RELACIÓN ENTRE LOS
CANALES DE BÚSQUEDA DE EMPLEO Y

VARIABLES SOCIODEMOGRÁFICAS DE

LOS BUSCADORES DE EMPLEO

RELATIONSHIP BETWEEN JOB SEARCH CHANNELS

AND SOCIODEMOGRAPHIC VARIABLES OF JOB SEEKERS

Noé Cortés Viveros

Universidad Veracruzana, México

Omar Alexandro Texon Olguin

Universidad Veracruzana, México

Rodrigo Aryan Hernández García

Universidad Veracruzana, México

Marcos Eduardo Ortega Melgarejo

Universidad Veracruzana, México

Héctor Rogelio Olivares Galván

Universidad Veracruzana, México
pág. 9273
DOI:
https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i5.20256
Relación entre los Canales de Búsqueda de Empleo y Variables
Sociodemográficas de los Buscadores de Empleo

Noé Cortés Viveros
1
nocortes@uv.mx

https://orcid.org/0009-0000-7888-3091

Universidad Veracruzana

México

Omar Alexandro Texon Olguin

omtexon@uv.mx

https://orcid.org/0009-0004-2127-8690

Universidad Veracruzana

México

Rodrigo Aryan Hernández García

rodrhernandez@uv.mx

https://orcid.org/0000-0002-2299-5366

Universidad Veracruzana

México

Marcos Eduardo Ortega Melgarejo

marcortega@uv.mx

https://orcid.org/0009-0001-2045-7062

Universidad Veracruzana

México

Héctor Rogelio Olivares Galván

holivares@uv.mx

https://orcid.org/0000-0002-1114-3512

Universidad Veracruzana

México

RESUMEN

La presente investigación analiza la relación entre los canales de búsqueda, tanto formales como
informales con respecto las variables sociodemográficas y laborales, además de la variable
satisfacción laboral. Se examinó una muestra de 363 buscadores de empleo registrados en la oficina
de fomento económico municipal (Cortés et al., 2024). Para lo cual se aplicaron pruebas de
independencia Chi-cuadrado (χ²). Se encontró que las variables jefe de familia y canal de búsqueda de
empleo están significativamente relacionadas (0.00065). Sobre el nivel de escolaridad y relación del
trabajo actual con la carrera (p = 0.00001): Se observa una fuerte asociación entre el nivel educativo y
la relación del empleo actual con la formación profesional. En cuanto, al nivel de escolaridad y
satisfacción laboral (p = 0.00140): También se encontró dependencia entre la escolaridad y el nivel de
satisfacción laboral. En su caso, nivel de escolaridad y tiempo de desempleo (p = 0.02164): El nivel
educativo influye en la duración del desempleo. Por último, la relación del trabajo actual con la
carrera y satisfacción laboral (p = 0.00001): existe una dependencia significativa entre la
correspondencia del empleo con la carrera y la satisfacción laboral.

Palabras clave: canales de búsqueda de empleo, buscador de empleo, desempleo, Xalapa

1
Autor principal
Correspondencia:
nocortes@uv.mx
pág. 9274
Relationship between Job Search Channels and Sociodemographic

Variables of Job Seekers

ABSTRACT

This research analyzes the relations between job search channels, both formal and informal, in

relation to sociodemographic and employment variables, and job satisfaction. A sample of 363 job

seekers registered at the Municipal Economic Development Office was examined
(Cortés et al.,
2024). Chi
-Square (χ²) Independence tests were applied. It was found that the variables Head of
Household and Job Search channel are significantly related (p=0.00065). There is a significant

relationship between being a head of household and the channel used to search for employment.

Regarding the level of education and the relationship between the current job and the field of study

(p=0.00001), a strong association is observed between the level of education and the relevance of the

current job to profesional training.
As fotr the level of education and job satisfaction (p=0.00140), a
significant relationship was also found between education and the level of job satisfaction. In this

case, the level of education and the duration of unemployment (p=0.02164) show that educational

attainment influences the lenght of unemplyment.
Finally, regarding the relationship between the
current job and the field of study and job satisfaction (p=0.00001), a significant dependence exists

between job
-field correspondence and job satisfaction.
Keywords
: job search channels, job seekers, unemplyment, Xalapa.
Artículo recibido 02 setiembre 2025

Aceptado para publicación: 29 setiembre 2025
pág. 9275
INTRODUCCIÓN

La búsqueda de empleo es un fenómeno social interesante, el cual se puede analizar por medio de
diferentes perspectivas y de diferentes variables. Si se analiza por medio de la última perspectiva
mencionada, el investigador puede adentrarse en un sinfín de categorías de análisis, las cuales podrían
volver demasiado complejo a este fenómeno, sin embargo, la intención es en primer lugar describirlo
y posteriormente entenderlo, con el fin de ofrecer alternativas a los buscadores de empleo, de acuerdo
con los factores exógenos e inherentes de los individuos que transitan el proceso de búsqueda de
empleo.

En el factor exógeno, principalmente influye al ambiente macroeconómico y el mercado laboral del
país donde se encuentre el buscador de empleo, en el caso de México, se ha mantenido un desempleo
de corta duración (Varela & Ocegueda, 2023), así mismo, en la ciudad de Xalapa Veracruz el
desempleo ara las mujeres y los hombres en promedio tiene una en promedio 19.53 y 14.59 por
ciento.

Las variables: sexo, edad, escolaridad, situación familiar: si es o no jefe de familia, si tiene o no
dependientes económicos; la situación económica: si se encuentra o no en estado de vulnerabilidad, la
región donde vive, entre otros factores, son utilizadas en las investigaciones sobre el fenómeno de
desempleo, dichas variables son factores inherentes al buscador de empleo. Se realiza la diferencia
debido a que es más fácil desagregar estas características en dos factores exógenos e inherentes al
individuo, sin embargo, se está consiente que la influencia de ambos se desarrolla de manera
recíproca.

El interés por el tema de tiempo de desempleo de manera local en el municipio de Xalapa Veracruz se
ha presentado artículos publicados, donde se analiza el tiempo de desempleo de un buscador y las
variables que influyen en que el tiempo sea mayor o menor de manera local se han publicado dos
investigaciones, las cuales ofrecen resultados de tipo descriptivo e inferencial.

Cortés et al (2024) realizan un análisis descriptivo de los datos de 363 personas encuestadas que
perdieron el empleo entre los años 2017 y 2020, dentro de los resultados más relevantes encontraron
que las mujeres experimentan periodos de desempleo más prolongados en promedio de 137.47 días,
en comparación con los hombres, quienes experimentan un periodo de desempleo en promedio 102.14
pág. 9276
días, esto quiere decir que las mujeres en promedio pasan 5 semanas más en el desempleo en dicha
comparación. En el caso de la edad, las personas que se encuentran el rango de 49 a 59 años tiene una
duración promedio de desempleo de 139.05 días, lo cual sugiere una problemática en la reinserción
laboral en las personas de mediana edad; con respecto a los años de escolaridad, contrario a lo
esperado, tanto los niveles educativos altos e ínfimos, pueden resultar en periodos más extensos de
desocupación (Cortés et al., 2024).

En Cortés et al., (2025) se centra en la relación que tienen diferentes variables inherentes al buscador
de empleo, tales como: Edad, sexo, escolaridad, años de residencia en el municipio o la región,
experiencia laboral en años, con la variable explicada “tiempo de desempleo”. Para lo cual los
autores utilizaron para realizar el análisis estadístico el modelo Random Forest, el cual fue importante
para explicar el tiempo de desempleo, sin embargo, no indica si una variable aumenta o disminuye el
tiempo de desempleo. Las variables más importantes para predecir el desempleo fueron edad, años de
residencia y experiencia laboral en años (Cortés et al., 2025).

Dado lo anterior, ahora se tiene como objetivo el analizar el canal de búsqueda que utilizan los
buscadores de empleo en Xalapa Veracruz, ya que la búsqueda de empleo puede ser eficiente o no,
dependiendo del canal de búsqueda (Varela & Ocegueda, 2023). El objetivo del presente estudio es
analizar la relación que tiene el tiempo de desempleo y el canal de búsqueda que utilizó el buscador
de empleo.

MARCO CONCEPTUAL

El objetivo principal de un buscador de empleo es reducir el tiempo de desempleo, los buscadores de
empleo se enfrenta a un problema de elección de distintas ofertas laborales, lo que el individuo desea
es que el tiempo de búsqueda se reduzca, por lo cual recurre a diferentes canales de búsqueda (Varela
& Ocegueda, 2023).

En esta decisión racional, por un lado, el individuo espera encontrar un salario que sobre pase sus
expectativas para abandonar la búsqueda, caso contrario si el salario es menor al esperado, continuará
la búsqueda (López Alba & Botello Peñaloza, 2022), sin embargo, en muchos casos la elección se
basa en las ofertas y oportunidades de tomar un empleo.
pág. 9277
El buscador de empleo tiene que allegarse a la información que tiene a la mano, esta información se
puede conseguir de diferentes maneras: desde preguntar a los amigos, familiares y colegas de
anteriores trabajos, hasta los más institucionalizados como las oficinas de empleo que el gobierno
pone a disposición de la ciudadanía para cubrir dicha necesidad. En este tenor los canales de búsqueda
de empleo, para efectos de la presente investigación se han dividido en canales formales e informales.

Canales de búsqueda formales e informales

La búsqueda de empleo se puede polarizar en canales de búsqueda formales como la búsqueda en
servicios de empleo de gobierno e informales como las redes personales (Bachmann & Baumgarten,
2013).

En el caso de los canales de búsqueda formales son todos los lugares públicos o privados que están
institucionalizados (Varela & Ocegueda, 2023), se basan en normas de vinculación laboral, las cuales
tienen acceso para toda persona que cumple con los requisitos establecidos (Uribe et al., 2007). En el
caso de la presente investigación, los buscadores de empleo encuestados asistieron al departamento de
Fomento económico de la Dirección de Desarrollo Económico del Ayuntamiento de Xalapa Veracruz,
por lo cual, estaban haciendo uso de un canal formal.

Los canales de búsqueda informales son los que no se acude a una instancia pública o privada de
carácter institucional, como acudir a un lugar de empleo o se solicitó a familiares y amigos que le
dieran información sobre alguna vacante laboral (Varela & Ocegueda, 2023). Los canales informales
son todas aquellas interacciones de los agentes económicos como las redes relacionales, por ejemplo:
el pedir ayuda o información a familiares, amigos y/o colegas (Uribe et al., 2007).

Investigaciones interesadas en la efectividad del uso de cada canal han obtenido datos importantes,
cabe mencionar que la efectividad antes mencionada, se mide por el número de personas que han
encontrado empleo por medio del canal utilizado en relación con el número de personas que buscan
empleo a través de este (Uribe et al., 2007). En palabras de Uribe et al., (2007) más del de la mitad de
los desempleados buscan empleo en canales informales (55.2%), tres de cuatro buscadores de empleo
Colombianos han encontrado empleo a través de este tipo de canal (Uribe et al., 2007). En el mercado
colombiano hay una baja utilización de canales formales solo el 13% busca en este canal (Uribe
et al., 2007).
pág. 9278
A medida que ha aumentado el avance tecnológico, han aparecido plataformas de bolsa de trabajo
administradas por el gobierno y por la industria, la cuales tienen herramientas de filtrado de
solicitudes de empleo y de vacantes, además se ha vuelto más fáciles de manejar (Kuhn & Mansour,
2014), en este tenor, se puede aseverar que el uso del internet ayuda a encontrar trabajo (Denzer et al.,
2021).

El uso del internet como canal de búsqueda

El uso de internet en la última década ha mejorado la comunicación entre las empresas y los
buscadores de empleo (Suvankulov et al., 2012). Es pertinente decir que en el presente artículo solo se
menciona el uso de internet de manera general.

El buscador de empleo, establece una comparación entre las vacantes a la luz del salario ofrecido, con
el fin de tomar una decisión racional que le permita cubrir sus necesidades básicas (Varela &
Ocegueda, 2023), así mismo, el uso del internet tiene un efecto positivo y significativo en el esfuerzo
de búsqueda de empleo (Beard et al., 2012).

El uso del internet, actualmente es una herramienta utilizada, tanto para encontrar trabajo como para
encontrar trabajadores (Cañibano & Sainz, 2008; López Alba & Botello Peñaloza, 2022). Ya que las
empresas publican sus vacantes para poder llevar a cabo el proceso de admisión y empleo.

Dentro de las ventajas de buscar empleo en internet está que reduce el costo, evita a los
intermediarios, toda vez que el buscador puede contactar directamente a la fuente de empleo
(Cañibano & Sainz, 2008). Además, existe evidencia de la reducción de tiempo de desempleo en los
buscadores que utilizan internet (Suvankulov et al., 2012). Por último, pero no menos importante, el
poder tener acceso a banda ancha desde el hogar o en un lugar público disminuye en un 50% que el
buscador de empleo se desanime y deje de buscar empleo activamente (Beard et al., 2012).

Redes sociales y capital social

En la presente investigación se entiende por redes sociales a los contactos que se tienen en un sentido
tanto presencial como virtual. Se realiza esta distinción, solo para aclarar que la diferencia estriba en
que en muchos casos, con las amistades y familiares se tiene un contacto de manera física y
presencial, y en algunos otros casos solo se conoce a la persona por medio de las plataformas de
internet llamadas redes sociales.
pág. 9279
Los amigos y familiares en muchas ocasiones son canales de búsqueda que se pueden ofrecer
información sobre vacantes. La información formal e informal sobre vacantes de empleo, también se
puede encontrar en las redes sociales. En este sentido, los buscadores de empleo utilizan diferentes
canales de búsqueda, en su mayoría informales (Caliendo et al., 2010).

En el caso de Estados Unidos y Europa el uso de los contactos personales lleva a trabajar en empresas
pequeñas (Pellizzari, 2010). En Europa el salario promedio es más bajo en el caso de los trabajos
encontrados por contactos personales (Pellizzari, 2010). En el caso de los más jóvenes y de las
mujeres, es menos probable que consigan trabajo a través de métodos informales (Pellizzari, 2010)

Por otro lado, Es probable que la búsqueda por medio de internet podría tener una relación con la edad
del buscador de empleo, así como el uso de otros canales.

Características demográficas de los buscadores de empleo

Variable sexo

Estudios recientes demuestran que el hombre tiene permanecen menor tiempo en el desempleo
(Arango, 2011; Cortés et al., 2024; Kriaa et al., 2020), una posible explicación es que las mujeres
pueden pasar más tiempo en las actividades del hogar (Marcillo, 2015), por otro lado culturalmente
los hombres en su mayoría aún tienen la responsabilidad de ser jefes de familia.

Nivel de escolaridad

Se espera que el nivel de escolaridad tenga alguna relación con el canal de búsqueda. En el caso del
tiempo de desempleo, hay contradicciones en los resultados, por un lado se expone que a mayor
escolaridad el tiempo de desempleo disminuye (Aguayo & Lamelas, 2011; Hernández & García,
2017; Kriaa et al., 2020), por otro lado, se argumenta que un individuo con nivel educativo más bajo
sale más rápido del desempleo que alguien con un nivel educativo más alto (Canavire-Bacarreza &
Lima, 2007; García & Sánchez, 2012). Las vertientes de resultados son de esperarse, debido a que las
investigaciones se realizan en contextos diferentes.

Jefe de familia

Las responsabilidades familiares actúan como incentivos para encontrar un empleo lo más pronto
posible (Canavire-Bacarreza & Lima, 2007; Charles-Leija et al., 2018), por lo que ser jefe de familia
es una variable importante en el momento de investigar el tiempo de desempleo (Domínguez et al.,
2021) o al momento de revisar las fuentes de empleo que se tienen disponibles.
pág. 9280
MATERIALES Y METODOLOGÍA

Población y muestra

Con el fin de aplicar el instrumento de medición se obtuvo el tamaño de muestra de las listas de 6714
buscadores de empleo que llegaron a las oficinas de fomento económico del municipio de Xalapa. En
la tabla 1 se puede ver los valores que se sustituyeron para obtener el tamaño de la muestra.

Tabla 1. Fórmula para determinar el tamaño de la muestra

N
6714
Z
1.96
p
50%
q
50%
e
5%
El tipo de muestra es probabilística, aleatoria simple (Levine et al., 2014), por lo que cada registro de
buscadores de empleo tuvo la misma probabilidad de ser elegido al igual que cualquier otro.

Operacionalización de variables

Tabla 2. Operacionalización de variables

Variables
Definición conceptual Tipo de
variable
ITEM
Canal de
búsqueda

Canales de búsqueda formales e informales que utiliza
el buscador de empleo para poder obtener información
de las vacantes, con el fin de ser empleado los más
pronto posible.

Categórica
¿Cómo se enteró de
su empleo actual?

Tiempo de
desempleo

La duración del desempleo representa el tiempo que
pasan las personas desempleadas que han estado
buscando continuamente una ocupación
2 (Kriaa et al.,
2020, p. 82).

Categórica
¿Cuándo perdió su
empleo?

¿Cuándo ingreso a su
nuevo empleo?

Jefe de
familia

La cabeza de la familia es quien tiene la autoridad y la
mayor jerarquía dentro del grupo y sobre la cual se
articulan tanto las relaciones de parentesco al interior
del grupo doméstico, como la organización económica,
social y cultural de la familia y algunos vínculos de ésta
con otras unidades sociales, como por ejemplo la
economía y la empresa a través del mercado de trabajo
(INEGI, 1999)

Categórica
¿Es usted jefe o jefa
de familia?

2
Unemployment duration represents the length of time spent by unemployed people who have been continuously looking
for an occupation (Kriaa et
al., 2020, p. 82).
𝑛 = 𝑁 𝑍𝑎
2 𝑝 𝑞
𝑒2 (𝑁 1) + 𝑍𝑎
2 𝑝 𝑞