pág. 8071
PERCEPCIÓN DE LOS USUARIOS SOBRE LA
MODALIDAD MOOC COMO ESTRATEGIA
DE CAPACITACIÓN PROFESIONAL EN EL
ÁMBITO UNIVERSITARIO
PROPOSAL TO INCORPORATE THE
ELECTROMAGNETIC COMPATIBILITY SPECIALTY
INTO STEM UNIVERSITY COURSES TO SUPPORT
THE ELECTRONICS INDUSTRY IN MEXICO
David Antonio Delgado Santillan
Universidad Estatal de Milagro
Valeria Estefania Buñay Paguay
Universidad Estatal de Milagro
Victor Manuel Cadena Avilés
Universidad Estatal de Milagro
Pablo Oswaldo Zambonino Torres
Universidad Estatal de Milagro
pág. 8072
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i5.20139
Percepción de los usuarios sobre la modalidad MOOC como estrategia de
capacitación profesional en el ámbito universitario
David Antonio Delgado Santillan1
ddelgados2@unemi.edu.ec
https://orcid.org/0009-0009-0980-8341
Licenciado en Educación mención educación
Básica; Magister en Educación Mención educación
Básica; Técnico Docente de Vinculación-
Universidad Estatal de Milagro; Docente
Ocasional Medio tiempo-Posgrado Universidad
Estatal de Milagro
Valeria Estefania Buñay Paguay
https://orcid.org/0009-0007-8485-1329
Ingeniero Comercial; Máster en
Administración Pública; Técnico Docente de
Vinculación-Universidad Estatal de Milagro
Victor Manuel Cadena Avilés
https://orcid.org/0009-0007-8485-1329
Ingeniero Comercial; Máster en Administración
Pública; Técnico Docente de Vinculación-
Universidad Estatal de Milagro
Pablo Oswaldo Zambonino Torres
https://orcid.org/0000-0001-9480-3135
Ingeniero Industrial; Magister en Producción
y operación industrial; Técnico Docente de
Vinculación-Universidad Estatal de Milagro
RESUMEN
El presente artículo analiza la percepción de los usuarios universitarios acerca de los cursos masivos
abiertos en línea (MOOC) como una estrategia de capacitación profesional en el contexto de la
educación superior. A partir de una encuesta aplicada a 107 participantes pertenecientes a diversos
programas de formación continua, se examinaron los factores que influyen en la elección y valoración
de esta modalidad educativa. Los resultados evidencian que la flexibilidad de horarios, el acceso gratuito
o de bajo costo y la posibilidad de obtener certificaciones avaladas por la universidad constituyen los
principales motivos de participación. De igual manera, se identificó que la calidad pedagógica
sustentada en contenidos claros, metodologías activas, recursos digitales interactivos y una estructura
didáctica coherente, lo cual es un elemento decisivo para la satisfacción y permanencia de los usuarios.
Los hallazgos demuestran que los cursos MOOCs fomentan el aprendizaje autónomo, el desarrollo de
competencias digitales y la actualización profesional continua, factores que inciden de forma positiva
en el desempeño académico y laboral. En este sentido, los cursos MOOCs se consolidan como una
modalidad educativa pertinente y sostenible para las instituciones universitarias, al promover la
democratización del conocimiento, la equidad en el acceso a la educación y la formación de
profesionales capaces de adaptarse a las exigencias de la sociedad digital contemporánea.
Palabras claves: MOOCs; Capacitación profesional; Educación universitaria
1 Autor principal
Correspondencia: ddelgados2@unemi.edu.ec
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i5.20139
Percepción de los usuarios sobre la modalidad MOOC como estrategia de
capacitación profesional en el ámbito universitario
David Antonio Delgado Santillan1
ddelgados2@unemi.edu.ec
https://orcid.org/0009-0009-0980-8341
Licenciado en Educación mención educación
Básica; Magister en Educación Mención educación
Básica; Técnico Docente de Vinculación-
Universidad Estatal de Milagro; Docente
Ocasional Medio tiempo-Posgrado Universidad
Estatal de Milagro
Valeria Estefania Buñay Paguay
https://orcid.org/0009-0007-8485-1329
Ingeniero Comercial; Máster en
Administración Pública; Técnico Docente de
Vinculación-Universidad Estatal de Milagro
Victor Manuel Cadena Avilés
https://orcid.org/0009-0007-8485-1329
Ingeniero Comercial; Máster en Administración
Pública; Técnico Docente de Vinculación-
Universidad Estatal de Milagro
Pablo Oswaldo Zambonino Torres
https://orcid.org/0000-0001-9480-3135
Ingeniero Industrial; Magister en Producción
y operación industrial; Técnico Docente de
Vinculación-Universidad Estatal de Milagro
RESUMEN
El presente artículo analiza la percepción de los usuarios universitarios acerca de los cursos masivos
abiertos en línea (MOOC) como una estrategia de capacitación profesional en el contexto de la
educación superior. A partir de una encuesta aplicada a 107 participantes pertenecientes a diversos
programas de formación continua, se examinaron los factores que influyen en la elección y valoración
de esta modalidad educativa. Los resultados evidencian que la flexibilidad de horarios, el acceso gratuito
o de bajo costo y la posibilidad de obtener certificaciones avaladas por la universidad constituyen los
principales motivos de participación. De igual manera, se identificó que la calidad pedagógica
sustentada en contenidos claros, metodologías activas, recursos digitales interactivos y una estructura
didáctica coherente, lo cual es un elemento decisivo para la satisfacción y permanencia de los usuarios.
Los hallazgos demuestran que los cursos MOOCs fomentan el aprendizaje autónomo, el desarrollo de
competencias digitales y la actualización profesional continua, factores que inciden de forma positiva
en el desempeño académico y laboral. En este sentido, los cursos MOOCs se consolidan como una
modalidad educativa pertinente y sostenible para las instituciones universitarias, al promover la
democratización del conocimiento, la equidad en el acceso a la educación y la formación de
profesionales capaces de adaptarse a las exigencias de la sociedad digital contemporánea.
Palabras claves: MOOCs; Capacitación profesional; Educación universitaria
1 Autor principal
Correspondencia: ddelgados2@unemi.edu.ec
pág. 8073
Users' perceptions of MOOCs as a professional training strategy in the
university setting
ABSTRACT
This article analyzes university users' perceptions of massive open online courses (MOOCs) as a
professional training strategy in the context of higher education. Based on a survey of 107 participants
from various continuing education programs, the factors that influence the choice and evaluation of this
educational modality were examined. The results show that flexible schedules, free or low-cost access,
and the possibility of obtaining university-endorsed certifications are the main reasons for participation.
Similarly, it was identified that pedagogical quality based on clear content, active methodologies,
interactive digital resources, and a coherent didactic structure is a decisive factor in user satisfaction and
retention. The findings show that MOOCs promote autonomous learning, the development of digital
skills, and continuous professional development, factors that have a positive impact on academic and
work performance. In this sense, MOOCs are establishing themselves as a relevant and sustainable
educational modality for universities, promoting the democratization of knowledge, equity in access to
education, and the training of professionals capable of adapting to the demands of contemporary digital
society.
Keywords: MOOCs; Professional training; University education
Artículo recibido 25 agosto 2025
Aceptado para publicación: 25 setiembre 2025
Users' perceptions of MOOCs as a professional training strategy in the
university setting
ABSTRACT
This article analyzes university users' perceptions of massive open online courses (MOOCs) as a
professional training strategy in the context of higher education. Based on a survey of 107 participants
from various continuing education programs, the factors that influence the choice and evaluation of this
educational modality were examined. The results show that flexible schedules, free or low-cost access,
and the possibility of obtaining university-endorsed certifications are the main reasons for participation.
Similarly, it was identified that pedagogical quality based on clear content, active methodologies,
interactive digital resources, and a coherent didactic structure is a decisive factor in user satisfaction and
retention. The findings show that MOOCs promote autonomous learning, the development of digital
skills, and continuous professional development, factors that have a positive impact on academic and
work performance. In this sense, MOOCs are establishing themselves as a relevant and sustainable
educational modality for universities, promoting the democratization of knowledge, equity in access to
education, and the training of professionals capable of adapting to the demands of contemporary digital
society.
Keywords: MOOCs; Professional training; University education
Artículo recibido 25 agosto 2025
Aceptado para publicación: 25 setiembre 2025
pág. 8074
INTRODUCCIÓN
El desarrollo de la educación en línea ha modificado de manera significativa la forma en que se concibe
la formación en la educación superior. En este proceso, los MOOCs (Cursos Masivos Abiertos) se han
consolidado como una alternativa viable para responder a las demandas de actualización profesional y
de acceso flexible al conocimiento. En particular, en América Latina, esta modalidad se vincula además
con un objetivo social: democratizar la educación y reducir las brechas de oportunidad (Sepúlveda-
Parrini, 2022).
Los estudios realizados en torno a los MOOCs resaltan que la percepción de los participantes no depende
únicamente de la calidad del contenido, sino también de factores como la motivación, la interacción y
el diseño pedagógico. En un análisis de Castaño, Maiz y Garay (2015), por ejemplo, se identificó que la
utilidad percibida y la satisfacción de los usuarios alcanzaron niveles superiores al 90 %, lo cual refleja
la importancia de la experiencia global de aprendizaje más allá del acceso al material académico. En
esta misma línea, investigaciones recientes han evidenciado que la motivación del usuario, junto con la
calidad del servicio y del contenido, son variables determinantes en la retención y continuidad dentro
de estos programas (Huacui, 2024).
La dimensión tecnológica aparece como otro de los elementos clave. La calidad de la plataforma, el
acceso y la confianza que generan los entornos virtuales impactan directamente en la satisfacción y en
la disposición de los usuarios a continuar con su formación. Shanshan (2022), confirma que la
experiencia tecnológica, sumada a la calidad de la enseñanza, actúa como catalizador de la confianza y
la intención de permanencia en los MOOCs. A ello se suma la necesidad de promover comunidades de
práctica que generen acompañamiento y sentido de pertenencia, como muestran Gamage y Whiting
(2021), lo cual resulta fundamental en entornos masivos donde la interacción puede verse limitada.
A pesar de la abundante literatura en torno a los MOOCs, la mayoría de estudios se han enfocado en
aspectos técnicos de la plataforma o en métricas cuantitativas de desempeño. Mucho menos frecuente
es el análisis profundo de la percepción de los usuarios en contextos universitarios latinoamericanos,
especialmente en lo referente a su papel como estrategia de capacitación profesional. Esta ausencia
limita la comprensión integral del fenómeno, pues sin conocer cómo los usuarios valoran la pertinencia,
INTRODUCCIÓN
El desarrollo de la educación en línea ha modificado de manera significativa la forma en que se concibe
la formación en la educación superior. En este proceso, los MOOCs (Cursos Masivos Abiertos) se han
consolidado como una alternativa viable para responder a las demandas de actualización profesional y
de acceso flexible al conocimiento. En particular, en América Latina, esta modalidad se vincula además
con un objetivo social: democratizar la educación y reducir las brechas de oportunidad (Sepúlveda-
Parrini, 2022).
Los estudios realizados en torno a los MOOCs resaltan que la percepción de los participantes no depende
únicamente de la calidad del contenido, sino también de factores como la motivación, la interacción y
el diseño pedagógico. En un análisis de Castaño, Maiz y Garay (2015), por ejemplo, se identificó que la
utilidad percibida y la satisfacción de los usuarios alcanzaron niveles superiores al 90 %, lo cual refleja
la importancia de la experiencia global de aprendizaje más allá del acceso al material académico. En
esta misma línea, investigaciones recientes han evidenciado que la motivación del usuario, junto con la
calidad del servicio y del contenido, son variables determinantes en la retención y continuidad dentro
de estos programas (Huacui, 2024).
La dimensión tecnológica aparece como otro de los elementos clave. La calidad de la plataforma, el
acceso y la confianza que generan los entornos virtuales impactan directamente en la satisfacción y en
la disposición de los usuarios a continuar con su formación. Shanshan (2022), confirma que la
experiencia tecnológica, sumada a la calidad de la enseñanza, actúa como catalizador de la confianza y
la intención de permanencia en los MOOCs. A ello se suma la necesidad de promover comunidades de
práctica que generen acompañamiento y sentido de pertenencia, como muestran Gamage y Whiting
(2021), lo cual resulta fundamental en entornos masivos donde la interacción puede verse limitada.
A pesar de la abundante literatura en torno a los MOOCs, la mayoría de estudios se han enfocado en
aspectos técnicos de la plataforma o en métricas cuantitativas de desempeño. Mucho menos frecuente
es el análisis profundo de la percepción de los usuarios en contextos universitarios latinoamericanos,
especialmente en lo referente a su papel como estrategia de capacitación profesional. Esta ausencia
limita la comprensión integral del fenómeno, pues sin conocer cómo los usuarios valoran la pertinencia,
pág. 8075
utilidad y efectividad de los MOOCs, resulta difícil proyectar su impacto en la empleabilidad y en la
mejora de la calidad educativa.
Justificación
En este escenario, resulta necesario un estudio que explore las percepciones de los usuarios
universitarios sobre los MOOCs como herramienta de formación continua. Esta mirada permitirá
identificar las fortalezas de la modalidad, pero también sus limitaciones, de modo que se puedan
proponer mejoras orientadas tanto a la experiencia de aprendizaje como a la pertinencia social y
profesional de los cursos.
La importancia de esta investigación no se reduce a un interés académico. En un contexto donde la
actualización constante se convierte en requisito para la inserción y permanencia laboral, comprender
cómo los estudiantes y profesionales universitarios valoran estas experiencias de aprendizaje masivo
adquiere un carácter estratégico. La evidencia resultante puede orientar a las instituciones de educación
superior en la toma de decisiones sobre la implementación y rediseño de MOOCs, contribuyendo a su
consolidación como una opción sostenible, inclusiva y alineada con las exigencias del mercado laboral.
En síntesis, el estudio propuesto no solo busca aportar al debate académico sobre educación en línea,
sino también ofrecer insumos para fortalecer las políticas y prácticas institucionales, reforzando el papel
de los MOOCs como una estrategia de formación continua y de desarrollo profesional en las
universidades latinoamericanas.
Marco conceptual
En los últimos años, los MOOCs2 se han consolidado como una alternativa formativa de gran alcance
en la educación superior. Su carácter masivo, abierto y flexible les ha permitido responder a las
crecientes demandas de actualización y capacitación profesional en contextos académicos dinámicos.
Estos cursos se desarrollan en entornos virtuales de aprendizaje que incorporan metodologías
innovadoras y promueven la participación activa de los estudiantes, favoreciendo tanto el aprendizaje
autónomo como el trabajo colaborativo (Mendoza Garcés et al., 2022).
2 Massive Open Online Courses (Cursos Masivos Abiertos)
utilidad y efectividad de los MOOCs, resulta difícil proyectar su impacto en la empleabilidad y en la
mejora de la calidad educativa.
Justificación
En este escenario, resulta necesario un estudio que explore las percepciones de los usuarios
universitarios sobre los MOOCs como herramienta de formación continua. Esta mirada permitirá
identificar las fortalezas de la modalidad, pero también sus limitaciones, de modo que se puedan
proponer mejoras orientadas tanto a la experiencia de aprendizaje como a la pertinencia social y
profesional de los cursos.
La importancia de esta investigación no se reduce a un interés académico. En un contexto donde la
actualización constante se convierte en requisito para la inserción y permanencia laboral, comprender
cómo los estudiantes y profesionales universitarios valoran estas experiencias de aprendizaje masivo
adquiere un carácter estratégico. La evidencia resultante puede orientar a las instituciones de educación
superior en la toma de decisiones sobre la implementación y rediseño de MOOCs, contribuyendo a su
consolidación como una opción sostenible, inclusiva y alineada con las exigencias del mercado laboral.
En síntesis, el estudio propuesto no solo busca aportar al debate académico sobre educación en línea,
sino también ofrecer insumos para fortalecer las políticas y prácticas institucionales, reforzando el papel
de los MOOCs como una estrategia de formación continua y de desarrollo profesional en las
universidades latinoamericanas.
Marco conceptual
En los últimos años, los MOOCs2 se han consolidado como una alternativa formativa de gran alcance
en la educación superior. Su carácter masivo, abierto y flexible les ha permitido responder a las
crecientes demandas de actualización y capacitación profesional en contextos académicos dinámicos.
Estos cursos se desarrollan en entornos virtuales de aprendizaje que incorporan metodologías
innovadoras y promueven la participación activa de los estudiantes, favoreciendo tanto el aprendizaje
autónomo como el trabajo colaborativo (Mendoza Garcés et al., 2022).
2 Massive Open Online Courses (Cursos Masivos Abiertos)
pág. 8076
En este contexto, “los MOOC se han convertido en un recurso tecnológico que optimiza la gestión
docente y la praxis educativa, permitiendo a la comunidad académica adquirir grandes logros y estar a
la vanguardia” (Mendoza Garcés et al., 2022, p. 90).
El diseño instruccional constituye un factor determinante en la percepción de los usuarios. Por lo
general, los MOOCs se estructuran bajo el modelo ADDIE3, que permite organizar de manera coherente
los objetivos, contenidos y actividades. Esta metodología, además de garantizar un aprendizaje
autónomo, potencia la interacción significativa entre los participantes (Luna et al., 2021, citado en
Mendoza Garcés et al., 2022). En la misma línea, Figueroa-Moreno et al. (2023) destacan que el diseño
e implementación de MOOCs exige una planificación estructurada, donde los contenidos, las
actividades y la evaluación formativa se articulen coherentemente para garantizar la participación
sostenida y la apropiación del conocimiento. Dicho enfoque didáctico promueve la autogestión del
aprendizaje y refuerza la motivación de los usuarios en entornos de educación abierta.
En este mismo sentido, Centeno-Caamal et al. (2023), señalan que “es posible diseñar experiencias de
aprendizaje a través de modalidades como e-learning4, u-learning5 y NOOC6, apoyadas en el modelo
ADDIE7 y el enfoque andragógico” (p. 5).
Otro aspecto relevante en la experiencia de los usuarios es la posibilidad de acceder a los cursos desde
distintos dispositivos, lo que vincula a los MOOC con el m-learning. Este enfoque promueve la
ubicuidad y la flexibilidad, características valoradas en entornos profesionales que demandan
compatibilidad con los tiempos laborales. Como lo describe Gamarra-Ccanre (2021), “el mobile
learning es un potente recurso para la mejora del aprendizaje con buena aceptación, pues implica un
aprendizaje inmersivo y experiencial” (p. 1004). No obstante, otros autores advierten que las
potencialidades comunicativas de estas modalidades aún se encuentran subutilizadas, lo que demanda
seguir investigando en torno a arquitecturas pedagógicas más abiertas y flexibles (Bárcena, 2020).
3 Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación
4 Aprendizaje electrónico, modalidad que utiliza las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para
ofrecer contenidos y actividades formativas a través de internet y plataformas digitales.
5 Modelo educativo que permite el aprendizaje en cualquier momento y lugar gracias a las Tecnologías de la
Información y la Comunicación.
6 Nano Curso Abierto y en Línea cortos con acercamiento rápido a un tema complejo a través de internet.
En este contexto, “los MOOC se han convertido en un recurso tecnológico que optimiza la gestión
docente y la praxis educativa, permitiendo a la comunidad académica adquirir grandes logros y estar a
la vanguardia” (Mendoza Garcés et al., 2022, p. 90).
El diseño instruccional constituye un factor determinante en la percepción de los usuarios. Por lo
general, los MOOCs se estructuran bajo el modelo ADDIE3, que permite organizar de manera coherente
los objetivos, contenidos y actividades. Esta metodología, además de garantizar un aprendizaje
autónomo, potencia la interacción significativa entre los participantes (Luna et al., 2021, citado en
Mendoza Garcés et al., 2022). En la misma línea, Figueroa-Moreno et al. (2023) destacan que el diseño
e implementación de MOOCs exige una planificación estructurada, donde los contenidos, las
actividades y la evaluación formativa se articulen coherentemente para garantizar la participación
sostenida y la apropiación del conocimiento. Dicho enfoque didáctico promueve la autogestión del
aprendizaje y refuerza la motivación de los usuarios en entornos de educación abierta.
En este mismo sentido, Centeno-Caamal et al. (2023), señalan que “es posible diseñar experiencias de
aprendizaje a través de modalidades como e-learning4, u-learning5 y NOOC6, apoyadas en el modelo
ADDIE7 y el enfoque andragógico” (p. 5).
Otro aspecto relevante en la experiencia de los usuarios es la posibilidad de acceder a los cursos desde
distintos dispositivos, lo que vincula a los MOOC con el m-learning. Este enfoque promueve la
ubicuidad y la flexibilidad, características valoradas en entornos profesionales que demandan
compatibilidad con los tiempos laborales. Como lo describe Gamarra-Ccanre (2021), “el mobile
learning es un potente recurso para la mejora del aprendizaje con buena aceptación, pues implica un
aprendizaje inmersivo y experiencial” (p. 1004). No obstante, otros autores advierten que las
potencialidades comunicativas de estas modalidades aún se encuentran subutilizadas, lo que demanda
seguir investigando en torno a arquitecturas pedagógicas más abiertas y flexibles (Bárcena, 2020).
3 Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación
4 Aprendizaje electrónico, modalidad que utiliza las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para
ofrecer contenidos y actividades formativas a través de internet y plataformas digitales.
5 Modelo educativo que permite el aprendizaje en cualquier momento y lugar gracias a las Tecnologías de la
Información y la Comunicación.
6 Nano Curso Abierto y en Línea cortos con acercamiento rápido a un tema complejo a través de internet.
pág. 8077
En esta línea, Núñez Urbina (2022), sostiene que la evolución de los MOOCs ha impulsado nuevas
prácticas docentes en la educación superior, promoviendo la adaptación a contextos digitales y el
desarrollo de competencias pedagógicas vinculadas con el acompañamiento, la tutoría virtual y la
gestión de comunidades de aprendizaje. De este modo, los MOOCs se convierten en una estrategia que
no solo amplía el acceso, sino que transforma la práctica educativa mediante la innovación tecnológica
y metodológica.
La interacción pedagógica y la retroalimentación docente son variables decisivas en la percepción
positiva de los participantes. La literatura muestra que los estudiantes valoran de manera especial la
presencia activa del docente, así como la pertinencia de la realimentación recibida durante el curso. Tal
como indica García y Rodríguez (2023), “en la modalidad virtual, el estudiante es el centro y el docente
ofrece realimentación de acuerdo con las necesidades” (p. 52).
Desde una perspectiva institucional, las universidades latinoamericanas reconocen en los MOOCs una
herramienta estratégica para democratizar el conocimiento y fortalecer la formación continua. Sin
embargo, esta expansión implica desafíos asociados a la conectividad, la sostenibilidad de los recursos
y la capacitación docente. Tal como se expone en las Actas del VI Congreso IDI-UNICyT 2021, las
instituciones deben avanzar hacia modelos de gestión integrados que vinculen el diseño pedagógico con
la infraestructura tecnológica y el seguimiento académico (Universidad Internacional de Ciencia y
Tecnología [UNICyT], 2022).
La percepción de los usuarios también se configura a partir de la utilidad y la transferencia de los
aprendizajes a su práctica profesional. Los MOOCs son reconocidos como una oportunidad para
fortalecer la superación personal, el desarrollo profesional y la mejora continua, lo cual incrementa la
satisfacción global y la disposición a recomendar este tipo de programas (Mendoza Garcés et al., 2022).
Esto permite que los MOOCs representan un espacio de aprendizaje inclusivo, flexible y transformador,
que redefine los modos de enseñanza-aprendizaje en la educación universitaria contemporánea.
Objetivo general
1. Analizar la percepción de los usuarios sobre la efectividad de los cursos MOOCs como
herramienta de capacitación profesional en el ámbito universitario.
En esta línea, Núñez Urbina (2022), sostiene que la evolución de los MOOCs ha impulsado nuevas
prácticas docentes en la educación superior, promoviendo la adaptación a contextos digitales y el
desarrollo de competencias pedagógicas vinculadas con el acompañamiento, la tutoría virtual y la
gestión de comunidades de aprendizaje. De este modo, los MOOCs se convierten en una estrategia que
no solo amplía el acceso, sino que transforma la práctica educativa mediante la innovación tecnológica
y metodológica.
La interacción pedagógica y la retroalimentación docente son variables decisivas en la percepción
positiva de los participantes. La literatura muestra que los estudiantes valoran de manera especial la
presencia activa del docente, así como la pertinencia de la realimentación recibida durante el curso. Tal
como indica García y Rodríguez (2023), “en la modalidad virtual, el estudiante es el centro y el docente
ofrece realimentación de acuerdo con las necesidades” (p. 52).
Desde una perspectiva institucional, las universidades latinoamericanas reconocen en los MOOCs una
herramienta estratégica para democratizar el conocimiento y fortalecer la formación continua. Sin
embargo, esta expansión implica desafíos asociados a la conectividad, la sostenibilidad de los recursos
y la capacitación docente. Tal como se expone en las Actas del VI Congreso IDI-UNICyT 2021, las
instituciones deben avanzar hacia modelos de gestión integrados que vinculen el diseño pedagógico con
la infraestructura tecnológica y el seguimiento académico (Universidad Internacional de Ciencia y
Tecnología [UNICyT], 2022).
La percepción de los usuarios también se configura a partir de la utilidad y la transferencia de los
aprendizajes a su práctica profesional. Los MOOCs son reconocidos como una oportunidad para
fortalecer la superación personal, el desarrollo profesional y la mejora continua, lo cual incrementa la
satisfacción global y la disposición a recomendar este tipo de programas (Mendoza Garcés et al., 2022).
Esto permite que los MOOCs representan un espacio de aprendizaje inclusivo, flexible y transformador,
que redefine los modos de enseñanza-aprendizaje en la educación universitaria contemporánea.
Objetivo general
1. Analizar la percepción de los usuarios sobre la efectividad de los cursos MOOCs como
herramienta de capacitación profesional en el ámbito universitario.
pág. 8078
Objetivos específicos:
1. Identificar los factores que motivan a los usuarios a inscribirse en cursos MOOC.
2. Evaluar la satisfacción de los usuarios respecto a contenidos, metodología y aplicabilidad de lo
aprendido.
3. Determinar el impacto percibido en su desarrollo profesional.
METODOLOGÍA
La presente investigación adoptó un enfoque cuantitativo y descriptivo, con el propósito de analizar la
percepción de los usuarios universitarios sobre la modalidad MOOC como estrategia de capacitación
profesional. Para la recolección de datos se diseñó y aplicó una encuesta estructurada a una población
de 107 participantes, quienes habían cursado programas en esta modalidad. El instrumento incluyó
preguntas cerradas tipo Likert, organizadas en dimensiones vinculadas a motivación, calidad
pedagógica, accesibilidad y satisfacción general.
El análisis de la información permitió identificar tendencias y valorar la experiencia de los usuarios en
relación con la pertinencia y aplicabilidad de los contenidos recibidos. Según Mendoza Garcés, Flores
y Espinoza (2022), el diseño de cuestionarios con indicadores claros facilita la comprensión del impacto
de los cursos MOOCs en la adquisición de competencias digitales y profesionales. De igual forma,
Centeno-Caamal, Jordano y Martín-Cuadrado (2023), sostienen que la investigación en educación a
distancia requiere metodologías que prioricen la sistematicidad en la recolección de datos, a fin de
obtener resultados confiables y replicables.
En este sentido, la encuesta aplicada constituyó una herramienta válida para identificar las percepciones
de los estudiantes y profesionales universitarios, garantizando la recolección de información objetiva y
pertinente respecto a los factores que influyen en la valoración de los cursos MOOCs.
Análisis y discusión de resultados
Los resultados obtenidos en la encuesta aplicada evidencian una valoración ampliamente positiva de los
participantes respecto a la modalidad MOOC como estrategia de capacitación universitaria. La tabla
operativa permitió identificar tendencias claras en torno a las motivaciones de inscripción, la calidad
percibida de los cursos y su impacto en el desarrollo profesional. Esta encuesta se aplicó a una población
de 107 participantes, los cuales participaron en varios cursos en esta modalidad.
Objetivos específicos:
1. Identificar los factores que motivan a los usuarios a inscribirse en cursos MOOC.
2. Evaluar la satisfacción de los usuarios respecto a contenidos, metodología y aplicabilidad de lo
aprendido.
3. Determinar el impacto percibido en su desarrollo profesional.
METODOLOGÍA
La presente investigación adoptó un enfoque cuantitativo y descriptivo, con el propósito de analizar la
percepción de los usuarios universitarios sobre la modalidad MOOC como estrategia de capacitación
profesional. Para la recolección de datos se diseñó y aplicó una encuesta estructurada a una población
de 107 participantes, quienes habían cursado programas en esta modalidad. El instrumento incluyó
preguntas cerradas tipo Likert, organizadas en dimensiones vinculadas a motivación, calidad
pedagógica, accesibilidad y satisfacción general.
El análisis de la información permitió identificar tendencias y valorar la experiencia de los usuarios en
relación con la pertinencia y aplicabilidad de los contenidos recibidos. Según Mendoza Garcés, Flores
y Espinoza (2022), el diseño de cuestionarios con indicadores claros facilita la comprensión del impacto
de los cursos MOOCs en la adquisición de competencias digitales y profesionales. De igual forma,
Centeno-Caamal, Jordano y Martín-Cuadrado (2023), sostienen que la investigación en educación a
distancia requiere metodologías que prioricen la sistematicidad en la recolección de datos, a fin de
obtener resultados confiables y replicables.
En este sentido, la encuesta aplicada constituyó una herramienta válida para identificar las percepciones
de los estudiantes y profesionales universitarios, garantizando la recolección de información objetiva y
pertinente respecto a los factores que influyen en la valoración de los cursos MOOCs.
Análisis y discusión de resultados
Los resultados obtenidos en la encuesta aplicada evidencian una valoración ampliamente positiva de los
participantes respecto a la modalidad MOOC como estrategia de capacitación universitaria. La tabla
operativa permitió identificar tendencias claras en torno a las motivaciones de inscripción, la calidad
percibida de los cursos y su impacto en el desarrollo profesional. Esta encuesta se aplicó a una población
de 107 participantes, los cuales participaron en varios cursos en esta modalidad.
pág. 8079
Motivación y acceso
Tabla 1
Datos de instrumento aplicado a usuarios motivación y acceso a los cursos MOOCs
Preguntas De acuerdo En
desacuerdo
Ni de acuerdo
ni en
desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
1. ¿Me inscribí
en cursos
MOOC porque
representan
una
oportunidad de
aprendizaje
flexible y
accesible?
14 0 2 83 8
2. Los MOOCs
me resultaron
atractivos por
la posibilidad
de obtener
certificaciones
útiles para mi
desarrollo
académico o
profesional.
21 0 0 78 7
3. La gratuidad
o bajo costo de
los MOOCs
influyó en mi
decisión de
inscribirme.
16 0 4 79 7
Los resultados obtenidos reflejan que la flexibilidad y accesibilidad son los principales factores que
motivan a los estudiantes a inscribirse en cursos MOOC. El 77,6% de los encuestados manifestó estar
totalmente de acuerdo con esta afirmación, lo que demuestra la relevancia que adquiere la posibilidad
de gestionar el propio tiempo y espacio de estudio. Este hallazgo coincide con lo señalado por Mendoza
Motivación y acceso
Tabla 1
Datos de instrumento aplicado a usuarios motivación y acceso a los cursos MOOCs
Preguntas De acuerdo En
desacuerdo
Ni de acuerdo
ni en
desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
1. ¿Me inscribí
en cursos
MOOC porque
representan
una
oportunidad de
aprendizaje
flexible y
accesible?
14 0 2 83 8
2. Los MOOCs
me resultaron
atractivos por
la posibilidad
de obtener
certificaciones
útiles para mi
desarrollo
académico o
profesional.
21 0 0 78 7
3. La gratuidad
o bajo costo de
los MOOCs
influyó en mi
decisión de
inscribirme.
16 0 4 79 7
Los resultados obtenidos reflejan que la flexibilidad y accesibilidad son los principales factores que
motivan a los estudiantes a inscribirse en cursos MOOC. El 77,6% de los encuestados manifestó estar
totalmente de acuerdo con esta afirmación, lo que demuestra la relevancia que adquiere la posibilidad
de gestionar el propio tiempo y espacio de estudio. Este hallazgo coincide con lo señalado por Mendoza
pág. 8080
Garcés et al. (2022), quienes sostienen que los entornos virtuales de aprendizaje facilitan la autogestión
del conocimiento y contribuyen a que los participantes organicen su proceso de aprendizaje de acuerdo
con sus necesidades y disponibilidad.
De igual forma, la gratuidad o bajo costo se identificó como un elemento decisivo en la motivación de
inscripción, siendo destacado por el 74,5% de los participantes. Este resultado se alinea con lo planteado
por Centeno-Caamal et al. (2023), quienes afirman que el acceso económico es un requisito fundamental
para democratizar la educación superior, ampliar la cobertura y garantizar que la formación continua
sea inclusiva.
La posibilidad de obtener certificaciones académicas o profesionales también se consolidó como un
incentivo clave, con un 73,6% de respuestas en el nivel más alto de acuerdo. Este aspecto refuerza la
percepción de los MOOC como una estrategia válida no solo para adquirir conocimientos, sino también
para acreditar competencias de manera formal, lo que incrementa su valor en los ámbitos académico y
laboral.
En este contexto, las Instituciones de Educación Superior tienen la responsabilidad de diseñar e
implementar mecanismos de acceso inclusivos y gratuitos, que potencien el impacto social de la
formación continua. Tal como sostiene Gamarra-Ccanre (2021), la incorporación de tecnologías como
el m-learning8 y la inteligencia artificial puede contribuir significativamente a la optimización de
recursos, dinamizando la creación de contenidos y garantizando la sostenibilidad de los programas
formativos.
En conjunto, los resultados ponen en evidencia que la motivación de los usuarios hacia los MOOC no
solo responde a la flexibilidad de la modalidad, sino también a factores económicos y de certificación,
los cuales, articulados con la innovación tecnológica, fortalecen el papel de la universidad como agente
democratizador del conocimiento.
8 Modalidad educativa que utiliza dispositivos móviles como teléfonos inteligentes, tabletas y otros aparatos
portátiles para acceder y adquirir conocimientos.
Garcés et al. (2022), quienes sostienen que los entornos virtuales de aprendizaje facilitan la autogestión
del conocimiento y contribuyen a que los participantes organicen su proceso de aprendizaje de acuerdo
con sus necesidades y disponibilidad.
De igual forma, la gratuidad o bajo costo se identificó como un elemento decisivo en la motivación de
inscripción, siendo destacado por el 74,5% de los participantes. Este resultado se alinea con lo planteado
por Centeno-Caamal et al. (2023), quienes afirman que el acceso económico es un requisito fundamental
para democratizar la educación superior, ampliar la cobertura y garantizar que la formación continua
sea inclusiva.
La posibilidad de obtener certificaciones académicas o profesionales también se consolidó como un
incentivo clave, con un 73,6% de respuestas en el nivel más alto de acuerdo. Este aspecto refuerza la
percepción de los MOOC como una estrategia válida no solo para adquirir conocimientos, sino también
para acreditar competencias de manera formal, lo que incrementa su valor en los ámbitos académico y
laboral.
En este contexto, las Instituciones de Educación Superior tienen la responsabilidad de diseñar e
implementar mecanismos de acceso inclusivos y gratuitos, que potencien el impacto social de la
formación continua. Tal como sostiene Gamarra-Ccanre (2021), la incorporación de tecnologías como
el m-learning8 y la inteligencia artificial puede contribuir significativamente a la optimización de
recursos, dinamizando la creación de contenidos y garantizando la sostenibilidad de los programas
formativos.
En conjunto, los resultados ponen en evidencia que la motivación de los usuarios hacia los MOOC no
solo responde a la flexibilidad de la modalidad, sino también a factores económicos y de certificación,
los cuales, articulados con la innovación tecnológica, fortalecen el papel de la universidad como agente
democratizador del conocimiento.
8 Modalidad educativa que utiliza dispositivos móviles como teléfonos inteligentes, tabletas y otros aparatos
portátiles para acceder y adquirir conocimientos.
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Calidad Pedagógica
Tabla 2
Calidad pedagógica de los cursos MOOCs.
Preguntas De acuerdo En
desacuerdo
Ni de acuerdo
ni en
desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
4. Los
contenidos de
los MOOCs
fueron claros,
pertinentes y
actualizados.
23 0 2 72 8
5. La
metodología
utilizada
(recursos
digitales,
actividades,
evaluaciones)
facilitó mi
proceso de
aprendizaje.
21 1 0 76 7
Los resultados obtenidos evidencian que la calidad pedagógica es un factor clave en la percepción de
los usuarios. El 68,6% de los encuestados reconoció que los contenidos de los MOOC fueron claros,
pertinentes y actualizados, mientras que el 72,4% destacó la eficacia de la metodología empleada como
recursos digitales, actividades y evaluaciones son mecanismos adecuados para favorecer el aprendizaje.
Estos hallazgos coinciden con lo señalado por García y Rodríguez (2023), quienes sostienen que la
percepción de calidad en entornos virtuales se configura a partir de la coherencia entre el diseño
instruccional, los recursos digitales y la interacción pedagógica.
En este sentido, la calidad no depende únicamente de la estructura del aula virtual, sino de la articulación
entre contenidos, metodología y didáctica digital. Tal como subrayan Mendoza Garcés et al. (2022), la
claridad y pertinencia de los contenidos, acompañadas de una adecuada secuenciación, constituyen
Calidad Pedagógica
Tabla 2
Calidad pedagógica de los cursos MOOCs.
Preguntas De acuerdo En
desacuerdo
Ni de acuerdo
ni en
desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
4. Los
contenidos de
los MOOCs
fueron claros,
pertinentes y
actualizados.
23 0 2 72 8
5. La
metodología
utilizada
(recursos
digitales,
actividades,
evaluaciones)
facilitó mi
proceso de
aprendizaje.
21 1 0 76 7
Los resultados obtenidos evidencian que la calidad pedagógica es un factor clave en la percepción de
los usuarios. El 68,6% de los encuestados reconoció que los contenidos de los MOOC fueron claros,
pertinentes y actualizados, mientras que el 72,4% destacó la eficacia de la metodología empleada como
recursos digitales, actividades y evaluaciones son mecanismos adecuados para favorecer el aprendizaje.
Estos hallazgos coinciden con lo señalado por García y Rodríguez (2023), quienes sostienen que la
percepción de calidad en entornos virtuales se configura a partir de la coherencia entre el diseño
instruccional, los recursos digitales y la interacción pedagógica.
En este sentido, la calidad no depende únicamente de la estructura del aula virtual, sino de la articulación
entre contenidos, metodología y didáctica digital. Tal como subrayan Mendoza Garcés et al. (2022), la
claridad y pertinencia de los contenidos, acompañadas de una adecuada secuenciación, constituyen
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elementos fundamentales para orientar el aprendizaje autónomo en los MOOC. De igual forma,
Gamarra-Ccanre (2021), enfatiza que el aprovechamiento de recursos tecnológicos debe ir acompañado
de estrategias didácticas que fortalezcan la interacción y la transmisión efectiva del conocimiento.
A partir de ello, se plantea que la calidad pedagógica debe fortalecerse mediante explicaciones concisas
y estructuradas por unidad o tema, presentadas a través de clases magistrales en formato de video
multimedia, concebidas como el contenido mínimo esencial de cada curso o programa de formación
continua. Del mismo modo, la integración de estrategias de didáctica digital constituye un recurso
indispensable para favorecer la interacción y enriquecer la experiencia formativa, asegurando que lo
transmitido no solo sea comprendido, sino también apropiado y transferido a contextos académicos y
profesionales. En definitiva, la calidad en los MOOC se configura como una experiencia integral, en la
que confluyen el diseño instruccional, la pertinencia de los contenidos y la interacción pedagógica, en
correspondencia con las expectativas de los usuarios a lo largo de su proceso de aprendizaje.
Impacto y Satisfacción
Tabla 3
Impacto y satisfacción de los cursos MOOC por los usuarios
Preguntas De acuerdo En
desacuerdo
Ni de acuerdo
ni en
desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
6. Considero que lo
aprendido en los
MOOCs puede
aplicarse de manera
práctica en mi entorno
académico o laboral.
25 0 2 71 7
7. Estoy satisfecho/a
con la calidad general
del MOOC que cursé.
23 0 1 74 7
8. Participar en
MOOCs ha fortalecido
mis competencias
profesionales.
27 0 2 68 7
9. Los MOOCs me
han brindado nuevas
oportunidades de
crecimiento
académico y laboral.
22 1 5 72 6
10. Recomendaría los
MOOCs a otros
profesionales como
estrategia de
capacitación
universitaria.
23 0 2 74 7
elementos fundamentales para orientar el aprendizaje autónomo en los MOOC. De igual forma,
Gamarra-Ccanre (2021), enfatiza que el aprovechamiento de recursos tecnológicos debe ir acompañado
de estrategias didácticas que fortalezcan la interacción y la transmisión efectiva del conocimiento.
A partir de ello, se plantea que la calidad pedagógica debe fortalecerse mediante explicaciones concisas
y estructuradas por unidad o tema, presentadas a través de clases magistrales en formato de video
multimedia, concebidas como el contenido mínimo esencial de cada curso o programa de formación
continua. Del mismo modo, la integración de estrategias de didáctica digital constituye un recurso
indispensable para favorecer la interacción y enriquecer la experiencia formativa, asegurando que lo
transmitido no solo sea comprendido, sino también apropiado y transferido a contextos académicos y
profesionales. En definitiva, la calidad en los MOOC se configura como una experiencia integral, en la
que confluyen el diseño instruccional, la pertinencia de los contenidos y la interacción pedagógica, en
correspondencia con las expectativas de los usuarios a lo largo de su proceso de aprendizaje.
Impacto y Satisfacción
Tabla 3
Impacto y satisfacción de los cursos MOOC por los usuarios
Preguntas De acuerdo En
desacuerdo
Ni de acuerdo
ni en
desacuerdo
Totalmente
de acuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
6. Considero que lo
aprendido en los
MOOCs puede
aplicarse de manera
práctica en mi entorno
académico o laboral.
25 0 2 71 7
7. Estoy satisfecho/a
con la calidad general
del MOOC que cursé.
23 0 1 74 7
8. Participar en
MOOCs ha fortalecido
mis competencias
profesionales.
27 0 2 68 7
9. Los MOOCs me
han brindado nuevas
oportunidades de
crecimiento
académico y laboral.
22 1 5 72 6
10. Recomendaría los
MOOCs a otros
profesionales como
estrategia de
capacitación
universitaria.
23 0 2 74 7
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La satisfacción general respecto a la calidad de los cursos MOOC alcanzó un 70,5 % en el nivel más
alto de acuerdo, mientras que un 69,8 % manifestó su disposición a recomendar esta modalidad a otros
profesionales. Estos resultados evidencian una valoración positiva de los MOOCs como estrategia de
capacitación universitaria con impacto tanto individual como profesional.
En este sentido, los servicios tienen un efecto significativo en la intención de permanencia (retención)
en los cursos MOOCs. Una adecuada calidad en sistema y servicio es esencial para que otros factores
puedan incidir en el compromiso del usuario (Huacui et al., 2024).
Se pueden identificar múltiples factores determinantes de la retención, incluyendo la accesibilidad
tecnológica, diseño pedagógico y apoyo continuo, lo que respalda la idea de que no basta con ofrecer la
modalidad, sino acompañarla con estructuras sólidas de soporte tecnológico (Z. Yu y L. Yu, 2023).
Mientras se garantice una plataforma confiable, acceso a recursos pertinentes y asistencia eficaz durante
el proceso formativo, la modalidad en sí (presencial, híbrida o totalmente virtual) pasa a un plano menos
determinante, pues los usuarios están en condiciones de adaptarse a formas de aprendizaje optimizado.
CONCLUSIÓN
Los resultados obtenidos permiten concluir que los cursos masivos abiertos en línea (MOOC)
representan una alternativa formativa altamente valorada por los usuarios universitarios debido a su
flexibilidad, accesibilidad y pertinencia para el desarrollo profesional. La investigación confirma que la
motivación de los participantes se sustenta principalmente en la posibilidad de gestionar el aprendizaje
de manera autónoma, acceder a contenidos de calidad sin restricciones económicas y obtener
certificaciones con reconocimiento institucional, factores que fortalecen la percepción positiva de esta
modalidad.
Asimismo, se evidencia que la calidad pedagógica, reflejada en la claridad de los contenidos, el uso de
metodologías activas y la integración de recursos digitales interactivos los cuales constituye un
componente esencial en la satisfacción y permanencia de los usuarios. Los cursos MOOCs no solo
facilitan la adquisición de conocimientos, sino que promueven la actualización continua y la
transferencia de saberes hacia contextos laborales y académicos, potenciando el desarrollo de
competencias digitales y profesionales en nuestra sociedad.
La satisfacción general respecto a la calidad de los cursos MOOC alcanzó un 70,5 % en el nivel más
alto de acuerdo, mientras que un 69,8 % manifestó su disposición a recomendar esta modalidad a otros
profesionales. Estos resultados evidencian una valoración positiva de los MOOCs como estrategia de
capacitación universitaria con impacto tanto individual como profesional.
En este sentido, los servicios tienen un efecto significativo en la intención de permanencia (retención)
en los cursos MOOCs. Una adecuada calidad en sistema y servicio es esencial para que otros factores
puedan incidir en el compromiso del usuario (Huacui et al., 2024).
Se pueden identificar múltiples factores determinantes de la retención, incluyendo la accesibilidad
tecnológica, diseño pedagógico y apoyo continuo, lo que respalda la idea de que no basta con ofrecer la
modalidad, sino acompañarla con estructuras sólidas de soporte tecnológico (Z. Yu y L. Yu, 2023).
Mientras se garantice una plataforma confiable, acceso a recursos pertinentes y asistencia eficaz durante
el proceso formativo, la modalidad en sí (presencial, híbrida o totalmente virtual) pasa a un plano menos
determinante, pues los usuarios están en condiciones de adaptarse a formas de aprendizaje optimizado.
CONCLUSIÓN
Los resultados obtenidos permiten concluir que los cursos masivos abiertos en línea (MOOC)
representan una alternativa formativa altamente valorada por los usuarios universitarios debido a su
flexibilidad, accesibilidad y pertinencia para el desarrollo profesional. La investigación confirma que la
motivación de los participantes se sustenta principalmente en la posibilidad de gestionar el aprendizaje
de manera autónoma, acceder a contenidos de calidad sin restricciones económicas y obtener
certificaciones con reconocimiento institucional, factores que fortalecen la percepción positiva de esta
modalidad.
Asimismo, se evidencia que la calidad pedagógica, reflejada en la claridad de los contenidos, el uso de
metodologías activas y la integración de recursos digitales interactivos los cuales constituye un
componente esencial en la satisfacción y permanencia de los usuarios. Los cursos MOOCs no solo
facilitan la adquisición de conocimientos, sino que promueven la actualización continua y la
transferencia de saberes hacia contextos laborales y académicos, potenciando el desarrollo de
competencias digitales y profesionales en nuestra sociedad.
pág. 8084
En consecuencia, esta modalidad se consolida como un instrumento estratégico para la educación
superior, al democratizar el acceso al conocimiento, reducir las brechas de formación y responder a las
demandas de una sociedad digital en constante transformación. Fortalecer su diseño pedagógico y su
acompañamiento institucional permitirá a las universidades ampliar el impacto social y educativo de la
formación continua.
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
Bárcena, E. (2020). Hacia un nuevo paradigma de aprendizaje de segundas lenguas móvil, abierto y
social. Propósitos y Representaciones, 8(1). https://doi.org/10.20511/pyr2020.v8n1.460
Castaño Garrido, C., Maiz Olazabalaga, I., y Garay Ruiz, U. (2015). Percepción de los participantes
sobre el aprendizaje en un MOOC. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia,
18(2), pp. 197-221. https://www.redalyc.org/pdf/3314/331439257009.pdf
Centeno-Caamal, R., Jordano, M. y Martín-Cuadrado, A. (2023). Revisión sistemática de modalidades
educativas y diseño instruccional en educación a distancia. IE Revista de Investigación
Educativa de la Rediech, 14, e1668. https://doi.org/10.33010/ie_rie_rediech.v14i0.1668
Figueroa-Moreno, F. L., Sánchez-Corozo, J. M., Yépez-Figueroa, J. J., y Vera-Lucas, G. I. (2023).
Diseño e implementación de un MOOC como estrategia didáctica para la enseñanza-
aprendizaje. Ibero-American Journal of Education & Society Research, 3(2).
https://doi.org/10.56183/iberoeds.v3i2.633
Gamage, D., y Whiting, J. (2021). Together we learn better: Leveraging communities of practice for
MOOC learners. arXiv. https://arxiv.org/abs/2107.07385
Gamarra-Ccanre, F. (2021). M-Learning: Una oportunidad para el sistema educativo. Política,
Conocimiento y Sociedad, 6(1), pp. 998-1019. https://doi.org/10.5281/zenodo.4459914
García Arizmendi, V. y Rodríguez Macías, J. C. (2023). Características de la enseñanza eficaz en
modalidad presencial y virtual en educación superior. Revista Electrónica de Investigación
Educativa, 25(1), pp. 50-67. https://doi.org/10.24320/redie.2023.25.e25.4132
Huacui, Z. (2024). Understanding the success factors of MOOCs' retention intention. PLOS ONE, 19(5),
e0310006. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0310006
En consecuencia, esta modalidad se consolida como un instrumento estratégico para la educación
superior, al democratizar el acceso al conocimiento, reducir las brechas de formación y responder a las
demandas de una sociedad digital en constante transformación. Fortalecer su diseño pedagógico y su
acompañamiento institucional permitirá a las universidades ampliar el impacto social y educativo de la
formación continua.
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
Bárcena, E. (2020). Hacia un nuevo paradigma de aprendizaje de segundas lenguas móvil, abierto y
social. Propósitos y Representaciones, 8(1). https://doi.org/10.20511/pyr2020.v8n1.460
Castaño Garrido, C., Maiz Olazabalaga, I., y Garay Ruiz, U. (2015). Percepción de los participantes
sobre el aprendizaje en un MOOC. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia,
18(2), pp. 197-221. https://www.redalyc.org/pdf/3314/331439257009.pdf
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Educativa de la Rediech, 14, e1668. https://doi.org/10.33010/ie_rie_rediech.v14i0.1668
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Diseño e implementación de un MOOC como estrategia didáctica para la enseñanza-
aprendizaje. Ibero-American Journal of Education & Society Research, 3(2).
https://doi.org/10.56183/iberoeds.v3i2.633
Gamage, D., y Whiting, J. (2021). Together we learn better: Leveraging communities of practice for
MOOC learners. arXiv. https://arxiv.org/abs/2107.07385
Gamarra-Ccanre, F. (2021). M-Learning: Una oportunidad para el sistema educativo. Política,
Conocimiento y Sociedad, 6(1), pp. 998-1019. https://doi.org/10.5281/zenodo.4459914
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modalidad presencial y virtual en educación superior. Revista Electrónica de Investigación
Educativa, 25(1), pp. 50-67. https://doi.org/10.24320/redie.2023.25.e25.4132
Huacui, Z. (2024). Understanding the success factors of MOOCs' retention intention. PLOS ONE, 19(5),
e0310006. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0310006
pág. 8085
Huacui, Z., Hossain, M. N., Zhen, K., y Kumar, N. (2024). Understanding the success factors of
MOOCs’ retention intention: A Necessary Condition Analysis. PLoS ONE, 19(11), e0310006.
https://doi.org/10.1371/journal.pone.0310006
Mendoza Garcés, L. A., Flores Morán, F. G. y Espinoza Delgado, R. J. (2022). Implementación de un
MOOC para el desarrollo de competencias digitales en docentes de educación básica. Revista
Electrónica de Investigación Educativa, 24(1), pp. 75-95.
https://doi.org/10.24320/redie.2022.24.e22.3856
Núñez Urbina, A. A. (2022). MOOC en la educación superior: Evolución e impacto en la formación
docente. INFAD Revista de Psicología, 1, 427–434.
https://revista.infad.eu/index.php/IJODAEP/article/view/2008
Sepúlveda-Parrini, P. (2022). Finalidades de los MOOC universitarios: Perspectivas desde instituciones
públicas latinoamericanas. Revista de Educación, 26(4), pp. 265–284.
https://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-07052022000400265
Shanshan, S. (2022). Understanding the impact of quality elements on MOOCs: Continuance intention
based on expectation confirmation model and task technology fit. Frontiers in Psychology, 13,
903927. https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC9039272/
Universidad Internacional de Ciencia y Tecnología (UNICyT). (2022). Actas del VI Congreso de
Investigación, Desarrollo e Innovación (IDI-UNICyT 2021): Acercamiento a los MOOC, reto
en la educación superior. https://doi.org/10.47300/978-9962-738-04-6
Yu, Z. y Yu, L. (2023). Examining factors that influence learner retention in MOOCs during COVID-
19. SAGE Open, 13(2). https://doi.org/10.1177/21582440231175371
Huacui, Z., Hossain, M. N., Zhen, K., y Kumar, N. (2024). Understanding the success factors of
MOOCs’ retention intention: A Necessary Condition Analysis. PLoS ONE, 19(11), e0310006.
https://doi.org/10.1371/journal.pone.0310006
Mendoza Garcés, L. A., Flores Morán, F. G. y Espinoza Delgado, R. J. (2022). Implementación de un
MOOC para el desarrollo de competencias digitales en docentes de educación básica. Revista
Electrónica de Investigación Educativa, 24(1), pp. 75-95.
https://doi.org/10.24320/redie.2022.24.e22.3856
Núñez Urbina, A. A. (2022). MOOC en la educación superior: Evolución e impacto en la formación
docente. INFAD Revista de Psicología, 1, 427–434.
https://revista.infad.eu/index.php/IJODAEP/article/view/2008
Sepúlveda-Parrini, P. (2022). Finalidades de los MOOC universitarios: Perspectivas desde instituciones
públicas latinoamericanas. Revista de Educación, 26(4), pp. 265–284.
https://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-07052022000400265
Shanshan, S. (2022). Understanding the impact of quality elements on MOOCs: Continuance intention
based on expectation confirmation model and task technology fit. Frontiers in Psychology, 13,
903927. https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC9039272/
Universidad Internacional de Ciencia y Tecnología (UNICyT). (2022). Actas del VI Congreso de
Investigación, Desarrollo e Innovación (IDI-UNICyT 2021): Acercamiento a los MOOC, reto
en la educación superior. https://doi.org/10.47300/978-9962-738-04-6
Yu, Z. y Yu, L. (2023). Examining factors that influence learner retention in MOOCs during COVID-
19. SAGE Open, 13(2). https://doi.org/10.1177/21582440231175371