pág. 3600
SIGNIFICACIÓN PEDAGÓGICA EN ENTORNOS
VIRTUALES
ESTUDIO HERMENÉUTICO-SEMIÓTICO SOBRE
LA FORMACIÓN DE DOCENTES INNOVADORES.
PEDAGOGICAL MEANING IN VIRTUAL ENVIRONMENTS.
A HERMENEUTIC-SEMIOTIC STUDY ON THE TRAINING OF
INNOVATIVE TEACHERS
Marco Antonio Román Villegas
Universidad Internacional de la Rioja en México
pág. 3601
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i1.22488
Significación Pedagógica en Entornos Virtuales. Estudio Hermenéutico-
Semiótico sobre la Formación de Docentes Innovadores
Marco Antonio Román Villegas
1
marcoantonio.roman@unir.net
https://orcid.org/0009-0004-4238-3166
Universidad Internacional de la Rioja en México
México
RESUMEN
La transformación de la educación en el siglo XXI ha sido impulsada por la consolidación de entornos
virtuales de aprendizaje (EVA), cuya presencia en la educación superior ha redefinido la mediación
pedagógica, los modos de interacción y la significación educativa. Este artículo analiza, desde un
enfoque hermenéutico-semiótico, cómo los discursos, signos y prácticas presentes en los EVA de la
Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) configuran la formación de docentes innovadores. Se
aplicó una metodología cualitativa, con entrevistas, análisis de contenido y observación no participante,
centrada en una muestra teórica de doce docentes. El análisis revela que la innovación docente no
depende únicamente del uso tecnológico, sino de la intencionalidad pedagógica y simbólica con que se
configuran los recursos, interacciones y materiales. Se identifican patrones discursivos, visuales y
afectivos que favorecen prácticas reflexivas, colaborativas y motivadoras. Estos hallazgos permiten
comprender la pedagogía virtual como un fenómeno simbólicamente cargado que requiere competencias
hermenéuticas y semióticas para lograr una formación transformadora en contextos digitales.
Palabras clave: pedagogía virtual, semiótica educativa, hermenéutica, innovación docente, entornos
virtuales de aprendizaje
1
Autor principal
Correspondencia: marcoantonio.roman@unir.net
pág. 3602
Pedagogical Meaning in Virtual Environments. A hermeneutic-semiotic
study on the training of innovative teachers
ABTRACT
The transformation of XXI century education has been driven by the consolidation of Virtual Learning
Environments (VLEs), whose presence in higher education has reshaped pedagogical mediation,
interaction models, and the construction of educational meaning. This article analyzes, from a
hermeneutic-semiotic perspective, how the discourses, signs, and teaching practices within the VLEs of
Universidad Internacional de La Rioja (UNIR) contribute to the formation of innovative educators. A
qualitative methodology was applied, combining interviews, content analysis, and non-participant
observation with a theoretical sample of twelve faculty members. The findings reveal that teaching
innovation is not solely dependent on the use of technology, but rather on the pedagogical and symbolic
intentionality with which digital resources, interactions, and instructional materials are configured.
Discursive, visual, and affective patterns were identified that foster reflective, collaborative, and
motivational practices. These results support an understanding of virtual pedagogy as a complex
symbolic phenomenon that requires hermeneutic and semiotic competencies to achieve meaningful and
transformative learning experiences in digital contexts.
Keywords: virtual pedagogy, educational semiotics, hermeneutics, teaching innovation, virtual learning
environments
Artículo recibido 10 diciembre 2025
Aceptado para publicación: 10 enero 2026
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INTRODUCCIÓN
La educación del siglo XXI ha cambiado radicalmente, gracias a la mediación tecnológica a través de
los entornos virtuales de aprendizaje. En este sentido, los EVA han dejado de ser meras herramientas
para ser un horizonte de transformación, no solo en la educación, sino también en otros ámbitos de la
vida social. Su expansión se ha dado de manera acelerada por fenómenos globalizados, como la
pandemia, que han redistribuido el tiempo y el espacio educativo. En este nuevo escenario, la mediación
tecnológica demanda replantear los presupuestos de la enseñanza, en abandono de la perspectiva
instrumental sobre la tecnología y lo digital, y en favor de abordajes que reconozcan su dimensión
simbólica.
Desde una perspectiva hermenéutico-semiótica, los EVA no son espacios simples, funcionales; son
territorios discursivos y simbólicos donde los actores educativos producen, negocian y resignifican
sentidos. De este modo, la formación de docentes innovadores en los EVA demanda comprender, cómo
se pueden generar prácticas significativas en el horizonte de la interpretación y valoración de los signos,
los hipermedios y las estrategias interactivas.
El presente trabajo de investigación se propone abordar este desafío en el escenario de la Universidad
Internacional de La Rioja, institución de educación superior virtual que cuenta con una plataforma
consolidada de ambientes virtuales de aprendizaje. Concretamente, este estudio se propone analizar de
qué modo la pedagogía digital desplegada en sus EVA contribuye a la formación de docentes
innovadores, a través de las prácticas discursivas, los signos y las prácticas emergentes en interacciones
sincrónicas y asincrónicas.
La relevancia de este estudio radica en llenar vacíos teóricos y empíricos. Por un lado, existen escasas
investigaciones que aborden los entornos virtuales desde una mirada hermenéutico-semiótica. Por otro,
falta evidencia contextualizada sobre cómo estas dinámicas se expresan en instituciones específicas
como la UNIR. A partir de este marco, el presente artículo busca aportar a la comprensión del fenómeno
educativo virtual desde su complejidad simbólica, proponiendo líneas de mejora y reflexión crítica para
el diseño pedagógico digital.
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METODOLOGÍA
Enfoque metodológico
El estudio adopta un enfoque cualitativo e interpretativo basado en los principios de la hermenéutica y
semiótica educativa. En este caso, los entornos virtuales de aprendizaje se considerarán entornos
simbólicos en los que los discursos pedagógicos, signos visuales y prácticas interactivas y sus
construcciones simbólicas se generan condicionalmente. La hermenéutica se centra en la interpretación
de significados y distribución en acciones educativas. Por otro lado, la semiótica implica estudiar signos
visuales, fonéticos y multimodales en sus prácticas docentes y recursos educativos.
Este enfoque privilegia la comprensión profunda de los fenómenos pedagógicos y no pretende establecer
relaciones causales ni generalizar resultados, sino interpretar los sentidos construidos por los actores
educativos en sus contextos situados. La subjetividad del investigador es considerada parte constitutiva
del proceso analítico, actuando como mediadora en la construcción de significados.
Tipo y diseño de investigación
Se trata de una investigación de tipo exploratorio-interpretativo, desarrollada bajo un diseño cualitativo
no experimental. El estudio no parte de hipótesis formales, sino de preguntas orientadas a comprender
cómo la pedagogía virtual, a través de signos, discursos y prácticas, configura procesos formativos
innovadores. El diseño fue estructurado en torno a tres niveles de análisis: discursivo, simbólico e
interactivo, cada uno articulado mediante instrumentos e instrumentos hermenéuticos y semióticos.
Escenario del estudio
La investigación se llevó a cabo en la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), institución que
ofrece programas académicos exclusivamente en modalidad virtual. La UNIR cuenta con una plataforma
propia para la gestión de entornos virtuales de aprendizaje, que incluye videoclases sincrónicas, foros
asincrónicos, materiales hipermediales y canales de retroalimentación.
El análisis se enfocó en las interacciones generadas durante el ciclo académico más reciente 2025,
considerando tanto las dimensiones pedagógicas como las mediaciones tecnológicas presentes en los
EVA institucionales.
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Población y muestra
La población estuvo conformada por docentes universitarios de la UNIR que desarrollan actividades
formativas en entornos virtuales. La muestra fue intencional y teórica, compuesta por 12 docentes
seleccionados por su participación activa en videoclases, foros y producción de materiales digitales.
Esta selección respondió al principio de saturación teórica (Glaser y Strauss, 1967), buscando maximizar
la riqueza interpretativa de los discursos y prácticas observadas.
Tabla 1. Resumen de la estrategia muestral (Elaboración propia, 2025).
Elemento
Descripción
Tipo de muestreo
No probabilístico por criterio teórico-intencional
Enfoque del estudio
Cualitativo, hermenéutico-semiótico,
exploratorio
Población
Docentes universitarios de UNIR con actividad
en entornos virtuales
Tamaño de muestra
12 participantes
Criterios de inclusión
≥ 1 año de experiencia, participación en
videoclases, acceso a materiales
Criterios de exclusión
Docentes sin experiencia reciente, sin
consentimiento informado
Justificación del tamaño
Riqueza simbólica, diversidad interpretativa y
saturación teórica
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Se emplearon cuatro técnicas cualitativas:
• Entrevistas semiestructuradas aplicadas para explorar los significados atribuidos por los
docentes a sus prácticas, decisiones pedagógicas y uso de recursos.
• Observación no participante de sesiones grabadas de videoclases y participación en foros,
permitiendo el análisis de interacciones, gestualidades, tonos discursivos y dinámicas
simbólicas.
• Análisis documental de materiales educativos institucionales (guías, recursos hipermediales,
normativas pedagógicas) para contextualizar las prácticas observadas.
• Análisis de contenido semiótico centrado en elementos visuales, interfaces, esquemas, rúbricas
y simuladores, a partir de una matriz interpretativa.
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Procedimiento de análisis
El análisis se desarrolló en tres fases interrelacionadas:
Tabla 2. Procedimiento de análisis (Elaboración propia, 2025).
Fase analítica
Actividad principal
Codificación abierta
Identificación de patrones y categorías
emergentes
Ciclo hermenéutico
Relación entre partes y totalidad para generar
comprensión crítica
Lectura semiótica
Interpretación simbólica de recursos visuales y
discursivos
Consideraciones éticas
El estudio se llevó a cabo bajo principios éticos rigurosos de consentimiento informado,
confidencialidad, anonimato y respeto por el contexto institucional. Se garantizó el uso responsable de
los materiales docentes, previa autorización formal.
RESULTADOS
Los resultados del estudio reflejan una comprensión compleja de la práctica docente virtual, donde
convergen significados discursivos, relaciones simbólicas y estrategias pedagógicas intencionadas. A
partir del análisis de entrevistas, observaciones, materiales digitales y documentos institucionales, se
estructuraron los hallazgos en cuatro dimensiones interpretativas: significación pedagógica, semiosis
digital, interacción formativa e innovación docente emergente.
Significación pedagógica en prácticas docentes
Los docentes entrevistados manifestaron que sus decisiones pedagógicas en entornos virtuales están
guiadas por una combinación entre planificación estratégica e intuición contextual. Las respuestas
revelaron que las videoclases no son simples transmisiones de contenido, sino espacios donde se
configuran sentidos formativos a través del lenguaje, la entonación, el ritmo y el discurso visual.
“No me interesa solo cubrir el temario, quiero que la clase tenga sentido, que algo quede resonando”
(Docente 3).
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Tabla 3. Patrones de significación pedagógica observados (Elaboración propia, 2025).
Categoría
Manifestación observada
Intención pedagógica
interpretada
Estrategias discursivas
Uso de metáforas, analogías,
casos prácticos
Generar resonancia cognitiva
y emocional
Lenguaje no verbal
Gestos, pausas dramáticas,
contacto visual a cámara
Simular presencia y cercanía
en la virtualidad
Estructura narrativa
Introducción-retos-cierre
reflexivo
Crear una dramaturgia
formativa simbólica
Estas prácticas evidencian que la pedagogía digital es asumida como un acto de construcción simbólica,
donde el docente interpreta su rol como generador de sentido más que como transmisor de contenidos.
Semiosis digital en recursos y materiales
El análisis de los recursos hipermediales utilizados por los docentes mostró una alta carga simbólica en
el diseño visual y funcional de los materiales. Las elecciones de color, íconos, metáforas visuales y
estructuras de navegación no eran arbitrarias, sino que respondían a intenciones formativas y afectivas
específicas.
Tabla 4. Funciones simbólicas de los recursos digitales (Elaboración propia, 2025).
Recurso
Función simbólica
Simuladores
Activación del
pensamiento crítico
Dashboards
interactivos
Visualización del
proceso
Rúbricas digitales
Clarificación de
expectativas
“El color rojo no es solo un detalle visual: es un signo de alerta, de foco. Lo uso para llamar la atención
sobre lo importante.” (Docente 5)
La lectura semiótica evidenció que los recursos digitales operan como mediadores simbólicos que
estructuran la experiencia del estudiante en los EVA.
Interacción formativa y co-construcción del conocimiento
La observación de videoclases y foros reveló que los docentes que promovían mayor innovación
generaban interacciones con alto contenido dialógico y afectivo. La retroalimentación no era solo
correctiva, sino inductiva, motivadora y personalizada.
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Tabla 5. Modalidades de retroalimentación en entornos virtuales (Elaboración propia, 2025).
Modalidad de feedback
Forma de expresión
Función interpretada
Comentarios abiertos
Preguntas reflexivas en foros
Provocar pensamiento crítico
Observaciones personalizadas
Referencia directa a aportes del
estudiante
Reconocimiento identitario y
motivacional
Humor o storytelling
Relatos breves en videoclases
Generar vínculo emocional
“Siempre intento responder como si estuviéramos tomando un café, para que se sientan acompañados.”
(Docente 8)
Las evidencias muestran que la interacción formativa en entornos virtuales depende más de la intención
simbólica que del canal tecnológico.
Innovación docente emergente como práctica simbólica
La innovación no fue entendida por los participantes como el uso de herramientas novedosas, sino como
la capacidad de adaptar intencionalmente sus estrategias a las características del grupo, del contexto y
de los objetivos formativos.
“Una vez cambié toda la sesión porque noté en el chat que los estudiantes estaban angustiados con los
plazos. Entonces, trabajamos en técnicas de organización, aunque no era el tema.” (Docente 6)
Tabla 6. Evidencias de innovación docente emergente (Elaboración propia, 2025).
Comportamiento observado
Categoría interpretativa
Significado simbólico
Cambio espontáneo de
actividades
Reflexividad pedagógica
Sensibilidad al contexto
formativo
Diseño de ejercicios
gamificados
Intencionalidad creativa
Generación de engagement
significativo
Integración de experiencias
personales
Narrativa pedagógica
humanizante
Construcción de vínculo ético-
afectivo
Estas prácticas disruptivas revelan un patrón de innovación basada en el cuidado, la escucha y la
reinterpretación de lo curricular como proceso humanizador.
DISCUSIÓN
Comprensión simbólica de la pedagogía virtual
Los resultados del estudio confirman que la pedagogía en entornos virtuales de aprendizaje (EVA)
trasciende la mera incorporación de tecnología, posicionándose como un fenómeno simbólicamente
cargado donde los signos, discursos e interacciones configuran el proceso educativo. Esta interpretación
está en línea con los planteamientos de Álvarez y Álvarez Cadavid (2012), quienes advierten que
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muchos modelos de educación online se limitan a la verbalización técnica, sin explorar la dimensión
icónica, hipermedial y narrativa del acto formativo.
En la práctica, los docentes analizados demostraron un uso intencionado de la semiosis digital: cada
recurso visual, estructura narrativa o estrategia de interacción estuvo cargada de significados
pedagógicos. Este hallazgo refuerza lo que Cebrián (2003) y Loureiro et al. (2023) señalan sobre la
importancia del diseño instruccional simbólicamente significativo como vía para una enseñanza
transformadora en contextos digitales.
Presencia simbólica del docente en la virtualidad
Uno de los hallazgos más consistentes fue la construcción de una “presencia simbólica” del docente,
incluso en entornos asincrónicos. A través del tono de voz, el ritmo discursivo, los gestos frente a cámara
o el diseño personalizado de rúbricas, los docentes lograron establecer una relación simbólica con sus
estudiantes. Esta conclusión coincide con Badilla (2015), quien argumenta que la corporeidad emocional
y simbólica del educador puede y debe ser recuperada en la educación virtual como un medio para
fortalecer la experiencia de aprendizaje.
La presencia docente, por tanto, no depende del contacto físico, sino de la capacidad para habitar
simbólicamente los espacios digitales, dotarlos de afectividad, intencionalidad y sentido formativo.
Innovación docente como acción reflexiva y simbólica
Contrario a las visiones que vinculan la innovación educativa con la implementación de tecnologías
emergentes, los resultados de este estudio revelan que la innovación docente en EVA responde más a
una intencionalidad reflexiva y simbólica. Los docentes innovadores se caracterizaron por:
- resignificar materiales institucionales,
- adaptar estrategias según el estado emocional y cognitivo del grupo,
- diseñar experiencias significativas con base en elementos visuales, discursivos y afectivos.
Estos hallazgos son consistentes con lo planteado por Borgobello et al. (2020), quienes señalan que la
innovación docente se vincula a la capacidad de responder creativamente a las necesidades contextuales,
mediante una pedagogía situada y significativa. También concuerdan con García Naranjo (2023), quien
destaca que la comprensión de las capacidades humanas en entornos virtuales exige una lectura profunda
de los sentidos pedagógicos y no solo de los contenidos transmitidos.
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Tabla 7. Comparación entre innovación instrumental e innovación simbólica (Elaboración propia,
2025).
Enfoque de innovación
Características principales
Presente en el estudio
Instrumental
Uso de nuevas herramientas
sin intencionalidad
pedagógica clara
No dominante
Reflexiva-simbólica
Adaptación crítica,
resignificación de recursos,
diseño afectivo
Componente central
Relación entre interacción, afectividad y formación docente
Otro hallazgo relevante es la relación directa entre interacción formativa y percepción de calidad
educativa. La retroalimentación afectiva, personalizada y orientada al pensamiento crítico fue un factor
distintivo en las prácticas innovadoras observadas. Esto concuerda con Balachandran y Mahalakshmi
(2023), quienes sostienen que la calidad del aprendizaje virtual está estrechamente ligada a la calidad
de las interacciones y no solo a la robustez tecnológica.
En el plano simbólico, la retroalimentación se configura como un acto comunicativo de alto contenido
emocional y formativo, donde el estudiante se siente escuchado, reconocido y motivado.
“Cuando me escriben diciendo que se sintieron acompañados en una clase grabada, entiendo que algo
simbólico operó allí” (Docente 9).
Este tipo de evidencia refuerza la idea de que en la educación virtual, la mediación no es solamente
técnica, sino también relacional y simbólica. La innovación docente, por ende, requiere desarrollar
competencias de lectura del contexto, interpretación de emociones digitales y construcción narrativa del
rol formativo.
Aportes del enfoque hermenéutico-semiótico
El enfoque metodológico adoptado permitió revelar capas profundas del fenómeno educativo virtual que
serían inaccesibles mediante otros enfoques. La hermenéutica posibilitó reconstruir los sentidos
atribuidos por los docentes a sus prácticas; la semiótica, interpretar los signos presentes en los discursos,
materiales y entornos. Esta complementariedad permitió comprender los EVA no como medios neutros,
sino como territorios de significación en disputa.
Este enfoque también permitió identificar la necesidad de formar a los docentes en lectura crítica de sus
propios actos formativos, integrando la interpretación de símbolos, discursos y relaciones como parte
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de su práctica profesional. Tal como señala la Fundación Hergar (s.f.), el riesgo de tecnificar la
educación sin intencionalidad pedagógica puede derivar en la reproducción de esquemas tradicionales
disfrazados de modernidad.
CONCLUSIONES
Esta investigación demuestra que la pedagogía en EVA, al ser leída desde la desde un enfoque
hermenéutico-semiótica, revela una dimensión semiótica profunda que es esencial para comprender la
formación docente en entornos virtuales y, en particular, la innovación educativa. En lugar de ser un
mero “traslado” de las prácticas docentes a plataformas digitales, la docencia virtual debe ser
comprendida como una práctica compleja de producción de sentido, en la que los signos, los lenguajes,
los discursos y las interacciones juegan un papel central.
Se identificaron cuatro hallazgos clave:
La significación pedagógica es un acto simbólico que se construye a través de interacciones
intencionadas, verbales y, especialmente, visuales. En otras palabras, los docentes muestran “más que
informar” provocar resonancias y transformaciones significativas.
La semiosis digital configura el aprendizaje a través de recursos visuales, íconos o botones y estructuras
hipermediales que se entienden como mediadores simbólicos y semánticos. En este caso, sin embargo,
estos mediadores deben ser diseñados desde una lógica didáctica y afectiva.
La interacción formativa es un elemento esencial, no sólo para la evaluación o retroalimentación, sino
más bien para construir una relación pedagógica simbólicamente, en la que el estudiante, a través de los
signos, se siente apoyado, valorado y motivado.
La innovación docente no depende, solamente, del uso de las tecnologías, sino de la intencionalidad
pedagógica con el que se configura los entornos, se adaptan los recursos y se incorpora las herramientas
en un contexto.
El enfoque hermenéutico-semiótico permitió ir más allá de la superficie tecnológica para comprender
las estructuras simbólicas que sustentan la formación docente en EVA. Este hallazgo tiene implicaciones
clave para la formación inicial y continua de profesores en universidades virtuales, como la UNIR, que
apuestan por un modelo educativo flexible, dinámico y humanista.
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Limitaciones del estudio
Entre las principales limitaciones destacan:
La muestra, aunque teóricamente rica, está limitada a un solo ciclo académico y a una universidad
virtual específica.
El acceso a interacciones sincrónicas y asincrónicas dependió de la disponibilidad de los docentes
y la autorización institucional.
La interpretación está necesariamente mediada por la subjetividad investigadora, aunque se
adoptaron estrategias de triangulación para robustecer la validez del análisis.
Proyecciones futuras
A partir de los hallazgos obtenidos, se sugieren las siguientes líneas de investigación:
Profundizar en estudios comparativos entre instituciones virtuales con distintos modelos pedagógicos y
tecnológicos.
Desarrollar propuestas de formación docente basadas en competencias semióticas y hermenéuticas
aplicadas al diseño instruccional digital.
Analizar cómo los estudiantes interpretan y resignifican los signos pedagógicos en su experiencia
formativa.
Asimismo, se propone avanzar hacia una pedagogía virtual interpretativa, donde el signo, el discurso y
la interacción sean considerados elementos centrales para el diseño y evaluación de la calidad educativa
en entornos digitales.
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expectativas de docentes universitarios. Redalyc.
pág. 3613
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