FORTALECIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN
MULTIDISCIPLINAR A TRAVÉS DE LOS
OBSERVATORIOS TURÍSTICOS:
UN ANÁLISIS DE SU IMPACTO
STRENGTHENING MULTIDISCIPLINARY RESEARCH
THROUGH TOURISM OBSERVATORIES:
AN IMPACT ANALYSIS
Nancy Teston Franco
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México
Consuelo Goytortúa Coyoli
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México
Alejandra Vega Barrios
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México
Mario Cruz Cruz
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México
pág. 328
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i6.20836
Fortalecimiento de la Investigación Multidisciplinar a Través de los
Observatorios Turísticos: un Análisis de su Impacto
RESUMEN
El presente trabajo tiene como objetivo analizar el impacto de los observatorios turísticos como
instrumentos que fortalecen de la investigación multidisciplinar en el ámbito del turismo, a partir de su
función como espacios de generación, sistematización y transferencia de conocimiento. La metodología
utilizada fue de carácter cualitativo, basada en la revisión documental y el análisis comparativo de casos
de observatorios turísticos en diferentes contextos nacionales e internacionales, con especial énfasis en
sus estrategias de colaboración interinstitucional y en la integración de enfoques provenientes de
disciplinas como la economía, la sociología, la tecnología y la sostenibilidad. Los resultados indican
que los observatorios turísticos se consolidan como plataformas fundamentales para el desarrollo de
investigaciones aplicadas que contribuyen a la toma de decisiones en los sectores públicos y privados,
promoviendo la innovación, la gestión sostenible y la profesionalización del sector. Asimismo, se
determina que su efectividad depende de la articulación entre universidades, gobiernos y organismos
del sector turístico, así como de la capacidad para incorporar tecnologías de análisis de datos y
herramientas digitales que fomenten la generación de conocimiento.
Palabras clave: observatorios turísticos; investigación multidisciplinar; innovación; sostenibilidad;
colaboración interinstitucional
1 Autor principal.
Correspondencia: nteston@uaeh.edu.mx
Nancy Teston Franco1
nteston@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0000-0003-3043-5294
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
México
Alejandra Vega Barrios
vbarrios@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0000-0002-2368-7939
Investigador Independiente, México
Consuelo Goytortúa Coyoli
goytortua@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0000-0003-3956-2046
Investigador Independiente, México
Mario Cruz Cruz
mario_cruz10096@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0000-0003-1399-9223
Investigador Independiente, México
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i6.20836
Fortalecimiento de la Investigación Multidisciplinar a Través de los
Observatorios Turísticos: un Análisis de su Impacto
RESUMEN
El presente trabajo tiene como objetivo analizar el impacto de los observatorios turísticos como
instrumentos que fortalecen de la investigación multidisciplinar en el ámbito del turismo, a partir de su
función como espacios de generación, sistematización y transferencia de conocimiento. La metodología
utilizada fue de carácter cualitativo, basada en la revisión documental y el análisis comparativo de casos
de observatorios turísticos en diferentes contextos nacionales e internacionales, con especial énfasis en
sus estrategias de colaboración interinstitucional y en la integración de enfoques provenientes de
disciplinas como la economía, la sociología, la tecnología y la sostenibilidad. Los resultados indican
que los observatorios turísticos se consolidan como plataformas fundamentales para el desarrollo de
investigaciones aplicadas que contribuyen a la toma de decisiones en los sectores públicos y privados,
promoviendo la innovación, la gestión sostenible y la profesionalización del sector. Asimismo, se
determina que su efectividad depende de la articulación entre universidades, gobiernos y organismos
del sector turístico, así como de la capacidad para incorporar tecnologías de análisis de datos y
herramientas digitales que fomenten la generación de conocimiento.
Palabras clave: observatorios turísticos; investigación multidisciplinar; innovación; sostenibilidad;
colaboración interinstitucional
1 Autor principal.
Correspondencia: nteston@uaeh.edu.mx
Nancy Teston Franco1
nteston@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0000-0003-3043-5294
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
México
Alejandra Vega Barrios
vbarrios@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0000-0002-2368-7939
Investigador Independiente, México
Consuelo Goytortúa Coyoli
goytortua@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0000-0003-3956-2046
Investigador Independiente, México
Mario Cruz Cruz
mario_cruz10096@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0000-0003-1399-9223
Investigador Independiente, México
pág. 329
Strengthening Multidisciplinary Research Through Tourism
Observatories: an Impact Analysis
ABSTRACT
The present study aims to analyze the impact of tourism observatories as instruments that strengthen
multidisciplinary research in the field of tourism, based on their role as spaces for the generation,
systematization, and transfer of knowledge. The methodology implemented was qualitative in nature,
grounded in documentary review and comparative analysis of tourism observatory cases in various
national and international contexts, with special emphasis on their strategies for inter-institutional
collaboration and the integration of approaches from disciplines such as economics, sociology,
technology, and sustainability. The results show that tourism observatories are consolidated as key
platforms for the development of applied research that contributes to decision-making in both the public
and private sectors, promoting innovation, sustainable management, and professionalization of the
industry. Likewise, it is identified that their effectiveness depends on the articulation among
universities, governments, and organizations within the tourism sector, as well as on their capacity to
incorporate data analysis technologies and digital tools that enhance knowledge generation.
Keywords: tourism observatories; multidisciplinary research; innovation; sustainability;
interinstitutional collaboration
Artículo recibido: 17 de octubre 2025
Aceptado para publicación: 18 de noviembre 2025
Strengthening Multidisciplinary Research Through Tourism
Observatories: an Impact Analysis
ABSTRACT
The present study aims to analyze the impact of tourism observatories as instruments that strengthen
multidisciplinary research in the field of tourism, based on their role as spaces for the generation,
systematization, and transfer of knowledge. The methodology implemented was qualitative in nature,
grounded in documentary review and comparative analysis of tourism observatory cases in various
national and international contexts, with special emphasis on their strategies for inter-institutional
collaboration and the integration of approaches from disciplines such as economics, sociology,
technology, and sustainability. The results show that tourism observatories are consolidated as key
platforms for the development of applied research that contributes to decision-making in both the public
and private sectors, promoting innovation, sustainable management, and professionalization of the
industry. Likewise, it is identified that their effectiveness depends on the articulation among
universities, governments, and organizations within the tourism sector, as well as on their capacity to
incorporate data analysis technologies and digital tools that enhance knowledge generation.
Keywords: tourism observatories; multidisciplinary research; innovation; sustainability;
interinstitutional collaboration
Artículo recibido: 17 de octubre 2025
Aceptado para publicación: 18 de noviembre 2025
pág. 330
INTRODUCCIÓN
El turismo actual se configura como un fenómeno complejo y dinámico que contempla dimensiones
económicas, sociales, culturales, tecnológicas y ambientales. Esta naturaleza multidimensional ha
promovido la necesidad de fortalecer los procesos de investigación interdisciplinaria que faciliten la
compresión de las transformaciones del sector desde una perspectiva integral. Dentro de este marco, los
observatorios turísticos se consolidan como herramientas estratégicas para la generación de
conocimiento, la toma de decisiones y la vinculación entre los distintos actores del sistema turístico
(UN Tourism, 2025).
El problema que motiva este estudio radica en la escasa articulación entre la investigación académica y
la administración pública y privada del turismo, lo que genera vacíos en la transferencia del
conocimiento y en la aplicación de resultados científicos al diseño de políticas y estrategias de
desarrollo. A pesar del creciente interés por los observatorios turísticos como espacios de monitoreo y
análisis, aún persiste la necesidad de evaluar el impacto real en la investigación multidisciplinar, así
como su capacidad para integrar variadas disciplinas en la producción de información útil y pertinente
para los destinos.
La importancia de abordar este tema se fundamenta en el papel estratégico que desempeñan los
observatorios turísticos como instrumentos de gobernanza del conocimiento y de fortalecimiento de
instituciones. Su operación no solo permite sistematizar datos y evidencias para la planificación
sostenible, sino también promover una cultura de investigación colaborativa orientada a la innovación
y la sostenibilidad, contemplados en los ejes fundamentales de la Agenda 2030 (ONU, 2015).
Teóricamente, este trabajo se sustenta en los enfoques de la gestión del conocimiento (Nonaka &
Takeuchi, 1995a), la innovación abierta (Chesbrough, 2003) y la interdisciplinariedad científica (Klein,
2010a), que permiten comprender cómo los observatorios funcionan como nodos de interacción entre
distintos campos disciplinares. Dichos enfoques aportan una visión sistémica en la que la cooperación
interinstitucional y el uso de tecnologías de información se convierten en elementos centrales para la
creación de valor científico y social.
Según varios estudios examinados los observatorios fomentan la consolidación de redes de
conocimiento y en la mejora de la competitividad de los destinos turísticos (Bigné et al., 2019a;
INTRODUCCIÓN
El turismo actual se configura como un fenómeno complejo y dinámico que contempla dimensiones
económicas, sociales, culturales, tecnológicas y ambientales. Esta naturaleza multidimensional ha
promovido la necesidad de fortalecer los procesos de investigación interdisciplinaria que faciliten la
compresión de las transformaciones del sector desde una perspectiva integral. Dentro de este marco, los
observatorios turísticos se consolidan como herramientas estratégicas para la generación de
conocimiento, la toma de decisiones y la vinculación entre los distintos actores del sistema turístico
(UN Tourism, 2025).
El problema que motiva este estudio radica en la escasa articulación entre la investigación académica y
la administración pública y privada del turismo, lo que genera vacíos en la transferencia del
conocimiento y en la aplicación de resultados científicos al diseño de políticas y estrategias de
desarrollo. A pesar del creciente interés por los observatorios turísticos como espacios de monitoreo y
análisis, aún persiste la necesidad de evaluar el impacto real en la investigación multidisciplinar, así
como su capacidad para integrar variadas disciplinas en la producción de información útil y pertinente
para los destinos.
La importancia de abordar este tema se fundamenta en el papel estratégico que desempeñan los
observatorios turísticos como instrumentos de gobernanza del conocimiento y de fortalecimiento de
instituciones. Su operación no solo permite sistematizar datos y evidencias para la planificación
sostenible, sino también promover una cultura de investigación colaborativa orientada a la innovación
y la sostenibilidad, contemplados en los ejes fundamentales de la Agenda 2030 (ONU, 2015).
Teóricamente, este trabajo se sustenta en los enfoques de la gestión del conocimiento (Nonaka &
Takeuchi, 1995a), la innovación abierta (Chesbrough, 2003) y la interdisciplinariedad científica (Klein,
2010a), que permiten comprender cómo los observatorios funcionan como nodos de interacción entre
distintos campos disciplinares. Dichos enfoques aportan una visión sistémica en la que la cooperación
interinstitucional y el uso de tecnologías de información se convierten en elementos centrales para la
creación de valor científico y social.
Según varios estudios examinados los observatorios fomentan la consolidación de redes de
conocimiento y en la mejora de la competitividad de los destinos turísticos (Bigné et al., 2019a;
pág. 331
Hernández-Mogollón et al., 2021a). No obstante, pocos trabajos profundizan en su impacto en la
investigación multidisciplinar y en los mecanismos de colaboración entre la academia, el gobierno y la
industria. Este artículo aporta una mirada analítica sobre esa dimensión, proponiendo una evaluación
del efectoo de los observatorios como catalizadores de investigación transversal y aplicada.
El estudio se desarrolla en el marco de los observatorios turísticos iberoamericanos, donde la
cooperación académica y la adopción de tecnologías digitales están transformando la forma en que se
compila, interpreta y emplea la información. En última instancia, este trabajo tiene como objetivo
analizar el impacto de los observatorios turísticos en el fortalecimiento de la investigación
multidisciplinar, identificando las estrategias que favorecen la colaboración entre disciplinas y sectores,
así como las oportunidades de mejora para su consolidación como plataformas de innovación científica.
METODOLOGÍA
El presente estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, ya que busca comprender e interpretar la
forma en que los observatorios turísticos contribuyen al fortalecimiento de la investigación
multidisciplinar desde la perspectiva de sus actores y documentos institucionales. De acuerdo con
Hernández Sampieri, et al. (2014), el enfoque cualitativo permite explorar fenómenos sociales
complejos a través del análisis del significado y la comprensión contextual. El tipo de investigación es
descriptivo y exploratorio, debido a que pretende caracterizar las funciones, dinámicas y estrategias de
los observatorios turísticos, así como explorar su impacto en la articulación entre la academia, el sector
público y la iniciativa privada.
El diseño metodológico adoptado fue no experimental, transversal y de carácter documental-
comparativo, centrado en el análisis de experiencias nacionales e internacionales de observatorios
turísticos con distintos niveles de consolidación. Se seleccionaron cinco observatorios turísticos
iberoamericanos como casos de estudio mediante un muestreo intencional basado en tres criterios: (1)
antigüedad y trayectoria institucional (más de 3 años de operación), (2) nivel de colaboración
interinstitucional (evidenciado en convenios o proyectos conjuntos), y (3) disponibilidad de
información pública actualizada (informes, dashboards, bases de datos).
Hernández-Mogollón et al., 2021a). No obstante, pocos trabajos profundizan en su impacto en la
investigación multidisciplinar y en los mecanismos de colaboración entre la academia, el gobierno y la
industria. Este artículo aporta una mirada analítica sobre esa dimensión, proponiendo una evaluación
del efectoo de los observatorios como catalizadores de investigación transversal y aplicada.
El estudio se desarrolla en el marco de los observatorios turísticos iberoamericanos, donde la
cooperación académica y la adopción de tecnologías digitales están transformando la forma en que se
compila, interpreta y emplea la información. En última instancia, este trabajo tiene como objetivo
analizar el impacto de los observatorios turísticos en el fortalecimiento de la investigación
multidisciplinar, identificando las estrategias que favorecen la colaboración entre disciplinas y sectores,
así como las oportunidades de mejora para su consolidación como plataformas de innovación científica.
METODOLOGÍA
El presente estudio se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, ya que busca comprender e interpretar la
forma en que los observatorios turísticos contribuyen al fortalecimiento de la investigación
multidisciplinar desde la perspectiva de sus actores y documentos institucionales. De acuerdo con
Hernández Sampieri, et al. (2014), el enfoque cualitativo permite explorar fenómenos sociales
complejos a través del análisis del significado y la comprensión contextual. El tipo de investigación es
descriptivo y exploratorio, debido a que pretende caracterizar las funciones, dinámicas y estrategias de
los observatorios turísticos, así como explorar su impacto en la articulación entre la academia, el sector
público y la iniciativa privada.
El diseño metodológico adoptado fue no experimental, transversal y de carácter documental-
comparativo, centrado en el análisis de experiencias nacionales e internacionales de observatorios
turísticos con distintos niveles de consolidación. Se seleccionaron cinco observatorios turísticos
iberoamericanos como casos de estudio mediante un muestreo intencional basado en tres criterios: (1)
antigüedad y trayectoria institucional (más de 3 años de operación), (2) nivel de colaboración
interinstitucional (evidenciado en convenios o proyectos conjuntos), y (3) disponibilidad de
información pública actualizada (informes, dashboards, bases de datos).
pág. 332
Los observatorios seleccionados fueron: Red de Observatorios de Turismo de Brasil, Observatorio
Turístico de A Coruña (España), Observatorios nacionales e internacionales analizados por Caicedo-
Cuesta et al. (2020) en Ecuador, Observatorio de Turismo Nacional de Colombia, y Observatorio
Turístico de Quintana Roo (México)..
Las técnicas de recolección de datos incluyeron la revisión documental sistemática de informes
institucionales, artículos científicos, portales web y bases de datos de los observatorios. Para el análisis
se empleó una guía de análisis de contenido elaborada ad hoc, que permitió identificar categorías
relacionadas con los ejes de colaboración interdisciplinaria, gestión del conocimiento, innovación y
sostenibilidad.
En cuanto a las consideraciones éticas, se respetaron los principios de integridad científica,
confidencialidad y uso responsable de la información (American Psychological Association [APA],
2020). Los criterios de inclusión consideraron observatorios activos con producción de reportes
recientes y enfoque en la investigación aplicada; los criterios de exclusión descartaron aquellos sin
evidencia verificable de actividad o con información limitada.
Aunado a que se reconoce como limitación la naturaleza cualitativa del estudio, que no permite
generalizar resultados, aunque sí ofrecer interpretaciones transferibles a contextos similares. Los
hallazgos obtenidos permiten, no obstante, construir una base sólida para futuras investigaciones de
corte mixto o longitudinal orientadas a evaluar el impacto cuantitativo de los observatorios turísticos en
la generación de conocimiento interdisciplinar.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Al analizar cinco observatorios turísticos iberoamericanos se identificaron patrones comunes y
diferencias significativas en terminos de su estructura institucional, mecanismos de gestión del
conocimiento y grado de contribución a la investigación multidisciplinar. Estos resultados se articulan
con los postulados de la interdisciplinariedad científica (Oviedo-García, 2016a) y de la gestión del
conocimiento organizacional (Nonaka & Takeuchi, 1995a), afirmando que la integración de saberes y
la circulación del conocimiento son procesos dinámicos dependientes de la cooperación
interinstitucional y la infraestructura tecnológica.
Los observatorios seleccionados fueron: Red de Observatorios de Turismo de Brasil, Observatorio
Turístico de A Coruña (España), Observatorios nacionales e internacionales analizados por Caicedo-
Cuesta et al. (2020) en Ecuador, Observatorio de Turismo Nacional de Colombia, y Observatorio
Turístico de Quintana Roo (México)..
Las técnicas de recolección de datos incluyeron la revisión documental sistemática de informes
institucionales, artículos científicos, portales web y bases de datos de los observatorios. Para el análisis
se empleó una guía de análisis de contenido elaborada ad hoc, que permitió identificar categorías
relacionadas con los ejes de colaboración interdisciplinaria, gestión del conocimiento, innovación y
sostenibilidad.
En cuanto a las consideraciones éticas, se respetaron los principios de integridad científica,
confidencialidad y uso responsable de la información (American Psychological Association [APA],
2020). Los criterios de inclusión consideraron observatorios activos con producción de reportes
recientes y enfoque en la investigación aplicada; los criterios de exclusión descartaron aquellos sin
evidencia verificable de actividad o con información limitada.
Aunado a que se reconoce como limitación la naturaleza cualitativa del estudio, que no permite
generalizar resultados, aunque sí ofrecer interpretaciones transferibles a contextos similares. Los
hallazgos obtenidos permiten, no obstante, construir una base sólida para futuras investigaciones de
corte mixto o longitudinal orientadas a evaluar el impacto cuantitativo de los observatorios turísticos en
la generación de conocimiento interdisciplinar.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Al analizar cinco observatorios turísticos iberoamericanos se identificaron patrones comunes y
diferencias significativas en terminos de su estructura institucional, mecanismos de gestión del
conocimiento y grado de contribución a la investigación multidisciplinar. Estos resultados se articulan
con los postulados de la interdisciplinariedad científica (Oviedo-García, 2016a) y de la gestión del
conocimiento organizacional (Nonaka & Takeuchi, 1995a), afirmando que la integración de saberes y
la circulación del conocimiento son procesos dinámicos dependientes de la cooperación
interinstitucional y la infraestructura tecnológica.
pág. 333
En Brasil, la Red de Observatorios de Turismo ha sido un caso exitoso al articular veintiséis
observatorios regionales bajo un modelo de “inteligencia turística” que busca facilitar la toma de
decisiones estratégicas (Alvares et al., 2020). Esta práctica corrobora la teoría de Nonaka y Takeuchi
(1995b), al evidenciar que el conocimiento tácito y explícito se transforma en innovación mediante
procesos institucionales de socialización y externalización.
En España, el Observatorio Turístico de A Coruña evidencia un modelo de gobernanza colaborativa
que integra universidades, administraciones locales y empresas para el desarrollo de indicadores de
sostenibilidad y gestión del destino (Caamaño-Franco et al., 2024). Este modelo empata con la
perspectiva de Oviedo-García (2016b), quien enfatiza que la interdisciplinariedad requiere estructuras
estables de interacción entre disciplinas y actores sociales para generar conocimiento válido y
transferible.
Por otro lado, en Ecuador, el estudio de Caicedo-Cuesta et al. (2020) sobre quince observatorios
nacionales e internacionales muestra limitaciones en la disponibilidad de datos, continuidad
institucional y articulación con políticas públicas. Este hallazgo contrasta con los modelos brasileño y
español, indicando que la madurez institucional y la integración tecnológica son factores cruciales para
que los observatorios cumplan efectivamente su función en la investigación multidisciplinar.
La comparación de los casos analizados indica que los observatorios consolidados funcionan como
comunidades de práctica, donde la interacción entre actores académicos, públicos y privados posibilita
la creación de conocimiento nuevo y contextualizado. Además, confirma que la interdisciplinariedad
no surge de manera espontánea, sino que requiere estructuras organizacionales, metodológicas y
culturales que fomenten la convergencia de puntos de vista (ver tabla 1).
En Brasil, la Red de Observatorios de Turismo ha sido un caso exitoso al articular veintiséis
observatorios regionales bajo un modelo de “inteligencia turística” que busca facilitar la toma de
decisiones estratégicas (Alvares et al., 2020). Esta práctica corrobora la teoría de Nonaka y Takeuchi
(1995b), al evidenciar que el conocimiento tácito y explícito se transforma en innovación mediante
procesos institucionales de socialización y externalización.
En España, el Observatorio Turístico de A Coruña evidencia un modelo de gobernanza colaborativa
que integra universidades, administraciones locales y empresas para el desarrollo de indicadores de
sostenibilidad y gestión del destino (Caamaño-Franco et al., 2024). Este modelo empata con la
perspectiva de Oviedo-García (2016b), quien enfatiza que la interdisciplinariedad requiere estructuras
estables de interacción entre disciplinas y actores sociales para generar conocimiento válido y
transferible.
Por otro lado, en Ecuador, el estudio de Caicedo-Cuesta et al. (2020) sobre quince observatorios
nacionales e internacionales muestra limitaciones en la disponibilidad de datos, continuidad
institucional y articulación con políticas públicas. Este hallazgo contrasta con los modelos brasileño y
español, indicando que la madurez institucional y la integración tecnológica son factores cruciales para
que los observatorios cumplan efectivamente su función en la investigación multidisciplinar.
La comparación de los casos analizados indica que los observatorios consolidados funcionan como
comunidades de práctica, donde la interacción entre actores académicos, públicos y privados posibilita
la creación de conocimiento nuevo y contextualizado. Además, confirma que la interdisciplinariedad
no surge de manera espontánea, sino que requiere estructuras organizacionales, metodológicas y
culturales que fomenten la convergencia de puntos de vista (ver tabla 1).
pág. 334
Tabla 1. análisis comparativo de los observatorios turísticos
País Observatorio Nivel de
consolida
ción
Colaboraci
ón
interinstitu
cional
Uso de
TIC y
datos
Aportes a
investigacó
n
multidiscip
linar
Fortaleza
s
principale
s
Limitaciones
principales
Brasil Red de
Observatorios
de Turismo
Alta Amplia:
universidades
, gobierno,
sector
privado
Avanzado:
análisis de
datos,
dashboards
regionales
Integración
de economía,
sociología,
tecnología y
sostenibilida
d;
inteligencia
turística
Red
extensa;
instituciona
lización;
producción
de informes
aplicables
Dependencia de
financiamiento
público en
algunos nodos;
variabilidad
regional
España Observatorio
Turístico de A
Coruña
Alta Amplia:
universidades
,
administracio
nes locales,
empresas
Avanzado:
indicadores
de
sostenibilid
ad, análisis
estadístico
Coordinación
entre
disciplinas;
planificación
sostenible de
destinos
Gobernanza
colaborativ
a;
indicadores
confiables
Requiere
actualización
constante de
TIC; limitada
replicabilidad
fuera de
contexto
urbano
Ecuador Observatorio
s nacionales
e
internacional
es
Media Limitada:
universidades
mayormente
Básico:
recolección
documental
y reportes
periódicos
Contribución
parcial a
investigación
multidiscipli
nar;
monitoreo de
indicadores
Existencia
de datos;
interés
académico
Infraestructura
TIC
insuficiente;
escasa
articulación con
gobierno y
sector privado
Colombia Observatorio
de Turismo
Nacional
Alta Amplia:
ministerios,
academia,
sector
privado
Avanzado:
sistemas de
información
integrados
Monitoreo de
tendencias
turísticas;
generación
de políticas
basadas en
evidencia
Integración
de datos;
reporte
continuo
Dependencia de
continuidad de
proyectos;
requiere mayor
difusión de
resultados
México Observatorio
Turístico de
Quintana Roo
Media-
Alta
Moderada:
sector
público y
académico
Intermedio:
bases de
datos
locales y
dashboards
regionales
Investigación
aplicada a
destinos
turísticos;
análisis de
sostenibilida
d y
competitivid
ad
Conexión
con
políticas
públicas;
datos
georreferen
ciados
Alcance
limitado a la
región; falta de
coordinación
nacional entre
observatorios
Fuente: elaboración propia.
El análisis comparativo revela que la efectividad de los observatorios parece estar influenciada por
factores estructurales más amplios. Los casos de Brasil y España, con mayor consolidación, operan en
contextos con políticas nacionales de turismo bien establecidas y sistemas de ciencia y tecnología que
favorecen la colaboración universidad-empresa-estado. Por el contrario, los observatorios en Ecuador
Tabla 1. análisis comparativo de los observatorios turísticos
País Observatorio Nivel de
consolida
ción
Colaboraci
ón
interinstitu
cional
Uso de
TIC y
datos
Aportes a
investigacó
n
multidiscip
linar
Fortaleza
s
principale
s
Limitaciones
principales
Brasil Red de
Observatorios
de Turismo
Alta Amplia:
universidades
, gobierno,
sector
privado
Avanzado:
análisis de
datos,
dashboards
regionales
Integración
de economía,
sociología,
tecnología y
sostenibilida
d;
inteligencia
turística
Red
extensa;
instituciona
lización;
producción
de informes
aplicables
Dependencia de
financiamiento
público en
algunos nodos;
variabilidad
regional
España Observatorio
Turístico de A
Coruña
Alta Amplia:
universidades
,
administracio
nes locales,
empresas
Avanzado:
indicadores
de
sostenibilid
ad, análisis
estadístico
Coordinación
entre
disciplinas;
planificación
sostenible de
destinos
Gobernanza
colaborativ
a;
indicadores
confiables
Requiere
actualización
constante de
TIC; limitada
replicabilidad
fuera de
contexto
urbano
Ecuador Observatorio
s nacionales
e
internacional
es
Media Limitada:
universidades
mayormente
Básico:
recolección
documental
y reportes
periódicos
Contribución
parcial a
investigación
multidiscipli
nar;
monitoreo de
indicadores
Existencia
de datos;
interés
académico
Infraestructura
TIC
insuficiente;
escasa
articulación con
gobierno y
sector privado
Colombia Observatorio
de Turismo
Nacional
Alta Amplia:
ministerios,
academia,
sector
privado
Avanzado:
sistemas de
información
integrados
Monitoreo de
tendencias
turísticas;
generación
de políticas
basadas en
evidencia
Integración
de datos;
reporte
continuo
Dependencia de
continuidad de
proyectos;
requiere mayor
difusión de
resultados
México Observatorio
Turístico de
Quintana Roo
Media-
Alta
Moderada:
sector
público y
académico
Intermedio:
bases de
datos
locales y
dashboards
regionales
Investigación
aplicada a
destinos
turísticos;
análisis de
sostenibilida
d y
competitivid
ad
Conexión
con
políticas
públicas;
datos
georreferen
ciados
Alcance
limitado a la
región; falta de
coordinación
nacional entre
observatorios
Fuente: elaboración propia.
El análisis comparativo revela que la efectividad de los observatorios parece estar influenciada por
factores estructurales más amplios. Los casos de Brasil y España, con mayor consolidación, operan en
contextos con políticas nacionales de turismo bien establecidas y sistemas de ciencia y tecnología que
favorecen la colaboración universidad-empresa-estado. Por el contrario, los observatorios en Ecuador
pág. 335
y algunas regiones de México enfrentan no solo limitaciones técnicas, sino también marcos
institucionales fragmentados y dependencia de ciclos políticos. Esto sugiere que la sostenibilidad de
estos observatorios depende tanto de factores externos (políticas públicas, financiamiento estable) como
internos (capacidad técnica, gobernanza)
Los resultados revelan que el fortalecimiento de la investigación multidisciplinar se basa en tres
condiciones interrelacionadas: (1) la institucionalización del observatorio como entidad permanente de
producción y gestión del conocimiento; (2) la incorporación de tecnologías de análisis de datos y
metodologías digitales que favorezcan la colaboración científica; y (3) la creación de redes
interinstitucionales e interdisciplinarias que garanticen la sostenibilidad y el impacto de sus
investigaciones. En este sentido, los observatorios turísticos se establecen como laboratorios de
innovación científica y territorial, con capacidad para articular la teoría con la práctica y contribuir a la
profesionalización del sector.
El análisis comparativo de los cinco observatorios turísticos iberoamericanos posibilitó la identificación
de patrones comunes y diferencias sustanciales en cuanto a su estructura, funcionamiento y contribución
a la investigación multidisciplinar. A pesar de que los observatorios analizados comparten el propósito
de sistematizar información estratégica para la toma de decisiones en turismo, difieren en el grado de
articulación entre los sectores académico, gubernamental y empresarial. En los casos con mayor
trayectoria institucional, como los observatorios de España y Colombia, se evidencian modelos de
gobernanza colaborativa basados en redes interinstitucionales y mecanismos estables de
financiamiento, lo que ha facilitado la producción científica y la transferencia de conocimiento aplicado
al desarrollo local.
En cambio, los observatorios emergentes dependen de manera significativa de las universidades y
enfrentan limitaciones en infraestructura tecnológica, continuidad presupuestal y vinculación con
actores del sector productivo. Estas disparidades muestran que el impacto de los observatorios turísticos
en la investigación multidisciplinar está condicionado por su nivel de madurez institucional y por la
capacidad de gestionar sistemas de información interoperables y recursos humanos especializados.
La debate de los hallazgos con el marco teórico confirma los planteamientos de Nonaka y Takeuchi
(1995d) sobre la gestión del conocimiento como proceso social, ya que los observatorios más
y algunas regiones de México enfrentan no solo limitaciones técnicas, sino también marcos
institucionales fragmentados y dependencia de ciclos políticos. Esto sugiere que la sostenibilidad de
estos observatorios depende tanto de factores externos (políticas públicas, financiamiento estable) como
internos (capacidad técnica, gobernanza)
Los resultados revelan que el fortalecimiento de la investigación multidisciplinar se basa en tres
condiciones interrelacionadas: (1) la institucionalización del observatorio como entidad permanente de
producción y gestión del conocimiento; (2) la incorporación de tecnologías de análisis de datos y
metodologías digitales que favorezcan la colaboración científica; y (3) la creación de redes
interinstitucionales e interdisciplinarias que garanticen la sostenibilidad y el impacto de sus
investigaciones. En este sentido, los observatorios turísticos se establecen como laboratorios de
innovación científica y territorial, con capacidad para articular la teoría con la práctica y contribuir a la
profesionalización del sector.
El análisis comparativo de los cinco observatorios turísticos iberoamericanos posibilitó la identificación
de patrones comunes y diferencias sustanciales en cuanto a su estructura, funcionamiento y contribución
a la investigación multidisciplinar. A pesar de que los observatorios analizados comparten el propósito
de sistematizar información estratégica para la toma de decisiones en turismo, difieren en el grado de
articulación entre los sectores académico, gubernamental y empresarial. En los casos con mayor
trayectoria institucional, como los observatorios de España y Colombia, se evidencian modelos de
gobernanza colaborativa basados en redes interinstitucionales y mecanismos estables de
financiamiento, lo que ha facilitado la producción científica y la transferencia de conocimiento aplicado
al desarrollo local.
En cambio, los observatorios emergentes dependen de manera significativa de las universidades y
enfrentan limitaciones en infraestructura tecnológica, continuidad presupuestal y vinculación con
actores del sector productivo. Estas disparidades muestran que el impacto de los observatorios turísticos
en la investigación multidisciplinar está condicionado por su nivel de madurez institucional y por la
capacidad de gestionar sistemas de información interoperables y recursos humanos especializados.
La debate de los hallazgos con el marco teórico confirma los planteamientos de Nonaka y Takeuchi
(1995d) sobre la gestión del conocimiento como proceso social, ya que los observatorios más
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consolidados funcionan como comunidades de práctica donde el conocimiento tácito y explícito se
fusiona para generar innovación. Aunado a que se corrobora la perspectiva de Klein (2010b) respecto a
la interdisciplinariedad como construcción relacional, dado que los observatorios cuentan con equipos
multidisciplinarios que logran mayor pertinencia en sus investigaciones y aportes más sólidos a las
políticas públicas sobre turismo sostenible.
Por otro lado, los resultados contrastan parcialmente con estudios previos (Bigné et al., 2019c;
Hernández-Mogollón et al., 2021b) que asociaban el desempeño de los observatorios principalmente
con indicadores de competitividad turística. En el presente análisis, se evidencia que su contribución
trasciende lo económico, incorporando dimensiones de sostenibilidad, innovación social y
transformación digital, alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Esta ampliación del
enfoque representa una novedad científica del estudio, al situar a los observatorios como espacios de
investigación transversal, donde convergen saberes provenientes de las ciencias sociales, tecnológicas
y ambientales.
El análisis revela que estas plataformas constituyen herramientas estratégicas para fortalecer la
investigación multidisciplinar, al combinar recursos, datos y conocimientos provenientes de distintas
disciplinas y sectores. Los observatorios consolidados, como la Red de Observatorios de Turismo en
Brasil y el Observatorio de A Coruña en España, muestran que la madurez institucional, la integración
tecnológica y la colaboración interinstitucional son factores determinantes para su efectividad. Estos
observatorios no solo recopilan información cuantitativa y cualitativa, sino que permiten la articulación
de saberes económicos, socioculturales, ambientales y tecnológicos, generando conocimiento aplicable
a la planificación y gestión de destinos turísticos.
consolidados funcionan como comunidades de práctica donde el conocimiento tácito y explícito se
fusiona para generar innovación. Aunado a que se corrobora la perspectiva de Klein (2010b) respecto a
la interdisciplinariedad como construcción relacional, dado que los observatorios cuentan con equipos
multidisciplinarios que logran mayor pertinencia en sus investigaciones y aportes más sólidos a las
políticas públicas sobre turismo sostenible.
Por otro lado, los resultados contrastan parcialmente con estudios previos (Bigné et al., 2019c;
Hernández-Mogollón et al., 2021b) que asociaban el desempeño de los observatorios principalmente
con indicadores de competitividad turística. En el presente análisis, se evidencia que su contribución
trasciende lo económico, incorporando dimensiones de sostenibilidad, innovación social y
transformación digital, alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Esta ampliación del
enfoque representa una novedad científica del estudio, al situar a los observatorios como espacios de
investigación transversal, donde convergen saberes provenientes de las ciencias sociales, tecnológicas
y ambientales.
El análisis revela que estas plataformas constituyen herramientas estratégicas para fortalecer la
investigación multidisciplinar, al combinar recursos, datos y conocimientos provenientes de distintas
disciplinas y sectores. Los observatorios consolidados, como la Red de Observatorios de Turismo en
Brasil y el Observatorio de A Coruña en España, muestran que la madurez institucional, la integración
tecnológica y la colaboración interinstitucional son factores determinantes para su efectividad. Estos
observatorios no solo recopilan información cuantitativa y cualitativa, sino que permiten la articulación
de saberes económicos, socioculturales, ambientales y tecnológicos, generando conocimiento aplicable
a la planificación y gestión de destinos turísticos.
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Los datos producidos por los observatorios permiten realizar análisis complejos que incluyen tendencias
de mercado, sostenibilidad, impactos sociales y estrategias de innovación. Por ejemplo, el Observatorio
de A Coruña incorpora indicadores de sostenibilidad y reportes periódicos que orientan la toma de
decisiones estratégicas, mientras que la Red de Observatorios de Brasil integra datos regionales que
permiten la comparación entre destinos y la identificación de patrones emergentes en el turismo. Este
flujo de información convierte a los observatorios en laboratorios de investigación aplicada, donde la
interacción entre disciplinas favorece el desarrollo de proyectos que abordan múltiples dimensiones,
estudios comparativos y análisis predictivos.
Por el contrario, los observatorios en contextos emergentes, como Ecuador y algunas regiones de
México, muestran limitaciones en infraestructura tecnológica, cobertura de datos y vinculación
interinstitucional. Estas limitaciones afectan la profundidad de los análisis multidisciplinarios y la
capacidad de generar conocimiento transferible. No obstante, incluso en estas situaciones, la
sistematización de información contribuye a establecer bases de datos estandarizadas que pueden ser
utilizadas en investigaciones futuras, evidenciando que la existencia de un observatorio, aunque
incipiente, constituye un aporte relevante para la investigación aplicada. En términos generales, los
observatorios turísticos influyen en la investigación multidisciplinar al: (1) facilitar la integración de
distintos enfoques disciplinarios; (2) proporcionar datos fiables y estructurados para análisis
comparativos y estudios de caso; (3) promover la colaboración entre academia, gobierno y sector
privado; y (4) permitir la innovación y transferencia de conocimiento hacia políticas y estrategias de
desarrollo turístico. Este impacto demuestra que los observatorios no son simplemente instrumentos de
monitoreo, también son plataformas de construcción de conocimiento científico, capaces de articular
teoría y práctica y de fortalecer la profesionalización y sostenibilidad del sector turístico. de distintas
disciplinas y sectores. Los observatorios consolidados, como la Red de Observatorios de Turismo en
Brasil y el Observatorio de A Coruña en España, demuestran que la madurez institucional, la integración
tecnológica y la colaboración interinstitucional son factores determinantes para su efectividad. Estos
observatorios no solo recopilan información cuantitativa y cualitativa, sino que además facilitan la
articulación de conocimientos económicos, socioculturales, ambientales y tecnológicos, generando
conocimiento aplicable a la planificación y gestión de destinos turísticos.
Los datos producidos por los observatorios permiten realizar análisis complejos que incluyen tendencias
de mercado, sostenibilidad, impactos sociales y estrategias de innovación. Por ejemplo, el Observatorio
de A Coruña incorpora indicadores de sostenibilidad y reportes periódicos que orientan la toma de
decisiones estratégicas, mientras que la Red de Observatorios de Brasil integra datos regionales que
permiten la comparación entre destinos y la identificación de patrones emergentes en el turismo. Este
flujo de información convierte a los observatorios en laboratorios de investigación aplicada, donde la
interacción entre disciplinas favorece el desarrollo de proyectos que abordan múltiples dimensiones,
estudios comparativos y análisis predictivos.
Por el contrario, los observatorios en contextos emergentes, como Ecuador y algunas regiones de
México, muestran limitaciones en infraestructura tecnológica, cobertura de datos y vinculación
interinstitucional. Estas limitaciones afectan la profundidad de los análisis multidisciplinarios y la
capacidad de generar conocimiento transferible. No obstante, incluso en estas situaciones, la
sistematización de información contribuye a establecer bases de datos estandarizadas que pueden ser
utilizadas en investigaciones futuras, evidenciando que la existencia de un observatorio, aunque
incipiente, constituye un aporte relevante para la investigación aplicada. En términos generales, los
observatorios turísticos influyen en la investigación multidisciplinar al: (1) facilitar la integración de
distintos enfoques disciplinarios; (2) proporcionar datos fiables y estructurados para análisis
comparativos y estudios de caso; (3) promover la colaboración entre academia, gobierno y sector
privado; y (4) permitir la innovación y transferencia de conocimiento hacia políticas y estrategias de
desarrollo turístico. Este impacto demuestra que los observatorios no son simplemente instrumentos de
monitoreo, también son plataformas de construcción de conocimiento científico, capaces de articular
teoría y práctica y de fortalecer la profesionalización y sostenibilidad del sector turístico. de distintas
disciplinas y sectores. Los observatorios consolidados, como la Red de Observatorios de Turismo en
Brasil y el Observatorio de A Coruña en España, demuestran que la madurez institucional, la integración
tecnológica y la colaboración interinstitucional son factores determinantes para su efectividad. Estos
observatorios no solo recopilan información cuantitativa y cualitativa, sino que además facilitan la
articulación de conocimientos económicos, socioculturales, ambientales y tecnológicos, generando
conocimiento aplicable a la planificación y gestión de destinos turísticos.
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Los datos producidos por los observatorios permiten realizar análisis complejos que incluyen tendencias
de mercado, sostenibilidad, impactos sociales y estrategias de innovación. Por ejemplo, el Observatorio
de A Coruña incorpora indicadores de sostenibilidad y reportes periódicos que orientan la toma de
decisiones estratégicas, mientras que la Red de Observatorios de Brasil integra datos regionales que
permiten la comparación entre destinos y la identificación de patrones emergentes en el turismo. Este
flujo de información transforma a los observatorios en laboratorios de investigación aplicada, donde la
interacción entre disciplinas favorece el desarrollo de proyectos multidisciplinares, estudios
comparativos y análisis predictivos.
En contraste, observatorios en contextos emergentes, como Ecuador y algunas regiones de México,
presentan limitaciones en infraestructura tecnológica, cobertura de datos y vinculación
interinstitucional. Estas restricciones impactan en la profundidad de los análisis multidisciplinarios y la
habilidad de generar conocimiento transferible. Sin embargo, incluso en estos casos, la sistematización
de información contribuye a establecer bases de datos estandarizadas que pueden ser utilizadas en
investigaciones futuras, demostrando que la existencia de un observatorio aunque incipiente, constituye
un aporte relevante para la investigación aplicada.
En términos generales, los observatorios turísticos impactan la investigación multidisciplinar al: 1)
facilitar la integración de distintos enfoques disciplinarios, 2) proporcionar datos fiables y estructurados
para análisis comparativos y estudios de caso, 3) promover la colaboración entre academia, gobierno y
sector privado, y 4) permitir la innovación y transferencia de conocimiento hacia políticas y estrategias
de desarrollo turístico. Este impacto evidencia que los observatorios no son meramente instrumentos de
monitoreo, sino plataformas de construcción de conocimiento científico, capaces de articular teoría y
práctica y de fortalecer la profesionalización y sostenibilidad del sector turístico (ver ilustración 1).
Los datos producidos por los observatorios permiten realizar análisis complejos que incluyen tendencias
de mercado, sostenibilidad, impactos sociales y estrategias de innovación. Por ejemplo, el Observatorio
de A Coruña incorpora indicadores de sostenibilidad y reportes periódicos que orientan la toma de
decisiones estratégicas, mientras que la Red de Observatorios de Brasil integra datos regionales que
permiten la comparación entre destinos y la identificación de patrones emergentes en el turismo. Este
flujo de información transforma a los observatorios en laboratorios de investigación aplicada, donde la
interacción entre disciplinas favorece el desarrollo de proyectos multidisciplinares, estudios
comparativos y análisis predictivos.
En contraste, observatorios en contextos emergentes, como Ecuador y algunas regiones de México,
presentan limitaciones en infraestructura tecnológica, cobertura de datos y vinculación
interinstitucional. Estas restricciones impactan en la profundidad de los análisis multidisciplinarios y la
habilidad de generar conocimiento transferible. Sin embargo, incluso en estos casos, la sistematización
de información contribuye a establecer bases de datos estandarizadas que pueden ser utilizadas en
investigaciones futuras, demostrando que la existencia de un observatorio aunque incipiente, constituye
un aporte relevante para la investigación aplicada.
En términos generales, los observatorios turísticos impactan la investigación multidisciplinar al: 1)
facilitar la integración de distintos enfoques disciplinarios, 2) proporcionar datos fiables y estructurados
para análisis comparativos y estudios de caso, 3) promover la colaboración entre academia, gobierno y
sector privado, y 4) permitir la innovación y transferencia de conocimiento hacia políticas y estrategias
de desarrollo turístico. Este impacto evidencia que los observatorios no son meramente instrumentos de
monitoreo, sino plataformas de construcción de conocimiento científico, capaces de articular teoría y
práctica y de fortalecer la profesionalización y sostenibilidad del sector turístico (ver ilustración 1).
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Ilustración 1. impacto en la investigación multidisciplinar de los observatorios turísticos
Fuente: elaboración propia en canva.
CONCLUSIONES
El estudio efectuado revela que los observatorios turísticos se han consolidado como instrumentos
estratégicos para el afianzado la investigación multidisciplinar, al permitir la integración de datos
provenientes de distintos campos del conocimiento como el área economoca, sociológica, tecnológica
y la sostenibilidad, en el establecimiento de políticas públicas y la toma de decisiones informadas. Su
principal contribución consiste en la capacidad de articular actores del ámbito académico,
gubernamental y empresarial, generando sinergias que trascienden los límites disciplinarios
tradicionales.
Los hallazgos evidencian que la naturaleza colaborativa de los observatorios fomenta la producción de
conocimiento aplicado y el desarrollo de metodologías innovadoras orientadas al análisis territorial y al
seguimiento de tendencias turísticas. Asimismo, su impacto se manifiesta en la creación de redes
internacionales de investigación que fortalecen la transferencia de conocimiento y la comparabilidad de
indicadores a nivel global.
No obstante, continúan los retos vinculados con la homogenización de los sistemas de información y la
sostenibilidad de los observatorios en entornoss institucionales con recursos limitados. En este sentido,
futuras investigaciones deberán profundizar en el diseño de modelos de gobernanza colaborativa y en
la evaluación de la eficacia de los observatorios como herramientas para la planificación turística
sostenible y el fortalecimiento científico a largo plazo.
Ilustración 1. impacto en la investigación multidisciplinar de los observatorios turísticos
Fuente: elaboración propia en canva.
CONCLUSIONES
El estudio efectuado revela que los observatorios turísticos se han consolidado como instrumentos
estratégicos para el afianzado la investigación multidisciplinar, al permitir la integración de datos
provenientes de distintos campos del conocimiento como el área economoca, sociológica, tecnológica
y la sostenibilidad, en el establecimiento de políticas públicas y la toma de decisiones informadas. Su
principal contribución consiste en la capacidad de articular actores del ámbito académico,
gubernamental y empresarial, generando sinergias que trascienden los límites disciplinarios
tradicionales.
Los hallazgos evidencian que la naturaleza colaborativa de los observatorios fomenta la producción de
conocimiento aplicado y el desarrollo de metodologías innovadoras orientadas al análisis territorial y al
seguimiento de tendencias turísticas. Asimismo, su impacto se manifiesta en la creación de redes
internacionales de investigación que fortalecen la transferencia de conocimiento y la comparabilidad de
indicadores a nivel global.
No obstante, continúan los retos vinculados con la homogenización de los sistemas de información y la
sostenibilidad de los observatorios en entornoss institucionales con recursos limitados. En este sentido,
futuras investigaciones deberán profundizar en el diseño de modelos de gobernanza colaborativa y en
la evaluación de la eficacia de los observatorios como herramientas para la planificación turística
sostenible y el fortalecimiento científico a largo plazo.
pág. 340
REFERENCIAS
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toward
a tourism intelligence: The case of Brazil. Enlightening Tourism. A Pathmaking Journal, 10(2),
140–178. https://doi.org/10.33776/et.v10i2.4696
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of
tourism observatories for their implementation in the City of Portoviejo — Manabí (Ecuador).
Espacios, 41(45), 108–119. https://doi.org/10.48082/espacios-a20v41n45p10
Chesbrough, H. W. (2003). Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from
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Hernández-Mogollón, J. M., Di Clemente, E., Folgado-Fernández, J. A., & Campón-Cerro, A. M.
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Potential of olive oil tourism in promoting local quality food products: A case study of
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Tourism, 29(2-3), 512-530. https://doi.org/10.1080/09669582.2020.1849227
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