ACCESO A LA INFORMACIÓN Y EDUCACIÓN EN
SALUD EN UNA COMUNIDAD URBANA DE
CAAGUAZÚ, PARAGUAY
INFLUENCE OF SOCIAL NETWORKS ON WRITTEN
PRODUCTION AND READING COMPREHENSION OF
ADOLESCENTS IN URBAN EDUCATIONAL CONTEXTS
Lucía Esther Villamayor
Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción
Wilsson Antonio Maldonado
Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción
Ronald Jesús Rojas Portillo
Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción
Axel Damián Villalba Fidabel
Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción
Mónica Elizabeth Zarate Verdun
Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción

pág. 3459
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i2.23381
Acceso a la información y educación en salud en una comunidad urbana de
Caaguazú, Paraguay
Lucía Esther Villamayor1
lucy.villamayor@uc.edu.py
https://orcid.org/0009-0004-9943-4948
Teléfono: +595 983816185
Universidad Católica Nuestra Señora de la
Asunción
Unidad Pedagógica Caaguazú-Paraguay
Wilsson Antonio Maldonado
wilson.maldonado@uc.edu.py
https://orcid.org/0009-0004-3071-7915
Universidad Católica Nuestra Señora de la
Asunción
Unidad Pedagógica Caaguazú-Paraguay
Ronald Jesús Rojas Portillo
rojas.portillo18@gmail.com
https://orcid.org/0009-0009-9141-2564
Universidad Católica “Nuestra Señora de la
Asunción”
Unidad Pedagógica Caaguazú
Axel Damián Villalba Fidabel
axelvillalbafidabel@gmail.com
https://orcid.org/0009-0008-2915-2418
Universidad Católica “Nuestra Señora de la
Asunción”
Unidad Pedagógica Caaguazú
Mónica Elizabeth Zarate Verdun
monicaelizabethzarateverdun@gmail.com
https://orcid.org/0009-0003-9362-9632
Universidad Católica “Nuestra Señora de la
Asunción”
Unidad Pedagógica Caaguazú
RESUMEN
El acceso a la información y a la educación en salud constituye un derecho fundamental y un
determinante clave del bienestar individual y colectivo, especialmente en comunidades urbanas con
desigualdades sociales persistentes. El objetivo de este estudio fue analizar las condiciones de acceso a
la información y educación en salud de los habitantes del barrio Florida de la ciudad de Caaguazú,
Paraguay, durante el año 2025, identificando barreras, medios utilizados y percepciones comunitarias,
con el fin de aportar evidencias para el diseño de estrategias educativas pertinentes. Se desarrolló una
investigación con enfoque mixto, de diseño no experimental y corte transversal. La fase cuantitativa
incluyó la aplicación de encuestas estructuradas a 90 habitantes mayores de 18 años, mientras que la
fase cualitativa incorporó entrevistas semiestructuradas a informantes clave de la comunidad. El análisis
cuantitativo se realizó mediante estadística descriptiva y el análisis cualitativo mediante categorización
temática. Los resultados evidencian un alto nivel de conocimiento sobre el derecho a recibir información
en salud; sin embargo, se identifican barreras significativas asociadas al desinterés, el desconocimiento,
factores económicos y dificultades para acceder a información clara y confiable. Los medios más
utilizados para informarse fueron plataformas digitales y canales comunitarios informales, mientras que
la participación en actividades educativas presenciales resultó limitada. A pesar de ello, la población
valora de manera positiva la educación en salud y reconoce su impacto en la calidad de vida. Se concluye
que fortalecer la educación en salud requiere estrategias éticas, inclusivas y territorialmente
contextualizadas, que articulen medios comunitarios, participación ciudadana e intervención
interinstitucional.
Palabras clave: educación en salud, acceso a la información, participación comunitaria, bienestar,
Paraguay.
1 Autor principal
Correspondencia: lucy.villamayor@uc.edu.py

pág. 3460
Access to health information and education in an urban community of
Caaguazú, Paraguay
ABSTRACT
Access to health information and education is a fundamental right and a key determinant of individual
and collective wellbeing, particularly in urban communities facing persistent social inequalities. This
study aimed to analyze the conditions of access to health information and education among residents of
the Florida neighborhood in the city of Caaguazú, Paraguay, during 2025, identifying barriers,
communication channels, and community perceptions in order to provide evidence for the design of
context-appropriate educational strategies. A mixed-methods approach was employed, using a non-
experimental, cross-sectional design. The quantitative phase involved structured surveys administered
to 90 residents aged 18 years and older, while the qualitative phase included semi-structured interviews
with key community informants. Quantitative data were analyzed using descriptive statistics, and
qualitative data through thematic categorization. The findings reveal a high level of awareness regarding
the right to receive health-related information; however, significant barriers persist, including lack of
interest, limited knowledge, economic constraints, and difficulties in accessing clear and reliable
information. Digital platforms and informal community channels were the most frequently used sources
of information, whereas participation in face-to-face educational activities was low. Despite these
limitations, participants expressed a positive valuation of health education and acknowledged its impact
on quality of life. The study concludes that strengthening health education requires ethical, inclusive,
and territorially grounded strategies that integrate community media, citizen participation, and
interinstitutional collaboration.
Keywords: health education, access to information, community participation, wellbeing, Paraguay.
Artículo recibido 18 febrero 2026
Aceptado para publicación: 25 marzo 2026

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INTRODUCCIÓN
El acceso a la información y la educación en salud se vincula estrechamente con el concepto de
alfabetización en salud (health literacy), entendido como la capacidad de las personas para acceder,
comprender y utilizar información sanitaria para tomar decisiones informadas sobre su bienestar.
Diversos autores han señalado que esta competencia constituye un determinante clave para la promoción
de la salud, la prevención de enfermedades y el fortalecimiento de la autonomía de las personas en los
sistemas sanitarios (OMS, 2024; Sørensen et al., 2012; Nutbeam, 2000).
Diversos estudios han señalado que el acceso a la información sanitaria no depende únicamente de la
disponibilidad de contenidos, sino también de factores estructurales, culturales y comunicacionales que
influyen en la forma en que las personas interpretan y utilizan dicha información. En este sentido,
Sørensen et al. (2012) sostienen que la alfabetización en salud debe comprenderse como un proceso
dinámico que involucra tanto capacidades individuales como condiciones sociales que facilitan o limitan
el acceso a información confiable. De manera similar, Nutbeam (2000) destaca que la educación en
salud no se limita a la transmisión de conocimientos, sino que implica el desarrollo de habilidades
críticas que permitan a las personas analizar información, tomar decisiones informadas y participar
activamente en la gestión de su propia salud.
En las últimas décadas, la expansión de los medios digitales ha transformado las formas en que las
comunidades acceden a información sanitaria. Las redes sociales, plataformas digitales y medios
comunitarios se han convertido en fuentes frecuentes de consulta, especialmente entre poblaciones
jóvenes. Sin embargo, esta digitalización también plantea desafíos relacionados con la calidad y
confiabilidad de la información disponible. La Organización Panamericana de la Salud [OPS], 2020)
advierte que el aumento de la circulación de información en entornos digitales puede generar fenómenos
de desinformación o “infodemia”, lo que refuerza la necesidad de fortalecer la alfabetización digital en
salud y promover estrategias educativas que permitan a la población identificar fuentes confiables.
Desde una perspectiva comunitaria, la educación en salud se concibe como un proceso participativo que
busca fortalecer las capacidades de las personas y las comunidades para mejorar sus condiciones de
vida. De acuerdo con Freire (1970/2005), los procesos educativos orientados al bienestar social deben
promover el diálogo, la reflexión crítica y la participación activa de los sujetos en la construcción del

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conocimiento. En el ámbito de la salud pública, este enfoque ha sido retomado para impulsar modelos
de educación sanitaria basados en la participación comunitaria, donde profesionales de la salud y
población local interactúan como actores corresponsables en la promoción del bienestar colectivo.
En América Latina, las limitaciones en el acceso a la información sanitaria no responden únicamente a
la falta de servicios, sino también a barreras estructurales y simbólicas vinculadas al nivel educativo, las
condiciones socioeconómicas y la calidad de los procesos comunicacionales (Hernández-Sarmiento et
al., 2020). En este sentido, la educación en salud se configura como una estrategia fundamental para el
empoderamiento ciudadano, en tanto fortalece la autonomía, promueve la participación comunitaria y
contribuye a la equidad en el acceso al cuidado (Peña, 2015; OPS, 2020).
En el contexto paraguayo, el derecho a la salud se encuentra reconocido a nivel constitucional y
respaldado por un marco normativo que promueve el acceso universal a los servicios sanitarios (Zoilan,
2024). No obstante, diversos estudios advierten que la garantía formal de este derecho no siempre se
traduce en un acceso efectivo a información y educación en salud, especialmente en comunidades
urbanas con limitaciones territoriales y comunicacionales (Ministerio de Salud Pública y Bienestar
Social [MSPBS], 2015). Estas condiciones adquieren particular relevancia para el campo de la
enfermería, disciplina que desempeña un rol estratégico en la promoción de la salud, la comunicación
sanitaria y el acompañamiento comunitario desde una perspectiva ética y humanizada (Beauchamp &
Childress, 2019; Consejo Internacional de Enfermería, 2021).
El barrio Florida de la ciudad de Caaguazú constituye un escenario pertinente para el análisis de estas
problemáticas. Si bien la comunidad cuenta con servicios de salud y acciones institucionales de
promoción, se observan dinámicas sociales heterogéneas y una utilización creciente de medios digitales
e informales para acceder a información sanitaria. Investigaciones recientes señalan que, aunque las
tecnologías digitales amplían las posibilidades de acceso informativo, también pueden reproducir
desigualdades cuando no se acompañan de procesos adecuados de alfabetización en salud y
comunicación ética (OPS, 2024).
A pesar de la relevancia del tema, los estudios empíricos que abordan de manera integral el acceso a la
información y educación en salud desde la perspectiva de los propios habitantes continúan siendo
limitados en el ámbito local. La mayoría de las investigaciones se concentran en enfoques normativos o

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institucionales, dejando en segundo plano el análisis de las percepciones comunitarias, las barreras
cotidianas y los canales efectivamente utilizados para informarse y educarse en salud (Vivero Arriagada,
2013; Mendoza Maldonado & Barría Pailaquilén, 2021). Esta ausencia de evidencia situada dificulta el
diseño de estrategias educativas contextualizadas, participativas y sostenibles.
En este contexto, se identifica como problema de investigación la limitada comprensión empírica de
cómo los habitantes de comunidades urbanas acceden a la información y educación en salud, qué
barreras enfrentan en dicho proceso y qué medios utilizan para informarse, particularmente en territorios
donde coexisten ofertas institucionales y canales informales de comunicación sanitaria.
En respuesta a este problema, el objetivo del estudio es analizar las condiciones de acceso a la
información y educación en salud de los habitantes del barrio Florida de la ciudad de Caaguazú durante
el año 2025, identificando barreras, medios de acceso y percepciones sobre la relevancia de la educación
sanitaria para el bienestar comunitario.
A partir de este objetivo general, el estudio se orienta a comprender el nivel de conocimiento de la
población sobre su derecho a recibir información en salud, las barreras que limitan el acceso a
información sanitaria confiable, los medios utilizados para informarse y las percepciones comunitarias
sobre la relevancia de la educación en salud.
METODOLOGÍA
El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, integrando métodos cuantitativos y cualitativos con el
fin de obtener una comprensión amplia del acceso a la información y educación en salud en la comunidad
estudiada. Se trató de una investigación no experimental, de corte transversal y alcance descriptivo-
exploratorio, orientada a analizar las condiciones existentes sin manipulación de variables.
La investigación se realizó en el barrio Florida de la ciudad de Caaguazú, Paraguay, durante el año 2025.
La población estuvo conformada por habitantes adultos de la comunidad. La muestra fue de 90 personas
mayores de 18 años, seleccionadas mediante muestreo no probabilístico por conveniencia, quienes
aceptaron participar voluntariamente en el estudio. Asimismo, se incluyeron informantes clave, entre
ellos líderes comunitarios y profesionales de salud vinculados al territorio, con el propósito de
complementar la información cuantitativa con perspectivas cualitativas.

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Para la recolección de datos se aplicó un cuestionario estructurado, compuesto por preguntas cerradas y
escalas de valoración orientadas a indagar el conocimiento sobre derechos en salud, las barreras de
acceso a información sanitaria, los medios utilizados para informarse y las percepciones sobre la
relevancia de la educación en salud para el bienestar comunitario. En la fase cualitativa se realizaron
entrevistas semiestructuradas a informantes clave, con el objetivo de profundizar en las experiencias y
percepciones relacionadas con la educación sanitaria en la comunidad.
La recolección de datos se llevó a cabo de manera presencial. En todos los casos se explicó el propósito
del estudio y se solicitó el consentimiento informado de los participantes, garantizando el respeto a los
principios éticos de voluntariedad, confidencialidad y anonimato.
Los datos cuantitativos fueron organizados y analizados mediante estadística descriptiva, calculándose
frecuencias y porcentajes para la interpretación de los resultados. El procesamiento de los datos se
realizó utilizando el software estadístico Jamovi versión 2.6.26 (The jamovi project). Por su parte, la
información cualitativa obtenida a través de las entrevistas fue analizada mediante análisis temático,
identificando categorías emergentes relacionadas con el acceso a la información, las barreras percibidas
y la valoración de la educación en salud. Finalmente, los resultados de ambas fases fueron integrados
para una interpretación conjunta del fenómeno estudiado.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Los resultados se presentan de manera estructurada, integrando los datos cuantitativos obtenidos a través
de encuestas y los hallazgos cualitativos derivados de las entrevistas a informantes clave. La
organización responde a los objetivos del estudio y permite identificar patrones, barreras y percepciones
en torno al acceso a la información y educación en salud en el barrio Florida de Caaguazú.
Características sociodemográficas de los participantes
La muestra estuvo conformada por 90 habitantes del barrio Florida de la ciudad de Caaguazú. Predominó
el grupo etario de 20 a 30 años (63 %), seguido por 31–40 años (14 %), 51–60 años (9 %) y 41–50 años
(7 %); los menores de 20 años representaron 7 %. En cuanto al sexo, 53 % correspondió a mujeres y 47
% a hombres.

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Tabla 1
Características sociodemográficas de los participantes
Variable Categoría n=90 % del Total
Edad
20–30 años 57 63
31–40 años 13 14
41–50 años 6 7
51–60 años 8 9
Menos de 20 años 6 7
Sexo
Femenino 48 53
Masculino 42 47
El predominio de población joven-adulta es relevante para interpretar los canales de acceso a
información sanitaria, ya que estos grupos tienden a utilizar con mayor frecuencia medios digitales.
Estudios sobre alfabetización en salud señalan que las cohortes jóvenes combinan fuentes institucionales
con redes sociales para informarse, lo que amplía el acceso, pero también introduce riesgos de
desinformación si no existen competencias críticas para evaluar la calidad de las fuentes (Sørensen et
al., 2012; OPS, 2020). Este perfil demográfico ayuda a comprender la posterior centralidad de redes
sociales y mensajería como vías informativas en la comunidad analizada.
Conocimiento sobre el derecho a recibir información en salud
La mayoría de los participantes manifestó conocer su derecho a recibir información y educación en salud
(87 %). Sin embargo, al profundizar en la identificación de fuentes confiables de información, solo el
64 % afirmó saber a dónde acudir, mientras que un 36 % expresó inseguridad o desconocimiento.
Asimismo, la confianza en la información recibida fue predominantemente media (63 %), con bajos
niveles de confianza alta (8 %) y la presencia de respuestas que indicaron confianza baja o nula (29 %).
En relación con las campañas comunitarias, solo el 49 % consideró que estas promueven efectivamente
el conocimiento de los derechos en salud.

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Tabla 2
Conocimiento y confianza en la información sobre derechos en salud
Indicador Categoría % del Total
Conocimiento del derecho Sí 87%
No 13%
Identificación de fuentes confiables Sí 64%
No / No seguro 36%
Nivel de confianza en la información Alta 8%
Media 63%
Baja / Nula 29%
Este hallazgo sugiere un nivel relativamente alto de reconocimiento formal del derecho a la información
sanitaria dentro de la comunidad. Sin embargo, el conocimiento del derecho no necesariamente implica
la existencia de condiciones efectivas para ejercerlo. Investigaciones en salud pública han señalado que
la alfabetización en salud no se limita al conocimiento declarativo, sino que implica la capacidad de
acceder, comprender y utilizar información confiable en situaciones concretas (Nutbeam, 2000).
En este sentido, la literatura distingue entre reconocimiento normativo del derecho y acceso efectivo a
información útil para la toma de decisiones. Estudios latinoamericanos han evidenciado que, incluso
cuando las poblaciones conocen sus derechos en salud, persisten barreras relacionadas con la
comunicación institucional, la disponibilidad de materiales educativos y la mediación cultural de la
información (Hernández-Sarmiento et al., 2020). Los resultados del presente estudio sugieren una
dinámica similar: el conocimiento del derecho está presente, pero convive con limitaciones en el acceso
a información clara y contextualizada.
Barreras en el acceso a información sanitaria
Las principales barreras identificadas por los participantes fueron de carácter actitudinal y estructural.
La falta de interés fue señalada como la barrera predominante (39 %), seguida por el desconocimiento
(26 %) y los factores económicos (22 %). En menor proporción se mencionaron la falta de tiempo (10
%) y la distancia a los servicios (3 %).

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Además, el 50 % de los encuestados indicó haber tenido dificultades para encontrar información clara y
confiable sobre temas de salud, y el 68 % consideró que los factores económicos influyen en su acceso
a la educación sanitaria.
Tabla 3
Principales barreras para el acceso a información y educación en salud
Barreras principales Frecuencias % del Total % Acumulado
Desconocimiento 23 26% 26%
Distancia 3 3% 29%
Falta de interés 35 39% 68%
Falta de recursos económicos 20 22% 90%
Falta de tiempo 9 10% 100%
Total 90 100%
Estas barreras reflejan que el acceso a información sanitaria depende no solo de la existencia de
servicios, sino también de la calidad de los procesos comunicacionales entre instituciones de salud y
comunidad. Desde la perspectiva de la alfabetización en salud, la comunicación efectiva implica adaptar
los mensajes a las características socioculturales de la población y promover espacios de diálogo que
faciliten la comprensión y apropiación de la información (OMS, 2024).
Asimismo, diversos estudios han señalado que las desigualdades educativas y socioeconómicas pueden
amplificar las dificultades para interpretar información sanitaria, generando brechas en la capacidad de
tomar decisiones informadas sobre la salud (Sørensen et al., 2012). En este sentido, las barreras
identificadas en el barrio Florida evidencian la necesidad de fortalecer estrategias de educación sanitaria
que combinen información accesible, acompañamiento profesional y participación comunitaria.
Medios utilizados para informarse y educarse en salud
Los resultados evidencian una preferencia por medios digitales y comunitarios informales. Facebook
fue el medio más utilizado para informarse sobre temas de salud (21 %), seguido por la radio
comunitaria, la televisión local y el intercambio con vecinos (entre 12 % y 13 % cada uno). Los canales
institucionales, como charlas, talleres y visitas domiciliarias, presentaron una menor frecuencia de uso.

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El 75 % de los participantes consideró que los medios utilizados son útiles o muy útiles para su
educación en salud; sin embargo, la participación en actividades educativas presenciales fue limitada,
ya que solo el 37 % manifestó asistir a talleres o charlas comunitarias, y apenas el 16 % recibió
información mediante visitas domiciliarias.
Tabla 4
Medios principales utilizados para informarse sobre salud
Medios utilizados Frecuencias % del Total % Acumulado
Charlas comunitarias o talleres 8 9% 9%
Por vecinos (boca a boca) 12 13% 22%
Radio comunitaria 12 13% 36%
WhatsApp 11 12% 48%
Televisión local 12 13% 61%
Folletos, carteles 9 10% 71%
Facebook 19 21% 92%
USF 3 3% 96%
Visitas domiciliarias de promotores de salud 4 4% 100%
Total 90 100%
Este patrón refleja la creciente importancia de los entornos digitales como espacios de circulación de
información sanitaria. La expansión del acceso a internet y a dispositivos móviles ha transformado las
prácticas informativas de las comunidades, permitiendo un acceso rápido a contenidos relacionados con
la salud (OPS, 2020).
No obstante, el uso intensivo de redes sociales también plantea desafíos vinculados a la veracidad y
confiabilidad de la información disponible. La literatura reciente advierte que los entornos digitales
pueden favorecer la difusión de información incompleta o incorrecta, fenómeno conocido como
infodemia, que puede afectar la toma de decisiones en salud (OMS, 2024). En este contexto, el
fortalecimiento de la alfabetización digital en salud se vuelve fundamental para que las personas puedan
identificar fuentes confiables y utilizar adecuadamente la información disponible.

pág. 3469
Percepción sobre la importancia de la educación en salud
La totalidad de los participantes consideró que la educación en salud es importante o muy importante
para su bienestar. Asimismo, el 100 % expresó estar de acuerdo o totalmente de acuerdo en que la
educación sanitaria mejora la calidad de vida.
No obstante, esta valoración positiva contrasta con la baja frecuencia de participación en programas
educativos y con los niveles de satisfacción reportados: el 56 % se declaró insatisfecho o muy
insatisfecho con los programas de educación en salud disponibles en la comunidad.
Este resultado coincide con investigaciones que destacan la educación sanitaria como una herramienta
clave para el empoderamiento ciudadano y la promoción de estilos de vida saludables (Peña, 2015).
Desde una perspectiva comunitaria, la educación en salud no se limita a la transmisión de contenidos,
sino que implica procesos de diálogo y aprendizaje colectivo orientados a fortalecer las capacidades de
las personas para gestionar su propia salud (Freire, 1970/2005).
En este sentido, los hallazgos sugieren que la población reconoce el valor de la educación sanitaria, pero
al mismo tiempo evidencia la necesidad de ampliar y diversificar las estrategias educativas en el
territorio. El fortalecimiento de programas comunitarios de promoción de la salud, así como el uso
responsable de medios digitales para difundir información confiable, se presentan como oportunidades
para mejorar el acceso a conocimiento sanitario en la comunidad estudiada.
Implicaciones teóricas y prácticas
Este estudio contribuye a la literatura sobre alfabetización en salud y participación comunitaria al aportar
evidencia empírica situada en un contexto urbano paraguayo poco explorado. Los resultados refuerzan
enfoques que conciben la educación en salud como un proceso social y relacional, más que como una
simple transmisión de información.
En el plano práctico, los hallazgos tienen implicaciones directas para el diseño de estrategias educativas
en salud comunitaria. Se evidencia la necesidad de fortalecer el rol de los profesionales de enfermería
como mediadores comunicacionales, promoviendo acciones educativas continuas, participativas y
adaptadas al contexto territorial. Asimismo, se destaca la importancia de articular medios digitales con
espacios presenciales y comunitarios, garantizando contenidos claros, confiables y culturalmente
pertinentes.

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Limitaciones del estudio
Entre las principales limitaciones del estudio se encuentra el uso de un muestreo no probabilístico, lo
que restringe la posibilidad de generalizar los resultados a otras comunidades con características
diferentes. Asimismo, la recolección de datos en un único momento temporal no permite analizar
cambios longitudinales en el acceso a la información y educación en salud. No obstante, estas
limitaciones no invalidan los hallazgos, sino que delimitan su alcance y refuerzan el carácter
exploratorio–descriptivo de la investigación.
CONCLUSIONES
El estudio permitió analizar las condiciones de acceso a la información y educación en salud de los
habitantes del barrio Florida de la ciudad de Caaguazú, evidenciando que, si bien existe un
reconocimiento generalizado del derecho a recibir información sanitaria y una valoración positiva de la
educación en salud como factor de bienestar, persisten brechas significativas entre dicho reconocimiento
y el acceso efectivo a procesos educativos sostenidos, claros y confiables.
Los resultados ponen de manifiesto que las principales limitaciones no se vinculan únicamente a la
disponibilidad de información, sino a barreras actitudinales, comunicacionales y socioeconómicas que
condicionan la participación comunitaria y la apropiación crítica del conocimiento sanitario. La
preferencia por medios digitales e informales, junto con la baja participación en actividades educativas
presenciales, sugiere la necesidad de replantear las estrategias de educación en salud desde enfoques
más participativos, contextualizados y culturalmente pertinentes.
Desde una perspectiva aplicada, el estudio resalta el rol estratégico de la enfermería comunitaria y de
los actores locales en la promoción de la alfabetización en salud, la mediación comunicacional y el
fortalecimiento de la ciudadanía sanitaria. En este sentido, se destaca la importancia de articular medios
digitales con espacios comunitarios presenciales, garantizando contenidos accesibles, confiables y
adaptados al contexto territorial.2
En síntesis, fortalecer el acceso a la información y educación en salud en comunidades urbanas requiere
intervenciones integrales que superen la lógica informativa y promuevan procesos educativos continuos,
inclusivos y territorialmente situados. Los hallazgos de esta investigación aportan evidencia empírica

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relevante para el diseño de políticas públicas, prácticas profesionales y futuras investigaciones
orientadas a la equidad en salud y al bienestar comunitario.
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