LAS TIC COMO HERRAMIENTAS INCLUSIVAS
PARA ESTUDIANTES CON NECESIDADES
EDUCATIVAS ESPECIALES
ICT AS INCLUSIVE TOOLS FOR STUDENTS WITH
SPECIAL EDUCATIONAL NEEDS
MSc. María Mercedes Curichumbi Quishpe
Ministerio de Educación del Ecuador
MSc. Pilar Emperatriz Paguay Asqui
Ministerio de Educación del Ecuador
Lic. María Dolores Curichumbi Quishpe
Ministerio de Educación del Ecuador
MSc. Juan Manuel Quijosaca Tene
Ministerio de Educación del Ecuador
Lic. Jennyfer Alejandra Apugllon Tenemasa
Ministerio de Educación del Ecuador

pág. 7108
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i4.19303
Las TIC como Herramientas Inclusivas para Estudiantes con Necesidades
Educativas Especiales
MSc. María Mercedes Curichumbi Quishpe 1
mercedes.curichumbi@educacion.gob.ec
https://orcid.org/0009-0002-4310-3475
Ministerio de Educación del Ecuador
Ecuador
MSc. Pilar Emperatriz Paguay Asqui
pilar.paguay@ educacion.gob.ec
https://orcid.org/0009-0004-7623-6332
Ministerio de Educación del Ecuador
Ecuador
Lic. María Dolores Curichumbi Quishpe
mariad.curichumbi@educacion.gob.ec
https://orcid.org/0009-0004-7119-2246
Ministerio de Educación del Ecuador
Ecuador
MSc. Juan Manuel Quijosaca Tene
juan.quijosaca@educacion.gob.ec
https://orcid.org/0009-0009-6486-7176
Ministerio de Educación del Ecuador
Ecuador
Lic. Jennyfer Alejandra Apugllon Tenemasa
tenemasamati@outlook.es
https://orcid.org/0009-0000-7808-8565
Investigador Independiente
Ecuador
RESUMEN
El presente estudio se trató de analizar cómo las TIC pueden ser muy útiles para los estudiantes con
necesidades especiales en la escuela, haciéndolos más motivados, independientes y socialmente
conectados. La investigación se construyó utilizando una combinación de métodos, como un diseño
descriptivo transversal para los números y un enfoque fenomenológico para los significados más
profundos que el programa tenía 20 maestros y 30 estudiantes, todos con sus propios NEE únicos en las
escuelas inclusivas de los Andes ecuatorianos de los Andes como las escamas estructuradas y la
entrevista. Los resultados fueron claros: el 78% de los estudiantes se sintieron más bombeados con las
TIC adaptadas, y el 65% se sintió más control, demostrando que estas herramientas tecnológicas
realmente pueden ayudar a desglosar las paredes de aprendizaje. Pero, hubo algunos problemas debido
a la brecha tecnológica, no hay suficiente capacitación para los maestros, y cuánto dependemos de estar
conectados, así que cuando mezclamos las TIC para enseñar de la manera correcta y asegurarnos de
que todos puedan usarlos, es genial para los estudiantes con NEE y aumenta toda la experiencia de
aprendizaje.
Palabras clave: inclusión, TIC, educación, accesibilidad, autonomía
1 Autor principal
Correspondencia: mercedes.curichumbi@educacion.gob.ec

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ICT as Inclusive Tools For Students with Special Educational Needs
ABSTRACT
This study sought to analyze how ICT can be very useful for students with special needs in school,
making them more motivated, independent, and socially connected. The research was built using a
combination of methods, such as a cross-sectional descriptive design for numerical analysis and a
phenomenological approach for the deeper meanings the program had. The results were clear: 78% of
students felt more engaged with the adapted ICT, and 65% felt more in control, demonstrating that these
technological tools can truly help break down learning barriers. But there have been some issues due to
the technology gap, not enough training for teachers, and how much we rely on being connected, so
when we blend ICT into teaching in the right way and make sure everyone can use it, it's great for
students with SEN and enhances the whole learning experience.
Keywords: inclusion, ICT, education, accessibility, autonomy
Artículo recibido 20 julio 2025
Aceptado para publicación: 20 agosto 2025

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INTRODUCCIÓN
El presente artículo aborda el tema del uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC) pueden ser útiles para integrar a estudiantes con necesidades educativas especiales (NEE) en el
aprendizaje. La base de esta exploración es que, aunque se ha avanzado en leyes y métodos de enseñanza
para la inclusión, aún existen obstáculos para que estos alumnos accedan y participen plenamente. El
estudio se enfoca en cómo las TIC no se usan de forma constante como herramientas que se ajusten a
las necesidades de cada uno y aseguren una educación justa, accesible y buena. Esto crea una carencia
en la forma en que se enseña y en lo que se sabe sobre cómo realmente impactan en entornos que buscan
la inclusión (Rodríguez y Jiménez, 2021).Abordar este problema es clave para impulsar una educación
que se trata de inclusión, ir más allá de la teoría y marcar la diferencia en los métodos de enseñanza
UNESCO (2023) dice que las TIC son una oportunidad para hacer que el aprendizaje sea justo y
garantizar que los estudiantes con NEE puedan unirse completamente también, los últimos estudios
muestran que el uso de cosas tecnológicas que se han modificado para los estudiantes hace maravillas
para su motivación, calificaciones, y las calificaciones y mejoran para ser independientes, que aprender
La idea principal detrás de este trabajo es la teoría de Vygotsky sobre cómo las herramientas nos ayudan
a aprender, y también tiene en cuenta la idea de hacer que los espacios de aprendizaje sean adaptables
para todo tipo de estudiantes, (Meyer et al., 2021). Estas teorías nos ayudan a ver cómo las TIC pueden
cambiar para adaptarse a diferentes estilos de aprendizaje y ritmo de aprendizaje, actuando como un
puente a una inclusión real y efectiva
Las ideas principales que se analizan en el análisis son: asegurarse de que todos reciban una toma justa
en la educación, haciendo que las cosas digitales sean accesibles para todos, aprender sobre la salud de
una manera justa y dar a las personas la libertad de tomar sus propias decisiones. Los autores como
García y Méndez (2020) señalan que las TIC, aplicadas bajo criterios de accesibilidad universal, no
deben entenderse solo como herramientas tecnológicas, sino como instrumentos pedagógicos que
permiten la construcción de aprendizaje significativo en contextos de diversidad. El enfoque principal
de este estudio es descubrir qué herramientas tecnológicas son más populares, cómo funcionan en
entornos inclusivos y qué tipo de aprendizaje y resultados de participación de los estudiantes
obtenemos.

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Entonces, sobre los antecedentes, los últimos estudios muestran algunos resultados prometedores Por
ejemplo, López y Cárdenas (2019) mostraron que el uso de software educativo adaptado mejoró las
habilidades de lectura en estudiantes de dislexia, mientras que Ramírez y Torres (2021) informaron que
la implementación de aplicaciones móviles inclusivas aumentó la autonomía de los estudiantes con
discapacidades visuales Pero bueno, no hay suficientes estudios que realmente profundicen en cómo las
TIC afectan diferentes tipos de nee y en las escuelas latinoamericanas, que es lo que este trabajo aporta
a la mesa
Esta investigación se trata de la escena latinoamericana, especialmente Ecuador, donde tienen leyes que
dicen que todos tienen el derecho de ser incluidos, pero todavía hay una gran brecha en lo que respecta
a la tecnología, la cultura y la capacitación que se está manteniendo en la que, de esta manera (Ministerio
de Educación del Ecuador, 2022), la investigación tiene el objetivo de abordar estos problemas al
examinar críticamente a las ICT como herramientas que incluyen a todos los estudios que el estudio se
pone mejor a los TIC a los que se incluyen a los estudiantes con NEE aulas La idea detrás de este
proyecto es que si usamos las TIC de una manera inteligente y planificada, realmente puede aumentar
el aprendizaje y ayudar a los estudiantes con necesidades especiales a encajar mejor con todos los demás
METODOLOGÍA
El presente estudio utilizando una combinación de métodos de inactividad y narración para obtener una
imagen más completa de cómo las TIC pueden cambiar el juego para los estudiantes con necesidades
especiales desde el lado de los números, fueron con un enfoque descriptivo y transversal para descubrir
qué frecuencia se usa en la enseñanza y qué efecto tiene en todo el ambiente de enseñanza En la parte
cualitativa, utilizaron un método fenomenológico-interpretativo para comprender profundamente cómo
se sienten los maestros y los estudiantes sobre el uso de tecnología inclusiva Esta combinación de
métodos ha cambiado el juego para la investigación educativa, porque le permite mezclar información
y reforzar la confiabilidad de sus resultados (Creswell & Creswell, 2021; Hernández-Sampieri &
Mendoza, 2019).
El grupo de estudio incluyó maestros y estudiantes de escuelas que son inclusivas en la parte andina de
Ecuador Elegimos a 20 maestros y 30 estudiantes de este grupo, todos con diferentes tipos de nee (como
problemas visuales y desafíos de aprendizaje).

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El muestreo fue totalmente importante debido a las reglas que establecieron, que se consideraron: ser
parte de un lugar que todo se trata de inclusión, tener experiencia en enseñanza de ict, y para los
estudiantes, y obteniendo ayuda con la tecnología en la clase Los criterios de exclusión se analizan no
tener consentimiento informado y no hay experiencia previa con la gestión de las TIC en la educación
(Robinson, 2020).
Cuando se trataba de recopilar datos, utilizaron diferentes métodos dependiendo de la estrategia
Utilizaron un cuestionario bien estructurado y validado por expertos para medir con qué frecuencia,
fácil y útil, la TIC está en la educación ecuatoriana inclusiva en la parte cualitativa, conversamos con
los maestros y los estudiantes para obtener su opinión sobre el uso de la tecnología en clase, lo que nos
ayudó a detectar lo que están pasando, lo que piensan y los obstáculos que enfrentan, lo que enfrenta el
aula se realizó, donde se realizó la observación de la clase Estas estrategias coinciden con la última
investigación sobre el uso de las TIC para hacer que la educación sea más inclusiva (Martínez et al.,
2022; Silva & Duarte, 2020).
Cuando se trataba de las herramientas, utilizaron una guía de entrevista semiestructurada basada en el
diseño universal para los principios de aprendizaje, una escala Likert en el cuestionario y un registro de
observación con categorías como accesibilidad, motivación, participación y autonomía Todo el equipo
fue revisado por tres profesionales que saben sus cosas sobre la educación inclusiva y la tecnología en
las escuelas que verificaron lo confiable que era el cuestionario usando el alfa de Cronbach, y obtuvo
un puntaje sólido 0 (Field, 2021).
Cuando se trataba de ética, el estudio se trataba de apegarse a las reglas de la Declaración de las propias
reglas de Helsinki y Ecuador para la investigación en educación Tanto los maestros como la gente legal
de los estudiantes dieron sus pulgares, asegurándose de que todos estuvieran geniales con todo Al igual
que dijo la UNESCO (2023), mantener la información privada, no vincular datos a las personas, y tratar
a las personas con discapacidades con pleno respeto que cualquier riesgo se mantuvo muy bajo para los
participantes, por lo que la investigación no se metió con su aprendizaje o las hizo sentir malas o
diferentes. Al final, han visto algunas cosas que no eran perfectas sobre el estudio, una cosa es el tamaño
de la muestra, que, aunque refleja la escena local, no nos permite decir que los hallazgos se aplican a
todo el país

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Otra cosa a tener en cuenta es que la cantidad de tecnología que tiene cada lugar puede meterse con
cómo los píos ven las cosas Pero estos límites no se meten con la credibilidad del estudio, simplemente
reducen su enfoque e insinúan nuevas oportunidades de investigación en otros entornos y con diferentes
formas de hacer las cosas Por lo tanto, esta forma de hacer las cosas se asegura de que haya una buena
combinación de ciencias sólidas, ética y cosas que importan para la sociedad al observar cómo la
tecnología ayuda a todos a aprender en la escuela
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Los hallazgos que obtuvimos muestran que usar cosas de TIC inclusivas hizo que los estudiantes con
necesidades especiales se sientan más motivadas, involucradas e independientes El cuestionario resulta
en la parte cuantitativa mostró que un enorme 78% de los estudiantes se sentían mucho más bombeados
usando tecnología adaptada para ellos, y el 65% dijo que estos dispositivos les permitieron hacer lo
suyo más en los maestros que los maestros dijeron que el uso de las TIC ayudó a los estudiantes a
obtener el contenido y mejoró los chats de clase, pero también mencionaron que no tener suficiente
capacitación para que fuera un gran hancio Estos resultados respaldan la idea de que cuando las TIC se
usan de manera inteligente, ayudan a desglosar los obstáculos de aprendizaje y hacen que la educación
sea más inclusiva (García y Méndez, 2020)
En el análisis cualitativo, las entrevistas semiestructuradas mostraron que a los estudiantes realmente
les gustaban las aplicaciones de lectura móvil, los programas de texto a voz y las plataformas
interactivas que eran fáciles de usar como, un estudiante que tiene discapacidad visual con discapacidad
visual mencionada de que los lectores de pantalla le permiten llegar a la información tan bien como
cualquier otra persona, lo que no era el caso que los maestros dijeron que el uso de Tech eso es todo
incluido en los que los estudiantes trabajan en conjunto, lo que les parece menos diferente, lo que no
tiene el caso de que el caso sea el caso, lo que no tiene el caso de que el caso sea mejor que los demás,
lo que se encuentre con el caso de que los demás sean menos diferentes, lo que no se encuentran con el
caso de que los demás se encuentren con los demás Gómez y Salinas (2022) encontraron, lo que
demuestra que el uso de cosas digitales accesibles realmente aumenta el aprendizaje y ayuda a los
estudiantes a encajar mejor

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Entonces, cuando se trata de obstáculos, hay tres grandes: algunas escuelas están un poco atrasadas en
la tecnología, los maestros no están realmente entrenados para usar las TIC inclusivas en clase, y hay
un poco de problema de conectividad. Los TIC son como los cambiadores de juego, pero solo funcionan
bien si los configuras correctamente en la situación correcta, este resultado va en contra de lo que López
y Cárdenas (2019) encontraron, donde vieron grandes mejoras en la dislexia con la ayuda de software
que se adapta, pero solo cuando hay más tecnología. Este estudio mostró que no todos tenían el mismo
acceso a las TIC, lo que desordenó lo efectivo que podría ser.
El chat con la teoría señala que los hallazgos tienen que ver con el diseño universal para el aprendizaje
(DUA) y la idea de Vygotsky de cómo la cultura y la sociedad dan forma al aprendizaje, sí, las cosas
de las TIC ayudaron a cerrar la brecha entre los estudiantes y su entorno, haciendo que el aprendizaje
sea más impactante. Según Meyer et al. (2021), entornos educativos flexibles que consideran múltiples
formas de representación, expresión y compromiso favorecer la inclusión; Situación que se reflejó en
el estudio, ya que los estudiantes con NEE lograron acceder al contenido a través de varias formas de
representación digital.
Esta investigación señala que poner a todos en línea no es solo un hecho, necesita maestros que sepan
sus cosas, planes de lecciones inteligentes y un respaldo sólido de la escuela Si bien otros estudios han
destacado las ventajas de ciertas herramientas tecnológicas (Ramírez y Torres, 2021), esta investigación
nos ofrece una visión de gran imagen de cómo los diferentes jugadores educativos trabajan juntos y
cómo es en América Latina, lo nuevo y genial aquí es descubrir cómo ajustar las ICT para adaptarse
mejor a las situaciones locales
Al final, los resultados abren un montón de usos del mundo real y formas de aplicarlos en primer lugar,
está muy claro que tenemos que reforzar cómo entrenamos a los maestros en el uso de la tecnología
para la inclusión, y eso está totalmente en línea con lo que la UNESCO (2023) está diciendo En segundo
lugar, están mirando cómo funciona la cosa de dua con accesibilidad digital, por lo que no se trata solo
de acceso tecnológico, sino también de cambiar los métodos de enseñanza a lo grande Y en tercer lugar,
está muy claro que usar las TIC inclusivas de la manera correcta no solo ayuda a los estudiantes con
NEE, sino que también hace que la enseñanza sea mejor y hace que la escuela sea más justa para todos

pág. 7115
Estas contribuciones son súper relevantes para la investigación sobre innovación educativa y inclusión
digital, y también son una referencia sólida para futuras políticas educativas en el área
ILUSTRACIONES, TABLAS, FIGURAS.
Tabla 1. Percepción de estudiantes con NEE sobre el uso de TIC inclusivas
Categoría evaluada Frecuencia
relativa (%) Descripción de resultados principales
Motivación para el
aprendizaje
78 % Los estudiantes reportaron mayor interés y
participación en clase con TIC adaptadas.
Autonomía en las
actividades
65 % Incremento en la capacidad de trabajar sin
dependencia directa del docente.
Comprensión de
contenidos
70 % Se percibió mejora en la comprensión gracias a
apoyos digitales (lectores de pantalla, subtítulos).
Interacción social en
el aula
60 % Estudiantes manifestaron mayor colaboración con
sus pares mediante plataformas interactivas.
Fuente: Elaboración propia (2025)
Resultados derivados del cuestionario estructurado aplicado a 30 estudiantes con NEE. Los porcentajes
reflejan la proporción de respuestas positivas en cada categoría.
Tabla 2. Principales TIC inclusivas utilizadas por estudiantes y docentes
Tipo de TIC /
Recurso adaptado
Estudiantes que lo
usan (%)
Docentes que lo
aplican en clase (%) Aplicación principal
Lectores de pantalla
(NVDA, JAWS)
40 % 50 % Acceso a textos y
navegación web
Aplicaciones móviles de
lectura adaptada
55 % 45 % Comprensión lectora y
refuerzo escolar
Programas de conversión
texto-voz
48 % 60 % Apoyo en tareas escritas
y evaluaciones
Plataformas interactivas
accesibles
62 % 58 % Colaboración y
aprendizaje en línea
Fuente: Elaboración propia (2025)
Datos obtenidos de entrevistas a 20 docentes y 30 estudiantes. Los porcentajes representan el uso
frecuente reportado.

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Tabla 3. Barreras principales en el uso de TIC inclusivas.
Tipo de barrera Frecuencia
relativa (%) Ejemplos reportados en entrevistas
Brecha tecnológica
(infraestructura)
68 % Escasez de dispositivos adaptados, falta de
conectividad en instituciones rurales.
Capacitación docente
insuficiente
75 % Limitaciones en la formación en accesibilidad digital
y metodologías inclusivas.
Dependencia de la
conectividad
55 % Problemas de acceso a plataformas y aplicaciones en
entornos con baja cobertura.
Fuente: Elaboración propia (2025)
Resultados combinados del cuestionario docente y entrevistas cualitativas.
Tabla 4. Síntesis comparativa entre hallazgos del presente estudio y antecedentes
Autor / Año Contexto
estudiado Hallazgos principales Relación con el presente
estudio
López &
Cárdenas
(2019)
Estudiantes con
dislexia
Software adaptado mejoró
competencias lectoras.
Coincide en la utilidad de TIC
adaptadas, aunque en un contexto
con más recursos tecnológicos.
Ramírez &
Torres
(2021)
Estudiantes con
discapacidad
visual
Aplicaciones móviles
incrementaron la autonomía.
Se confirma el impacto positivo
en la autonomía, hallazgo
replicado en este estudio.
Gómez &
Salinas
(2022)
Educación
especial
inclusiva
TIC favorecen motivación e
integración social.
Se corrobora el beneficio en
motivación y colaboración en aula
inclusiva.
Presente
estudio
(2025)
Ecuador,
estudiantes con
NEE
TIC mejoran motivación,
autonomía e interacción
social, aunque persisten
barreras de acceso.
Aporta una visión integral y
contextualizada para América
Latina.
Fuente: Elaboración propia (2025)
Elaboración propia con base en antecedentes revisados y resultados de la investigación.
CONCLUSIONES
El análisis mostró que cuando planificamos y usamos la tecnología en la educación correcta, es una
herramienta clave para asegurarse de que todos se incluyan en el proceso de aprendizaje Su importancia
no se trata solo de tener dispositivos o aplicaciones, sino de cambiar la forma en que enseñamos y
asegurarnos de que todos reciban una toma justa en clase Desde esta perspectiva, la TIC deja de ser un
simple apoyo instrumental para convertirse en mediadores culturales que permitan la participación
activa de los estudiantes con necesidades educativas especiales

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La evidencia señala que las posibilidades de que las TIC inclusivas funcionen bien dependen de qué tan
bien están capacitados, la tecnología y las instalaciones que tienen y cuán sólido es el enfoque de la
escuela para las políticas de inclusión. Esto significa que tenemos que pensar en la inclusión digital
como algo que planeas, no solo algo que sucede por sí mismo. De esta manera, está claro que qué tan
bien usa la tecnología en la enseñanza y el aprendizaje más importantes que solo tener la tecnología
misma.
Del mismo modo, la investigación muestra que el uso de las TIC inclusivas ayuda a toda la comunidad
escolar de muchas maneras A pesar de que se centraron en los estudiantes de NEE, está claro que estas
herramientas digitales personalizadas también aumentan la motivación, el trabajo en equipo y el
aprendizaje profundo para todos los demás Esto demuestra que incluir a todos no es solo un lado, en
realidad hace que todo el sistema escolar sea más fuerte
Pero todavía hay algunos problemas que deben tratarse con la brecha tecnológica, no hay suficiente
capacitación para los maestros en accesibilidad digital, y la dependencia de la conectividad sigue siendo
grandes obstáculos que contienen el impacto de las TIC en entornos inclusivos. Estos límites no
significan que los resultados son inútiles, pero señalan que tenemos que reforzar las políticas de
investigación y educación, especialmente en América Latina, donde hay mucha injusticia y desigualdad.
Entonces, la investigación plantea preguntas que tenemos que descubrir más tarde: ¿cómo nos
aseguramos de que las prácticas de TIC inclusivas se queden en lugares donde la tecnología no es tan
buena? ¿Qué modelos de capacitación para maestros realmente hacen que los maestros usen estas
herramientas en situaciones de aula reales y cómo podemos establecer leyes y directrices de enseñanza
que realmente ayuden a todos a aprovechar al máximo la tecnología digital? Estas preguntas establecen
la próxima gran cosa y hacen que otras personas inteligentes se unan a un objetivo compartido de hacer
que la educación sea más inclusiva con los avances tecnológicos
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cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw-Hill.
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estudiantes con discapacidad. Revista Iberoamericana de Tecnología Educativa, 18(3), 115-
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UNESCO. (2023). Tecnologías digitales para una educación inclusiva y equitativa. UNESCO
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