LA FIGURA DEL TUTOR ACADÉMICO POR
ESTUDIANTES DE ESTOMATOLOGÍA
THE ROLE OF THE ACADEMIC TUTOR FOR
STUDENTS OF DENTISTRY
Juan Octavio Carranza Bruno
Benemérita Universidad Autonóma de Puebla, México
Edgar Mauricio Pérez Peláez
Benemérita Universidad Autonóma de Puebla, México
Jesus Yair Ponce Gutierrez
Benemérita Universidad Autonóma de Puebla, México
Cristian Dionisio Román Méndez
Benemérita Universidad Autonóma de Puebla, México
Samantha Rivera Macías
Benemérita Universidad Autonóma de Puebla, México
pág. 6596
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i5.20036
La Figura del Tutor Académico por Estudiantes de Estomatología
Juan Octavio Carranza Bruno1
juan.carranzab@alumno.buap.mx
https://orcid.org/0009-0006-9265-132X
Benemérita Universidad Autonóma de Puebla
México
Edgar Mauricio Pérez Peláez
edgar.perez@correo.buap.mx
https://orcid.org/0000-0001-5868-9523
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
México
Jesus Yair Ponce Gutierrez
jesus.poncegu@alumno.buap.mx
https://orcid.org/009-0000-8323-4942
Benemérita Universidad Autonóma de Puebla
México
Cristian Dionisio Román Méndez
cristian.roman@correo.buap.mx
https://orcid.org/0000-0001-5671-4609
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
México
Samantha Rivera Macías
Samantha.rivera@correo.buap.mx
https://orcid.org/0000-0002-9765-016X
Benemérita Universidad Autonóma de Puebla
México
RESUMEN
La tutoría es una parte fundamental para los estudiantes de la Facultad de Estomatología de la
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (FEBUAP), ya que éstos, guían a los estudiantes durante
su trayectoria escolar. La percepción que tienen los estudiantes con respecto a los tutores en el área
formativa como universitarios permite saber si los tutores están realizando un trabajo de calidad para el
estudiante o si estos han descuidado este aspecto de su vida universitaria. Por ello, en la FEBUAP se
realizó esta investigación con un instrumento propuesto por el Sistema de Evaluación Docente de la
Universidad Veracruzana (SEDDUV) en el año 2013, el cual consta de 9 ítems con escala tipo Likert,
el cual mide la percepción del estudiante en relación al apoyo académico-escolar, la planeación y
organización de sesiones, disponibilidad del tutor y apoyo en el proceso de integración a la vida
universitaria. Los resultados muestran que el 89.3% el tutor no los pudo ver y el 7% respondieron que
los tutores no quisieron asistir por alguna razón. Por lo que se recomienda aplicar medidas para que se
preparen con cursos de educación continua o implementar estrategias para que los tutores se relacionen
positivamente.
Palabras clave: tutor, percepción, estudiante
1 Autor principal
Correspondencia: juan.carranzab@alumno.buap.mx
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i5.20036
La Figura del Tutor Académico por Estudiantes de Estomatología
Juan Octavio Carranza Bruno1
juan.carranzab@alumno.buap.mx
https://orcid.org/0009-0006-9265-132X
Benemérita Universidad Autonóma de Puebla
México
Edgar Mauricio Pérez Peláez
edgar.perez@correo.buap.mx
https://orcid.org/0000-0001-5868-9523
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
México
Jesus Yair Ponce Gutierrez
jesus.poncegu@alumno.buap.mx
https://orcid.org/009-0000-8323-4942
Benemérita Universidad Autonóma de Puebla
México
Cristian Dionisio Román Méndez
cristian.roman@correo.buap.mx
https://orcid.org/0000-0001-5671-4609
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
México
Samantha Rivera Macías
Samantha.rivera@correo.buap.mx
https://orcid.org/0000-0002-9765-016X
Benemérita Universidad Autonóma de Puebla
México
RESUMEN
La tutoría es una parte fundamental para los estudiantes de la Facultad de Estomatología de la
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (FEBUAP), ya que éstos, guían a los estudiantes durante
su trayectoria escolar. La percepción que tienen los estudiantes con respecto a los tutores en el área
formativa como universitarios permite saber si los tutores están realizando un trabajo de calidad para el
estudiante o si estos han descuidado este aspecto de su vida universitaria. Por ello, en la FEBUAP se
realizó esta investigación con un instrumento propuesto por el Sistema de Evaluación Docente de la
Universidad Veracruzana (SEDDUV) en el año 2013, el cual consta de 9 ítems con escala tipo Likert,
el cual mide la percepción del estudiante en relación al apoyo académico-escolar, la planeación y
organización de sesiones, disponibilidad del tutor y apoyo en el proceso de integración a la vida
universitaria. Los resultados muestran que el 89.3% el tutor no los pudo ver y el 7% respondieron que
los tutores no quisieron asistir por alguna razón. Por lo que se recomienda aplicar medidas para que se
preparen con cursos de educación continua o implementar estrategias para que los tutores se relacionen
positivamente.
Palabras clave: tutor, percepción, estudiante
1 Autor principal
Correspondencia: juan.carranzab@alumno.buap.mx
pág. 6597
The role of the Academic Tutor for Students of Dentistry
ABSTRACT
Tutoring is a fundamental part of the student experience at the Faculty of Dentistry of the Benemérita
Universidad Autónoma de Puebla (FEBUAP), as they guide students throughout their academic careers.
Students' perceptions of tutors in the academic field as university students allow us to determine whether
tutors are providing quality work for students or if they have neglected this aspect of their university
life. Therefore, this research was conducted at FEBUAP using an instrument proposed by the Faculty
Evaluation System of the University Veracruzana (SEDDUV) in 2013. This instrument consists of nine
items on a Likert-type scale. It measures student perceptions of academic support, session planning and
organization, tutor availability, and support in the process of integration into university life. The results
show that 89.3% of students reported that their tutors were unable to see them, and 7% responded that
their tutors did not want to attend for some reason. Therefore, it is recommended to implement measures
to prepare them with continuing education courses or implement strategies to ensure positive
relationships between tutors.
Keywords: tutor, perception, student
.
Artículo recibido 02 setiembre 2025
Aceptado para publicación: 29 setiembre 2025
The role of the Academic Tutor for Students of Dentistry
ABSTRACT
Tutoring is a fundamental part of the student experience at the Faculty of Dentistry of the Benemérita
Universidad Autónoma de Puebla (FEBUAP), as they guide students throughout their academic careers.
Students' perceptions of tutors in the academic field as university students allow us to determine whether
tutors are providing quality work for students or if they have neglected this aspect of their university
life. Therefore, this research was conducted at FEBUAP using an instrument proposed by the Faculty
Evaluation System of the University Veracruzana (SEDDUV) in 2013. This instrument consists of nine
items on a Likert-type scale. It measures student perceptions of academic support, session planning and
organization, tutor availability, and support in the process of integration into university life. The results
show that 89.3% of students reported that their tutors were unable to see them, and 7% responded that
their tutors did not want to attend for some reason. Therefore, it is recommended to implement measures
to prepare them with continuing education courses or implement strategies to ensure positive
relationships between tutors.
Keywords: tutor, perception, student
.
Artículo recibido 02 setiembre 2025
Aceptado para publicación: 29 setiembre 2025
pág. 6598
INTRODUCCIÓN
’Tutor’’ del verbo ‘’tueri’’ que significa dirigir, observar y proteger, apoya en debilidades y representa
ante una sociedad o ley a alguien o a un conjunto de personas1.
La Tutoría Académica enfocada en potencializar métodos de enseñanza ortodoxos, dando a los
estudiantes educación personalizada, enfocada en características únicas de cada estudiante o grupal,
detectando factores y circunstancias que pudieran frenar o detener el proceso educativo en donde todos
los estudiantes aprendan lo mismo y al mismo tiempo.
De manera más puntual, se sostiene que en este nivel, la tutoría puede contribuir a aportar información
y orientación en las siguientes vertientes:
Académica. Referida a aspectos de la vida universitaria, como planes de estudios, elección de
asignaturas, selección de vías de especialización, grados universitarios, postgrados, másteres y cursos
de especialización.
Profesional. Más relacionada con la preparación y el desempeño de un puesto de trabajo, por ejemplo,
asesoramiento y ayuda en materia de inserción socio-laboral, facilitación del tránsito desde la
Universidad hacia la vida laboral, estudio de ofertas y demandas de empleo además de ejercitación de
prácticas en empresas.
Personal. Relacionada con problemas personales, familiares, psicológicos, emocionales y afectivos que
pueden afectar directa o indirectamente al aprendizaje del estudiante y a su desarrollo personal y
profesional.
Social. Destinada a cuestiones como información sobre ayudas y servicios universitarios disponibles
de fundaciones privadas o públicas, de organismos nacionales o internacionales, consecución de becas,
estancias en el extranjero e intercambio de estudiantes, movilidad estudiantil, etc.
Administrativa. Referida a temas como información sobre requisitos administrativos, matriculación,
convalidaciones, uso de bancos de datos, biblioteca, servicios sociales y ayudas al estudiante2.
La tutoría académica universitaria: se centra en orientación y apoyo técnico y práctico profesional a los
estudiantes universitarios, del primer al último día de clases. La importancia se acentúa siempre en áreas
académicas, profesionales y personales.
INTRODUCCIÓN
’Tutor’’ del verbo ‘’tueri’’ que significa dirigir, observar y proteger, apoya en debilidades y representa
ante una sociedad o ley a alguien o a un conjunto de personas1.
La Tutoría Académica enfocada en potencializar métodos de enseñanza ortodoxos, dando a los
estudiantes educación personalizada, enfocada en características únicas de cada estudiante o grupal,
detectando factores y circunstancias que pudieran frenar o detener el proceso educativo en donde todos
los estudiantes aprendan lo mismo y al mismo tiempo.
De manera más puntual, se sostiene que en este nivel, la tutoría puede contribuir a aportar información
y orientación en las siguientes vertientes:
Académica. Referida a aspectos de la vida universitaria, como planes de estudios, elección de
asignaturas, selección de vías de especialización, grados universitarios, postgrados, másteres y cursos
de especialización.
Profesional. Más relacionada con la preparación y el desempeño de un puesto de trabajo, por ejemplo,
asesoramiento y ayuda en materia de inserción socio-laboral, facilitación del tránsito desde la
Universidad hacia la vida laboral, estudio de ofertas y demandas de empleo además de ejercitación de
prácticas en empresas.
Personal. Relacionada con problemas personales, familiares, psicológicos, emocionales y afectivos que
pueden afectar directa o indirectamente al aprendizaje del estudiante y a su desarrollo personal y
profesional.
Social. Destinada a cuestiones como información sobre ayudas y servicios universitarios disponibles
de fundaciones privadas o públicas, de organismos nacionales o internacionales, consecución de becas,
estancias en el extranjero e intercambio de estudiantes, movilidad estudiantil, etc.
Administrativa. Referida a temas como información sobre requisitos administrativos, matriculación,
convalidaciones, uso de bancos de datos, biblioteca, servicios sociales y ayudas al estudiante2.
La tutoría académica universitaria: se centra en orientación y apoyo técnico y práctico profesional a los
estudiantes universitarios, del primer al último día de clases. La importancia se acentúa siempre en áreas
académicas, profesionales y personales.
pág. 6599
Se trata sobre todo de establecer parámetros, aceptar y conocer nuestras fortalezas y debilidades y saber
de qué manera podemos funcionar con ellas, la preparación formativa profesional dependerá tanto de
las aspiraciones personales que por esto se intenta dar mayor enfoque. Es mucho más fácil llegar a la
meta cuando te has desarrollado de manera integral y eres capaz de emplear estrategias y habilidades
basadas en competencias. Para esto es necesario estar en constante cambio, desarrollar actividades
diferentes y promover al mismo tiempo, el dialogo, la confianza y el respeto, pues es muy difícil que te
orienten cuando no quieres ser orientado o simplemente no aprendiste a hacerlo. Se recomienda
organizar grupos pequeños y hacer sesiones de 10-15 min a la semana para que los chicos expresen su
sentir y se comiencen a establecer lazos de confianza, es una etapa complicada por las diversas
actividades del estudiante, sin embargo, son de vital importancia3-4.
En México la tutoría cuenta ya con una amplia aprobación institucional, adoptando incluso, en la gran
mayoría de la universidad, una sola definición o conceptualización, la cual señala que dicha acción
consiste en un proceso de acompañamiento durante la formación de los estudiantes, con atención
personalizada a un estudiante o a un grupo reducido de estudiantes por parte de profesores competentes5-
7. Apoyándose en teorías del aprendizaje más que en las de enseñanza, el tutor es el profesor que orienta,
asesora y acompaña al estudiante durante su estancia en la universidad, para guiarlo hacia su formación
integral, estimulando en él la capacidad de hacerse responsable de su propio aprendizaje y de su
formación8-9. Las funciones del tutor son desempeñadas por la percepción de los estudiantes, jutnos con
una actitud empática, una capacidad para su acción tutorial y el poder orientar a los estudiantes en
decisiones académicas, indican que es un modelo apropiado, todo esto es en relación al desempeño del
tutor frente a sus estudiantes10-12.
Los resultados de una investigación de corte documenta, acerca de la incorporación de los programas
de tutoría académica en las universidades públicas estatales que forman parte de la región Centro-Sur
de la ANUIES, mostraron que los programas institucionales de tutoría se presentan en algunos casos
como parte de un modelo orientado al desarrollo profesional, al desarrollo personal, o al desarrollo
académico y de investigación, en algunos otros como herramienta de atención y apoyo a los indicadores
de calidad, y más recientemente como una tendencia de innovación que busca una nueva relación entre
docentes y estudiantes, donde se reconocen nuevos roles y funciones implicados en esta actividad 13-14.
Se trata sobre todo de establecer parámetros, aceptar y conocer nuestras fortalezas y debilidades y saber
de qué manera podemos funcionar con ellas, la preparación formativa profesional dependerá tanto de
las aspiraciones personales que por esto se intenta dar mayor enfoque. Es mucho más fácil llegar a la
meta cuando te has desarrollado de manera integral y eres capaz de emplear estrategias y habilidades
basadas en competencias. Para esto es necesario estar en constante cambio, desarrollar actividades
diferentes y promover al mismo tiempo, el dialogo, la confianza y el respeto, pues es muy difícil que te
orienten cuando no quieres ser orientado o simplemente no aprendiste a hacerlo. Se recomienda
organizar grupos pequeños y hacer sesiones de 10-15 min a la semana para que los chicos expresen su
sentir y se comiencen a establecer lazos de confianza, es una etapa complicada por las diversas
actividades del estudiante, sin embargo, son de vital importancia3-4.
En México la tutoría cuenta ya con una amplia aprobación institucional, adoptando incluso, en la gran
mayoría de la universidad, una sola definición o conceptualización, la cual señala que dicha acción
consiste en un proceso de acompañamiento durante la formación de los estudiantes, con atención
personalizada a un estudiante o a un grupo reducido de estudiantes por parte de profesores competentes5-
7. Apoyándose en teorías del aprendizaje más que en las de enseñanza, el tutor es el profesor que orienta,
asesora y acompaña al estudiante durante su estancia en la universidad, para guiarlo hacia su formación
integral, estimulando en él la capacidad de hacerse responsable de su propio aprendizaje y de su
formación8-9. Las funciones del tutor son desempeñadas por la percepción de los estudiantes, jutnos con
una actitud empática, una capacidad para su acción tutorial y el poder orientar a los estudiantes en
decisiones académicas, indican que es un modelo apropiado, todo esto es en relación al desempeño del
tutor frente a sus estudiantes10-12.
Los resultados de una investigación de corte documenta, acerca de la incorporación de los programas
de tutoría académica en las universidades públicas estatales que forman parte de la región Centro-Sur
de la ANUIES, mostraron que los programas institucionales de tutoría se presentan en algunos casos
como parte de un modelo orientado al desarrollo profesional, al desarrollo personal, o al desarrollo
académico y de investigación, en algunos otros como herramienta de atención y apoyo a los indicadores
de calidad, y más recientemente como una tendencia de innovación que busca una nueva relación entre
docentes y estudiantes, donde se reconocen nuevos roles y funciones implicados en esta actividad 13-14.
pág. 6600
METODOLOGÍA
Bajo un enfoque cuantitativo y con un diseño de estudio descriptivo, observacional, homodémico y
prolectivo, se seleccionaron a 300 estudiantes de los semestres de 1º, 7º, 9º y 10º, con un muestreo no
probabilístico por conveniencia a los cuales se les aplicó un instrumento propuesto por el Sistema de
Evaluación Docente de la Universidad Veracruzana (SEDDUV) en el año 2013, el cual consta de 9
ítems con escala tipo Likert, el cual mide la percepción del estudiante en relación al apoyo académico-
escolar, la planeación y organización de sesiones, disponibilidad del tutor y apoyo en el proceso de
integración a la vida universitaria15.
Posteriormente se pasaron los datos obtenidos de los instrumentos al paquete estadístico SPSS version
27 para su análisis, una vez que se obtuvieron los resultados se procedió a su respectiva interpretación.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
De acuerdo con la edad de los estudiantes encuestados, se obtuvo que el 1.7% tenía 17 años, el 5% 18
años, 16.7% 19 años, 8% 20 años, 13.3% 21 años, 12% 22 años, 17.3% 23 años, 11.7% 24 años y 14.3%
25 años. ver tabla 1.
De acuerdo al sexo de los participantes se encontraron los siguientes resultados, el 68.7% son mujeres
y el 31.3% son hombres respectivamente. tabla 2
Según el semestre los participantes se encontraron que el 31.7% eran de 1°, 18.3% de 7°, 36% de 9° y
14% del 10° semestre. tabla 3
De acuerdo a la pregunta, ¿cuántas sesiones tuviste con tu tutor?, se obtuvó que la mayoría solo acudía
a una sesión con su tutor, lo que demuestra que no se tiene un contacto real con sus tutores. tabla 4
En la pregunta ¿Cómo fue el apoyo de tu tutor para explicarte las áreas de formación, créditos, perfil de
ingreso y egreso de tu plan de estudios, como base para elegir tus experiencias educativas? En esta
pregunta mencionaron que el 77% dio una respuesta afirmativa y el 23% una negativa. Tabla 4
En la pregunta ¿Cómo fue la decisición decisión vocacional, es decir, comparar entre el concepto que
tenías de tu carrera y las posibilidades académicas y profesionales que tendrás en un futuro.? Los
estudiantes mencionaron que el 77.3% respondió no, a esta cuestión y el 22.7% respondió que sí. Tabla
4
METODOLOGÍA
Bajo un enfoque cuantitativo y con un diseño de estudio descriptivo, observacional, homodémico y
prolectivo, se seleccionaron a 300 estudiantes de los semestres de 1º, 7º, 9º y 10º, con un muestreo no
probabilístico por conveniencia a los cuales se les aplicó un instrumento propuesto por el Sistema de
Evaluación Docente de la Universidad Veracruzana (SEDDUV) en el año 2013, el cual consta de 9
ítems con escala tipo Likert, el cual mide la percepción del estudiante en relación al apoyo académico-
escolar, la planeación y organización de sesiones, disponibilidad del tutor y apoyo en el proceso de
integración a la vida universitaria15.
Posteriormente se pasaron los datos obtenidos de los instrumentos al paquete estadístico SPSS version
27 para su análisis, una vez que se obtuvieron los resultados se procedió a su respectiva interpretación.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
De acuerdo con la edad de los estudiantes encuestados, se obtuvo que el 1.7% tenía 17 años, el 5% 18
años, 16.7% 19 años, 8% 20 años, 13.3% 21 años, 12% 22 años, 17.3% 23 años, 11.7% 24 años y 14.3%
25 años. ver tabla 1.
De acuerdo al sexo de los participantes se encontraron los siguientes resultados, el 68.7% son mujeres
y el 31.3% son hombres respectivamente. tabla 2
Según el semestre los participantes se encontraron que el 31.7% eran de 1°, 18.3% de 7°, 36% de 9° y
14% del 10° semestre. tabla 3
De acuerdo a la pregunta, ¿cuántas sesiones tuviste con tu tutor?, se obtuvó que la mayoría solo acudía
a una sesión con su tutor, lo que demuestra que no se tiene un contacto real con sus tutores. tabla 4
En la pregunta ¿Cómo fue el apoyo de tu tutor para explicarte las áreas de formación, créditos, perfil de
ingreso y egreso de tu plan de estudios, como base para elegir tus experiencias educativas? En esta
pregunta mencionaron que el 77% dio una respuesta afirmativa y el 23% una negativa. Tabla 4
En la pregunta ¿Cómo fue la decisición decisión vocacional, es decir, comparar entre el concepto que
tenías de tu carrera y las posibilidades académicas y profesionales que tendrás en un futuro.? Los
estudiantes mencionaron que el 77.3% respondió no, a esta cuestión y el 22.7% respondió que sí. Tabla
4
pág. 6601
En la pregunta ¿Cómo te ayudo tu tutor a Reconocer tus fortalezas y debilidades como estudiante,
analizando tus capacidades, desempeño académico e intereses personales y profesionales? El 77.7%
menciona que no y el 22.3% que sí. Tabla 4.
En la pregunta ¿Cómo te ayudó a proporcionar información útil acorde con tus intereses y necesidades:
servicios universitarios, actividades académicas, sociales, deportivas, culturales, entre otros? Menciona
que el 81% contesto que no se le proporcionó información útil a diferencia del 19% que fue satisfactoria.
Tabla 4
En la pregunta ¿Incluyó temas y actividades relacionados con tus intereses, necesidades e historial
académico? El 78% se muestra inconforme con los temas abordados y solo el 22% manifiesta
conformidad. Tabla 4.
En la pregunta ¿Resolvió tus dudas o te canalizó adecuadamente con quien pudo resolverlas? Los
resultados muestran que al 84% no les resolvieron dudas y al 16% sí. Tabla 4.
En la pregunta ¿Demostró disponibilidad de tiempo? Los encuestados mencionaron que el 76.3% sintió
que su tutor tuvo disponibilidad de tiempo y el 23.7% considero que no. tabla 4.
En la pregunta sobre si solo tuviste una sesión de tutoría:
Opción 1: Mantuve contacto con él a través de medios virtuales (correo electrónico, Facebook,
Messenger, entre otros)
Opción 2: El tutor sólo convocó a una sesión de tutoría.
Opción 3: No me informaron las fechas y horarios de las sesiones de tutoría.
Opción 4: Otro motivo.
En esta pregunta los encuestados respondieron que más de la mitad (68.5%), sólo ven a sus tutores una
vez en persona y los demás por medio de redes sociales (26.1%). Tabla 4.
En la pregunta sobre el motivo por el cual no tuviste sesión de tutoría:
Opción 1: El tutor no tuvo disponibilidad para realizar las sesiones (no lo encontré, no tuvo tiempo, no
mostró interés o no asistió a las sesiones de tutoría)
Opción 2: No tuve tiempo de asistir a las sesiones de tutoría
Opción 3: Decidí no asistir, ya que no me agrada la actitud de mi tutor.
Opción 4: Otro motivo.
En la pregunta ¿Cómo te ayudo tu tutor a Reconocer tus fortalezas y debilidades como estudiante,
analizando tus capacidades, desempeño académico e intereses personales y profesionales? El 77.7%
menciona que no y el 22.3% que sí. Tabla 4.
En la pregunta ¿Cómo te ayudó a proporcionar información útil acorde con tus intereses y necesidades:
servicios universitarios, actividades académicas, sociales, deportivas, culturales, entre otros? Menciona
que el 81% contesto que no se le proporcionó información útil a diferencia del 19% que fue satisfactoria.
Tabla 4
En la pregunta ¿Incluyó temas y actividades relacionados con tus intereses, necesidades e historial
académico? El 78% se muestra inconforme con los temas abordados y solo el 22% manifiesta
conformidad. Tabla 4.
En la pregunta ¿Resolvió tus dudas o te canalizó adecuadamente con quien pudo resolverlas? Los
resultados muestran que al 84% no les resolvieron dudas y al 16% sí. Tabla 4.
En la pregunta ¿Demostró disponibilidad de tiempo? Los encuestados mencionaron que el 76.3% sintió
que su tutor tuvo disponibilidad de tiempo y el 23.7% considero que no. tabla 4.
En la pregunta sobre si solo tuviste una sesión de tutoría:
Opción 1: Mantuve contacto con él a través de medios virtuales (correo electrónico, Facebook,
Messenger, entre otros)
Opción 2: El tutor sólo convocó a una sesión de tutoría.
Opción 3: No me informaron las fechas y horarios de las sesiones de tutoría.
Opción 4: Otro motivo.
En esta pregunta los encuestados respondieron que más de la mitad (68.5%), sólo ven a sus tutores una
vez en persona y los demás por medio de redes sociales (26.1%). Tabla 4.
En la pregunta sobre el motivo por el cual no tuviste sesión de tutoría:
Opción 1: El tutor no tuvo disponibilidad para realizar las sesiones (no lo encontré, no tuvo tiempo, no
mostró interés o no asistió a las sesiones de tutoría)
Opción 2: No tuve tiempo de asistir a las sesiones de tutoría
Opción 3: Decidí no asistir, ya que no me agrada la actitud de mi tutor.
Opción 4: Otro motivo.
pág. 6602
En esta última respuesta, la mayoría de los encuestados mencionaron (89.3%), que su tutor no los pudo
ver, seguida de que los encuestados no quisieron asistir por alguna razón a sus tutores (7%). Tabla 4.
La tutoría en este siglo se presenta como una estrategia con la que se pretende apoyar y asesorar a los
estudiantes en su proceso de adaptación, desarrollo y formación, para potenciar las capacidades de cada
estudiante y ayudarles a superar las dificultades que van apareciendo a lo largo del proceso educativo.
Respecto a los hallazgos encontrados en la investigación, se puede observar que, en general, los
estudiantes muestran actitudes muy negativas hacia la tutoría, esto contrario al estudio que realizó
Ezquivel et al., en el 2024 donde reconocen a la tutoría con un impacto positivo entre los estudiantes,
así mismo Yana et al., mencionan en su investigación que los estudiantes en cuanto a su percepción de
la tutoría fue que un 99.7 % los estudiantes están satisfechos con el rol que cumplen los tutores, solo un
0.3 % no están satisfechos; asimismo, se observa que un 82.8% de los estudiantes se encuentran dentro
de las escalas de calificación de 14-20 y solo un 2,3 % en la escala deficiente.
En relación al hecho de que se encontraran diferencias significativas con relación al sexo de los
estudiantes, tal vez se explique por qué los estudiantes del sexo masculino, por razones idiosincráticas
o culturales, no aceptan con tanta facilidad apoyo por parte de los tutores, en comparación al femenino,
probablemente debido a que con ello se pueda dar muestra de cierta debilidad.
ILUSTRACIONES, TABLAS, FIGURAS.
Tabla 1. Edad de los estudiantes encuestados
Edad Frecuencia Porcentaje
17 5 1.7
18 15 5.0
19 50 16.7
20 24 8.0
21 40 13.3
22 36 12.0
23 52 17.3
24 35 11.7
25 43 14.3
Total 300 100
Tabla 2. Sexo de los estudiantes encuestados
Sexo Frecuencia %
Femenino 206 68.7
Masculino 94 31.3
Total 300 100
En esta última respuesta, la mayoría de los encuestados mencionaron (89.3%), que su tutor no los pudo
ver, seguida de que los encuestados no quisieron asistir por alguna razón a sus tutores (7%). Tabla 4.
La tutoría en este siglo se presenta como una estrategia con la que se pretende apoyar y asesorar a los
estudiantes en su proceso de adaptación, desarrollo y formación, para potenciar las capacidades de cada
estudiante y ayudarles a superar las dificultades que van apareciendo a lo largo del proceso educativo.
Respecto a los hallazgos encontrados en la investigación, se puede observar que, en general, los
estudiantes muestran actitudes muy negativas hacia la tutoría, esto contrario al estudio que realizó
Ezquivel et al., en el 2024 donde reconocen a la tutoría con un impacto positivo entre los estudiantes,
así mismo Yana et al., mencionan en su investigación que los estudiantes en cuanto a su percepción de
la tutoría fue que un 99.7 % los estudiantes están satisfechos con el rol que cumplen los tutores, solo un
0.3 % no están satisfechos; asimismo, se observa que un 82.8% de los estudiantes se encuentran dentro
de las escalas de calificación de 14-20 y solo un 2,3 % en la escala deficiente.
En relación al hecho de que se encontraran diferencias significativas con relación al sexo de los
estudiantes, tal vez se explique por qué los estudiantes del sexo masculino, por razones idiosincráticas
o culturales, no aceptan con tanta facilidad apoyo por parte de los tutores, en comparación al femenino,
probablemente debido a que con ello se pueda dar muestra de cierta debilidad.
ILUSTRACIONES, TABLAS, FIGURAS.
Tabla 1. Edad de los estudiantes encuestados
Edad Frecuencia Porcentaje
17 5 1.7
18 15 5.0
19 50 16.7
20 24 8.0
21 40 13.3
22 36 12.0
23 52 17.3
24 35 11.7
25 43 14.3
Total 300 100
Tabla 2. Sexo de los estudiantes encuestados
Sexo Frecuencia %
Femenino 206 68.7
Masculino 94 31.3
Total 300 100
pág. 6603
Tabla 3. Semestre de los estudiante encuestados
Número de sesiones Frecuencia %
1 131 43.7
2 78 26
3 35 11.6
4 19 6.3
Más de 4 22 7.4
Atención en linea 15 5
Total 300 100
Tabla 4. Resultado del instrumento aplicado
Pregunta Respuesta Frecuencia %
1. Explicarte las áreas de formación, créditos, perfil de
ingreso y egreso de tu plan de estudios, como base para
elegir tus experiencias educativas.
Si 68 22.7
No 232 77.3
Total 300 100
2. Analizar tu decisión vocacional, es decir, comparar
entre el concepto que tenías de tu carrera y las
posibilidades académicas y profesionales que tendrás
en un futuro
Si 68 22.7
No 232 77.3
Total 300 100
3. Reconocer tus fortalezas y debilidades como
estudiante, analizando tus capacidades, desempeño
académico e intereses personales y profesionales.
Si 67 22.3
No 233 77.7
Total 300 100
4. Proporcionarte información útil acorde con tus
intereses y necesidades: servicios universitarios,
actividades académicas, sociales, deportivas,
culturales, entre otros
Si 57 19.0
No 243 81.0
Total 300 100
5. Incluyó temas y actividades relacionados con tus
intereses, necesidades e historial académico
Si 66 22.0
No 234 78.0
Total 300 100
6. Resolvió tus dudas o te
canalizó adecuadamente con quien pudo resolverlas
Si 48 16.0
No 252 84.0
Total 300 100
7. Demostró disponibilidad de tiempo Si 229 76.3
No 71 23.7
Total 300 100
8. Marca la opción principal por la cual solo tuviste
una sesión de tutoría.
Opción 1: Mantuve contacto con él a través de medios
virtuales (correo electrónico, Facebook, Messenger,
entre otros)
Opción 2: El tutor sólo convocó a una sesión de
tutoría.
Opción 3: No me informaron las fechas y horarios de
las sesiones de tutoría.
Opción 4: Otro motivo
Opción 1 80 26.1
Opción 2 202 68.5
Opción 3 10 3.3
Otro motivo 8 2.1
Total 300 100
Tabla 3. Semestre de los estudiante encuestados
Número de sesiones Frecuencia %
1 131 43.7
2 78 26
3 35 11.6
4 19 6.3
Más de 4 22 7.4
Atención en linea 15 5
Total 300 100
Tabla 4. Resultado del instrumento aplicado
Pregunta Respuesta Frecuencia %
1. Explicarte las áreas de formación, créditos, perfil de
ingreso y egreso de tu plan de estudios, como base para
elegir tus experiencias educativas.
Si 68 22.7
No 232 77.3
Total 300 100
2. Analizar tu decisión vocacional, es decir, comparar
entre el concepto que tenías de tu carrera y las
posibilidades académicas y profesionales que tendrás
en un futuro
Si 68 22.7
No 232 77.3
Total 300 100
3. Reconocer tus fortalezas y debilidades como
estudiante, analizando tus capacidades, desempeño
académico e intereses personales y profesionales.
Si 67 22.3
No 233 77.7
Total 300 100
4. Proporcionarte información útil acorde con tus
intereses y necesidades: servicios universitarios,
actividades académicas, sociales, deportivas,
culturales, entre otros
Si 57 19.0
No 243 81.0
Total 300 100
5. Incluyó temas y actividades relacionados con tus
intereses, necesidades e historial académico
Si 66 22.0
No 234 78.0
Total 300 100
6. Resolvió tus dudas o te
canalizó adecuadamente con quien pudo resolverlas
Si 48 16.0
No 252 84.0
Total 300 100
7. Demostró disponibilidad de tiempo Si 229 76.3
No 71 23.7
Total 300 100
8. Marca la opción principal por la cual solo tuviste
una sesión de tutoría.
Opción 1: Mantuve contacto con él a través de medios
virtuales (correo electrónico, Facebook, Messenger,
entre otros)
Opción 2: El tutor sólo convocó a una sesión de
tutoría.
Opción 3: No me informaron las fechas y horarios de
las sesiones de tutoría.
Opción 4: Otro motivo
Opción 1 80 26.1
Opción 2 202 68.5
Opción 3 10 3.3
Otro motivo 8 2.1
Total 300 100
pág. 6604
9. Marca la opción principal por la cual no tuviste
sesión de tutoría.
Opción 1: El tutor no tuvo disponibilidad para realizar
las sesiones (no lo encontré, no tuvo tiempo, no
mostró interés o no asistió a las sesiones de tutoría)
Opción 2: No tuve tiempo de asistir a las sesiones de
tutoría
Opción 3: Decidí no asistir, ya que no me agrada la
actitud de mi tutor.
Opción 4: Otro motivo.
Oción 268 89.3
Opción 2 11 3.6
Opción 3 21 7
Otro motivo 0 0
Total 300 100
CONCLUSIONES
El tutor debe ser consciente de la importancia de su trabajo, y lo que este representa para las expectativas
personales y profesionales de los jóvenes que tiene bajo su responsabilidad. Conforme a los hallazgos
encontrados, se pudo observar que los estudiantes perciben de forma negativa a la tutoría.
Cabe mencionar que la tutoría entonces no es un hecho dado, sino una construcción conjunta
permanente, porque el perfil de los estudiantes cambia continuamente, así como sus necesidades de
formación tanto personales, académicas y profesionales, que emanan de los tres momentos de transición
que pasa, al inicio, intermedio y al finalizar sus estudios. Con los resultados arrojados en la investigación
se pudo observar que realmente un porcentaje mínimo de los tutorados conocen la finalidad del
programa de tutorías, así como el apoyo que les brindan, aunque existen necesidades que aún son
requeridas por los tutorados, en este caso la falta de capacitación del tutor para desempeñarse de manera
productiva para el tutorado, por lo que esto afecta la calidad en los procesos del programa de tutorías.
Es por esto, que se recomienda que las autoridades entiendan que los tutores no están realizando sus
tareas de guía a sus estudiantes a cargo, si el tutor se involucrará más con los estudiantes se daría una
relación interpersonal más fuerte y positiva para poder conjuntar todas las dudas, problemas o
situaciones que se dan en ellos, para que tutor realmente los guie.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
1. Martinez-Clares P, Perez Cusó FJ, González-Lorente C. Las competencias tutoriales del docente
universitario. Validación de una herramienta. Rev electrón investig educ [Internet]. 2022 [citado el
20 de septiembre de 2025];24:1–15. Disponible en:
https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S160740412022000100103
9. Marca la opción principal por la cual no tuviste
sesión de tutoría.
Opción 1: El tutor no tuvo disponibilidad para realizar
las sesiones (no lo encontré, no tuvo tiempo, no
mostró interés o no asistió a las sesiones de tutoría)
Opción 2: No tuve tiempo de asistir a las sesiones de
tutoría
Opción 3: Decidí no asistir, ya que no me agrada la
actitud de mi tutor.
Opción 4: Otro motivo.
Oción 268 89.3
Opción 2 11 3.6
Opción 3 21 7
Otro motivo 0 0
Total 300 100
CONCLUSIONES
El tutor debe ser consciente de la importancia de su trabajo, y lo que este representa para las expectativas
personales y profesionales de los jóvenes que tiene bajo su responsabilidad. Conforme a los hallazgos
encontrados, se pudo observar que los estudiantes perciben de forma negativa a la tutoría.
Cabe mencionar que la tutoría entonces no es un hecho dado, sino una construcción conjunta
permanente, porque el perfil de los estudiantes cambia continuamente, así como sus necesidades de
formación tanto personales, académicas y profesionales, que emanan de los tres momentos de transición
que pasa, al inicio, intermedio y al finalizar sus estudios. Con los resultados arrojados en la investigación
se pudo observar que realmente un porcentaje mínimo de los tutorados conocen la finalidad del
programa de tutorías, así como el apoyo que les brindan, aunque existen necesidades que aún son
requeridas por los tutorados, en este caso la falta de capacitación del tutor para desempeñarse de manera
productiva para el tutorado, por lo que esto afecta la calidad en los procesos del programa de tutorías.
Es por esto, que se recomienda que las autoridades entiendan que los tutores no están realizando sus
tareas de guía a sus estudiantes a cargo, si el tutor se involucrará más con los estudiantes se daría una
relación interpersonal más fuerte y positiva para poder conjuntar todas las dudas, problemas o
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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20 de septiembre de 2025];24:1–15. Disponible en:
https://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S160740412022000100103
pág. 6605
2. Arteaga B. Más y mejor Universidad: más y mejor tutoría universitaria [Internet]. Aula Magna 2.0;
2020 [citado el 20 de septiembre de 2025]. Disponible en: https://cuedespyd.hypotheses.org/8344
3. Gamboa S, Arroyo M y Quesada V. La tutoría entre pares en la formación de competencias
investigativas de estudiantes universitarios: un estudio de caso. Región científica. 2025. 4(1),
2025420
4. Vidal Pérez JL, Toledo García J. Programa Institucional de Tutorías desde la Visión del Estudiante
de un Programa Educativo de Técnico Superior Universitario. Ciencia Latina [Internet].
2024;8(1):1679–701. Disponible en: http://dx.doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i1.9563
5. Zapico, M. G., Degregori, L., y Berardo, I. (2020). Análisis de variables relevantes para la
promoción del léxico y el desempeño académico en estudiantes de primer año de nivel superior.
Revista Ensayos Pedagógicos, 15(2), 103–120. https://acortar.link/tk6cy6
6. Rodríguez, M., y Zamora, J. A. (2021). Abandono temprano en estudiantes universitarios: un
estudio de cohorte sobre sus posibles causas. Uniciencia, 35(1), 19–37.
https://doi.org/10.15359/RU.35-1.2
7. Pérez, M. J., Rodríguez, M., y González, M. Y. (2020). Utilidad de las tutorías académicas en la
universidad resultados agregados de un estudio multidimensional en diferentes ciencias. Revista de
Ciencias de La Comunicación e Información, 57–74. https://doi.org/10.35742/rcci.2020.25(1).57-
74
8. Patiño, K., Prada, R., y Hernández, C. (2021). La Resolución De Problemas Matemáticos Y Los
Factores Que Intervienen En Su Enseñanza Y Aprendizaje [Universidad Francisco de Paula
Santander]. http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/1192
9. Martínez, P., Pérez, J., González, N., González, C., y Martínez, M. (2020). University Tutoring
seen by its students: Proposals for improvement. Revista de la Educación Superior, 49(195), 55–
72. https://doi.org/10.36857/RESU.2020.195.1251
10. Dueñas, I. W. (2021). Estrategia de orientación vocacional basada en un modelo integral
contextualizado para la permanencia universitaria. Universidad Señor de Sipán. [Tesis de
doctorado]. https://hdl.handle.net/20.500.12802/9054
2. Arteaga B. Más y mejor Universidad: más y mejor tutoría universitaria [Internet]. Aula Magna 2.0;
2020 [citado el 20 de septiembre de 2025]. Disponible en: https://cuedespyd.hypotheses.org/8344
3. Gamboa S, Arroyo M y Quesada V. La tutoría entre pares en la formación de competencias
investigativas de estudiantes universitarios: un estudio de caso. Región científica. 2025. 4(1),
2025420
4. Vidal Pérez JL, Toledo García J. Programa Institucional de Tutorías desde la Visión del Estudiante
de un Programa Educativo de Técnico Superior Universitario. Ciencia Latina [Internet].
2024;8(1):1679–701. Disponible en: http://dx.doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i1.9563
5. Zapico, M. G., Degregori, L., y Berardo, I. (2020). Análisis de variables relevantes para la
promoción del léxico y el desempeño académico en estudiantes de primer año de nivel superior.
Revista Ensayos Pedagógicos, 15(2), 103–120. https://acortar.link/tk6cy6
6. Rodríguez, M., y Zamora, J. A. (2021). Abandono temprano en estudiantes universitarios: un
estudio de cohorte sobre sus posibles causas. Uniciencia, 35(1), 19–37.
https://doi.org/10.15359/RU.35-1.2
7. Pérez, M. J., Rodríguez, M., y González, M. Y. (2020). Utilidad de las tutorías académicas en la
universidad resultados agregados de un estudio multidimensional en diferentes ciencias. Revista de
Ciencias de La Comunicación e Información, 57–74. https://doi.org/10.35742/rcci.2020.25(1).57-
74
8. Patiño, K., Prada, R., y Hernández, C. (2021). La Resolución De Problemas Matemáticos Y Los
Factores Que Intervienen En Su Enseñanza Y Aprendizaje [Universidad Francisco de Paula
Santander]. http://repositorio.ufps.edu.co/handle/ufps/1192
9. Martínez, P., Pérez, J., González, N., González, C., y Martínez, M. (2020). University Tutoring
seen by its students: Proposals for improvement. Revista de la Educación Superior, 49(195), 55–
72. https://doi.org/10.36857/RESU.2020.195.1251
10. Dueñas, I. W. (2021). Estrategia de orientación vocacional basada en un modelo integral
contextualizado para la permanencia universitaria. Universidad Señor de Sipán. [Tesis de
doctorado]. https://hdl.handle.net/20.500.12802/9054
pág. 6606
11. Clares, P. M., Cuso, J. P., Morca, N. G., Lorente, C. G., y Juárez, M. M. (2020). La tutoría
universitaria vista por sus alumnos: Propuestas de mejora. Revista de La Educación Superior,
49(195), 55–72. https://doi.org/10.36857/RESU.2020.195.1251
12. Arco-Tirado, J. L., Fernández-Martín, F. D., & Hervás-Torres, M. (2020). Evidence-based peer-
tutoring program to improve students’ performance at the university. Studies in Higher Education,
45(11), 2190–2202. https://doi.org/10.1080/03075079.2019.1597038
13. Guffante Naranjo, F. R., Guffante, T. M., Barragán Erazo, V., & Meneses Freire, M. A. (2022).
Impacto de las tutorías en la formación integral de estudiantes universitarios. Podium. Revista de
Ciencia y Tecnología en la Cultura Física, 17(2), 622-640.
http://scielo.sld.cu/scielo.php?pid=S1996- 24522022000200622&script=sci_arttext
14. Esquivel-Grados, J. T., Venegas-Mejía, C. P., Esquivel-Grados, M. N., & Gonzales-Benites, M. T.
(2023). Las muestras en investigaciones educativas. Un estudio de pertinencia y suficiencia en tesis
de posgrado.HUMAN REVIEW. International Humanities Review/Revista Internacional de
Humanidades, 21(2), 355-369.
https://eaapublishing.org/journals/index.php/humanrev/article/view/1743/186 0
15. Www.uv.mx. Disponible en: https://www.uv.mx/formacionintegral/files/2018/11/zEvaluacion-
del-desempeno-del-tutor-academico-Agosto-2013.pdf
11. Clares, P. M., Cuso, J. P., Morca, N. G., Lorente, C. G., y Juárez, M. M. (2020). La tutoría
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49(195), 55–72. https://doi.org/10.36857/RESU.2020.195.1251
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14. Esquivel-Grados, J. T., Venegas-Mejía, C. P., Esquivel-Grados, M. N., & Gonzales-Benites, M. T.
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Humanidades, 21(2), 355-369.
https://eaapublishing.org/journals/index.php/humanrev/article/view/1743/186 0
15. Www.uv.mx. Disponible en: https://www.uv.mx/formacionintegral/files/2018/11/zEvaluacion-
del-desempeno-del-tutor-academico-Agosto-2013.pdf