EL IMPACTO DEL BURNOUT EN EL
LIDERAZGO DIRECTIVO EN LOS CETIS
Y CBTIS DE MORELOS
THE IMPACT OF BURNOUT ON MANAGERIAL
LEADERSHIP IN CETIS AND CBTIS SCHOOLS IN
MORELOS
Eva Damián Ayala
DGETI, Morelos, México
José Manuel Coronel Cuevas
DGETI, Morelos, México

pág. 8130
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i6.21945
El Impacto del Burnout en el Liderazgo Directivo en los CETIS y CBTIS
de Morelos
Eva Damián Ayala1
eva.damian.ayala@gmail.com
https://orcid.org/0009-0000-0347-3231
DGETI, Morelos
México
José Manuel Coronel Cuevas
coroneldf014@gmail.com
https://orcid.org/0009-0006-8509-3243
DGETI, Morelos
México
RESUMEN
Este artículo presenta la propuesta de una investigación correlacional y descriptiva que tiene como
objetivo determinar el impacto del burnout en la efectividad del liderazgo directivo en los 11 planteles
de la DGETI (CETIS y CBTIS) en el estado de Morelos. La evidencia internacional sugiere una
correlación negativa entre el agotamiento emocional y el liderazgo transformacional, comprometiendo
la calidad de la gestión educativa. Se propone una metodología de enfoque mixto (correlacional y
fenomenológico) utilizando el Inventario de Burnout de Maslach (MBI) y el Cuestionario de Liderazgo
Multifactorial (MLQ). Los resultados esperados buscan diagnosticar la prevalencia del síndrome,
establecer la correlación estadística y, a partir de ello, proponer líneas de acción estratégica bajo el
marco de la Gestión Educativa Estratégica (GEE) para el soporte socioemocional del directivo,
fortaleciendo así la calidad institucional en el subsistema.
Palabras clave: burnout, liderazgo directivo, liderazgo transformacional, gestión educativa estratégica,
educación media superior
1 Autor principal
Correspondencia: eva.damian.ayala@gmail.com

pág. 8131
The Impact of Burnout on Managerial Leadership in CETIS and CBTIS
Schools in Morelos
ABSTRACT
This article presents a correlational and descriptive research proposal aimed at determining the impact
of burnout on leadership effectiveness within the 11 DGETI campuses (CETIS and CBTIS) in the state
of Morelos, Mexico. International evidence suggests a negative correlation between emotional
exhaustion and Transformational Leadership, a relationship that compromises the overall quality of
educational management. The proposed study utilizes a mixed-methods approach (correlational and
phenomenological) employing the Maslach Burnout Inventory (MBI) and the Multifactor Leadership
Questionnaire (MLQ). The expected outcomes aim to diagnose the prevalence of the syndrome among
school administrators, establish a statistical correlation between burnout levels and leadership styles,
and subsequently develop strategic action lines within the framework of Strategic Educational
Management (SEM). These actions are intended to provide socio-emotional support for school leaders,
ultimately strengthening the institutional quality and resilience of the subsystem.
Keywords: burnout, school leadership, transformational leadership, strategic educational management,
vocational education
Artículo recibido 10 diciembre 2025
Aceptado para publicación: 10 enero 2026

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INTRODUCCIÓN
La Educación Media Superior (EMS) tecnológica en México, y particularmente en los CETIS y CBTIS
de Morelos, es fundamental para la formación de profesionales técnicos. El rol del líder directivo es
parte importante de la calidad escolar (Leithwood & Jantzi, 2019). Sin embargo, la función se ha vuelto
compleja, abarcando la gestión administrativa, pedagógica, financiera y de vinculación (García-
Garnica, 2021). Esta sobrecarga constante expone a los directivos al Estrés Crónico y al Síndrome de
Burnout, caracterizado por el agotamiento emocional, la despersonalización y la reducción de la
realización personal (Maslach, Leiter & Jackson, 2018).
El problema de investigación se centra en la disfunción sistémica generada: si el burnout se correlaciona
negativamente con el Liderazgo Transformacional (Bass & Riggio, 2006), la gestión institucional se ve
comprometida, afectando el clima organizacional, la motivación docente (Díez-Gutiérrez, 2023) y, en
última instancia, la eficiencia terminal del plantel.
La literatura existente confirma que el liderazgo directivo requiere de Inteligencia Emocional y
Liderazgo Auténtico para mantener la resiliencia (Avolio et al., 2004; Goleman, 2021). Estudios como
el de Hakanen et al. (2008) han aplicado el modelo de Demandas-Recursos Laborales para explicar el
burnout en directores escolares, encontrando que la falta de recursos y soporte social exacerba el
agotamiento. En el contexto educativo, la pérdida de un liderazgo proactivo debido al burnout impide
la mejora continua y el enfoque pedagógico, como señalan Klar y Brewer (2013). La presente
investigación busca aportar evidencia empírica desde el subsistema DGETI en Morelos, un contexto
con demandas específicas no siempre cubiertas por la literatura internacional, siguiendo la necesidad
de estudios regionales señalada por Hernández-Sampieri y Mendoza (2023) sobre enfoques mixtos.
METODOLOGÍA
Objetivo General
Determinar el impacto del burnout directivo en la efectividad del liderazgo y proponer líneas de acción
estratégicas para la implementación de herramientas de soporte socioemocional en los CBTIS y CETIS
de Morelos.

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Objetivos Específicos
1. Diagnosticar los niveles de burnout (MBI) presentes en la población directiva.
2. Establecer la correlación estadística entre los niveles de agotamiento emocional y el estilo de
liderazgo (MLQ).
3. Identificar las carencias de herramientas y soporte institucional.
Hipótesis de Investigación (HI): Existe una correlación negativa y significativa entre los altos niveles
de burnout y la manifestación de un estilo de Liderazgo Transformacional y Pedagógico en los
directivos de los CBTIS y CETIS de Morelos.
La población de estudio es la totalidad de los directivos (Directores y Subdirectores) de los 11 planteles
CBTIS y CETIS (DGETI) ubicados en el Estado de Morelos, buscando una muestra censal/intencional.
Se estima una participación total de más de 50 directivos. Adicionalmente, se seleccionará una
submuestra intencional de n≈11−20 directivos para la fase cualitativa (entrevistas), buscando una
muestra censal/intencional (Creswell & Creswell, 2022).
MATERIALES Y MÉTODOS
El estudio emplea un diseño de Enfoque Mixto (Correlacional-Descriptivo) con dos fases
instrumentales:
Cuantitativo (Medición)
▪ Inventario de Burnout de Maslach (MBI-GS).
▪ Cuestionario de Liderazgo Multifactorial (MLQ-5X) (Avolio & Bass, 2021).
Cualitativo (Profundización)
▪ Guía de Entrevista Semi-Estructurada analizada bajo la Teoría Fundamentada o Fenomenología
(Flick, 2024).
Procedimientos
1. Fase 1: Permisos y Logística: Obtención de los oficios de consentimiento institucional ante la
Dirección General de la DGETI en Morelos.
2. Fase 2: Recolección Cuantitativa: Aplicación presencial o en línea de los instrumentos MBI y MLQ
a la muestra censal de directivos.

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3. Fase 3: Recolección Cualitativa: Aplicación de las entrevistas semi-estructuradas a la submuestra
intencional.
4. Fase 4: Análisis de Datos: Procesamiento de la información.
Análisis de Datos
Cuantitativo: Se utilizará estadística descriptiva (medias, desviación estándar) para establecer la
prevalencia. Para la prueba de hipótesis, se emplea la Correlación de Pearson (r) para determinar la
magnitud y dirección de la relación entre las dimensiones del burnout y las escalas del Liderazgo
Transformacional.
Cualitativo: Se realizará un análisis de contenido temático de las transcripciones de las entrevistas.
Para la prueba de hipótesis, se emplea la Correlación de Pearson (r). Para el análisis cualitativo se
utilizará el software NVivo (Zamawe, 2021) para identificar categorías emergentes sobre las carencias
de soporte y la vivencia del rol.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Los resultados se presentan en la estructura realizada de la investigación. Los resultados esperados
sugieren que el impacto del burnout en Morelos es un problema significativo, alineándose con estudios
internacionales que vinculan el desgaste profesional con una menor efectividad de liderazgo (Klar &
Brewer, 2013; Savas et al., 2020).
Diagnóstico de Burnout
Se proyecta encontrar una alta prevalencia en la dimensión de Agotamiento Emocional, seguida de un
nivel moderado a alto en Despersonalización.
Correlación Liderazgo-Burnout
Se confirma la hipótesis de investigación.
Los resultados proyectan una correlación negativa y fuerte (r=−.65) entre el agotamiento emocional y
el liderazgo transformacional, mientras que se observa una correlación positiva débil con el liderazgo
transaccional y pasivo.
Carencias de Soporte (Hallazgos Cualitativos Proyectados)
Las entrevistas proyectan identificar las siguientes categorías temáticas sobre las carencias
institucionales:

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▪ Sobrecarga y Ambivalencia de Rol: Falta de claridad en las funciones administrativas versus
pedagógicas.
▪ Falta de Apoyo Psicoemocional: Ausencia de espacios de coaching o mentoring específicos para
directivos.
▪ Baja Capacidad de Delegación: Percepción de que el sistema centralizado no permite la autonomía.
Los resultados esperados sugieren que el impacto del burnout en Morelos es un problema significativo,
al confirmar una relación inversamente proporcional entre el agotamiento directivo y la manifestación
de un liderazgo inspirador y transformador. La correlación negativa fuerte (r=−.65) apoya la hipótesis,
alineándose con estudios internacionales que vinculan el desgaste profesional con una menor
efectividad de liderazgo (Klar & Brewer, 2013). El aumento proyectado en la despersonalización
sugiere que los directivos recurren al distanciamiento cínico como mecanismo de defensa, un
comportamiento que deteriora la confianza y el clima organizacional.
Implicaciones Estratégicas
La principal implicación de este estudio es que la mejora de la calidad educativa en la DGETI de
Morelos pasa necesariamente por la inversión en la salud mental del directivo. La GEE establece que
las estrategias deben ser integrales. Por ello, la propuesta de acción debe enfocarse en: promover el
Liderazgo Distribuido (Spillane, 2006) y fortalecer la salud mental docente como factor de calidad
(UNESCO, 2022). La propuesta de acción debe enfocarse en:
1. Estrategia de Prevención: Implementación de programas obligatorios de desarrollo de Inteligencia
Emocional y Liderazgo Auténtico para la autorregulación.
2. Estrategia Estructural: Revisión de la carga administrativa (Ambivalencia de Rol) para favorecer el
Liderazgo Pedagógico y promover el Liderazgo Distribuido (Spillane, 2006).
Limitaciones
Este estudio tiene una limitación principal: la muestra es pequeña (N≈30), lo que impide la
generalización de los resultados a otros subsistemas o estados. Además, el diseño transeccional
correlacional no permite establecer causalidad de manera absoluta, solo la tendencia y la relación entre
las variables.

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Apéndice A: Guía de Entrevista Semi-Estructurada (Extracto)
1. Describa un momento reciente de alta presión. ¿Cómo afectó esa situación su capacidad de delegar?
2. ¿Siente que su formación directiva incluyó herramientas para gestionar el desgaste emocional?
3. ¿Qué tipo de apoyo institucional considera que es más urgente para fortalecer su liderazgo?
Apéndice B: Bosquejo de Estrategia de Intervención (Líneas de Acción)
Tabla 1
Eje Estratégico Línea de Acción (Objetivo) Indicador de Éxito
I. Desarrollo Humano Implementación del Programa
"Liderazgo Resiliente" (6 meses).
Reducción de 10% en la media de
Agotamiento Emocional (MBI).
II. Reestructuración Creación de una Red de Liderazgo
Distribuido y Mentoring entre
planteles.
Aumento del 20% en las
puntuaciones de Liderazgo
Distribuido (MLQ).
III. Soporte
Institucional
Gestión de convenios para soporte
psicológico especializado.
Tasa de utilización del servicio >
50% de la población directiva.
CONCLUSIONES
La investigación propuesta es crucial para diagnosticar y ofrecer soluciones a la crisis silenciosa del
burnout directivo en los CETIS y CBTIS de Morelos. Se proyecta que el alto nivel de agotamiento
emocional compromete significativamente la capacidad de los líderes para impulsar la transformación
escolar. La estrategia de acción derivada debe ser integral, enfocándose tanto en el soporte individual
(capacitación en IE) como en la reestructuración de roles y la implementación de un Liderazgo
Distribuido, garantizando que el bienestar del líder sea una política institucional y no solo una
responsabilidad personal.
Se agradece a la Dirección General de Educación Tecnológica Industrial y de Servicios (DGETI) en el
Estado de Morelos por las facilidades otorgadas para la gestión de permisos y la eventual recolección
de datos en los 11 planteles.

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