para lograr los objetivos de 2030� (p.5).

Categor�a de an�lisis 2. Consumidores y Clientes��

La Responsabilidad social empresarial relacionados con la Pol�tica de Comunicaci�n Comercial que implementan los estudios contables representa una de las dimensiones mejor desarrollas en este sector de la sociedad, puesto que los 12/12 de los contadores act�a rigurosamente de acuerdo con la legislaci�n de defensa del consumidor. Todos ellos (12/12) tienen una pol�tica formal de comunicaci�n alineada con sus valores y principios, 10/12 se�alan poseer conciencia de su papel en la formaci�n de valores y est�ndares de consumo y comportamiento de la sociedad.

Si bien para los 12/12 estas estrategias no est�n establecidas como pol�tica de comunicaci�n comercial, como tampoco consta en el c�digo de conducta y/o declaraci�n de valores de su empresa. Se rescata que los 12/12 de contadores brindan una excelente calidad de la atenci�n. Esto se debe a que para los 11/12 de los estudios contables, cuentan con una pol�tica y normas de relaci�n con los clientes y consumidores que s� constan en el c�digo de conducta y/o declaraci�n de valores dela empresa.

En cuanto a la excelencia, en la calidad de atenci�n a los consumidores y clientes, los 10/12 estudios contables promueven la capacitaci�n continua de sus profesionales de atenci�n al cliente para establecer una relaci�n �tica y de respeto de los derechos del consumidor. Tambi�n, 9/12 entrena e incentiva a sus profesionales de atenci�n al cliente a reconocer fallas y a actuar con rapidez y autonom�a en la resoluci�n de problemas, al igual que, 12/12 tiene una pol�tica expl�cita de no soborno para obtener la decisi�n de servicios y 11/12 posee una pol�tica formal de protecci�n de la privacidad y/o un sistema de gesti�n de las informaciones privadas del consumidor, cliente o usuario.

As� tambi�n, resalta como aspecto positivo de responsabilidad social empresarial, el hecho de que 12/12 de los contadores con estudios contables informa al cliente el prop�sito de la solicitud de informaciones personales antes de hacerla. Al igual que, 11/12 solicita solamente informaciones personales relevantes y no m�s de la necesaria para los objetivos declarados y 12/12 poseen una pol�tica que permite al consumidor, cliente o usuario, la inclusi�n, alteraci�n y exclusi�n de sus datos del banco de informaci�n de la empresa.

Entre otras acciones de RSE por parte de los contadores de la ciudad de Pilar, resalta que 9/12 de ellos, llevan actualmente la Contabilidad ambiental de alguna empresa, principalmente las medianas empresas comerciales y algunas grandes empresas del rubro de construcci�n y servicios el�ctricos.

Tambi�n, 8/12 contadores desarrolla el Balance social de empresas u organizaciones, principalmente en organizaciones no gubernamentales que reciben donaciones a nivel internacionales para actividades de contenidos social, educativo y ambiental, y misma cantidad de estudios contables (8/12), elabora instrumentos de informaci�n con contenido de RSE para informes de licitaciones p�blico-privadas, que respondan a los objetivos de desarrollo sostenible (ODS)� establecido como parte del plan 2030 (Naciones Unidas, 2015).

Estos resultados coinciden con los hallazgos de Jimenez (2019), en empresas de la ciudad de Pilar, y pone de manifiesto la necesidad de tomar el liderazgo, desde la profesi�n contable, para dise�ar pol�ticas y estrategias de RSE que se alineen� a los valores de la organizaci�n y que compartan dichas pol�ticas con las empresas donde prestar servicios contables, coincidiendo con numerosos autores (Rodr�guez, 2008; Valdez, Hern�ndez y Jim�nez, 2021: De Castro Chac�n, 2021) sobre la importancia del rol del contador p�blico en la b�squeda de la sostenibilidad de las empresas a trav�s de su compromiso con la RSE con el medio ambiente, los clientes y consumidores y con el medio ambiente y como promotor, para asumir su parcela social para contribuir a manifestar aquella informaci�n de transcendencia social que verdaderamente refleje la RSC de las empresas aportando su car�cter riguroso, concreto y contribuyendo a dar un paso m�s en la evoluci�n de este proceso informativo (Herrera P�rez, 2020).

Categor�a de an�lisis 3. Comunidad

La dimensi�n de RSE de los estudios contables con la comunidad representan importantes iniciativas, puesto que 12/12 de los contadores reconoce a la comunidad en la que est� presente como parte interesada importante en sus procesos decisorios, 10/12 participa activamente de la discusi�n de problemas comunitarios y de la b�squeda de soluciones, 11/12 tiene pr�cticas de compra y de inversiones para contribuir con el desarrollo socioecon�mico de la comunidad en la que est� presente y 12/12 concientiza y capacita a sus empleados para que respeten los valores, conocimiento y pr�cticas tradicionales de la comunidad donde act�a.

Por el contrario, se evidencia en los 11/12 estudios contables, incipientes acciones respecto a establecer pol�ticas de relaci�n con la comunidad de su entorno contempladas en su c�digo de conducta y/o en la declaraci�n de principios.

En relaci�n a las Relaciones con Organizaciones Locales, los 12 estudios contables analizados conocen superficialmente sus actividades y responde puntualmente a pedidos eventuales de apoyo, 7/12 apoya varias entidades con donaciones, financiamiento e implementaci�n de proyectos, divulgando experiencias exitosas y 10/12 participa en la elaboraci�n e implantaci�n de proyectos conjuntos con entidades locales, manteniendo asociaciones de largo plazo y capacitando a los liderazgos involucrados.

As� mismo, se observa que 10/12 estudios contables act�an en asociaci�n con entidades locales buscando influenciar pol�ticas p�blicas, estableciendo alianzas y participando de diversas redes para maximizar su contribuci�n con el desarrollo local y 6/12 realizan en la comunidad, en conjunto con organizaciones locales, campa�as educacionales y/o de inter�s p�blico.

En cuanto al Financiamiento de la Acci�n Social, se encuentra incipientes acciones de RSE por parte de los contadores p�blicos, puesto que solo 2/12 estudios contables de la ciudad incluyen a la acci�n social y a sus responsables en el proceso general de planificaci�n estrat�gica. Ninguno de ellos posee mecanismos para estimular a proveedores, accionistas y otras partes interesadas a hacer donaciones, tampoco utilizan especialistas en el ciclo de planificaci�n, monitoreo y evaluaci�n de su acci�n social.

Los 12 estudios contables no planean su acci�n social buscando maximizar su impacto a largo plazo, tampoco optimizan el impacto de su acci�n social fomentando recursos de otras empresas u organizaciones privadas y/o la participaci�n de �rganos p�blicos y no cuentan con un procedimiento de consulta peri�dica a los beneficiarios de su acci�n social, monitore�ndola por medio de indicadores de desempe�o.

Mientras que, en la dimensi�n de Involucramiento con la Acci�n Social, se destaca acciones de RSE con la comunidad de 8/12 estudios contables, a trav�s de donaciones de productos y recursos financieros, como ceder instalaciones, movilizar el trabajo voluntario de sus empleados y/o desarrollar proyectos sociales propios. Tambi�n 8/12 divulga internamente los proyectos que apoya y desarrolla, ofreciendo oportunidades de trabajo voluntario y estimulando la participaci�n de los empleados.

Estos datos coinciden con los resultados Morell (2020), ya que, si bien no tienen pol�ticas espec�ficas de RSE con la comunidad, realizan aportes econ�micos a pedido de las instituciones o personas interesadas y de esta manera contribuyen con responsabilidad social las demandas de la sociedad.

4. CONCLUSIONES

La Responsabilidad social empresarial en los contadores p�blicos se caracteriza por aisladas acciones en torno a iniciativas de RSE con los consumidores y clientes, con la dimensi�n social del consumo y con la comunidad a trav�s de la relaci�n con la comunidad local y algunas iniciativas no planificadas de acci�n social.

�stas son consideradas incipientes para lo que conlleva ser una organizaci�n socialmente responsable seg�n la teor�a de Carroll (1999), y m�s cuando se trata de profesionales contadores, que tienen una relaci�n directa con las empresas de los diferentes rubros que operan en la sociedad (Guibert Alva, 2013).

Esto llama la atenci�n y abre un espacio para una reflexi�n socioambiental y econ�mico m�s profunda, desde el punto de vista filantr�pico, teniendo en cuenta que la RSE no es una obligaci�n seg�n ley en Paraguay, no obstante, la falta de presencia de los contadores en la lucha de los objetivos de desarrollo sostenible, demuestra el menos cabo de conciencia social y la falta de responsabilidad de los contadores con el entorno interno y externo en donde se desarrolla la profesi�n.

No obstante, pese a la falta de pol�ticas bien establecidas que asumen la responsabilidad social empresarial de los estudios contables, resalta la intenci�n, en t�rminos filantr�picos, as� como de misi�n y visi�n organizacional, la preocupaci�n que sienten por las acciones medioambientales que buscan conservar y proteger al medio ambiente, frente a los efectos resultados de la producci�n de bienes y servicios de las empresas locales.��

Los resultados obtenidos hasta aqu�, concuerdan con lo que, ya investigadores como Morell (2019;2020), y Villalba Chamorro (2019; 2020), explicaban sobre el entorno interno y externo de la responsabilidad social y pr�cticas sustentables existentes en las empresas y en el municipio de la ciudad de Pilar.

El estado del arte, as� como la presente investigaci�n, demuestra que, en los sectores del tejido empresarial a nivel local, hay incipientes indicios de asumir pr�cticas de RSE con la comunidad, los clientes y el medio ambiente. Por ello se sugiere, ante tan preocupante contexto, proyectar una investigaci�n-acci�n que permita a fomentar, concienciar, educar e instruir hacia la importancia de la adopci�n de pr�cticas de responsabilidad social y sustentabilidad en todo el proceso de la producci�n, y comercializaci�n de bienes y servicios y que dichas acciones formen parte de las pol�ticas organizacionales y de la planificaci�n estrat�gica de cada estudio contable. Esto de manera a construir una comunidad modelo m�s limpia, m�s sostenible y sustentable. Al mismo tiempo de generar competitividad en el mercado.

Los informes medioambientales de las Naciones Unidas (2021) hablan de una afectaci�n inminente de los recursos naturales, por ende, antes de que esto se empieza a notarse m�s de cerca, es inaprensible tomar acciones a priori y encaminar a la comunidad pilarense hacia una b�squeda permanente de responsabilidad social teniendo a los contadores como l�deres en la incursi�n de estos valores y que compartan con las empresas, proveedores y clientes con quienes trabajan.

Pero la pregunta es �C�mo lograrlo?, se sugiere seguir el modelo dise�ado por Morell Jim�nez (2020, p.99) titulado �Modelo de responsabilidad social empresarial (RSE) para medianas empresas y que se encuentra ajustado al contexto local de la ciudad de Pilar�. En su dimensi�n medioambiente, cliente y consumidores, y comunidad.

5. LISTA DE REFERENCIA

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