Desarrollo
del listening skill y el uso de apps en estudiantes universitarios
Ana
María León
Universidad
Central del Ecuador
Quito
- Ecuador
RESUMEN
El
estudio tiene como objetivo principal analizar cómo el uso de apps aporta al
desarrollo del listening skill en universitarios. Para ello, la metodología
utilizada parte del enfoque cualitativo tomando como base la revisión
bibliográfica, cuyos datos han sido analizados a través del software Atlas Ti,
a partir de categorías como listening skill y uso de apps en el inglés. Los
principales resultados determinaron, por un lado, que el desarrollo del
listening skill es la habilidad menos fortalecida dentro de la
enseñanza-aprendizaje del idioma, en tanto, se considera una destreza pasiva
llevando al estudiante universitario a experimentar retroceso en la
comprensión del discurso oral. Por otro lado, el uso de
una app otorga al usuario una amplia gama de beneficios, es decir, es una
herramienta pedagógica, didáctica, motivacional, genera autonomía y promueve el
trabajo colaborativo. Se concluye así que el uso de apps aporta al desarrollo
del listening skill generando en el universitario espacios de autonomía y motivación.
Contribuye, además, a fortalecer la competencia comunicativa, sobre todo cuando
los estudiantes han reflejado tener fuertes falencias en esta habilidad
interfiriendo en la interpretación adecuada de diálogos o discursos orales;
siendo una barrera para introducirse con mayor facilidad en el ámbito laboral.
Palabras
clave: listening skill;
apps; universitarios; habilidad; competencia
comunicativa.
The use of apps to help university students develop their
listening skill
ABSTRACT
The main objective of the study is to analyze how the
use of apps contributes to the development of the listening skill in university
students. The methodology used takes a qualitative approach based on the
literature review, whose data have been analyzed with the Atlas Ti software, in
relation to the listening skill and use of apps in English. The main findings
determined, on the one hand, that the development of the listening is the least
strengthened skill in the English teaching-learning process, since it is
considered a passive skill which leads a university student to experience
regression in the understanding of oral speech. On the other hand, the use of
an app gives the user a wide range of benefits; that is to say, it is a
pedagogical, didactic, motivational tool which generates autonomy and promotes
collaborative work. Therefore, this study concludes that the use of apps
promotes the development of the listening skill, generating spaces of autonomy
and motivation in higher education students. It also contributes to strengthen
the communicative competence, especially in students who lacks this ability;
resulting in a poor understanding of dialogues or the oral speech and becoming
a barrier to easily enter the workforce.
Keywords: listening skill;
apps; university students; skill; communicative competence.
Artículo recibido: 10. Junio. 2021
Aceptado para publicación: 16. Julio.
2021
Correspondencia: amleon1@outlook.es
Conflictos de Interés: Ninguna que declarar
1. INTRODUCCIÓN
De acuerdo al
reporte de la EF EPI
Así, a nivel de la región lidera la lista Argentina con
un rango de muy alto, seguido por Costa Rica, Chile y Cuba con un rango
moderado; y entre los puestos con menor nivel, es decir, muy bajo Colombia,
México y Ecuador, manteniendo este último el puntaje más bajo con relación al resto
de países ubicándose en el puesto 93 de 100 países analizados a nivel mundial.
Sin embargo, y aunque en términos generales las
investigaciones desarrolladas por la EF EPI
Se hace referencia
específica a que gran parte de los estudiantes universitarios, por ejemplo, “tienen serios problemas para desarrollar las competencias
comunicativas de hablar y escuchar y por lo tanto se dificulta el proceso de
comunicación en este idioma” (García y Bravo,
2017, p. 204); cuyas competencias no desarrolladas interfieren en la
interpretación adecuada de los textos que escuchan o en el diálogo que
mantienen.
En este sentido, si bien es cierto que la práctica del
proceso de enseñanza-aprendizaje, como las propuestas bajo metodologías
dinámicas se han concentrado en proveer al alumnado herramientas para saber
hablar adecuadamente en inglés; no ha sido explorado aún con profundidad el
campo del llamado listening skill, es decir, desarrollar la habilidad de saber
escuchar con claridad un mensaje en inglés.
Así lo afirma
Abreus (citado por Martínez, Abreuz y Castañeda, 2020), para quien “las
actividades que se emplean no siempre integran las cuatro habilidades de la
lengua, o se centran más en el desarrollo de la escritura y la comprensión
lectora que en la producción oral y la comprensión auditiva”
REVISIÓN BIBLIOGRÁFICA
Listening skill: una habilidad activa
Nunan (citado
por Solak, 2019), “calls the listening
skills ‘Cinderella Skill’ which is
overlooked by its elder sister speaking in language learning” [llama a la
habilidad de escuchar como la "habilidad de Cenicienta" que es pasada
por alto por su hermana mayor el habla en el aprendizaje de idiomas]. Lo
expuesto sugiere entender que la competencia auditiva ha recibido poca atención
en el aprendizaje de otros idiomas, en tanto, según Richards y Renandya (citado
por Solak, 2019), se ha caracterizado
como una habilidad pasiva.
Sin embargo, la
realidad es que en la práctica utiliza un proceso activo para construir
significados desde una corriente de sonidos; siendo así una competencia
esencial para el desarrollo del habla, en tanto, es el primer paso para
comprender un mensaje de forma correcta y, por ende, si no se ha desarrollado
adecuadamente es posible que no se pueda adquirir ningún aprendizaje.
En efecto, la comprensión auditiva tiene características
particulares; pues mientras que un lector puede ir y venir en un texto cuantas
veces sea necesario hasta lograr su total comprensión, la información oral
suele venir “en vivo” durante una interacción con los semejantes y con
frecuencia requiere una respuesta inmediata. Respuesta esta que, para que pueda
ser adecuada, necesita que el texto recibido haya sido correctamente
decodificado, analizado e interpretado.
Entiéndase así
que la comprensión auditiva en general al estar presente en toda actividad
cotidiana, se convierte en una herramienta indispensable para el ejercicio de
una verdadera competencia comunicativa; lo que en el ámbito del aprendizaje del
inglés es transversal para adquirir otros conocimientos en el idioma. Sin
embargo, al ser el listening skill una competencia usualmente practicada en el
aula, fuera de ella existen reducidas oportunidades para continuar mejorando la
habilidad, por el simple hecho de que el idioma no representa el principal
medio de comunicación en el entorno cotidiano del estudiante lo que, en efecto,
interfiere negativamente en su fortalecimiento.
Añádase al
hecho que, y según una investigación desarrollada por Tong
El aprendizaje del idioma inglés desde
el entorno virtual en la educación superior
Los tiempos
actuales han develado una nueva modalidad de enseñanza donde la dinámica ha
trascendido hacia el espacio virtual, hoy por hoy, la principal herramienta del
proceso; por cuanto, según Barreno y Eguez
Esto, en efecto, conlleva a explorar diversas plataformas
virtuales, como uso de apps que permitan aprovechar los recursos tecnológicos
para crear entornos de aprendizaje, pero también la capacitación docente en el
tema de la virtualidad, puesto que el profesorado necesita al igual que el
universitario ser competente digitalmente hablando para promover ambientes que
motiven al estudiante “a hacer un uso crítico de la tecnología no solo en el
aula, sino también en casa, en su vida social y en sus entornos de ocio” (Basantes, Cárdenas, Escobar y Barragán, 2021, p. 54),
último punto en el que el desarrollo del listening skill encuentra amplio
espacio. En este sentido, existe una gran variedad de herramientas virtuales
útiles para promover el aprendizaje del inglés, sin embargo, en la práctica el
proceso no resulta tan fácil de asumir, en tanto, el aprendiz universitario del
idioma:
Puede llegar a experimentar una especie de retroceso en
su comprensión del discurso oral cada vez que entra en contacto con una
comunidad de hablantes, con un nuevo acento o cuando aborda un tópico con cuyo
vocabulario no está familiarizado. Esto ocurre porque el individuo no tiene
esquema suficiente para descifrar y negociar el significado. Se explica así por
qué para los estudiantes es más fácil comprender lo que dice el profesor, a
quien se escucha con frecuencia y con quien comparte el mismo acento y
velocidad de producción del discurso; que entender a un hablante nativo.
Entiéndase así
que el universitario al verse confrontado con esta situación, no tiene las
herramientas necesarias para defenderse, por lo que, al ser la educación
superior el último nivel para alcanzar competencia en el inglés como el
listening deben promoverse metodologías más dinámicas desde la virtualidad;
aunque de la investigación desarrollada por Barreno y Eguez
El uso de la app en el idioma inglés
La denominada
cultura digital ,llamada así por Canclini (2009), ha transformado entre otros
espacios, las formas de organización del conocimiento que en el entorno virtual
se muestra interactivo y flexible lo que, en efecto, ha obligado al sistema
educativo a trasladar la metodología de enseñanza en el aula por otra más
interactiva, comprendiéndose que entre los objetivos que las Tecnologías de
Información y Comunicación (por sus siglas TIC), según
En este
sentido, según una investigación de la plataforma de aprendizaje Lingokids
(citado por eleconomista.es, 2019), el
uso de apps en el aprendizaje del idioma inglés ha sido más motivador en un 71%
que la metodología de enseñanza tradicional demostrando entre los estudiantes
una mayor autonomía en el proceso, siendo la motivación el elemento central del
proceso incidiendo directamente en el rendimiento pero, además, promoviendo espacios
para que el conocimiento se adquiera de manera más ágil y con mayor fácil.
En este
sentido, existe una gran variedad de apps educativas que en términos de Torres
Así mismo, están LearnEnglish Podcasts que almacena los
videos, los podcasts de la web LearnEnglish que no requiere de conexión a
internet y, finalmente, Lyricstraining, “una curiosa plataforma on line que
ofrece videoclips de todo tipo de canciones, tanto modernas como de épocas
pasadas, acompañadas de subtítulos para seguir la letra”
§
Portabilidad,
debido al pequeño tamaño de los dispositivos.
§
Inmediatez
y conectividad mediante redes inalámbricas.
§
Ubicuidad,
ya que se libera el aprendizaje de barreras espaciales o temporales.
§
Adaptabilidad
de servicios, aplicaciones e interfaces a las necesidades del usuario. También
existe la posibilidad de incluir accesorios como teclados o lápices para
facilitar su uso. (Valero, et al., 2021, citado por Torres, 2016, p. 16)
Sin embargo, añadidas a estas características están otras
como la accesibilidad, es decir, según Torres (2016), el usuario debe tener a
mano una serie de servicios que el sistema operativo oferta, cuyo principio
está relacionado a la compatibilidad de un producto. De igual forma, se
presentan interactivas y atractivas visualmente hablando, es amigable con el
usuario y es accesible al internet móvil.
Listening skill y uso de la app:
alcances y perspectivas
Se ha
evidenciado que el uso de apps en el idioma inglés en general se convierte en
elemento esencial para promover aprendizajes significativos en esta área, donde
de los estudios desarrollados genera en el estudiante autonomía en el proceso,
por cuanto hoy por hoy, el uso de la llamada tecnología móvil se ha
incrementado ampliamente. Esto a razón del “ease of use and low cost of the applications focused on
the learning of foreign languages” (Bustillo, Rivera, Guzmán y Ramos, 2017, p.
56) [fácil acceso y el bajo costo de las aplicaciones disponibles para
la práctica de los idiomas ], donde “there is a wide variety of applications
such as for the development of linguistic competences, listening, in reading,
and writing”
Es así
que en el campo del listening skill, el uso de la app genera espacios de autonomía
en el estudiante para aprender de manera independiente, y en el aula o aula
virtual forja espacios para la práctica permanente en grupo entendiéndose que
esta es una de las formas más importantes para adquirir o fortalecer esta habilidad;
por lo que, de acuerdo a Barahona
§ Criterios
pedagógicos: es decir, que genere motivación, interacción, participación,
respeto al ritmo de cómo cada estudiante aprende y que, finalmente, permita
evaluar lo aprendido.
§ Criterios
didácticos: que sirvan de apoyo y complementen el proceso educativo. Para ello,
es necesario, tener claros los objetivos, saber con exactitud qué metodología
utilizar, que la app sea segura, que se pueda utilizar sin conexión a internet.
§ Criterio
tecnológico: que sea interactivo, fácil de usar, incluya multimedia, sea claro
en su uso y sea adaptable.
De este modo, existen
una serie apps exclusivas para desarrollar el listening skill, donde Optiz
Lo importante es
comprender que al momento de utilizar la mejor app depende mucho del interés
personal que se tiene, donde la práctica permanente y de forma independiente a
los ejercicios que se realizan en el aula, permitirá al universitario desarrollar
esta competencia. Resulta, asimismo, hábil practicarlo con personas nativas y
complementarlo con una app. Sin embargo, este es un proceso que requiere de
constancia e interés real por mejorar el listening skill, puesto que la mayor
parte del tiempo se ejecuta de manera independiente.
2. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS
Dentro del estudio se ha tomado en cuenta el enfoque
cualitativo, el mismo que según
Cadenas Rendón, Aguilar, Salinas y Cruz
Así mismo se ha utilizado la investigación bibliográfica,
es decir, según Cabezas et al. (2018), la recopilación de información que
permita enunciar las distintas teorías que sustentan el tema abordado; por
cuanto, ha servido de base el uso de artículos académicos, tesis de cuarto
nivel y otros de interés, siendo la observación documental, la herramienta para
el análisis de datos, los mismos que se han analizado a partir de Atlas Ti, un
software cualitativo que desde la abstracción de citas, códigos y familias
facilita abordar con mayor profundidad la problemática en estudio. Para este paso
ha sido necesario la recopilación de la información mediante una ficha
bibliográfica, la misma que contiene el tema, el autor y resumen.
3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
El proceso investigativo ha tomado en cuenta referencias
bibliográficas a partir de las siguientes categorías: Listening skill, aprendizaje del idioma inglés y entorno
virtual en universitarios, uso de la app en el idioma inglés y listening skill
y uso de la app, cuyo proceso se ha
realizado mediante el software cualitativo Atlas Ti. A continuación,
se exponen los resultados obtenidos:
Tabla 1:
Ficha bibliográfica
|
Categoría |
Autor |
Resumen |
|
Listening skill |
Numan (1997) |
·
Baja atención a la
habilidad auditiva en el conocimiento de otro idioma. |
|
Richards
y Renandya (citado por Solak, 2019) |
·
Caracterizada por una
habilidad pasiva. |
|
|
Tong |
·
Gran parte de los
docentes y alumnos mantienen actitudes negativas sobre la escucha del
idioma. |
|
|
Arévalo (2019) |
·
La comprensión auditiva tiene características
particulares. ·
Es una
herramienta indispensable para el ejercicio de una verdadera competencia
comunicativa ·
En el
aprendizaje del inglés es transversal para adquirir otros conocimientos en el
idioma. |
|
|
El aprendizaje del
idioma inglés y entorno virtual en universitarios |
Barreno y Eguez |
·
El uso de las
plataformas virtuales es flexible. ·
Es una herramienta
colaborativa muy efectiva. |
|
Basantes, et al., (2021) |
·
El docente al igual
que el universitario debe ser competente digitalmente para hacer uso crítico
de la tecnología en distintos ámbitos de la vida. |
|
|
Arévalo (2019) |
·
El aprendiz
universitario puede llegar a experimentar una especie de retroceso en su
comprensión del discurso oral cada vez que entra en contacto con una
comunidad de hablantes. |
|
|
Barreno y Eguez |
·
Los docentes no utilizan los recursos tecnológicos como
método de enseñanza del inglés, debido al desconocimiento en cuanto al uso de
los medios tecnológicos que facilitan la enseñanza del inglés. |
|
|
El uso de la app en el
idioma inglés |
Montiel (2017) |
·
El dominio de competencias de las diferentes
herramientas virtuales que existen, sean capaces de interactuar en redes con
capacidad crítica pero, principalmente, “tomen conciencia crítica del papel de las
tecnologías en nuestra vida cotidiana, económica y social”. ·
El uso de apps en el aprendizaje del idioma inglés ha
demostrado una mayor autonomía en el proceso de enseñanza. |
|
Lingokids (citado por |
·
La motivación es el elemento central del proceso
incidiendo directamente en el rendimiento. ·
Promueve espacios para que el conocimiento se adquiera
de manera más ágil y fácil. |
|
|
(Valero, et al., 2021, citado por Torres, 2016) |
·
Características de una app: Portabilidad, debido al pequeño tamaño de los
dispositivos. ·
Inmediatez y
conectividad mediante redes inalámbricas. ·
Ubicuidad, ya que se
libera el aprendizaje de barreras espaciales o temporales. ·
Adaptabilidad de
servicios, aplicaciones e interfaces a las necesidades del usuario. También
existe la posibilidad de incluir accesorios como teclados o lápices para
facilitar su uso. ·
Accesibilidad, es
decir, según Torres (2016), el usuario debe tener a mano una serie de
servicios que el sistema operativo oferta, cuyo principio está relacionado a
la compatibilidad de un producto. Así mismo, se presentan interactivas y
atractivas |
|
|
Listening skill y uso
de la app |
Bustillo, et al. (2017) |
·
El uso de apps en el idioma inglés: existe fácil acceso y el bajo costo de las aplicaciones
disponibles para la práctica de los idiomas], donde existe una amplia
variedad, hay aplicativos para el desarrollo de competencias lingüísticas,
auditivas, en escritura y en lectura. |
|
Barahona |
·
El
uso de la app genera espacios de autonomía en el estudiante para aprender de
manera independiente, y en el aula o aula virtual forja espacios para la
práctica permanente en grupo entendiéndose que esta es una de las formas más
importantes para adquirir o fortalecer esta habilidad |
|
|
Barahona |
·
•Criterios
pedagógicos: es decir, que genere motivación, interacción, participación,
respeto al ritmo de cómo cada estudiante aprende y que, finalmente, permita
evaluar lo aprendido. ·
•Criterios
didácticos: que sirvan de apoyo y complementen el proceso educativo. Para
ello, es necesario, tener claros los objetivos, saber con claridad qué
metodología utilizar, que la app sea segura, que se puedan utilizar sin
conexión a internet. ·
•Criterio
tecnológico: que sea interactivo, fácil de usar, incluya multimedia, sea
claro en su uso y sea adaptable. |
Elaboración propia.
a)
Listening skill
Figura 1: Red semántica
Características listening skill
Nota: Fuente:
material bibliográfico incluido en el estudio.
De acuerdo a la
Figura 1, la categoría listening skill mantiene dos aspectos relevantes. Por un
lado, dentro de las 4 habilidades a adquirir en un idioma que son listening,
speaking, reading y writing la escucha ha sido la menos desarrollada. Esto a
razón de considerarla como una habilidad pasiva generando entre los docentes
una actitud negativa de incluir metodologías que potencien esta competencia, y
de parte de los estudiantes el desinterés por mejorar esta destreza. Por el
otro lado, mantiene características particulares que le convierte en una
destreza muy interesante, a razón de que utiliza como elemento principal el
sonido, siendo transversal para desarrollar las otras competencias para aprender
inglés.
b)
El aprendizaje del idioma inglés y entorno virtual en universitarios
Figura 2: Red semántica
Aprendizaje del idioma y entorno virtual en universitarios
Nota: Fuente:
material bibliográfico incluido en el estudio.
Con relación a conocer la dinámica entre el aprendizaje
del idioma inglés y el entorno virtual en universitarios, la Figura 2 refleja
dos posiciones claras. Por un lado, cómo la enseñanza- aprendizaje del inglés
no es promovido ampliamente a partir de los beneficios que tiene la tecnología,
en tanto, los docentes desconocen la gran variedad de aplicaciones móviles que
aportan al proceso, por tanto, esto refleja en los universitarios dificultad
para entender discursos orales y, por ende, reflejan retroceso en comprensión.
Por el otro lado, tanto docentes como estudiantes deben
fortalecer su competencia digital para hacer uso crítico de la tecnología,
puesto que no todo lo que existe en red es útil. Además, se aprecia que el
entorno virtual promueve espacios para el impulso del uso de plataformas
virtuales que se muestran flexibles y otorgan espacio para el trabajo
colaborativo; por tanto, el análisis conlleva a determinar que la línea del
aprendizaje del idioma tiende hacia el entorno virtual.
c)
Uso de la app en el idioma inglés
Figura 3:
Red semántica Uso de la app en el idioma inglés
Nota: Fuente: material bibliográfico incluido en el estudio.
En
la Figura 3 se aprecia que dentro de los códigos hallados existe un alto margen
de aceptación, a partir de la amplia gama de beneficios que oferta el uso de
las apps en el idioma inglés, en tanto, entre sus principales características
generales están: es accesible, se adapta con facilidad al entorno, es flexible,
interactiva, portable, atractiva; por lo que, dentro del ámbito educativo
mejora el conocimiento, promueve mayor autonomía en el estudiante universitario
y motivación en su uso. Todo ello, anclado a la capacidad crítica de potenciar
sus beneficios para mejorar el idioma.
d)
Listening skill y uso de la app
Figura 4:
Red semántica Listening skill y uso de la app
Nota: Fuente: material bibliográfico incluido en el estudio.
Finalmente,
en la Figura 4 se observa que una app tiene cualidades importantes, es decir,
se lo adquiere a bajo costo, es tecnológica, de fácil acceso, es pedagógica y
didáctica; dos elementos clave que dentro de una metodología de enseñanza más
activa promueve espacios para abstraer los conocimientos de mejor manera. Esto
en el campo del aprendizaje del inglés contribuye al desarrollo de sus 4
competencias, es decir, listening, speaking, writing y reading.
Además,
dentro de su contribución específica al desarrollo del listening skill en los
universitarios, se observa al momento de entender que una app promueve
ambientes de trabajo colaborativo, siendo la autonomía otro elemento clave para
el ejercicio de la práctica de esta habilidad; por tanto, estos dos factores
conjuntamente con la motivación y la didáctica aportan al desarrollo de esta
destreza.
4. CONSIDERACIONES FINALES
El escenario
actual que la tecnología ofrece al campo de la educación se muestra claramente
enriquecedor, desde la perspectiva de entender cómo han ido surgiendo una serie
de propuestas con enfoque a la didáctica, con el interés de promover espacios
de un aprendizaje significativo en distintas ramas del conocimiento. Esto, en
efecto, ha generado un beneficio claro que en ámbitos como el aprendizaje del
idioma inglés necesita ser reforzado, en tanto, si bien es cierto a nivel
mundial se aprecia un avance importante, y a nivel de la región también es trascendente;
no deja de ser necesario potenciar aquellas áreas dentro de la competencia
comunicativa del idioma que no han sido lo suficientemente exploradas.
Se hace
referencia específica al desarrollo del llamado listening skill, que tras el
proceso investigativo se ha concluido existe una reducida atención a su
fortalecimiento, en tanto, el docente la considera una habilidad pasiva y, por
ende, el universitario tampoco ha desarrollado; pero que, sin embargo, genera
en este frustración cuando se ve confrontando en un
diálogo fuera del entorno educativo, con nativos o personas que tienen un alto
dominio del idioma.
Sin embargo, y
frente a que muchos consideran al listening skill la habilidad menos importante
dentro del proceso a adquirir competencia comunicativa en inglés, por el
contrario, se concluye que sí constituye ser una habilidad activa puesto que
utiliza como factor esencial el sonido que trasladado al uso de una metodología
de enseñanza mas activa anclada a la tecnología adquiere mayor relevancia.
Además, se determina que es una habilidad transversal sobre las demás competencias,
es decir, speaking, reading y writing para forjar la
competencia comunicativa.
Por otro lado,
se concluye que, dentro de la metodología de enseñanza utilizada por el
docente, no es usual potenciar todos los beneficios que el entorno digital
ofrece en el aprendizaje y fortalecimiento de conocimientos. Esto obedece,
principalmente, a que los docentes si bien es cierto usan metodologías más
activas anclada a la tecnología, en cambio, desconocen la gran variedad de
plataformas virtuales como aplicaciones móviles existen en el espacio virtual.
Lo expuesto, al
trasladarse al campo del aprendizaje del idioma inglés debe comprenderse desde
la necesidad no solo de incluir dentro del aula los beneficios que ofrece la
tecnología puesto que se ha concluido que presenta características importantes,
entre ellas, que y promueve espacios
para el trabajo colaborativo; sino, especialmente, a que dicho uso sea
explotado de la mejor manera, es decir, que tanto docenes como estudiantes sean
competentes digitalmente para dar una utilidad
clara a la tecnología.
Finalmente, se
concluye que la app al ser parte de esa dinámica de los beneficios que la
tecnología otorga al campo educativo, es una herramienta que aporta
significativamente al desarrollo del listening skill, especialmente, porque
toma dentro de su puesta en práctica elementos clave como la motivación,
autonomía y trabajo colaborativo; siendo la didáctica su eje transversal.
5. LISTA DE REFERENCIAS
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