FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES
ASOCIADOS AL SÍNDROME DE BURNOUT
EN DOCENTES UNIVERSITARIOS
DE ENFERMERÍA
PSYCHOSOCIAL RISK FACTORS ASSOCIATED
WITH BURNOUT SYNDROME IN UNIVERSITY
NURSING TEACHERS
Dayanara Estefanía Vélez Motoche
Universidad Técnica de Machala, Ecuador
Eduarda Camila Arica Arias
Universidad Técnica de Machala, Ecuador
Laura Geanella Román Relica
Universidad Técnica de Machala, Ecuador
pág. 217
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i1.0.22898
Factores de Riesgo Psicosociales Asociados al Síndrome de Burnout en
Docentes Universitarios de Enfermería
Dayanara Estefanía Vélez Motoche1
dvelez4@utmachala.edu.ec
https://orcid.org/0009-0006-5718-8093
Universidad Técnica de Machala
Ecuador
Eduarda Camila Arica Arias
earica2@utmachala.edu.ec
https://orcid.org/0009-0004-7275-0246
Universidad Técnica de Machala
Ecuador
Laura Geanella Román Relica
lgroman@utmachala.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-5189-1785
Universidad Técnica de Machala
Ecuador
RESUMEN
El objetivo del presente estudio fue identificar y analizar los factores de riesgo psicosociales asociados
al síndrome de burnout en docentes universitarios de la carrera de Enfermería de la Universidad Técnica
de Machala. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño descriptivo,
transversal y correlacional, y se aplicó un enfoque censal a una población de 52 docentes. Para la
recolección de datos se utilizó el cuestionario Maslach Burnout Inventory–General Survey (MBI-GS),
complementado con variables sociodemográficas, y el análisis se realizó mediante estadística
descriptiva, empleando frecuencias, porcentajes y medidas de tendencia central. Los resultados
evidenciaron niveles bajos de agotamiento emocional y despersonalización, así como niveles altos de
realización personal, lo que refleja una adecuada salud ocupacional y una percepción positiva del
desempeño profesional. No obstante, se identificó un grupo reducido de docentes que manifestó signos
de desgaste emocional y percepciones limitadas sobre el apoyo institucional ante problemas
emocionales. En conclusión, aunque el perfil general de los docentes es favorable y resiliente, los
hallazgos sugieren la necesidad de fortalecer las estrategias organizacionales de apoyo psicosocial para
prevenir el desarrollo del síndrome de burnout y garantizar la sostenibilidad del bienestar laboral a largo
plazo.
Palabras clave: síndrome de Burnout, factores de riesgo psicosocial, docentes universitarios,
enfermería, salud ocupacional
1 Autor principal
Correspondencia: dvelez4@utmachala.edu.ec
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i1.0.22898
Factores de Riesgo Psicosociales Asociados al Síndrome de Burnout en
Docentes Universitarios de Enfermería
Dayanara Estefanía Vélez Motoche1
dvelez4@utmachala.edu.ec
https://orcid.org/0009-0006-5718-8093
Universidad Técnica de Machala
Ecuador
Eduarda Camila Arica Arias
earica2@utmachala.edu.ec
https://orcid.org/0009-0004-7275-0246
Universidad Técnica de Machala
Ecuador
Laura Geanella Román Relica
lgroman@utmachala.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-5189-1785
Universidad Técnica de Machala
Ecuador
RESUMEN
El objetivo del presente estudio fue identificar y analizar los factores de riesgo psicosociales asociados
al síndrome de burnout en docentes universitarios de la carrera de Enfermería de la Universidad Técnica
de Machala. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño descriptivo,
transversal y correlacional, y se aplicó un enfoque censal a una población de 52 docentes. Para la
recolección de datos se utilizó el cuestionario Maslach Burnout Inventory–General Survey (MBI-GS),
complementado con variables sociodemográficas, y el análisis se realizó mediante estadística
descriptiva, empleando frecuencias, porcentajes y medidas de tendencia central. Los resultados
evidenciaron niveles bajos de agotamiento emocional y despersonalización, así como niveles altos de
realización personal, lo que refleja una adecuada salud ocupacional y una percepción positiva del
desempeño profesional. No obstante, se identificó un grupo reducido de docentes que manifestó signos
de desgaste emocional y percepciones limitadas sobre el apoyo institucional ante problemas
emocionales. En conclusión, aunque el perfil general de los docentes es favorable y resiliente, los
hallazgos sugieren la necesidad de fortalecer las estrategias organizacionales de apoyo psicosocial para
prevenir el desarrollo del síndrome de burnout y garantizar la sostenibilidad del bienestar laboral a largo
plazo.
Palabras clave: síndrome de Burnout, factores de riesgo psicosocial, docentes universitarios,
enfermería, salud ocupacional
1 Autor principal
Correspondencia: dvelez4@utmachala.edu.ec
pág. 218
Psychosocial risk Factors Associated with Burnout Syndrome in University
Nursing Teachers
ABSTRACT
The objective of this study was to identify and analyze the psychosocial risk factors associated with
burnout syndrome in university professors in the Nursing program at the Technical University of
Machala. The research was conducted using a quantitative approach, with a descriptive, cross-sectional,
and correlational design, and a census approach was applied to a population of 52 professors. Data was
collected using the Maslach Burnout Inventory–General Survey (MBI-GS), supplemented with
sociodemographic variables, and the analysis was performed using descriptive statistics, employing
frequencies, percentages, and measures of central tendency. The results showed low levels of emotional
exhaustion and depersonalization, as well as high levels of personal accomplishment, reflecting
adequate occupational health and a positive perception of professional performance. However, a small
group of professors was identified who exhibited signs of emotional exhaustion and limited perceptions
of institutional support for emotional problems. In conclusion, although the overall profile of faculty
members is favorable and resilient, the findings suggest the need to strengthen organizational strategies
for psychosocial support to prevent the development of burnout syndrome and ensure the long-term
sustainability of workplace well-being.
Keywords: Burnout syndrome, psychosocial risk factors, university faculty, nursing, occupational
health
Artículo recibido 15 enero 2026
Aceptado para publicación: 15 febrero 2026
Psychosocial risk Factors Associated with Burnout Syndrome in University
Nursing Teachers
ABSTRACT
The objective of this study was to identify and analyze the psychosocial risk factors associated with
burnout syndrome in university professors in the Nursing program at the Technical University of
Machala. The research was conducted using a quantitative approach, with a descriptive, cross-sectional,
and correlational design, and a census approach was applied to a population of 52 professors. Data was
collected using the Maslach Burnout Inventory–General Survey (MBI-GS), supplemented with
sociodemographic variables, and the analysis was performed using descriptive statistics, employing
frequencies, percentages, and measures of central tendency. The results showed low levels of emotional
exhaustion and depersonalization, as well as high levels of personal accomplishment, reflecting
adequate occupational health and a positive perception of professional performance. However, a small
group of professors was identified who exhibited signs of emotional exhaustion and limited perceptions
of institutional support for emotional problems. In conclusion, although the overall profile of faculty
members is favorable and resilient, the findings suggest the need to strengthen organizational strategies
for psychosocial support to prevent the development of burnout syndrome and ensure the long-term
sustainability of workplace well-being.
Keywords: Burnout syndrome, psychosocial risk factors, university faculty, nursing, occupational
health
Artículo recibido 15 enero 2026
Aceptado para publicación: 15 febrero 2026
pág. 219
INTRODUCCIÓN
El síndrome de burnout o desgaste profesional se define como consecuencia de la tensión ocupacional
prolongada que no ha sido manejada eficazmente. Se distingue por tres aspectos: sensaciones de fatiga,
o falta de vitalidad; mayor alejamiento psicológico, en relación con la actividad laboral, o percepciones
de pesimismo o desdén vinculados con dicha actividad; y disminución en la competencia laboral
(Organizacion Mundial de la Salud, 2019).
En palabras de Gurumendi, et al. (2021) este trastorno afecta principalmente a las ocupaciones que
ofrecen atención especializada una audiencia específica, por esta razón, se ha determinado su frecuencia
en los profesionales vinculados en el ámbito sanitario, como personal de enfermería y doctores.
No obstante, también se ha venido analizando su efecto en la comunidad docente de los distintos grados
enseñanza, así como en instructores deportivos, vigilantes de centro de rehabilitación o cárceles,
asistentes de adultos mayores, interventores sociales, gestores, gerentes del orden y personal militar
(Gurumendi, et al., 2021).
Partiendo desde este punto, Rojas et al, (2021) explican que la docencia universitaria ha sido
considerada como una labor agobiante que conlleva consecuencias en el bienestar psicológico, corporal
y en la ejecución ocupacional de los docentes, quienes igualmente enfrentan una elevada probabilidad
de manifestar agotamiento emocional (AE), el cual constituye un hecho colectivo que refleja conflictos
dentro del rendimiento profesional, particularmente en quienes interactúan con personas, como ocurre
en el ámbito pedagógico.
A escala global, el síndrome de desgaste profesional en educadores es identificado como una
problemática en expansión que compromete la salud emocional y física del cuerpo docente, afectando
de manera desfavorable su bienestar integral, la calidad del proceso de enseñanza y su eficiencia laboral
(López y Zacarías, 2020). En palabras de Bombón et al, (2024) el burnout se considera una condición
vinculada al ámbito laboral, destacando un incremento considerable en su aparición durante las últimas
décadas, tanto en naciones industrializadas como en aquellas en desarrollo, y se calcula que
aproximadamente el 40% de la población laboral activa ha experimentado manifestaciones asociadas a
este trastorno.
INTRODUCCIÓN
El síndrome de burnout o desgaste profesional se define como consecuencia de la tensión ocupacional
prolongada que no ha sido manejada eficazmente. Se distingue por tres aspectos: sensaciones de fatiga,
o falta de vitalidad; mayor alejamiento psicológico, en relación con la actividad laboral, o percepciones
de pesimismo o desdén vinculados con dicha actividad; y disminución en la competencia laboral
(Organizacion Mundial de la Salud, 2019).
En palabras de Gurumendi, et al. (2021) este trastorno afecta principalmente a las ocupaciones que
ofrecen atención especializada una audiencia específica, por esta razón, se ha determinado su frecuencia
en los profesionales vinculados en el ámbito sanitario, como personal de enfermería y doctores.
No obstante, también se ha venido analizando su efecto en la comunidad docente de los distintos grados
enseñanza, así como en instructores deportivos, vigilantes de centro de rehabilitación o cárceles,
asistentes de adultos mayores, interventores sociales, gestores, gerentes del orden y personal militar
(Gurumendi, et al., 2021).
Partiendo desde este punto, Rojas et al, (2021) explican que la docencia universitaria ha sido
considerada como una labor agobiante que conlleva consecuencias en el bienestar psicológico, corporal
y en la ejecución ocupacional de los docentes, quienes igualmente enfrentan una elevada probabilidad
de manifestar agotamiento emocional (AE), el cual constituye un hecho colectivo que refleja conflictos
dentro del rendimiento profesional, particularmente en quienes interactúan con personas, como ocurre
en el ámbito pedagógico.
A escala global, el síndrome de desgaste profesional en educadores es identificado como una
problemática en expansión que compromete la salud emocional y física del cuerpo docente, afectando
de manera desfavorable su bienestar integral, la calidad del proceso de enseñanza y su eficiencia laboral
(López y Zacarías, 2020). En palabras de Bombón et al, (2024) el burnout se considera una condición
vinculada al ámbito laboral, destacando un incremento considerable en su aparición durante las últimas
décadas, tanto en naciones industrializadas como en aquellas en desarrollo, y se calcula que
aproximadamente el 40% de la población laboral activa ha experimentado manifestaciones asociadas a
este trastorno.
pág. 220
Contextualizando a nivel nacional, el burnout profesional en el personal docente en Ecuador muestra
una frecuencia importante, especialmente dentro del sector universitario estatal, aunque existen
diferencias dependiendo del nivel educativo y el entorno (Ramos, et al, 2020). En el caso de profesores
de instituciones públicas de Ecuador de un nivel Superior, una investigación realizada con 399
participantes reveló el 30, 8% padece de este síndrome, un 14, 5%, se encuentra en situación de riesgo,
y el 54, 6%, no presenta signos del mismo. La categoría más impactada es la fatiga emocional, seguida
por la despersonalización y una baja percepción de logro personal (Manzano, 2020).
Es por esta razón que el presente trabajo investigativo tiene como objetivo identificar y analizar los
factores de riesgos psicosociales asociados al síndrome de Burnout, en docentes universitarios de
enfermería, con el fin de comprender su impacto en la salud mental y el desempeño profesional.
Síndrome de burnout
Autores como Pujol, et al. (2024) definen al síndrome de burnout como una afección que sucede a causa
de la tensión prolongada en el ámbito ocupacional que no se ha gestionado de forma efectiva. De forma
similar Giler, et al. (2022) explican que la caracterización más reconocida de este síndrome es la teoría
formulada por Maslach y Jackson, describiéndolo como la alteración de tres dimensiones en la que el
empleado manifiesta agotamiento afectivo, desapego o tratos, sarcástico y postura desfavorable hacia
los usuarios, así como una escasa autorrealización.
Desde el punto de vista de Del Valle y Guedez (2021), usualmente el Burnout aparece en individuos
cuyas ocupaciones demandan un elevado contacto interpersonal, por esta razón, quienes cumplen
extensas horas de servicio tienden a ser más vulnerables e incurrir en fallos durante actividades
monótonas, reiteradas o que exigen concentración prolongada.
Los componentes característicos de este síndrome son la fatiga emocional, la deshumanización y la baja
autorrealización en el trabajo (Tarco, et al., 2022). La fatiga emocional se manifiesta como una
disminución progresiva de la energía y la motivación; la deshumanización se refleja en un cambio
negativo de las actitudes y de acciones hacia los demás, marcado por irritabilidad y pérdida de interés
por las tareas. Por último, la baja autorrealización implica una percepción negativa sobre las propias
capacidades y logros, acompañada de una sensación de ineficacia en el desempeño laboral (Del Valle y
Guedez, 2021).
Contextualizando a nivel nacional, el burnout profesional en el personal docente en Ecuador muestra
una frecuencia importante, especialmente dentro del sector universitario estatal, aunque existen
diferencias dependiendo del nivel educativo y el entorno (Ramos, et al, 2020). En el caso de profesores
de instituciones públicas de Ecuador de un nivel Superior, una investigación realizada con 399
participantes reveló el 30, 8% padece de este síndrome, un 14, 5%, se encuentra en situación de riesgo,
y el 54, 6%, no presenta signos del mismo. La categoría más impactada es la fatiga emocional, seguida
por la despersonalización y una baja percepción de logro personal (Manzano, 2020).
Es por esta razón que el presente trabajo investigativo tiene como objetivo identificar y analizar los
factores de riesgos psicosociales asociados al síndrome de Burnout, en docentes universitarios de
enfermería, con el fin de comprender su impacto en la salud mental y el desempeño profesional.
Síndrome de burnout
Autores como Pujol, et al. (2024) definen al síndrome de burnout como una afección que sucede a causa
de la tensión prolongada en el ámbito ocupacional que no se ha gestionado de forma efectiva. De forma
similar Giler, et al. (2022) explican que la caracterización más reconocida de este síndrome es la teoría
formulada por Maslach y Jackson, describiéndolo como la alteración de tres dimensiones en la que el
empleado manifiesta agotamiento afectivo, desapego o tratos, sarcástico y postura desfavorable hacia
los usuarios, así como una escasa autorrealización.
Desde el punto de vista de Del Valle y Guedez (2021), usualmente el Burnout aparece en individuos
cuyas ocupaciones demandan un elevado contacto interpersonal, por esta razón, quienes cumplen
extensas horas de servicio tienden a ser más vulnerables e incurrir en fallos durante actividades
monótonas, reiteradas o que exigen concentración prolongada.
Los componentes característicos de este síndrome son la fatiga emocional, la deshumanización y la baja
autorrealización en el trabajo (Tarco, et al., 2022). La fatiga emocional se manifiesta como una
disminución progresiva de la energía y la motivación; la deshumanización se refleja en un cambio
negativo de las actitudes y de acciones hacia los demás, marcado por irritabilidad y pérdida de interés
por las tareas. Por último, la baja autorrealización implica una percepción negativa sobre las propias
capacidades y logros, acompañada de una sensación de ineficacia en el desempeño laboral (Del Valle y
Guedez, 2021).
pág. 221
Factores de riesgos psicosociales en docentes universitarios
Resulta innegable la relevancia de la enseñanza universitaria en la preparación de profesionales en el
impulso del desarrollo científico y tecnológico de cualquier noción, sin embargo, las amenazas
vinculadas a esta labor, implican riesgos que deben ser examinados, evaluados, prevenidos y reducidos,
ya que inciden de manera directa a la persona y en el proceso formativo (Carranco, Pando, y Aranda,
2020).
Se denomina factores de riesgo a la combinación de la frecuencia y probabilidad que pueden derivarse
de la materialización de un peligro (Carranco, Pando, y Aranda, 2020). De forma similar, Valencia y
Rivera (2023) describen a estos términos como una amenaza potencial a la salud del trabajador, la cual
es originada por una desarmonía entre el trabajador, la actividad y las condiciones inmediatas de trabajo,
que pueden materializarse y concentrarse en daños ocupacionales.
Desde la perspectiva de Díaz y Anaya (2023) el burnout se origina a partir del estrés laboral y de
características amenazantes en entorno de trabajo, de las demandas que la persona no logra satisfacer o
de la insuficiencia de recursos para cubrir sus necesidades. Partiendo desde este punto, Rojas (2021)
menciona que el entorno físico, social y cultural influye en la percepción que el individuo tiene tanto
de los recursos como de las exigencias laborales, aspectos que, a su vez, se ven modulados por la
personalidad, el grado de ajuste persona-entorno y el apoyo social disponible.
Con respecto a este tema, previamente otros autores ya habían resaltado el papel neuroendocrino del
estrés y han propuesto que una de las particularidades de las emociones asociadas a este es el
afrontamiento o autorregulación, los cuales dependen de la evaluación cognitiva que realiza el individuo
(Díaz y Anaya, 2023)
Consecuencias del burnout en docentes universitarios de enfermería
En este sentido, esta manifestación ha incrementado progresivamente y, junto con ello sus repercusiones
en el profesorado universitario, quienes, debido a la índole de sus funciones, están expuestos a
demandas mentales originadas por el volumen y la variedad de actividades que deben realizar (Pujol,
Foutel, y Porta, 2020).
Factores de riesgos psicosociales en docentes universitarios
Resulta innegable la relevancia de la enseñanza universitaria en la preparación de profesionales en el
impulso del desarrollo científico y tecnológico de cualquier noción, sin embargo, las amenazas
vinculadas a esta labor, implican riesgos que deben ser examinados, evaluados, prevenidos y reducidos,
ya que inciden de manera directa a la persona y en el proceso formativo (Carranco, Pando, y Aranda,
2020).
Se denomina factores de riesgo a la combinación de la frecuencia y probabilidad que pueden derivarse
de la materialización de un peligro (Carranco, Pando, y Aranda, 2020). De forma similar, Valencia y
Rivera (2023) describen a estos términos como una amenaza potencial a la salud del trabajador, la cual
es originada por una desarmonía entre el trabajador, la actividad y las condiciones inmediatas de trabajo,
que pueden materializarse y concentrarse en daños ocupacionales.
Desde la perspectiva de Díaz y Anaya (2023) el burnout se origina a partir del estrés laboral y de
características amenazantes en entorno de trabajo, de las demandas que la persona no logra satisfacer o
de la insuficiencia de recursos para cubrir sus necesidades. Partiendo desde este punto, Rojas (2021)
menciona que el entorno físico, social y cultural influye en la percepción que el individuo tiene tanto
de los recursos como de las exigencias laborales, aspectos que, a su vez, se ven modulados por la
personalidad, el grado de ajuste persona-entorno y el apoyo social disponible.
Con respecto a este tema, previamente otros autores ya habían resaltado el papel neuroendocrino del
estrés y han propuesto que una de las particularidades de las emociones asociadas a este es el
afrontamiento o autorregulación, los cuales dependen de la evaluación cognitiva que realiza el individuo
(Díaz y Anaya, 2023)
Consecuencias del burnout en docentes universitarios de enfermería
En este sentido, esta manifestación ha incrementado progresivamente y, junto con ello sus repercusiones
en el profesorado universitario, quienes, debido a la índole de sus funciones, están expuestos a
demandas mentales originadas por el volumen y la variedad de actividades que deben realizar (Pujol,
Foutel, y Porta, 2020).
pág. 222
METODOLOGÍA
El presente artículo se enmarca dentro de un diseño cuantitativo, descriptivo y transversal, puesto que
se busca analizar los factores de riesgos psicosociales que se relacionan con el síndrome de Burnout en
docentes universitarios de enfermería. Este enfoque permite no sólo identificar la prevalencia del
síndrome, sino también establecer posibles vínculos entre las dimensiones del Burnout y las condiciones
laborales que influyen en su desarrollo.
La población de referencia estuvo conformada por 52 docentes universitarios de la carrera de
Enfermería de la Universidad Técnica de Machala, incluyendo docentes titulares, ocasionales y técnicos
docentes. Dado que se obtuvo respuesta del total de la planta docente, no fue necesario aplicar un
procedimiento de muestreo, por lo que el estudio se desarrolló bajo un enfoque censal.
Se incluyeron en el estudio aquellos docentes con al menos un año de experiencia en la enseñanza
universitaria dentro de la carrera de Enfermería, quienes aceptaron participar voluntariamente y
completaron el cuestionario en su totalidad. No se registraron pérdidas muestrales ni cuestionarios
incompletos, por lo que no se excluyó a ningún participante durante el proceso de recolección de datos.
La recolección de la información se realizó mediante la aplicación del cuestionario breve de adaptación
del Maslach Burnout Inventory - General Survey (MBI-GS), instrumento ampliamente utilizado y
validado en diferentes contextos laborales y académicos. Dicho cuestionario evalúa las tres dimensiones
centrales del síndrome: agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal (Pontes,
y otros, 2023).
La escala utilizada es de tipo likert, lo que permite determinar la frecuencia con la que los docentes
experimentan síntomas relacionados con el Burnout, por lo tanto, también fue importante incorporar
preguntas socio demográficas como edad, sexo, años de experiencia docente, carga horaria y tipo de
contrato, con el fin de explorar posibles factores de riesgos psicosocial vinculados con el síndrome.
El análisis de los resultados se efectúa de manera sencilla y descriptiva, a través de cálculos de
frecuencia y porcentajes que permitieron identificar la prevalencia del síndrome de Burnout y de cada
una de sus dimensiones, y de igual manera, se utilizaron medidas de tendencia central como la media y
la mediana, con el propósito de resumir los puntajes obtenidos en el cuestionario.
METODOLOGÍA
El presente artículo se enmarca dentro de un diseño cuantitativo, descriptivo y transversal, puesto que
se busca analizar los factores de riesgos psicosociales que se relacionan con el síndrome de Burnout en
docentes universitarios de enfermería. Este enfoque permite no sólo identificar la prevalencia del
síndrome, sino también establecer posibles vínculos entre las dimensiones del Burnout y las condiciones
laborales que influyen en su desarrollo.
La población de referencia estuvo conformada por 52 docentes universitarios de la carrera de
Enfermería de la Universidad Técnica de Machala, incluyendo docentes titulares, ocasionales y técnicos
docentes. Dado que se obtuvo respuesta del total de la planta docente, no fue necesario aplicar un
procedimiento de muestreo, por lo que el estudio se desarrolló bajo un enfoque censal.
Se incluyeron en el estudio aquellos docentes con al menos un año de experiencia en la enseñanza
universitaria dentro de la carrera de Enfermería, quienes aceptaron participar voluntariamente y
completaron el cuestionario en su totalidad. No se registraron pérdidas muestrales ni cuestionarios
incompletos, por lo que no se excluyó a ningún participante durante el proceso de recolección de datos.
La recolección de la información se realizó mediante la aplicación del cuestionario breve de adaptación
del Maslach Burnout Inventory - General Survey (MBI-GS), instrumento ampliamente utilizado y
validado en diferentes contextos laborales y académicos. Dicho cuestionario evalúa las tres dimensiones
centrales del síndrome: agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal (Pontes,
y otros, 2023).
La escala utilizada es de tipo likert, lo que permite determinar la frecuencia con la que los docentes
experimentan síntomas relacionados con el Burnout, por lo tanto, también fue importante incorporar
preguntas socio demográficas como edad, sexo, años de experiencia docente, carga horaria y tipo de
contrato, con el fin de explorar posibles factores de riesgos psicosocial vinculados con el síndrome.
El análisis de los resultados se efectúa de manera sencilla y descriptiva, a través de cálculos de
frecuencia y porcentajes que permitieron identificar la prevalencia del síndrome de Burnout y de cada
una de sus dimensiones, y de igual manera, se utilizaron medidas de tendencia central como la media y
la mediana, con el propósito de resumir los puntajes obtenidos en el cuestionario.
pág. 223
Para explorar posibles relaciones entre las características sociodemográficas y la presencia de Burnout
se realizaron comparaciones simples mediante tablas cruzadas y observación de tendencias generales,
sin recurrir a pruebas estadísticas avanzadas.
Y, por último, se cumplieron todas las consideraciones éticas correspondientes de la investigación, ya
que se respetaron los principios establecidos en la normativa ecuatoriana vigente en la materia de
investigación con seres humanos y además se garantizó en todo momento el anonimato, la
confidencialidad y la participación voluntaria de los docentes, asegurando que su información fuera
utilizada únicamente con fines académicos y científicos.
RESULTADOS
Después de un análisis detallado de las encuestas aplicadas a 52 participantes en un programa SPSSS
se pudo determinar lo siguiente:
Dimensión de agotamiento emocional
Los resultados evidencian que, en general, los docentes universitarios de la carrera de Enfermería
presentan niveles bajos de agotamiento emocional, ya que en la mayoría de los ítems predominaron las
respuestas ubicadas en los niveles 1 y 2 de la escala Likert (nunca y pocas veces).
En el ítem “Me siento emocionalmente defraudado en mi trabajo”, el 46,2 % de los participantes indicó
nivel 1 y el 34,6 % nivel 2, lo que muestra que más del 80 % de los docentes no experimenta con
frecuencia sentimientos de defraudación emocional en su labor. De manera similar, en el ítem “Cuando
me levanto por la mañana y me enfrento a otra jornada de trabajo me siento agotado”, el 53,8 %
respondió nivel 1 y el 23,1 % nivel 2, evidenciando una baja percepción de agotamiento al inicio de la
jornada laboral.
Respecto al cansancio asociado al contacto continuo con personas, el ítem “Siento que trabajar todo el
día con la gente me cansa” presentó un 63,5 % en nivel 1 y un 23,1 % en nivel 2, mientras que solo el
1,9 % reportó el nivel más alto.
Asimismo, el ítem “Siento que trabajar en contacto directo con la gente me cansa” reflejó el mayor
predominio de nivel 1, con un 78,8 %, lo que sugiere que la interacción directa no constituye una fuente
significativa de desgaste emocional para la mayoría de los docentes.
Para explorar posibles relaciones entre las características sociodemográficas y la presencia de Burnout
se realizaron comparaciones simples mediante tablas cruzadas y observación de tendencias generales,
sin recurrir a pruebas estadísticas avanzadas.
Y, por último, se cumplieron todas las consideraciones éticas correspondientes de la investigación, ya
que se respetaron los principios establecidos en la normativa ecuatoriana vigente en la materia de
investigación con seres humanos y además se garantizó en todo momento el anonimato, la
confidencialidad y la participación voluntaria de los docentes, asegurando que su información fuera
utilizada únicamente con fines académicos y científicos.
RESULTADOS
Después de un análisis detallado de las encuestas aplicadas a 52 participantes en un programa SPSSS
se pudo determinar lo siguiente:
Dimensión de agotamiento emocional
Los resultados evidencian que, en general, los docentes universitarios de la carrera de Enfermería
presentan niveles bajos de agotamiento emocional, ya que en la mayoría de los ítems predominaron las
respuestas ubicadas en los niveles 1 y 2 de la escala Likert (nunca y pocas veces).
En el ítem “Me siento emocionalmente defraudado en mi trabajo”, el 46,2 % de los participantes indicó
nivel 1 y el 34,6 % nivel 2, lo que muestra que más del 80 % de los docentes no experimenta con
frecuencia sentimientos de defraudación emocional en su labor. De manera similar, en el ítem “Cuando
me levanto por la mañana y me enfrento a otra jornada de trabajo me siento agotado”, el 53,8 %
respondió nivel 1 y el 23,1 % nivel 2, evidenciando una baja percepción de agotamiento al inicio de la
jornada laboral.
Respecto al cansancio asociado al contacto continuo con personas, el ítem “Siento que trabajar todo el
día con la gente me cansa” presentó un 63,5 % en nivel 1 y un 23,1 % en nivel 2, mientras que solo el
1,9 % reportó el nivel más alto.
Asimismo, el ítem “Siento que trabajar en contacto directo con la gente me cansa” reflejó el mayor
predominio de nivel 1, con un 78,8 %, lo que sugiere que la interacción directa no constituye una fuente
significativa de desgaste emocional para la mayoría de los docentes.
pág. 224
En relación con el desgaste y la frustración laboral, el 53,8 % de los encuestados indicó nivel 1 y el 34,6
% nivel 2 en el ítem “Siento que mi trabajo me está desgastando”, mientras que en “Me siento frustrado
por el trabajo” el 65,4 % se ubicó en nivel 1. Estos resultados confirman que los sentimientos de
desgaste y frustración son poco frecuentes en la población estudiada.
Finalmente, en el ítem “Me siento como si estuviera al límite de mis posibilidades”, el 67,3 % de los
docentes manifestó nivel 1 y el 28,8 % nivel 2, evidenciando que la mayoría no percibe encontrarse al
límite de sus capacidades laborales.
Dimensión de despersonalización
Los resultados obtenidos en la dimensión de despersonalización evidencian que los docentes
universitarios de la carrera de Enfermería presentan niveles bajos de actitudes despersonalizadas, ya
que en todos los ítems predominan ampliamente las respuestas correspondientes al nivel 1 de la escala
Likert (nunca), seguido del nivel 2 (pocas veces).
En el ítem “Siento que estoy tratando a algunos beneficiados de mí, como si fuesen objetos
impersonales”, el 88,5 % de los participantes se ubicó en el nivel 1 y solo el 1,9 % reportó el nivel 4,
sin registrarse respuestas en el nivel 5, lo que indica una escasa presencia de trato impersonal hacia las
personas atendidas.
De manera similar, en el ítem “Siento que realmente no me importa lo que les ocurra a las personas a
las que tengo que atender profesionalmente”, el 90,4 % de los docentes señaló nivel 1, mientras que
únicamente el 3,8 % se ubicó en el nivel 5, evidenciando una alta preocupación y sensibilidad
profesional frente a las necesidades de los demás.
Respecto al endurecimiento emocional, el 55,8 % de los encuestados manifestó nivel 1 y el 34,6 % nivel
2 en el ítem “Siento que me he hecho más duro con la gente”. Asimismo, en el ítem “Me preocupa que
este trabajo me está endureciendo emocionalmente”, el 65,4 % indicó nivel 1 y el 26,9 % nivel 2, aunque
un 7,7 % reportó nivel 5, lo que sugiere que, si bien la despersonalización es baja en general, existe un
grupo reducido que percibe endurecimiento emocional elevado.
Finalmente, en el ítem “Me parece que los beneficiarios de mi trabajo me culpan de algunos problemas”,
el 71,2 % se ubicó en nivel 1 y el 26,9 % en nivel 2, lo que indica que la mayoría de los docentes no
percibe con frecuencia actitudes de culpabilización por parte de las personas a las que atienden.
En relación con el desgaste y la frustración laboral, el 53,8 % de los encuestados indicó nivel 1 y el 34,6
% nivel 2 en el ítem “Siento que mi trabajo me está desgastando”, mientras que en “Me siento frustrado
por el trabajo” el 65,4 % se ubicó en nivel 1. Estos resultados confirman que los sentimientos de
desgaste y frustración son poco frecuentes en la población estudiada.
Finalmente, en el ítem “Me siento como si estuviera al límite de mis posibilidades”, el 67,3 % de los
docentes manifestó nivel 1 y el 28,8 % nivel 2, evidenciando que la mayoría no percibe encontrarse al
límite de sus capacidades laborales.
Dimensión de despersonalización
Los resultados obtenidos en la dimensión de despersonalización evidencian que los docentes
universitarios de la carrera de Enfermería presentan niveles bajos de actitudes despersonalizadas, ya
que en todos los ítems predominan ampliamente las respuestas correspondientes al nivel 1 de la escala
Likert (nunca), seguido del nivel 2 (pocas veces).
En el ítem “Siento que estoy tratando a algunos beneficiados de mí, como si fuesen objetos
impersonales”, el 88,5 % de los participantes se ubicó en el nivel 1 y solo el 1,9 % reportó el nivel 4,
sin registrarse respuestas en el nivel 5, lo que indica una escasa presencia de trato impersonal hacia las
personas atendidas.
De manera similar, en el ítem “Siento que realmente no me importa lo que les ocurra a las personas a
las que tengo que atender profesionalmente”, el 90,4 % de los docentes señaló nivel 1, mientras que
únicamente el 3,8 % se ubicó en el nivel 5, evidenciando una alta preocupación y sensibilidad
profesional frente a las necesidades de los demás.
Respecto al endurecimiento emocional, el 55,8 % de los encuestados manifestó nivel 1 y el 34,6 % nivel
2 en el ítem “Siento que me he hecho más duro con la gente”. Asimismo, en el ítem “Me preocupa que
este trabajo me está endureciendo emocionalmente”, el 65,4 % indicó nivel 1 y el 26,9 % nivel 2, aunque
un 7,7 % reportó nivel 5, lo que sugiere que, si bien la despersonalización es baja en general, existe un
grupo reducido que percibe endurecimiento emocional elevado.
Finalmente, en el ítem “Me parece que los beneficiarios de mi trabajo me culpan de algunos problemas”,
el 71,2 % se ubicó en nivel 1 y el 26,9 % en nivel 2, lo que indica que la mayoría de los docentes no
percibe con frecuencia actitudes de culpabilización por parte de las personas a las que atienden.
pág. 225
Dimensión de realización personal
Los resultados obtenidos en la dimensión de realización personal muestran niveles altos de percepción
de competencia, eficacia y satisfacción profesional entre los docentes universitarios de la carrera de
Enfermería. En la mayoría de los ítems se observa un claro predominio de las respuestas ubicadas en
los niveles 4 y 5 de la escala Likert (muchas veces y siempre).
En el ítem “Siento que puedo entender fácilmente a las personas que tengo que atender”, el 63,5 % de
los docentes se ubicó en el nivel 5 y el 19,2 % en el nivel 4, lo que evidencia una alta capacidad de
comprensión y empatía hacia las personas atendidas. De manera similar, el 53,8 % de los participantes
manifestó nivel 5 en el ítem “Siento que trato con mucha efectividad los problemas de las personas a
las que tengo que atender”, mientras que el 26,9 % se ubicó en nivel 4, reflejando una percepción
positiva de eficacia profesional.
Asimismo, en el ítem “Siento que estoy influyendo positivamente en las vidas de otras personas a través
de mi trabajo”, el 61,5 % de los docentes indicó nivel 5 y el 15,4 % nivel 4, lo que sugiere que la
mayoría percibe su labor como socialmente valiosa y significativa. En cuanto a la energía laboral, el
ítem “Me siento muy enérgico en mi trabajo” presentó una mayor dispersión de respuestas; sin embargo,
el 40,4 % se ubicó en el nivel 5 y el 11,5 % en el nivel 4, indicando que una proporción importante de
docentes mantiene altos niveles de vitalidad en el desempeño de sus funciones.
Por otro lado, el ítem “Siento que puedo crear con facilidad un clima agradable en mi trabajo” mostró
los valores más altos de esta dimensión, con un 69,2 % de respuestas en el nivel 5 y un 15,4 % en el
nivel 4, evidenciando una alta percepción de habilidades socioemocionales y clima laboral positivo. De
igual forma, en “Creo que consigo muchas cosas valiosas en este trabajo”, el 69,2 % de los participantes
se ubicó en el nivel 5, lo que refuerza la satisfacción profesional asociada al ejercicio docente.
Finalmente, en el ítem “Siento que en mi trabajo los problemas emocionales son tratados de forma
adecuada”, aunque se mantiene un predominio del nivel 5 (36,5 %), se observa una mayor distribución
de respuestas en los niveles 1, 2 y 3, lo que sugiere que, si bien existe una percepción positiva general,
aún se identifican oportunidades de mejora en el abordaje institucional de los aspectos emocionales.
Dimensión de realización personal
Los resultados obtenidos en la dimensión de realización personal muestran niveles altos de percepción
de competencia, eficacia y satisfacción profesional entre los docentes universitarios de la carrera de
Enfermería. En la mayoría de los ítems se observa un claro predominio de las respuestas ubicadas en
los niveles 4 y 5 de la escala Likert (muchas veces y siempre).
En el ítem “Siento que puedo entender fácilmente a las personas que tengo que atender”, el 63,5 % de
los docentes se ubicó en el nivel 5 y el 19,2 % en el nivel 4, lo que evidencia una alta capacidad de
comprensión y empatía hacia las personas atendidas. De manera similar, el 53,8 % de los participantes
manifestó nivel 5 en el ítem “Siento que trato con mucha efectividad los problemas de las personas a
las que tengo que atender”, mientras que el 26,9 % se ubicó en nivel 4, reflejando una percepción
positiva de eficacia profesional.
Asimismo, en el ítem “Siento que estoy influyendo positivamente en las vidas de otras personas a través
de mi trabajo”, el 61,5 % de los docentes indicó nivel 5 y el 15,4 % nivel 4, lo que sugiere que la
mayoría percibe su labor como socialmente valiosa y significativa. En cuanto a la energía laboral, el
ítem “Me siento muy enérgico en mi trabajo” presentó una mayor dispersión de respuestas; sin embargo,
el 40,4 % se ubicó en el nivel 5 y el 11,5 % en el nivel 4, indicando que una proporción importante de
docentes mantiene altos niveles de vitalidad en el desempeño de sus funciones.
Por otro lado, el ítem “Siento que puedo crear con facilidad un clima agradable en mi trabajo” mostró
los valores más altos de esta dimensión, con un 69,2 % de respuestas en el nivel 5 y un 15,4 % en el
nivel 4, evidenciando una alta percepción de habilidades socioemocionales y clima laboral positivo. De
igual forma, en “Creo que consigo muchas cosas valiosas en este trabajo”, el 69,2 % de los participantes
se ubicó en el nivel 5, lo que refuerza la satisfacción profesional asociada al ejercicio docente.
Finalmente, en el ítem “Siento que en mi trabajo los problemas emocionales son tratados de forma
adecuada”, aunque se mantiene un predominio del nivel 5 (36,5 %), se observa una mayor distribución
de respuestas en los niveles 1, 2 y 3, lo que sugiere que, si bien existe una percepción positiva general,
aún se identifican oportunidades de mejora en el abordaje institucional de los aspectos emocionales.
pág. 226
DISCUSIÓN
El propósito de este estudio fue analizar las dimensiones del síndrome de Burnout en docentes
universitarios en la carrera de Enfermería de la Universidad Técnica de Machala, donde los hallazgos
principales revelan una población con bajos niveles de agotamiento emocional y despersonalización,
junto con una alta percepción de realización personal. Estos resultados contrastan, y en algunos puntos,
convergen con la literatura reciente en el contexto latinoamericano.
En relación con el Agotamiento Emocional, los resultados de este estudio muestran que más del 80%
de los docentes no experimenta sentimientos de defraudación emocional frecuentes. Esta baja
prevalencia de agotamiento coincide significativamente con lo reportado por Humani, Torres, y Pérez,
(2022) quienes en su estudio con docentes de salud en Perú halló una escala baja de burnout (43.5%).
De igual manera, se alinea con la tendencia identificada por Navarrete, et al. (2024) quienes destacan
que Ecuador presenta promedios de agotamiento emocional (33.25%) significativamente menores que
el promedio general latinoamericano.
En cuanto a la Despersonalización, los niveles detectados son muy bajos; por ejemplo, el 90.4% de los
participantes reportó que "nunca" siente indiferencia hacia sus beneficiarios. Este dato refuerza lo
hallado por Chuga, et al. (2023) en una muestra similar de docentes de enfermería en Quito, donde a
pesar de que un 17% presentaba el síndrome consolidado, la mayoría se mantenía fuera de los niveles
críticos de cinismo. Esta baja despersonalización sugiere que, en el área de enfermería, el componente
vocacional y la ética del cuidado actúan como un factor protector contra el endurecimiento emocional.
La dimensión de Realización Personal mostró los puntajes más altos, con un 69.2% de los docentes
sintiendo que consiguen metas valiosas y crean climas agradables. Este hallazgo es consistente con la
investigación de Navarrete, et al. (2024), quien posiciona a los docentes en Ecuador con un nivel
superior en la escala de realización personal (45.5%) en comparación con otros países como Chile o
Colombia.
Asimismo, Humani, Torres, y Pérez, (2022) reportaron que la eficacia profesional se mantiene alta
(46.6%) en docentes de ciencias de la salud, lo cual valida nuestra observación de que el ejercicio
docente en esta área específica tiende a generar una alta satisfacción, a pesar de las presiones del
entorno.
DISCUSIÓN
El propósito de este estudio fue analizar las dimensiones del síndrome de Burnout en docentes
universitarios en la carrera de Enfermería de la Universidad Técnica de Machala, donde los hallazgos
principales revelan una población con bajos niveles de agotamiento emocional y despersonalización,
junto con una alta percepción de realización personal. Estos resultados contrastan, y en algunos puntos,
convergen con la literatura reciente en el contexto latinoamericano.
En relación con el Agotamiento Emocional, los resultados de este estudio muestran que más del 80%
de los docentes no experimenta sentimientos de defraudación emocional frecuentes. Esta baja
prevalencia de agotamiento coincide significativamente con lo reportado por Humani, Torres, y Pérez,
(2022) quienes en su estudio con docentes de salud en Perú halló una escala baja de burnout (43.5%).
De igual manera, se alinea con la tendencia identificada por Navarrete, et al. (2024) quienes destacan
que Ecuador presenta promedios de agotamiento emocional (33.25%) significativamente menores que
el promedio general latinoamericano.
En cuanto a la Despersonalización, los niveles detectados son muy bajos; por ejemplo, el 90.4% de los
participantes reportó que "nunca" siente indiferencia hacia sus beneficiarios. Este dato refuerza lo
hallado por Chuga, et al. (2023) en una muestra similar de docentes de enfermería en Quito, donde a
pesar de que un 17% presentaba el síndrome consolidado, la mayoría se mantenía fuera de los niveles
críticos de cinismo. Esta baja despersonalización sugiere que, en el área de enfermería, el componente
vocacional y la ética del cuidado actúan como un factor protector contra el endurecimiento emocional.
La dimensión de Realización Personal mostró los puntajes más altos, con un 69.2% de los docentes
sintiendo que consiguen metas valiosas y crean climas agradables. Este hallazgo es consistente con la
investigación de Navarrete, et al. (2024), quien posiciona a los docentes en Ecuador con un nivel
superior en la escala de realización personal (45.5%) en comparación con otros países como Chile o
Colombia.
Asimismo, Humani, Torres, y Pérez, (2022) reportaron que la eficacia profesional se mantiene alta
(46.6%) en docentes de ciencias de la salud, lo cual valida nuestra observación de que el ejercicio
docente en esta área específica tiende a generar una alta satisfacción, a pesar de las presiones del
entorno.
pág. 227
Un punto de análisis crítico surge al observar que, aunque los niveles son bajos, un pequeño porcentaje
de esta muestra reportó sentirse "al límite" o "endurecido emocionalmente" (7.7% en niveles altos).
Esto resuena con la advertencia de Chuga, et al., (2023) quienes identificaron que el 30% de los docentes
de enfermería posee un "alto riesgo" de desarrollar el síndrome, recomendando políticas de prevención
tangibles.
A diferencia de lo planteado por Humani, Torres, y Pérez (2022), quienes encontraron que el burnout
estaba influenciado significativamente por el género y la edad (especialmente en mayores de 54 años),
los resultados del presente estudio parecen converger más con Chuga, et al. (2023) quien no encontró
una correlación estadísticamente significativa entre la edad o los años de servicio y las dimensiones del
agotamiento profesional.
Esto sugiere que el bienestar emocional en los docentes de enfermería podría depender más de factores
intrínsecos al clima laboral y el manejo de problemas emocionales institucionales, punto que en nuestro
estudio mostró una oportunidad de mejora, ya que solo el 36.5% percibe un tratamiento adecuado de
dichos problemas.
ILUSTRACIONES, TABLAS, FIGURAS.
Tabla 1. Frecuencia de la dimensión de Agotamiento Emocional.
Ítem 1 nivel 2 nivel 3 nivel 4 nivel 5 nivel
Me siento emocionalmente defraudado en mi
trabajo
24 (46.2%) 18 (34.6%) 7 (13.5%) 3 (5.8%) 0 (0.0%)
Cuando termino mi jornada de trabajo me
siento agotado
19 (36.5%) 12 (23.1%) 10 (19.2%) 7 (13.5%) 4 (7.7%)
Cuando me levanto por la mañana y me
enfrento a otra jornada de trabajo me siento
agotado
28 (53.8%) 12 (23.1%) 8 (15.4%) 3 (5.8%) 0 (0.0%)
Siento que trabajar todo el día con la gente me
cansa
33 (63.5%) 12 (23.1%) 6 (11.5%) 0 (0.0%) 1 (1.9%)
Siento que mi trabajo me está desgastando 28 (53.8%) 18 (34.6%) 4 (7.7%) 1 (1.9%) 1 (1.9%)
Me siento frustrado por el trabajo 34 (65.4%) 14 (26.9%) 3 (5.8%) 1 (1.9%) 0 (0.0%)
Siento que estoy demasiado tiempo en mi
trabajo
28 (53.8%) 12 (23.1%) 6 (11.5%) 4 (7.7%) 2 (3.8%)
Siento que trabajar en contacto directo con la
gente me cansa
41 (78.8%) 5 (9.6%) 5 (9.6%) 1 (1.9%) 0 (0.0%)
Me siento como si estuviera al límite de mis
posibilidades
35 (67.3%) 15 (28.8%) 0 (0.0%) 1 (1.9%) 1 (1.9%)
Nota. Elaborado por las autoras.
Un punto de análisis crítico surge al observar que, aunque los niveles son bajos, un pequeño porcentaje
de esta muestra reportó sentirse "al límite" o "endurecido emocionalmente" (7.7% en niveles altos).
Esto resuena con la advertencia de Chuga, et al., (2023) quienes identificaron que el 30% de los docentes
de enfermería posee un "alto riesgo" de desarrollar el síndrome, recomendando políticas de prevención
tangibles.
A diferencia de lo planteado por Humani, Torres, y Pérez (2022), quienes encontraron que el burnout
estaba influenciado significativamente por el género y la edad (especialmente en mayores de 54 años),
los resultados del presente estudio parecen converger más con Chuga, et al. (2023) quien no encontró
una correlación estadísticamente significativa entre la edad o los años de servicio y las dimensiones del
agotamiento profesional.
Esto sugiere que el bienestar emocional en los docentes de enfermería podría depender más de factores
intrínsecos al clima laboral y el manejo de problemas emocionales institucionales, punto que en nuestro
estudio mostró una oportunidad de mejora, ya que solo el 36.5% percibe un tratamiento adecuado de
dichos problemas.
ILUSTRACIONES, TABLAS, FIGURAS.
Tabla 1. Frecuencia de la dimensión de Agotamiento Emocional.
Ítem 1 nivel 2 nivel 3 nivel 4 nivel 5 nivel
Me siento emocionalmente defraudado en mi
trabajo
24 (46.2%) 18 (34.6%) 7 (13.5%) 3 (5.8%) 0 (0.0%)
Cuando termino mi jornada de trabajo me
siento agotado
19 (36.5%) 12 (23.1%) 10 (19.2%) 7 (13.5%) 4 (7.7%)
Cuando me levanto por la mañana y me
enfrento a otra jornada de trabajo me siento
agotado
28 (53.8%) 12 (23.1%) 8 (15.4%) 3 (5.8%) 0 (0.0%)
Siento que trabajar todo el día con la gente me
cansa
33 (63.5%) 12 (23.1%) 6 (11.5%) 0 (0.0%) 1 (1.9%)
Siento que mi trabajo me está desgastando 28 (53.8%) 18 (34.6%) 4 (7.7%) 1 (1.9%) 1 (1.9%)
Me siento frustrado por el trabajo 34 (65.4%) 14 (26.9%) 3 (5.8%) 1 (1.9%) 0 (0.0%)
Siento que estoy demasiado tiempo en mi
trabajo
28 (53.8%) 12 (23.1%) 6 (11.5%) 4 (7.7%) 2 (3.8%)
Siento que trabajar en contacto directo con la
gente me cansa
41 (78.8%) 5 (9.6%) 5 (9.6%) 1 (1.9%) 0 (0.0%)
Me siento como si estuviera al límite de mis
posibilidades
35 (67.3%) 15 (28.8%) 0 (0.0%) 1 (1.9%) 1 (1.9%)
Nota. Elaborado por las autoras.
pág. 228
Tabla 2. Tabla de frecuencia de la dimensión Despersonalización.
Ítem 1 nivel 2 nivel 3 nivel 4 nivel 5 nivel
Siento que estoy tratando a algunos
beneficiados de mí, como si fuesen objetos
impersonales
46 (88.5%) 2 (3.8%) 3 (5.8%) 1 (1.9%) 0 (0.0%)
Siento que me he hecho más duro con la
gente
29 (55.8%) 18 (34.6%) 4 (7.7%) 1 (1.9%) 0 (0.0%)
Me preocupa que este trabajo me está
endureciendo emocionalmente
34 (65.4%) 14 (26.9%) 0 (0.0%) 0 (0.0%) 4 (7.7%)
Siento que realmente no me importa lo que
les ocurra a las personas a las que tengo que
atender profesionalmente
47 (90.4%) 3 (5.8%) 0 (0.0%) 0 (0.0%) 2 (3.8%)
Me parece que los beneficiarios de mi
trabajo me culpan de algunos problemas
37 (71.2%) 14 (26.9%) 0 (0.0%) 0 (0.0%) 1 (1.9%)
Nota. Elaborado por las autoras.
Tabla 3. Tabla de frecuencia de la dimensión Realización Personal.
Ítem 1 nivel 2 nivel 3 nivel 4 nivel 5 nivel
Siento que puedo entender fácilmente a
las personas que tengo que atender
4 (7.7%) 4 (7.7%) 1 (1.9%) 10 (19.2%) 33 (63.5%)
Siento que trato con mucha efectividad
los problemas de las personas a las que
tengo que atender
5 (9.6%) 2 (3.8%) 3 (5.8%) 14 (26.9%) 28 (53.8%)
Siento que estoy influyendo
positivamente en las vidas de otras
personas a través de mi trabajo
4 (7.7%) 5 (9.6%) 3 (5.8%) 8 (15.4%) 32 (61.5%)
Me siento muy enérgico en mi trabajo 6 (11.5%) 8 (15.4%) 11 (21.2%) 6 (11.5%) 21 (40.4%)
Siento que puedo crear con facilidad un
clima agradable en mi trabajo
2 (3.8%) 4 (7.7%) 2 (3.8%) 8 (15.4%) 36 (69.2%)
Me siento estimulado después de haber
trabajado íntimamente con quienes tengo
que atender
6 (11.5%) 5 (9.6%) 2 (3.8%) 11 (21.2%) 28 (53.8%)
Creo que consigo muchas cosas valiosas
en este trabajo
2 (3.8%) 6 (11.5%) 4 (7.7%) 4 (7.7%) 36 (69.2%)
Siento que en mi trabajo los problemas
emocionales son tratados de forma
adecuada
9 (17.3%) 10 (19.2%) 9 (17.3%) 5 (9.6%) 19 (36.5%)
Nota. Elaborado por las autoras
Tabla 2. Tabla de frecuencia de la dimensión Despersonalización.
Ítem 1 nivel 2 nivel 3 nivel 4 nivel 5 nivel
Siento que estoy tratando a algunos
beneficiados de mí, como si fuesen objetos
impersonales
46 (88.5%) 2 (3.8%) 3 (5.8%) 1 (1.9%) 0 (0.0%)
Siento que me he hecho más duro con la
gente
29 (55.8%) 18 (34.6%) 4 (7.7%) 1 (1.9%) 0 (0.0%)
Me preocupa que este trabajo me está
endureciendo emocionalmente
34 (65.4%) 14 (26.9%) 0 (0.0%) 0 (0.0%) 4 (7.7%)
Siento que realmente no me importa lo que
les ocurra a las personas a las que tengo que
atender profesionalmente
47 (90.4%) 3 (5.8%) 0 (0.0%) 0 (0.0%) 2 (3.8%)
Me parece que los beneficiarios de mi
trabajo me culpan de algunos problemas
37 (71.2%) 14 (26.9%) 0 (0.0%) 0 (0.0%) 1 (1.9%)
Nota. Elaborado por las autoras.
Tabla 3. Tabla de frecuencia de la dimensión Realización Personal.
Ítem 1 nivel 2 nivel 3 nivel 4 nivel 5 nivel
Siento que puedo entender fácilmente a
las personas que tengo que atender
4 (7.7%) 4 (7.7%) 1 (1.9%) 10 (19.2%) 33 (63.5%)
Siento que trato con mucha efectividad
los problemas de las personas a las que
tengo que atender
5 (9.6%) 2 (3.8%) 3 (5.8%) 14 (26.9%) 28 (53.8%)
Siento que estoy influyendo
positivamente en las vidas de otras
personas a través de mi trabajo
4 (7.7%) 5 (9.6%) 3 (5.8%) 8 (15.4%) 32 (61.5%)
Me siento muy enérgico en mi trabajo 6 (11.5%) 8 (15.4%) 11 (21.2%) 6 (11.5%) 21 (40.4%)
Siento que puedo crear con facilidad un
clima agradable en mi trabajo
2 (3.8%) 4 (7.7%) 2 (3.8%) 8 (15.4%) 36 (69.2%)
Me siento estimulado después de haber
trabajado íntimamente con quienes tengo
que atender
6 (11.5%) 5 (9.6%) 2 (3.8%) 11 (21.2%) 28 (53.8%)
Creo que consigo muchas cosas valiosas
en este trabajo
2 (3.8%) 6 (11.5%) 4 (7.7%) 4 (7.7%) 36 (69.2%)
Siento que en mi trabajo los problemas
emocionales son tratados de forma
adecuada
9 (17.3%) 10 (19.2%) 9 (17.3%) 5 (9.6%) 19 (36.5%)
Nota. Elaborado por las autoras
pág. 229
Tabla 4. Matriz comparativa de resultados.
Dimensión Resultados Presentes Romero (2022) Navarrete (2024) Humani (2022)
Agotamiento Muy Bajo
(Predominio Nivel 1)
17% presencia
SAP
Bajo en Ecuador
(33.25%)
Bajo (43.5%)
Despersonalización Muy Baja
(90.4% nivel 1)
Baja prevalencia
general
Nivel inferior al
promedio
Baja/Cínismo
(60.3%)
Realización Muy Alta
(69.2% nivel 5)
No correlacionada
con edad
Muy Alta en
Ecuador (45.5%)
Alta (46.6%)
Nota. Elaborado por las autoras.
CONCLUSIONES
Se concluye que los docentes universitarios de la carrera de enfermería de la Universidad Técnica de
Machala evidencian un buen nivel de seguridad y salud en el ámbito laboral, caracterizada por niveles
mínimos y agotamiento emocional y una ausencia casi total de despersonalización, lo que demuestra
una sólida, resiliencia y compromiso ético hacia sus beneficiarios.
El bienestar del personal docente se explica principalmente por su alto nivel de realización personal
reflejado en la confianza en sus propias capacidades y en la satisfacción que sienten en el reconocer el
impacto positivo de su trabajo educativo, no obstante, se evidencia un nivel bajo de vulnerabilidad en
el apoyo institucional frente a dificultades emocionales, lo que indica que, aunque el panorama general
es favorable y optimista, resulta necesario reforzar las estrategias de acompañamiento organizacional
para asegurar que la satisfacción laboral se mantenga de forma sostenida en el tiempo.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Bombón, J., Bombón, H., & Arellano, O. (2024). Impacto del Síndrome de Burnout en la productividad
laboral de los docentes de la Unidad Educativa Nuevo Mundo, Ambato 2024. Religacion,
10(44), 1-45. Obtenido de
https://revista.religacion.com/index.php/religacion/article/download/1347/1746/
Carranco, S., Pando, M., & Aranda, C. (2020). Riesgos psicosociales en docentes universitarios.
Recimundo, 4(1), 316-331. Obtenido de
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7402299
Tabla 4. Matriz comparativa de resultados.
Dimensión Resultados Presentes Romero (2022) Navarrete (2024) Humani (2022)
Agotamiento Muy Bajo
(Predominio Nivel 1)
17% presencia
SAP
Bajo en Ecuador
(33.25%)
Bajo (43.5%)
Despersonalización Muy Baja
(90.4% nivel 1)
Baja prevalencia
general
Nivel inferior al
promedio
Baja/Cínismo
(60.3%)
Realización Muy Alta
(69.2% nivel 5)
No correlacionada
con edad
Muy Alta en
Ecuador (45.5%)
Alta (46.6%)
Nota. Elaborado por las autoras.
CONCLUSIONES
Se concluye que los docentes universitarios de la carrera de enfermería de la Universidad Técnica de
Machala evidencian un buen nivel de seguridad y salud en el ámbito laboral, caracterizada por niveles
mínimos y agotamiento emocional y una ausencia casi total de despersonalización, lo que demuestra
una sólida, resiliencia y compromiso ético hacia sus beneficiarios.
El bienestar del personal docente se explica principalmente por su alto nivel de realización personal
reflejado en la confianza en sus propias capacidades y en la satisfacción que sienten en el reconocer el
impacto positivo de su trabajo educativo, no obstante, se evidencia un nivel bajo de vulnerabilidad en
el apoyo institucional frente a dificultades emocionales, lo que indica que, aunque el panorama general
es favorable y optimista, resulta necesario reforzar las estrategias de acompañamiento organizacional
para asegurar que la satisfacción laboral se mantenga de forma sostenida en el tiempo.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Bombón, J., Bombón, H., & Arellano, O. (2024). Impacto del Síndrome de Burnout en la productividad
laboral de los docentes de la Unidad Educativa Nuevo Mundo, Ambato 2024. Religacion,
10(44), 1-45. Obtenido de
https://revista.religacion.com/index.php/religacion/article/download/1347/1746/
Carranco, S., Pando, M., & Aranda, C. (2020). Riesgos psicosociales en docentes universitarios.
Recimundo, 4(1), 316-331. Obtenido de
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7402299
pág. 230
Chuga, J., Irazabal, E., Chuga, N., & Chuga, M. (2023). Síndrome de Burnout en los Docentes
Universitarios de Enfermería. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(5), 671-
689. Obtenido de https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/7753
Díaz, D., & Anaya, A. (2023). Relación de los factores de riesgo psicosocial y salud en trabajadores de
universidades: revisión sistemática. Revista iberoamericana de educación superior, XIII(38),
182-203. Obtenido de https://www.scielo.org.mx/pdf/ries/v13n38/2007-2872-ries-13-38-
182.pdf
Giler, R., Loor, G., Urdiales, S., & Villavicencio, M. (2022). Síndrome de Burnout en docentes
universitarios en el contexto de la pandemia COVID-19. Dominio de las Ciencias, 8(1), 352-
374. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8383520
Gurumendi, I., Panuncio, A., Calle, M., & Borja, M. (2021). Síndrome burnout en docentes
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