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DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i1.4415
Revisión sistemática sobre el modelo eMICA
durante el periodo 2016-2022
Chap Kau Kwan Chung
https://orcid.org/0000-0002-5478-3659
Escuela de Posgrado
Universidad Americana
Asunción, Paraguay
Myrna Ruiz Díaz Vega
https://orcid.org/0000-0002-4844-8598
Escuela de Posgrado
Universidad Americana
Asunción, Paraguay
RESUMEN
La investigación tiene como objetivo la revisión sistemática sobre el modelo eMICA durante el periodo 2016-2022. Se basó en un enfoque cuantitativo de corte transversal y descriptivo. Se identificaron 164 artículos (6 en Scopus y 158 en Google Académico) en el 2022. Se utilizó el muestreo intencional con los siguientes filtros a saber: Scopus (eMICA y “eMICA Model” como palabras clave, accesos abierto, solo artículos y journals, periodo 2016 al 2022) y Google Académico (eMICA y “eMICA Model” como palabras clave entre los años 2016 al 2022). Los criterios de exclusión fueron: tesis de grado y/o postgrado, trabajos localizados en congresos y repositorios internos, artículos repetidos, investigaciones que no hayan usado el modelo eMICA e idiomas que no fuesen español o inglés. Un total de 23 artículos científicos fueron analizados en las dos bases de datos (Scopus 4 y Google Académico 19). Se utilizó un check list compuesto por 15 ítems. Los principales resultados son: el mayor registro de cantidades de publicaciones fueron en 2021 (5), 2018 (4) y 2022 (4); los artículos fueron publicados en su mayoría en 13% Cuadernos de turismo, 9% Revista Científica en Ciencias Sociales de la UP y 9% Sustainability; 61% son analizados desde el sector de turismo. Se concluye que existen muy pocas investigaciones sobre la adopción del e-commerce mediante el modelo eMICA en los últimos años.
Palabras clave: modelo eMICA; revisión bibliográfica; base de datos
Correspondencia: [email protected]
Artículo recibido 09 diciembre 2022 Aceptado para publicación: 09 enero 2023
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Cómo citar: Kwan Chung, C. K., & Ruiz Díaz Vega, M. (2023). Revisión sistemática sobre el modelo eMICA durante el periodo 2016-2022. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(1), 596-605. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i1.4415
Systematic review of the eMICA model during the period 2016-2022
ABSTRACT
The objective of the research is a systematic review of the eMICA model during the period 2016-2022. It was based on a quantitative, cross-sectional and descriptive approach. 164 articles (6 in Scopus and 158 in Google Scholar) were identified in 2022. Purposive sampling was used with the following filters: Scopus (eMICA and "eMICA Model" as keywords, open access, only articles and journals, period 2016 to 2022) and Google Scholar (eMICA and "eMICA Model" as keywords between the years 2016 to 2022). The exclusion criteria were: undergraduate and/or postgraduate thesis, works located in congresses and internal repositories, repeated articles, research that has not used the eMICA model and languages other than Spanish or English. A total of 23 scientific articles were analyzed in the two databases (Scopus 4 and Google Scholar 19). A check list consisting of 15 items was used. The main results are: the highest number of publications recorded were in 2021 (5), 2018 (4) and 2022 (4); the articles were published mostly in 13% Tourism Notebooks, 9% Scientific Journal in Social Sciences of the UP and 9% Sustainability; 61% are analyzed from the tourism sector. It is concluded that there is very little research on the adoption of e-commerce through the eMICA model in recent years.
Keywords: eMICA model; bibliographic review; database
INTRODUCCIÓN
Actualmente, las tecnologías de la información y comunicación (TIC) son consideradas como un factor crucial para el progreso de cualquier nación o país (Aldeanueva y Jiménez, 2012). La aparición del internet no solo ha generado grandes impactos sociales, educativos y económicos sino hasta ha marcado profundamente la forma de hacer negocios en el mundo actual (Slusarczyk-Antosz & Morales-Merchán, 2016 citado en Kwan-Chung & Sutty-Segovia, 2019).
Indiscutiblemente, el uso de las TIC y en especial internet ha convertido a las empresas en entes mucho más competitivas y flexibles en la industria a la que operan (Kwan-Chung & Ortiz-Jiménez, 2020). El e-commerce (EC), conocido como comercio electrónico, es un nuevo modelo de gestión comercial que conducen a las empresas a la reingeniería en los procesos de negocios, con el fin de permanecer rentables y eficientes con el correr de los años (Fellenstein & Wood, 2000). Asimismo, Drucker (2002) afirma que el uso de internet puede generar aportes al cambio del mercado, organización, economía y productos/servicios, trayendo como consecuencias influencias en la política. Diversas definiciones se han dado al EC en las últimas décadas pero lo importante es que su adopción e implementación pueda acarrear nuevas formas de comunicación, de ventas y de negocios. Aunque el EC ya no es una novedad en el mundo de hoy, su existencia es un tema que los empresarios paraguayos no deben ignorar, puesto que con ella las organizaciones tienden a lograr ventajas competitivas sostenibles (VCS) a largo plazo (Kwan-Chung & García-Cruz, 2014). Para tal efecto, la extensión del modelo de adopción de comercio electrónico en internet o simplemente llamado modelo eMICA es una herramienta que han utilizado muchos investigadores para medir el grado de utilización del EC en las empresas (Kwan-Chung & Ortiz-Jiménez, 2021). La presente indagación responde a una revisión sistemática del modelo eMICA en publicaciones científicas identificadas en la base de datos de Scopus y Google Académico cuyo periodo data desde 2016 al 2022.
METODOLOGÍA
La actual investigación se basó en un enfoque cuantitativo de corte transversal y descriptivo. Se identificaron un total de 164 artículos (6 en Scopus y 158 en Google Académico) en el 2022. Se utilizó el muestreo intencional realizando 2 búsquedas avanzadas con los siguientes filtros a saber:
1. La primera búsqueda fue en la base de datos Scopus, cuyos criterios de inclusión fueron: eMICA y “eMICA Model” (entre comilla) como palabras clave, accesos abierto, solo artículos y journals entre los años 2016 al 2022.
2. La segunda búsqueda fue en Google Académico, cuyos criterios fueron: eMICA y “eMICA Model” (entre comilla) como palabras clave entre los años 2016 al 2022.
Los criterios de exclusión fueron: tesis de grado y/o postgrado, trabajos de investigación localizados en congresos y repositorios internos de las Universidades, artículos repetidos, investigaciones que no hayan usado el modelo eMICA e idiomas que no fuesen español o inglés. Por lo tanto, un total de 23 artículos científicos fueron analizados en las dos bases de datos (Scopus 4 y Google Académico 19). La técnica de recolección de datos fue mediante la revisión bibliográfica a través de un check list compuesto por 15 ítems (año de publicación, base de datos, tipos, sector, autor, título, journal, idioma, cantidad de citas, volumen, edición, página inicial, página final, cantidad de páginas y referencias).
RESULTADOS
Al concluir con la revisión sistemática de los artículos científicos que han utilizado el modelo eMICA dentro de sus investigaciones, se obtiene los siguientes resultados:
Se analizó un total de 23 trabajos científicos publicados en journals (Scopus 4 y Google Académico 19). En la ¡Error! No se encuentra el origen de la referencia. se visualiza las cantidades de artículos científicos publicados en journals utilizando el modelo eMICA en sus análisis dentro de la base de datos de Scopus y Google Académico entre los años 2016 al 2022. De este modo, los años con mayor registro de cantidades de publicaciones fueron en 2021 (5), 2018 (4) y 2022 (4).
Tabla 1.
Cantidades de artículos científicos sobre el modelo eMICA en Scopus y Google Académico durante los años 2016-2022
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Fuente: Elaboración propia (2022)
En la Tabla 2 se identifica a 19 journals que contienen publicaciones sobre el modelo eMICA entre el periodo 2016 al 2022. Un 13% en Cuadernos de turismo, 9% en Revista Científica en Ciencias Sociales de la UP y 9% en Sustainability.
Tabla 2.
Cantidades de artículos científicos sobre el modelo eMICA según journals entre 2016 al 2022
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Fuente: Elaboración propia (2022)
En la Gráfico 1 se refleja las áreas de estudios de las publicaciones. Los trabajos científicos con mayor énfasis son en Turismo (61%), Empresariales (13%) y Cooperativas y Agricultura y Alimentos (ambos 9%).
Gráfico 1.
Aplicación del modelo eMICA según áreas de estudios
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Fuente: Elaboración propia (2022)
En la Tabla 3 se muestra otras características relevantes de los artículos científicos analizados. Un 39% poseen más de 60 citas mientras que 17% fueron mencionados entre 31 a 40 veces desde la publicación de la misma. Asimismo, un 61% se encuentran escritas en inglés y otras 39% en español. (Ver Anexo).
Tabla 3.
Características descriptivas de los artículos científicos analizados (n=23)
|
Características |
Cantidad |
% |
|
Cantidad de citas |
||
|
0-10 |
3 |
13% |
|
11-20 |
3 |
13% |
|
21-30 |
2 |
9% |
|
31-40 |
4 |
17% |
|
41-50 |
2 |
9% |
|
51-60 |
0 |
0% |
|
más de 60 |
9 |
39% |
|
Número de páginas |
||
|
0-10 |
5 |
22% |
|
11-20 |
10 |
43% |
|
21-30 |
7 |
30% |
|
31-40 |
1 |
4% |
|
Idiomas |
|
|
|
Inglés |
14 |
61% |
|
Español |
9 |
39% |
Fuente: Elaboración propia (2022)
DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES
Indiscutiblemente, el modelo eMICA es utilizada por investigadores para analizar el grado de implementación del e-commerce desde el sitio web de las empresas. La revisión bibliográfica realizada muestra que no existe demasiadas publicaciones sobre el tema de eMICA, solo 23 publicaciones a lo largo de los 7 años (2016-2022) analizados.
Un punto interesante se encuentra que el 61% de los sitios web analizados se centran en el sector de turismo, sin embargo, solo el 4% va dirigido al sector de gastronomía y salud. Esto quizás se deba por la naturaleza misma del negocio, es decir, existirá algunos sectores en donde no se aplican el e-commerce con frecuencia mientras que en otras su uso es más utilizado.
Se concluye que existen muy pocas investigaciones sobre la adopción del e-commerce mediante el modelo eMICA en los últimos años. Cabe mencionar que será interesante analizar los sitios web de los diversos sectores, puesto que durante la pandemia del COVID-19 muchas empresas han tomado el e-commerce como una estrategia comercial para la subsistencia dentro del sector en donde operan.
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