EDUCACIÓN POR CREDENCIALIZACIÓN
ALTERNATIVA: UNA OPCIÓN PARA LA
DIVERSIFICACIÓN DE OFERTA DE
POSGRADOS EN UNA UNIVERSIDAD
POR MEDIOS VIRTUALES
EDUCATION BY ALTERNATIVE CREDENTIALS: AN OPTION
FOR THE DIVERSIFICATION OF THE POSTGRADUATE
OFFER IN A UNIVERSITY BY VIRTUAL MEANS
Marcos Eduardo Ortega Melgarejo
Universidad Veracruzana, México
pág. 4187
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i5.26285
Educación por Credencialización Alternativa: Una Opción para la
Diversificación de Oferta de Posgrados en una Universidad por Medios
Virtuales
Marcos Eduardo Ortega Melgarejo1
marcortega@uv.mx
https://orcid.org/0009-0001-2045-7062
Universidad Veracruzana
México
RESUMEN
Día a día se realizan cuestionamientos sobre si la educación superior responde a las necesidades de los
estudiantes y empleadores del nuevo siglo, así como de la importante influencia que la tecnología tiene
sobre los procesos de generación y transferencia de conocimientos y competencias profesionales; el
dinamismo propio de estos tiempos coloca a las instituciones universitarias ante retos importantes que
están transformando la forma de hacer las cosas, por lo que deben estar preparadas para enfrentarlos,
así como para aprovechar estas tendencias e innovaciones como oportunidades para diversificar los
bienes y servicios generados por ellas.
Palabras clave: administración, educación superior por medios virtuales, credencialización alternativa
1 Autor principal.
Correspondencia: marcortega@uv.mx
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i5.26285
Educación por Credencialización Alternativa: Una Opción para la
Diversificación de Oferta de Posgrados en una Universidad por Medios
Virtuales
Marcos Eduardo Ortega Melgarejo1
marcortega@uv.mx
https://orcid.org/0009-0001-2045-7062
Universidad Veracruzana
México
RESUMEN
Día a día se realizan cuestionamientos sobre si la educación superior responde a las necesidades de los
estudiantes y empleadores del nuevo siglo, así como de la importante influencia que la tecnología tiene
sobre los procesos de generación y transferencia de conocimientos y competencias profesionales; el
dinamismo propio de estos tiempos coloca a las instituciones universitarias ante retos importantes que
están transformando la forma de hacer las cosas, por lo que deben estar preparadas para enfrentarlos,
así como para aprovechar estas tendencias e innovaciones como oportunidades para diversificar los
bienes y servicios generados por ellas.
Palabras clave: administración, educación superior por medios virtuales, credencialización alternativa
1 Autor principal.
Correspondencia: marcortega@uv.mx
pág. 4188
Education by Alternative Credentials: An Option for the Diversification of
the Postgraduate Offer in a University by Virtual Means
ABSTRACT
Every day questions are asked about whether higher education responds to the needs of students and
employers of the new century, as well as the important influence that technology has on the processes
of generation and transfer of knowledge and professional skills; the dynamism of these times places
university institutions to face important challenges that are transforming the way things are done as they
were known, so they must be prepared to face them, as well as to take advantage of these trends and
innovations as opportunities to diversify the goods and services generated by them.
Keywords: administration, higher education by virtual means, alternative credentialing
Artículo recibido 20 agosto 2026
Aceptado para publicación: 20 setiembre 2026
Education by Alternative Credentials: An Option for the Diversification of
the Postgraduate Offer in a University by Virtual Means
ABSTRACT
Every day questions are asked about whether higher education responds to the needs of students and
employers of the new century, as well as the important influence that technology has on the processes
of generation and transfer of knowledge and professional skills; the dynamism of these times places
university institutions to face important challenges that are transforming the way things are done as they
were known, so they must be prepared to face them, as well as to take advantage of these trends and
innovations as opportunities to diversify the goods and services generated by them.
Keywords: administration, higher education by virtual means, alternative credentialing
Artículo recibido 20 agosto 2026
Aceptado para publicación: 20 setiembre 2026
pág. 4189
INTRODUCCIÓN
Cada vez es más común que las instituciones de educación superior ya sean tradicionales o por medios
virtuales, se enfrenten a valoraciones relacionadas con la contribución y beneficios alcanzados respecto
de los recursos que se invierten en ella.
En este artículo se exploran algunos de los cuestionamientos que constantemente se hacen los
estudiantes, los empleadores y las mismas universidades respecto de su impacto en el contexto en el
que participan y cómo la evolución natural de estas instituciones es influida por la incorporación de la
tecnología en casi todos los ámbitos posibles de la existencia humana, así como de las tendencias de la
formación en competencias superiores, todo en un ambiente altamente dinámico y competitivo.
Esta situación se vislumbra más allá de un reto inminente al que debe enfrentarse la Universidad por
medios virtuales en el que se aplica el análisis, ya que se plantea como una clara oportunidad para
diversificar su oferta de programas de posgrados, enfocando la atención en el creciente paradigma de
la educación superior por credencialización alternativa.
Para lograr lo anterior, se realizó una exploración teórica sobre la transformación de la educación
superior en el mundo, las características de los nuevos estudiantes, las necesidades de los empleadores
y los conceptos, implicaciones y modelos de la llamada credencialización alternativa.
METODOLOGÍA
La problemática surge del cuestionamiento sobre si es posible y factible incrementar la posibilidad de
captación de matrícula en una Universidad a distancia por medios virtuales, a través de la optimización
en el aprovechamiento de sus planes y programas educativos de posgrado. Esto también proviene de la
necesidad que la Universidad tiene por maximizar su participación en un ambiente de competencia
altamente dinámico, identificando como algunas de las causas que originan esta situación, el limitado
aprovechamiento en los recursos invertidos para el diseño y operación de los planes y programas de
estudio de posgrado existentes, la limitada capacidad para aprovechar y participar en las tendencias
educativas más actuales, los cambios vertiginosos en las necesidades de los estudiantes de la era digital
y las innovaciones en la incorporación de la tecnología en los ambientes y procesos de enseñanza-
aprendizaje, la exigencia sobre la educación superior para generar saberes y competencias valiosas para
los educandos y para satisfacer los requerimientos de los sectores productivo y gubernamental, cada
INTRODUCCIÓN
Cada vez es más común que las instituciones de educación superior ya sean tradicionales o por medios
virtuales, se enfrenten a valoraciones relacionadas con la contribución y beneficios alcanzados respecto
de los recursos que se invierten en ella.
En este artículo se exploran algunos de los cuestionamientos que constantemente se hacen los
estudiantes, los empleadores y las mismas universidades respecto de su impacto en el contexto en el
que participan y cómo la evolución natural de estas instituciones es influida por la incorporación de la
tecnología en casi todos los ámbitos posibles de la existencia humana, así como de las tendencias de la
formación en competencias superiores, todo en un ambiente altamente dinámico y competitivo.
Esta situación se vislumbra más allá de un reto inminente al que debe enfrentarse la Universidad por
medios virtuales en el que se aplica el análisis, ya que se plantea como una clara oportunidad para
diversificar su oferta de programas de posgrados, enfocando la atención en el creciente paradigma de
la educación superior por credencialización alternativa.
Para lograr lo anterior, se realizó una exploración teórica sobre la transformación de la educación
superior en el mundo, las características de los nuevos estudiantes, las necesidades de los empleadores
y los conceptos, implicaciones y modelos de la llamada credencialización alternativa.
METODOLOGÍA
La problemática surge del cuestionamiento sobre si es posible y factible incrementar la posibilidad de
captación de matrícula en una Universidad a distancia por medios virtuales, a través de la optimización
en el aprovechamiento de sus planes y programas educativos de posgrado. Esto también proviene de la
necesidad que la Universidad tiene por maximizar su participación en un ambiente de competencia
altamente dinámico, identificando como algunas de las causas que originan esta situación, el limitado
aprovechamiento en los recursos invertidos para el diseño y operación de los planes y programas de
estudio de posgrado existentes, la limitada capacidad para aprovechar y participar en las tendencias
educativas más actuales, los cambios vertiginosos en las necesidades de los estudiantes de la era digital
y las innovaciones en la incorporación de la tecnología en los ambientes y procesos de enseñanza-
aprendizaje, la exigencia sobre la educación superior para generar saberes y competencias valiosas para
los educandos y para satisfacer los requerimientos de los sectores productivo y gubernamental, cada
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vez más competitivos y exigentes, así como el posicionamiento de la institución ante las condiciones
de competencia del mercado en el que participa.
Este documento se planteó como una exploración sobre las opciones que la Universidad en cuestión
podría tener para incrementar la posibilidad de captación de matrícula en sus programas educativos de
posgrado, así como si los resultados de este análisis permitirían introducir a una línea de estudio más
profunda sobre mecanismos e instrumentos que se pueden utilizar por la Universidad para aprovechar
esas tendencias como catalizador de su posicionamiento y consolidación, a través de su capacidad de
adaptabilidad académica y tecnológica en la generación de saberes y competencias valiosas para los
educandos y para satisfacer los requerimientos de los sectores productivo y gubernamental; todo ello,
con base en una discusión sustentada en preceptos y métodos que relacionaran al problema identificado
y su posible solución, con suficiente profundidad y validez teórica.
Considerado que tanto el análisis del problema, como la propuesta y el desarrollo de un modelo que
permita su solución, representan valoraciones, discusiones y aportaciones importantes sobre elementos
relevantes para las ciencias administrativas; resulta necesario hacer una exploración sobre aquello que
se conoce del tema de una forma contextualizada, por lo que se identificó una serie de referentes que
pueden auxiliar en este proceso, ya que estos exponen aspectos que ya han sido investigados, así como
avances destacados que se han tenido al respecto, en condiciones similares a las que se suscitan en la
Universidad.
En términos sintéticos el planteamiento corresponde a una investigación aplicada, porque parte de un
problema concreto de una institución. Su alcance es exploratorio, pues indaga qué opciones tiene la
Universidad para aprovechar las tendencias de la educación superior, y deja abierta una línea de estudio
más profunda. El enfoque es predominantemente cualitativo y se apoya en una estrategia documental:
la revisión de estudios previos y de avances obtenidos en contextos similares.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La realidad de las organizaciones oferentes de servicios de educación superior se está transformando de
forma vertiginosa, esto se debe principalmente a los cambios en las necesidades de los usuarios y de la
influencia de la tecnología en el proceso de generación y transferencia de conocimientos y habilidades
profesionales; hoy en día, para los estudiantes y participantes en el mercado laboral ya no es suficiente
vez más competitivos y exigentes, así como el posicionamiento de la institución ante las condiciones
de competencia del mercado en el que participa.
Este documento se planteó como una exploración sobre las opciones que la Universidad en cuestión
podría tener para incrementar la posibilidad de captación de matrícula en sus programas educativos de
posgrado, así como si los resultados de este análisis permitirían introducir a una línea de estudio más
profunda sobre mecanismos e instrumentos que se pueden utilizar por la Universidad para aprovechar
esas tendencias como catalizador de su posicionamiento y consolidación, a través de su capacidad de
adaptabilidad académica y tecnológica en la generación de saberes y competencias valiosas para los
educandos y para satisfacer los requerimientos de los sectores productivo y gubernamental; todo ello,
con base en una discusión sustentada en preceptos y métodos que relacionaran al problema identificado
y su posible solución, con suficiente profundidad y validez teórica.
Considerado que tanto el análisis del problema, como la propuesta y el desarrollo de un modelo que
permita su solución, representan valoraciones, discusiones y aportaciones importantes sobre elementos
relevantes para las ciencias administrativas; resulta necesario hacer una exploración sobre aquello que
se conoce del tema de una forma contextualizada, por lo que se identificó una serie de referentes que
pueden auxiliar en este proceso, ya que estos exponen aspectos que ya han sido investigados, así como
avances destacados que se han tenido al respecto, en condiciones similares a las que se suscitan en la
Universidad.
En términos sintéticos el planteamiento corresponde a una investigación aplicada, porque parte de un
problema concreto de una institución. Su alcance es exploratorio, pues indaga qué opciones tiene la
Universidad para aprovechar las tendencias de la educación superior, y deja abierta una línea de estudio
más profunda. El enfoque es predominantemente cualitativo y se apoya en una estrategia documental:
la revisión de estudios previos y de avances obtenidos en contextos similares.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La realidad de las organizaciones oferentes de servicios de educación superior se está transformando de
forma vertiginosa, esto se debe principalmente a los cambios en las necesidades de los usuarios y de la
influencia de la tecnología en el proceso de generación y transferencia de conocimientos y habilidades
profesionales; hoy en día, para los estudiantes y participantes en el mercado laboral ya no es suficiente
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contar un título universitario o un grado académico, mientras que los empleadores, ante las innovaciones
de sus industrias, requieren de fuerza laboral con capacidades cada vez más específicas, las cuales deben
ser mejoradas, o sustituidas por otras, de manera más rápida y constante.
Es por ello que las universidades deben prepararse para hacer frente a estos retos, particularmente
porque, en la medida en que el mercado laboral cambie, también deberán hacerlo los servicios
producidos por ellas; en este sentido, deben analizarse constantemente las dinámicas de participación
en el ambiente que las rodea, las condiciones de competencia de sus mercados, la capacidad
institucional, la estrategia y las estructuras de operación, así como los recursos con los que cuentan,
además de los cambios y tendencias en los paradigmas educativos y administrativos en la materia; todo
esto con el propósito de ir más allá de hacer frente a estos retos, aprovechando estas situaciones como
mecanismos para catalizar su participación en su entorno más próximo, diversificando y haciendo más
competitivos los bienes y servicios ofrecidos.
Un acercamiento de los enfoques teóricos de la administración a la realidad de una Universidad
a distancia por medios virtuales
En la actualidad, la educación en general, pero particularmente la educación superior, se ha visto
influida por la llamada Cuarta Revolución Industrial, fenómeno que, de acuerdo con Schwab, citado en
Observatorio de Innovación Educativa (OIE, 2019), se caracteriza por una fusión de tecnologías que
está difuminando las líneas entre el entorno físico, digital y biológico; este panorama presenta nuevas
oportunidades de crecimiento para el sector educativo, en particular para las instituciones de educación
superior, quienes se enfrentan al desafió de seguir el paso a estas transformaciones.
Si bien la Universidad no queda exenta de hacer frente a estos retos trascendentales, se reconoce que
está en posibilidades de aprovechar esta coyuntura, al visualizar la situación problemática que origina
esta intervención, no sólo como una necesidad de maximizar el aprovechamiento de sus recursos
invertidos, sino más bien como una oportunidad de crecimiento y consolidación en el mercado de
servicios de educación superior por medios virtuales, tanto en el nivel local y nacional, pero también
con la posibilidad de trascender al medio internacional.
En el paradigma de las ciencias administrativas, los retos a los que se enfrentan las instituciones de
educación superior en el mundo, así como a la Universidad en un contexto más particular, se ajustan
contar un título universitario o un grado académico, mientras que los empleadores, ante las innovaciones
de sus industrias, requieren de fuerza laboral con capacidades cada vez más específicas, las cuales deben
ser mejoradas, o sustituidas por otras, de manera más rápida y constante.
Es por ello que las universidades deben prepararse para hacer frente a estos retos, particularmente
porque, en la medida en que el mercado laboral cambie, también deberán hacerlo los servicios
producidos por ellas; en este sentido, deben analizarse constantemente las dinámicas de participación
en el ambiente que las rodea, las condiciones de competencia de sus mercados, la capacidad
institucional, la estrategia y las estructuras de operación, así como los recursos con los que cuentan,
además de los cambios y tendencias en los paradigmas educativos y administrativos en la materia; todo
esto con el propósito de ir más allá de hacer frente a estos retos, aprovechando estas situaciones como
mecanismos para catalizar su participación en su entorno más próximo, diversificando y haciendo más
competitivos los bienes y servicios ofrecidos.
Un acercamiento de los enfoques teóricos de la administración a la realidad de una Universidad
a distancia por medios virtuales
En la actualidad, la educación en general, pero particularmente la educación superior, se ha visto
influida por la llamada Cuarta Revolución Industrial, fenómeno que, de acuerdo con Schwab, citado en
Observatorio de Innovación Educativa (OIE, 2019), se caracteriza por una fusión de tecnologías que
está difuminando las líneas entre el entorno físico, digital y biológico; este panorama presenta nuevas
oportunidades de crecimiento para el sector educativo, en particular para las instituciones de educación
superior, quienes se enfrentan al desafió de seguir el paso a estas transformaciones.
Si bien la Universidad no queda exenta de hacer frente a estos retos trascendentales, se reconoce que
está en posibilidades de aprovechar esta coyuntura, al visualizar la situación problemática que origina
esta intervención, no sólo como una necesidad de maximizar el aprovechamiento de sus recursos
invertidos, sino más bien como una oportunidad de crecimiento y consolidación en el mercado de
servicios de educación superior por medios virtuales, tanto en el nivel local y nacional, pero también
con la posibilidad de trascender al medio internacional.
En el paradigma de las ciencias administrativas, los retos a los que se enfrentan las instituciones de
educación superior en el mundo, así como a la Universidad en un contexto más particular, se ajustan
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adecuadamente a los preceptos teóricos del enfoque situacional de la administración, el cual se orienta
principalmente al estudio y gestión del ambiente, que se concibe como el contexto que involucra
externamente a una organización, así como la situación dentro de la cual se encuentra insertada, como
la organización es un sistema abierto, ella mantiene transacciones e intercambio con su ambiente, lo
que hace que todo lo que ocurra en el ambiente externo influya internamente en la organización
(Chiavenato, 2019).
En este sentido, la influencia que las tendencias en el mundo ejercen sobre la Universidad,
especialmente del efecto de la tecnología sobre los procesos educativos, implica que esta deba adaptarse
a ellas, para lo cual debe articular una serie de esfuerzos, en el marco de una estrategia definida como
resultado de un estudio profundo de las condiciones internas y externas de la organización, basado en
técnicas de análisis situacional y contextual.
Este enfoque adquiere relevancia teórica porque considera la generación, desarrollo y adaptación del
conocimiento, los recursos y la infraestructura de una organización como punto de partida de su
participación en un ambiente dominado por la tecnología y la información, precepto que se ajusta muy
bien a la situación problemática identificada. Las herramientas de esta vertiente resultan útiles para
interpretar con mayor profundidad teórica el problema identificado, especialmente para analizar de qué
forma la tecnología afecta la composición organizacional de la Universidad, así como para orientar una
posible intervención administrativa, que se articule con base en las proposiciones de este enfoque.
El enfoque neoclásico de la administración implica una fuente teórica por demás valida y valiosa en
este caso, pues ante las condiciones ambientales identificadas, la influencia de la tecnología y la
información sobre la estructura y la infraestructura, así como de las implicaciones de la gestión de las
relaciones humanas y la composición estructural en un contexto de constante cambio, resulta natural
que las organizaciones adopten acciones que se materialicen en la aplicación de métodos y herramientas,
ya que estas adaptarán sus fines y sus estructuras considerando las nuevas condiciones y objetivos
(Viana, 2023).
De igual forma, el enfoque neoclásico se fundamenta en los aspectos teóricos, conceptuales y
metodológicos más elementales de la administración, representando el referente teórico por excelencia
de la administración como ciencia, particularmente porque, a pesar de los vaivenes históricos en la
adecuadamente a los preceptos teóricos del enfoque situacional de la administración, el cual se orienta
principalmente al estudio y gestión del ambiente, que se concibe como el contexto que involucra
externamente a una organización, así como la situación dentro de la cual se encuentra insertada, como
la organización es un sistema abierto, ella mantiene transacciones e intercambio con su ambiente, lo
que hace que todo lo que ocurra en el ambiente externo influya internamente en la organización
(Chiavenato, 2019).
En este sentido, la influencia que las tendencias en el mundo ejercen sobre la Universidad,
especialmente del efecto de la tecnología sobre los procesos educativos, implica que esta deba adaptarse
a ellas, para lo cual debe articular una serie de esfuerzos, en el marco de una estrategia definida como
resultado de un estudio profundo de las condiciones internas y externas de la organización, basado en
técnicas de análisis situacional y contextual.
Este enfoque adquiere relevancia teórica porque considera la generación, desarrollo y adaptación del
conocimiento, los recursos y la infraestructura de una organización como punto de partida de su
participación en un ambiente dominado por la tecnología y la información, precepto que se ajusta muy
bien a la situación problemática identificada. Las herramientas de esta vertiente resultan útiles para
interpretar con mayor profundidad teórica el problema identificado, especialmente para analizar de qué
forma la tecnología afecta la composición organizacional de la Universidad, así como para orientar una
posible intervención administrativa, que se articule con base en las proposiciones de este enfoque.
El enfoque neoclásico de la administración implica una fuente teórica por demás valida y valiosa en
este caso, pues ante las condiciones ambientales identificadas, la influencia de la tecnología y la
información sobre la estructura y la infraestructura, así como de las implicaciones de la gestión de las
relaciones humanas y la composición estructural en un contexto de constante cambio, resulta natural
que las organizaciones adopten acciones que se materialicen en la aplicación de métodos y herramientas,
ya que estas adaptarán sus fines y sus estructuras considerando las nuevas condiciones y objetivos
(Viana, 2023).
De igual forma, el enfoque neoclásico se fundamenta en los aspectos teóricos, conceptuales y
metodológicos más elementales de la administración, representando el referente teórico por excelencia
de la administración como ciencia, particularmente porque, a pesar de los vaivenes históricos en la
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materia, la crítica a los postulados básicos, el surgimiento de nuevos enfoques y de la influencia de
diversas disciplinas, este reivindica principios atribuibles a las teorías clásicas como la
departamentalización, la racionalización del trabajo y la estructuración lineal o funcional, los cuales
definen el papel del administrador en las empresas, así como la formalización y composición de las
organizaciones, conceptos que nunca fueron sustituidos totalmente por otros enfoques, pero que en la
vertiente neoclásica se actualizaron y adaptaron a los problemas y condiciones de las organizaciones
contemporáneas, lo que ha convertido a este enfoque en el punto de partida del estudio y aplicación
práctica de la administración (Chiavenato, 2019).
En cuanto a la repercusión teórica en el problema identificado, el enfoque neoclásico ha establecido una
serie de instrumentos metodológicos asociados a un estilo de administración enfocado en los resultados,
basado en una visión de planificación estratégica, que se ha constituido como una tendencia mundial en
la administración de todo tipo de organizaciones, y que representa el planteamiento fundamental de la
vertiente denominada administración por objetivos, cuyas características principales se plasman en la
fijación e interrelación de objetivos multinivel (estratégicos, tácticos y operativos), el énfasis en la
medición y en el control de los resultados, la continua evaluación, revisión y modificación de los planes
y programas, así como la participación activa de gerentes y subordinados.
Una derivación interesante de la administración por objetivos es la llamada administración de o por
proyectos que es un estilo de administración orientado a los resultados que da especial importancia a la
consolidación de relaciones de colaboración, entre una diversidad de caracteres, aplicando para ello la
administración clásica, tanto como la contemporánea, con particular énfasis en los puntos y temas que
amerita administrar un proyecto en específico y no una organización en lo general (Torres, et al, 2014).
Esta técnica posibilita aplicar preceptos y beneficios del proceso general de administración a una
situación problemática muy particular, lo que permite incrementar con cierta seguridad la focalización
de los recursos, con un mínimo de sacrificio o efecto negativo, en caso de que un proyecto no
funcionare.
Los proyectos existen y operan dentro de entornos internos y externos que influyen en distinta medida
en la entrega de valor, por lo que su influencia puede tener un impacto favorable, desfavorable o neutro
en las características del proyecto, en los interesados o en los equipos del proyecto (PMI, 2021).
materia, la crítica a los postulados básicos, el surgimiento de nuevos enfoques y de la influencia de
diversas disciplinas, este reivindica principios atribuibles a las teorías clásicas como la
departamentalización, la racionalización del trabajo y la estructuración lineal o funcional, los cuales
definen el papel del administrador en las empresas, así como la formalización y composición de las
organizaciones, conceptos que nunca fueron sustituidos totalmente por otros enfoques, pero que en la
vertiente neoclásica se actualizaron y adaptaron a los problemas y condiciones de las organizaciones
contemporáneas, lo que ha convertido a este enfoque en el punto de partida del estudio y aplicación
práctica de la administración (Chiavenato, 2019).
En cuanto a la repercusión teórica en el problema identificado, el enfoque neoclásico ha establecido una
serie de instrumentos metodológicos asociados a un estilo de administración enfocado en los resultados,
basado en una visión de planificación estratégica, que se ha constituido como una tendencia mundial en
la administración de todo tipo de organizaciones, y que representa el planteamiento fundamental de la
vertiente denominada administración por objetivos, cuyas características principales se plasman en la
fijación e interrelación de objetivos multinivel (estratégicos, tácticos y operativos), el énfasis en la
medición y en el control de los resultados, la continua evaluación, revisión y modificación de los planes
y programas, así como la participación activa de gerentes y subordinados.
Una derivación interesante de la administración por objetivos es la llamada administración de o por
proyectos que es un estilo de administración orientado a los resultados que da especial importancia a la
consolidación de relaciones de colaboración, entre una diversidad de caracteres, aplicando para ello la
administración clásica, tanto como la contemporánea, con particular énfasis en los puntos y temas que
amerita administrar un proyecto en específico y no una organización en lo general (Torres, et al, 2014).
Esta técnica posibilita aplicar preceptos y beneficios del proceso general de administración a una
situación problemática muy particular, lo que permite incrementar con cierta seguridad la focalización
de los recursos, con un mínimo de sacrificio o efecto negativo, en caso de que un proyecto no
funcionare.
Los proyectos existen y operan dentro de entornos internos y externos que influyen en distinta medida
en la entrega de valor, por lo que su influencia puede tener un impacto favorable, desfavorable o neutro
en las características del proyecto, en los interesados o en los equipos del proyecto (PMI, 2021).
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La administración de o por proyectos tiene una importante aplicabilidad en el ámbito educativo, la cual
se ha consolidado en la disciplina de la gestión de proyectos educativos o gestión educativa, la cual
interpreta un proyecto educativo como un esfuerzo temporal que busca resolver de manera estructurada
un problema educativo, que suele ser el medio para el logro de objetivos institucionales, reconociendo
que aunque cada proyecto es único, la estructura del ciclo de vida incluye a modo genérico el inicio, la
planificación, la ejecución y el cierre; siendo la planificación, explícita en el diseño del proyecto, la
etapa más crítica y compleja dado que es allí donde se establece el alcance, se clarifican los objetivos y
se definen las acciones a realizar (Pineda, 2016).
Transformaciones y cuestionamientos sobre el valor de la educación superior.
En el contexto de la educación superior, en el mundo se suscita una discusión que plantea un reto
fundamental para las instituciones que participan en ella, se trata de la crisis del título universitario; si
bien por generaciones, culminar con éxito una carrera universitaria ha representado el máximo aliciente
de la educación superior, traduciéndolo en el mecanismo por excelencia del estudiante superior para
ingresar o participar más activamente en el mercado laboral, hoy en día se cuestiona su valor.
Entre los factores más importantes de este cuestionamiento se encuentran aspectos como el aumento de
los costos de matrícula y las tasas de desempleo global, lo que ha cambiado la percepción tanto de
estudiantes como de empleadores, pues actualmente, quien invierte en estudios superiores, espera un
significativo retorno sobre su inversión; de igual forma, influye el alto nivel de endeudamiento al que
deben comprometerse los estudiantes para ingresar a programas educativos de alta competitividad, los
importantes índices de deserción en programas y modalidades tradicionales, la creciente brecha entre
las habilidades generadas como resultado de la educación superior y las requeridas por el mercado
laboral, la tendencia a certificar competencias a través de instituciones no necesariamente universitarias,
el surgimiento de perfiles de estudiantes alejados de lo tradicional, así como la visualización de una
educación superior que va más allá de cuatro años, sino para toda la vida (OIE, 2019).
De acuerdo con el International Council for Open and Distance Education (ICDE, 2019) en un futuro
cercano las universidades deberán contar con programas de estudios totalmente digitales, que propicien
la generación y transferencia no solo de conocimientos, sino también de habilidades relevantes para el
desempeño profesional; por ello, se cuestionará seriamente la validez de los programas tradicionales,
La administración de o por proyectos tiene una importante aplicabilidad en el ámbito educativo, la cual
se ha consolidado en la disciplina de la gestión de proyectos educativos o gestión educativa, la cual
interpreta un proyecto educativo como un esfuerzo temporal que busca resolver de manera estructurada
un problema educativo, que suele ser el medio para el logro de objetivos institucionales, reconociendo
que aunque cada proyecto es único, la estructura del ciclo de vida incluye a modo genérico el inicio, la
planificación, la ejecución y el cierre; siendo la planificación, explícita en el diseño del proyecto, la
etapa más crítica y compleja dado que es allí donde se establece el alcance, se clarifican los objetivos y
se definen las acciones a realizar (Pineda, 2016).
Transformaciones y cuestionamientos sobre el valor de la educación superior.
En el contexto de la educación superior, en el mundo se suscita una discusión que plantea un reto
fundamental para las instituciones que participan en ella, se trata de la crisis del título universitario; si
bien por generaciones, culminar con éxito una carrera universitaria ha representado el máximo aliciente
de la educación superior, traduciéndolo en el mecanismo por excelencia del estudiante superior para
ingresar o participar más activamente en el mercado laboral, hoy en día se cuestiona su valor.
Entre los factores más importantes de este cuestionamiento se encuentran aspectos como el aumento de
los costos de matrícula y las tasas de desempleo global, lo que ha cambiado la percepción tanto de
estudiantes como de empleadores, pues actualmente, quien invierte en estudios superiores, espera un
significativo retorno sobre su inversión; de igual forma, influye el alto nivel de endeudamiento al que
deben comprometerse los estudiantes para ingresar a programas educativos de alta competitividad, los
importantes índices de deserción en programas y modalidades tradicionales, la creciente brecha entre
las habilidades generadas como resultado de la educación superior y las requeridas por el mercado
laboral, la tendencia a certificar competencias a través de instituciones no necesariamente universitarias,
el surgimiento de perfiles de estudiantes alejados de lo tradicional, así como la visualización de una
educación superior que va más allá de cuatro años, sino para toda la vida (OIE, 2019).
De acuerdo con el International Council for Open and Distance Education (ICDE, 2019) en un futuro
cercano las universidades deberán contar con programas de estudios totalmente digitales, que propicien
la generación y transferencia no solo de conocimientos, sino también de habilidades relevantes para el
desempeño profesional; por ello, se cuestionará seriamente la validez de los programas tradicionales,
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que quedarían obsoletos y, a largo plazo, acabarían siendo irrelevantes; esto no necesariamente significa
que completar los estudios universitarios y obtener los títulos correspondientes se convertiría en algo
arcaico, ya lograr esas metas seguirá siendo importante para los empleadores, pero debe reconocerse
que las formas alternativas de certificar competencias aplicadas de aprendizaje y profesionales en un
medio digital, crearán un ecosistema educativo nuevo y dinámico en el que habrían de participar las
universidades, si es que estas se adaptan a esta circunstancia.
Con la educación a distancia por medios virtuales, los sistemas educativos, independientemente de su
nivel o modalidad, se están transformado, ya que, actualmente, los ambientes de enseñanza-aprendizaje,
pero también de los ambientes productivos, están siendo dominados por una fusión de tecnologías que
está difuminando las líneas entre el entorno físico, digital y biológico (OIE, 2019), situación que está
generando toda una nueva dinámica entre universidades, estudiantes, profesionales y empleadores, que
contribuye al debate mencionado con anterioridad.
Los factores de esta discusión también se originan en un contexto en el que la educación superior en
general vive un proceso de evolución, que es la consecuencia de los movimientos económicos y sociales
más recientes que han afectado la realidad de los estudiantes universitarios y participantes en el marcado
laboral, quienes tienen que estar preparados para enfrentarse a un entorno de competencia volátil,
complejo, incierto e, incluso, hostil; esta situación ha propiciado que la actualización y certificación de
conocimientos sea un elemento distintivo, lo que ha provocado que no solo sea necesario equiparse con
habilidades y competencias específicas, sino que, para enfrentar los retos de estas transformaciones,
también habrá que reinventarse constantemente (OIE, 2019).
Credencialización alternativa: una realidad en la educación superior mundial.
Ante esta nueva circunstancia de la educación universitaria, se están transformado los servicios
generados por las universidades, los cuales están partiendo de un nuevo paradigma del título profesional
que, a su vez, implica el replanteamiento del currículo universitario, al visualizarlo no sólo como una
lista de materias que representan estudios en determinados campos de conocimiento, sino como
periodos de enseñanza, dentro y fuera del aula que proveen evidencia de avances incrementales en
competencias, habilidades y conocimientos bien definidos que se adquieren a lo largo de toda una vida,
de tal forma que las habilidades para mantenerse a flote en cualquier profesión cambian demasiado
que quedarían obsoletos y, a largo plazo, acabarían siendo irrelevantes; esto no necesariamente significa
que completar los estudios universitarios y obtener los títulos correspondientes se convertiría en algo
arcaico, ya lograr esas metas seguirá siendo importante para los empleadores, pero debe reconocerse
que las formas alternativas de certificar competencias aplicadas de aprendizaje y profesionales en un
medio digital, crearán un ecosistema educativo nuevo y dinámico en el que habrían de participar las
universidades, si es que estas se adaptan a esta circunstancia.
Con la educación a distancia por medios virtuales, los sistemas educativos, independientemente de su
nivel o modalidad, se están transformado, ya que, actualmente, los ambientes de enseñanza-aprendizaje,
pero también de los ambientes productivos, están siendo dominados por una fusión de tecnologías que
está difuminando las líneas entre el entorno físico, digital y biológico (OIE, 2019), situación que está
generando toda una nueva dinámica entre universidades, estudiantes, profesionales y empleadores, que
contribuye al debate mencionado con anterioridad.
Los factores de esta discusión también se originan en un contexto en el que la educación superior en
general vive un proceso de evolución, que es la consecuencia de los movimientos económicos y sociales
más recientes que han afectado la realidad de los estudiantes universitarios y participantes en el marcado
laboral, quienes tienen que estar preparados para enfrentarse a un entorno de competencia volátil,
complejo, incierto e, incluso, hostil; esta situación ha propiciado que la actualización y certificación de
conocimientos sea un elemento distintivo, lo que ha provocado que no solo sea necesario equiparse con
habilidades y competencias específicas, sino que, para enfrentar los retos de estas transformaciones,
también habrá que reinventarse constantemente (OIE, 2019).
Credencialización alternativa: una realidad en la educación superior mundial.
Ante esta nueva circunstancia de la educación universitaria, se están transformado los servicios
generados por las universidades, los cuales están partiendo de un nuevo paradigma del título profesional
que, a su vez, implica el replanteamiento del currículo universitario, al visualizarlo no sólo como una
lista de materias que representan estudios en determinados campos de conocimiento, sino como
periodos de enseñanza, dentro y fuera del aula que proveen evidencia de avances incrementales en
competencias, habilidades y conocimientos bien definidos que se adquieren a lo largo de toda una vida,
de tal forma que las habilidades para mantenerse a flote en cualquier profesión cambian demasiado
pág. 4196
rápido como para que la educación superior ocurra solo una vez en la vida; así como que, hay muchas
experiencias de la vida universitaria que no contribuyen a la obtención de un certificado con validez
oficial, pero que son valiosas tanto para los estudiantes como para sus empleadores (OIE, 2019).
Uno de los cambios más evidentes de esta transformación es el surgimiento y crecimiento exponencial
de MOOC durante la última década, cuyo origen se puede ligar a dos principales fenómenos: el auge
de los recursos educativos abiertos y el aprendizaje social abierto, que derivaron en la creación de
plataformas como edX, Coursera y Udacity (OIE, 2019), quienes, en términos generales, se basan en la
disposición de cursos con los que pretenden desarrollar competencias específicas en sus participantes,
para lo cual se basan en un sistema de insignias o credenciales, mejor conocida en inglés como open
badge, que es un indicador de un logro, una destreza, una competencia, una habilidad o un objetivo
alcanzado por interés personal o profesional (INTEF, 2018).
La credencialización alternativa es un paradigma de educación superior que se enfoca en la generación
y transferencia de competencias, habilidades y resultados de aprendizaje derivados de actividades que
no se asocian a un título universitario, pero que están basadas en la alineación y evaluación de
necesidades específicas en la fuerza laboral (Fong, Janzow & Peck, 2016); es así que los MOOC son
un elemento precursor de la credencialización alternativa, pues estos recursos se plantearon con el
objeto de transferir conocimientos y habilidades profesionales que no se relacionan con un currículo
universitario, al mismo tiempo que han sido aprovechados por personas que ya cuentan con títulos de
este nivel, obtenidos de una forma tradicional.
Asimismo, el principal valor de las credeciales alternativas radica en su capacidad para validar
resultados de aprendizaje concretos de forma ágil y accesible, permitiendo a las personas mejorar su
empleabilidad o actualizar sus competencias profesionales sin necesidad de cursar un programa
universitario completo (Soto-Grant, 2026).
La credencialización alternativa es una realidad en muchas partes del mundo, pero principalmente en
los Estados Unidos de América, pues de acuerdo con el estudio denominado Demographic shifts in
educational demand and the rise of alternative credentials (Fong, Janzow & Peck 2016), mismo que
expone los resultados de una investigación que exploró el papel que este paradigma educativo juega en
190 instituciones de educación superior dicho país, se encontró que las credenciales alternativas ahora
rápido como para que la educación superior ocurra solo una vez en la vida; así como que, hay muchas
experiencias de la vida universitaria que no contribuyen a la obtención de un certificado con validez
oficial, pero que son valiosas tanto para los estudiantes como para sus empleadores (OIE, 2019).
Uno de los cambios más evidentes de esta transformación es el surgimiento y crecimiento exponencial
de MOOC durante la última década, cuyo origen se puede ligar a dos principales fenómenos: el auge
de los recursos educativos abiertos y el aprendizaje social abierto, que derivaron en la creación de
plataformas como edX, Coursera y Udacity (OIE, 2019), quienes, en términos generales, se basan en la
disposición de cursos con los que pretenden desarrollar competencias específicas en sus participantes,
para lo cual se basan en un sistema de insignias o credenciales, mejor conocida en inglés como open
badge, que es un indicador de un logro, una destreza, una competencia, una habilidad o un objetivo
alcanzado por interés personal o profesional (INTEF, 2018).
La credencialización alternativa es un paradigma de educación superior que se enfoca en la generación
y transferencia de competencias, habilidades y resultados de aprendizaje derivados de actividades que
no se asocian a un título universitario, pero que están basadas en la alineación y evaluación de
necesidades específicas en la fuerza laboral (Fong, Janzow & Peck, 2016); es así que los MOOC son
un elemento precursor de la credencialización alternativa, pues estos recursos se plantearon con el
objeto de transferir conocimientos y habilidades profesionales que no se relacionan con un currículo
universitario, al mismo tiempo que han sido aprovechados por personas que ya cuentan con títulos de
este nivel, obtenidos de una forma tradicional.
Asimismo, el principal valor de las credeciales alternativas radica en su capacidad para validar
resultados de aprendizaje concretos de forma ágil y accesible, permitiendo a las personas mejorar su
empleabilidad o actualizar sus competencias profesionales sin necesidad de cursar un programa
universitario completo (Soto-Grant, 2026).
La credencialización alternativa es una realidad en muchas partes del mundo, pero principalmente en
los Estados Unidos de América, pues de acuerdo con el estudio denominado Demographic shifts in
educational demand and the rise of alternative credentials (Fong, Janzow & Peck 2016), mismo que
expone los resultados de una investigación que exploró el papel que este paradigma educativo juega en
190 instituciones de educación superior dicho país, se encontró que las credenciales alternativas ahora
pág. 4197
juegan un papel crítico en el crecimiento de la matrícula y la planificación de ingresos para las
instituciones académicas, al mismo tiempo que consideran este modelo como un elemento importante
para su éxito futuro; entre las conclusiones más interesantes de este documento se identificó que los
cursos y programas no tradicionales con credenciales alternativas se han vuelto cada vez más populares
y son un elemento básico entre las instituciones de educación superior, lo que se sustentó en los
hallazgos siguientes:
▪ El 94.0% de las instituciones participantes en el estudio ofrecen credenciales alternativas;
▪ Una de cada cinco instituciones ofrece credenciales alternativas por medios digitales;
▪ Entre el 53.0% y el 61.0% de las instituciones cuentan con programas de credencialización
alternativa que otorgan créditos para un grado o título universitario.
▪ El 64.0% de los encuestados estuvo muy de acuerdo o algo de acuerdo en que las credenciales
alternativas son una estrategia importante para su futuro.
Por otra parte, si bien el fenómeno de la credencialización alternativa surgió como una alternativa a los
títulos universitarios tradicionales para acreditar aprendizajes de distintas modalidades, con una visión
de formación a largo de toda la vida y con carácter ya sea formal o informal, el planteamiento ha
comenzado a variar de una universidad a otra (INTEF, 2018); Instituciones de educación superior de
países como Alemania, Reino Unido, España y México están experimentando con la credencialización
alternativa al establecer programas de certificación de competencias laborales no asociadas con un
grado universitario, aunque, cada vez con más frecuencia, se ha ido reconociendo que las credenciales
alternativas son compatibles con los títulos universitarios tradicionales, como son los casos de la
Universidad de California que creó uno de los primeros sistemas de credencialización alternativa
basados en un título de estudiante universitario (ICDE, 2019), la Southern New Hampshire University
quien en 2017 lanzó un Máster en Enseñanza en línea basado en este modelo y el Instituto Tecnológico
de Monterrey quien en 2018 lanzó el programa MicroMasters, a través de su división denominada
EGADE Business School (Fuerte, 2017) .
La incidencia en el uso de credenciales alternativas cada vez es más común en las instituciones de
educación superior, como una respuesta a las nuevas condiciones transformadoras de este sector,
además de que gracias a que este modelo proporciona a los estudiantes formas más prácticas y
juegan un papel crítico en el crecimiento de la matrícula y la planificación de ingresos para las
instituciones académicas, al mismo tiempo que consideran este modelo como un elemento importante
para su éxito futuro; entre las conclusiones más interesantes de este documento se identificó que los
cursos y programas no tradicionales con credenciales alternativas se han vuelto cada vez más populares
y son un elemento básico entre las instituciones de educación superior, lo que se sustentó en los
hallazgos siguientes:
▪ El 94.0% de las instituciones participantes en el estudio ofrecen credenciales alternativas;
▪ Una de cada cinco instituciones ofrece credenciales alternativas por medios digitales;
▪ Entre el 53.0% y el 61.0% de las instituciones cuentan con programas de credencialización
alternativa que otorgan créditos para un grado o título universitario.
▪ El 64.0% de los encuestados estuvo muy de acuerdo o algo de acuerdo en que las credenciales
alternativas son una estrategia importante para su futuro.
Por otra parte, si bien el fenómeno de la credencialización alternativa surgió como una alternativa a los
títulos universitarios tradicionales para acreditar aprendizajes de distintas modalidades, con una visión
de formación a largo de toda la vida y con carácter ya sea formal o informal, el planteamiento ha
comenzado a variar de una universidad a otra (INTEF, 2018); Instituciones de educación superior de
países como Alemania, Reino Unido, España y México están experimentando con la credencialización
alternativa al establecer programas de certificación de competencias laborales no asociadas con un
grado universitario, aunque, cada vez con más frecuencia, se ha ido reconociendo que las credenciales
alternativas son compatibles con los títulos universitarios tradicionales, como son los casos de la
Universidad de California que creó uno de los primeros sistemas de credencialización alternativa
basados en un título de estudiante universitario (ICDE, 2019), la Southern New Hampshire University
quien en 2017 lanzó un Máster en Enseñanza en línea basado en este modelo y el Instituto Tecnológico
de Monterrey quien en 2018 lanzó el programa MicroMasters, a través de su división denominada
EGADE Business School (Fuerte, 2017) .
La incidencia en el uso de credenciales alternativas cada vez es más común en las instituciones de
educación superior, como una respuesta a las nuevas condiciones transformadoras de este sector,
además de que gracias a que este modelo proporciona a los estudiantes formas más prácticas y
pág. 4198
asequibles de certificar y demostrar sus competencias a potenciales empleadores.
El universo de las credenciales alternativas es complejo y variado, pues aunque existen varios estudios
en este tema, no existe hasta el momento un consenso general que haya llevado a una clasificación única
y universal de los tipos y formas en las que se pueden presentar estas credenciales, aunque el OIE (2019)
propuso una versión modificada de la clasificación hecha por Jessie Brown y Martin Kurzweil en 2017.
Tabla 1. Tipos de credencialización alternativas según el OIE (2019).
Tipo Subtipo Breve conceptualización
Formación
para el empleo
y la
certificación
Programas de
certificación
Tienen una duración menor a dos años y son ofrecidos por instituciones
educativas de carreras técnicas, escuelas-taller, casas de oficios, instituciones
privadas con fines de lucro y colegios universitarios o colegios comunitarios.
La mayoría de las personas que participan en estos programas no cuentan con
un grado universitario y buscan certificarse en campos como: electrónica,
mecánica, ciencias de la salud y cosmetología.
Formación en el
trabajo
Se refiere a los programas de capacitación corporativa, formación y prácticas
profesionales que ofrecen las empresas para el desarrollo de sus empleados.
Generalmente llevan a una certificación reconocida por la industria, ya sea
asociada con un empleador específico u otorgada por una asociación de la
industria
Cursos basados
en habilidades
Pueden formar parte de programas de certificación a corto plazo o presentarse
por sí mismos como oportunidades para obtener habilidades específicas para
el empleo. La popularidad que este tipo de cursos han ganado en los últimos
años se debe en gran medida al boom de los bootcamps.
Cursos
masivos
abiertos en
línea y otras
micro
credenciales
en línea
MOOC Son clases impartidas a través de plataformas tecnológicas que hacen posible
el proceso de enseñanza-aprendizaje para miles de estudiantes; espera lograr
resultados a corto plazo y sin tener que aguardar un período escolar tradicional
para tomar el curso; los participantes pueden contactar a profesores expertos
y una amplia red de colegas inscritos por todo el mundo.
Microcredenciale
s
Certificaciones digitales que ofrecen evidencia de que un individuo ha
dominado una habilidad o un área de conocimiento específica; una vez
terminados los requerimientos específicos de la microcredencial, el usuario
usualmente recibe un certificado digital como prueba de finalización;
actualmente, algunos proveedores MOOC ofrecen este tipo de este tipo de
certificaciones.
Micro/
Nanogrados
Bajo esta alternativa, la institución educativa establece una determinada
duración, enfoque y rigor académico asociado a estas credenciales; en diversas
ocasiones, pueden servir como proceso de entrada para un grado superior o
certificado, bajo alguna área de conocimiento, habilidad o competencia
específica.
asequibles de certificar y demostrar sus competencias a potenciales empleadores.
El universo de las credenciales alternativas es complejo y variado, pues aunque existen varios estudios
en este tema, no existe hasta el momento un consenso general que haya llevado a una clasificación única
y universal de los tipos y formas en las que se pueden presentar estas credenciales, aunque el OIE (2019)
propuso una versión modificada de la clasificación hecha por Jessie Brown y Martin Kurzweil en 2017.
Tabla 1. Tipos de credencialización alternativas según el OIE (2019).
Tipo Subtipo Breve conceptualización
Formación
para el empleo
y la
certificación
Programas de
certificación
Tienen una duración menor a dos años y son ofrecidos por instituciones
educativas de carreras técnicas, escuelas-taller, casas de oficios, instituciones
privadas con fines de lucro y colegios universitarios o colegios comunitarios.
La mayoría de las personas que participan en estos programas no cuentan con
un grado universitario y buscan certificarse en campos como: electrónica,
mecánica, ciencias de la salud y cosmetología.
Formación en el
trabajo
Se refiere a los programas de capacitación corporativa, formación y prácticas
profesionales que ofrecen las empresas para el desarrollo de sus empleados.
Generalmente llevan a una certificación reconocida por la industria, ya sea
asociada con un empleador específico u otorgada por una asociación de la
industria
Cursos basados
en habilidades
Pueden formar parte de programas de certificación a corto plazo o presentarse
por sí mismos como oportunidades para obtener habilidades específicas para
el empleo. La popularidad que este tipo de cursos han ganado en los últimos
años se debe en gran medida al boom de los bootcamps.
Cursos
masivos
abiertos en
línea y otras
micro
credenciales
en línea
MOOC Son clases impartidas a través de plataformas tecnológicas que hacen posible
el proceso de enseñanza-aprendizaje para miles de estudiantes; espera lograr
resultados a corto plazo y sin tener que aguardar un período escolar tradicional
para tomar el curso; los participantes pueden contactar a profesores expertos
y una amplia red de colegas inscritos por todo el mundo.
Microcredenciale
s
Certificaciones digitales que ofrecen evidencia de que un individuo ha
dominado una habilidad o un área de conocimiento específica; una vez
terminados los requerimientos específicos de la microcredencial, el usuario
usualmente recibe un certificado digital como prueba de finalización;
actualmente, algunos proveedores MOOC ofrecen este tipo de este tipo de
certificaciones.
Micro/
Nanogrados
Bajo esta alternativa, la institución educativa establece una determinada
duración, enfoque y rigor académico asociado a estas credenciales; en diversas
ocasiones, pueden servir como proceso de entrada para un grado superior o
certificado, bajo alguna área de conocimiento, habilidad o competencia
específica.
pág. 4199
Tipo Subtipo Breve conceptualización
Insignias digitales
(digital badges)
Actividades específicas o puntuales de aprendizaje, definidas como granulares
por su estructura corta y concreta; sin embargo, el uso de este término se ha
incrementado recientemente como una representación digital para cualquier
tipo de credencial.
Certificados
profesionales en
línea
Credenciales (generalmente emitidas por instituciones educativas,
plataformas en línea o empresas) en donde los estudiantes que han completado
algún programa reciben una certificación que no lleva a un grado.
Programas educativos basados en
competencias
Se consideran credenciales alternativas ya que ofrecen un camino alterno a un
título o grado al otorgar créditos académicos cuando los estudiantes
demuestran competencia en los resultados de aprendizaje en lugar de tomar
en cuenta solo la finalización de un determinado curso. Generalmente, se
utiliza uno de dos enfoques para la educación basada en competencias: (1)
enfoque en la credencialización, que otorga a los estudiantes créditos
académicos basados en la evaluación de su aprendizaje previo,
independientemente del programa y (2) enfoque en la instrucción, en el que a
los estudiantes se les enseña material en un horario más flexible que el de los
programas académicos tradicionales, con el objetivo de lograr resultados de
aprendizaje basados en competencias.
Fuente: Elaboración propia
Credencialización alternativa: una opción para la diversificación de la oferta educativa.
Cuando surgieron las primeras plataformas enfocadas a los MOOC se avanzó hacia la democratización
de la mejor educación superior del mundo, pues a través de estos mecanismos se acercó a casi cualquier
estudiante a instituciones reconocimiento internacional, como lo es el caso de la plataforma edX, que
es el producto de la alianza entre la Universidad de Harvard y el Instituto Tecnológico de Massachusetts,
y que ha ido incorporando a otras importantes universidades del planeta; sin embargo, en su momento
se creyó que su creciente demanda y popularidad ponía en riesgo la existencia misma de las
universidades como se les conocía; sin embargo, más que una amenaza, estas plataformas ofrecieron
nuevas oportunidades de crecimiento para estas instituciones, pues era evidente que los MOOC se
habían convertido de manera muy rápida en una tendencia de mucho interés tanto para estudiantes como
para empleadores (OIE, 2019). En los próximos años será fundamental que las universidades,
principales fuentes de creación y transferencia del conocimiento, fomenten y promuevan la
investigación que dé evidencia de la eficacia y el valor de estas credenciales alternativas, pues al ser un
Tipo Subtipo Breve conceptualización
Insignias digitales
(digital badges)
Actividades específicas o puntuales de aprendizaje, definidas como granulares
por su estructura corta y concreta; sin embargo, el uso de este término se ha
incrementado recientemente como una representación digital para cualquier
tipo de credencial.
Certificados
profesionales en
línea
Credenciales (generalmente emitidas por instituciones educativas,
plataformas en línea o empresas) en donde los estudiantes que han completado
algún programa reciben una certificación que no lleva a un grado.
Programas educativos basados en
competencias
Se consideran credenciales alternativas ya que ofrecen un camino alterno a un
título o grado al otorgar créditos académicos cuando los estudiantes
demuestran competencia en los resultados de aprendizaje en lugar de tomar
en cuenta solo la finalización de un determinado curso. Generalmente, se
utiliza uno de dos enfoques para la educación basada en competencias: (1)
enfoque en la credencialización, que otorga a los estudiantes créditos
académicos basados en la evaluación de su aprendizaje previo,
independientemente del programa y (2) enfoque en la instrucción, en el que a
los estudiantes se les enseña material en un horario más flexible que el de los
programas académicos tradicionales, con el objetivo de lograr resultados de
aprendizaje basados en competencias.
Fuente: Elaboración propia
Credencialización alternativa: una opción para la diversificación de la oferta educativa.
Cuando surgieron las primeras plataformas enfocadas a los MOOC se avanzó hacia la democratización
de la mejor educación superior del mundo, pues a través de estos mecanismos se acercó a casi cualquier
estudiante a instituciones reconocimiento internacional, como lo es el caso de la plataforma edX, que
es el producto de la alianza entre la Universidad de Harvard y el Instituto Tecnológico de Massachusetts,
y que ha ido incorporando a otras importantes universidades del planeta; sin embargo, en su momento
se creyó que su creciente demanda y popularidad ponía en riesgo la existencia misma de las
universidades como se les conocía; sin embargo, más que una amenaza, estas plataformas ofrecieron
nuevas oportunidades de crecimiento para estas instituciones, pues era evidente que los MOOC se
habían convertido de manera muy rápida en una tendencia de mucho interés tanto para estudiantes como
para empleadores (OIE, 2019). En los próximos años será fundamental que las universidades,
principales fuentes de creación y transferencia del conocimiento, fomenten y promuevan la
investigación que dé evidencia de la eficacia y el valor de estas credenciales alternativas, pues al ser un
pág. 4200
campo emergente, la escasez de datos y estudios formales representa una gran área de oportunidad para
los grupos de investigación, lo cual dará a las universidades la posibilidad de tener un rol clave en la
evolución y consolidación de las educación universitaria por credenciales alternativas (INTEF, 2018)
Considerando que la problemática y su posible solución se plantean para la Universidad antes señalada,
es posible realizar una intervención académica analizando una serie de recursos teóricos pertinentes,
los cuales proponen referentes conceptuales y metodológicos que han sido probados y validados en
condiciones similares a las que esta Universidad vive; esta intervención podría constituirse en el diseño
de una iniciativa adaptada en razón de sus recursos, componentes internos, así como de su posición en
el ambiente que participa; lo anterior es factible, pues existen casos de instituciones de educación
superior que han logrado incorporar modelos basados en la credencialización alternativa, para los cual
han ajustado sus estructuras operativas y de generación de servicios, lo que les ha ayudado a lanzar y
poner en marcha de manera exitosa este tipo de programas, con lo que han logrado contribuir a la
diversificación de su oferta educativa, por lo que existen fuentes que orientan y describen de manera
precisa cuál el proceso más adecuado para implementar sistemas educativos de esta índole.
De acuerdo con el ICDE (2019) el proceso de implementación de un modelo de credencialización
alternativa consiste en determinar cuáles son las pautas que se han de utilizar para expedir las
credenciales, para lo cual se debe explorar casos de uso en los que se manejen este tipo de modelos;
además de decidir para qué se deben expedir las credenciales y para qué no, existen otras cuantas
decisiones que se deben tomar en las primeras fases del proceso antes de implementarlo: elegir la
iconografía, determinar las configuraciones y características de los metadatos y decidir una vía de
aplicación específica, lo que a menudo implica elegir un proveedor o una herramienta que permita tanto
ofrecer las credenciales como mantener registros adecuados; en términos concretos una propuesta para
un posible proceso de implementación sería: identificar y superar los obstáculos institucionales,
fomentar la aceptación y el soporte a nivel institucional, correr la voz (publicitar) y evaluar los
resultados; de igual forma, se reconoce que existen alternativas de implementación, tales como como
añadir la capacidad de expedir credenciales alternativas como una nueva característica independiente a
los servicios que normalmente se ofrecen o empezar a utilizarlas de forma paralela y paulatina con la
digitalización de programas tradicionales.
campo emergente, la escasez de datos y estudios formales representa una gran área de oportunidad para
los grupos de investigación, lo cual dará a las universidades la posibilidad de tener un rol clave en la
evolución y consolidación de las educación universitaria por credenciales alternativas (INTEF, 2018)
Considerando que la problemática y su posible solución se plantean para la Universidad antes señalada,
es posible realizar una intervención académica analizando una serie de recursos teóricos pertinentes,
los cuales proponen referentes conceptuales y metodológicos que han sido probados y validados en
condiciones similares a las que esta Universidad vive; esta intervención podría constituirse en el diseño
de una iniciativa adaptada en razón de sus recursos, componentes internos, así como de su posición en
el ambiente que participa; lo anterior es factible, pues existen casos de instituciones de educación
superior que han logrado incorporar modelos basados en la credencialización alternativa, para los cual
han ajustado sus estructuras operativas y de generación de servicios, lo que les ha ayudado a lanzar y
poner en marcha de manera exitosa este tipo de programas, con lo que han logrado contribuir a la
diversificación de su oferta educativa, por lo que existen fuentes que orientan y describen de manera
precisa cuál el proceso más adecuado para implementar sistemas educativos de esta índole.
De acuerdo con el ICDE (2019) el proceso de implementación de un modelo de credencialización
alternativa consiste en determinar cuáles son las pautas que se han de utilizar para expedir las
credenciales, para lo cual se debe explorar casos de uso en los que se manejen este tipo de modelos;
además de decidir para qué se deben expedir las credenciales y para qué no, existen otras cuantas
decisiones que se deben tomar en las primeras fases del proceso antes de implementarlo: elegir la
iconografía, determinar las configuraciones y características de los metadatos y decidir una vía de
aplicación específica, lo que a menudo implica elegir un proveedor o una herramienta que permita tanto
ofrecer las credenciales como mantener registros adecuados; en términos concretos una propuesta para
un posible proceso de implementación sería: identificar y superar los obstáculos institucionales,
fomentar la aceptación y el soporte a nivel institucional, correr la voz (publicitar) y evaluar los
resultados; de igual forma, se reconoce que existen alternativas de implementación, tales como como
añadir la capacidad de expedir credenciales alternativas como una nueva característica independiente a
los servicios que normalmente se ofrecen o empezar a utilizarlas de forma paralela y paulatina con la
digitalización de programas tradicionales.
pág. 4201
Por su parte, el INTEF (2018) señala que para poner en marcha un sistema basado en la
credencialización alternativa por medios digitales, resulta importante garantizar una serie de elementos,
como construir un equipo de personas que aseguren tanto la parte técnica como la formación
pedagógica, definir un lenguaje común, diseñar un ecosistema que ofrezca un valor para todos los
participantes contando con la opinión de terceros y conociendo qué valor requieren él, tener en cuenta
a los docentes e incluirles dentro del diseño, fomentar la colaboración externa, crear un diseño visual y
gráfico, sencillo y atractivo para el usuario, planificar el número de credenciales que formarán el sistema
y elaborar la infraestructura tecnológica que soportará el sistema de insignias y lo integrará dentro del
actual.
Construir una propuesta para que la Universidad integrara un modelo de credencialización alternativa
a su cartera de servicios, tendría que partir de una primera fase analítica, retrospectiva e introspectiva,
de sí misma y de sus capacidades institucionales, para lo cual debería valerse de los preceptos y
herramientas administrativas alineadas a un enfoque situacional, y que ya han sido discutidas
previamente; en un segundo momento, sería necesario pasar a una fase dinámica, en donde debería
establecerse una composición estratégica adecuada a la realidad identificada en la fase analítica, para
lo cual resultaría más efectivo retomar elementos y utilidades propias de otros enfoques administrativos
como el neoclásico, el estructuralista y el sistémico, debido a que se centran en la adaptación de las
organizaciones con el ambiente, defendiendo aspectos más pragmáticos, tales como la definición
estructural, el planteamiento de los objetivos y metas, el diseño e implementación de las estrategias
organizacional y funcional, la administración de la infraestructura tecnológica, la gestión de la
información, el desarrollo del proceso decisorio y la evaluación sobre el los resultados y el desempeño;
el enfoque conductual de la administración también contribuiría en la fase dinámica del proyecto,
debido a que es indiscutible la influencia de las personas sobre la dinámica de la organización, para lo
cual habrá que considerar y establecer mecanismos relacionados con los estilos de la administración, el
comportamiento organizacional, la alineación de los objetivos organizacionales e individuales, los
planteamientos del liderazgo, la gestión del cambio y del desarrollo organizacional, entre otros
elementos (Chiavenato, 2019).
Por su parte, el INTEF (2018) señala que para poner en marcha un sistema basado en la
credencialización alternativa por medios digitales, resulta importante garantizar una serie de elementos,
como construir un equipo de personas que aseguren tanto la parte técnica como la formación
pedagógica, definir un lenguaje común, diseñar un ecosistema que ofrezca un valor para todos los
participantes contando con la opinión de terceros y conociendo qué valor requieren él, tener en cuenta
a los docentes e incluirles dentro del diseño, fomentar la colaboración externa, crear un diseño visual y
gráfico, sencillo y atractivo para el usuario, planificar el número de credenciales que formarán el sistema
y elaborar la infraestructura tecnológica que soportará el sistema de insignias y lo integrará dentro del
actual.
Construir una propuesta para que la Universidad integrara un modelo de credencialización alternativa
a su cartera de servicios, tendría que partir de una primera fase analítica, retrospectiva e introspectiva,
de sí misma y de sus capacidades institucionales, para lo cual debería valerse de los preceptos y
herramientas administrativas alineadas a un enfoque situacional, y que ya han sido discutidas
previamente; en un segundo momento, sería necesario pasar a una fase dinámica, en donde debería
establecerse una composición estratégica adecuada a la realidad identificada en la fase analítica, para
lo cual resultaría más efectivo retomar elementos y utilidades propias de otros enfoques administrativos
como el neoclásico, el estructuralista y el sistémico, debido a que se centran en la adaptación de las
organizaciones con el ambiente, defendiendo aspectos más pragmáticos, tales como la definición
estructural, el planteamiento de los objetivos y metas, el diseño e implementación de las estrategias
organizacional y funcional, la administración de la infraestructura tecnológica, la gestión de la
información, el desarrollo del proceso decisorio y la evaluación sobre el los resultados y el desempeño;
el enfoque conductual de la administración también contribuiría en la fase dinámica del proyecto,
debido a que es indiscutible la influencia de las personas sobre la dinámica de la organización, para lo
cual habrá que considerar y establecer mecanismos relacionados con los estilos de la administración, el
comportamiento organizacional, la alineación de los objetivos organizacionales e individuales, los
planteamientos del liderazgo, la gestión del cambio y del desarrollo organizacional, entre otros
elementos (Chiavenato, 2019).
pág. 4202
De manera más focalizada, se considera que la disciplina de la administración por objetivos tendría un
mejor ajuste para la construcción de una propuesta de esta índole, particularmente al retomar los
preceptos teóricos, conceptuales y metodológicos de la administración de o por proyectos que es un
estilo de administración orientado a los resultados que da especial importancia a la consolidación de
relaciones de colaboración (Torres, et al, 2014), aplicando las herramientas y el proceso general de
administración a una situación muy particular, lo que permite incrementar con cierta seguridad el éxito
en el direccionamiento de los recursos y del esfuerzo organizacional.
La administración de o por proyectos tiene una importante aplicabilidad en el ámbito educativo, la cual
se ha consolidado en la disciplina de la gestión de proyectos educativos o gestión educativa, que incluso
llega a especializarse a diversos tipos de intervenciones, siendo una de las más relevantes para esta
exploración, aquella que se relaciona con proyectos mediados por tecnología, los cuales, en un breve
marco de referencia para su formulación se componente por cuatro bloques de elementos (Pineda,
2016).
CONCLUSIONES
Con base en la exploración teórico-referencial fue posible identificar una serie de conceptos, premisas
y metodologías con valor teórico, respecto de los aspectos más relevantes el problema analizado, así
como de sus posibles soluciones, dentro de las cuales se ubicó una potencial intervención, cuya
preparación, desarrollo, implementación y evaluación se asocia a los preceptos centrales, pero también
innovadores, de la ciencia administrativa aplicada en un contexto de organizaciones contemporáneas.
Dentro de los elementos más importantes de esta revisión, se destaca la transformación que la educación
superior está viviendo como resultado de los cuestionamientos sobre el valor del título universitario
tradicional, particularmente de su utilidad y pertinencia en un contexto dominado por la mediación de
la tecnología en los procesos educativos y productivos, así como por la competitividad en un mercado
laboral que aprecia cada vez más la certificación de habilidades y conocimientos.
Lo anterior coloca a todas las universidades en una situación en donde su éxito dependerá de su
capacidad para hacer frente a estas nuevas realidades, ofreciendo servicios que generen valor para sus
estudiantes; esta circunstancia es propia del enfoque situacional en las ciencias administrativas, aunque
también se vincula con otros enfoques como el sistémico y del comportamiento, cuya explotación
De manera más focalizada, se considera que la disciplina de la administración por objetivos tendría un
mejor ajuste para la construcción de una propuesta de esta índole, particularmente al retomar los
preceptos teóricos, conceptuales y metodológicos de la administración de o por proyectos que es un
estilo de administración orientado a los resultados que da especial importancia a la consolidación de
relaciones de colaboración (Torres, et al, 2014), aplicando las herramientas y el proceso general de
administración a una situación muy particular, lo que permite incrementar con cierta seguridad el éxito
en el direccionamiento de los recursos y del esfuerzo organizacional.
La administración de o por proyectos tiene una importante aplicabilidad en el ámbito educativo, la cual
se ha consolidado en la disciplina de la gestión de proyectos educativos o gestión educativa, que incluso
llega a especializarse a diversos tipos de intervenciones, siendo una de las más relevantes para esta
exploración, aquella que se relaciona con proyectos mediados por tecnología, los cuales, en un breve
marco de referencia para su formulación se componente por cuatro bloques de elementos (Pineda,
2016).
CONCLUSIONES
Con base en la exploración teórico-referencial fue posible identificar una serie de conceptos, premisas
y metodologías con valor teórico, respecto de los aspectos más relevantes el problema analizado, así
como de sus posibles soluciones, dentro de las cuales se ubicó una potencial intervención, cuya
preparación, desarrollo, implementación y evaluación se asocia a los preceptos centrales, pero también
innovadores, de la ciencia administrativa aplicada en un contexto de organizaciones contemporáneas.
Dentro de los elementos más importantes de esta revisión, se destaca la transformación que la educación
superior está viviendo como resultado de los cuestionamientos sobre el valor del título universitario
tradicional, particularmente de su utilidad y pertinencia en un contexto dominado por la mediación de
la tecnología en los procesos educativos y productivos, así como por la competitividad en un mercado
laboral que aprecia cada vez más la certificación de habilidades y conocimientos.
Lo anterior coloca a todas las universidades en una situación en donde su éxito dependerá de su
capacidad para hacer frente a estas nuevas realidades, ofreciendo servicios que generen valor para sus
estudiantes; esta circunstancia es propia del enfoque situacional en las ciencias administrativas, aunque
también se vincula con otros enfoques como el sistémico y del comportamiento, cuya explotación
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teórica posibilita la construcción de intervenciones adecuada, lo que ayudaría a la Universidad en donde
se desarrolla la investigación, a hacer uso de conceptos y técnicas que potencialicen los efectos de su
intervención en el mercado en el que participa.
Por su parte, se encontró que la credencialización alternativa, que hoy en día es una realidad de la
educación superior en el mundo, constituye una opción apropiada para diversificar los servicios de las
universidades, pues se ha convertido en un paradigma educativo que ofrece a estudiantes la posibilidad
de alcanzar un título universitario a través de la certificación de habilidades, con calidad y flexibilidad,
situación que es altamente valorada por el sector productivo.
Existen precedentes en la implementación de modelos educativos bajo este enfoque, al mismo tiempo
que se revelan resultados interesantes en las instituciones que los han utilizado; de esta forma, la
Universidad en cuestión tiene acceso a documentación que la posibilita para la gestión de un modelo
adaptado a sus características y recursos, lo que a su vez tendría un valor teórico de mucho valor, pues
se aplicarían técnicas propias de la administración por proyectos educativo.
Este acercamiento y reflexión consolida la intención de investigar la manera en que la credencialización
alternativa podría ayudar a la Universidad en donde se desarrolla el estudio a incrementar la posibilidad
de captación de matrícula de sus planes y programas educativos de posgrado, para lo cual deberá adaptar
su estructura operativa y tecnológica por medio de las herramientas administrativas disponibles,
considerando las condiciones de sus ambientes interno y externo.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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denciales%20Digitales%20Abiertas.pdf
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Trabajo ICDE: Presente y futuro de las credenciales digitales alternativas (CDA). Traducido al
teórica posibilita la construcción de intervenciones adecuada, lo que ayudaría a la Universidad en donde
se desarrolla la investigación, a hacer uso de conceptos y técnicas que potencialicen los efectos de su
intervención en el mercado en el que participa.
Por su parte, se encontró que la credencialización alternativa, que hoy en día es una realidad de la
educación superior en el mundo, constituye una opción apropiada para diversificar los servicios de las
universidades, pues se ha convertido en un paradigma educativo que ofrece a estudiantes la posibilidad
de alcanzar un título universitario a través de la certificación de habilidades, con calidad y flexibilidad,
situación que es altamente valorada por el sector productivo.
Existen precedentes en la implementación de modelos educativos bajo este enfoque, al mismo tiempo
que se revelan resultados interesantes en las instituciones que los han utilizado; de esta forma, la
Universidad en cuestión tiene acceso a documentación que la posibilita para la gestión de un modelo
adaptado a sus características y recursos, lo que a su vez tendría un valor teórico de mucho valor, pues
se aplicarían técnicas propias de la administración por proyectos educativo.
Este acercamiento y reflexión consolida la intención de investigar la manera en que la credencialización
alternativa podría ayudar a la Universidad en donde se desarrolla el estudio a incrementar la posibilidad
de captación de matrícula de sus planes y programas educativos de posgrado, para lo cual deberá adaptar
su estructura operativa y tecnológica por medio de las herramientas administrativas disponibles,
considerando las condiciones de sus ambientes interno y externo.
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