La importancia de la diada entre líder y seguidor
José Hugo
Vázquez Mendoza
Universidad Autónoma de Guerrero
Acapulco, México
Rosa
Alejandra Vázquez Martínez
Universidad Autónoma de Guerrero
Acapulco, México.
Nallely
Vázquez Martínez
Universidad Autónoma de Guerrero
Acapulco, México.
.
RESUMEN
El liderazgo en diadas ha sido ampliamente estudiado, no obstante, la teoría diada líder-seguidor cobra vigencia para seguir siendo estudiada, investigada y aplicada, debido a la disrupción provocados por los avances tecnológicos producto de la cuarta revolución industrial, las pandemias y conflictos armados, justifican su repensamiento en aras de la eficiencia organizacional. Desde luego que el tema del liderazgo es muy diverso e incluye un amplio espectro de teorías y definiciones. El concepto más usual y admitido es que es un proceso natural de influencia que ocurre entre una persona que lidera y otra que lo sigue. Los fenómenos diádicos líder-seguidor se han visto desde diversas perspectivas teóricas que caen en el dominio general del liderazgo o las relaciones líder-seguidor. Cada teoría ve los fenómenos diádicos desde diferentes perspectivas, diferente nivel de análisis, capturando los fenómenos diádicos de manera diferente al enfocarse en el proceso o en los resultados. A manera de conclusiones se destaca que el liderazgo es una acción que requiere de dos actores clave: líder y seguidores, y que el estilo o tipo de liderazgo elegido por el primero, guarda una estrecha relación con la madurez y características de los segundos.
Palabras clave: liderazgo,
diada, lider, seguidores.
The importance of the dyad between leader and follower
ABSTRACT
Leadership in dyads has been
widely studied, however, the leader-follower dyad theory is valid to continue
being studied, investigated and applied, due to the disruption caused by
technological advances resulting from the fourth industrial revolution,
pandemics and armed conflicts. , justify their rethinking for the sake of
organizational efficiency. Of course, the subject of leadership is very diverse
and includes a wide spectrum of theories and definitions. The most usual and
accepted concept is that it is a natural process of influence that occurs
between a person who leads and another who follows. Leader-follower dyadic
phenomena have been viewed from various theoretical perspectives that fall in
the general domain of leadership or leader-follower relationships. Each theory
sees dyadic phenomena from different perspectives, different level of analysis,
capturing dyadic phenomena differently by focusing on process or outcomes. By
way of conclusion, it is highlighted that leadership is an action that requires
two key actors: leader and followers, and that the style or type of leadership
chosen by the former is closely related to the maturity and characteristics of
the latter.
Keywords: leadership,
leader, follower, dyad.
Artículo recibido: 20 marzo 2022
Aceptado para publicación: 15 abril 2022
Correspondencia: 04470@uagro.mx
Conflictos de Interés:
Ninguna que declarar
1. INTRODUCCIÓN
Este artículo
provee una descripción general de algunos de los conceptos y características
importantes de la diada entre líder-seguidor, también determina la contribución
relativa de los dos constructos de la díada líder-seguidor y su relación con el
desempeño organizacional. El conocimiento que existe de la diada entre líderes
y seguidores tiene una gran historia en las ciencias administrativas, esta
relación que se da es uno de los pilares mas importantes dentro de grupos,
organizaciones o sociedades. A pesar de que pocos estudios exploran las
implicaciones del poder tanto del líder como del seguidor en resultados
laborales importantes. Utilizando la referencia de los recursos y las teorías
del rol, se examino con relación en los conceptos
importantes de la diada líder-seguidor en la bibliografía académica, el
proceso por el cual el poder del líder afecta los resultados laborales
importantes, conocer, la calidad de la relación y la resistencia laboral, a
través de la práctica de las expectativas de la relación. El articulo se limita a las relaciones
diádicas entre líder-seguidor.
Diada líder- seguidor
Las díadas pueden definirse
principalmente como un elemento clave fundamental de los grupos a pesar de que
algunas veces se definen como compuestos por “dos o más individuos” (Mathieu et
al. 2014), todas las relaciones diádicas tienen lugar dentro de entornos
particulares que pueden variar dramáticamente (Johns 2006, Liden &
Antonakis 2009). El tamaño de un grupo de trabajo puede intervenir en la
naturaleza de una relación diádica entre un líder y un seguidor. También las
situaciones económicas del país o del mundo asimismo pueden modificar las
relaciones diádicas. Esto es resultado en gran parte de la interacción que
sucede entre el líder del grupo y cada miembro del grupo, los miembros
individuales del grupo tienen lugar dentro de interacciones diádicas. Es por
esto por lo que las relaciones diádicas son omnipresentes en las organizaciones
y adoptan múltiples formas, como las relaciones líder-seguidor,
mentor-protegido, compañero de equipo y compañero de trabajo.
Según Graen y Scandura (1987)
las interacciones iniciales se describen comenzando con roles enviados por el
miembro de mayor estatus, que son recibidos o rechazados por el miembro de
menor estatus de la díada. Si el rol enviado es aceptado por el miembro, el
miembro actúa en respuesta y el superior evalúa el comportamiento. Este proceso
se repite hasta que el superior ofrece una relación de trabajo al miembro, lo
que se conoce como creación de roles. Después de algún tiempo se crea la
rutinización de los roles y se construye la relación diádica.
Identificación del líder–seguidor
Los líderes igualmente son
miembros de los grupos que lideran, la identificación servirá como un motivador
para actuar en nombre de los intereses del grupo para los líderes. Es por esto
por lo que se supone que los líderes organizacionales que llegan a
identificarse con su organización se considerarán atraídos e internalizarán las
metas y valores de su organización. Así mismo los lideres buscaran mejorar el
estatus de su grupo, demostrando consistencia y persistencia en el esfuerzo por
cumplir metas colectivas aun en la falta de beneficios personales. En ciertas
circunstancias, estas motivaciones socializadas llevarán a los líderes a
involucrarse en comportamientos de sacrificio personal (Hogg & Van
Knippenberg, 2003).
Según Van Knippenberg et al.
(2004) estas acciones orientadas al grupo serán percibidas por los seguidores
como evidencia del valor de la organización y contribuirán a la identificación
de los seguidores con la organización. El segundo elemento por el cual los líderes
identificados aumentarán la identificación de los seguidores es mediante el
desarrollo y la articulación de una visión convincente (De Cremer & Van
Knippenberg, 2002). Es probable que los líderes identificados expresen su
mentalidad grupal al hacer más referencias a la historia colectiva, la
identidad e intereses colectivos y la eficacia colectiva que los líderes
impulsados por el deseo de ganancias personales (Shamir, House y
Arthur, 1993). En último lugar, un líder que se identifica fuertemente con su
organización también puede favorecer a la personalización de los seguidores
mediante el uso de procedimientos de socialización que enfaticen la visión, la
reputación, etc. de la organización. Moreland y Levine (1982, 2001) mencionan
que los líderes pueden influir en los procesos de socialización de varias
maneras y mediante una variedad de estrategias.
Un seguidor es alguien que recibe la influencia de un lí- der según Lussier y Achúa (2002), Kelley (1992) plantea cinco estilos de seguidores ( oveja, gente del si, alienado, pragmatica y los estrella):
Seguidor oveja: Las ovejas son pasivas y esperan que el líder piense por ellas y las motive.
Gente del sí. Sí, las personas son positivas, siempre del lado del líder, pero aún buscan en el líder el pensamiento, la dirección, la visión.
El seguidor alienado: Los seguidores alienados piensan por sí mismos, pero tienen mucha energía negativa. Cada vez que el líder u organización intenta avanzar, estos son los que tienen diez razones por las que el líder u organización no debe hacerlo.
Seguidor pragmático. Los pragmáticos se sientan en la valla y ven de qué lado sopla el viento. Una vez que vean hacia dónde se dirigen las cosas, subirán a bordo. Nunca serán los primeros en subir a bordo, pero nunca dejarán que el líder o la organización se vaya sin ellos.
Los seguidores de las estrellas. Los seguidores de las estrellas piensan por sí mismos, son muy activos y tienen una energía muy positiva. No aceptan la decisión del líder sin su propia evaluación independiente de su solidez. Si están de acuerdo con el líder, le dan todo su apoyo. Si no están de acuerdo, desafían al líder, ofreciendo alternativas constructivas que ayudarán al líder ya la organización a llegar a donde quieren ir. Algunas personas ven a estas personas como "líderes disfrazados", pero esto se debe básicamente a que a esas personas les cuesta aceptar que los seguidores puedan mostrar tanta independencia y comportamiento positivo. A los seguidores de las estrellas a menudo se les llama “mi mano derecha” o mi “persona a quien acudir”.
Teorías de las díadas líder-seguidor
En este articulo se hablarán de
cinco teorías (EVD, Liderazgo Individualizado, LMX, Liderazgo Relacional,
Congruencia Líder-Seguidor) entorno díadas líder-seguidor o relaciones
líder-seguidor identificadas según Dionne et al. (2014).
Enlace diada vertical (EVD)
En el modelo de liderazgo (EVD)
en el cual George Grean fue el creador se discutió los hipotéticos enfoques de
liderazgo tradicional y este cree que las teorías populares sobre el liderazgo
se afirman en un falso supuesto. Estas teorías populares de las que se hablan
son las teorías de red del Liderazgo y el modelo de contingencias de Fiedler y
estas teorías deducen que la conducta del líder se caracteriza por un estilo de
liderazgo estable y típico, lo que quieren decir que el líder muestra un patrón
de conducta similar respecto a todos sus compañeros.
EVD hizo una contribución
significativa al campo al desafiar la suposición del estilo de liderazgo
promedio con respecto a las relaciones líder-seguidor y al sugerir que tales
relaciones a menudo se diferencian en un contexto grupal. Esta fue una nueva
perspectiva sobre las relaciones líder-seguidor que colocó a la “díada” como
una unidad central de análisis para la investigación del liderazgo. Como
resultado, EVD se convirtió en la base de otras teorías de relaciones diádicas líder-seguidor.
Liderazgo Individualizado
El liderazgo individualizado no
se sugirió como alternativa al estilo de liderazgo promedio o al enlace de
diada vertical, se menciona que es una representación adicional sobre el
liderazgo mediante la personalización de un proceso relacional relativamente
nuevo y la propuesta de dos variables (es decir, el apoyo a la
autodeterminación). valor, rendimiento satisfactorio) y su asociación que
operan a nivel de díada (Dansereau et al., 1995).
El liderazgo individualizado se
orienta en el proceso de intercambio que hace que líder y seguidor se
conviertan una díada. Sabiendo que los líderes establecen relaciones
diferenciadas con los seguidores. El liderazgo individualizado ha recibido
apoyo empírico de estudios tanto cuantitativos como cualitativos, de modo que
el apoyo a la autoestima y el desempeño satisfactorio (medido desde las
perspectivas del líder y del seguidor en estudios cuantitativos) mostró
similitud dentro de las díadas y diferencias entre las díadas (Dansereau et
al., 1995; Wallis, Yammarino y Feyerherm, 2011).
Intercambio líder-miembro (ILM)
Los líderes tienden a
desarrollar relaciones con cada miembro del grupo que liderean. Teóricamente,
la relación entre un líder y cada uno de sus seguidores se forma de manera
individual. Ambos, líder y seguidor, contribuyen, esta contribución puede ser
con conocimiento, capacidades, confianza o el contrato. Esto quiere decir que
el líder establece distintos tipos de liderazgos con sus distintos
subordinados. (Paul et al. 2001).
La teoría ILM expone cómo las
relaciones se diferencian unas de otras. Según Lussier y Achua (2002) la Teoría
del Intercambio entre Líder y Miembro (Teoría ILM) busca entender la calidad de
cada relación diádica y los efectos que ésta tiene en los resultados
organizacionales en el transcurso del tiempo. La teoría ILM describe los
diferentes tipos de relaciones que se pueden desarrollar entre un líder y un
seguidor. Esta teoría propone que la díada líder-seguidor desarrolla una
relación única que surge de la interacción entre éstos. (Lussier y Achua 2002).
Brower et al. (2000) propuso una
integración de las literaturas de confianza e intercambio líder-miembro (ILM) en
un intento por comprender mejor el desarrollo y el mantenimiento de las
relaciones diádicas. El enfoque enfatiza la importancia de la confianza en las
relaciones diádicas. Curiosamente, la confianza ha sido identificada como un
elemento clave de (ILM) por Graen y Scandura (1987). (ILM)
(Graen & Cashman, 1975; Graen & Uhl-Bien, 1995) mantuvo la noción
central de EVD, que los líderes desarrollan relaciones diferenciadas que forman
grupos internos/grupos externos, pero puso más énfasis en la calidad de la
relación de intercambio que un líder mantiene con los seguidores.
Una relación de baja calidad se
caracterizó por ser transaccional, que está cerca del intercambio económico,
mientras que una relación de alta calidad se caracterizó por tener mucha
confianza, simpatía mutua y respeto, lo que representa un intercambio social
(Bernerth, Armenakis, Feild, Giles y Walker, 2007). Después de explorar la
existencia de relaciones diferenciadas según las cualidades de la relación, (ILM) ha
evolucionado para reflejar un ciclo de desarrollo de relaciones líder-seguidor
(Graen & Uhl-Bien, 1995).
Liderazgo relacional
El liderazgo relacional es un tipo de liderazgo que
sugiere la eficacia de un líder y relaciona su capacidad para desarrollar
relaciones positivas dentro de una organización. Del mismo modo se relaciona
con el proceso de las personas que trabajan juntas para adquirir un bien mayor
o lograr un cambio positivo en el lugar de trabajo. La teoría
del liderazgo relacional destaca la importancia del proceso relacional que
posibilita el liderazgo y considera el liderazgo como un fenómeno construido
socialmente (Yammarino, Salas, Serban, Shirreffs, & Shuffler, 2012).
Además, la relación se considera como un resultado que se produce a través del
proceso relacional (por ejemplo, las interacciones sociales) (Uhl-Bien, 2006).
En otras palabras, liderazgo relacional
es una teoría que enfatiza la dinámica relacional como un mecanismo organizador
y ve la relación como un resultado.
Los líderes relacionales utilizan las
habilidades de empatía para capacitar a sus equipos a fin de que se fortalezcan
en sus habilidades actuales y desarrollen otras nuevas. El objetivo de un líder
relacional es inculcar el crecimiento profesional de sus empleados a través del
desarrollo social positivo y el crecimiento para lograr un objetivo común. La relación focal
en el liderazgo relacional, no se limita al
liderazgo-relación de seguidor, pero incluye todas las formas posibles de
relaciones dentro de las
organizaciones (Uhl-Bien, 2006). el liderazgo relacional involucra díadas, pero va más allá e incluye grupos
y colectivos. No obstante que el liderazgo relacional no se enfoca directa o únicamente en el fenómeno
diádico, la orientación del proceso relacional de la teoría puede usarse como
marco para comprender el desarrollo de la relación diádica y los antecedentes
procesales de los resultados relacionales.
Congruencia líder-seguidor
La congruencia líder-seguidor ha
obtenido apoyo empírico en el pronóstico de varios resultados individuales.
Kristof-Brown et al. (2005) expuso que el ajuste líder-seguidor, incluido el
ajuste tanto subjetivo como objetivo, se relaciona positivamente con resultados
individuales como la satisfacción laboral, la satisfacción del supervisor y
ILM.
La congruencia implica hacer
coincidir dos constructos conceptualmente distintos y puede presentarse con
diferentes términos como ajuste, similitud, coincidencia o acuerdo (Edwards,
1994). La congruencia líder-seguidor es un tipo de ajuste persona-entorno,
considerando al líder como el entorno para el seguidor y viceversa
(Kristof-Brown et al., 2005). Según la medida, la congruencia se puede
clasificar en congruencia subjetiva y objetiva (Caplan, 1987; Kristof, 1996).
la congruencia subjetiva considera la creencia de un individuo acerca de si se
acopla bien con el entorno, la congruencia objetiva envuelve una comparación
clara de las características o percepciones del seguidor y del líder, medidas
desde ambos puntos de vista de forma independiente (p. ej., Cogliser,
Schriesheim, Scandura y Gardner, 2009; Sin et al., 2009). El ajuste de
necesidades-ofertas y el ajuste de demandas-habilidades (Caplan, 1987; Kristof,
1996) también se han considerado a nivel de díada para predecir los resultados
individuales de los seguidores (p. ej., Marstand, Martin y Epitropaki, 2017).
2. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS O MATERIALES Y MÉTODOS
El artículo desarrollado es cualitativo porque en el se realiza un metaanálisis
del proceso metodológico de los diferentes tipos de investigaciones
cualitativas comprobadas en los artículos científicos publicados.
Esta
investigación es de naturaleza interpretativa de
análisis documental, los participantes se componen cada uno de los autores de
las investigaciones observadas en las revistas científicas que fueron escogidas.
Las unidades de observación son los artículos que se escogen a examinación para
comprobar las categorías estructurales. Las unidades de análisis son las
estructuras organizativas del contenido de cada artículo científico cualitativo
explorado.
3.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Los investigadores del liderazgo
han expuesto consistentemente que las relaciones líder-seguidor de alta calidad
generan varios resultados positivos que incluyen claridad en el rol,
satisfacción laboral, apego a la organización, desempeño y conductas ciudadanas
(Dulebohn et al. 2012). Junto con los líderes, los compañeros de trabajo
también juegan un papel importante en el enriquecimiento de la vida laboral de
las personas. Al explorar las relaciones entre compañeros de trabajo como el
foco del entorno social del lugar de trabajo, Chiaburu y Harrison (2008)
demostraron que el apoyo de los compañeros de trabajo afecta la percepción del
rol del empleado, las actitudes laborales, la efectividad en el lugar de
trabajo y el retiro del trabajo.
Las extensas investigaciones
sobre las relaciones diádicas ofrecen diferentes extensiones prácticas para las
diferentes partes interesadas en las organizaciones. Es por esto por lo que los
beneficios promocionados del liderazgo eficaz se proceden de la calidad de la
relación, la capacitación de ambas partes para desarrollar y mantener una
relación de alta calidad es por mucho el procedimiento más práctico. Las
organizaciones deben invertir en capacitar tanto a los gerentes como a los
subordinados para desarrollar relaciones de mayor calidad. Además, debido a que
los valores culturales pueden incidir en estos vínculos sociales (Rockstuhl et
al. 2012), las organizaciones pueden cosechar grandes dividendos al combinar la
capacitación intercultural con programas de capacitación en liderazgo.
Los líderes igualmente deben
desarrollar una familiaridad esencial con el trabajo y los valores culturales
de los seguidores. Así mismo, con la nueva fuerza laboral que valora el
equilibrio entre el trabajo y la vida personal, busca significado en el
trabajo. Las relaciones líder-seguidor no debe cimentarse en reglas o políticas
burocráticas estrictas, es importante que avancen a la flexibilidad y la
apreciación de los intereses más allá del trabajo por ingresos.
4.
CONCLUSIÓN O CONSIDERACIONES FINALES
Así como las relaciones diádicas
son fundamentales para el tejido de la vida, también representan los
componentes básicos de las organizaciones. la interacción diádica entre líderes
y seguidores es el suceso que mas acontece en las organizaciones por medio de
entre compañeros de trabajo. Los investigadores siguen descubriendo la
influencia directa de los elementos contextuales en las relaciones, muchas
oportunidades de investigación futuras esperan ser abordadas.
Los fenómenos diádicos
líder-seguidor se han observado desde diferentes perspectivas teóricas que
recaen en el dominio general del liderazgo o las relaciones líder-seguidor.
Percibir en qué medida se han empleado las teorías relacionadas con díadas y/o
relaciones en el liderazgo y qué otras teorías se han realizado en los estudios
de díadas de líder-seguidor desde el comienzo de los estudios de díadas para
proporcionar una visión universal integral del estado de líder-seguidor.
Se concluye que el liderazgo es
una acción que requiere de dos actores clave importantes: líder y seguidores, y
el estilo de liderazgo seleccionado por el primero, guarda una estrecha
relación con las características de los segundos.
5. LISTA DE
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