INCIDENCIA DE LA SINTOMATOLOGÍA
OSTEOMUSCULAR EN LA EMPRESA DE
MANTENIMIENTO ELÉCTRICO EN CIUDAD
DE BOGOTÁ

INCIDENCE OF MUSCULOSKELETAL SYMPTOMS IN AN ELECTRICAL

MAINTENANCE COMPANY IN THE CITY OF BOGOTÁ

Anayiby del Pilar Vergara Chaves

Corporacion Universitaria Minuto de Dios

Cesar Fredy Toledo Cubillos

Corporacion Universitaria Minuto de Dios
pág. 4339
DOI:
https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i6.21544
Incidencia de la sintomatología osteomuscular en la empresa de
mantenimiento eléctrico en ciudad de Bogotá

Anayiby del Pilar Vergara Chaves
1
ana.del.pilar.vergara@gmail.com

https://orcid.org/0009-0007-4916-9287

Corporacion Universitaria Minuto de Dios

Colombia

Cesar Fredy Toledo Cubillos

cesar.toledo.c@uniminuto.
edu.co
https://orcid.org/0000-0003-3945-1557

Coorporación Universitaria Minutos de Dios

Colombía

RESUMEN

En un estudio descriptivo que busco determinar la sintomatología osteomuscular o signos relacionados
con los riesgos biomecánicos que puedan conllevar a algún tipo de trastornos musculoesqueléticos, en
los trabajadores del sector eléctrico, enfocado en el sector administrativo y operativo de la organización,
donde deben realizar múltiples funciones en levantamientos y manipulación manual de carga, posturas
prolongadas, posturas forzosas, extensión de la jornada laboral. La importancia de la investigación es
generar una alerta temprana relacionada con la sintomatología y conlleve a establecer medidas de
intervención de controles mediante seguimientos en un sistema de vigilancia epidemiológica el cual
brinde a los colaboradores una atención oportuna y evitar la presencia de enfermedades derivados de las
condiciones del entorno laboral. En la metodología de enfoque cuantitativo, se utilizó el instrumento
denominado Ergopar versión 2.
(Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud , 2014). El cual realiza
un análisis del entorno laboral y del trabajador para identificación de posibles riesgos ergonómicos que
se pueden generan por el trabajo. En los resultados obtenidos se identificó la sintomatología asociada al
sistema osteomuscular en algunas áreas específicas como la bodega y el personal administrativo
principalmente en el primer segmento corporal, cuello, espalda y en manos.

Palabras clave: sintomatologia, ergopar version 2, biomecanico

1
Autor principal.
Correspondencia:
ana.del.pilar.vergara@gmail.com
pág. 4340
Incidence of musculoskeletal symptoms in
an electrical maintenance
company
in the city of Bogotá
ABSTRACT

In this descriptive study, the aim was to determine musculoskeletal symptoms and signs associated with

biomechanical risks that could lead to musculoskeletal disorders among workers in the electrical sector,

including both administrative and operational ar
eas of the organization. These tasks involve multiple
activities such as lifting and manual handling of loads, maintaining prolonged or awkward postures, and

extended working hours.
The importance of this research lies in generating an early warning regarding
the presence of musculoskeletal symptoms, with the purpose of establishing intervention and control

measures through
monitoring within an epidemiological surveillance system. This system would
provide timely care for workers and help prevent diseases derived from working conditions.
A
quantitative approach was applied, using the
Ergopar version 2 instrument (Instituto Sindical de Trabajo,
Ambiente y Salud, 2014), which allows for the analysis of both the work environment and the worker

to identify potential ergonomic risks generated by work activities.
The results revealed musculoskeletal
symptoms in specific areas, particularly among warehouse and
administrative staff, mainly affecting the
first body segment
neck, back, and hands.
Keywords:
Symptomatology; Ergopar Version 2; Biomechanical.
Artículo recibido 20 octubre 2025

Aceptado para publicación: 15 noviembre 2025
pág. 4341
INTRODUCCIÓN

El riesgo biomecánico representa una de las principales problemáticas de la medicina preventiva y
laboral emergentes de los entornos laborales contemporáneos. Con las dinámicas actuales de nuevos
estándares de productividad, la necesidad de garantizar la estabilidad laboral y el sostenimiento de las
familias de los trabajadores, varios priorizan aumentar la productividad sobre la prevención, lo que se
considera un nexo causal de Trastornos Musculoesqueléticos (TME), derivados de la exposición
continua a condiciones biomecánicas inadecuadas. Situación que se agrava con el desconocimiento de
los factores asociados con el levantamiento de cargas, la adopción de posturas forzadas, prolongas y
antigravedad; con actividades físicas extenuantes que conllevan al agotamiento físico, pueden alterar el
equilibrio biopsicosocial de los trabajadores.

En los indicadores estadísticos de los TME son la causa principal de enfermedades laborales en todo el
contexto global como lo reportan las diferentes organizaciones como la Organización Internacional del
Trabajo (OIT), Ministerio de Trabajo (MINTRABAJO) y el Sistema General de Riesgo Laborales
(SGRL), reportan que este tipo de enfermedades tiene una incidencia del 35 al 40% de la población
trabajadora. Según el Consejo Colombiano de Seguridad
(Consejo Colombiano de Seguridad CCS,
2020)
las “posturas forzadas” es uno de las principales causales de enfermedades laborales, en los que
los sectores como la construcción, mantenimiento, mecánica, metalmecánica, entre otros. Se describe
cuando los brazos están por encima de los hombros, en posición inclinada y flexión o torsión del cuerpo.

La investigación se llevó a cabo en una empresa del sector de mantenimiento eléctrico, se incluyó a los
trabajadores operativos y administrativos su relación con la sintomatología osteomuscular se han
tomado como referencia los estudios realizados por universidades y entes reguladores reconocidos a
nivel Nacional e Internacional como la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM), la
escuela Colombiana de carreras intermedias (ECC), la Corporación universitaria Minuto de Dios
(UNIMINUTO), la Revista de la Asociación Española de Especialistas en Medicina del Trabajo
(AEEMT) y la Rama Judicial del Consejo Superior de la Judicatura en conjunto con la normatividad
legal vigente para efectuar el análisis especifico de los riesgos por riesgo biomecánico y osteomusculares
presentes.
pág. 4342
Se determino el nivel de sintomatología osteomuscular y las condiciones de salud a través de una
herramienta metodológica Ergopar versión 2, en donde el principal factor es identificar la relación el
puesto de trabajo y la sintomatología osteomuscular a la que están expuestos los trabajadores y que
puede ocasionar enfermedad laboral, situación de discapacidad. Así mismo, afectaría las actividades
diarias, rendimiento y productividad en el trabajo; con base en esto y la participación de los trabajadores
se pueda establecer recomendaciones, medidas de intervención, sustitución o control del riesgo.

METODOLOGÍA

Este estudio se llevó a cabo utilizando el método cuantitativo para el análisis de datos, de alcance
descriptivo, se aplicó de manera transversal, con el propósito identificar la sintomatología osteomuscular
presentes en los trabajadores de la organización de mantenimiento eléctrico, se recurrió a un diseño no
experimental,

Población y muestra

Se aplico un muestreo no probabilístico por conveniencia, se tomó la población de la empresa
mantenimiento eléctrico en la ciudad de Bogotá, que está conformada por 28 trabajadores. la muestra
que se toma es el 100% de la población trabajadora, que desempeñan cargos como asesores comerciales,
asistentes administrativos y operativos, sus edades se encuentran entre los 19 a los 60 años y su nivel
académico va de bachiller hasta profesional. Los criterios de inclusión se establecieron que los
trabajadores debían estar activos a la empresa, cumplir con una edad mínima de 18 años y tener una
antigüedad en su cargo no menor a seis meses donde cumpla con un horario de ocho horas diarias, así
mismo debe contar con habilidades y criterios para dar respuesta a la encuesta a realizar.

El instrumento adoptado para esta investigación es el “Manual del Método ERGOPAR Versión 2.0.
Un procedimiento de ergonomía participativa para la prevención del riesgo ergonómico de origen
laboral” realizado por
(Instituto Sindical de Trabajo, Ambiente y Salud , 2014). El método ERGOPAR
fue diseñado para ser implementado en cualquier empresa sin tener en cuenta razón social, además
contribuye en el cumplimiento de la normativa para la prevención de riesgos dentro de la organización,
cuenta con ciertas ventajas al implementarlo como la reducción de tiempos en la ejecución de controles
preventivos, favorece la aceptación y contribuye la mejora en la convivencia laboral. Procedimiento.
pág. 4343
La técnica aplicación, los trabajadores fueron encuestados de forma directa por medio del cuestionario
ERGOPAR versión 2.0 de manera impreso que les permitirá tener anonimidad a la hora de responder,
una vez garantizadas sus respuestas se procede a recolectarlas de modo especial y se determinan del
mismo modo las posibles variantes de respuestas estándares, lo que facilita la evaluación de los
resultados por métodos estadísticos.

RESULTADOS Y DISCUSIÓN

En los resultados del estudio se presentan los datos socios demográficos, así como la estadística
descriptiva de las variables de los factores laborales, en las frecuencias de la población objeto de estudio.

Tabla 1

Características generales de la población objeto de estudio

Características
Grupo expuesto
EDAD (años)

Medina ± D. estándar

Rango

28

41,14 ± 14,55

22 62

Genero (%)

Hombre

Mujer

28(100)

19 (67,8)

9 (32,1)

Horario

Menos de 8 horas

8 horas

28(100)

3 (10,7)

25 (89,2)

Tipo de contrato

Indefinido

Temporal

28(100)

20 (71,4)

8 (28,6)

Puesto de trabajo

Administrativo

Operativo

28 (100)

13 (46,4)

15 (53,6)

Antigüedad en la empresa

Menos de 1 año

Entre 1 y 5 años

Más de 5 años

28 (100)

4 (14,3)

4 (14,3)

20 (71,4)

Horas de trabajo al día

4 horas o menos

Más de 4 horas

28 (100)

2 (7,1)

26 (92,9)

Fuente. Registro elaborado por el propio investigador.

En la tabla 1 se describen las características sociodemográficas de la población expuesta, 53,6%
laboraban como operativos, la distribución por la edad con una media de 41,14 años, y en un 67,8% eran
hombres. La población con una antigüedad >5 años con mayor proporción de un 71,4%.
pág. 4344
Tabla 2

Resultado de los daños a la salud derivados del trabajo

Zona Corporal
Molestia/Dolor
(%)

Frecuencia: A
veces / Muchas
veces (%)

Impide el
trabajo (%)

Impide el
trabajo (%)

Cuello, hombros
y/o espalda dorsal

35,7 / 42,9
35,7 / 28,6 14,3 57,1
Espalda lumbar
35,7 / 21,4 42,9 / 14,3 14,3 57,1
Codos
0 / 7,1 0/ 7,1 0 7,1
Manos y/o
muñecas

14,3/ 35,7
28,6 / 21,4 0 50,0
Piernas
28,9 / 7,1 28,6 / 7,1 7,1 35,7
Rodillas
14,3 / 14,3 28,6 / 0 7,1 21,4
Pies
7,1 / 14,3 7,1/ 14,3 0 21,4
Fuente. Registro elaborado por el propio investigador.

En la tabla 2. En la identificación de los daños a la salud se realizó en partes especificas del cuerpo
donde se identificó si presenta molestia o dolor en esa zona del cuerpo, la frecuencia en que esta se
presenta, si ha impedido el desarrollo de las actividades laborales y si esta, es producida por las tareas
del puesto de trabajo, se identificó que para el área del cuello, hombro y espalda dorsal el 42,9% de los
trabajadores presentan una molestia y el 57,1% lo asocian con las tareas del puesto de trabajo, en la
espalda lumbar el 42,9% no presenta ninguna sintomatología y el 85,7% indica que este no ha sido un
factor de impedimento para el desarrollo de las actividades laborales., en las manos y muñecas el 35,7%
presenta dolor y el 50% indica que es consecuencia de su trabajo, en el área de las piernas el 28,9%
presentan molestia y el 35,7% indica que es por causa del trabajo, las rodillas y pies generan una molestia
mínima en el total de los trabajadores.

Tabla 3

Resultado de posturas y acciones propias del puesto de trabajo

Región corporal
/ acción

Duración
principal de la
postura

% que realiza la
acción más de 4 h

% que repite o
mantiene fija

Observaciones

General
(posición global)

Sentado / De pie
/ Caminando

35,7 % sentado >
de 4 h;

50 % de pie > de 4
h;

50 % caminando >
de 4 h

-
De rodillas o
tumbado: 100 %
nunca adopta estas
posturas.
pág. 4345
Cuello - Cabeza
Inclinación hacia
adelante

28,6 % > de 4 h
35,7 % la repite
constantemente

42,9 % menos de 30
min; inclinación
lateral y giro: 85,7 %
menos de 30 min.

Espalda - Tronco
Inclinación hacia
adelante / lateral
/ giro

7, 1% > de 4 h
21,4 % la repite
constantemente

78,6 % menos de 30
min en casi todas las
acciones.

Hombros -
Brazos

Manos o codos
por encima de la
cabeza

7, 1% > de 4 h
21,4 % la repite
constantemente

64,3 % nunca adopta
esta postura.

Codos
Flexión y
extensión
repetitiva

10,7% > de 4 h
28.6 % la repite
constantemente

71,4 % no percibe
sobrecarga.

Muñecas -
Manos

Muñecas
dobladas o
giradas

35,7% > de 4 h
50 % la repite
constantemente

50 % adopta esta
postura menos de 30
min.

Piernas -
Rodillas

Flexión parcial o
apoyo
prolongado

14,3% > de 4 h
21,4 % la repite
constantemente

78,6 % permanece
de pie largos
periodos; 7,1 %
refiere dolor o
tensión muscular.

Pies - Tobillos
Presión con un
pie

7,1% > de 4 h
7,1 % la repite
constantemente

92,9 % nunca adopta
esta postura.

Fuente. Registro elaborado por el propio investigador

Los resultados de la tabla 3 se observa una tendencia ascendente critica de posturas inadecuadas
biomecánicas, caracterizada por posturas prolongadas bipedestación en el 50% de los trabajadores,
movimientos de manos y muñecas repetitivos en el 50% del personal relacionados con la manipulación
de herramientas. Se aprecia que el 36% de la población manifiesta posturas forzadas en el cuello, y del
tronco 21%.

Tabla 4

Resultado de posturas y acciones manuales con las manos

Acción/Tarea
Nunca / <30
min (%)

30 min2 h (%)
24 h (%) >4 h (%)
Sostener, presionar o
levantar objetos con los
dedos (pinza)

85,7
7,1 7,1 0
Agarrar o sujetar con
fuerza objetos o
herramientas con las
manos

64,3
21,4 14,3 0
Uso intensivo de los
dedos (ordenador,
controles, botoneras)

28,6
7,1 7,1 57,1
pág. 4346
Fuente. Registro elaborado por el propio investigador.

Para las acciones propias del puesto de trabajo que impliquen las manos se identificaron algunas
variables como sostener, presionar o levantar con los dedos el 85,7% indico que dura menos de 30
minutos en esa actividad y el 57,1% dura más de 4 horas utilizando de manera intensiva los dedos sobre
un ordenador.

Tabla 5

Resultado de manipulación de carga de más de 3 kg

Acción
Tipo
levantamiento/
tiempo

% Frecuencia
Observaciones Nivel de Riesgo
Levantamiento
manual

30 min 2 h/día
71,4 Predominan pesos
de 515 kg
(35,7%).

Riesgo medio:
manipulación
frecuente de cargas
moderadas.

Levanta solo
64.3 Posturas bajo
rodillas (42,9%) y
sobre hombros
(14,3%).

Riesgo alto: posturas
fuera del rango
ergonómico.

Brazos
extendidos / mal
agarre

21,4 / 14,3
Movimientos que
limitan apoyo
corporal.

Riesgo medio:
esfuerzo sostenido y
poco agarre.

Transporte
manual

< 30 min/día
85.7 Cargas 3 5 Kg
(42,9)

Riesgo bajo: corta
duración peso
controlado

Sin ayuda
57,1 Pocas dificultades
(<7,1%)

Riesgo medio: falta
de apoyo tareas
repetitivas

Frecuencia alta
35,7 Esfuerzo repetitivo Riesgo medio:
posibilidad fatiga
muscular

Empuje o
Arrastre

< 30 min/día
78,6 21,4% requiere
fuerza
considerable.

Riesgo medio: corta
duración, pero con
esfuerzo físico.

Camina >10 m
con carga

28,6
Bajo uso de ayudas
mecánicas.

Riesgo medio:
desplazamiento
prolongado

Fuente. Registro elaborado por el propio investigador

En la manipulación manual de cargas de más de 3kg se identificaron 3 variables principales para medir
el tiempo, peso y actividad por trabajador, para el levantamiento manual de las cargas de más de 3kg el
71,4% lo realiza en menos de 30 minutos, el 35,7% maneja un peso entre 5 y 15 kg adicional a ello el
64,3% levanta la carga solo, el 21,4% mantiene los brazos extendidos sin apoyar la carga a su cuerpo y
el 14.3% realiza esta actividad con dificultad por no tener un buen agarre. Para el trasportamiento manual
de más de 3kg el 85,7% lo realiza en menos de 30 minutos y el 42,9% levanta entre 3 y 5 kg, el 42,9%
pág. 4347
de los trabajadores levanta la carga sin ayuda y el 7,1% la carga con dificultad. Para el arrastre manual
de equipos o herramientas de más de 3kg el 78,6% indica que lo realiza en menos de 30 minutos, el
78,6% debe realizar mucha fuerza para iniciar el empuje y el 28,6% debe caminar más de 10 metros
empujando la carga.

Tabla 6

Resultado de exigencias físicas del puesto de trabajo

Características
Grupo Expuesto
¿Cómo valoraría las exigencias físicas del puesto de trabajo que has
marcado en la primera página del cuestionario?

Muy bajas

Bajas

Moderadas

Altas

Muy altas

28

2 (7,1)

2 (7,1)

18 (64,3)

4 (14,3)

2 (7,1)

Fuente. Registro elaborado por el propio investigador.

Los trabajadores con base a las tareas designadas del puesto de trabajo identificaron en que rango según
las exigencias físicas del mismo se encuentran con ello se identificó que el 64.3% de los trabajadores
consideran que su trabajo se encuentra en un nivel moderado y el 14,3 lo catalogo como alto.

Tabla 7

Resultado posturas laborales que afectan más la salud

Características
Grupo Expuesto
Cuales acciones o posturas laborales afectan más su salud

Posturas prolongadas

Manos-ojos

Espalda-Muñecas

Espalda

Manos-cuellos-pies

Levantamiento de cargas-espalda

Posturas prolongadas- levantamiento de carga

Levantamiento de carga

Digitar

6 (21,4)

2 (7,1)

2 (7,1)

2 (7,1)

2 (7,1)

6 (21,4)

4 (14,4)

2 (7,1)

2 (7,1)

Fuente. Registro elaborado por el propio investigador.

Para la identificación de los factores que el trabajador considera que afecta más su salud con base
a sus tareas de trabajo se maneja una pregunta abierta en la cual se identificó que uno de los mayores
pág. 4348
factores que inciden en la afectación de la salud con 21,4% son las posturas prolongadas y el
levantamiento de cargas.

DISCUSIÓN

Se logró identificar que en ciertas áreas de trabajo existe un nivel de sintomatología positiva en el área
de bodega 1 con un equivalente a 21.4% en posturas prolongadas en el personal administrativo, y en el
personal operativo se encontró que el 21,4% manifestaron levantamiento de carga en la espalda con una
alta sintomatología osteomuscular principalmente en partes del cuerpo como el cuello, espalda y manos,
el personal del área comercial

Así mismo, actualmente existen diferentes estudios encaminados a la identificación de signos o síntomas
asociados a posturas prolongadas como el realizado por los estudiantes de la especialización de la
corporación minuto de dios
(Guzman, 2020) el cual en comparación a las medidas tomadas se evidencia
que es uno de los factores que generan mayores problemas osteomusculares en el trabajador, por tal
motivo se identificó que el cuello, las manos, espalda y pies son una de las áreas más afectadas por las
tareas realizadas en la jornada laboral ya que en la medición se obtuvo un porcentaje equivalente del
42,9 % del total de los trabajadores que referenciaban presentar molestias en esas partes del cuerpo.

Un estudio realizado por
(Mayorga & Estupiñán, 2021) en la Universidad ECCI donde hablaban de la
afectación de las actividades prolongadas en el rendimiento laboral y la salud de los trabajadores del
área de Cribas de la empresa Carbocoque S.A, tiene relación con los datos obtenidos a través de la
encuesta aplicada en la empresa mantenimiento eléctrico ya que uno de los factores identificados en
actividades como el estar sentado, de pie o caminando deben realizarse por más de 4 horas consecutivas,
las cuales son realizadas

CONCLUSIONES

A partir del análisis de los datos obtenidos en la empresa de mantenimiento eléctrico, se ´puede concluir
que los riesgos biomecánicos que están expuestos los trabajadores varían dependiendo de la tarea que
realicen, con
sintomatología dolorosa en el cuello, la espalda especialmente la zona lumbar y las manos
se evidencio en el personal administrativo de oficina uno de los grupos más afectados.

En lo relacionado con las posturas se encontró que presentan un porcentaje considerable de tiempo

adoptando posturas inadecuadas durante períodos prolongados que incremento en el personal operativo
pág. 4349
la sintomatología de dolor en cuello y espalda. Con comportamiento adverso sintomático en la
realización constante de los mismos movimientos, sobre todo en las manos y muñecas presento en el
personal operativo la manifestación de síntomas asociados significativamente el dolor en este segmento
corporal

La prevención es fundamental para implementar medidas como pausas activas regulares, asegurar

una correcta higiene postural y mejorar la ergonomía del entorno laboral son estrategias eficaces para
contrarrestar la fatiga y reducir el riesgo de lesiones o trastornos musculoesqueléticos.

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