Herramienta de participación ciudadana❝Eco Barrio PY ❞
Marcos Joel Aguilar Maciel [1] https://orcid.org/0009-0005-1790-9207 Universidad Privada del Este Paraguay
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Willian Daniel Roa Schlender https://orcid.org/0009-0008-9981-4579 Universidad Privada del Este Paraguay
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Marcelo Gabriel Orlando Pereira Universidad Privada del Este Paraguay
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Viviana Vanessa Ruiz Díaz de Salvioni Vivianavanessa.19@hotmail.com https://orcid.org/0000-0002-9699-9925 Universidad Privada del Este Paraguay
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Alcides Armoa https://orcid.org/0009-0009-3126-212X Universidad Privada del Este Paraguay
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RESUMEN
Este trabajo consiste en la elaboración de un sistema informático para determinar las estrategias en el desarrollo local participativo donde interaccionan reducción de la pobreza, desarrollo social y ordenamiento territorial, que cumpla con estándares de calidad, para la recopilación de informaciones de la comunidad, promoviendo el desarrollo sostenible y aumentando la participación de todos los ciudadanos. El proyecto de investigación tendrá como objetivo principal el desarrollo de un aplicativo web con adaptación a los dispositivos móviles (Android), utilizando la tecnología de pwa (Progressive web apps). Para la metodología fue utilizado el enfoque cualitativo, por lo cual fue realizada una entrevista a la coordinadora del comité Eco Barrio Py, con un alcance descriptivo, no experimental, con un corte transversal por el corto tiempo que con llevo la aplicación y ejecución del trabajo de investigación. Los resultados del trabajo fueron favorables, gracias al aplicativo web se pudo constatar que la interacción de usuarios, es un pilar fundamental ya que gracias a su interconexión se podrán obtener la articulación que se está necesitando para la presentación en el marco de trabajo 2023. Por consiguiente, con la prueba de la aplicación se logró una mejora a la hora de consultas, se pudieron constatar que la participación de la ciudadanía resulto ser muy optima, demostrando así la eficacia del aplicativo web.
Palabras clave: Aplicación Web, Participación Ciudadana,Innovacion
This work consists of the elaboration of a computerized system to determine the strategies in the participatory local development where poverty reduction, social development and territorial ordering interact, which meets quality standards, for the collection of information from the community, promoting the sustainable development and increasing the participation of all citizens. The main objective of the research project will be the development of a web application adapted to mobile devices (Android), using pwa (Progressive web apps) technology. For the methodology, the qualitative approach was used, for which an interview was carried out with the coordinator of the Eco Barrio Py committee, with a descriptive, non- experimental scope with a cross-section for the short time that the application and execution of the research work entailed. The results of the work were favorable, thanks to the web application it was possible to verify that the interaction of users is a fundamental pillar since thanks to their interconnection it will be possible to obtain the joint that is needed for the presentation in the 2023 framework. Consequently, with the test of the application, an improvement was achieved at the time of consultación, it was possible to verify that the participation of the citizens turned out to be very optimal, thus demonstrating the effectiveness of the web application.
Keywords: Application Web, Participation Citizen, Innovation .
Artículo recibido 10 mayo 2023
Aceptado para publicación: 10 junio 2023
En base al Plan Nacional de Desarrollo que contempla las estrategias para construir la visión Paraguay 2030, y dar cumplimiento a la estrategia para el desarrollo local participativo del Eco Barrio PY, se pretende mejorar los mecanismos de participación directa y transversal de la comunidad en el desarrollo de proyectos innovadores, involucrando a actores del sector público y privado. Uzeda Avilés, et ( 2019)
La falta de acceso a información relevante sobre prácticas sostenibles, recursos locales, eventos comunitarios y oportunidades de participación en Eco barrió. Además, puede haber una comunicación limitada entre los residentes del barrio, lo que dificulta la colaboración y la implementación de iniciativas conjuntas.
Para lograr la participación ciudadana es indispensable contar con medios efectivos de recolección de la información, careciendo de una herramienta de fácil acceso que brinde la posibilidad de obtener datos relevantes y permita conocer opiniones, ideas, sugerencias que puedan ser llevadas en cuenta por el Consejo de Desarrollo del Eco Barrio PY, para una mejor comunicación con los entes comprometidos en el Plan de desarrollo municipal.
A lo largo de la historia, la mayoría de las sociedades han creado y promulgado leyes, estatutos y reglamentos destinados a buscar y construir relaciones entre las instituciones y los ciudadanos. La participación ciudadana siempre ha sido parte del campo del discurso y se ve como un proceso amplio donde los ciudadanos pueden considerar y participar en las iniciativas que las instituciones pueden desarrollar. Actualmente, la participación ciudadana se considera un hecho fundamental y necesario para fortalecer las instituciones social demócratas en la mayoría de las tomas de decisiones y así promover el desarrollo sostenible y aumentar la participación de todos los ciudadanos. El sistema es un medio de comunicación y diálogo constructivo entre ciudadanos e instituciones, la herramienta de participación ciudadana ❝Eco Barrió PY❞, es indispensable para mejorar la participación ciudadana pudiendo así involucrarse en los proyectos y mejoras de su comunidad.
La participación es la estrecha intervención de la gente en los procesos económicos, sociales, culturales y políticos que afectan a sus vidas. En algunos casos la gente ejerce un control completo y directo sobre esos procesos, pero en otros casos,
como ocurre particularmente en nuestro país, ese control es parcial y no se da en toda su plenitud” Morel (2012)
Aravena, concibe a la participación, “como garantía de eficacia en el surgimiento de ideas y soluciones propuestas por el poblador, usuario potencial del barrio a ordenar” (Desarrollo urbano, la planificación, 2014).
Determinar la mejora en las decisiones del mecanismo del Concejo de Desarrollo con la inclusión de la participación directa y transversal de la población, a través del uso de una herramienta digital, en la elaboración del plan, partiendo de que intervienen otros aspectos, más sutiles y diferentes al bagaje técnico que los miembros del Concejo poseen, lo que resultara en un plan mejorado que responda a las expectativas ciudadanas. De Uzeda, et (2019)
El primer antecedente corresponde a López y Parrales la cual fue presentado en el año 2015, se titula “Análisis e implementación de un sistema de encuestas distribuido por medio de un servidor web nativo de Android”. El objetivo principal fue identificar los aspectos importantes en el área del mercadeo para minimizar las pérdidas de tiempo, costo y a su vez reduciendo los futuros errores. La problemática estudiada fue la existencia de métodos obsoletos de interacción con los usuarios provocando grandes pérdidas monetarias y de tiempo. Para llevar a cabo la realización de este proyecto se utilizó el método de análisis experimental y comparativo, los cuales permitirán hallar soluciones a los inconvenientes planteados a lo largo de este alegato. Con el desarrollo de esta aplicación se buscó optimizar el desarrollo de procesos de creación de encuestas que existen actualmente, los resultados de las encuestas y descargarlos de manera gráfica en diferentes formatos de archivos Lopez,et (2015).“
Finalmente El tercer antecedente corresponde a Cildoz, Uzeda, Vargas y Ortiz la cual fue presentado en el año 2019, se titula “Participación transversal de la ciudadanía en los procesos de planeamiento”. El objetivo principal fue mejorar el mecanismo del Consejo de desarrollo con la inclusión de la participación directa y transversal de la población, la problemática estudiada, la baja participación ciudadana en los procesos de planeamiento del Barrio Don Bosco, en conjunto con el Concejo de desarrollo territorial. El trabajo se desarrolló bajo los principios del enfoque longitudinal, se utiliza una aplicación web previamente desarrollada para realizar encuestas. Al finalizar el trabajo se realizó el convenio firmado entre las carreras de ingeniería en informática y la carrera de arquitectura, como también la formación del consejo del Barrio Don Bosco y el gabinete técnico. Uzeda (2019)
METODOLOGÍA
Teniendo en cuenta la propuesta de investigación se estableció un alcance descriptivo ya que, según Hernández, con frecuencia la meta del investigador consiste en describir fenómenos, situaciones, contexto y sucesos, esto es detallar como son y se manifiestan, con los estudios se buscan especificar las propiedades, las características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis.
1. Conseguido satisfactoriamente
2. Conseguido suficientemente
3. Conseguido con dificultad
4. No conseguido
Para el aspecto de Tiempo de acceso para ingresar al sistema se ha conseguido suficientemente ya que es el tiempo real estimado.
En cuanto a la facilidad de registro de parte de los usuarios se ha conseguido suficientemente, ya que a la hora de prueba fue con ligereza acompañado por personal instruido.
En cuanto a la comodidad para la comunicación se ha conseguido satisfactoriamente, ya que es sencillo y claro a la hora del registro por parte de los usuarios.
Con respecto a lo que es seguridad del sistema durante el proceso de utilización se ha conseguido suficientemente ya que el sistema se presentó estable sin inconveniente.
Para lo que es la calidad de reportes según necesidades se ha conseguido suficientemente ya que ha direccionado con resultados positivos.
En cuanto Sencillez para rellenar el formulario se ha conseguido satisfactoriamente ya que el sistema está capacitado y accesible a la hora de su utilización.
Para el resultado generado según la expectativa se ha conseguido suficientemente ya que el sistema implementado es confiable según lo esperado.
FICHA DE OBSERVACION
Prueba 2
La primera prueba se procedió a realizar en la fecha 24 de mayo del 2023, llevado a cabo en la comunidad de Don Bosco de Ciudad del Este, cuyo propósito es poner en prueba la aplicación web para acceso para la ciudadanía de don Bosco.
Tabla 2. Ficha de observación de prueba de la aplicación web para la ciudadanía.
1. Conseguido satisfactoriamente
2. Conseguido suficientemente
3. Conseguido con dificultad
4. No conseguido
Para el aspecto de Tiempo de acceso para ingresar al sistema se ha conseguido suficientemente ya que es el tiempo real estimado,
En cuanto a la facilidad de registro de parte de los usuarios se ha conseguido suficientemente, ya que a la hora de prueba fue con ligereza acompañado por personal instruido.
En cuanto a la comodidad para la comunicación se ha conseguido satisfactoriamente, ya que es sencillo y claro a la hora del registro por parte de los usuarios.
Con respecto a lo que es seguridad del sistema durante el proceso de utilización se ha conseguido suficientemente ya que el sistema se presentó estable sin inconveniente.
Para lo que es la calidad de reportes según necesidades se ha conseguido suficientemente ya que ha direccionado con resultados positivos.
En cuanto Sencillez para rellenar el formulario se ha conseguido satisfactoriamente ya que el sistema está capacitado y accesible a la hora de su utilización.
Para el resultado generado según la expectativa se ha conseguido suficientemente ya que el sistema implementado es confiable según lo esperado.
Ficha de Observación
Prueba 3
La primera prueba se procedió a realizar en la fecha 25 de mayo del 2023, llevado a cabo en la comunidad de Don Bosco de Ciudad del Este, cuyo propósito es poner en prueba la aplicación web para acceso para la ciudadanía de don Bosco.
Tabla 3. Ficha de observación de prueba de la aplicación web para la ciudadanía.
1 Conseguido Satisfactoriamente
2 Conseguido suficientemente
3 Conseguido con dificultad
4 No conseguido
Para el aspecto de Tiempo de acceso para ingresar al sistema se ha conseguido suficientemente ya que es el tiempo real estimado.
En cuanto a la facilidad de registro de parte de los usuarios se ha conseguido suficientemente, ya que a la hora de prueba fue con ligereza acompañado por personal instruido.
En cuanto a la comodidad para la comunicación se ha conseguido satisfactoriamente, ya que es sencillo y claro a la hora del registro por parte de los usuarios.
Con respecto a lo que es seguridad del sistema durante el proceso de utilización se ha conseguido suficientemente ya que el sistema se presentó estable sin inconveniente.
Para lo que es la calidad de reportes según necesidades se ha conseguido suficientemente ya que ha direccionado con resultados positivos.
En cuanto Sencillez para rellenar el formulario se ha conseguido satisfactoriamente ya que el sistema está capacitado y accesible a la hora de su utilización.
Para el resultado generado según la expectativa se ha conseguido suficientemente ya que el sistema implementado es confiable según lo esperado
FICHA DE OBSERVACION
Prueba 4
La primera prueba se procedió a realizar en la fecha 26 de mayo del 2023, llevado a cabo en la comunidad de Don Bosco de Ciudad del Este, cuyo propósito es poner en prueba la aplicación web para acceso para la ciudadanía de don Bosco.
Tabla 4. Ficha de observación de prueba de la aplicación web para la ciudadanía
1. Conseguido satisfactoriamente
2. Conseguido suficientemente
3. Conseguido con dificultad
4. No conseguido
Para el aspecto de Tiempo de acceso para ingresar al sistema se ha conseguido satisfactoriamente ya que es el tiempo real estimado.
En cuanto a la facilidad de registro de parte de los usuarios se ha conseguido satisfactoriamente, ya que a la hora de prueba fue con ligereza acompañado por personal instruido.
En cuanto a la comodidad para la comunicación se ha conseguido suficientemente, ya que es sencillo y claro a la hora del registro por parte de los usuarios.
Con respecto a lo que es seguridad del sistema durante el proceso de utilización se ha conseguido satisfactoriamente ya que el sistema se presentó estable sin inconveniente.
Para lo que es la calidad de reportes según necesidades se ha conseguido satisfactoriamente ya que ha direccionado con resultados positivos.
En cuanto Sencillez para rellenar el formulario se ha conseguido satisfactoriamente ya que el sistema está capacitado y accesible a la hora de su utilización.
Para el resultado generado según la expectativa se ha conseguido suficientemente ya que el sistema implementado es confiable según lo esperado.
FICHA DE OBSERVACION
Prueba 5
La primera prueba se procedió a realizar en la fecha 27 de mayo del 2023, llevado a cabo en la comunidad de Don Bosco de Ciudad del Este, cuyo propósito es poner en prueba la aplicación web para acceso para la ciudadanía de don Bosco.
Tabla 5. Ficha de observación de prueba de la aplicación web para la ciudadanía.
1. Conseguido satisfactoriamente
2. Conseguido suficientemente
3. Conseguido con dificultad
4. No conseguido
Para el aspecto de Tiempo de acceso para ingresar al sistema se ha conseguido satisfactoriamente ya que es el tiempo real estimado.
En cuanto a la facilidad de registro de parte de los usuarios se ha conseguido satisfactoriamente, ya que a la hora de prueba fue con ligereza acompañado por personal instruido.
En cuanto a la comodidad para la comunicación se ha conseguido suficientemente, ya que es sencillo y claro a la hora del registro por parte de los usuarios.
Con respecto a lo que es seguridad del sistema durante el proceso de utilización se ha conseguido satisfactoriamente ya que el sistema se presentó estable sin inconveniente.
Para lo que es la calidad de reportes según necesidades se ha conseguido satisfactoriamente ya que ha direccionado con resultados positivos.
En cuanto Sencillez para rellenar el formulario se ha conseguido satisfactoriamente ya que el sistema está capacitado y accesible a la hora de su utilización.
Para el resultado generado según la expectativa se ha conseguido satisfactoriamente ya que el sistema implementado es confiable según lo esperado.
Teniendo así una cierta variación en los valores o calificación de los aspectos de la ficha de observación, la aplicación web para la recopilación de información de la población de un área territorial evaluada en la fecha de observación cumple satisfactoriamente con los requisitos establecidos. A pesar de algunas variaciones en los valores o calificaciones de los aspectos de la ficha de observación, la aplicación demuestra eficacia, usabilidad, estabilidad y seguridad en su funcionamiento.
La herramienta de participación ciudadana ❝Eco Barrio PY ❞ se considera un hecho fundamental y necesario para fortalecer las instituciones social demócratas en la mayoría de las tomas de decisiones y así promover el desarrollo sostenible y aumentar la participación de todos los ciudadanos.
Teniendo en cuenta estos aspectos se realizó una entrevista a la coordinadora del comité Eco Barrio Py, en lo que se pudo obtener datos de que a través del uso de aplicativo web se podría mejorar la participación ciudadana en los procesos de planeamiento territorial.
A partir de los datos obtenidos se procedió al diseño y desarrollo del prototipo del sistema que consistió en la creación de un aplicativo web, con adaptación a los dispositivos móviles (Android), utilizando la tecnología de pwa (Progressive web apps).
Una vez terminado el prototipo, se realizó la prueba tanto de la aplicación como del sistema de control, cuyos resultados demostraron los beneficios que puede ofrecer el uso del aplicativo web, el cual quedó reflejado en la satisfacción por parte de los usuarios.
Por lo tanto es posible afirmar que el uso de esta herramienta, es factible y beneficioso, gracias al aplicativo web se pudo constatar que la interacción de usuarios, es un pilar fundamental ya que gracias a su interacción se podrán obtener la interacción que se está necesitando para la presentación en el marco de trabajo 2023, Por consiguiente, con la prueba de la aplicación se logró una mejora a la hora de consultas se pudieron constatar que la participación de la ciudadanía resulto ser muy optima, demostrando así la eficacia del aplicativo web.
Recomendación
A continuación, se detallan algunos puntos que quedaron pendientes en este trabajo y pueden servir como objeto de estudio para futuras investigaciones.
Ø Se recomienda tener mucho cuidado a la hora de modificar el diseño de las vistas de usuarios ya que una pequeña alteración de la misma podría acabar desasiendo el sistema.
Ø Agregar la tecnología websocket para que la comunicación entre el servidor y el aplicativo no sea lenta.
Ø Enfocar la investigación en las opiniones de los usuarios
Ø Se recomienda que el usuario encargado final tenga unos altos conocimientos y experiencias con las tecnologías de programación: php, laravel y javascript todo a su versión más reciente para poder manipular el sistema.
Ø Se recomienda que el servidor tenga una buena capacidad de hardware para que cumpla con los requerimientos mínimos del sistema
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