Milton
Cuevas
�
Fernando
Mart�nez
Facultad
de Ciencias Contables, Administrativas y Econ�micas
Universidad
Nacional de Pilar
El presente trabajo se enmarca dentro
de los estudios no experimentales, de tipo descriptivo con m�todos de estudio
cualitativo y cuantitativos. El objeto de an�lisis son las Pymes de la ciudad
de Pilar, se busca caracterizar la innovaci�n realizada por las pymes de la
ciudad de Pilar en el lapso de tiempo 2020-2022 en relaci�n a la pandemia de
Covid-19, espec�ficamente describir los cambios realizados en las pymes,
identificar los resultados obtenidos en cuanto a la implementaci�n de las
medidas de innovaci�n y conocer las proyecciones de las innovaciones realizadas
o a realizar en el futuro por las pymes de la ciudad de Pilar. De las
revisiones de literatura como fuente de datos secundarios y la aplicaci�n de
encuestas a empleadores y empleados de las Pymes de la ciudad se obtuvieron
resultados que indican un grado de innovaci�n importante realizado en el �rea
comercial y distribuci�n, innovaci�n que permaneces en un 70% adoptada como
practica permanente de las pymes en la actualidad, los resultados fueron
parcialmente favorables no pudiendo evitar la baja en ventas debido a las
limitaciones percibidas a causa de la pandemia del covid-19.
Palabras claves:
innovaci�n; pymes; covid-19
Innovative activities of micro-enterprises in the
self-service
sector implemented in the context of covid 19
The present work
is framed within the non-experimental studies, of a descriptive type with
qualitative and quantitative study methods. The object of analysis is the SMEs
of the city of Pilar, it seeks to characterize the innovation carried out by the
SMEs of the city of Pilar in the time period 2020-2022 in relation to the
Covid-19 pandemic, specifically to describe the changes made in SMEs, identify
the results obtained in terms of the implementation of innovation measures and
know the projections of the innovations carried out or to be carried out in the
future by SMEs in the city of Pilar. From the literature reviews as a source of
secondary data and the application of surveys to employers and employees of
SMEs in the city, results were obtained that indicate a significant degree of
innovation carried out in the commercial and distribution area, an innovation
that remains at 70%. Currently adopted as a permanent practice of SMEs, the
results were partially favorable, not being able to avoid the drop in sales due
to the perceived limitations due to the covid-19 pandemic.
Keywords: innovation, smes, covid-19
Art�culo recibido:�
03 marzo 2022
Aceptado para publicaci�n: 20 marzo 2022
Correspondencia: [email protected]
Conflictos de Inter�s: Ninguna que declarar
El contexto en el que se desarrolla
la presente investigaci�n es el de la pandemia ocasionada por el COVID-19 y las
medidas que fueron aplicadas por parte del gobierno y entes privados en el
Paraguay a inicios del a�o 2020. Cabe resaltar la afectaci�n que tuvieron estos
meses de pandemia contemplados desde inicio del a�o 2020 y los posteriores dos
a�os, han producido un cambio radical en los estilos de vida y comercio que
hace necesaria la pr�ctica de innovar para los tiempos de confinamiento y las
nuevas formas de vida o h�bitos de consumo de la sociedad.
Sin lugar a dudas, las Pymes se
sit�an entre las fracciones empresariales m�s afectadas por el Covid-19. A su
vez, estas organizaciones poseen un rol vital en el abastecimiento de bienes y
servicios b�sicos para la poblaci�n en tiempo de crisis. Los principales
desaf�os empresariales en los tiempos del Covid-19, es el impacto financiero,
relacionado con descenso de la demanda internacional e nacional, por ende de
sus ingresos econ�micos, dif�cil acceso a cr�ditos financieros, as� como las
diversas dificultades para acceder a materias importadas, falta o reducci�n de la
empleabilidad del talento humano y m�todos de productividad o actividades que
no est�n ajustadas para ser efectuados de forma remota o computarizada
(Graneros, 2020).
El objetivo general de este trabajo
es caracterizar la innovaci�n realizada por las pymes de la ciudad de Pilar en
el lapso de tiempo 2020-2022 en relaci�n a la pandemia de Covid-19, para ello
se plantearon los objetivos espec�ficos describir los cambios realizados en las
pymes, identificar los resultados obtenidos en cuanto a la implementaci�n de
las medidas de innovaci�n y finalmente conocer las proyecciones de las
innovaciones realizadas o a realizar en el futuro por las pymes de la ciudad de
Pilar.
2.
ESTRATEGIAS
METODOL�GICAS O MATERIALES Y M�TODOS
El �rea de estudio tomada para el
desarrollo de esta investigaci�n es la ciudad de Pilar, perteneciente al
departamento de �eembuc� de Paraguay. Esta ciudad es el distrito principal del
departamento y escenario de una din�mica comercial importante para el mismo,
contas de empresas peque�as y medianas reconocidas a nivel departamental y con
clientes del propio distrito y distritos circundantes. El ambiente competitivo
y la demanda contante ha conseguido el desenvolvimiento de las pymes en la
zona.
El dise�o de este trabajo se enmarca
dentro de los estudios no experimentales, de tipo descriptivo.
Los estudios de tipo descriptivo
acuden a t�cnicas espec�ficas en la recolecci�n de la informaci�n como lo son
las entrevistas y los cuestionarios. Tambi�n pueden utilizarse informes y
documentos realizados por los investigadores (M�ndez, 1.995).
La investigaci�n cuantitativa es
aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables y
por su parte la investigaci�n cualitativa evita la cuantificaci�n, haciendo m�s
bien registros narrativos de los fen�menos que son estudiados mediante t�cnicas
como la observaci�n participante y las entrevistas no estructuradas.
A modo de identificar la naturaleza
profunda de las realidades, su sistema de relaciones, su estructura din�mica.
La investigaci�n responde a un modelo cualitativo basado en la descripci�n de
las innovaciones realizadas y resultados obtenidos con las mismas.
As� tambi�n, la investigaci�n es
cuantitativa porque trata de determinar la fuerza de asociaci�n o correlaci�n
entre variables, la generalizaci�n y objetivaci�n de los resultados a trav�s de
una muestra para hacer inferencia a una poblaci�n de la cual toda muestra
procede. Tras el estudio de la asociaci�n o correlaci�n pretende, a su vez,
hacer inferencia causal que explique por qu� las cosas suceden o no de una
forma determinada, en dicho contexto son analizados los datos financieros y
econ�micos reportados por los empresarios.
A modo de recabar informaci�n para el
trabajo, se aplicaron encuestas a empleadores y empleados de las pymes de la
ciudad de Pilar.
Los datos primarios obtenidos est�n
basados en la aplicaci�n de los instrumentos de recolecci�n de datos como las
encuestas aplicadas a empleados y empleados de las pymes de la ciudad de Pilar.
Como datos secundarios se tienen las
numerosas fuentes bibliogr�ficas redactas contempor�neamente con la pandemia de
Covid-19 y otras de trascendencia e importancia en el campo de la investigaci�n
sobre temas que competen a las empresas de la envergadura tratada en este
trabajo, as� se conforma la fuente bibliogr�fica respaldada por datos oficiales
y trabajos de rigor cient�fico.
�
Las actividades
econ�micas en Paraguay
El BM proyecta que el Producto
Interno Bruto (PIB) de Para�guay crecer� durante la pre�sente gesti�n un 3,5%,
siete d�cimas menos del 4,2% pro�yectado a principios de a�o. De acuerdo con el
documento, Per� tendr� el crecimiento m�s elevado de la regi�n, con un 8,1% de
expansi�n de su PIB, seguido por Argentina (6,4%), Chile (5,5%), Colombia
(5,0%), Bolivia (4,7%), Paraguay (3,5%), Uruguay (3,4%), Ecuador (3,4%) y
Brasil (3,0%). En el informe no se hace menci�n a la Rep�blica Bolivariana de
Venezuela.
El Banco Central del Para�guay (BCP),
que mantiene todav�a su previsi�n de cre�cimiento 2021, adelant� que hay
riesgos para el ajuste a la baja de las proyecciones. Otros organismos locales
ya recortaron sus n�meros, como es el caso de Ita�. �La recuperaci�n de
Paraguay en el 2021 est� condicionada por factores sanitarios y tensio�nes
pol�ticas�
Seg�n el informe publicado este
lunes, Am�rica Latina y el Caribe sufrieron m�s da�os a la salud y la econom�a
a causa de la pandemia de covid-19 que cualquier otra regi�n, �pero a medida
que la regi�n comienza a repuntar se abre la oportunidad de llevar a cabo una
transformaci�n significa�tiva en sectores clave�.
�Debido a la pandemia, el PIB en la
regi�n de Am�rica Latina y el Caribe (excepto Venezuela) cay� un 6,7% en el
2020. Se prev� una vuelta al crecimiento de 4,4% para el 2021. En comparaci�n
con las proyecciones del Banco a fines del 2020 de una ca�da de 7,9% para el
2020 y una expansi�n del PIB en un 4,0% para el 2021�, se lee en el informe.
A�ade que la enorme conmoci�n causada por la pandemia podr�a sentar las bases
para una mayor pro�ductividad mediante la rees�tructuraci�n econ�mica y la
digitalizaci�n. Tambi�n sur�gen otras oportunidades a partir de innovaciones en
el sector el�ctrico.
Seg�n el informe de la econom�a subte�rr�nea
en la edici�n 2020, en el 2019 est� habr�a totalizado US$ 16.647 millo�nes,
monto que representa 42,7% del Producto Interno Bruto (PIB). A causa de que la
crisis actual condujo a muchos a dedicarse a activi�dades menos formales.
Esto quiere decir que, seg�n las
proyecciones de la organiza�ci�n Pro Desarrollo Paraguay, la econom�a informal
podr�a llegar a US$ 17.146,41 millones (La Naci�n, 2021).
El Impacto Econ�mico de la Crisis
COVID-19 sobre las Mipymes en Paraguay, realizado por S�nchez, Sanabria y
Paredes (2020), UNA-FAEPYME, Asunci�n -Py, al igual que los pa�ses de la regi�n
latinoamericana, cuenta con una mayor�a de unidades econ�micas conformadas por
las Micro, Peque�as y Medianas Empresas (MIPYMES); las mismas, son parte
esencial de la estrategia de generaci�n de oportunidades econ�micas para la
poblaci�n paraguaya y cumplen un rol fundamental en el desarrollo econ�mico del
pa�s.
El �Plan Estrat�gico de Promoci�n y
Formalizaci�n para la Competitividad y Desarrollo de las MIPYMES 2018 � 2023�
establecido por el Gobierno Nacional busca mejorar las condiciones de las
mismas a trav�s del fomento de instrumentos para el desarrollo y
competitividad, la promoci�n de la simplificaci�n de tr�mites y la promoci�n de
un entorno favorable para el emprendedurismo.
�
Impacto Econ�mico de la
Crisis
De acuerdo a un informe de (EIEP,
2016). La crisis que ha tra�do el COVID-19 afecta la salud de las personas y
esto, afecta al sector econ�mico, como la banca, el comercio y los servicios
que implica la necesidad del fortalecimiento del sistema sanitario y establecer
un nuevo modelo de desarrollo.
Respecto al Empleo, el 47,5% de las
Mipymes disminuyeron su empleo en 2020 con relaci�n al 2019, un 34,8% lo
mantuvo y un 17,7% lo aument�. Las empresas que tuvieron un peor comportamiento
en cuanto a la evoluci�n del empleo en 2020 fueron las medianas, peque�as y
microempresas con un saldo de evoluci�n negativo de empleo (-38,8%, -35,8% y
-25,3% respectivamente).
Asimismo, con una evoluci�n
desfavorable, est�n las empresas que no han sido acogidas a alg�n
Apoyo/Subsidio, donde un 50,6% redujo su empleo en 2020, y las empresas de
servicios (presentando un saldo negativo de empleo en el 2020 del -36,1%).
Las expectativas de empleo para 2021
resultan m�s favorables. El 26,1% de las Mipymes se�alaron que aumentar� su
empleo, el 54,2% que lo mantendr� y 19,7% que lo disminuir�. Las empresas que
tienen unas expectativas m�s favorables son: las empresas peque�as (el 12,6%
tienen expectativas de crear empleo), las empresas acogidas a alg�n
Apoyo/Subsidio, las empresas j�venes, y las empresas de los sectores de
industria y otros (EIEP, 2016).
Efecto en las Ventas: La pandemia ha
provocado una importante ca�da de los ingresos en muchas de las Mipymes en
Paraguay. El 70% de las empresas estima que ha visto reducidas sus ventas en
2020, el 14,6% consigui� mantenerlas y un 15,4% las aument�. El promedio de
reducci�n de las ventas se situ� en un 12,4%. Las empresas donde tuvo un mayor
impacto la ca�da de las ventas fueron las micro y peque�as empresas (redujeron
sus ventas en un promedio de 70%), y en las empresas que no han tenido la
oportunidad de acogerse a alg�n Apoyo o Subsidio (redujeron sus ventas en un
72%).
Las expectativas de ventas del
segundo semestre de 2021 mejoran claramente a las del primer semestre. As�, en
el primer semestre el 39,3% de las empresas consideran que sus ventas
aumentar�n (63% para el segundo semestre), mientras que solo prev�n que sus
ventas disminuyan un 16,7% de las empresas en el primer semestre (10,5% en
segundo semestre).
Las expectativas de ventas m�s favorables
para el 2021 las presentan las empresas medianas, las empresas j�venes y las
empresas del sector industria manufacturera (EIEP, 2016).
�
Indicadores econ�micos y
financieros
-
Nivel de facturaci�n: el
72,7% se vio afectado negativamente, con un grado de importancia de 3,53 (en
una escala de 1 a 5).
-
Rentabilidad: el 73% de
las empresas fueron afectadas negativamente, con un grado de importancia de
3,43.
-
Nivel de deuda: el 71,2%
se han visto afectadas negativamente, con un grado de importancia de 3,82.
-
Nivel de liquidez: el
76,4% de empresas afectadas, con un impacto de 3,41.
-
Realizaci�n de
inversiones: el 68,6% de las empresas han reducidos sus inversiones con una
importancia media de 3,53 (EIEP, 2016).
Si analizamos el tipo de empresa los
datos muestran que la crisis generada por la COVID-19 ha impactado m�s
negativamente en las microempresas, en las empresas que no han podido ser
acogidas a un Apoyo/Subsidio, en las empresas maduras y en las empresas de
servicios y las consideradas �otros sectores� (EIEP, 2016).
De forma contraria, podemos ver c�mo
la pandemia ha beneficiado a algunas empresas. As�, el 23,2% de las empresas
confirman que la crisis gener� un impacto positivo sobre su productividad
(grado de importancia de 2,38), el19,4% de las empresas un impacto positivo en
la realizaci�n de inversiones (intensidad de 2,53) y el 18,7% afect�
positivamente al nivel de facturaci�n (intensidad de 2,75).
El 15,5% de las empresas encuestadas
han realizado a lo largo de 2020 ventas a mercados internacionales. La
intensidad media de las ventas a mercados internacionales sobre el total de las
ventas de las empresas exportadoras fue del 35,7%.
�
La crisis ha afectado a
la internacionalizaci�n de las empresas paraguayas.
En el 49,1% de las empresas la crisis
impact� negativamente en su nivel de facturaci�n, con un grado de importancia
de 2,79 (en una escala de 1 a 5).
Tambi�n se vio afectado el n�mero de
pa�ses de destino de la internacionalizaci�n. El 40% de las empresas se�alaron
que se redujo el n�mero de pa�ses de destino de sus exportaciones como
consecuencia de la crisis, con un grado de importancia de 3,14.
Contrariamente, la crisis ha podido
afectar positivamente a determinadas empresas a lo largo del 2020. As�, el
12,3% de las empresas encuestadas se�ala que su nivel de facturaci�n en los
mercados internacionales se increment� (aunque con un grado bajo de impacto
positivo, 2,57 en una escala de 1 a 5). Asimismo, el 12,7% ampli� el n�mero de
pa�ses de destino en su internacionalizaci�n (EIEP, 2016).
� Impacto sobre la Organizaci�n de la Empresa
La crisis sanitaria tambi�n ha
impactado en la gesti�n de las actividades de las empresas. Las actividades se
han clasificado en: actividades con clientes y proveedores, actividades
operativas y actividades estrat�gicas (EIEP, 2016).
Los efectos del COVID-19 est�n
alterando las econom�as del mundo. La pandemia ha perturbado el turismo, las
cadenas globales de valor y la oferta de trabajo, afectando al comercio, la
inversi�n y la producci�n total de los pa�ses llevando a un da�o generalizado
del crecimiento econ�mico (Alonso, 2020).
�
Actividades con clientes
y proveedores
La crisis ocasionada por la COVID-19
ha impactado principalmente en los plazos de pago de los clientes, que se han
hecho m�s largos (grado de importancia 3,39 en una escala de 1 a 5), las
empresas en la cadena de suministros por parte de los proveedores. menos
afectados han sido la cadena de suministros por parte de los proveedores
(3,35), los proveedores han endurecido sus condiciones de pago (3,29), la cancelaci�n
de pedidos por parte de los clientes (3,28), y en menor grado han afectado las
p�rdidas por impago de clientes (2,97) (EIEP, 2016).
�
Actividades operativas,
estrat�gicas e innovadoras
Las actividades m�s afectadas han
sido que las empresas han tenido que modificar su oferta de productos o
servicios para abordar nuevos clientes (3,47), acciones relacionadas como bajar
precios (3,31) y cambios espec�ficos a nivel operativo para adaptarse a la
situaci�n de la crisis (3,21). Mientras que actividades como aumentar la
subcontrataci�n de sus operaciones (2,00), han tenido un impacto m�s bajo
(EIEP, 2016).
La crisis ha generado la necesidad de
cancelar las inversiones previstas (3,44 en una escala de 1 a 5). Seguido de la
necesidad de adaptar medidas para gestionar la liquidez de la empresa (2,93) y
de disponer planes espec�ficos de gesti�n de riesgos (2,28) (EIEP, 2016).
La actividad innovadora de las
Mipymes en Paraguay ha aumentado muy favorablemente como consecuencia de la
crisis originada por la COVID-19, rompiendo los indicadores experimentada en
los a�os anteriores. En innovaci�n de productos vemos c�mo el 79,4% de las
empresas encuestadas han realizado cambios o mejoras en productos o servicios y
el 72,7% ha comercializado un nuevo producto o servicio.
La actividad desarrollada en la
innovaci�n en procesos tambi�n ha experimentado un importante incremento en las
Mipymes paraguayas, principalmente en la introducci�n de cambios o mejoras en
los procesos de producci�n que lo han llevado a cabo el 78,8%. Mientras que la
adquisici�n de nuevos bienes de equipos la han realizado el 61,6% de las
empresas.
La innovaci�n en gesti�n est�, en
general, tambi�n en niveles similares de los �ndices anteriores. El 77,2% de
las empresas ha realizado cambios relacionados a la forma de comercializaci�n
y/o ventas; el 76,3% han introducido cambios relacionadas a direcci�n y gesti�n
del negocio; mientras que el 72,4% ha incorporado cambios o mejoras en la
secci�n de compras.
Porcentajes todos ellos claramente
por encima a los obtenidos en la segunda Encuesta de Innovaci�n Empresarial de
Paraguay (EIEP, 2016).
�
Caracter�sticas
principales de las unidades econ�micas
En este departamento son tres las
ramas de actividad econ�mica que concentran el 74,6% del total de ingresos del
departamento. Las ramas de actividad econ�mica con mayores ingresos por el
suministro de bienes y servicios, son: el comercio al por menor, excepto de
veh�culos automotores y motocicletas, que concentra el 35,8% del total de
ingresos del departamento y representa al 54,9% del total de unidades
econ�micas, seguida de la fabricaci�n de productos textiles, excepto prendas de
vestir con el 22,1% de aporte al total de ingresos y apenas el 0,9% del total
de unidades econ�micas y finalmente la actividad de transporte por v�a acu�tica
con el 16,7% y que re�ne solo el 0,3% del total de las unidades econ�micas
(DGEEC; 2011).
�
Principales
caracter�sticas de las unidades econ�micas, seg�n estrato de personal ocupado
De acuerdo a la Direcci�n General de
Estad�stica y Censo (DGEEC; 2011). De 3.397 unidades econ�micas de �eembuc�,
solo el 0,1% de las mismas pertenecen al estrato de 50 y m�s personas ocupadas,
estas ocupan el 15,9% del personal ocupado, y generan el 44,3% del total de
ingresos de la zona, en valores absolutos nos estamos refiriendo a 5 U.E., que
emplean a 1.402 personas y producen Gs. 381.386 millones de ingresos al
departamento. Por otra parte, el 98,4% de las unidades econ�micas se encuentran
en el estrato de 1 a 10 personas ocupadas (3.344 U.E.), ocupan al 74,9% del
total de personal ocupado (6.605 personas), y generan el 43,8% del total de
ingresos (Gs. 377.341 millones) de �eembuc�, monto cercano al que generan las
unidades que emplean a 50 y m�s personas ocupadas (DGEEC; 2011).
Un elemento importante es el factor
humano y en el tiempo en que nos desenvolvemos en un mundo tan competitivo,
donde las fuente de trabajo se ha reducido y de acuerdo al (Cenco Econ�mico
Nacional,� 2011) las� principales variables por distrito en este
caso del departamento de �eembuc� con las principales variables econ�micas,
est� constituido por diecis�is distritos, en donde el 94,2% de los ingresos
totales generados en el departamento provienen de dos de ellos, Pilar (capital
departamental) con el 64,6% y Alberdi con el 29,6%. Se destaca Pilar por contar
con el mayor n�mero de unidades econ�micas y de personal ocupado. La
distribuci�n de las remuneraciones, gastos por compras de bienes y servicios e
ingresos por suministro de bienes y servicios tambi�n son significativos en
este distrito, con porcentajes que var�an entre el 64,0% y 70,0%.
Donde el 93,8% de las unidades
econ�micas son del tipo micro y peque�as, que emplean al 67,1% del personal
ocupado total (alto porcentaje de personas sin remuneraci�n), y generan solo el
25,1% del total de ingresos. Ocurre lo contrario con las unidades econ�micas
del tipo grandes que, con apenas el 1,1% de las unidades econ�micas., producen
el 60,0% de los ingresos en este departamento y emplean el 20,0% del personal
ocupado total (Cenco Econ�mico Nacional, 2011)
En el departamento de �eembuc� se
hallan 3.397 (1,5%) unidades econ�micas, estas unidades emplean a 8.815 (1,1%)
personas en las diferentes categor�as de ocupaci�n: remuneradas, no remuneradas
y tercerizados/comisionistas, las remuneraciones pagadas por las mismas
asciende a Gs. 84.576 millones (0,6%), realizaron en conjunto unos gastos
totales de Gs. 615.919 millones (0,3%); que les permiti� generar el 0,4% de los
ingresos totales del pa�s, que en guaran�es representan Gs. 860.630 millones
(Cenco Econ�mico Nacional, 2011)
El sector comercio es el que cuenta
con el mayor n�mero de unidades econ�micas y personal ocupado, 2.164 U.E. y
4.439 personas, que en t�rminos porcentuales representan al 63,7% y 50,4%,
respectivamente. A este sector le sigue, los servicios con el 25,8% de las
unidades econ�micas (878) que ocupan al 25,5% del personal ocupado (2.252
personas). Por �ltimo, el sector industria es el que tiene la menor
participaci�n, 355 unidades industriales ubicadas en �eembuc�, ocupan a 2.124
persona (Cenco Econ�mico Nacional, 2011)
El estudio de (Zwanka & Buff,
2020) pronostica que el impacto de la pandemia traer� cambios en el comportamiento
del consumidor y se�alan que la compra en l�nea ser� una pr�ctica durante y
posterior a este problema de salud p�blica.
4.
RESULTADOS
Y DISCUSI�N
Tabla N�1: Innovaciones en la empresa durante el periodo 2020 a
2022.
|
No se realizaron
innovaciones |
19% |
|
Se realizaron
innovaciones |
81% |
Fuente:
Elaboraci�n propia a partir de datos obtenidos de las encuestas aplicadas
a
empleadores y empleados.
Figura N�1:
Innovaciones en la empresa durante el
periodo 2020 a 2022.
Fuente:
Elaboraci�n propia a partir de datos obtenidos de las encuestas aplicadas a
empleadores y empleados.
El 81% de las pymes se vieron en la
tarea de realizar innovaciones en el periodo de la pandemia, el 19% no realizo
innovaciones, el motivo expresado fue el de la falta de recursos, ideas o por
dificultades familiares directamente relacionadas a la pandemia del covid-19.
Tabla N�2:
Tipo de innovaciones realizadas durante
el periodo 2020 a 2022.
|
Innovaci�n de
mercado |
30% |
|
Invocaci�n de
producto o servicio |
59% |
|
Invocaci�n de
Organizaci�n |
11% |
Fuente:
Elaboraci�n propia a partir de datos obtenidos de las encuestas aplicadas a empleadores
y empleados.
Figura N�2:
Tipo de innovaciones realizadas durante
el periodo 2020 a 2022.
Fuente:
Elaboraci�n propia a partir de datos obtenidos de las encuestas aplicadas a
empleadores y empleados.
Seg�n investigaciones actuales como
la de (S�nchez, Sanabria, et. al. 2021), la actividad innovadora de las Mipymes
en Paraguay ha aumentado muy favorablemente como consecuencia de la crisis
originada por la COVID-19, rompiendo los indicadores experimentada en los a�os
anteriores. En innovaci�n de productos vemos c�mo el 79,4% de las empresas
encuestadas han realizado cambios o mejoras en productos o servicios y el 72,7%
ha comercializado un nuevo producto o servicio. La actividad desarrollada en la
innovaci�n en procesos tambi�n ha experimentado un importante incremento en las
Mipymes paraguayas. Principalmente en la introducci�n de cambios o mejoras en
los procesos de producci�n que lo han llevado a cabo el 78,8%. Mientras que la
adquisici�n de nuevos bienes de equipos la han realizado el 61,6% de las
empresas.
La innovaci�n en gesti�n est�, en
general, tambi�n en niveles similares de los �ndices anteriores. El 77,2% de
las empresas ha realizado cambios relacionados a la forma de comercializaci�n
y/o ventas; el 76,3% han introducido cambios relacionadas a direcci�n y gesti�n
del negocio; mientras que el 72,4% ha incorporado cambios o mejoras en la
secci�n de compras (S�nchez, Sanabria, et. al. 2021).
El 30% de los encuestados afirman una
innovaci�n en el mercado, con la implementaci�n de nuevos m�todos de marketing,
incluyendo mejoras significativas en el dise�o meramente est�tico de un
producto o embalaje, el precio, de distribuci�n y la promoci�n.
Para el 59% de los encuestados se
tuvieron innovaciones de productos y/o servicios que consistieron en la introducci�n
en el mercado de nuevos (o significativamente mejorados) productos o
servicios.
El 11% afirma que la innovaci�n se
realiz� en la organizaci�n con la implementaci�n de nuevos m�todos
organizativos en el negocio (gesti�n del conocimiento, formaci�n,
evaluaci�n y desarrollo de los recursos humanos, gesti�n de la cadena de valor,
reingenier�a de negocio, gesti�n del sistema de calidad, etc.), en la
organizaci�n del trabajo y/o en las relaciones hacia el exterior.
Tabla N�3:
Resultados de la innovaci�n realizada.
|
Cambios
negativos |
17% |
|
Cambios
positivos |
83% |
|
No se obtuvieron
cambios |
0% |
Fuente: Elaboraci�n propia a partir de datos obtenidos
de las encuestas aplicadas a empleadores y empleados.
Figura N�3: Resultados de la innovaci�n realizada.
Fuente: Elaboraci�n propia a partir de datos obtenidos
de las encuestas aplicadas a empleadores y empleados.
El 83% de las pymes presentaron
resultados positivos ante la innovaci�n, que en casos fueron incluso decisivas
para perdurar en el mercado.
El 17% de los encuestados afirmaron
que los cambios fueron negativos, producto del riesgo comercial, tecnol�gico
y/o estrat�gico. Es el riesgo que asumieron las pymes al no saber el grado de
aceptaci�n que el cambio tendr�a en los consumidores, as� como el riesgo de
potenciar que sus trabajadores se reciclen y adquieran los conocimientos
necesarios para poder adaptarse a los cambios en los procesos de producci�n y
el riesgo que se genera en la empresa al gestionar todos los cambios, ya sean
comerciales o tecnol�gicos.
Tabla N�4:
Perdurabilidad de los resultados de la
innovaci�n realizada.
|
Resultados no
perdurables en el tiempo de pandemia |
41% |
|
Resultados
perdurables en el tiempo de pandemia |
35% |
|
Resultados
perdurables en el tiempo posterior a la pandemia |
24% |
Fuente: Elaboraci�n propia a partir de datos obtenidos
de las encuestas aplicadas a empleadores y empleados.
Figura N�4: Perdurabilidad de los resultados de la
innovaci�n realizada
�Fuente:
Elaboraci�n propia a partir de datos obtenidos de las encuestas aplicadas a
empleadores y empleados.
Innovar consiste en implementar
cambios significativos en el producto, el proceso, el marketing o la
organizaci�n de la compa��a con el prop�sito de mejorar los resultados mediante
la aplicaci�n de nuevos conocimientos y tecnolog�a que pueden ser desarrollados
internamente, en colaboraci�n externa o adquiridos mediante servicios de
asesoramiento o por compra de tecnolog�a. Y es de suma importancia mantener los
cambios efectuados a modo de recuperar la inversi�n realizada y mejorar el
estado de la empresa, no obstante, solo el 24% de las innovaciones realizadas
fueron mantenidas posterior a la pandemia, el 35% fue mantenida durante el
periodo m�s significativo de la misma y el 41% no fue mantenido.
Tabla N�5: Innovaciones futuras.
|
Existen
innovaciones pendientes |
85% |
|
No existen
innovaciones pendientes por el momento |
15% |
Fuente: Elaboraci�n propia a partir de datos obtenidos
de las encuestas aplicadas a empleadores y empleados.
Figura N�5: Innovaciones futuras.
Fuente: Elaboraci�n propia a partir de datos obtenidos
de las encuestas aplicadas a empleadores y empleados.
El 85% de los encuestados
manifestaron las intenciones de realizar innovaciones en el futuro, el 15% no
tiene proyectos de innovaci�n por el momento. Las innovaciones deseadas
depender�n en gran medida de los resultados a largo plazo de las innovaciones
ejecutadas con anterioridad y de los cambios vividos con el cese de las medidas
m�s estricta de prevenci�n de propagaci�n del covid-19.
Tabla N�6:
Tipo de innovaciones a realizar posterior
a la pandemia.
|
Innovaci�n de
mercado |
28% |
|
Invocaci�n de
producto o servicio |
59% |
|
Invocaci�n de
Organizaci�n |
13% |
Fuente: Elaboraci�n propia a partir de datos obtenidos
de las encuestas aplicadas a empleadores y empleados.
Figura N�6:
Tipo de innovaciones a realizar posterior a la pandemia.
Fuente: Elaboraci�n propia a partir de datos obtenidos
de las encuestas aplicadas a empleadores y empleados.
El 59% de las innovaciones a realizar
consisten en la inclusi�n o mejoramiento de alg�n producto o servicio, el 28%
de innovaci�n de mercado y el 13% de innovaci�n de la organizaci�n.
5.
�CONCLUSI�N O CONSIDERACIONES FINALES
El presente estudio indica que
innovaci�n en las Pymes de la ciudad de Pilar ha incrementado pr�speramente
como resultado de la crisis ocasionada por la pandemia del Covid-19, las pymes
han realizado innovaciones en los dos �ltimos a�os distinguiendo entre
distintos tipos de innovaci�n, resalt�ndose la comercializaci�n de nuevos
productos y/o servicios.
Fueron tomadas varias medidas de
innovaci�n, no obstante, innovar requiere m�s que concebir servicios o
productos innovadores a partir de buenas ideas originadas de una inspiraci�n
moment�nea, se debe mantener la sostenibilidad de estas buenas ideas creando
una cultura de innovaci�n disruptiva para as� aportar valor tangible al
p�blico. Algunos de estos cambios son respuestas directas a corto plazo a la
pandemia y volver�n a niveles normales una vez que se contenga el Covid-19. Sin
embargo, otros cambios se sostendr�n y transformar�n a las empresas en las
pr�ximas d�cadas. Por lo tanto, es importante destacar la importancia de poder
adaptarse a situaciones de incertidumbre.
Las peque�as y medianas empresas
(pymes) son agentes econ�micos fundamentales de cualquier pa�s, teniendo en
cuenta, por un lado, la capacidad de impulsar la innovaci�n en los distintos
sectores econ�micos por la flexibilidad que los caracterizan, y por otro lado,
la capacidad de aportar valor para el crecimiento econ�mico por el alcance que
presentan. Sin embargo, a diferencia de lo que sucede en pa�ses desarrollados,
las pymes de los pa�ses en v�as de desarrollo, como es el caso de Paraguay, en
l�neas generales cuentan con un menor grado de competencia, por lo que existe
un menor desarrollo de las capacidades diferenciadoras e incentivos para
invertir en innovaci�n (Du et al., 2017). As�, en este tipo de pa�ses la
mayor�a de las innovaciones est�n centrados en las denominadas �incrementales�
(Mart�nez-Rom�n y Romero, 2013), que se refieren a peque�as mejoras y cambios
graduales que no suponen un salto cualitativo de marcada dimensi�n para la
competitividad a corto plazo. Sin embargo, es un instrumento de mejora que
puede ser muy importante para las pymes, si se gestiona correctamente, y a
mediano plazo puede contribuir, en gran medida, en la obtenci�n de una ventaja
competitiva, especialmente, para este tipo de empresas (Villalba, Riveros, et
al. 2020).
6.
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� Innovaciones en la
empresa durante el periodo 2020 a 2022.
’
No se realizaron
innovaciones
’
Se realizaron
innovaciones
� Tipo de innovaciones
realizadas durante el periodo 2020 a 2022.
’
Innovaci�n de mercado
’
Invocaci�n de producto o
servicio
’
Invocaci�n de
Organizaci�n
� Resultados de la
innovaci�n realizada
’
Cambios negativos
’
Cambios positivos
’
No se obtuvieron cambios
� Perdurabilidad de los
resultados de la innovaci�n realizada
’
Resultados no perdurables
en el tiempo de pandemia
’
Resultados perdurables en
el tiempo de pandemia
’
Resultados perdurables en
el tiempo posterior a la pandemia
� Innovaciones futuras
’
Existen innovaciones
pendientes
’
No existen innovaciones
pendientes por el momento
� Tipo de innovaciones a
realizar posterior a la pandemia.
’
Innovaci�n de mercado
’
Invocaci�n de producto o
servicio
’
Invocaci�n de
Organizaci�n