Percepción
de la educación virtual en época de covid-19 de los estudiantes de la carrera
de contaduría pública en la Universidad Nacional de Canindeyú-Paraguay, 2021
Derlis
Daniel Duarte Sanchez
Facultad
de Ciencias Económicas y Empresariales
Universidad
Nacional de Canindeyú
Salto
del Guairá-Paraguay
Victor
Ariel Ramírez Girett
Facultad
de Ciencias Económicas y Empresariales
Universidad
Nacional de Canindeyú
Salto
del Guairá-Paraguay
Maria
Mercedes Barrientos
Facultad
de Ciencias Económicas y Empresariales
Universidad
Nacional de Canindeyú
Salto
del Guairá-Paraguay
RESUMEN
La
cuarentena obligó a realizar transformaciones pedagógicas y sociales radicales,
los espacios físicos fueron reemplazados por espacios virtuales. El objetivo de
la presente investigación fue analizar la percepción de la educación virtual en
época de COVID-19 de los estudiantes de la carrera de Contaduría Pública en la
Universidad Nacional de Canindeyú-Paraguay, 2021. Se utilizó una metodología de enfoque
cuantitativo, de diseño no experimental, de nivel descriptivo, de corte
transversal, el instrumento de recolección de datos fue el cuestionarios a
través de la técnica de recolección de
datos encuesta, además, se utilizó el
muestreo aleatorio simple, se
realizó distintas operaciones
donde fueron sometidos los
datos (clasificación, registro,
tabulación y análisis) a través del software estadístico IBM SPSS Statistics 20, para
descifrar lo que revelan
los datos recogidos. La población del estudio fueron
los estudiantes de la carrera de Contaduría Pública del periodo académico 2021.
Como resultado se obtiene que para el 18% de la población encuestada sobre la
educación virtual fue por debajo del promedio, por otra parte, para el 82% de
la fue aceptable, además, en la efectividad del aprendizaje en línea, para el
17% no ha sido efectivo, por otra parte, para el 83% ha sido efectivo. En
cuanto a los recursos virtuales que ha ofrecido la Universidad, solamente para
el 6% de la población encuestada no fue útil y para el 94% si fue útil. Otra de
las características importante que se obtuvo fue el nivel de estrés de los
estudiantes que para el 19% fue para nada estresante y para el 81% si fue
estresante. Por otra parte, la
percepción de los estudiantes sobre el desempeño docente, para el 96% de la
población fue útil en sus niveles y solamente el 4% de la población encuestada
no estuvo de acuerdo.
Palabras Claves: educación virtual, efectividad del
aprendizaje, recursos virtuales, estrés académico
Perception of virtual education in times of covid-19 of the students
of the public accounting career at the National University
of Canindeyú-Paraguay, 2021
ABSTRACT
The quarantine due to covid-9 have forced radical
transformations in social and pedagogy fields, physical spots were replaced by
virtual spaces. This work aims the analysis of perception about virtual
learning during the covid-19 pandemic among the students of Public Accountancy
program at National University of Canindeyú, 2021. For the purpose of this
work, it was performed a quantitative approach, a not experimental design at
descriptive level, cross-sectional study, the instrument for the data collection
was a questionary and the technique performed was a survey, a simple random
sample was apply to pick the participants and performed a series of operation
(recording, arrangement, tabulation and analysis) by the mean of IBM SPSS
Statistics 20 in order to figure out what the data reveal. The test population
were Public Accountancy students enrolled at National University of Canindeyú
in 2021. The findings show us that 18% of population test consider virtual
learning as below the average, and, on the other hand for 82% of the surveyed
claimed that virtual learning was acceptable, furthermore, according 17% of the
surveyed, the virtual learning was not effective and for 83% of participants,
the virtual learning was effective. Regarding to the virtual resources provided
by the University, only 6% of surveyed asserted them as no useful, comparing to
94% asserting otherwise. Another important data obtained reveals the stress
level bear by students in 2021, regarding this issue, 19% of surveyed stated
that was no stressful, conversely 81% claimed as stressful virtual learning.
Regarding the professors performance in 2021, 96% of surveyed regarded as
useful the professors’ job, and 4% o population test stated that do not agree
with the aforementioned assertion.
Key words: virtual
learning, learning effectiveness, virtual resources, academicals stress
Artículo recibido: 03 marzo 2022
Aceptado para publicación: 20 marzo 2022
Correspondencia: derlisduarte@facem.edu.py
Conflictos de
Interés: Ninguna que declarar
La irrupción de la coronavirus
y la consecuente enfermedad pandémica
provocaron profundas
transformaciones y en la enseñanza
hicieron un escenario nuevo, imprevisible y desafiante (Vera de García, 2020), por tanto, la enseñanza
en tiempos de enfermedad pandémica
fue un enorme reto para
los maestros, en todo el mundo, como sugiere García (2021) la llegada de la
enfermedad pandémica ha causado cambios acelerados en la enseñanza, se ha cerrado los centros
educativos en todos los países de todo
el mundo, y como solución se optó por una enseñanza virtual. En esta emergencia, los maestros no contaban con una formación académica pertinente a la enseñanza virtual (Diez Cordero &
Cabrera Berrezueta, 2021). La virtualidad ha sido
vivenciada, tanto por maestros
como por alumnos, como un reto que flexibiliza los procesos de educación y aprendizaje sin embargo con inseguridad y estrés (Pequeño et al.,
2020).
Por consiguiente, en la presente investigación se
analiza la percepción de la educación en línea de los alumnos de la carrera de Contaduría
Pública de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad
Nacional de Canindeyú, que con la entrada de la situación pandémica la facultad
adopto la modalidad virtual para seguir con el desarrollo de las clases a
través de las herramientas tecnológicas (Facultad
de Ciencias Económicas y Empresariales, 2020).
Antes de la pandemia ya
se hablaba sobre la virtualidad, que el término universidad virtual no nos es impropio como sí lo ha sido hace ciertos años; éste responde al paradigma cognitivo, el cual se apoya en los aportes de la
psicología y de la ciencia cognitiva sobre el cómo aprende la gente, y nos conduce a reconocer
que el alumno no únicamente consigue información, sino
que además debería
aprender tácticas cognitivas, o sea, procedimentales para conseguir, recobrar y utilizar
la información (Angulo Hernández, 2009), por otra parte, recomienda Begoña Tellería (2004) que en
enseñanza se debería usar la tecnología con todos sus adelantos y de la forma
más eficaz, además, la llamada globalización y la tecnificación de las
comunidades, junto con el advenimiento, proliferación y masificación de las
llamadas Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), permitieron que la
enseñanza “virtual”, bajo las posibilidades de la enseñanza abierta y a
distancia (Nieto Göller, 2012, p.
137).
En otras palabras, con el progreso tecnológico, las
propuestas de enseñanza virtual
buscan ser revolucionarias, con el interés de influir de manera positiva en los procesos de enseñanza-aprendizaje (Pando, 2018, p. 466). Por ende, la herramienta necesaria para el
desarrollo de toda cultura es la enseñanza, misma que debería llegar a todos
los niveles educativos. Según este criterio se explica que la enseñanza está en
constante cambio, por lo cual se debería buscar aparatos útiles que creen
efectos positivos en el desarrollo de la sociedad y los inconvenientes
educativos, es por esa razón que la enseñanza virtual aporta herramientas
tecnológicas que ayudan a solucionar conflictos que se crean en la enseñanza
presencial (Guaña Moya
et al., 2015, p. 5).
La trascendencia de los estilos de aprendizaje
de los alumnos en el diseño de
los cursos, sean éstos presenciales, online
o en blended learning (aprendizaje combinado/híbrido), tienen que tenerse presente
como un componente clave. Ello
puede mejorar el funcionamiento
de los alumnos, si éstos y los
instructores mismos conocen sus preferencias cognitivas y orientaciones
psicológicas (Romero Agudelo
et al., 2010, p. 9). Pero en la situación pandémica, el aprendizaje virtual reemplazó radicalmente a los escenarios
presenciales de aprendizaje. El individuo
educativo abandonó de lado el
contacto social para entrar en contacto directo con dispositivos digitales, la interacción entre educador-educando se
regresó asimétrica debido a que la colaboración educativa no se otorgó en equidad de condiciones (Aguilar Gordón, 2020, p.
214).
MATERIALES
Y MÉTODOS
El enfoque
de la investigación es cuantitativo, el diseño de investigación es no
experimental, el nivel de investigación es descriptivo. Por tanto, el tiempo de
la investigación es de corte trasversal porque la recolección de datos se
realiza en un momento dado, como instrumento de
recolección de datos se utilizó el cuestionario a través de la técnica
encuesta, por consiguiente, se ha utilizado el formulario de google con preguntas cerradas
facilitando al encuestado a que responda a través de la comodidad de su
teléfono, todos en la modalidad de selección múltiple con 11 preguntas acorde a
la problemática, además, la modalidad de la investigación fue de campo porque
los datos se recogen directamente en donde ocurren los hechos
La población de
la investigación está compuesta 229 estudiantes de la carrera de Contaduría
Pública según nota FACEM N° 84/2021 del periodo académico 2021 de la ciudad de
Salto del Guairá. Por consiguiente, para la muestra de la investigación se ha
aplicado la fórmula para la muestra que arrojó a 144 estudiantes con un nivel
de confianza del 95% y con un margen de error del 5%.
Tabla
N°1. Fórmula para el cálculo de la muestra
Fuete. Universidad
de Granada.
En la presenta investigación se
utilizó el muestreo aleatorio simple donde a cada elemento de la población y a
cada posible muestra de un tamaño determinado, tiene la misma posibilidad de
ser seleccionado. Por tanto, para el análisis de los resultados se ha utilizado
el sistema de software estadístico IBM
SPSS Statistics 20 (del inglés Statistical Package for Social
Sciences), que significa Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales, en el
programa se ha trabajado por las variables, la inserción de gráficos de los resultados
de estadística descriptiva.
RESULTADOS
Y DISCUSIÓN
A continuación, con base en los
resultados encontrados, se presentan los principales resultados de la investigación a acorde
al objetivo propuesto.
Figura 1. Sexo
Fuente. Elaboración propia
De acuerdo a la población encuestada
el 29% son de sexo masculino y el 71% de sexo femenino. Afirma López
Tejada (2018),
que en el entorno contable
universitario de hoy, se observa
una vasta colaboración femenil tanto en el aprendizaje como en la educación; comparando esta situación con últimos años en los que
estas ocupaciones eran
predilectas para los varones, siendo esta la causa de la vida de la dominación varonil en lo académico, profesional y
gremial contable.
Figura
2. Edades
Fuente. Elaboración propia
Según la población encuestada el 3%
son de 18 años o menos, el 26% son de 19 a 20 años, el 43% son de 21 a 22 años,
el 13% son de 23 a 24 años y el 15% son de 25 años o más, con este resultado se
comprueba que la población universitaria en su mayoría está compuesta por
jóvenes. De acuerdo a Hernández
Flores (2015),
la colaboración estudiantil como instrumento
comunicativa en un entorno en especial y su relevancia como componente de creación de ciudadanía en los adolescentes, le da
a la universidad un papel fundamental
en el desarrollo y empuje de valores que propicien en los alumnos la adquisición
de una cultura democrática como antesala a su siguiente colaboración
en la vida política y social como habitantes.
Figura 3. ¿Qué opinas en general sobre la educación en
línea?
Fuete. Elaboración propia.
De
acuerdo a la población encuestada sobre la educación virtual, el 10% menciona
fue pobre, el 8% por debajo del promedio, el 33% promedio regular, el 36% bien
y el 13% de la población ha mencionado que fue excelente. En un contexto
general el mayor porcentaje fue de promedio regular para arriba. Por tanto, con
la llegada de la pandemia según
Galván (2021) la población universitaria,
para no interrumpir su semestre o año, se adaptó a este modo, pero sin
estar completamente satisfecho con la enseñanza impartida, en este contexto,
las
distintas investigaciones que hay hasta entonces, han demostrado que la enseñanza virtual actualmente
es el exclusivo mecanismo en los
procesos de educación y
aprendizaje a grado educativo y en especial de la enseñanza preeminente porque no hubo otra alternativa por las restricciones
sanitarias.; por esto, se
lleva a cabo un creciente
interés por la enseñanza online (Guevara
et al., 2021).
Figura 4. ¿Tienes
acceso a un dispositivo para aprender en línea?
Fuente. Elaboración propia.
El
81% de la población encuestada menciona que tiene dispositivo para aprender en
línea, mientras que el 17% cuenta, pero no funciona bien, y el 3% cuenta con dispositivo,
pero comparte con otros familiares. Afirma,
Frágueda & González (2021), “que la más
grande complejidad
presentada a los alumnos ha sido
la conectividad ya que no contaban con conectividad gratuita; como además la señal de internet no ha sido
óptima para el desarrollo de las clases”. No obstante, a partir de
la institución se facilitó los
medios con el objetivo de que los alumnos no abandonen la carrera y
se concedió incentivos como exoneración de aranceles a los alumnos.
Figura 5. ¿Qué
dispositivo utilizas para el aprendizaje en línea?
Fuente. Elaboración propia.
En relación al tipo de dispositivo que se utiliza
para el aprendizaje en línea, el 63% de la población encuestada menciona que
utilizan computadora portátil, el 11% utilizan computadora de escritorio y el
26% utilizan celulares. Por tanto, al recurrir a la educación virtual, se necesita
ir en busca de los mejores
mecanismos, mejores herramientas para asegurar
un aprendizaje autosuficiente (Murga et al., 2021). Según García Aretio
(2020), que la enseñanza
virtual no puede erigirse en el nuevo paradigma educativo, cierto que no debería intentar suplir a la educación presencial de calidad, sin embargo, sí dar
otra opción, otro paradigma distinto, con sus propias
singularidades y valores, se plantea
que internet transmite datos, pero
no valores.
Figura 6. ¿Cuánto tiempo dedicas cada día en promedio
a la educación en línea?
Fuente. Elaboración propia.
De acuerdo al tiempo de dedicación en
la educación en línea, el 72% de la población encuestada menciona que se
dedican de 1 a 3 horas, el 25% menciona de 3 a 5 horas, el 1% de 5 a 7 horas y
el 1% de 7 a 9 horas. Por otra parte, la modalidad a distancia ofrece
más grande independencia a los alumnos para entrar a la formación, pues en esencia, es el educando quien
organiza y administra su tiempo para el autoaprendizaje, involucra autodisciplina y crea un
ambiente virtual de educación
aprendizaje entre los profesores
y los alumnos. Laborar en forma virtual, constituye
un reto para la sociedad educativa en el Paraguay (Estigarribia
et al., 2021, p. 182).
Figura 7. ¿Qué tan efectivo ha sido el aprendizaje en
línea para ti?
Fuente. Elaboración propia.
De acuerdo a la efectividad del
aprendizaje en línea, para el 17% de la población encuestada no ha sido
efectivo, el 25% ha sido ligeramente efectivo, para el 31% fue moderadamente
eficaz y para el 26% fue muy eficaz, por lo tanto, esto demuestra que para
muchos si le ha llegado la educación en línea y lo han aprovechado pero a otro
no ha sido efectivo en absoluto, en este mismo contexto, hay una
multiplicidad de inconvenientes
sociales que convulsionan la vida
diaria de los individuos
y que alteran el manejo de las
instituciones sociales como; las reacciones
discriminatorias, los hechos de maltrato,
la diferencia social y sus secuelas, las conductas adictivas, la falta de conciencia social en los
transeúntes y en los conductores
(Huanca Arohuanca
et al., 2020).
Figura 8. ¿Qué tan útil ha sido la Universidad al
ofrecer los recursos para aprender en casa?
Fuente. Elaboración
propia.
En relación a la utilidad de la
Universidad en el desarrollo de las clases virtuales, el 6% de la población
encuestada menciona que fue para nada útil, según el 18% de la población
encuestada fue ligeramente útil, para el 40% de la población encuestada fue
moderadamente útil, el 32% de la población encuestada menciona que fue muy útil
y para el 4% fue extremadamente útil. Solamente para el 6% de la población
encuestada no fue útil las clases virtuales y para el 94% si fue útil de
acuerdo a la percepción de cada estudiante ya sea ligeramente útil o
extremadamente útil. Por tanto, a lo largo de la enfermedad
pandémica, al proceso de educación
aprendizaje por medio de los
espacios virtuales, fue manejado
como un ensayo de prueba-error, teniendo en cuenta que fue una adaptación
prematura del mismo, lo cual permitió ver deficientes resultados referente a la escasa
profundización de los contenidos, falta de control en el desarrollo de
competencias de los estudiantes,
inhibición en la utilización de
las aplicaciones virtuales para
afianzar los aprendizajes, labores
y evaluaciones poco reflexivas, etcétera.,
(Arteaga Flores
et al., 2021).
Figura 9. ¿Qué tan estresante fue para ti la educación
a virtual durante la pandemia COVID-19?
Fuente. Elaboración propia.
De
acuerdo a la población encuestada en relación al estrés que les ha causado la
educación virtual, el 19% de la población menciona fue para nada estresante,
según el 35% de la población fue ligeramente estresante, para el 14% de la
población fue moderadamente estresante, para el 26% de la población fue muy
estresante y según el 6% de la población fue extremadamente estresante, esto
nos indica que si realmente fue estresante la educación virtual para el 81% de
la población encuestada de acuerdo a la clasificación de los niveles de estrés
y para el 19% no les fue estresante.
Según Ascue
Ruiz & Loa Navarro (2021),
en una investigación en la Universidad Nacional de José María Arguedas, durante
el confinamiento se encontró un crecimiento de estrés académico en los
estudiantes, teniendo como resultados en sobrecarga de tareas 52% es regular y
44% es alto, en las evaluaciones periódicas 54% es regular y un 44% es alto y
en el tiempo determinado se encontró que
el 54% es regular y 44% es alto. La edad de los estudiantes encuestados lo cual
se encuentra alrededor de 21 –26 años de edad, donde es un grupo elevado,
además, los según los mismos autores se encontró que
la buena práctica
de estudio en los
estudiantes universitarios que son orientados por expertos y donde los docentes
toman en cuenta una buena planificación en las actividades de sesión de clases
se ha notado por estudios que disminuirá
el Estrés académico frente al
confinamiento del Covid-19
de tal forma permitirá la disminución constante.
Figura 10. ¿Qué tan bien
podrías manejar el tiempo mientras aprendes en línea?
Fuente. Elaboración propia.
Con
base en los resultados encontrados, el 35% de la población menciona que maneja
absolutamente su tiempo, el 39% de la población menciona que si, pero le
gustaría cambiar algunas cosas, el 18% menciona que no maneja su tiempo, hay
bastantes desafíos y el 8% menciona que no maneja su tiempo en absoluto. Según Chiecher
et al., (2008),
entendemos que dadas las particularidades de los entornos virtuales más
flexibles y tal vez menos estructurados que los contextos presenciales, el manejo
y la regulación de los recursos disponibles podría resultar sensiblemente
diferente. Por ejemplo, no parece igual organizarse en tiempo para asistir a
clases presenciales fijadas para determinados días y horarios que hacerlo para
seguir un curso a distancia, en el que los momentos de conexión a la red son
determinados con mayor libertad por el alumno. Sin embargo, esto depende
siempre del alumno para que tenga más tiempo y dedicación a los estudios.
Figura 11. ¿Qué tan
efectivo son tus profesores al estudiar en línea?
Fuente. Elaboración propia
De
acuerdo a la percepción de los alumnos en cuanto al desempeño docente en
educación virtual, según la población encuestada para el 4% fue para nada útil,
por otra parte, el 10% de la población menciona que fue ligeramente útil, para
el 33% de la población encuestada fue moderadamente útil, sin embargo el 40% de
la población encuestada menciona que fue muy útil y según el 13% de la
población encuestada fue extremadamente útil, Por tanto, para el 96% de la
población fue útil en sus niveles y solamente el 4% de la población encuestada
no estuvo de acuerdo.
Por
consiguiente, la tutoría virtual se construye a través
de un proceso de acompañamiento en el aprendizaje, donde el éxito radica en una
combinación de metodologías que fortalecen el desarrollo de la educación (Velásquez Monroy, 2020),
además, desde los niveles básicos del sistema educativo a la
universidad han comenzado
a pensar en este
nuevo ciudadano, en un
ciudadano que vivirá
en una nueva sociedad. La
situación actual exige
competencias para organizar la información, para situarse en el entorno
temporal, espacial, social y económico, etc. Junto a ello, las TIC tienen un
papel importante (Valiente Fernández,
2020).
CONCLUSIÓN
Habiendo realizado los procesos de
investigación, se concluye que para el
18% de la población encuestada en relación de cómo les fue la educación en
virtual fue debajo del promedio en síntesis para ellos fue pobre, por otra
parte, para el 82% de la población encuestada fue aceptable, incluso para el
13% fue excelente, esto nos indica que se puede seguir innovando en la
virtualidad y mejorar los procesos para reducir el porcentaje de la población
académica que no están de acuerdo, por tanto, buscar estrategias didácticas que
les llegue a los alumnos.
De acuerdo a la efectividad del
aprendizaje en línea, para el 17% de la población encuestada no ha sido
efectivo, por otra parte, para el 83% de la población encuestada ha sido
efectivo ya sea ligeramente o muy efectivo como se puede apreciar en la figura
7. En cuanto a los recursos virtuales que ha ofrecido la Universidad, solamente
para el 6% de la población encuestada no fue útil y para el 94% si fue útil de
acuerdo a la percepción de cada estudiante ya sea, ligeramente útil o
extremadamente útil.
Otra
de las características importante que se obtuvo fue el nivel de estrés de los
estudiantes que para el 19% de la población encuestada fue para nada estresante
la educación virtual y para el 81% si fue estresante como se aprecia en la
figura 9.
Por otra parte, la percepción de los
estudiantes sobre el desempeño docente, para el 96% de la población fue útil en
sus niveles y solamente el 4% de la población encuestada no estuvo de acuerdo.
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