ANSIEDAD Y ESTRÉS COMO CAUSA DE
AUSENTISMO EN UNA UNIDAD DE MEDICINA
FAMILIAR.
ANXIETY AND STRESS AS CAUSES OF ABSENTEEISM IN A FAMILY
MEDICINE UNIT
Eduardo Salvador Cabrera Chamu
Instituto Mexicano del Seguro Social
Israel Armando Tino Parra
Instituto Mexicano del Seguro Social
Sergio Carlos Fernández Martínez
Instituto Mexicano del Seguro Social
Alejandro Ramírez Castillo
Instituto Mexicano del Seguro Social
Yosahandi Caballero Ortiz
Instituto Mexicano del Seguro Social
pág. 48
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i1.22033
Ansiedad y estrés como causa de ausentismo en una unidad de medicina
familiar.
Eduardo Salvador Cabrera Chamu1
eddsalvador93@gmail.com
https://orcid.org/0009-0009-8583-4437
Instituto Mexicano Del Seguro Social.
Teziutlán, Puebla, México
Israel Armando Tino Parra
tinoyparra@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-0256-7241
Instituto Mexicano Del Seguro Social.
Teziutlán, Puebla, México
Sergio Carlos Fernández Martínez
sergio.fernandezm@imss.gob.mx
https://orcid.org/0000-0001-5651-8026
Instituto Mexicano Del Seguro Social.
Teziutlán, Puebla, México
Alejandro Ramírez Castillo
arcshaw@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0002-0816-2261
Instituto Mexicano Del Seguro Social.
Teziutlán, Puebla, México.
Yosahandi Caballero Ortiz
hamty_dk@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0002-9662-3100
Instituto Mexicano Del Seguro Social.
Teziutlán, Puebla, México
RESUMEN
Introducción: La ansiedad y el estrés laboral representan problemas frecuentes en el personal de salud y
se relacionan con deterioro del bienestar, disminución del desempeño y alteraciones en la asistencia
laboral. Metodología: En la Unidad de Medicina Familiar No. 22 de Teziutlán, Puebla, se realizó un
estudio analítico, longitudinal y cuasiexperimental con duración de seis meses, cuyo objetivo fue
determinar el nivel de ansiedad y estrés como causa de ausentismo. Participaron 72 trabajadores
seleccionados mediante muestreo no aleatorio, a quienes se les aplicó el instrumento DASS-21, con un
alfa de Cronbach de 0.93, El análisis estadístico incluyó pruebas de normalidad de Kolmogorov-
Smirnov, prueba t para muestras pareadas y prueba de Wilcoxon para evaluar los cambios pre y post
intervención. Resultados: La mediana de edad fue de 36 años, con un rango intercuartil de 16 años;
predominó el sexo femenino, el personal con más de 10 años de antigüedad y el área administrativa. Los
resultados mostraron una mejora significativa en los niveles de estrés y ansiedad después de la
intervención, evidenciando un mayor porcentaje de participantes sin estas condiciones. Sin embargo, el
ausentismo laboral no presentó una reducción estadísticamente significativa. Conclusión: Se concluye
que la intervención redujo ansiedad y estrés.
Palabras clave: ansiedad; estrés; ausentismo; DASS-21; intervención educativa.
1 Autor principal
Correspondencia: eddsalvador93@gmail.com
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i1.22033
Ansiedad y estrés como causa de ausentismo en una unidad de medicina
familiar.
Eduardo Salvador Cabrera Chamu1
eddsalvador93@gmail.com
https://orcid.org/0009-0009-8583-4437
Instituto Mexicano Del Seguro Social.
Teziutlán, Puebla, México
Israel Armando Tino Parra
tinoyparra@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-0256-7241
Instituto Mexicano Del Seguro Social.
Teziutlán, Puebla, México
Sergio Carlos Fernández Martínez
sergio.fernandezm@imss.gob.mx
https://orcid.org/0000-0001-5651-8026
Instituto Mexicano Del Seguro Social.
Teziutlán, Puebla, México
Alejandro Ramírez Castillo
arcshaw@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0002-0816-2261
Instituto Mexicano Del Seguro Social.
Teziutlán, Puebla, México.
Yosahandi Caballero Ortiz
hamty_dk@hotmail.com
https://orcid.org/0000-0002-9662-3100
Instituto Mexicano Del Seguro Social.
Teziutlán, Puebla, México
RESUMEN
Introducción: La ansiedad y el estrés laboral representan problemas frecuentes en el personal de salud y
se relacionan con deterioro del bienestar, disminución del desempeño y alteraciones en la asistencia
laboral. Metodología: En la Unidad de Medicina Familiar No. 22 de Teziutlán, Puebla, se realizó un
estudio analítico, longitudinal y cuasiexperimental con duración de seis meses, cuyo objetivo fue
determinar el nivel de ansiedad y estrés como causa de ausentismo. Participaron 72 trabajadores
seleccionados mediante muestreo no aleatorio, a quienes se les aplicó el instrumento DASS-21, con un
alfa de Cronbach de 0.93, El análisis estadístico incluyó pruebas de normalidad de Kolmogorov-
Smirnov, prueba t para muestras pareadas y prueba de Wilcoxon para evaluar los cambios pre y post
intervención. Resultados: La mediana de edad fue de 36 años, con un rango intercuartil de 16 años;
predominó el sexo femenino, el personal con más de 10 años de antigüedad y el área administrativa. Los
resultados mostraron una mejora significativa en los niveles de estrés y ansiedad después de la
intervención, evidenciando un mayor porcentaje de participantes sin estas condiciones. Sin embargo, el
ausentismo laboral no presentó una reducción estadísticamente significativa. Conclusión: Se concluye
que la intervención redujo ansiedad y estrés.
Palabras clave: ansiedad; estrés; ausentismo; DASS-21; intervención educativa.
1 Autor principal
Correspondencia: eddsalvador93@gmail.com
pág. 49
Anxiety and Stress as Causes of Absenteeism in a Family Medicine Unit
ABSTRACT
Introduction: Anxiety and work-related stress are frequent problems among healthcare personnel and
are associated with impaired well-being, decreased performance, and alterations in work attendance.
Methodology: An analytical, longitudinal, and quasi-experimental study was conducted over a six-
month period at Family Medicine Unit No. 22 in Teziutlán, Puebla, with the objective of determining
the level of anxiety and stress as causes of absenteeism. A total of 72 workers selected through non-
probabilistic sampling participated in the study. The DASS-21 instrument, with a Cronbach’s alpha of
0.93, was applied. Statistical analysis included the Kolmogorov–Smirnov normality test, paired t-test,
and Wilcoxon test to evaluate pre- and post-intervention changes. Results: The median age was 36 years,
with an interquartile range of 16 years. Female sex predominated, as did personnel with more than 10
years of seniority and those working in administrative areas. The results showed a significant
improvement in stress and anxiety levels after the intervention, with a higher percentage of participants
without these conditions. However, work absenteeism did not show a statistically significant reduction.
Conclusion: The intervention was effective in reducing anxiety and stress.
Keywords: Anxiety; stress; absenteeism; DASS-21; educational intervention.
Artículo recibido 10 diciembre 2025
Aceptado para publicación: 10 enero 2026
Anxiety and Stress as Causes of Absenteeism in a Family Medicine Unit
ABSTRACT
Introduction: Anxiety and work-related stress are frequent problems among healthcare personnel and
are associated with impaired well-being, decreased performance, and alterations in work attendance.
Methodology: An analytical, longitudinal, and quasi-experimental study was conducted over a six-
month period at Family Medicine Unit No. 22 in Teziutlán, Puebla, with the objective of determining
the level of anxiety and stress as causes of absenteeism. A total of 72 workers selected through non-
probabilistic sampling participated in the study. The DASS-21 instrument, with a Cronbach’s alpha of
0.93, was applied. Statistical analysis included the Kolmogorov–Smirnov normality test, paired t-test,
and Wilcoxon test to evaluate pre- and post-intervention changes. Results: The median age was 36 years,
with an interquartile range of 16 years. Female sex predominated, as did personnel with more than 10
years of seniority and those working in administrative areas. The results showed a significant
improvement in stress and anxiety levels after the intervention, with a higher percentage of participants
without these conditions. However, work absenteeism did not show a statistically significant reduction.
Conclusion: The intervention was effective in reducing anxiety and stress.
Keywords: Anxiety; stress; absenteeism; DASS-21; educational intervention.
Artículo recibido 10 diciembre 2025
Aceptado para publicación: 10 enero 2026
pág. 50
INTRODUCCIÓN
Antecedentes generales.
Ansiedad.
La ansiedad es un modo de alarma con respuestas de defensa ante situaciones peligrosas, que se
encuentra caracterizada por una sobrevaloración de los estímulos y situaciones amenazantes, así como
una infravaloración de las capacidades personales para responder ante las amenazas. Los individuos con
ansiedad presentan miedo o preocupaciones y habitualmente no reconocen su temor como algo
disfuncional. Generalmente se presenta acompañada de síntomas somáticos como: cefalea, dolor
abdominal, llanto, irritabilidad y enojo; los cuales pueden ser interpretados como oposición o
desobediencia, cuando en realidad se trata de una expresión de temor. Representa uno de los problemas
significativos y su importancia epidemiológica en los últimos años es enorme, suelen encontrarse entre
los motivos de consulta más frecuentes en el campo psicológico y psiquiátrico, dado que se hallan
íntimamente asociadas. Los pacientes con TAG buscan principalmente tratamiento debido a alteraciones
en el sueño, tensión muscular, dispepsia, fatiga e irritabilidad, y no por la preocupación. Las alteraciones
cognitivas primarias, asociadas a manifestaciones somáticas secundarias de la ansiedad, alteran la
capacidad de trabajo, las relaciones interpersonales y las actividades placenteras (1).
Los pacientes con este trastorno presentan una distorsión en su percepción de los riesgos y las amenazas,
particularmente aquellos que conciernen a su salud, seguridad y bienestar individual, o el de sus
familiares más cercanos. Según la bibliografía especializada, los componentes de las preocupaciones
más frecuentes son: relaciones familiares e interpersonales, trabajo, escuela, economía y salud (2).
La ansiedad es una reacción del cuerpo frente a la inquietud y el temor, pero su impacto es complejo y
varía en intensidad, afectando el bienestar de las personas. Existen diversos trastornos de ansiedad que
generan preocupación y miedo en distintos aspectos de la vida, como el trabajo, la salud o situaciones
sociales. La ansiedad puede afectar significativamente la vida cotidiana de quienes la padecen,
manifestándose con síntomas como inquietud, nerviosismo, fatiga, dificultad para concentrarse y tensión
muscular, incluso provocando ataques de pánico en ciertos casos. Jill Stoddard, psicóloga con base en
San Diego, destaca que la ansiedad afecta a cada persona de manera única, dependiendo de la naturaleza
de su ansiedad, y es común evitar situaciones que la desencadenen (3).
INTRODUCCIÓN
Antecedentes generales.
Ansiedad.
La ansiedad es un modo de alarma con respuestas de defensa ante situaciones peligrosas, que se
encuentra caracterizada por una sobrevaloración de los estímulos y situaciones amenazantes, así como
una infravaloración de las capacidades personales para responder ante las amenazas. Los individuos con
ansiedad presentan miedo o preocupaciones y habitualmente no reconocen su temor como algo
disfuncional. Generalmente se presenta acompañada de síntomas somáticos como: cefalea, dolor
abdominal, llanto, irritabilidad y enojo; los cuales pueden ser interpretados como oposición o
desobediencia, cuando en realidad se trata de una expresión de temor. Representa uno de los problemas
significativos y su importancia epidemiológica en los últimos años es enorme, suelen encontrarse entre
los motivos de consulta más frecuentes en el campo psicológico y psiquiátrico, dado que se hallan
íntimamente asociadas. Los pacientes con TAG buscan principalmente tratamiento debido a alteraciones
en el sueño, tensión muscular, dispepsia, fatiga e irritabilidad, y no por la preocupación. Las alteraciones
cognitivas primarias, asociadas a manifestaciones somáticas secundarias de la ansiedad, alteran la
capacidad de trabajo, las relaciones interpersonales y las actividades placenteras (1).
Los pacientes con este trastorno presentan una distorsión en su percepción de los riesgos y las amenazas,
particularmente aquellos que conciernen a su salud, seguridad y bienestar individual, o el de sus
familiares más cercanos. Según la bibliografía especializada, los componentes de las preocupaciones
más frecuentes son: relaciones familiares e interpersonales, trabajo, escuela, economía y salud (2).
La ansiedad es una reacción del cuerpo frente a la inquietud y el temor, pero su impacto es complejo y
varía en intensidad, afectando el bienestar de las personas. Existen diversos trastornos de ansiedad que
generan preocupación y miedo en distintos aspectos de la vida, como el trabajo, la salud o situaciones
sociales. La ansiedad puede afectar significativamente la vida cotidiana de quienes la padecen,
manifestándose con síntomas como inquietud, nerviosismo, fatiga, dificultad para concentrarse y tensión
muscular, incluso provocando ataques de pánico en ciertos casos. Jill Stoddard, psicóloga con base en
San Diego, destaca que la ansiedad afecta a cada persona de manera única, dependiendo de la naturaleza
de su ansiedad, y es común evitar situaciones que la desencadenen (3).
pág. 51
Estrés.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) define el estrés como «el conjunto de reacciones
fisiológicas que prepara el organismo para la acción». En términos globales se trata de un sistema de
alerta biológico necesario para la supervivencia. Cualquier cambio o circunstancia diferente que se
presente ante nuestras vidas, como cambiar de trabajo, hablar en público, presentarse a una entrevista o
cambiar de residencia, puede generar estrés. Aunque también dependerá del estado físico y psíquico de
cada individuo. Un determinado grado de estrés estimula el organismo y permite que éste alcance su
objetivo, volviendo al estado basal cuando el estímulo ha cesado. El problema surge cuando se mantiene
la presión y se entra en estado de resistencia. Cuando ciertas circunstancias, como la sobrecarga de
trabajo, las presiones económicas o sociales, o un ambiente competitivo, se perciben inconscientemente
como una «amenaza», se empieza a tener una sensación de incomodidad. Cuando esta sensación se
mantiene en el tiempo, se puede llegar a un estado de agotamiento, con posibles alteraciones funcionales
y orgánicas (3).
Hormona del estrés.
Ante una situación de estrés, el organismo tiene una serie de reacciones fisiológicas que activan el eje
hipófisis-suprarrenal y el sistema nervioso vegetativo. El eje hipófisis-suprarrenal se activa ante
agresiones físicas y psíquicas. El hipotálamo segrega la hormona CRF (factor liberador de
corticotropina), que actúa sobre la hipófisis y provoca la secreción de la hormona adrenocorticótropa
que, a su vez, actúa sobre la corteza de las glándulas suprarrenales, lo que da lugar a la producción de
corticoides (glucocorticoides y andrógenos) que pasan al torrente circulatorio. El más destacable de los
glucocorticoides es el cortisol, denominado también «la hormona del estrés», que facilita la excreción
de agua y el mantenimiento de la presión arterial. Afecta a los procesos infecciosos y causa una
degradación de las proteínas intracelulares. El sistema nervioso vegetativo es el responsable de mantener
la homeostasis del organismo. La activación simpática supone la secreción de catecolaminas, como la
adrenalina y la noradrenalina (4).
Quienes trabajan en salud, son personas que enfrentan día a día situaciones de mayor complejidad, que
se resuelven dependiendo de las personalidades individuales, del buen funcionamiento en equipo, de la
jerarquización del poder, de los cargos o roles que desempeñan y del espacio físico en que trabajan. En
Estrés.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) define el estrés como «el conjunto de reacciones
fisiológicas que prepara el organismo para la acción». En términos globales se trata de un sistema de
alerta biológico necesario para la supervivencia. Cualquier cambio o circunstancia diferente que se
presente ante nuestras vidas, como cambiar de trabajo, hablar en público, presentarse a una entrevista o
cambiar de residencia, puede generar estrés. Aunque también dependerá del estado físico y psíquico de
cada individuo. Un determinado grado de estrés estimula el organismo y permite que éste alcance su
objetivo, volviendo al estado basal cuando el estímulo ha cesado. El problema surge cuando se mantiene
la presión y se entra en estado de resistencia. Cuando ciertas circunstancias, como la sobrecarga de
trabajo, las presiones económicas o sociales, o un ambiente competitivo, se perciben inconscientemente
como una «amenaza», se empieza a tener una sensación de incomodidad. Cuando esta sensación se
mantiene en el tiempo, se puede llegar a un estado de agotamiento, con posibles alteraciones funcionales
y orgánicas (3).
Hormona del estrés.
Ante una situación de estrés, el organismo tiene una serie de reacciones fisiológicas que activan el eje
hipófisis-suprarrenal y el sistema nervioso vegetativo. El eje hipófisis-suprarrenal se activa ante
agresiones físicas y psíquicas. El hipotálamo segrega la hormona CRF (factor liberador de
corticotropina), que actúa sobre la hipófisis y provoca la secreción de la hormona adrenocorticótropa
que, a su vez, actúa sobre la corteza de las glándulas suprarrenales, lo que da lugar a la producción de
corticoides (glucocorticoides y andrógenos) que pasan al torrente circulatorio. El más destacable de los
glucocorticoides es el cortisol, denominado también «la hormona del estrés», que facilita la excreción
de agua y el mantenimiento de la presión arterial. Afecta a los procesos infecciosos y causa una
degradación de las proteínas intracelulares. El sistema nervioso vegetativo es el responsable de mantener
la homeostasis del organismo. La activación simpática supone la secreción de catecolaminas, como la
adrenalina y la noradrenalina (4).
Quienes trabajan en salud, son personas que enfrentan día a día situaciones de mayor complejidad, que
se resuelven dependiendo de las personalidades individuales, del buen funcionamiento en equipo, de la
jerarquización del poder, de los cargos o roles que desempeñan y del espacio físico en que trabajan. En
pág. 52
la sociedad actual, gran parte del tiempo lo dedicamos al trabajo; constituyendo este en una parte
importante de nuestra propia identidad, imprescindible para integrarse en el medio socio cultural para
ser aceptado por los demás. El estrés laboral aparece como consecuencia del contenido o la intensidad
de las demandas laborales o por problemas de índole organizacional, el trabajador comienza a
experimentar vivencias negativas asociadas al contexto laboral, entre las que destacan: apatía por el
trabajo, astenia, dificultades en las relaciones interpersonales, disminución en el rendimiento laboral,
tristeza, depresión, síntomas psicosomáticos que pueden llegar a generar la aparición de determinados
trastornos psicofisiológicos, al igual que marcada insatisfacción laboral (5).
Antecedentes específicos.
Florido y cols publicaron el artículo “Estrés, ansiedad y depresión en médicos, enfermeros y auxiliares
de enfermería de una entidad prestadora de salud de Villavicencio, en tiempos de pandemia”, en la
Universidad santo Tomás, facultad de psicología, Villavicencio 2020. Una investigación en una clínica
de Villavicencio abordó el Síndrome de Burnout y su relación con apoyo social, ansiedad y estilos de
afrontamiento (Castillo et al., 2019). Dado el impacto de la crisis provocada por el COVID-19, se
considera relevante investigar cómo el estrés, la ansiedad y la depresión afectan a los profesionales de
la salud física, con el fin de desarrollar acciones que mitiguen estas condiciones. En esta investigación,
se aplicó el instrumento DASS-21 para medir los niveles de estrés, ansiedad y depresión en médicos,
enfermeros y auxiliares de una EPS de Villavicencio durante la pandemia. Los resultados mostraron que
55 personas presentaban niveles que iban desde leves hasta extremadamente severos. El objetivo es
evaluar estos efectos en el personal de salud y sugerir mecanismos para apoyar su bienestar.(6).
Ruvalcaba y cols. Publicaron en el 2020 el artículo llamado “Ansiedad, depresión y actividad autónoma
en estudiantes de enfermería, en el estado de Guanajuato, México”. en la Revista Digital Internacional
de Psicológica y Ciencia Social. Este estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la actividad
autonómica simpática y los niveles de ansiedad y depresión en estudiantes de enfermería de una
universidad en Guanajuato, México. Se ha identificado que los estudiantes de enfermería son uno de los
grupos más afectados por estos trastornos, presentando niveles de estrés hasta 68% mayores que los
estudiantes de medicina. Además, se estima que el 30% de los estudiantes de enfermería padecen
depresión, y de estos, el 67% también sufre de ansiedad. La carga académica, sumada a las
la sociedad actual, gran parte del tiempo lo dedicamos al trabajo; constituyendo este en una parte
importante de nuestra propia identidad, imprescindible para integrarse en el medio socio cultural para
ser aceptado por los demás. El estrés laboral aparece como consecuencia del contenido o la intensidad
de las demandas laborales o por problemas de índole organizacional, el trabajador comienza a
experimentar vivencias negativas asociadas al contexto laboral, entre las que destacan: apatía por el
trabajo, astenia, dificultades en las relaciones interpersonales, disminución en el rendimiento laboral,
tristeza, depresión, síntomas psicosomáticos que pueden llegar a generar la aparición de determinados
trastornos psicofisiológicos, al igual que marcada insatisfacción laboral (5).
Antecedentes específicos.
Florido y cols publicaron el artículo “Estrés, ansiedad y depresión en médicos, enfermeros y auxiliares
de enfermería de una entidad prestadora de salud de Villavicencio, en tiempos de pandemia”, en la
Universidad santo Tomás, facultad de psicología, Villavicencio 2020. Una investigación en una clínica
de Villavicencio abordó el Síndrome de Burnout y su relación con apoyo social, ansiedad y estilos de
afrontamiento (Castillo et al., 2019). Dado el impacto de la crisis provocada por el COVID-19, se
considera relevante investigar cómo el estrés, la ansiedad y la depresión afectan a los profesionales de
la salud física, con el fin de desarrollar acciones que mitiguen estas condiciones. En esta investigación,
se aplicó el instrumento DASS-21 para medir los niveles de estrés, ansiedad y depresión en médicos,
enfermeros y auxiliares de una EPS de Villavicencio durante la pandemia. Los resultados mostraron que
55 personas presentaban niveles que iban desde leves hasta extremadamente severos. El objetivo es
evaluar estos efectos en el personal de salud y sugerir mecanismos para apoyar su bienestar.(6).
Ruvalcaba y cols. Publicaron en el 2020 el artículo llamado “Ansiedad, depresión y actividad autónoma
en estudiantes de enfermería, en el estado de Guanajuato, México”. en la Revista Digital Internacional
de Psicológica y Ciencia Social. Este estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la actividad
autonómica simpática y los niveles de ansiedad y depresión en estudiantes de enfermería de una
universidad en Guanajuato, México. Se ha identificado que los estudiantes de enfermería son uno de los
grupos más afectados por estos trastornos, presentando niveles de estrés hasta 68% mayores que los
estudiantes de medicina. Además, se estima que el 30% de los estudiantes de enfermería padecen
depresión, y de estos, el 67% también sufre de ansiedad. La carga académica, sumada a las
pág. 53
responsabilidades clínicas, contribuye al desarrollo de altos niveles de estrés, ansiedad y depresión. En
este estudio participaron estudiantes de primero, tercero y quinto semestres de enfermería, quienes,
aunque no presentaron niveles elevados de ansiedad o depresión, sí mostraron una alta actividad
autonómica, lo que sugiere estrés sostenido incluso en condiciones de relajación. Estos resultados son
cruciales para diseñar protocolos de atención que aborden el estrés, la ansiedad y la depresión en
estudiantes universitarios, ya que involucrar a los estudiantes en intervenciones que no perciben como
útiles puede aumentar drásticamente la deserción clínica. La intervención psicofisiológica para
modificar la actividad autonómica debe centrarse en ejercicios que los estudiantes consideren
beneficiosos (7).
Ayala-Servín y cols. Publicaron el artículo “Emotional intelligence associated with levels of anxiety
and depression in medical students of a public University. An Fac Cienc Médicas Asunción. 30 de agosto
de 2021”. Este estudio reveló que la carrera que los estudiantes eligen influye significativamente en el
desarrollo de depresión y ansiedad, siendo las carreras de ciencias de la salud las que registran los índices
más altos de estos trastornos. Otros factores que inciden incluyen las relaciones familiares y sociales, la
cantidad de actividades extracurriculares y el nivel de presión que enfrentan. La investigación incluyó a
276 estudiantes, evaluados mediante el TMMS-24, el Inventario de Depresión de Beck (BD-II) y la
Escala de Ansiedad Generalizada (GAD-7). La mayoría de los participantes eran mujeres (65.5%) y
procedían de Asunción (61.5%). Los participantes tenían entre 18 y 46 años. Se identificaron síntomas
de depresión en el 61.4% de los estudiantes y síntomas de ansiedad en el 67.7%. En cuanto a la
inteligencia emocional, el 46% de los estudiantes mostró una atención emocional adecuada, mientras
que la claridad emocional necesitaba mejorar en el 48.5%, y la reparación emocional era adecuada en el
50%. Se encontraron correlaciones significativas entre la claridad y reparación emocional con la
depresión y la ansiedad, con una correlación directa entre ansiedad y depresión (r = 0.6). Asimismo, se
observaron correlaciones entre los componentes de la inteligencia emocional y los trastornos
emocionales. La atención se correlacionó directamente con la ansiedad (r = 0.1), mientras que la claridad
y la reparación emocional mostraron relaciones inversas con la ansiedad (-0.29 y -0.3, respectivamente).
En relación con la depresión, no se encontró correlación con la atención, pero sí una relación inversa
significativa con la claridad y la reparación emocional (r = -0.3 y r = -0.4, respectivamente) (8).
responsabilidades clínicas, contribuye al desarrollo de altos niveles de estrés, ansiedad y depresión. En
este estudio participaron estudiantes de primero, tercero y quinto semestres de enfermería, quienes,
aunque no presentaron niveles elevados de ansiedad o depresión, sí mostraron una alta actividad
autonómica, lo que sugiere estrés sostenido incluso en condiciones de relajación. Estos resultados son
cruciales para diseñar protocolos de atención que aborden el estrés, la ansiedad y la depresión en
estudiantes universitarios, ya que involucrar a los estudiantes en intervenciones que no perciben como
útiles puede aumentar drásticamente la deserción clínica. La intervención psicofisiológica para
modificar la actividad autonómica debe centrarse en ejercicios que los estudiantes consideren
beneficiosos (7).
Ayala-Servín y cols. Publicaron el artículo “Emotional intelligence associated with levels of anxiety
and depression in medical students of a public University. An Fac Cienc Médicas Asunción. 30 de agosto
de 2021”. Este estudio reveló que la carrera que los estudiantes eligen influye significativamente en el
desarrollo de depresión y ansiedad, siendo las carreras de ciencias de la salud las que registran los índices
más altos de estos trastornos. Otros factores que inciden incluyen las relaciones familiares y sociales, la
cantidad de actividades extracurriculares y el nivel de presión que enfrentan. La investigación incluyó a
276 estudiantes, evaluados mediante el TMMS-24, el Inventario de Depresión de Beck (BD-II) y la
Escala de Ansiedad Generalizada (GAD-7). La mayoría de los participantes eran mujeres (65.5%) y
procedían de Asunción (61.5%). Los participantes tenían entre 18 y 46 años. Se identificaron síntomas
de depresión en el 61.4% de los estudiantes y síntomas de ansiedad en el 67.7%. En cuanto a la
inteligencia emocional, el 46% de los estudiantes mostró una atención emocional adecuada, mientras
que la claridad emocional necesitaba mejorar en el 48.5%, y la reparación emocional era adecuada en el
50%. Se encontraron correlaciones significativas entre la claridad y reparación emocional con la
depresión y la ansiedad, con una correlación directa entre ansiedad y depresión (r = 0.6). Asimismo, se
observaron correlaciones entre los componentes de la inteligencia emocional y los trastornos
emocionales. La atención se correlacionó directamente con la ansiedad (r = 0.1), mientras que la claridad
y la reparación emocional mostraron relaciones inversas con la ansiedad (-0.29 y -0.3, respectivamente).
En relación con la depresión, no se encontró correlación con la atención, pero sí una relación inversa
significativa con la claridad y la reparación emocional (r = -0.3 y r = -0.4, respectivamente) (8).
pág. 54
Monterrosa-Castro y cols en el 2022 publicaron el artículo “Estrés laboral, ansiedad y miedo al
COVID-19 en médicos generales colombianos. MedUNAB. 2020;23(2): 195-213”. El objetivo del
presente estudio es determinar la presencia de síntomas de estrés laboral, ansiedad y miedo al COVID-
19 en médicos generales, además de estimar la asociación según el ente territorial donde trabajaban, es
un estudio transversal que exploró síntomas y percepciones durante la pandemia del COVID-19 en
médicos generales colombianos sometidos a cuarentena obligatoria que ejercieron su profesión en marzo
del 2020. Previo consentimiento informado, anónima y voluntariamente, los participantes diligenciaron
un formulario virtual con preguntas generales sobre COVID-19. El cuestionario buscaba encontrar
problemas psicosomáticos sirviéndose de la Escala para el Trastorno de Ansiedad Generalizada (GAD-
7, por sus siglas en ingles) y el FCV_19s (fear of COVID-19) los participantes se clasificaron en
municipio no capital según el ente territorial en donde laboraban. Regresión logística entre el ente
territorial (que acá es tomada como variable independiente) con los síntomas de ansiedad, estrés laboral
y miedo al COVID-19 (que en este caso es tomado como variable dependiente) en la que encontraron
los siguientes resultados 531 médicos generales con edad promedio de 30 años. El 73.3% laboraban en
Municipio ansiedad en el 72.9%, más frecuente entre quienes laboraban en las capitales (p=0.044). El
37.1% presentó síntomas de miedo al COVID-19 (FCV-19S). No se observó asociación en la regresión
logística realizada, discutieron que los factores psicosociales y psicosomáticos asociados al miedo son
el común denominador de los síntomas de ansiedad y estrés laboral en las pandemias, llegaron a la
conclusión de que siete de cada diez participantes presentaron síntomas de ansiedad o estrés laboral (9).
Hernández en el 2022 publicaron en artículo “Estrés, ansiedad y depresión en trabajadores de salud
durante la pandemia por COVID 19” en la revista Médica del Instituto Mexicano del Seguro Social.
Llegaron a la conclusión de que la salud mental es parte integral de la salud. Tener algún padecimiento
psiquiátrico sin tratamiento predispone a una mala calidad de vida. Estas alteraciones se han encontrado
con una prevalencia de hasta 50% en la población general. En México hay muy pocos estudios. Objetivo:
determinar la presencia de estrés, ansiedad y depresión durante la pandemia de COVID-19 en los
trabajadores de la salud de un hospital de tercer nivel. Material y métodos: se realizó un estudio
observacional transversal, descriptivo mediante la aplicación de encuestas aleatorizadas y auto
complementadas, en búsqueda de grado de estrés, ansiedad y depresión, durante la pandemia por
Monterrosa-Castro y cols en el 2022 publicaron el artículo “Estrés laboral, ansiedad y miedo al
COVID-19 en médicos generales colombianos. MedUNAB. 2020;23(2): 195-213”. El objetivo del
presente estudio es determinar la presencia de síntomas de estrés laboral, ansiedad y miedo al COVID-
19 en médicos generales, además de estimar la asociación según el ente territorial donde trabajaban, es
un estudio transversal que exploró síntomas y percepciones durante la pandemia del COVID-19 en
médicos generales colombianos sometidos a cuarentena obligatoria que ejercieron su profesión en marzo
del 2020. Previo consentimiento informado, anónima y voluntariamente, los participantes diligenciaron
un formulario virtual con preguntas generales sobre COVID-19. El cuestionario buscaba encontrar
problemas psicosomáticos sirviéndose de la Escala para el Trastorno de Ansiedad Generalizada (GAD-
7, por sus siglas en ingles) y el FCV_19s (fear of COVID-19) los participantes se clasificaron en
municipio no capital según el ente territorial en donde laboraban. Regresión logística entre el ente
territorial (que acá es tomada como variable independiente) con los síntomas de ansiedad, estrés laboral
y miedo al COVID-19 (que en este caso es tomado como variable dependiente) en la que encontraron
los siguientes resultados 531 médicos generales con edad promedio de 30 años. El 73.3% laboraban en
Municipio ansiedad en el 72.9%, más frecuente entre quienes laboraban en las capitales (p=0.044). El
37.1% presentó síntomas de miedo al COVID-19 (FCV-19S). No se observó asociación en la regresión
logística realizada, discutieron que los factores psicosociales y psicosomáticos asociados al miedo son
el común denominador de los síntomas de ansiedad y estrés laboral en las pandemias, llegaron a la
conclusión de que siete de cada diez participantes presentaron síntomas de ansiedad o estrés laboral (9).
Hernández en el 2022 publicaron en artículo “Estrés, ansiedad y depresión en trabajadores de salud
durante la pandemia por COVID 19” en la revista Médica del Instituto Mexicano del Seguro Social.
Llegaron a la conclusión de que la salud mental es parte integral de la salud. Tener algún padecimiento
psiquiátrico sin tratamiento predispone a una mala calidad de vida. Estas alteraciones se han encontrado
con una prevalencia de hasta 50% en la población general. En México hay muy pocos estudios. Objetivo:
determinar la presencia de estrés, ansiedad y depresión durante la pandemia de COVID-19 en los
trabajadores de la salud de un hospital de tercer nivel. Material y métodos: se realizó un estudio
observacional transversal, descriptivo mediante la aplicación de encuestas aleatorizadas y auto
complementadas, en búsqueda de grado de estrés, ansiedad y depresión, durante la pandemia por
pág. 55
COVID-19. Resultados: el 44.7% de los encuestados presentó depresión, 83.1% ansiedad y 66.3%
estrés. Los principales grupos afectados fueron el personal femenino, solteros y médicos residentes.
Aquellos con diabetes mellitus tipo 2 tuvieron mayor incidencia de ansiedad y depresión. Conclusión:
la presencia de estrés, ansiedad y depresión en los trabajadores de la salud es similar a la de la población
general en nuestro estudio. Es de suma importancia el escrutinio de alteraciones en la salud mental en
los trabajadores de la salud, con mayor énfasis en el contexto de la pandemia (10).
Villalobos y cols en el 2022 publicaron “Manejo del estrés laboral en residentes de la unidad de
medicina familiar No. 57. Unidad de Medicina Familiar No. 57 IMSS “La Margarita””. Encontraron
que la interacción en el clima organizacional no sano, por los colaboradores de una organización les
provoca la aparición de afecciones a la salud, como estrés laboral y los médicos no marcan excepción
al respecto. Por lo que el objetivo del trabajo es identificar el grado de estrés laboral en los Residentes
de la Unidad Médico Familiar (UMF) 57 La Margarita, Puebla IMSS antes y después de un programa
para el manejo del estrés. Por lo que se consultan autores en el tema de estrés laboral para establecer
una construcción teórica y para la información de campo se considera una muestra de 30 médicos
Residentes de la Especialidad de Medicina Familiar adscritos a la UMF. El trabajo tiene un diseño:
Estudio, cuasi experimental, longitudinal, prospectivo, analítico. El manejo del estrés se llevó a cabo
con los médicos Residentes de primer año y tercer año de la UMF No.57 IMSS Puebla en el periodo del
1 de mayo al 30 de septiembre 2019. La población fue de 21 residentes de primer año y 21 residentes
de tercer año de la Especialidad de Medicina Familiar inscritos en la UMF 57, La Margarita, Puebla.
Los resultados muestran el grado de estrés antes del Programa de Estrés: 60% sin estrés, 26.7% Estrés
leve, 13.3% Estrés medio; después del programa fue: 80% sin estrés y 20% estrés leve. Por lo que se
aprecian diferencias significativas a la baja en el grado de estrés después del programa (11).
Leveau-Bartra, y cols en el 2020 publicaron en el artículo “Depresión, ansiedad y estrés en personal
de salud de áreas de tratamiento COVID-19, del hospital Regional de Ica, 2021. Rev méd panacea.
2020. En su estudio se investigó el nivel de depresión, ansiedad y estrés en los profesionales de la salud
que trabajaban en áreas de tratamiento de COVID-19 en el Hospital Regional de Ica en abril de 2021.
Se utilizaron cuestionarios y análisis estadístico para evaluar la prevalencia de estas condiciones en 48
trabajadores de salud. Los resultados mostraron que el 62.6% de los trabajadores experimentaban
COVID-19. Resultados: el 44.7% de los encuestados presentó depresión, 83.1% ansiedad y 66.3%
estrés. Los principales grupos afectados fueron el personal femenino, solteros y médicos residentes.
Aquellos con diabetes mellitus tipo 2 tuvieron mayor incidencia de ansiedad y depresión. Conclusión:
la presencia de estrés, ansiedad y depresión en los trabajadores de la salud es similar a la de la población
general en nuestro estudio. Es de suma importancia el escrutinio de alteraciones en la salud mental en
los trabajadores de la salud, con mayor énfasis en el contexto de la pandemia (10).
Villalobos y cols en el 2022 publicaron “Manejo del estrés laboral en residentes de la unidad de
medicina familiar No. 57. Unidad de Medicina Familiar No. 57 IMSS “La Margarita””. Encontraron
que la interacción en el clima organizacional no sano, por los colaboradores de una organización les
provoca la aparición de afecciones a la salud, como estrés laboral y los médicos no marcan excepción
al respecto. Por lo que el objetivo del trabajo es identificar el grado de estrés laboral en los Residentes
de la Unidad Médico Familiar (UMF) 57 La Margarita, Puebla IMSS antes y después de un programa
para el manejo del estrés. Por lo que se consultan autores en el tema de estrés laboral para establecer
una construcción teórica y para la información de campo se considera una muestra de 30 médicos
Residentes de la Especialidad de Medicina Familiar adscritos a la UMF. El trabajo tiene un diseño:
Estudio, cuasi experimental, longitudinal, prospectivo, analítico. El manejo del estrés se llevó a cabo
con los médicos Residentes de primer año y tercer año de la UMF No.57 IMSS Puebla en el periodo del
1 de mayo al 30 de septiembre 2019. La población fue de 21 residentes de primer año y 21 residentes
de tercer año de la Especialidad de Medicina Familiar inscritos en la UMF 57, La Margarita, Puebla.
Los resultados muestran el grado de estrés antes del Programa de Estrés: 60% sin estrés, 26.7% Estrés
leve, 13.3% Estrés medio; después del programa fue: 80% sin estrés y 20% estrés leve. Por lo que se
aprecian diferencias significativas a la baja en el grado de estrés después del programa (11).
Leveau-Bartra, y cols en el 2020 publicaron en el artículo “Depresión, ansiedad y estrés en personal
de salud de áreas de tratamiento COVID-19, del hospital Regional de Ica, 2021. Rev méd panacea.
2020. En su estudio se investigó el nivel de depresión, ansiedad y estrés en los profesionales de la salud
que trabajaban en áreas de tratamiento de COVID-19 en el Hospital Regional de Ica en abril de 2021.
Se utilizaron cuestionarios y análisis estadístico para evaluar la prevalencia de estas condiciones en 48
trabajadores de salud. Los resultados mostraron que el 62.6% de los trabajadores experimentaban
pág. 56
depresión, al igual que el 62.6% que presentaba ansiedad. El estrés fue menos común, afectando al
31.3% de los participantes. Aquellos que trabajaban en áreas críticas de tratamiento para COVID-19
mostraron niveles más altos de depresión, ansiedad y estrés. En referencia a la ansiedad, se encontró que
afectaba significativamente a este grupo de profesionales, en línea con estudios anteriores en China. En
relación al estrés, se observó que afectaba a casi un tercio de los encuestados, en concordancia con
investigaciones en Venezuela y Ecuador. En conclusión, más de la mitad de los trabajadores de la salud
estudiados mostraron algún grado de depresión y ansiedad, y en menor proporción, estrés (12).
Barranco-Cuevas y cols en el 2021 en su artículo “Síntomas de depresión, ansiedad y estrés ante
COVID-19 en una unidad de medicina familiar” Revista Médica del Instituto Mexicano del Seguro
Social, vol. 59, núm. 4, 274-280, 2021, Julio-agosto. Publicaron los resultados de su estudio realizado
en la ciudad de Puebla, México, evaluó la presencia de síntomas de depresión, ansiedad y estrés en 185
derechohabientes (beneficiarios) de una unidad de medicina familiar de primer nivel de atención durante
el período entre el 15 de junio y el 15 de agosto de 2020. El objetivo es determinar cómo la pandemia
de COVID-19 afectó la salud mental de los participantes y si había alguna relación entre la edad y los
niveles de estrés. Los resultados del estudio mostraron que algunos participantes presentaban síntomas
de depresión (11.9%), ansiedad (22.7%) y estrés (14.5%). Hubo una relación negativa débil y
estadísticamente significativa entre la edad y el nivel de estrés, lo que sugiere que las personas más
jóvenes podrían experimentar mayores niveles de estrés durante la pandemia. El instrumento utilizado
para evaluar fue la escala DASS-21, es un cuestionario diseñado para identificar la sintomatología de
depresión, ansiedad y estrés en los últimos meses. Comparando estos resultados con otros estudios se
observó que los niveles de depresión, ansiedad y estrés eran más bajos en la muestra estudiada en Puebla
durante la pandemia. En conclusión, el estudio muestra que la pandemia de COVID-19 ha afectado la
salud mental de algunas personas, se sugiere realizar seguimientos a largo plazo para comprender mejor
el impacto de la pandemia en la salud mental de la población (13).
Clemente Arias Z y cols. en su tesis de maestría. “Estrés Académico y Ansiedad en Estudiantes de
Licenciatura en Enfermería”. (2021). Maestra en Ciencias de Enfermería. Facultad de enfermería de
la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, Puebla, México. Describen en su estudio cuantitativo,
descriptivo, comparativo y correlacional, en una población de 561 estudiantes de licenciatura en
depresión, al igual que el 62.6% que presentaba ansiedad. El estrés fue menos común, afectando al
31.3% de los participantes. Aquellos que trabajaban en áreas críticas de tratamiento para COVID-19
mostraron niveles más altos de depresión, ansiedad y estrés. En referencia a la ansiedad, se encontró que
afectaba significativamente a este grupo de profesionales, en línea con estudios anteriores en China. En
relación al estrés, se observó que afectaba a casi un tercio de los encuestados, en concordancia con
investigaciones en Venezuela y Ecuador. En conclusión, más de la mitad de los trabajadores de la salud
estudiados mostraron algún grado de depresión y ansiedad, y en menor proporción, estrés (12).
Barranco-Cuevas y cols en el 2021 en su artículo “Síntomas de depresión, ansiedad y estrés ante
COVID-19 en una unidad de medicina familiar” Revista Médica del Instituto Mexicano del Seguro
Social, vol. 59, núm. 4, 274-280, 2021, Julio-agosto. Publicaron los resultados de su estudio realizado
en la ciudad de Puebla, México, evaluó la presencia de síntomas de depresión, ansiedad y estrés en 185
derechohabientes (beneficiarios) de una unidad de medicina familiar de primer nivel de atención durante
el período entre el 15 de junio y el 15 de agosto de 2020. El objetivo es determinar cómo la pandemia
de COVID-19 afectó la salud mental de los participantes y si había alguna relación entre la edad y los
niveles de estrés. Los resultados del estudio mostraron que algunos participantes presentaban síntomas
de depresión (11.9%), ansiedad (22.7%) y estrés (14.5%). Hubo una relación negativa débil y
estadísticamente significativa entre la edad y el nivel de estrés, lo que sugiere que las personas más
jóvenes podrían experimentar mayores niveles de estrés durante la pandemia. El instrumento utilizado
para evaluar fue la escala DASS-21, es un cuestionario diseñado para identificar la sintomatología de
depresión, ansiedad y estrés en los últimos meses. Comparando estos resultados con otros estudios se
observó que los niveles de depresión, ansiedad y estrés eran más bajos en la muestra estudiada en Puebla
durante la pandemia. En conclusión, el estudio muestra que la pandemia de COVID-19 ha afectado la
salud mental de algunas personas, se sugiere realizar seguimientos a largo plazo para comprender mejor
el impacto de la pandemia en la salud mental de la población (13).
Clemente Arias Z y cols. en su tesis de maestría. “Estrés Académico y Ansiedad en Estudiantes de
Licenciatura en Enfermería”. (2021). Maestra en Ciencias de Enfermería. Facultad de enfermería de
la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, Puebla, México. Describen en su estudio cuantitativo,
descriptivo, comparativo y correlacional, en una población de 561 estudiantes de licenciatura en
pág. 57
enfermería de 18 a 28 años de una universidad pública en Puebla, conformándose por 275 estudiantes,
se llevó a cabo un muestreo aleatorio estratificado por grado y grupo escolar y se utilizó una cedula de
datos personales y académicos, el inventario de estrés académico (SV-21) segunda versión e inventario
de Ansiedad de Beck. De los cuales el mayor porcentaje fueron mujeres con una edad entre 18 y 20
años, solteros, sin hijos, la mayoría sólo estudia, en los semestres que más estudiantes hay son los pares;
segundo, cuarto, sexto y octavo. Estos resultados parecen indicar que el nivel de estrés puede deberse al
grado de complejidad del semestre que se encuentre cursando el estudiante, ya que las exigencias y
compromisos pueden ser mayores en semestres más avanzados en comparación con semestres iniciales.
Estos hallazgos sugieren que en el contexto académico los estudiantes al encontrarse en un proceso
adaptativo ante las demandas, presentan un desequilibrio sistémico que se manifiesta por la presencia
de síntomas que pueden ocasionar alteraciones físicas, psicológicas y comportamentales que interfieran
en la vida de los estudiantes, por lo que se considera, que estos sólo deben adquirir conocimientos
teóricos sobre las materias del plan de estudios sino también sobre el desarrollo de habilidades sociales,
emocionales y estrategias de afrontamiento que les permitan desarrollar mejor el ejercicio de la profesión
de enfermería (14).
Paredes, K. (2022). En su tesis titulada, Niveles de ansiedad y depresión del personal de enfermería del
Área COVID-19 de un hospital de Huanta, 2021. Tesis para optar el título profesional de Licenciado en
Psicología, Escuela Académico Profesional de Psicología, Universidad Continental, Huancayo, Perú.
El cual nos dice que el objetivo del estudio fue describir los niveles de ansiedad y depresión del personal
de enfermería en dicho hospital. Se utilizó un método científico con un diseño no experimental de corte
transversal y se encuestaron a 61 profesionales de enfermería. Los resultados revelaron que el 27.9%
del personal no presentó ansiedad, mientras que el 42.6% mostró un nivel de ansiedad mínimo a
moderado, el 24.6% presentó un nivel de ansiedad marcado a severo y el 4.9% mostró un nivel de
ansiedad máximo. En cuanto a la depresión, el 75.4% no presentó síntomas depresivos, el 14.8% tuvo
un nivel de depresión leve, el 3.3% presentó depresión moderada y el 6.6% mostró depresión grave.
Comparando con otros estudios, se encontró que los profesionales de la salud que trabajan en el área
COVID-19 tienen altos niveles de ansiedad, aunque más de la mitad no presenta indicadores de
depresión. Se sugiere que las medidas de protección y la aplicación de vacunas han ayudado a reducir
enfermería de 18 a 28 años de una universidad pública en Puebla, conformándose por 275 estudiantes,
se llevó a cabo un muestreo aleatorio estratificado por grado y grupo escolar y se utilizó una cedula de
datos personales y académicos, el inventario de estrés académico (SV-21) segunda versión e inventario
de Ansiedad de Beck. De los cuales el mayor porcentaje fueron mujeres con una edad entre 18 y 20
años, solteros, sin hijos, la mayoría sólo estudia, en los semestres que más estudiantes hay son los pares;
segundo, cuarto, sexto y octavo. Estos resultados parecen indicar que el nivel de estrés puede deberse al
grado de complejidad del semestre que se encuentre cursando el estudiante, ya que las exigencias y
compromisos pueden ser mayores en semestres más avanzados en comparación con semestres iniciales.
Estos hallazgos sugieren que en el contexto académico los estudiantes al encontrarse en un proceso
adaptativo ante las demandas, presentan un desequilibrio sistémico que se manifiesta por la presencia
de síntomas que pueden ocasionar alteraciones físicas, psicológicas y comportamentales que interfieran
en la vida de los estudiantes, por lo que se considera, que estos sólo deben adquirir conocimientos
teóricos sobre las materias del plan de estudios sino también sobre el desarrollo de habilidades sociales,
emocionales y estrategias de afrontamiento que les permitan desarrollar mejor el ejercicio de la profesión
de enfermería (14).
Paredes, K. (2022). En su tesis titulada, Niveles de ansiedad y depresión del personal de enfermería del
Área COVID-19 de un hospital de Huanta, 2021. Tesis para optar el título profesional de Licenciado en
Psicología, Escuela Académico Profesional de Psicología, Universidad Continental, Huancayo, Perú.
El cual nos dice que el objetivo del estudio fue describir los niveles de ansiedad y depresión del personal
de enfermería en dicho hospital. Se utilizó un método científico con un diseño no experimental de corte
transversal y se encuestaron a 61 profesionales de enfermería. Los resultados revelaron que el 27.9%
del personal no presentó ansiedad, mientras que el 42.6% mostró un nivel de ansiedad mínimo a
moderado, el 24.6% presentó un nivel de ansiedad marcado a severo y el 4.9% mostró un nivel de
ansiedad máximo. En cuanto a la depresión, el 75.4% no presentó síntomas depresivos, el 14.8% tuvo
un nivel de depresión leve, el 3.3% presentó depresión moderada y el 6.6% mostró depresión grave.
Comparando con otros estudios, se encontró que los profesionales de la salud que trabajan en el área
COVID-19 tienen altos niveles de ansiedad, aunque más de la mitad no presenta indicadores de
depresión. Se sugiere que las medidas de protección y la aplicación de vacunas han ayudado a reducir
pág. 58
la depresión en el personal de enfermería. No obstante, aún enfrentan riesgos debido a la amenaza de
contagios y muertes relacionadas con la pandemia. Se recomienda que las instituciones realicen
capacitaciones, campañas y programas de intervención y prevención en salud mental. Además,
identificar y dar seguimiento a los casos de ansiedad y depresión severa, proporcionando apoyo y
atención especializada (15).
METODOLOGÍA
Se llevó a cabo un estudio analítico, longitudinal, prospectivo y cuasiexperimental en la Unidad de
Medicina Familiar No. 22 del IMSS en Teziutlán, Puebla, durante el segundo semestre de 2023 al primer
semestre de 2024. La población estuvo constituida por 88 trabajadores de la salud, de los cuales se
seleccionaron 72 mediante muestreo no aleatorio, asegurando un intervalo de confianza del 95% y una
potencia del 80%. Los participantes cumplían criterios de inclusión (mayores de 18 años, personal de
salud, voluntario) y no presentaban criterios de exclusión como diagnóstico previo de ansiedad o estrés.
Se obtuvieron las autorizaciones del Comité Local de Investigación y se firmaron cartas de
consentimiento y confidencialidad. La recolección de datos incluyó información sociodemográfica,
antecedentes y aplicación del cuestionario DASS-21, una escala tipo Likert de 21 ítems que mide
depresión, ansiedad y estrés, con alfa de Cronbach de 0.93. La intervención consistió en talleres
educativos diseñados para reducir ansiedad y estrés, con medición pre y post intervención mediante el
DASS-21 y evaluación de satisfacción de los participantes. Los datos se analizaron mediante descripción
de variables demográficas y edad (mediana y rango intercuartílico tras prueba de normalidad) y se
compararon cambios en ansiedad y estrés utilizando la prueba no paramétrica de Wilcoxon para
determinar significancia estadística.
RESULTADOS
El estudio incluyó a 72 participantes, con una edad media de 33.63 años, presentando una distribución
no normal según la prueba de Kolmogorov-Smirnov (p < 0.05), una ligera asimetría negativa y una
curtosis menor a la normal, lo que refleja una población adulta joven con variabilidad moderada.
Predominó el sexo femenino (61.1%), y la ocupación más frecuente fue la administrativa (48.6%),
seguida del personal médico y de enfermería, lo que permite identificar una muestra heterogénea dentro
del ámbito laboral de la unidad de salud. En relación con la ansiedad, antes de la intervención destacaron
la depresión en el personal de enfermería. No obstante, aún enfrentan riesgos debido a la amenaza de
contagios y muertes relacionadas con la pandemia. Se recomienda que las instituciones realicen
capacitaciones, campañas y programas de intervención y prevención en salud mental. Además,
identificar y dar seguimiento a los casos de ansiedad y depresión severa, proporcionando apoyo y
atención especializada (15).
METODOLOGÍA
Se llevó a cabo un estudio analítico, longitudinal, prospectivo y cuasiexperimental en la Unidad de
Medicina Familiar No. 22 del IMSS en Teziutlán, Puebla, durante el segundo semestre de 2023 al primer
semestre de 2024. La población estuvo constituida por 88 trabajadores de la salud, de los cuales se
seleccionaron 72 mediante muestreo no aleatorio, asegurando un intervalo de confianza del 95% y una
potencia del 80%. Los participantes cumplían criterios de inclusión (mayores de 18 años, personal de
salud, voluntario) y no presentaban criterios de exclusión como diagnóstico previo de ansiedad o estrés.
Se obtuvieron las autorizaciones del Comité Local de Investigación y se firmaron cartas de
consentimiento y confidencialidad. La recolección de datos incluyó información sociodemográfica,
antecedentes y aplicación del cuestionario DASS-21, una escala tipo Likert de 21 ítems que mide
depresión, ansiedad y estrés, con alfa de Cronbach de 0.93. La intervención consistió en talleres
educativos diseñados para reducir ansiedad y estrés, con medición pre y post intervención mediante el
DASS-21 y evaluación de satisfacción de los participantes. Los datos se analizaron mediante descripción
de variables demográficas y edad (mediana y rango intercuartílico tras prueba de normalidad) y se
compararon cambios en ansiedad y estrés utilizando la prueba no paramétrica de Wilcoxon para
determinar significancia estadística.
RESULTADOS
El estudio incluyó a 72 participantes, con una edad media de 33.63 años, presentando una distribución
no normal según la prueba de Kolmogorov-Smirnov (p < 0.05), una ligera asimetría negativa y una
curtosis menor a la normal, lo que refleja una población adulta joven con variabilidad moderada.
Predominó el sexo femenino (61.1%), y la ocupación más frecuente fue la administrativa (48.6%),
seguida del personal médico y de enfermería, lo que permite identificar una muestra heterogénea dentro
del ámbito laboral de la unidad de salud. En relación con la ansiedad, antes de la intervención destacaron
pág. 59
los niveles leve y moderado; posterior a esta, aumentó el porcentaje de participantes sin ansiedad y
disminuyeron de manera relevante los niveles moderados y extremos. La prueba de Wilcoxon confirmó
una reducción estadísticamente significativa de la ansiedad (p < 0.001). De forma similar, los resultados
de estrés mostraron una disminución significativa tras la intervención, con una reducción marcada de
los niveles moderados y severos y un incremento en el grupo sin estrés, respaldado también por la prueba
de Wilcoxon (p < 0.001). Por el contrario, el ausentismo laboral no presentó cambios estadísticamente
significativos entre las mediciones pre y post intervención (p = 0.064), lo que sugiere que, aunque la
intervención fue efectiva para mejorar el bienestar emocional, estos cambios no se reflejaron de manera
inmediata en la asistencia laboral.
DISCUSIÓN
La intervención demostró eficacia para reducir ansiedad y estrés en el personal de salud, apoyando
hallazgos de estudios previos que destacan la efectividad de programas de manejo del estrés. La ausencia
de impacto significativo en el ausentismo sugiere que este fenómeno es multifactorial y requiere
abordajes complementarios. Estos resultados subrayan la relevancia de implementar estrategias de
bienestar psicológico en entornos laborales de salud y aportan evidencia sobre la efectividad de
intervenciones específicas, contribuyendo a la prevención de trastornos asociados al estrés laboral y
mejorando la calidad de vida del personal.
ILUSTRACIONES, TABLAS, FIGURAS.
El cuadro N°1 La prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov indica que la edad no sigue una
distribución normal (p < 0.05). La asimetría (-0.465) y curtosis (-0.931) muestran una distribución
ligeramente sesgada a la izquierda y más plana que la normal.
Prueba de normalidad para la variable edad.
Tabla N° 1: Frecuencias de Edad.
Estadístico Desv. Error
Media. 33.63 1.059
95% de intervalo de confianza para la
media.
Límite inferior
Límite superior
31.51
35.74
Mediana. 36.00
Desviación. 8.983
Mínimo. 16
Máximo. 47
Rango intercuartil. 16
los niveles leve y moderado; posterior a esta, aumentó el porcentaje de participantes sin ansiedad y
disminuyeron de manera relevante los niveles moderados y extremos. La prueba de Wilcoxon confirmó
una reducción estadísticamente significativa de la ansiedad (p < 0.001). De forma similar, los resultados
de estrés mostraron una disminución significativa tras la intervención, con una reducción marcada de
los niveles moderados y severos y un incremento en el grupo sin estrés, respaldado también por la prueba
de Wilcoxon (p < 0.001). Por el contrario, el ausentismo laboral no presentó cambios estadísticamente
significativos entre las mediciones pre y post intervención (p = 0.064), lo que sugiere que, aunque la
intervención fue efectiva para mejorar el bienestar emocional, estos cambios no se reflejaron de manera
inmediata en la asistencia laboral.
DISCUSIÓN
La intervención demostró eficacia para reducir ansiedad y estrés en el personal de salud, apoyando
hallazgos de estudios previos que destacan la efectividad de programas de manejo del estrés. La ausencia
de impacto significativo en el ausentismo sugiere que este fenómeno es multifactorial y requiere
abordajes complementarios. Estos resultados subrayan la relevancia de implementar estrategias de
bienestar psicológico en entornos laborales de salud y aportan evidencia sobre la efectividad de
intervenciones específicas, contribuyendo a la prevención de trastornos asociados al estrés laboral y
mejorando la calidad de vida del personal.
ILUSTRACIONES, TABLAS, FIGURAS.
El cuadro N°1 La prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov indica que la edad no sigue una
distribución normal (p < 0.05). La asimetría (-0.465) y curtosis (-0.931) muestran una distribución
ligeramente sesgada a la izquierda y más plana que la normal.
Prueba de normalidad para la variable edad.
Tabla N° 1: Frecuencias de Edad.
Estadístico Desv. Error
Media. 33.63 1.059
95% de intervalo de confianza para la
media.
Límite inferior
Límite superior
31.51
35.74
Mediana. 36.00
Desviación. 8.983
Mínimo. 16
Máximo. 47
Rango intercuartil. 16
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El Cuadro N° 2 La muestra está compuesta por 72 participantes, con predominio del sexo femenino
(61.1%).
Cuadro N° 2: Frecuencias de sexo.
Sexo Frecuencias % del Total Mínimo. Mínimo
Femenino 44 61.1% 16 47
Masculino 28 38.9% 16 47
El cuadro N° 3: La ocupación más frecuente es administrativa, seguida de médicos y enfermeras.
Cuadro N° 3: Frecuencias de Ocupación.
Ocupación Frecuencias % del Total
Administrativo 35 48.6 %
Medico 13 33.3 %
Enfermera 24 18.1 %
El Cuadro N° 4 Comparación de los niveles de ansiedad antes y después de la intervención
La prueba de Wilcoxon indica una reducción significativa en los niveles de ansiedad tras la intervención
(p < 0.001). Hₐ: μ Medida 1 – Medida 2 ≠ 0
Cuadro N° 4: Frecuencia y porcentajes de ansiedad PRE y POST.
Nivel Frecuencia % del
Total
Nivel Frecuencia % del
Total
p
PRE. Sin
ansiedad
18 25.0 % POST. Sin
ansiedad
28 38.9 % 0.076
Leve. 24 33.3 % Leve. 27 37.5 % 0.044
Moderado 25 34.7 % Moderado 15 20.8 % < .001
Severo. 2 2.8 % Severo. 2 2.8 % < .001
Extremo 3 4.2 % -- -- -- --
El Cuadro N° 2 La muestra está compuesta por 72 participantes, con predominio del sexo femenino
(61.1%).
Cuadro N° 2: Frecuencias de sexo.
Sexo Frecuencias % del Total Mínimo. Mínimo
Femenino 44 61.1% 16 47
Masculino 28 38.9% 16 47
El cuadro N° 3: La ocupación más frecuente es administrativa, seguida de médicos y enfermeras.
Cuadro N° 3: Frecuencias de Ocupación.
Ocupación Frecuencias % del Total
Administrativo 35 48.6 %
Medico 13 33.3 %
Enfermera 24 18.1 %
El Cuadro N° 4 Comparación de los niveles de ansiedad antes y después de la intervención
La prueba de Wilcoxon indica una reducción significativa en los niveles de ansiedad tras la intervención
(p < 0.001). Hₐ: μ Medida 1 – Medida 2 ≠ 0
Cuadro N° 4: Frecuencia y porcentajes de ansiedad PRE y POST.
Nivel Frecuencia % del
Total
Nivel Frecuencia % del
Total
p
PRE. Sin
ansiedad
18 25.0 % POST. Sin
ansiedad
28 38.9 % 0.076
Leve. 24 33.3 % Leve. 27 37.5 % 0.044
Moderado 25 34.7 % Moderado 15 20.8 % < .001
Severo. 2 2.8 % Severo. 2 2.8 % < .001
Extremo 3 4.2 % -- -- -- --
pág. 61
Prueba de Wilcoxon de Ansiedad PRE y POST.
Estadístico P
Ansiedad PRE Ansiedad POST W de Wilcoxon 472ᵃ < .001
Nota. Hₐ μ Medida 1 - Medida 2 ≠ 0
El Cuadro N° 5 Reducción significativa de estrés después de la intervención, especialmente en niveles
moderados y severos. Existe una diferencia significativa en los niveles de estrés tras la intervención.
Cuadro N° 5: Frecuencia y porcentajes de Estrés PRE y POST.
Nivel Frecuenc
ia
% del
Total
Nivel Frecuenci
a
% del
Total
p
PRE. Sin
ansiedad
34 47.2 %
POST. Sin
ansiedad
47 65.3 % 0.013
Leve. 12 16.7 % Leve. 21 29.2 % < .001
Moderado 22 30.6 % Moderado. 4 5.6 % < .001
Severo. 4 5.6 %
Nota. Hₐ es proporción ≠ 0.5
Prueba de Wilcoxon de Estrés PRE y POST.
Estadístico P
Estrés PRE Estrés POST W de Wilcoxon 561ᵃ < .001
Prueba de Wilcoxon de Ansiedad PRE y POST.
Estadístico P
Ansiedad PRE Ansiedad POST W de Wilcoxon 472ᵃ < .001
Nota. Hₐ μ Medida 1 - Medida 2 ≠ 0
El Cuadro N° 5 Reducción significativa de estrés después de la intervención, especialmente en niveles
moderados y severos. Existe una diferencia significativa en los niveles de estrés tras la intervención.
Cuadro N° 5: Frecuencia y porcentajes de Estrés PRE y POST.
Nivel Frecuenc
ia
% del
Total
Nivel Frecuenci
a
% del
Total
p
PRE. Sin
ansiedad
34 47.2 %
POST. Sin
ansiedad
47 65.3 % 0.013
Leve. 12 16.7 % Leve. 21 29.2 % < .001
Moderado 22 30.6 % Moderado. 4 5.6 % < .001
Severo. 4 5.6 %
Nota. Hₐ es proporción ≠ 0.5
Prueba de Wilcoxon de Estrés PRE y POST.
Estadístico P
Estrés PRE Estrés POST W de Wilcoxon 561ᵃ < .001
pág. 62
El Cuadro N° 6 No se observan cambios estadísticamente significativos en el ausentismo antes y
después de la intervención. Hₐ: proporción ≠ 0.5.
Cuadro N° 6 Frecuencia y porcentajes de Ausentismo PRE y POST
Nivel Frecuencia Total % del Total p
Ausentismo
PRE:
Sin
Ausentismo
43 72 59.7 % 0.125
Ausentismo 29 72 40.3 % 0.125
Ausentismo
POST:
Sin
Ausentismo
32 72 44.4 % 0.410
Ausentismo 40 72 55.6 % 0.410
Nota. Hₐ es proporción ≠ 0.5
Prueba de Wilcoxon de Ausentismo PRE y POST.
Estadístico P
Ausentismo
PRE:
Ausentismo
POST:
W de Wilcoxon 216ᵃ 0.064
No se encontró evidencia significativa de cambio en los niveles de ausentismo tras la intervención.
CONCLUSIONES
Los hallazgos de este estudio permiten sostener que la intervención educativa aplicada es eficaz para
disminuir los niveles de estrés y ansiedad en el personal de salud de la Unidad de Medicina Familiar
No. 22. No obstante, la persistencia del ausentismo sugiere que factores organizacionales, laborales o
individuales adicionales continúan influyendo en este fenómeno y requieren atención específica. Estos
resultados plantean la necesidad de estrategias complementarias que integren aspectos psicosociales,
gestión institucional y bienestar laboral para lograr un impacto real sobre la asistencia laboral. Además,
se abre la interrogante sobre cuáles son los determinantes precisos del ausentismo que permanecen fuera
del alcance de la intervención educativa, planteando oportunidades para estudios futuros que puedan
El Cuadro N° 6 No se observan cambios estadísticamente significativos en el ausentismo antes y
después de la intervención. Hₐ: proporción ≠ 0.5.
Cuadro N° 6 Frecuencia y porcentajes de Ausentismo PRE y POST
Nivel Frecuencia Total % del Total p
Ausentismo
PRE:
Sin
Ausentismo
43 72 59.7 % 0.125
Ausentismo 29 72 40.3 % 0.125
Ausentismo
POST:
Sin
Ausentismo
32 72 44.4 % 0.410
Ausentismo 40 72 55.6 % 0.410
Nota. Hₐ es proporción ≠ 0.5
Prueba de Wilcoxon de Ausentismo PRE y POST.
Estadístico P
Ausentismo
PRE:
Ausentismo
POST:
W de Wilcoxon 216ᵃ 0.064
No se encontró evidencia significativa de cambio en los niveles de ausentismo tras la intervención.
CONCLUSIONES
Los hallazgos de este estudio permiten sostener que la intervención educativa aplicada es eficaz para
disminuir los niveles de estrés y ansiedad en el personal de salud de la Unidad de Medicina Familiar
No. 22. No obstante, la persistencia del ausentismo sugiere que factores organizacionales, laborales o
individuales adicionales continúan influyendo en este fenómeno y requieren atención específica. Estos
resultados plantean la necesidad de estrategias complementarias que integren aspectos psicosociales,
gestión institucional y bienestar laboral para lograr un impacto real sobre la asistencia laboral. Además,
se abre la interrogante sobre cuáles son los determinantes precisos del ausentismo que permanecen fuera
del alcance de la intervención educativa, planteando oportunidades para estudios futuros que puedan
pág. 63
explorar variables organizacionales, motivacionales o contextuales y así ampliar la comprensión de este
fenómeno. La evidencia obtenida respalda la utilidad de programas educativos focalizados, pero subraya
la importancia de abordajes integrales y multidisciplinarios para la salud laboral en unidades médicas.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Velastegui-Hernández, D., & Mayorga-Lascano, M. (2021). Estados de ánimo, ansiedad y depresión en
estudiantes de medicina durante la crisis sanitaria COVID-19. Psicología Unemi, 5(9), 10–20.
https://doi.org/10.29076/issn.2602-8379vol5iss9.2021pp10-20p
López de la Parra, M., & Mendieta Cabrera, R. (2014). Calidad de vida y discapacidad en el trastorno
de ansiedad generalizada. Instituto Nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente Muñiz
(INPRFM), 7–202. La Joya, Tlalpan, México.
Organización Mundial de la Salud. (2021). Mental health: Strengthening our response.
https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-strengthening-our-
response
Estadísticas de ansiedad en 2023 | SingleCare. https://www.singlecare.com/blog/health/anxiety-
statistics
Benites Villegas, G. N. (2016). Factores y niveles de estrés laboral en el personal de enfermería del
Hospital Regional de Ica – 2016 (Tesis de licenciatura). Universidad Nacional “San Luis
Gonzaga” de Ica.
Florido Alg, & Martínez Akr. (2020). Estrés, ansiedad y depresión en médicos, enfermeros y auxiliares
de enfermería de una entidad prestadora de salud de Villavicencio, en tiempos de pandemia.
Universidad Santo Tomás, Facultad de Psicología, Villavicencio.
Ruvalcaba Palacios, G., Galván Guerra, A., Ávila Sansores, G. M., & Gómez Aguilar, P. I. D. S. (2020).
Ansiedad, depresión y actividad autónoma en estudiantes de enfermería, en el estado de
Guanajuato, México. Revista Digital Internacional de Psicología y Ciencias Sociales, 6(1), 81–
103.
Ayala-Servín, N., Duré Martínez, M. A., Urizar González, C. A., Insaurralde-Alviso, A., Castaldelli-
Maia, J. M., & Ventriglio, A. (2021). Emotional intelligence associated with levels of anxiety
explorar variables organizacionales, motivacionales o contextuales y así ampliar la comprensión de este
fenómeno. La evidencia obtenida respalda la utilidad de programas educativos focalizados, pero subraya
la importancia de abordajes integrales y multidisciplinarios para la salud laboral en unidades médicas.
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54(2), 51–60.
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Lucas-Hernández, A., González-Rodríguez, V. R., López-Flores, A., Kammar-García, A., Mancilla-
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de la Unidad de Medicina Familiar No. 57. UMF No. 57 IMSS “La Margarita”, Puebla.
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