Manejo de la tecnología por parte de
los docentes
María Del Carmen Bordón de Del
Puerto
Maestría en Ciencias de la
Educación, con énfasis en Educación
Universidad Nacional de Pilar
Pilar Paraguay
RESUMEN
El
avance del COVID en Paraguay y en el mundo ha llevado al cambio de la rutina en
el ámbito educativo, con la suspensión de las clases presenciales evidenciando
la necesidad de utilizar la tecnología. En este contexto, esta investigación
pretende describir de qué
manera incide el manejo de la tecnología por parte de los docentes de la
Educación Escolar Básica Región 1 Nivel 1 Cerrito, Laureles y Villalbín en el año
2020, determinar las dificultades y limitaciones del manejo de las TIC,
identificar las competencias de los docentes en su uso para su aplicación en el
proceso de enseñanza – aprendizaje, citar los avances y mejoras obtenidos en el
proceso, identificar el mecanismo de interacción más común utilizados por
docentes y alumnos.
La metodología será
de tipo descriptivo, cuantitativo y de corte transversal, comprende la
descripción, registro, análisis e interpretación de los datos obtenidos, además
el diseño y aplicación del
instrumento para obtener los resultados, confrontarlos con los basamentos
teóricos, información primaria y secundaria, generar las conclusiones
y las recomendaciones.
Se da conocer la realidad en el uso
de la tecnología (equipos y plataformas) de los docentes antes y durante de la
pandemia, su utilización en el proceso de Enseñanza –Aprendizaje, se recopilan
experiencias de los docentes, se concluye y se da las recomendaciones.
Palabras clave: manejo; tecnología, plataformas.
Technology management by teachers
ABSTRACT
The advance of COVID in Paraguay and in the world
has led to a change in the routine in the educational
field, with the suspension of face-to-face classes evidencing the need to use technology. In this
context, this research aims to describe how the
management of technology affects the teachers of the
Basic School Education Region 1 Level 1 Cerrito, Laureles and Villalbín in the year 2020, to determine the difficulties
and limitations of the management of the ICT,
identify the skills of teachers in their use for
their application in the teaching - learning process, cite the progress and improvements obtained in the process, identify the most
common interaction mechanism used by teachers and students.
The
methodology will be descriptive, quantitative and cross-sectional,
it includes the description,
registration, analysis and interpretation of the data
obtained, as well as the design
and application of the instrument to obtain the
results, compare them with the theoretical bases,
primary and secondary information, generate conclusions and recommendations.
The reality in the use of technology
(equipment and platforms) of teachers before and during the pandemic is made
known, its use in the Teaching-Learning process, experiences of teachers are collected,
it is concluded and recommendations are given .
Keywords: management; technology, platforms.
Artículo
recibido: 10. Junio. 2021
Aceptado para publicación: 16. Julio.
2021
Correspondencia:
maria.bordon@mec.edu.py
Conflictos de Interés: Ninguna que declarar
1.
INTRODUCCIÓN
El avance del COVID en Paraguay y en el
mundo ha llevado al cambio de la rutina de los países afectados en menor y
mayor escala. También ha generado un cambio en la política de la modalidad de
la educación.
La
pandemia de enfermedad por coronavirus (COVID-19) ha provocado una crisis sin
precedentes en todos los ámbitos. En la esfera de la educación, esta emergencia
ha dado lugar al cierre masivo de las actividades presenciales de instituciones
educativas en más de 190 países con el fin de evitar la propagación del virus y
mitigar su impacto. Según datos de la Organización de las Naciones Unidas para
la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), a mediados de mayo de 2020
más de 1.200 millones de estudiantes de todos los niveles de enseñanza, en todo
el mundo, habían dejado de tener clases presenciales en la escuela.
En
el ámbito educativo, gran parte de las medidas que los países de la región han
adoptado ante la crisis se relacionan con la suspensión de las clases presenciales
en todos los niveles, lo que ha dado origen a tres campos de acción
principales: el despliegue de modalidades de aprendizaje a distancia, mediante
la utilización de una diversidad de formatos y plataformas (con o sin uso de
tecnología); el apoyo y la movilización del personal y las comunidades
educativas, y la atención a la salud y el bienestar integral de las y los
estudiantes.
En
el marco de la suspensión de las clases presenciales, la necesidad de mantener
la continuidad de los aprendizajes ha impuesto desafíos que los países han
abordado mediante diferentes alternativas y soluciones en relación con los
calendarios escolares y las formas de implementación del currículo, por medios
no presenciales y con diversas formas de adaptación, priorización y ajuste.
Para realizar los ajustes se requiere tomar en cuenta las características de
los currículos nacionales o subnacionales, los recursos y capacidades del país
para generar procesos de educación a distancia, los niveles de segregación y
desigualdad educativa del país y el tiempo transcurrido del año escolar.
La
pandemia ha transformado los contextos de implementación del currículo, no solo
por el uso de plataformas y la necesidad de considerar condiciones diferentes a
aquellas para las cuales el currículo fue diseñado, sino también porque existen
aprendizajes y competencias que cobran mayor relevancia en el actual contexto.
Es preciso tomar una serie de decisiones y contar con recursos que desafían a
los sistemas escolares, los centros educativos y los docentes. Tal es el caso
de los ajustes y las priorizaciones curriculares y la contextualización
necesaria para asegurar la pertinencia de los contenidos a la situación de
emergencia que se vive, a partir del consenso entre todos los actores
relevantes. Es igualmente importante que en estos ajustes se prioricen las competencias
y los valores que se han revelado como prioritarios en la actual coyuntura: la
solidaridad, el aprendizaje autónomo, el cuidado propio y de otros, las
competencias socioemocionales, la salud y la resiliencia, entre otros.
La
investigación se inicia con el Planteamiento y Formulación del problema, en
donde se exponen las directrices y los componentes fundamentales del estudio,
es decir, toda la problemática que involucra el presente tema de investigación
y que nos conduce a la pregunta a la que se pretende dar respuesta, seguido de
los objetivos propuestos.
En
el marco teórico, se expone toda la documentación, es decir, toda la base
teórica clave que sirvió de apoyo para el desarrollo de la investigación. Luego
se encuentra el marco metodológico, en donde se exponen de manera lógica y
sustentada, el diseño de la investigación acorde al nivel de desarrollo del
problema y de los objetivos respectivos.
Seguidamente
se realiza un Análisis y Discusión de Resultados, se presentan varios gráficos,
producto de los datos obtenidos durante la realización de esta investigación
con la finalidad de dar respuesta a los objetivos planteados.
Por
último, se presenta las Conclusiones y Recomendaciones a las que se pudo llegar
con base a los resultados obtenidos y a los objetivos planteados.
2. ESTRATEGIAS
METODOLÓGICAS O MATERIALES Y MÉTODOS
La investigación se realiza en la zona de
Supervisión Pedagógica Región 1 Nivel 1 de las localidades de Cerrito, Laureles
y Villalbín del Departamento de Ñeembucú,
con 65 docentes de aulas de la Educación Escolar Básica.
La
metodología utilizada es de tipo descriptivo, comprende la descripción,
registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual, y la composición o
proceso de los fenómenos.
El
enfoque se hace sobre conclusiones dominantes o sobre grupo de personas, grupo
o cosas, se conduce o funciona en presente (Tamayo y Tamayo, 2003). De enfoque
cuantitativo, el cual parte de una idea que va acotándose y, una vez
delimitada, se derivan objetivos y preguntas de investigación, se revisa la
literatura y se construye un marco o una perspectiva teórica. De
corte transversal que analiza datos de variables recopiladas en un
periodo de tiempo sobre una población muestra o subconjunto predefinido (Hernández
Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2014).
Para
la recolección de los datos en el presente trabajo de investigación se
utilizaron las siguientes fuentes:
§ Fuentes
Primarias: Las fuentes primarias de la investigación
se encuentran relacionada fundamentalmente con los docentes de la mencionada
zona, que constituyen la fuente de primera mano y son los principales
protagonistas de la investigación
§ Fuentes
Secundarias: Estas fuentes constituyen las
informaciones escritas recopiladas de los libros, diccionarios y revistas, que
sustentan al mismo tiempo la teoría del trabajo de investigación realizado.
La
población está compuesta por 65 docentes de aulas de 29 instituciones de la zona
mencionada de Supervisión Educativa, en los turnos mañana y tarde, de la
Escolar Básica Nivel 1 Región 1 Ñeembucú. La muestra es la misma cantidad de docentes de aulas, atendiendo que es una cantidad
que se puede investigar de manera total, es decir 100%. El Muestreo, los docentes que forman el universo y que por lo tanto están incluidos en la muestra, pues, está al alcance del
investigador.
Métodos y Técnicas
de Recolección de Datos
En
primer lugar, se solicita el permiso correspondiente en la Dirección para
realizar la presente investigación.
Las
técnicas empleadas para la recogida de la muestra, y dada la situación que se
está atravesando por el brote del COVID-19, se decide realizar mediante un
cuestionario Google Forms (https://www.google.com/forms/about)
que se difunde mediante plataformas virtuales para los docentes de aula. Una
vez analizada la base de datos en el programa Microsoft Excel (https://products.office.com/),
se realiza un análisis de los ítems de respuesta.
Validación de expertos
Para llevar a cabo este proceso, se construye un
formato de validación, el cual incluye las instrucciones sobre las cuales deben
guiar a los jueces expertos y emitir su opinión, para realizarle las
modificaciones pertinentes, garantizando que el instrumento mida los aspectos
de estudio, al respecto Hernández y otros (2006), indican que “se refiere
al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir”
(p.277).
Es decir, se relaciona la coherencia entre el
instrumento y lo que se desea medir. En cuanto a la confiabilidad, Hernández y
otros (2006) dicen que “se refiere al grado en que su aplicación repetida
al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales. (p.277) Asimismo, se
constata si el instrumento contiene el índice apropiado de manejo y dominio
para medir las dimensiones y las variables del estudio. Se aplica a
65 docentes de aulas. Como resultado de la encuesta se obtiene la certeza en
cuanto a la validez y la confiabilidad de los instrumentos.
Procedimientos
a) El
procedimiento para la realización de la investigación objeto de estudio, es a
través de:
b) Selección
de la situación problemática, con la formulación de los objetivos justificación
y delimitación
c) Solicitud
de permiso a los actores educativos y la Dirección
d) Elección
de los antecedentes de la investigación y revisión de la bibliografía.
e) Determinación
de la metodología a seguir en la investigación; es decir el tipo y nivel de la
investigación, diseño y población objeto de estudio.
f) Finalmente,
se incluye además el diseño del
instrumento de obtención de datos, fuentes de información primaria y documentos
como fuentes de información secundaria, así como la validez, confiabilidad, y
el plan de análisis estadístico de los datos, aplicación de los cuestionarios
para obtener los resultados, confrontarlos con los basamentos teóricos y
generar las conclusiones y las recomendaciones del estudio.
Plan de análisis e interpretación de los resultados
Una vez que se recolectan los datos a través de la
aplicación del instrumento, se procede
a analizar la información obtenida que permite determinar el logro de los
objetivos planteados al inicio de la investigación. La presentación y análisis
de los resultados para los objetivos de la investigación, se realiza a través
del uso del método de estadística descriptiva, utilizando las técnicas de
medidas de tendencia central y de variabilidad. En este sentido,
Hernández y otros (2006), alegan que consiste en asignar a cada unidad a
una o más categorías”. (p.364).
3. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La práctica docente en los Distritos de Villalbín, Laurales y Cerrito ha tenido un rotundo impacto
durante el estricto confinamiento a causa del covid
19, en cuanto a toda la práctica docente y el proceso de enseñanza
–aprendizaje, en cuestión de días el docente necesitó rever todas sus
prácticas. 42 docentes señalaron que ha
tenido un alto impacto, mientras que 22 docentes mencionaron un mediano
impacto, ninguna de ellas mencionó haber tenido un bajo impacto, esta situación
crítica no fue indiferente para nadie.
En una escala del 1 al 5, los docentes han
calificado el impacto de esta situación en el proceso de enseñanza –
aprendizaje en un promedio de 3,37, específicamente 45 docentes han mencionado
que ha sido difícil adaptarse al nuevo rol, mientras que 5 docentes mencionaron
que les resultó muy difícil adaptarse a la nueva manera de trabajar, asimismo a
9 docentes les pareció fácil y para 6 docentes sin novedad.
En cuanto a los equipos tecnológicos que
los docentes utilizaban con regularidad antes de la pandemia se encuentra en
primer lugar el celular, pues 53 docentes, equivalentes al 81% manifestaron
utilizarlo con regularidad, mientras que otros equipos informáticos solo 16
docentes, equivalentes al 25 %, una importante cantidad de docentes,
equivalente a un 12% no utilizaba ningún tipo de aparatos tecnológicos y
tampoco una Tablet antes de la pandemia.
Se puede evidenciar que todos los docentes
tuvieron que esforzarse para aprender a utilizar aparatos tecnológicos o
herramientas de dichos aparatos que no conocían con anterioridad. Tal es así
que 41 docentes debieron aprender a usar su celular para el desarrollo de sus clases,
ya sea para enviar tareas, realizar explicaciones o enviar pequeños videos
explicativos de la clase, mientras que 32 personas debieron aprender a utilizar
computadoras o equipos informáticos, una persona Tablet y solo 9 docentes ya
utilizaban algún tipo de equipos con anterioridad.
Cabe destacar que durante trabajos
realizados en la zona se ha detectado docentes que se esforzaron para comprar
equipos informáticos para el desarrollo de sus clases y/o archivo de tareas y
trabajos, exponiendo sus compras con mucho orgullo, mientras que en años
anterior lo veían muy lejano o casi imposible poderlos manejar.
En absoluta mayoría los docentes de la
zona mencionada desarrollaron clases a través del WhatsApp para la interacción
con sus alumnos, pues es el recurso disponible y que mejor manejan, en una
ínfima cantidad se ha mencionado utilizar otros recursos, pues un solo docente
manifestó utilizar My Teams,
otro Meet Google y otro Zoom. Y 3 manifestaron otras
como las fotocopias. Muchos docentes no tienen la menor idea de cómo utilizar
otras plataformas; incluso My Teams,
un recurso que el Ministerio de Educación y Ciencia facilitó y promocionó la
utilización para las clases virtuales encuentra mucha resistencia en los
docentes.
La mayor dificultad o limitaciones con que
han tenido que lidiar durante el proceso de enseñanza- aprendizaje los
docentes, es el acceso a internet, lastimosamente en todo el departamento de
Ñeembucú y por qué no decirlo en todo Paraguay, no se cuenta con una efectiva
señal de internet. Seguido de carencia de celulares en los hogares, 31 docentes
han manifestado tropezar con esta dificultad, en muchos casos un solo celular
para varios alumnos de diferentes grados en mismo hogar; 29 docentes
manifestaron que otra dificultad no menor con la que debieron lidiar fue la
saturación de los teléfonos celulares en los hogares, atendiendo que muy pocas
familias cuentan con un móvil de alta gama; la economía familiar es otro factor
que incidió enormemente para el desarrollo de las clases y con ello la falta de
saldo; 22 docentes manifestaron esta dificultad, mientras que 17 docentes manifestaron que la falta de
equipos informáticos fue otra dificultad; también la falta de fotocopias o la
barrera para conseguirlo, en la opción de otras se presentó en un menor
cantidad. Cabe resaltar que, a pesar de toda esta serie de dificultades que
debieron sortear, los docentes siguieron y sostuvieron la educación en tiempos
de pandemia.
Los docenes reconocieron que es de suma
importancia el manejo de la tecnología para el desarrollo de las clases y hacer
uso de los recursos virtuales que ofrecen las diferentes plataformas a fin de
compartir, proyectar, grabar sus clases, un total de 51 docentes señalaron esta
realidad, 22 docentes afirmaron que se requiere de conocimientos, 21 docentes
manifestaron que se necesita habilidades y destrezas, mientras que 2 docentes
señalaron otras como cobertura y/o acceso a internet. Podemos concluir sin
ninguna duda, que las competencias de los docentes en el uso de la tecnología
eran muy escasas y sigue siendo escasa, aunque se debe reconocer que se ha dado
un paso gigantesco y están en el proceso de adoptarla definitivamente como
manera de trabajar en un futuro muy cercano, y que hará el trabajo sea más
sencillo; como todo cambio llevara su tiempo para
lograrlo.
Con relación a la pregunta de cuál era la
experiencia en cuanto a las evaluaciones online, las respuestas giraron en
torno a: muy interesante, significativa, enriquecedora, muy buena, difícil, con
dificultad, es más fácil el procesamiento. Lo más utilizado fue a través de Form, atendiendo que los alumnos podían responder desde el
celular, aparato más utilizado para el desarrollo de clases y evaluaciones.
Los docentes se van adaptando de a poquito a esta nueva manera de
trabajar, la experiencia es positiva, cada vez más van experimentando y dependiendo
de la tecnología, por lo que en adelante se irá utilizando con mayor
frecuencia, los niños tienen más facilidad para enfrentar una educación
diferente, o que ayudará en este proceso, será muy útil para la
retroalimentación de actividades curriculares y extracurriculares, Ayudará a
los niños a construir sus propios aprendizajes más rápido, práctico y más
independientes, mucho más útil será en la formación continua del Docente en
servicio. Ayudará a crear una generación
emprendedora con uso de la tecnología y su aplicación también en todos los campos
laborales.
La confianza que los docentes han
expresado sentir al emplear los medios tecnológicos en el proceso de enseñanza-
aprendizaje es de un promedio de 3,54. Aunque también reconocen que el proceso
en sí de Inicio, desarrollo y cierre solo a veces han podido cumplir
cabalmente. Cabe resaltar que esa confianza expresada es solo con relación a
los aparatos tecnológicos que ellos manejan bien, es decir el celular, por lo
que
tienen pensado seguir utilizando aquello que conoce más o sabe utilizar más,
por lo que 63 docentes manifestaron que utilizarán el WhatsApp, 9 señalaron que
utilizarían Zoom, 7 Meet Google y otras 5 y 4
respectivamente My Teams y
correo electrónico.
Absoluta
mayoría reconoce que necesita una capacitación para conocer el manejo y las
herramientas que tienen las diferentes plataformas. Se puede concluir que los
docentes usaron y siguen usando solamente las herramientas que conocen y están
muy abiertos para aprender y usar otras, lo que podría facilitarles el trabajo,
toda vez que los gobiernos a través de los organismos gubernamentales
proporcionen una buena señal de internet y las herramientas necesarias para un
programa exitoso de clases a distancia.
4. CONCLUSIÓN O
CONSIDERACIONES FINALES
La
práctica docente en los Distritos de Villalbín,
Laurales y Cerrito ha tenido un rotundo impacto durante el estricto
confinamiento a causa del covid 19, en cuanto a toda
la práctica docente y el proceso de enseñanza –aprendizaje, en cuestión de días
el docente necesitó rever todas sus prácticas, pasando de clases presenciales a
clases virtuales o a distancia. El equipo tecnológico más utilizado por los mismos
fue el celular y la herramienta más utilizada el WhatsApp. Todos los docentes
tuvieron que esforzarse para aprender a utilizar aparatos tecnológicos o
herramientas de dichos aparatos que no conocían con anterioridad, muchos de
ellos hicieron un esfuerzo económico para comprar un equipo informático,
necesario para bajar los materiales proveídos por el Ministerio de Educación y
Ciencias a través de Portal digital, para guardar las tareas remitiditas por
sus alumnos y realizar todo el trabajo que conlleva una educación a distancia.
Este proceso fue realmente difícil y en una escala de 1 al 5, según la
percepción de los docentes el impacto sería de 3,37
La
mayor dificultad con lo que se ha tropezado es el acceso a internet. Es
necesario que el gobierno a través de los entes gubernamentales proporcione una
buena señal de internet; de suma utilidad a toda la comunidad educativa en todo
el país, para a poyar a la educación a distancia. Seguido de carencia de
celulares en los hogares, en muchos casos un solo celular para varios alumnos
de diferentes grados en mismo hogar, otra dificultad no menor con la que
debieron lidiar fue la saturación de los teléfonos celulares en los hogares,
atendiendo que muy pocas familias cuentan con un móvil de alta gama, la
economía familiar es otro factor que incidió enormemente para el desarrollo de
las clases y con ello la falta de saldo, la falta de equipos informáticos fue
otra dificultad así como la falta de fotocopias.
A pesar de que este proceso fue difícil, se
puede destacar también algunas ventajas tales como: mayor rapidez, innovación
en cuanto al uso tecnológico, los alumnos estudian desde la comodidad de sus
casas, facilidad para el acceso de la información, menor riesgo de contagio de
virus, no se corta la
educación y da mayor participación a los padres en el proceso enseñanza de sus
hijos, amplias posibilidades formativas, fomento de la autonomía.
Se ha evidenciado a
través de esta investigación que los docentes tienen muy poco conocimiento,
habilidades y destrezas, en general el manejo de la tecnología, por lo que urge
una capacitación para el mejor aprovechamiento de todas las herramientas
disponibles.
Se puede concluir que este confinamiento obligó a dar un paso
importante y en el futuro ayudará a los niños a construir sus propios
aprendizajes más rápido, práctico y más independientes, será fundamental en la
formación continua del Docente en servicio.
Ayudará a crear una generación emprendedora con uso de la tecnología y
su aplicación en todos los campos laborales.
Finalmente, no podemos hablar de retroceso en la educación, pero
sí una manera diferente de concebir la manera de enseñar y de aprender, pues la
experiencia de la educación a distancia tiene sus ventajas y sus desventajas,
tal como se describo más arriba. El resultado de esta investigación será
utilizado para ejecutar un proyecto de capacitación de docente en la zona,
sobre utilización de las diferentes plataformas digitales y sus herramientas,
para el mejoramiento del proceso de enseñanza- aprendizaje, y lograr una
educación a distancia de calidad.
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