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LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIÓN DOS
CARAS DE LA MISMA MONEDA, BASE EN EL
DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES
ACADÉMICAS EN LA CRISIS POR EL SARS
COVID-19
CREATIVITY AND INNOVATION: TWO SIDES OF THE
SAME COIN, A FOUNDATION FOR THE
DEVELOPMENT OF ACADEMIC ACTIVITIES DURING
THE SARS-COV-2 CRISIS
Gisela Regina Baena Castro
Universidad Autónoma del Estado de México
Rafael Valentín Mendoza Mendez
Universidad Autónoma del Estado de México
Ernesto Joel Dorantes Coronado
Universidad Autónoma del Estado de México
Valentín Mora Trujillo
Universidad Autónoma del Estado de México
Ismael De la Cruz Orozco
Universidad Autónoma del Estado de México
pág. 4343
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i3.18070
La Creatividad y la Innovación Dos Caras de la misma Moneda, Base en el
Desarrollo de las Actividades Académicas en la Crisis Por El Sars Covid-19
Gisela Regina Baena Castro1
grbaenac@uaemex.mx
https://orcid.org/0000-0001-8241-8627
Universidad Autónoma del Estado de México
México
Rafael Valentín Mendoza Mendez
rvmendozam@uaemex.mx
https://orcid.org/0000-0003-4420-426X
Universidad Autónoma del Estado de México
México
Ernesto Joel Dorantes Coronado
ernestodorantesc@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0003-1037-3575
Universidad Autónoma del Estado de México
México
Valentín Mora Trujillo
valemortruj@uaemex.mx
https://orcid.org/0000-0002-5936-4795
Universidad Autónoma del Estado de México
México
Ismael De la Cruz Orozco
icruzo@uaemex.mx
https://orcid.org/0000-0001-8895-1828
Universidad Autónoma del Estado de México
México
RESUMEN
El presente artículo analiza el papel fundamental de la creatividad como motor de la innovación
educativa, especialmente durante la crisis generada por la pandemia de COVID-19, que obligó a
docentes y estudiantes a migrar abruptamente a entornos virtuales. El objetivo principal es describir y
reflexionar sobre las competencias y estrategias que permitieron la continuidad de las actividades
académicas ante los retos impuestos por el confinamiento sanitario. Para ello, se realizó una revisión
documental de fuentes especializadas y normativas oficiales, complementada con el análisis de
experiencias institucionales en educación superior. Los resultados evidencian que la emergencia aceleró
la adquisición de competencias digitales y la reinvención de metodologías pedagógicas, destacando el
uso creativo de herramientas tecnológicas previamente subutilizadas. Asimismo, se identificaron
desafíos en la gestión de la información, comunicación, creación de contenidos y resolución de
problemas tecnológicos. Se concluye que la creatividad y la innovación resultaron esenciales para
adaptar y fortalecer los procesos de enseñanza-aprendizaje, superando las limitaciones de
infraestructura y asegurando la continuidad educativa en contextos de crisis.
Palabras clave: creatividad, innovación, educación, covid-19, herramientas digitales
1
Autor principal
Correspondencia: grbaenac@uaemex.mx
pág. 4344
Creativity and Innovation: Two Sides of the Same Coin, a Foundation for
the Development of Academic Activities During the SARS-CoV-2 Crisis
ABSTRACT
This article analyzes the importance of creativity as a driving force for educational innovation,
especially in the context of the COVID-19 pandemic, which required the rapid adaptation of academic
activities to virtual environments. The study reviews the main challenges faced by teachers and students,
including the need to develop digital competencies, adapt teaching strategies, and effectively utilize
technological resources. Through a documentary review and the analysis of institutional responses, the
article highlights how crisis situations can foster the redefinition of teaching practices, encouraging the
creative use of existing and new digital tools. The findings demonstrate that creativity and innovation
are essential for overcoming obstacles in higher education and ensuring the continuity and improvement
of the teaching-learning process during disruptive events.
Keywords: creativity, innovation, education, covid-19, digital tools
Artículo recibido 05 mayo 2025
Aceptado para publicación: 30 mayo 2025
pág. 4345
INTRODUCCION
La creatividad se entiende como la capacidad de imaginar para crear nuevas cosas, mismas que pueden
ser ideas, modelos o una representación conceptual de un hecho de la realidad que nos rodea, y que
puede estar llena de nuevas asociaciones e innovaciones que nos lleven usarlas para la solución de
problemas de nuestro entorno que podrian y estar presenter o que son nuevos y nos representan retos
que no teniams contemplados. Tal como se describe “el pensamiento creativo hace referencia a la
manera de procesar la información para hallar soluciones originales ante los nuevos retos que se
presentan en la vida.” (Carrillo, 2019).
Pensar creativamente es muy valorado en la sociedad Actual y es una de las características de la
cognición humana, siendo más una habilidad que se desarrolla en todos los individuos, que un atributo
que solo se le da en su nacimiento a ciertas personas, es jugar con la imaginación, romper los límites y
rediseñar las formas de uso de una herramienta que no se presenta en el manual de su construcción, lo
que nos puede llevar a desarrollar ideas novedosas, tal como se menciona en la siguiente descripción,
“… la creatividad ha jugado un rol vital en la evolución de la especie humana, ya que le ha permitido
enfrentar diversos problemas a lo largo de su historia y desarrollar para cada uno herramientas y
soluciones novedosas, originales.”(Estela Raffino, 2020)
La creatividad nos lleva a encontrar nuevas maneras, muchas veces con las mismas herramientas
conocidas y comúnmente usadas, lo que permite la aparición del pensamiento creativo, como primer
paso a la innovación, cuya definicion podemos presentarla como “Innovación significa literalmente la
acción o efecto de innovar. El término suele utilizarse para nuevas propuestas, inventos o ideas y cómo
estas pueden ser implementadas para la resolución de un problema o el mejoramiento de un proceso”
(Parra & Meillón, 2018)
Debemos considerar que esta es una parte fundamental del progreso actual de nuestra sociedad y que,
a través de ella, no solamente podemos alcanzar la respuesta a muchos de los problemas que nos rodean,
sino que además nos lleva a encontrar nuevas combinaciones de uso de las herramientas nuevas y de
las que ya conocemos para que se nos facilite la resolución de los problemas que nos encontremos en
el futuro.
pág. 4346
Pandemia, estrés y Creatividad
Es indudable que toda nueva solución nace de los cambios del entorno que exigen nuevas respuestas
adaptativas de forma dinámica, siendo realmente en las crisis cuando se encuentra una oportunidad de
hacer nuevas formas, en muchas ocasiones con las mismas herramientas y es en esta crisis actual por el
SARS Covid-19, misma que dio inicios en enero del 2020 cuando an nivel mundial se da conocer la
noticia de la existencia de un nuevo coronavirus que se transmitia de humano a humano, y que es hasta
el 11 de marzo de 2020 que la Organización Mundial de la Salud ( OMS) , en Mexico según (Suárez
et al., 2020), El primer caso de COVID-19 se detectó en México el 27 de febrero de 2020. El 30 de
abril, 64 días después de este primer diagnóstico, el número de pacientes aumentó exponencialmente,
alcanzando un total de 19.224 casos confirmados y 1.859 (9,67%) fallecidos, lo que llevo a que
Secretaria de Gobernación tomara la desición de suspender las clases presenciales y publicando esta
resolución el en Diario Oficial de la Federación.
“ACUERDO número 02/03/20 por el que se suspenden las clases en las escuelas de educación
preescolar, primaria, secundaria, normal y demás para la formación de maestros de educación básica
del Sistema Educativo Nacional, así como aquellas de los tipos medio superior y superior dependientes
de la Secretaría de Educación Pública…”, (Esteban Moctezuma Barragán., 2020).
Resultado de esta resolución que la Secretaria de Educación tomo en el País, llevo a los docentes de
los diferentes ámbitos educativos a ser desafiados por las circunstancias emergentes creadas por la
pandemia, para así poder seguir llevando las prácticas académicas en un nuevo entorno virtual, que
si bien permite formatos más ricos para la transmisión de la información , también viene con nuevas
limitaciones y retos que durante las clases presenciales no existían.
Y son estas crisis emergentes las que nos orillan a expander las condiciones para el establecimiento de
nuevos límites de nuestra realidad y que nos llevan a evolucionar en todos los ámbitos que se ven
afectados, en este caso del que hablaremos principalmente que es el de la educación superior, en el
que me enfocare en este trabajo.
En este sentido, “Arroyo et al. (2021) señalan, que la innovación disruptiva, es aquella que origina un
nuevo modelo; rompiendo, sustituyendo o desplazando el que ha existido previamente: las creaciones
disruptivas, primero mejoran un proceso previo, interrumpiendo el desarrollo predeterminado de
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manera inesperada; luego, esta misma innovación es remplazada estableciendo novedosas maneras de
entender un mismo proceso” (Citado en Luis Alberto López Rodríguez, Pamela Franco Díaz,Teresa de
Jesús Barreras Villavelázquez, Wilberth Velducea Velducea,Ma. Concepción Soto Valenzuela, 2021)
Actualmente ser docente en tiempos de pandemia , está más allá de ser un mero actor de transmisión de
información en los contextos modernos digitales de comunicación, significa ser un agente dinámico que
de manera activa siembra transformaciones en los elementos con los que convive a travez de estos
medios digitales , que reconstruye sus planeaciones para la impartición de clases en ambientes
presenciales , a unas que se deben redimensionar a un entorno hibrido donde los nuevos canales de
trasnmisión y comunicación obligan a redefinir sus herramientas y estrategias para impartir su
conocimiento en clase, esto no solo reconstruyo sus saberes profesionales si no que tambien se debio
transformar los personales.
“Organismo que no evoluciona, perece” (Mendoza,2020), más duro que transformar a otros es el
transformarnos a nosotros mismos, ya que este es un proceso que necesita que el ego reconozca lo
necesario para que nos podamos deconstruir y construir a nuevos entornos y con nuevas competencias.
Si bien el manejo de la Tecnologías de la Información y Comunicación ya eran parte de del entorno
personal de competencias de los docentes de los distintos niveles educativos, estas no constituían la
base en la que desarrollaban el proceso educativo presencial, sino que solo eran usadas como
herramientas o entornos de apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje que se llevaba al interior del
salón de clases.
Tradicionalmente el docente , el alumno y el espacio fisico se han conjugado para crear un escenario de
aprendizaje basado en la presencialidad donde el uso de las redes de comunicación y plataformas
educativas digitales eran usadas como un elemento secundario que fungia como apoyo al seguimiento
de los alumnos y como repositorio de materiales relacionados con su proceso educativo, los cuales
eran puestos disposición de los alumnos por los docentes, sin que esto fuera de carácter obligatorio.
Así en la educación presencial el alumno jugaba un papel mas receptivo, donde sus diferentes
motivaciones tanto intrinsecas como extrinsecas lo involucraban en el proceso de enseñanza , y
desarrollaba su papel dentro de su proceso de aprendizaje de una manera mas pasiva.(Estela Raffino,
2020)
pág. 4348
De esta manera se llevaba entonces el proceso de enseñanza aprendizaje conjugandose y participando
tres agentes principalmente: el Alumnos, la infraestructura fisica y el docente , y de una manera mas
secundarias las tecnologías de la comunicación y las plataformas educativas digitales, tal como se
muestra en la siguiente figura :
Ilustración 1: Diagrama enseñanza aprendizaje antes de la pandemia, elaboración propia.
En la Ilustración se puede apreciar los agentes del proceso de educación que se desarrollaba de manera
presencial : Profesor – Infraestructura – Alumnos, superpuestos y conectados por la infraestructura
fisica , donde se le daba forma al proceso de enseñanza – aprendizaje, con las motivaciones tanto
intrínsecas y extrínsecas de los alumnos como motor de impulso en su participación como agente activo
del proceso de enseñanza – aprendizaje.
Donde si bien las redes y tecnologías eran usadas por docentes y estudiantes , estas eran solo
acompañantes de apoyo en la comunicación y desarrollo de actividades académicas y en muchos de los
casos, su uso era opcional sin que nada condicionara su integración al interior del salón de clases.
Todo esto cambio con la aparición de la pandemia del SARS Covid-19, ya que por cuestiones sanitarias
en Mexico el 2 de marzo del 2021, se publica en Diario Oficial de la Federación el acuerdo de numero
02/03/20 de suspención de clases presenciales en los diferentes niveles educativos por el riesgo
sanitario existente, por lo que las instituciones educativas se ven obligadas a reevaluar la manera en que
se venian desarrollando las actividades academicas en ellas.
Estas nuevas disposiciones oficiales obligan a las instituciones educativas a transformar la dinámica
de trabajo que traían, viendose obligadas a llevar los procesos académicos y administrativos
Aprendizaje
Enseñanza
pág. 4349
presenciales, a un modelo virtual adaptado sincrónico – asincrónico, soportado en una infraestructura
compuesta por multiples herramientas digitales y tecnologías, que servirian como base para facilitar
los procesos de comunicación, desarrollo y cumplimiento de actividades educativas desde el lado del
docente, alumno e instituciones.
Con la pandemia empiezan a surgir términos nuevos tanto para el docente como para el estudiante como
: Planeación hibrida que está compuesta de uso de objetos virtuales educativos y asesoría docente,
recursos digitales, uso de presentadores gráficos en vivo, podcast, webcast, LMS, y otros conceptos
mas con los que el docente no estaba familiarizado en demasía, empezaron a formar parte de sus
herramientas y del vocabulario de los maestros y alumnos, y con ellas vino la necesidad el desarrollo
de nuevas estrategias y competencias que complementaran las que ya poseían, pero que ya no encajaban
completamente en estos nuevos entornos adaptados, a los que no estaban acostumbrados y que demas
choca con la necesidad de ambas partes de contar con los servicios de internet para continuar dentro del
proceso.
Es entonces que el docente se ve enfrentado con una nueva realidad que lo impulsa a ser creativo ya
esta le muestra que las estrategias de enseñanza que usaba comúnmente dentro del salón de clases y
que el consideraba exitosas, no funcionan en su totalidad dentro del nuevo modelo educativo adaptado,
pero también el estudiante se da cuenta que necesita redescubrir competencias y conocer las estrategias
adecuadas de aprendizaje que puedan ofrecerle mejores resultados en este nuevo entorno virtual ademas
de contar de manera obligatoria con una infrestructura de comunicaciones si no quiere quedarse
excluido del ambito educativo.
En consecuencia este cambio tan abrupto, que rompe la sinergia que se traia en el desarrollo de las
clases, lleva a docente y al alumno a realizar un acelerado proceso de adquisicion de competencias en
un area que si bien conocia , no dominaba lo suficiente para que le permitiera alcanzar los resultados
educativos que de manera presencial le permitia cumplir los objetivos planteados en sus unidades de
aprendizaje
Por otro lado es importante que se entienda que la educación a través de los medios digitales como
unico canal de comunicación es más que el simple proceso de transmitir información usando
herramientas tecnológicas, implica migrar las competencias docentes a un entorno donde estas
pág. 4350
diferentes tecnológias involucradas se vuelven parte misma del proceso de enseñanza aprendizaje de
una manera muy profunda.
Por consiguiente fue necesario que los docentes y alumnos tuvieran que evaluar estrategias utiles que
les permitieran usar de manera mas eficiente los recursos tecnologicos que estaban a su alcance,
desarrollando asi las habilidades que eran necesarias para usarlas e identificando las que en un futuro
les pudieran ser utiles , no solo para comunicarse, sino que tambien desde el punto de vista academico
les permitan impartir y recibir clases a distancia, y que ademas fueran atractivas para los involucrados,
todo esto teniendo como base un proveso creativo e innovador que permita darle usos a las
herramientas digitales para el que no fueron diseñadas.
En este nuevo ambiente virtual de aprendizaje pandemico la innovacion s ehace presente cuando para
adaptarse se deben deconstruir y reconstruir muchas de las estrategias educativas empleadas, con base
que permitan conectar al profesor con el alumno en la oportunidad de construir un espacio de
enseñanza aprendizaje necesario para el desarrollo de las habilidades cognitivas de este último. Junto
con la posibilidad que se den a travez de infraestructuras tecnologicas con las que ambos cuenten para
no interrumpir su formaciòn academica.
Ilustración 2: Diagrama de Enseñanza Aprendizaje actual basado en plataformas virtuales,
elaboración propia
En la siguiente ilustración podemos obervar al profesor y el alumno como agentes importantes de este
proceso educativo pero ahora se necesitan un mayor número de elementos necesarios para poder
Enseñanza
Aprendizaje
pág. 4351
conectarlos cómo son : las tecnologías de la comunicación, la infraestructura tecnológica personal y
las competencias sobre el manejo y generacion de conocimiento con estas tecnologías, que lo lleven al
saber usar, saber buscar, saber comunicar y saber hacer, habilidades con las que el docente pueda
crear escenarios de aprendizaje efectivos y el alumno pueda auto gestionar su aprendizaje de manera
autonoma.
En este nuevo diagrama podemos observar que las tecnologías de la comunicación así como la
infraestructura personal tecnológica con la que cuenta tanto el docente como el alumno se suman a las
competencias: de saber usar , saber buscar, saber comunicar y saber hacer como elementos necesarios
para establecer un canal de comunicación donde se pueda estar desarrollando el proceso de enseñanza
aprendizaje en una modalidad híbrida las infraestructuras físicas a las que tiene acceso cada uno de ellos
se convierte en un elemento indispensable para poder acceder a la red de comunicación, sin embargo
se vuelve inútil si éstos no han trabajado en las competencias tecnológicas del aprendizaje y la
enseñanza.
Así se hace patente que en esta nueva realidad ha quedado claro que depender solo de una competencia
tecnica en el saber usar una herramienta digital no es suficiente para garantizar que se alcanzara el
propósito educativo impuesto por los modelos curriculares basados en una dimensión presencial, así
que se hizo importante reforzar y adquirir nuevas competencias d emanera emergente en areas tales
como:
Manejo de la información: Para el manejo de la información que se debe de compartir con los
alumnos, este de desarrollar el pensamiento critico como una herramienta que le permita servir de guía
para navegar en las redes, saber buscar, saber seleccionar la información relevante , saber analizar para
discriminar información no relevante, saber recuperar información y todos aquellos recursos de la nube
que le faciliten y le permitan su labor docente.
Manejo de la comunicación: Es así que como docentes se desarrollaron competencias para poder
interactuar con nuestros alumnos de manera virtual , por lo que surgió la necesidad de saber construir y
usar redes sociales educativas, saber comunicar en ellas respetando las netiquetas que regulan este
proceso, saber promover contenidos educativos, saber participar en redes de información y
conocimiento docente ( la teoría del conectivismo a su máxima expresión), y todo esto nos llevo a
pág. 4352
comprender que el desarrollo de una personalidad digital implica gestionarla adecuadamente ya que nos
representa en estas comunidades digitales.
Creación de contenidos y estrategias digitales educativas: Se hizo indispensable ir más allá de solo
buscar y usar contenidos digitales de la red, lo que como docentes llevo a desarrollar competencias en
la creación, modificación y adaptación de contenidos que pudieran usar nuestros alumnos para
fortalecer su proceso de aprendizaje, pero esto fue condicionado en el contexto donde un porcentaje
elevado de los alumnos hacían uso de su dispositivo móvil para la participar en las actividades de
videoconferencias, acceder a las plataformas para descargar las actividades asincrónicas e inclusive
realizar sus tareas, así que estos no solo deberían poder ser reproducidos en una PC sino también en un
dispositivo móvil.
Uso correcto de los dispositivos electrónicos: Llevar las actividades educativas en su totalidad a
internet , abre también una puerta a que intrusos puedan hacerse de nuestros datos pero además este
uso prolongado lo puede llevar a desarrollar síntomas físicos molestos , por lo que se hizo necesario
que docentes y alumnos aprendieran a configurar sus dispositivos de conexión con el fin de proteger
sus datos y privacidad de la red, complementando esta acción con un uso saludable para evitar síntomas
de fatiga visual, dolores de espalda y del antebrazo que hace manejo del mouse.
Resolver problemas relacionados con el uso de la tecnología: es poco útil todo lo anterior si el docente
y el alumno no son capaces de identificar y solucionar los problemas que pudiera ocasionarle este
proceso de virtualización de la educación, saber que dispositivo, que herramienta los puede ayudar a
solucionar una necesidad especifica del proceso de enseñanza, así como identificar por parte del
docente las estrategias de enseñanza que podían ser implementadas con ellos, lo que llevo a todos los
actores involucrados a innovar en estas acciones, para ser capaces de usar las tecnologías relacionadas
de una manera no líneas, mas creativas e inclusive encontrarle acciones a las herramientas para las
cuales no fueron diseñadas con el propósito de resolver las carencias de infraestructura de la comunidad
educativa.
Cuando en mayor o menor medida se fueron adquiriendo estas competencias digitales, corresponde
ahora tanto que tanto el docente como los alumnos deben llevar a cabo acciones que les permitan
pág. 4353
apropiarse el uso y aplicación tanto de herramientas como de estrategias de aplicación de las TIC en el
proceso educativo por lo que tienen que:
Valorar el nivel de apropiación que necesitan para desarrollar sus actividades educativas.
Considerar la formación en el uso de estas tecnologías para así desarrollar un proceso de enseñanza
aprendizaje significativo.
Planificar de manera didáctica el desarrollo de las prácticas de enseñanza, involucrando las
herramientas y recursos digitales que le permitan alcanzarlas.
Evaluar los resultados alcanzados del paso 3
Apropiarse con el fin de sistematizar aquellas practicas educativas que combinaron de manera
exitosa estrategias, recursos educativos y herramientas tecnológicas con el fin de repetirlas con el
mismo éxito cuando sea necesario.
Situarse en el paso 1 con el fin de seguir descubriendo nuevas formas.
La integración de herramientas, estrategias y recursos TIC se convierte en la parte mas importante que
debemos desarrollar como docentes , ya que esto nos permite crear escenarios de aprendizaje que
permita guiar el proceso educativo al éxito, dándole en cada actividad experiencia al docente lo que le
permite ser mas creativo en su uso y por consecuencia identificar, desarrollar y aplicar innovaciones
exitosas.
METODOLOGÍA
El enfoque de este trabajo es cualitativo, con un diseño de investigación documental y de análisis
reflexivo. Se realizó una revisión sistemática de literatura especializada, artículos científicos, informes
institucionales y documentos normativos relacionados con la creatividad, la innovación educativa y el
impacto de la pandemia de COVID-19 en la educación superior. La selección de fuentes se basó en su
relevancia académica, actualidad y pertinencia para el contexto latinoamericano. El procedimiento
incluyó la búsqueda y análisis crítico de información en bases de datos académicas, portales oficiales y
repositorios institucionales, así como la integración de experiencias académicas reportadas durante la
contingencia sanitaria. Se respetaron los principios éticos en el manejo de la información, asegurando
la adecuada citación y reconocimiento de los autores consultados. La metodología adoptada permitió
pág. 4354
identificar tendencias, retos y buenas prácticas en la adaptación educativa ante la crisis sanitaria, así
como reflexionar sobre el papel de la creatividad y la innovación en el proceso de enseñanza-
aprendizaje.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La revision que se hizo mostro como la pandemia por COVID-19 marco una transformacion en la
educacón , principalmnete en la educacion superior, ya que hizo que los docentes replantearan su
quehacer academico y la forma en que los estudiantes podian participar. Ya que se logro en un tiempo
muy corto que estos se apropiaran y adoptaran competencias digitales subvaloradas, al tener que migrar
de una educación presencial a los modelos virtuales o mixtos (Brota, 2019; UNICEF, s. f.).
Antes de la pandemia, las tecnologías digitales se utilizaban principalmente como apoyo
complementario en el proceso de enseñanza-aprendizaje; sin embargo, la contingencia obligó a
integrarlas como elementos centrales y necesarios para la continuidad académica (Parra & Meillón,
2018).
En este proceso, la creatividad se identificó como la capacidad fundamental para generar soluciones
originales frente a los nuevos retos educativos, permitiendo que tanto docentes como alumnos
reconfiguraran estrategias pedagógicas utilizando recursos tecnológicos a su alcance (Carrillo, 2019;
Estela Raffino, 2020). La literatura consultada señala que el pensamiento creativo no solo es un atributo
innato, sino una habilidad que puede y debe desarrollarse en todos los individuos para enfrentar
contextos cambiantes (Estela Raffino, 2020).
La innovación, entendida como la aplicación práctica de nuevas ideas, procesos y herramientas, surgió
como la consecuencia natural de la creatividad en tiempos de crisis (Parra & Meillón, 2018). En el
ámbito educativo, esta innovación se manifestó en la creación y adaptación de materiales digitales, el
uso extendido de plataformas de gestión del aprendizaje, la implementación de recursos multimedia y
la adopción de metodologías activas para fomentar la autonomía del estudiante. Arroyo et al. (2021, cit.
en López Rodríguez et al., 2021) destacan la importancia de la innovación disruptiva, que implica
romper con modelos preexistentes y establecer nuevas formas de interacción educativa.
Durante esta crisis se identificaron diferentes desafíos en la obtencion de esras competencias
tecnológicas, como la brecha digital, la resistencia al cambio en docentes y alumnos y mostro la
pág. 4355
existencia de una necesidad de formación continua en competencias digitales (Mendoza, 2019). Sin
embargo, la experiencia reportada por docentes e instituciones muestra que la creatividad permitió
reestructurar limitaciones tecnológicas, adaptando diversos dispositivos y plataformas a contextos para
los cuales no fueron dearrollados . Por ejemplo, el uso de aplicaciones móviles para videoconferencias
grupales ya que en algonas zonas geograficas principalmente las rurales no habia internet pero si red
celular y la elaboración de materiales educativos adaptados a formatos accesibles e inclusivos para la
mayoría de los estudiantes.
Durante la pandemia, la gestión de la información, la comunicación efectiva, la creación de contenidos
y la resolución de problemas tecnológicos se volvieron competencias esenciales. El desarrollo de estas
habilidades no solo facilitó que no se interrumpieran las clases , sino que también transformó el rol
docente, llevandolo a adoptar una actitud proactiva y flexible frente a los retos (Estela Raffino, 2020;
Transdoc, s. f.). Además, la pandemia mostro la importancia de manejar eticamente la información y
tomar medidas para la protección de datos personales en entornos digitales.
Finalmente, lo encontrado de esta revisión coinciden con estudios previamente realizados que resaltan
el valor de la creatividad y la innovación como agentes de cambio educativo, especialmente en
situaciones de crisis. La experiencia en Latinoamerica durante esta crisis sanitaria evidenció que las
instituciones, profesores y alumnos que supieron adaptarse y reinventar sus prácticas a desde un enfoque
creativo e innovador de las TIC lograron mantener la calidad de los procesos formativos (Brota, 2019;
UNICEF, s. f.; Suárez et al., 2020).
CONCLUSIONES
La aparicionde la pandemia de COVID-19 representó un desafío sin precedentes para todos los sistemas
educativos, se evidencio la necesidad de reajustar rápidamente los modelos de enseñanza y aprendizaje.
El análisis realizado confirma que la creatividad y la innovación fueron factores determinantes para
mantener la educación superior en tiempos de crisis. Se observo que conforme el tiempo pasaba en la
implementación academica de estas competencias tecnologicas estas permitieron a docentes y
estudiantes reestructurar su práctica, encontrando soluciones originales y transformando obstáculos en
oportunidades.
pág. 4356
Las clases en la modalidad presencial el proceso educativo se apoyaba en las tecnologías, pero más
como una herramienta de ayuda para la transmisión de contenidos a través de un proyector o cañon que
como una herramientas que se combinara para crear estrategias educativas eficientes, era poco comun
por parte del docente que la usara el interior del salón de clases como un potenciador del aprendizaje,
que le permitiera crear escenarios donde el alumno apoyado en los nuevos y ricos formatos que ésta
provee pudiera potenciar su adquisiciòn de conocimientos.
En el ultimo año , tanto estudiantes, profesores , instituciones educativas hemos tenido que adaptarnos
de pasar de una educación presencial donde los recursos necesarios eran puestos por la institucion, a
una virtual en formato a distancia donde los recursos e infrestructuras digitales necesarios son la base
para esta nueva comunicación llevandonos a reiventar nuestras estrategias de enseñanza y aprendizaje.
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