pág. 8790
IMPACTO DE LAS HERRAMIENTAS
TECNOLÓGICAS EN LA PERSONALIZACIÓN DEL
APRENDIZAJE DE LOS ESTUDIANTES DE
EDUCACIÓN BÁSICA SUPERIOR
IMPACT OF TECHNOLOGICAL TOOLS ON THE
PERSONALIZATION OF LEARNING FOR STUDENTS IN
UPPER SECONDARY EDUCATION
Cinthya Yajaira Maza Vicente
Unidad Educativa Particular José Antonio Eguiguren
Rosa Moraima Villano Neira
Unidad Educativa María Paulina Solis
Magaly Del Carmen Macas Tenesaca
Unidad Educativa María Paulina Solis
Olga María Chamba Cuenca
Unidad Educativa María Paulina Solis
Yohana Carmita Miranda Pinza
Unidad Educativa Vicente Agustín Aguirre Ruiz
pág. 8791
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i4.19452
Impacto de las Herramientas Tecnológicas en la Personalización del
Aprendizaje de los Estudiantes de Educación Básica Superior
Cinthya Yajaira Maza Vicente1
cinthyamaza12@gmail.com
https://orcid.org/0009-0001-5447-1380
Unidad Educativa Particular José Antonio
Eguiguren
Ecuador
Rosa Moraima Villano Neira
rosavillano752011@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0008-3129-0510
Unidad Educativa María Paulina Solis
Ecuador
Magaly Del Carmen Macas Tenesaca
magamacas@yahoo.es
https://orcid.org/0009-0001-5401-5369
Unidad Educativa Maria Paulina Solis
Ecuador
Olga María Chamba Cuenca
ochamba545@gmail.com
https://orcid.org/0009-0008-3485-4270
Unidad Educativa Maria Paulina Solis
Ecuador
Yohana Carmita Miranda Pinza
yohanamiranda.uevaar@gmail.com
https://orcid.org/0009-0004-4879-0109
Unidad Educativa Vicente Agustín Aguirre Ruiz
Ecuador
RESUMEN
La presente investigación se centra en analizar el impacto de las herramientas tecnológicas en la
personalización del aprendizaje dentro del contexto de la Educación Básica Superior en la Unidad
Educativa "EL TAMBO", ubicada en la parroquia El Tambo, Ecuador. El objetivo primordial fue
comprender cómo la integración de tecnologías puede ajustar contenidos, metodologías y evaluaciones
a las características individuales de cada estudiante, fomentando así un aprendizaje más significativo y
adaptado. El estudio, de carácter descriptivo y exploratorio, se llevó a cabo entre mayo de 2025 y febrero
de 2026, utilizando una muestra no probabilística por conveniencia de 24 estudiantes de Básica Superior
de la institución. este estudio ofrece una instantánea valiosa sobre la percepción estudiantil acerca de la
tecnología y la personalización del aprendizaje en un contexto educativo específico. Si bien se reconoce
el potencial significativo de las herramientas tecnológicas para fomentar la autonomía y el aprendizaje
a medida, también se hace evidente la necesidad de abordar las disparidades en la efectividad y el acceso,
así como de profundizar en la integración pedagógica de estas herramientas para garantizar que todos
los estudiantes puedan beneficiarse plenamente de sus ventajas. Los resultados de esta pueden servir
como base para el diseño de futuras estrategias educativas que busquen maximizar el impacto de la
tecnología en la personalización del aprendizaje, considerando las particularidades del entorno y las
necesidades de la comunidad educativa.
Palabras clave: herramientas tecnológicas, impacto educativo, brecha digital, contexto educativo,
percepción estudiantil
1
Autor principal
Correspondencia: cinthyamaza12@gmail.com
pág. 8792
Impact of Technological Tools on the Personalization of Learning for
Students in Upper Secondary Education
ABSTRACT
The present research focuses on analyzing the impact of technological tools on personalized learning
within the context of Upper Basic Education at the "EL TAMBO" Educational Unit, located in the parish
of El Tambo, Ecuador. The primary objective was to understand how the integration of technologies can
adjust content, methodologies, and assessments to the individual characteristics of each student, thus
fostering more meaningful and adaptive learning. The study, descriptive and exploratory in nature, was
conducted between May 2025 and February 2026, using a non-probabilistic convenience sample of 24
Upper Basic students from the institution. This study provides a valuable snapshot of students’
perceptions regarding technology and personalized learning in a specific educational context. While the
significant potential of technological tools to promote autonomy and tailored learning is recognized, the
need to address disparities in effectiveness and access also becomes evident, as well as the importance
of deepening the pedagogical integration of these tools to ensure that all students can fully benefit from
their advantages. The results of this research may serve as a foundation for the design of future
educational strategies that seek to maximize the impact of technology on personalized learning, taking
into account the particularities of the environment and the needs of the educational community.
Keywords: technological tools, educational impact, digital divide, educational context, student
perception
Artículo recibido 24 julio 2025
Aceptado para publicación: 27 agosto 2025
pág. 8793
INTRODUCCION
La irrupción de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ha transformado radicalmente
diversos ámbitos de la sociedad, y la educación no ha sido la excepción. En la actualidad, el paradigma
educativo se encuentra en constante evolución, transitando desde modelos centrados en la transmisión
unidireccional del conocimiento hacia enfoques que priorizan al estudiante como protagonista activo de
su propio aprendizaje. En este contexto, la personalización del aprendizaje emerge como una respuesta
fundamental a la diversidad propia de los grupos de estudiantes, reconociendo que cada individuo posee
ritmos, estilos, intereses y necesidades de aprendizaje únicos. Tal como lo señala Coll (2007) , la
personalización implica “diseñar y desarrollar experiencias de aprendizaje que se ajustan a la diversidad
de los alumnos, teniendo en cuenta sus características, necesidades e intereses”. Este concepto, lejos de
ser una novedad, ha cobrado una relevancia inusitada gracias a la capacidad de las herramientas
tecnológicas para ofrecer soluciones escalables y adaptables a gran escala.
Históricamente, la enseñanza tradicional se ha enfrentado al desafío de atender la heterogeneidad del
aula. Sin embargo, la llegada de plataformas de aprendizaje en línea, recursos educativos digitales,
software adaptativo e inteligencia artificial ha abierto un abanico de posibilidades sin precedentes para
adecuar el proceso de enseñanza-aprendizaje. Autores como García-Peñalvo (2018) enfatizan que "la
tecnología es un catalizador para la innovación pedagógica, permitiendo la creación de entornos de
aprendizaje más flexibles y personalizados que se ajustan a las necesidades individuales de los
estudiantes". Esta capacidad transformadora
radica en la habilidad de las TIC para ofrecer itinerarios formativos diferenciados, retroalimentación
instantánea, acceso a una vasta cantidad de información y la posibilidad de interactuar con el contenido
de maneras diversas, superando las limitaciones espaciales y temporales de la educación presencial
tradicional.
La presente investigación se enmarca en este contexto global y regional, enfocándose en la Unidad
Educativa “EL TAMBO”, ubicada en la parroquia El Tambo, Ecuador. El estudio se propuso analizar
el impacto de las herramientas tecnológicas en la personalización del aprendizaje en los estudiantes de
Básica Superior de esta institución.
Específicamente, se buscó indagar cómo la tecnología facilita la adaptación de contenidos, metodologías
pág. 8794
y evaluaciones a las características individuales de cada estudiante, y la percepción de los estudiantes
sobre esta adaptabilidad. La relevancia de este estudio radica en la necesidad de generar evidencia
empírica que informe las prácticas pedagógicas y las políticas educativas en la región, permitiendo un
aprovechamiento más estratégico y efectivo de la tecnología para fomentar un aprendizaje
verdaderamente personalizado y equitativo. Los hallazgos de esta contribuirán a una mejor comprensión
de los beneficios y desafíos inherentes a la integración tecnológica en entornos educativos específicos,
ofreciendo una base para futuras intervenciones y mejoras en la calidad educativa.
METODOLOGÍA
La investigación se llevó a cabo en la Unidad Educativa “EL TAMBO”, ubicada en la parroquia El
Tambo, Ecuador, durante el periodo académico comprendido entre mayo de 2025 y febrero de 2026. El
estudio adoptó un enfoque cuantitativo con apoyo cualitativo, de tipo descriptivo y exploratorio, bajo
un diseño no experimental y de corte transversal, lo que permitió analizar las percepciones de los
estudiantes sobre el impacto de las herramientas tecnológicas en la personalización del aprendizaje.
La población de estudio estuvo conformada por los estudiantes de Básica Superior de la institución. Para
la selección de la muestra se utilizó un muestreo no probabilístico por conveniencia, obteniéndose la
participación de 24 estudiantes que colaboraron de manera voluntaria.
Como técnica de recolección de datos se empleó una encuesta, mediante un cuestionario estructurado
que incluyó preguntas cerradas de opción múltiple y algunas preguntas abiertas. Este instrumento
permitió indagar en torno a:
La percepción de los estudiantes respecto a la capacidad de las herramientas tecnológicas para adaptar
contenidos, metodologías y evaluaciones.
La frecuencia de uso de plataformas digitales como Google Classroom y Moodle.
La valoración de recursos digitales (videos, juegos, simuladores) en la motivación y el interés por
aprender.
La utilidad de la tecnología para identificar dificultades de aprendizaje y facilitar el acceso a materiales
educativos.
En cuanto al análisis de datos, la información cuantitativa fue procesada mediante estadística
descriptiva, utilizando frecuencias absolutas y relativas expresadas en porcentajes, lo que permitió
pág. 8795
identificar tendencias generales. Los datos cualitativos obtenidos de las respuestas abiertas fueron
examinados mediante un análisis de contenido básico, con el fin de complementar e interpretar de
manera más integral los hallazgos del estudio.
RESULTADOS
Figura1. ¿Herramientas tecnológicas permiten que el aprendizaje se adapte a tus necesidades?
Nota. Elaboración propia
Fig. 1: La mayoría de los estudiantes (67.67%) consideran que “Si, Siempre “las herramientas digitales
permiten el aprendizaje adaptado a sus necesidades. Sin embargo, es preocupante que un 33.33% de los
estudiantes “A veces” utilicen estas herramientas tecnológicas Esta disminución en no utilizar
herramientas tecnológicas puede afectar su desempeño en tareas que requieren competencias digitales
básicas, como la redacción de documentos o la presentación de información. La falta de utilización de
estas herramientas tecnológicas podría tener implicaciones futuras en su preparación para entornos
académicos o laborales que demanden competencia en el uso de estas herramientas.
¿Consideras que las herramientas tecnológicas
permiten que el aprendizaje se adapte a tus
necesidades?
100
80
60
40
20
0
Todos los días
No, nunca
Criterios
Número de estudiantes
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Figura 2. ¿Con qué frecuencia utilizas plataformas digitales (como Google Classroom, Moodle, etc.)
para aprender?
Nota. Elaboración propia
Fig.2. Una gran mayoría de los estudiantes con el (91.67%) utiliza con frecuencia las plataformas
digitales. Esta valoración refleja una conciencia generalizada sobre la relevancia de la alfabetización
digital en el mundo actual. Sin embargo, el (16.67%) de estudiantes utilizan “Varias veces a la semana
“lo que podría indicar que aún falta incitar a los estudiantes que la utilicen para realizar sus trabajos. La
percepción de la importancia de la informática es crucial, ya que puede influir en el interés y la
motivación de los estudiantes para involucrarse en actividades tecnológicas, incluso cuando no se
ofrezca como una asignatura independiente
¿Con qué frecuencia utilizas plataformas digitales
(como Google Classroom, Moodle, etc.) para
aprender?
100
80
60
40
20
0
Todos los días
Varias veces a la
semana
Criterios
No, nunca
Número de estudiantes
pág. 8797
Figura 3. ¿Estas herramientas te permiten aprender a tu propio ritmo?
Nota. Elaboración propia
Fig.3 Casi la mitad de los estudiantes (58%) perciben que las herramientas tecnológicas les permiten
aprender a su propio ritmo, lo cual indica una aceptación significativa de estas herramientas como apoyo
en el proceso educativo. Sin embargo, un 41% considera que estas herramientas solo les ayudan un poco,
lo que sugiere que aún existen barreras o limitaciones en su efectividad para todos los estudiantes.
Número de estudiantes
¿Estas herramientas te permiten apreender a tu
propio ritmo?
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Todos los días
Varias veces a la
semana
No, nunca
Criterios
pág. 8798
Figura 4. ¿Crees que los recursos digitales (videos, juegos, simuladores) hacen más interesante tu
aprendizaje?
Nota. Elaboración propia
Fig.4 Los resultados obtenidos reflejan que el 58.33% de estudiantes cree que los recursos les ayudan
mucho para que sea interesante el aprendizaje, sin embargo, el 41.67% de estudiantes cree que algo de
los recursos digitales son interesante para su aprendizaje y el 8 .33% de estudiantes cree que no es
interesante los recursos digitales como (videos, juegos, simuladores). Esto resalta la necesidad de
diversificar y mejorar la calidad y adecuación de los recursos digitales para atender mejor las distintas
preferencias y estilos de aprendizaje de los estudiantes.
Número de estudiantes
¿Estas herramientas te permiten apreender a tu
¿Crees que los recursos digitales (videos, juegos,
simuladores) hacen más interesante tu
aprendizaje?
100
80
60
40
20
0
Todos los días
Varias veces a la
semana
No, nunca
Criterios
pág. 8799
¿Prefieres que las actividades educativas se
adapten a tus intereses y estilo de aprendizaje
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Todos los días
No, nunca
Criterios
Figura 5 ¿Consideras que la tecnología ayuda a tus docentes a identificar mejor tus dificultades
y apoyarte?
Nota. Elaboración propia
Fig. 5 Los resultados obtenidos reflejan que el 75% de estudiantes creen que siempre la tecnología ayuda
a identidad mejor tus dificultades, mientras el 25% de estudiantes cree que a veces ayuda, lo que indica
que aún existen oportunidades para mejorar la accesibilidad, usabilidad o personalización de estas
herramientas para que beneficien a un mayor número de estudiantes.
Figura 6. ¿Prefieres que las actividades educativas se adapten a tus intereses y estilo de aprendizaje con
el uso de tecnología?
Nota. Elaboración propia
Número de estudiantes
¿Consideras que la tecnología ayuda a
tus
docentes a identificar mejor tus
dificultades y apoyarte?
10
0
80
60
40
20
0
Todos los
días
Varias veces a
la
semana
No,
nunca
Criterio
s
Número de estudiantes
pág. 8800
Los resultados indican que la mayoría de los estudiantes (66.67%) prefieren que las actividades
educativas se adapten a sus intereses y estilos de aprendizaje mediante el uso de tecnología, lo que refleja
una clara demanda por la personalización en la enseñanza. Mientras tanto, un 25% se muestra indiferente
ante esta adaptación, y un 8.33% rechaza la idea de actividades iguales para todos, lo que subraya la
importancia de diseñar experiencias educativas flexibles que consideren las diferencias individuales para
mejorar la motivación y el aprendizaje efectivo. Esta tendencia coincide con la creciente necesidad de
métodos y recursos tecnológicos que respondan a la diversidad de estilos de aprendizaje.
Figura 7 ¿Las herramientas tecnológicas facilitan tu acceso a diversos materiales educativos
cuando los necesitas?
Nota. Elaboración propia
Fig. 7 Los resultados muestran que la mayoría de los estudiantes (66.67%) considera que las
herramientas tecnológicas siempre facilitan el acceso a diversos materiales educativos, lo que destaca la
importancia y efectividad de la tecnología como recurso para el aprendizaje. Sin embargo, un 25% cree
que estas herramientas solo a veces cumplen con esta función, y un 8.33% opina que nunca facilitan el
acceso, lo que indica que aún existen barreras o dificultades en el uso o disponibilidad de estas
tecnologías para algunos estudiantes. Esto sugiere la necesidad de mejorar la infraestructura,
capacitación y soporte para garantizar que todos los estudiantes puedan beneficiarse plenamente de los
recursos tecnológicos.
Número de estudiantes
Las herramientas tecnológicas facilitan tu acceso
a diversos materiales educativos cuando los
necesitas?
100
80
60
40
20
0
Todos los días
No, nunca
Criterios
pág. 8801
DISCUSION
Los resultados de esta investigación evidencian una percepción mayoritariamente positiva de los
estudiantes respecto al papel de las herramientas tecnológicas en la personalización del aprendizaje. Más
de la mitad de los encuestados manifestó que estas herramientas les permiten aprender a su propio ritmo,
mientras que dos tercios valoraron positivamente la posibilidad de adaptar las actividades educativas a
sus intereses y estilos de aprendizaje, así como el acceso oportuno a materiales digitales. Estas
tendencias coinciden con estudios internacionales que resaltan cómo la personalización mediada por
tecnología puede incrementar la motivación, la autonomía y el compromiso del estudiantado, siempre
que exista un diseño pedagógico intencional que sustente su uso (Pane et al., 2017).
Asimismo, los hallazgos se relacionan con la literatura sobre sistemas adaptativos y entornos de
aprendizaje inteligentes, que muestran efectos favorables sobre el rendimiento cuando las herramientas
digitales ofrecen retroalimentación inmediata, rutas diferenciadas y andamiajes ajustados a las
necesidades de cada estudiante (Xie et al., 2019). Sin embargo, tal como señalan Hodges et al. (2020),
el impacto real de estas tecnologías no depende únicamente de su disponibilidad, sino de la calidad de
la integración curricular y del acompañamiento docente. En este sentido, el hecho de que tres de cada
cuatro estudiantes perciban que la tecnología facilita la identificación de sus dificultades refuerza la
importancia de la mediación pedagógica para lograr una personalización efectiva.
No obstante, los resultados también revelan tensiones importantes. Una parte del estudiantado expresó
que la tecnología solo a veces o nunca facilita el acceso a materiales educativos, lo cual evidencia la
persistencia de desigualdades en el acceso, la conectividad y la usabilidad de los recursos digitales. Esto
coincide con los análisis de la UNESCO (2020), que advierten que la digitalización, sin políticas de
equidad, puede profundizar la brecha educativa en lugar de reducirla. En consecuencia, la
personalización con TIC en contextos educativos diversos no puede comprenderse únicamente desde
sus beneficios pedagógicos, sino también desde las condiciones de infraestructura y la inclusión digital.
Además, si bien la mayoría de los estudiantes reconoce que las herramientas tecnológicas hacen más
interesante el aprendizaje, una proporción significativa aún percibe limitaciones en su efectividad. Esta
ambivalencia refleja la necesidad de mejorar la calidad y pertinencia de los recursos utilizados, así como
de diversificar estrategias que atiendan los diferentes estilos de aprendizaje. Investigaciones como las
pág. 8802
de Means et al. (2013) sobre entornos híbridos demuestran que el uso pedagógicamente guiado de
recursos digitales tiene un impacto más consistente en el rendimiento que su uso superficial o no
estructurado. Por tanto, resulta clave fortalecer la formación docente en diseño instruccional con
tecnologías digitales, de modo que se trascienda de un uso instrumental hacia prácticas didácticas
transformadoras.
En síntesis, la evidencia obtenida muestra que la personalización apoyada en tecnología constituye una
oportunidad valiosa para mejorar los procesos de enseñanza-aprendizaje. Sin embargo, su efectividad
depende de tres condiciones centrales: un diseño pedagógico sólido, la capacitación constante del
profesorado y la reducción de brechas de acceso. Solo bajo estas premisas la tecnología podrá
consolidarse como una herramienta equitativa y significativa en la construcción de aprendizajes
adaptados a la diversidad del estudiantado.
CONCLUSIONES
Los resultados de este estudio muestran que, en el contexto de la Unidad Educativa “EL TAMBO”, la
integración de herramientas tecnológicas se asocia con percepciones mayoritariamente favorables sobre
la personalización del aprendizaje. La mayoría del estudiantado reconoce que la tecnología le permite
avanzar a su propio ritmo, acceder a materiales cuando los necesita y participar en actividades mejor
alineadas con sus intereses y estilos de aprendizaje. Este patrón sugiere que las TIC, cuando se articulan
con intencionalidad didáctica, favorecen procesos de enseñanza y aprendizaje más flexibles y centrados
en el estudiante.
Al mismo tiempo, los hallazgos enfatizan que la tecnología por sí sola no garantiza mejoras sostenidas.
La efectividad de la personalización depende de la calidad del diseño pedagógico, del uso de estrategias
de retroalimentación formativa y del acompañamiento docente. El hecho de que una proporción
importante del alumnado perciba que la tecnología ayuda a sus docentes a identificar dificultades
refuerza la idea de que la mediación pedagógica es un componente crítico para traducir las
potencialidades de las herramientas digitales en aprendizajes significativos.
El estudio también evidencia tensiones relacionadas con la equidad digital. Aunque una mayoría reporta
facilidades de acceso, subsiste un grupo de estudiantes para quienes el acceso a recursos y plataformas
es solo ocasional o nulo. Esto pone de manifiesto que las brechas de conectividad, disponibilidad de
pág. 8803
dispositivos y usabilidad continúan condicionando la experiencia educativa y pueden limitar el alcance
de la personalización.
En consecuencia, cualquier iniciativa de integración tecnológica debe contemplar estrategias de
inclusión y soporte que mitiguen estas barreras.
Desde el punto de vista institucional, los resultados invitan a fortalecer la competencia digital docente y
la coherencia curricular de las prácticas mediadas por tecnología. La selección de herramientas
adaptativas alineadas con los objetivos de aprendizaje, el uso de analíticas para ajustar apoyos y ritmos,
y la diversificación de recursos (videos, simuladores, actividades interactivas) emergen como líneas de
acción prioritarias para mejorar la pertinencia y el impacto de las intervenciones.
Estas conclusiones deben interpretarse considerando las limitaciones del estudio: tamaño muestral
reducido (n=24), muestreo por conveniencia en una sola institución y diseño no experimental de corte
transversal basado en autorreportes. Estas condiciones restringen la generalización y no permiten
establecer relaciones causales. A partir de ello, se recomienda avanzar hacia diseños cuasi-
experimentales o longitudinales, incluir indicadores directos de logro académico y validar
psicométricamente los instrumentos, así como analizar subgrupos y contextos diversos para comprender
con mayor precisión cómo y en qué condiciones la personalización mediada por tecnología maximiza
sus beneficios.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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García-Peñalvo, F. J. (2018). Innovación educativa y transformación digital: Una perspectiva
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Hodges, C., Moore, S., Lockee, B., Trust, T., & Bond, A. (2020). The difference between emergency
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