EVALUACIÓN DE LOS NIVELES DE EXPOSICIÓN A
RUIDO Y LAS AFECCIONES QUE ESTOS GENERAN
A LA SALUD, EN ENTORNOS LABORALES EN UNA
EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES EN LA
CIUDAD DE IPIALES
EVALUATION OF NOISE EXPOSURE LEVELS AND THE HEALTH
EFFECTS THEY CAUSE IN W ORK ENVIRONMENTS AT A
TELECOMMUNICATIONS COMPANY IN THE CITY OF IPIALES
Aura Lucero Mendoza Cardenas
Corporacion Universitaria Minuto de Dios, Colombia
Angie Maricel Villota Tapia
Corporacion Universitaria Minuto de Dios, Colombia
Jorge Andres Reyes Melo
Corporacion Universitaria Minuto de Dios, Colombia
pág. 4690
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i6.21580
Evaluación de los Niveles de Exposición a Ruido y las Afecciones que estos
Generan a la Salud, en Entornos Laborales en una Empresa de
Telecomunicaciones en la Ciudad de Ipiales
Aura Lucero Mendoza Cardenas1
luceromendoza@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0004-2463-5235
Universidad Minuto de Dios
Colombia
Angie Maricel Villota Tapia
angievillotat08@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-3847-0554
Universidad Minuto de Dios
Colombia
Jorge Andres Reyes Melo
https://orcid.org/0009-0006-0205-3300
Corporacion Universitaria Minuto de Dios
Colombia
RESUMEN
Para la sociedad a nivel mundial y comunidades en general ha sido de gran importancia el avance y la
expansión tecnológico en el tema de telecomunicaciones ya que permiten la comunicación en tiempo
real, así como se ha convertido en un aliado para el acceso y oportunidades educativas para todo el
mundo, en la actualidad se ha facilitado la comunicación en todos los niveles sociales, empresariales,
educativos, organizacionales y de emergencia ampliando la innovación y competitividad industrial.
Desafortunadamente la ubicación y el diseño de dichas torres han sido fuente de preocupación para los
empresarios ya que han aumentado las quejas por afectaciones en la salud asociadas al ruido y la
exposición a la radiación electromagnética. Aunque actualmente no se cuenta no estadísticas precisas
de la organización mundial de la salud continúa realizando estudios para descartar la relación de las
afectaciones a la salud por el ruido y las radiaciones electromagnéticas
Palabras clave: ruido, telecomunicaciones, exposición
1 Autor principal
Correspondencia: luceromendoza@hotmail.com
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i6.21580
Evaluación de los Niveles de Exposición a Ruido y las Afecciones que estos
Generan a la Salud, en Entornos Laborales en una Empresa de
Telecomunicaciones en la Ciudad de Ipiales
Aura Lucero Mendoza Cardenas1
luceromendoza@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0004-2463-5235
Universidad Minuto de Dios
Colombia
Angie Maricel Villota Tapia
angievillotat08@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-3847-0554
Universidad Minuto de Dios
Colombia
Jorge Andres Reyes Melo
https://orcid.org/0009-0006-0205-3300
Corporacion Universitaria Minuto de Dios
Colombia
RESUMEN
Para la sociedad a nivel mundial y comunidades en general ha sido de gran importancia el avance y la
expansión tecnológico en el tema de telecomunicaciones ya que permiten la comunicación en tiempo
real, así como se ha convertido en un aliado para el acceso y oportunidades educativas para todo el
mundo, en la actualidad se ha facilitado la comunicación en todos los niveles sociales, empresariales,
educativos, organizacionales y de emergencia ampliando la innovación y competitividad industrial.
Desafortunadamente la ubicación y el diseño de dichas torres han sido fuente de preocupación para los
empresarios ya que han aumentado las quejas por afectaciones en la salud asociadas al ruido y la
exposición a la radiación electromagnética. Aunque actualmente no se cuenta no estadísticas precisas
de la organización mundial de la salud continúa realizando estudios para descartar la relación de las
afectaciones a la salud por el ruido y las radiaciones electromagnéticas
Palabras clave: ruido, telecomunicaciones, exposición
1 Autor principal
Correspondencia: luceromendoza@hotmail.com
pág. 4691
pág. 4692
Evaluation of Noise Exposure Levels and the Health Effects They Cause in
Work Environments at a Telecommunications Company in the City of
Ipiales
ABSTRACT
For society worldwide and communities in general, the technological advancement and expansion of
telecommunications has been of great importance, as it allows for real-time communication. It has also
become an ally for access and educational opportunities for everyone. Today, it has facilitated
communication at all levels of society, including businesses, education, organizations, and emergency
situations, expanding innovation and industrial competitiveness. Unfortunately, the location and design
of these towers have been a source of concern for businesses, as complaints of health problems
associated with noise and exposure to electromagnetic radiation have increased. Although accurate
statistics are currently unavailable, the World Health Organization continues to conduct studies to rule
out the relationship between health problems caused by noise and electromagnetic radiation.
Keywords: noise, telecommunications, exposure
Artículo recibido 15 noviembre 2025
Aceptado para publicación: 15 diciembre 2025
Evaluation of Noise Exposure Levels and the Health Effects They Cause in
Work Environments at a Telecommunications Company in the City of
Ipiales
ABSTRACT
For society worldwide and communities in general, the technological advancement and expansion of
telecommunications has been of great importance, as it allows for real-time communication. It has also
become an ally for access and educational opportunities for everyone. Today, it has facilitated
communication at all levels of society, including businesses, education, organizations, and emergency
situations, expanding innovation and industrial competitiveness. Unfortunately, the location and design
of these towers have been a source of concern for businesses, as complaints of health problems
associated with noise and exposure to electromagnetic radiation have increased. Although accurate
statistics are currently unavailable, the World Health Organization continues to conduct studies to rule
out the relationship between health problems caused by noise and electromagnetic radiation.
Keywords: noise, telecommunications, exposure
Artículo recibido 15 noviembre 2025
Aceptado para publicación: 15 diciembre 2025
pág. 4693
INTRODUCCIÓN
El sector de telecomunicaciones es uno de los más dinámicos y en constante crecimiento en la
actualidad, sin embargo, este crecimiento también conlleva una serie de riesgos para la salud y la
seguridad de los trabajadores que laboran en este sector, los factores de riesgo intrínsecos de la labor
son la exposición al ruido.
La ubicación e instalación de las torres de telecomunicaciones tienen aspectos positivos y negativos en
la salud de los trabajadores que se exponen a la instalación y mantenimiento de dicha infraestructura,
una de las ventajas más importante es permitir el acceso de la comunicación de forma rápida, ágil,
eficiente y acortando distancias, optimizando el tiempo y facilitando la vida de las personas. Sin
embargo, la exposición al ruido y campos electromagnéticos provenientes del funcionamiento de dichas
torres ha disminuido las condiciones de salud de los trabajadores ya que el ruido generado por los
sistemas de ventilación de todos los equipos y los generadores eléctricos puede ocasionar la pérdida
auditiva permanente o temporal y a su vez se ha relacionado con el trastorno del sueño, estrés y trastorno
del sistema nervioso. Para facilitar la elaboración de la introducción se sugiere una breve guía de
preguntas que orientarán el desarrollo este apartado.
La exposición prolongada a niveles elevados de ruido no solo disminuye el rendimiento y la
concentración de los trabajadores, sino que también representa un serio riesgo para su salud auditiva y
general, pudiendo derivar en hipoacusia, estrés, fatiga y otras afectaciones físicas y psicológicas; estas
consecuencias, a mediano y largo plazo, influyen negativamente tanto en el bienestar de los
colaboradores como en la productividad de la empresa
El reconocimiento y evaluación de los niveles de ruido que se encuentran en el ambiente laboral
contribuirá a tomar medias sobre a la protección de la salud y la seguridad de los trabajadores del sector
de telecomunicaciones; además de proporcionar información valiosa para la implementación de
medidas de control y prevención, teniendo en cuenta las normativas y regulaciones establecidas
La pérdida auditiva es una condición que afecta a una gran parte de la población. La pérdida de audición
inducida por el ruido puede ocurrir de una sola vez por un sonido intenso e “impulsivo”, como el de
una explosión, también puede ocurrir poco a poco por la exposición continua a sonidos fuertes, como
los ruidos generados en una carpintería. (NIDCD Employee Intranet , 2022)
INTRODUCCIÓN
El sector de telecomunicaciones es uno de los más dinámicos y en constante crecimiento en la
actualidad, sin embargo, este crecimiento también conlleva una serie de riesgos para la salud y la
seguridad de los trabajadores que laboran en este sector, los factores de riesgo intrínsecos de la labor
son la exposición al ruido.
La ubicación e instalación de las torres de telecomunicaciones tienen aspectos positivos y negativos en
la salud de los trabajadores que se exponen a la instalación y mantenimiento de dicha infraestructura,
una de las ventajas más importante es permitir el acceso de la comunicación de forma rápida, ágil,
eficiente y acortando distancias, optimizando el tiempo y facilitando la vida de las personas. Sin
embargo, la exposición al ruido y campos electromagnéticos provenientes del funcionamiento de dichas
torres ha disminuido las condiciones de salud de los trabajadores ya que el ruido generado por los
sistemas de ventilación de todos los equipos y los generadores eléctricos puede ocasionar la pérdida
auditiva permanente o temporal y a su vez se ha relacionado con el trastorno del sueño, estrés y trastorno
del sistema nervioso. Para facilitar la elaboración de la introducción se sugiere una breve guía de
preguntas que orientarán el desarrollo este apartado.
La exposición prolongada a niveles elevados de ruido no solo disminuye el rendimiento y la
concentración de los trabajadores, sino que también representa un serio riesgo para su salud auditiva y
general, pudiendo derivar en hipoacusia, estrés, fatiga y otras afectaciones físicas y psicológicas; estas
consecuencias, a mediano y largo plazo, influyen negativamente tanto en el bienestar de los
colaboradores como en la productividad de la empresa
El reconocimiento y evaluación de los niveles de ruido que se encuentran en el ambiente laboral
contribuirá a tomar medias sobre a la protección de la salud y la seguridad de los trabajadores del sector
de telecomunicaciones; además de proporcionar información valiosa para la implementación de
medidas de control y prevención, teniendo en cuenta las normativas y regulaciones establecidas
La pérdida auditiva es una condición que afecta a una gran parte de la población. La pérdida de audición
inducida por el ruido puede ocurrir de una sola vez por un sonido intenso e “impulsivo”, como el de
una explosión, también puede ocurrir poco a poco por la exposición continua a sonidos fuertes, como
los ruidos generados en una carpintería. (NIDCD Employee Intranet , 2022)
pág. 4694
El ruido, uno de los contaminantes más agresivos hoy, la contaminación acústica es un fenómeno que
va en aumento sobre todo en las ciudades con alto nivel de industrialización o densamente pobladas, el
ruido es considerado uno de los contaminantes más agresivos; constituye un problema medioambiental
y social que afecta la calidad de vida y salud de la población (Secretaria de salud de Mexico, 2019)
Esta empresa, se dedica en su actividad comercial al servicio de las telecomunicaciones, empalmaría y
construcción de redes; se encuentra ubicada en la ciudad de Ipiales, en su entorno laboral maneja un
enfoque que asegura la calidad y operatividad de los servicios ofrecidos, si bien se encuentra como
MiPymes, opera de manera eficiente y con el personal capacitado para adaptarse a las necesidades de
la región.
Evaluar los niveles de exposición a ruido generados por las torres de telecomunicaciones de la industria
en Ipiales, Nariño, con el fin de determinar los efectos potenciales en la salud de los colaboradores.
Con lo anterior, se entiende que la pérdida auditiva es una condición que afecta a una gran parte de la
población. La pérdida de audición inducida por el ruido puede ocurrir de una sola vez por un sonido
intenso e “impulsivo”, como el de una explosión, también puede ocurrir poco a poco por la exposición
continua a sonidos fuertes, como los ruidos generados en una carpintería. Algunas actividades
recreativas que pueden ponerlo en riesgo de desarrollar pérdida de audición inducida por el ruido son
el tiro al blanco y la cacería, los paseos en motonieve, escuchar música con auriculares a un volumen
alto, tocar en una banda e ir a conciertos con la música fuerte. En el hogar, los ruidos dañinos pueden
venir de fuentes como la cortadora de césped, el soplador de hojas y las herramientas de carpintería.
(NIDCD Employee Intranet , 2022)
Algunas actividades recreativas que pueden ponerlo en riesgo de desarrollar pérdida de audición
inducida por el ruido son el tiro al blanco y la cacería, los paseos en motonieve, escuchar música con
auriculares a un volumen alto, tocar en una banda e ir a conciertos con la música fuerte. En el hogar,
los ruidos dañinos pueden venir de fuentes como la cortadora de césped, el soplador de hojas y las
herramientas de carpintería, el sonido se mide en unidades llamadas decibelios o decibeles, es muy raro
que los sonidos de 70 decibelios ponderados A (dBA) o menos causen pérdida de audición, aun cuando
uno esté expuesto a ellos por mucho tiempos, sin embargo, exponerse por mucho tiempo o
El ruido, uno de los contaminantes más agresivos hoy, la contaminación acústica es un fenómeno que
va en aumento sobre todo en las ciudades con alto nivel de industrialización o densamente pobladas, el
ruido es considerado uno de los contaminantes más agresivos; constituye un problema medioambiental
y social que afecta la calidad de vida y salud de la población (Secretaria de salud de Mexico, 2019)
Esta empresa, se dedica en su actividad comercial al servicio de las telecomunicaciones, empalmaría y
construcción de redes; se encuentra ubicada en la ciudad de Ipiales, en su entorno laboral maneja un
enfoque que asegura la calidad y operatividad de los servicios ofrecidos, si bien se encuentra como
MiPymes, opera de manera eficiente y con el personal capacitado para adaptarse a las necesidades de
la región.
Evaluar los niveles de exposición a ruido generados por las torres de telecomunicaciones de la industria
en Ipiales, Nariño, con el fin de determinar los efectos potenciales en la salud de los colaboradores.
Con lo anterior, se entiende que la pérdida auditiva es una condición que afecta a una gran parte de la
población. La pérdida de audición inducida por el ruido puede ocurrir de una sola vez por un sonido
intenso e “impulsivo”, como el de una explosión, también puede ocurrir poco a poco por la exposición
continua a sonidos fuertes, como los ruidos generados en una carpintería. Algunas actividades
recreativas que pueden ponerlo en riesgo de desarrollar pérdida de audición inducida por el ruido son
el tiro al blanco y la cacería, los paseos en motonieve, escuchar música con auriculares a un volumen
alto, tocar en una banda e ir a conciertos con la música fuerte. En el hogar, los ruidos dañinos pueden
venir de fuentes como la cortadora de césped, el soplador de hojas y las herramientas de carpintería.
(NIDCD Employee Intranet , 2022)
Algunas actividades recreativas que pueden ponerlo en riesgo de desarrollar pérdida de audición
inducida por el ruido son el tiro al blanco y la cacería, los paseos en motonieve, escuchar música con
auriculares a un volumen alto, tocar en una banda e ir a conciertos con la música fuerte. En el hogar,
los ruidos dañinos pueden venir de fuentes como la cortadora de césped, el soplador de hojas y las
herramientas de carpintería, el sonido se mide en unidades llamadas decibelios o decibeles, es muy raro
que los sonidos de 70 decibelios ponderados A (dBA) o menos causen pérdida de audición, aun cuando
uno esté expuesto a ellos por mucho tiempos, sin embargo, exponerse por mucho tiempo o
pág. 4695
repetidamente a sonidos de 85 dBA o más puede causar pérdida de audición, mientras más alto sea el
sonido, más rápido se desarrolla la pérdida de audición inducida por el ruido. (Healthwise, 2024)
La pérdida auditiva puede ser temporal o permanente depende del impacto que la haya ocasionado,
Existen tres tipos de perdida; la neurosensorial, pérdida auditiva de conducción y pérdida auditiva mixta
las cuales se definen de la siguiente manera; la hipoacusia neurosensorial; cuando faltan células ciliadas
en la cóclea o están dañadas, se produce lo que se denomina hipoacusia neurosensorial. Esta puede tener
una causa genética o puede ser resultado de un traumatismo craneal, de la exposición a ruidos fuertes o
de otro tipo elementos ambientales. La hipoacusia neurosensorial es también una parte común del
proceso de envejecimiento. A hipoacusia neurosensorial admite diferentes opciones de tratamiento, en
función de su gravedad, entre las que se incluyen los implantes cocleares, los implantes de oído medio
y la estimulación eléctrico-acústica. (MED-EL, 2025)
La hipoacusia conductiva se produce cuando el sonido no llega al oído interno. Esto puede deberse a
daños en el oído medio o por alguna obstrucción en el oído medio o externo como la presencia de
cerumen, fluido, infecciones o tumores; as malformaciones congénitas como la atresia y la microtia
pueden también pueden ser la causa de la hipoacusia conductiva, ya que existen varias opciones para el
tratamiento de la hipoacusia conductiva, entre las que se incluyen los implantes de oído medio, los
implantes de conducción ósea y los audífonos osteointegrados, además, también se dispone de opciones
no quirúrgicas como los audífonos de conducción ósea; la hipoacusia mixta es la combinación de la
hipoacusia neurosensorial y de la conductiva, es el resultado de problemas existentes tanto en el oído
interno como en el externo o el medio, las opciones para el tratamiento de la hipoacusia mixta incluyen
los implantes de oído medio y los implantes de conducción ósea. (Sooriyamoorthy & Jesús, 2025)
El ruido, uno de los contaminantes más agresivos hoy, la contaminación acústica es un fenómeno que
va en aumento sobre todo en las ciudades con alto nivel de industrialización o densamente pobladas, el
ruido es considerado uno de los contaminantes más agresivos; constituye un problema medioambiental
y social que afecta la calidad de vida y salud de la población, causa trastornos físicos, pérdida de
audición y desequilibrios psicológicos; por ello, la secretaría de salud orienta a los ciudadanos sobre el
peligro que representa, así como implementar medidas preventivas para reducirlo en el ambiente,
sugiere adoptar buenos hábitos como disminuir el volumen de reproductores de audio, televisiones y
repetidamente a sonidos de 85 dBA o más puede causar pérdida de audición, mientras más alto sea el
sonido, más rápido se desarrolla la pérdida de audición inducida por el ruido. (Healthwise, 2024)
La pérdida auditiva puede ser temporal o permanente depende del impacto que la haya ocasionado,
Existen tres tipos de perdida; la neurosensorial, pérdida auditiva de conducción y pérdida auditiva mixta
las cuales se definen de la siguiente manera; la hipoacusia neurosensorial; cuando faltan células ciliadas
en la cóclea o están dañadas, se produce lo que se denomina hipoacusia neurosensorial. Esta puede tener
una causa genética o puede ser resultado de un traumatismo craneal, de la exposición a ruidos fuertes o
de otro tipo elementos ambientales. La hipoacusia neurosensorial es también una parte común del
proceso de envejecimiento. A hipoacusia neurosensorial admite diferentes opciones de tratamiento, en
función de su gravedad, entre las que se incluyen los implantes cocleares, los implantes de oído medio
y la estimulación eléctrico-acústica. (MED-EL, 2025)
La hipoacusia conductiva se produce cuando el sonido no llega al oído interno. Esto puede deberse a
daños en el oído medio o por alguna obstrucción en el oído medio o externo como la presencia de
cerumen, fluido, infecciones o tumores; as malformaciones congénitas como la atresia y la microtia
pueden también pueden ser la causa de la hipoacusia conductiva, ya que existen varias opciones para el
tratamiento de la hipoacusia conductiva, entre las que se incluyen los implantes de oído medio, los
implantes de conducción ósea y los audífonos osteointegrados, además, también se dispone de opciones
no quirúrgicas como los audífonos de conducción ósea; la hipoacusia mixta es la combinación de la
hipoacusia neurosensorial y de la conductiva, es el resultado de problemas existentes tanto en el oído
interno como en el externo o el medio, las opciones para el tratamiento de la hipoacusia mixta incluyen
los implantes de oído medio y los implantes de conducción ósea. (Sooriyamoorthy & Jesús, 2025)
El ruido, uno de los contaminantes más agresivos hoy, la contaminación acústica es un fenómeno que
va en aumento sobre todo en las ciudades con alto nivel de industrialización o densamente pobladas, el
ruido es considerado uno de los contaminantes más agresivos; constituye un problema medioambiental
y social que afecta la calidad de vida y salud de la población, causa trastornos físicos, pérdida de
audición y desequilibrios psicológicos; por ello, la secretaría de salud orienta a los ciudadanos sobre el
peligro que representa, así como implementar medidas preventivas para reducirlo en el ambiente,
sugiere adoptar buenos hábitos como disminuir el volumen de reproductores de audio, televisiones y
pág. 4696
equipos de música; utilizar protecciones adecuadas o mantener a distancia los altavoces en conciertos
y discotecas. (Secretaria de salud de Mexico, 2019)
La exposición prolongada al ruido provoca efectos negativos a la salud como disminución de la
capacidad auditiva o sordera, trastornos psicológicos como paranoia, irritabilidad, estrés, mal humor,
alteraciones en el rendimiento intelectual. Incluso, la pérdida auditiva conlleva consecuencias que
afectan la vida cotidiana debido a que dificulta las relaciones sociales, disminuye el rendimiento
académico y laboral, limita las oportunidades de trabajo, provoca sentimiento de aislamiento, soledad
y depresión, la contaminación acústica es un fenómeno que va en aumento sobre todo en las ciudades
con alto nivel de industrialización o densamente pobladas, la causa principal del ruido es la actividad
humana el transporte, la industria, la construcción de edificios y las obras públicas; así mismo, causa
de problemas fisiológicos como pérdida de la audición, hipertensión arterial, dolor de cabeza,
taquicardia, fatiga, aceleración cardiaca, trastornos del sueño, molestias digestivas, disminución del
apetito sexual, enfermedades cardiovasculares, infartos cerebrales. El ruido llega a producir
afectaciones sociales, un número considerable de accidentes e incluso puede ser desencadenante de
agresividad social, hostilidad y violencia. (Mexico, 2019)
METODOLOGÍA
Enfoque: El enfoque utilizado para el desarrollo de esta investigación es cuantitativo, debido a que se
evaluaran los datos exactos recopilados del entorno laboral, de esta manera, los resultados se expresan
en números o gráficos.
Alcance Explicativo: Con lo anterior, se busca una explicación y determinación de los fenómenos; en
el contexto cuantitativo se pueden aplicar estudios de tipo predictivo en donde se pueda establecer una
relación causal entre diversas variables, con el fin de entender las cusas y efectos de la exposición a
presión sonora y como esta afecta a la salud de los trabajadores expuestos.
Población: La población estudio son los puestos de trabajo técnico, auxiliar y auditor de empresas de
telecomunicaciones, en donde desarrollan sus actividades en las torres de comunicaciones de Ipiales
(Nariño).
equipos de música; utilizar protecciones adecuadas o mantener a distancia los altavoces en conciertos
y discotecas. (Secretaria de salud de Mexico, 2019)
La exposición prolongada al ruido provoca efectos negativos a la salud como disminución de la
capacidad auditiva o sordera, trastornos psicológicos como paranoia, irritabilidad, estrés, mal humor,
alteraciones en el rendimiento intelectual. Incluso, la pérdida auditiva conlleva consecuencias que
afectan la vida cotidiana debido a que dificulta las relaciones sociales, disminuye el rendimiento
académico y laboral, limita las oportunidades de trabajo, provoca sentimiento de aislamiento, soledad
y depresión, la contaminación acústica es un fenómeno que va en aumento sobre todo en las ciudades
con alto nivel de industrialización o densamente pobladas, la causa principal del ruido es la actividad
humana el transporte, la industria, la construcción de edificios y las obras públicas; así mismo, causa
de problemas fisiológicos como pérdida de la audición, hipertensión arterial, dolor de cabeza,
taquicardia, fatiga, aceleración cardiaca, trastornos del sueño, molestias digestivas, disminución del
apetito sexual, enfermedades cardiovasculares, infartos cerebrales. El ruido llega a producir
afectaciones sociales, un número considerable de accidentes e incluso puede ser desencadenante de
agresividad social, hostilidad y violencia. (Mexico, 2019)
METODOLOGÍA
Enfoque: El enfoque utilizado para el desarrollo de esta investigación es cuantitativo, debido a que se
evaluaran los datos exactos recopilados del entorno laboral, de esta manera, los resultados se expresan
en números o gráficos.
Alcance Explicativo: Con lo anterior, se busca una explicación y determinación de los fenómenos; en
el contexto cuantitativo se pueden aplicar estudios de tipo predictivo en donde se pueda establecer una
relación causal entre diversas variables, con el fin de entender las cusas y efectos de la exposición a
presión sonora y como esta afecta a la salud de los trabajadores expuestos.
Población: La población estudio son los puestos de trabajo técnico, auxiliar y auditor de empresas de
telecomunicaciones, en donde desarrollan sus actividades en las torres de comunicaciones de Ipiales
(Nariño).
pág. 4697
Muestra: Se propone un muestreo estratificado por cargo en los puestos de trabajo técnico, el auxiliar
y el auditor de las actividades de mantenimiento e instalación de empresas de telecomunicaciones de
Ipiales (Nariño).
Instrumento: Para realizar la medición de nivel de ruido en el área de trabajo, se utilizó un sonómetro
marca TECH, el cuál registra de manera precisa en decibeles el nivel de ruido, durante distintas horas
de la jornada.
RESULTADOS
Tabla 1. Rack No. 1 Ipiales
Fase 1 Fase 2 Fase 3
Días Cargos Diagnóstico inicial
del daño del rack
Acceso a la parte
interna de rack
Puesta en marcha y
prueba de funcionamiento
1 Técnico 85.3 85.2 85.7
2 Ayudante 84.6 85.5 85.9
3 Auditor 85.3 85.7 85.2
Resultados Rack 1 Ipiales
Verificadas las fases de diagnóstico y la exposición de cada cargo se pudieron determinar qué; en la fase
1 de diagnóstico los cargos mas expuestos fueron del técnico y el auditor de actividades, en la fue 2 la
mayor exposición fue para el auditor y en la fase 3 la mayor exposición fue para el ayudante.
Tabla 2 Rack No. 2 Guachucal
Fase 1 Fase 2 Fase 3
Días Cargos Diagnóstico inicial
del daño del rack
Acceso a la parte
interna de rack
Puesta en marcha y
prueba de funcionamiento
1 Tecnico 84.3 84.6 85.1
2 Ayudante 83.6 84.5 82.6
3 Auditor 85.3 85.7 84.3
Resultados Rack 2 Guachucal
Realizadas las mediciones en este rack se pudo identificar que en la fase 1 el cargo con mayor exposición
al ruido fue el auditor. En la fase 2 el Auditor y en la fase 3 de entrega y puesta en marcha fue el técnico
quien obtuvo los nieles mas elevados de exposición al ruido.
Muestra: Se propone un muestreo estratificado por cargo en los puestos de trabajo técnico, el auxiliar
y el auditor de las actividades de mantenimiento e instalación de empresas de telecomunicaciones de
Ipiales (Nariño).
Instrumento: Para realizar la medición de nivel de ruido en el área de trabajo, se utilizó un sonómetro
marca TECH, el cuál registra de manera precisa en decibeles el nivel de ruido, durante distintas horas
de la jornada.
RESULTADOS
Tabla 1. Rack No. 1 Ipiales
Fase 1 Fase 2 Fase 3
Días Cargos Diagnóstico inicial
del daño del rack
Acceso a la parte
interna de rack
Puesta en marcha y
prueba de funcionamiento
1 Técnico 85.3 85.2 85.7
2 Ayudante 84.6 85.5 85.9
3 Auditor 85.3 85.7 85.2
Resultados Rack 1 Ipiales
Verificadas las fases de diagnóstico y la exposición de cada cargo se pudieron determinar qué; en la fase
1 de diagnóstico los cargos mas expuestos fueron del técnico y el auditor de actividades, en la fue 2 la
mayor exposición fue para el auditor y en la fase 3 la mayor exposición fue para el ayudante.
Tabla 2 Rack No. 2 Guachucal
Fase 1 Fase 2 Fase 3
Días Cargos Diagnóstico inicial
del daño del rack
Acceso a la parte
interna de rack
Puesta en marcha y
prueba de funcionamiento
1 Tecnico 84.3 84.6 85.1
2 Ayudante 83.6 84.5 82.6
3 Auditor 85.3 85.7 84.3
Resultados Rack 2 Guachucal
Realizadas las mediciones en este rack se pudo identificar que en la fase 1 el cargo con mayor exposición
al ruido fue el auditor. En la fase 2 el Auditor y en la fase 3 de entrega y puesta en marcha fue el técnico
quien obtuvo los nieles mas elevados de exposición al ruido.
pág. 4698
Tabla 3 Rack No. 3 Gualmatán
Fase 1 Fase 2 Fase 3
Días Cargos Diagnóstico inicial
del daño del rack
Acceso a la parte
interna de rack
Puesta en marcha y prueba de
funcionamiento
1 Tecnico 85.4 84.6 84.2
2 Ayudante 83.6 83.1 84.5
3 Auditor 85.4 84.6 84.2
Resultados rack 3 Gualmatan
Finalmente, al realizar las mediciones en el rack numero 3 ubicado en Gualmatán,
En la fase 1 el mayor porcentaje de exposición fue para el técnico y el auditor de la actividad, en la fase
2, la mayor exposición se repitió nuevamente para el cargo del técnico y el auditor y finalmente en la
fase 3 la mayor exposición se evidencio para el ayudante.
Estas mediciones se realizaron durante 3 días continuos en el área de trabajo identificada como Rack, a
distintas horas del día, teniendo en cuenta que el acceso a los equipos no se presenta de manera
recurrente, teniendo en cuenta las normativa sobre el límite de 85 dB según Resolución 1792 de 1990
y Decreto 1072 de 2015 en Colombia, se puede determinar que el nivel de ruido se encuentra de los
limites permisibles establecidos, sin embargo, se presentan algunas variables que indican que se debe
continuar manteniendo los protocoles establecidos por la empresa, y que el personal tenga turnos
rotativos en cuanto al ingreso a las áreas de mayor riesgo.
Análisis y discusión de resultados
La empresa de telecomunicaciones emplea protocolos de manejo de equipos, y el uso correcto de
elementos de protección personal, lo que contribuye a mitigar la exposición prolongada de los
trabajadores al ruido generado en algunos turnos de mantenimiento dentro de los racks de las torres de
telecomunicaciones en los cuales deben ingresar para habilitar los servicios de red.
De acuerdo con lo anterior se realizaron mediciones ambientales de sonometría a los puestos de trabajo
del técnico, auxiliar y auditor de mantenimiento e instalación, con el fin de determinar los niveles de
exposición a ruido; durante estas mediciones se evidencia que los valores alcanzados estuvieron dentro
del rango del límite permisible establecido por normativa, para una jornada laboral de 8 horas diarias,
aunque los niveles de ruido se mantuvieron estables, en la fase 3 se evidencio el nivel más alto de 85.9
dBA en el cargo de ayudante y el nivel más bajo en la fase 3 para el cargo del auditor de actividades
Tabla 3 Rack No. 3 Gualmatán
Fase 1 Fase 2 Fase 3
Días Cargos Diagnóstico inicial
del daño del rack
Acceso a la parte
interna de rack
Puesta en marcha y prueba de
funcionamiento
1 Tecnico 85.4 84.6 84.2
2 Ayudante 83.6 83.1 84.5
3 Auditor 85.4 84.6 84.2
Resultados rack 3 Gualmatan
Finalmente, al realizar las mediciones en el rack numero 3 ubicado en Gualmatán,
En la fase 1 el mayor porcentaje de exposición fue para el técnico y el auditor de la actividad, en la fase
2, la mayor exposición se repitió nuevamente para el cargo del técnico y el auditor y finalmente en la
fase 3 la mayor exposición se evidencio para el ayudante.
Estas mediciones se realizaron durante 3 días continuos en el área de trabajo identificada como Rack, a
distintas horas del día, teniendo en cuenta que el acceso a los equipos no se presenta de manera
recurrente, teniendo en cuenta las normativa sobre el límite de 85 dB según Resolución 1792 de 1990
y Decreto 1072 de 2015 en Colombia, se puede determinar que el nivel de ruido se encuentra de los
limites permisibles establecidos, sin embargo, se presentan algunas variables que indican que se debe
continuar manteniendo los protocoles establecidos por la empresa, y que el personal tenga turnos
rotativos en cuanto al ingreso a las áreas de mayor riesgo.
Análisis y discusión de resultados
La empresa de telecomunicaciones emplea protocolos de manejo de equipos, y el uso correcto de
elementos de protección personal, lo que contribuye a mitigar la exposición prolongada de los
trabajadores al ruido generado en algunos turnos de mantenimiento dentro de los racks de las torres de
telecomunicaciones en los cuales deben ingresar para habilitar los servicios de red.
De acuerdo con lo anterior se realizaron mediciones ambientales de sonometría a los puestos de trabajo
del técnico, auxiliar y auditor de mantenimiento e instalación, con el fin de determinar los niveles de
exposición a ruido; durante estas mediciones se evidencia que los valores alcanzados estuvieron dentro
del rango del límite permisible establecido por normativa, para una jornada laboral de 8 horas diarias,
aunque los niveles de ruido se mantuvieron estables, en la fase 3 se evidencio el nivel más alto de 85.9
dBA en el cargo de ayudante y el nivel más bajo en la fase 3 para el cargo del auditor de actividades
pág. 4699
con un resultado de 82.4 dBA, lo cual no representa riesgo de exposición para los colaboradores que
se encuentran de cierta forma al límite del umbral permisible, lo que significa que si se aumenta o se
prolonga la exposición continua esto puede rebasar el nivel de exposición, lo cual puede generar
posibles afectaciones a la salud de los trabajadores como disminución o pérdida auditiva, pitos, cefaleas,
trastornos del sueño entre otras; por lo tanto es necesario implementar procedimientos de vigilancia y
control sobre ruido ocupacional, controles específicos de los niveles de exposición y continuar con la
capacitación continua del uso correcto de elementos de protección personal, adicionalmente se deberán
realizar de forma periódica, nuevas mediciones ambientales de los niveles de exposición del ruido en
los cargos operativos, con el fin de prevenir el desarrollo de enfermedades laborales, que conlleven al
deterioro de la salud de los colaboradores
CONCLUSIONES
Los niveles de ruido registrados dentro de las áreas de trabajo de la empresa de telecomunicaciones se
encuentran dentro de los limites permisibles, sin embargo, se deben realizar controles para evitar la
exposición prolongada ya que se presentan algunos picos altos de exposición.
Se debe continuar con los turnos rotativos, para reducir concentraciones elevadas del tiempo de
exposición al ruido generado en el Rack.
En necesario fortalecer y promover estrategias de prevención y control por ruido, mediante programas
de salud ocupacional, uso de EPP, mediciones ambientales y exámenes periódicos de audiometrías, para
garantizar la protección a la salud de los trabajadores
De acuerdo a los resultados obtenidos en la investigación se puede recomendar que, para proteger la
seguridad y salud colaboradores de la empresa de telecomunicaciones, y considerando que los niveles
de ruido se encuentran dentro del límite máximo permitido por la normativa vigente, se establecen las
siguientes recomendaciones:
Continuar con el monitoreo y el seguimiento ambiental manteniendo la vigilancia epidemiológica de
los niveles de ruido mediante mediciones ambientales. Generar medidas de control en la fuente
realizando mantenimiento preventivo de generadores, compresores y otros equipos que puedan generar
ruido.
con un resultado de 82.4 dBA, lo cual no representa riesgo de exposición para los colaboradores que
se encuentran de cierta forma al límite del umbral permisible, lo que significa que si se aumenta o se
prolonga la exposición continua esto puede rebasar el nivel de exposición, lo cual puede generar
posibles afectaciones a la salud de los trabajadores como disminución o pérdida auditiva, pitos, cefaleas,
trastornos del sueño entre otras; por lo tanto es necesario implementar procedimientos de vigilancia y
control sobre ruido ocupacional, controles específicos de los niveles de exposición y continuar con la
capacitación continua del uso correcto de elementos de protección personal, adicionalmente se deberán
realizar de forma periódica, nuevas mediciones ambientales de los niveles de exposición del ruido en
los cargos operativos, con el fin de prevenir el desarrollo de enfermedades laborales, que conlleven al
deterioro de la salud de los colaboradores
CONCLUSIONES
Los niveles de ruido registrados dentro de las áreas de trabajo de la empresa de telecomunicaciones se
encuentran dentro de los limites permisibles, sin embargo, se deben realizar controles para evitar la
exposición prolongada ya que se presentan algunos picos altos de exposición.
Se debe continuar con los turnos rotativos, para reducir concentraciones elevadas del tiempo de
exposición al ruido generado en el Rack.
En necesario fortalecer y promover estrategias de prevención y control por ruido, mediante programas
de salud ocupacional, uso de EPP, mediciones ambientales y exámenes periódicos de audiometrías, para
garantizar la protección a la salud de los trabajadores
De acuerdo a los resultados obtenidos en la investigación se puede recomendar que, para proteger la
seguridad y salud colaboradores de la empresa de telecomunicaciones, y considerando que los niveles
de ruido se encuentran dentro del límite máximo permitido por la normativa vigente, se establecen las
siguientes recomendaciones:
Continuar con el monitoreo y el seguimiento ambiental manteniendo la vigilancia epidemiológica de
los niveles de ruido mediante mediciones ambientales. Generar medidas de control en la fuente
realizando mantenimiento preventivo de generadores, compresores y otros equipos que puedan generar
ruido.
pág. 4700
Implementar capacitaciones periódicas orientadas a la prevención de riesgos físicos, enfatizando en los
efectos del ruido y las medidas de control adecuadas, promover prácticas de autocuidado.
Disponer los elementos de protección auditiva de manera preventiva para actividades puntuales que
puedan generar niveles elevados de ruido, preferiblemente orejeras, ya que brindan mayor
cobertura y protección en la zona del oído frente a los tapones, garantizando que certificados y
adaptados ergonómicamente al trabajador.
Realizar pausas y descansos entre el uso de herramientas ruidosas, con el fin de disminuir el tiempo
total de exposición durante la jornada laboral, rotar a los trabajadores de las tareas que impliquen mayor
exposición a ruido.
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mediciones ambientales de niveles de ruido ocupacional, en apoyo a la gestión de Profesionales
en Riesgos Laborales, Seguridad y Salud en el Trabajo.
Implementar capacitaciones periódicas orientadas a la prevención de riesgos físicos, enfatizando en los
efectos del ruido y las medidas de control adecuadas, promover prácticas de autocuidado.
Disponer los elementos de protección auditiva de manera preventiva para actividades puntuales que
puedan generar niveles elevados de ruido, preferiblemente orejeras, ya que brindan mayor
cobertura y protección en la zona del oído frente a los tapones, garantizando que certificados y
adaptados ergonómicamente al trabajador.
Realizar pausas y descansos entre el uso de herramientas ruidosas, con el fin de disminuir el tiempo
total de exposición durante la jornada laboral, rotar a los trabajadores de las tareas que impliquen mayor
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