Wilfredo Gómez Galindo
https://orcid.org/0000-0002-9946-0538
Universidad Nacional del Centro del Perú
Edwin Salgado Samaniego
https://orcid.org/0000-0002-4473-479X
Universidad Nacional del Centro del Perú
Greta Hinostroza Quiñonez
https://orcid.org/0000-0001-9678-1400
Universidad Nacional del Centro del Perú
Ana Herlinda León Ayala
Universidad Nacional del Centro del Perú
RESUMEN
El
contexto exige al sistema universitario adaptación a los cambios, no solo
implementar aulas con recursos tecnológicos, se debe abordar nuevas formas de
comprender la educación y reorientar metodologías de enseñanza incorporando el
uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en sus procesos
formativos. Se determinó el nivel de uso de las TIC en los docentes universitarios
de la región central del Perú evaluando las dimensiones: el uso de recursos
tecnológicos en aula, autoeficacia en el uso de TIC , acceso y soporte para las
TIC y cultura y liderazgo tecnológico,
la convocatoria para la muestra fue censal se participó a la totalidad de
docentes de la Universidad Nacional del Centro del Perú, de los cuales
respondieron 100 docentes; se recogió información con cinco cuestionarios (uno
por dimensión). Los resultados mostraron que el 27,8% de docentes presentan
nivel bajo, el 47,2% nivel regular, y el 25,0% nivel alto; lo que indica que
los docentes muestran un dominio y uso regular de las TIC en sus procesos de
enseñanza aprendizaje, regular autoeficacia para el uso de las TIC, que el
acceso y soporte a las TIC son regulares y que existe una regular cultura y
liderazgo tecnológico institucional.
Palabras clave:
TIC; educación superior; recursos tecnológicos; procesos formativos; docentes
universitarios.
Use
of tic in university teachers in the central region of Peru
ABSTRACT
The
context requires the university system to adapt to changes, not only to
implement classrooms with technological resources, new ways of understanding
education must be addressed and teaching methodologies reoriented by
incorporating the use of Information and Communication Technologies (ICT) in
their training processes. The level of use of ICTs by university teachers in
the central region of Peru was determined by evaluating the following
dimensions: use of technological resources in the classroom, self-efficacy in
the use of ICTs, access and support for ICTs, and culture and technological
leadership. The results showed that 27.8% of the teachers had a low level,
47.2% a regular level, and 25.0% a high level; which indicates that the
teachers show regular mastery and use of ICTs in their teaching and learning
processes, regular self-efficacy in the use of ICTs, that access and support to
ICTs are regular, and that there is a regular institutional culture and
technological leadership.
Keywords: ICT; higher education;
technological resources; training processes; university teachers.
Artículo recibido: 10. Junio. 2021
Aceptado para publicación: 16. Julio. 2021
Correspondencia: wgomez@uncp.edu.pe
Conflictos de Interés: Ninguna que declarar
INTRODUCCIÓN
Las Tecnologías de la
Información y Comunicación (TIC) día a día se desarrollan vertiginosamente,
generando la extinción, modificación y surgimiento de nuevas herramientas
tecnológicas con cada vez distintas y mejoradas aplicaciones, los cuales se constituyen
en recursos tecnológicos que están presentes en casi todas las actividades
humanas, “Es difícil concebir el mundo sin computadoras que permitan el acceso
a Internet, a las redes sociales y a todos los medios de comunicación virtuales
que facilitan el contacto y colaboración entre personas de diferentes
nacionalidades, culturas, creencias y contextos sociales” (Abarca, 2015, p.336), ello
conlleva a que el hombre debe cambiar sus formas rutinarias de realizar sus
actividades por otra en la que debe incluir el uso de las TIC.
Estos avances tecnológicos
en el ámbito educativo universitario, generan nuevas formas de aprender en los
estudiantes y por ende exige que los docentes deban establecer nuevas formas de
enseñanza basado en el aprovechamiento del potencial educativo de las TIC, lo
cual conllevará en la mejora de su práctica pedagógica y obviamente en la
formación profesional de los futuros profesionales, para ello “se requiere que
los docentes y personal administrativo de estos entes educativos estén
conscientes de la importancia del uso de ella y piensen en cómo utilizarla para
adaptarla a un nuevo proceso de enseñanza aprendizaje” (Rosario y Vásquez, 2012, p.164).
El contexto profesional
laboral, exige que los profesionales demuestren el dominio de competencias
digitales para optimizar los procesos productivos, ello se logrará a través de
la aplicación de las TIC en las diferentes actividades productivas, para ello
es fundamental formar profesionales con capacidad de adaptarse a los cambios y que
desarrollen distintas formas de aprender a través de las tecnologías. “Los
estudiantes universitarios deben aprender a trabajar con éxito en una sociedad
compleja basada en información y conocimiento” (Janssen, et al., 2013, citado
por Fernández-Sánchez, et al., 2016)). Sin duda las tecnologías
están transformando el sistema laboral profesional en la que las tecnologías
cumplen un papel preponderante; “Las tecnologías se proponen como estrategias
fundamentales para alcanzar la productividad, el crecimiento, la eficiencia y
la calidad que aseguren el desarrollo social, el crecimiento económico y la
competitividad laboral en los nuevos mercados internacionales” (Javier, et al., 2014, p.7). Frente a ello las
instituciones universitarias están obligadas a reorientar su sistema educativo,
considerando a las TIC como un recurso fundamental para la innovación docente.
Los docentes universitarios deben saber utilizar las herramientas tecnológicas
de forma efectiva
Este contexto exige que las
universidades enfrenten desafíos para incluir las TIC en sus procesos
formativos, entre ellos el factor humano, “los maestros no tienen una cultura
tecnológica e informática que les permita acoplarse en forma inmediata a estos
cambios, de allí que los avances de las TIC y su aplicación en ambientes
educativos demanden el desarrollo de nuevas habilidades y competencias” (Rosario y Vásquez, 2012, p.164), competencias digitales para
utilizar las TIC en las actividades académicas dentro y fuera del aula de clases;
por lo que es imperativo que los docentes universitarios incorporen las TIC en
su práctica pedagógica. En su investigación respecto al uso de
tecnologías que hace el docente universitario Marcelo, et al. (2015, p.117 )
encontraron “una pobre integración de tecnologías en los procesos de
enseñanza-aprendizaje los cuales se constituyen, esencialmente, de actividades
de aprendizaje centradas en el docente”; se observa el escaso uso de
tecnologías y que estas son de gamas reducidas. “El problema del bajo nivel de alfabetización digital de los
docentes universitarios se centra en la no inclusión de las TIC en las labores
académicas” (Guayara-Cuellar, et al.,
2018, p.35).
El Perú en el contexto
universitario, no es ajeno a esta realidad, por lo que las instituciones
universitarias deberán implementar recursos tecnológicos como herramientas
imprescindibles en la formación de los estudiantes, que permitan hacer usos de
las TIC en sus procesos formativos; “las TIC no son solamente el uso de una
computadora, sino el dominio de diversas habilidades tecnológicas necesarias
para su competitividad en el área laboral” (Javier, et al., 2014, p.10).
Torres (2016) en su
investigación sobre el empleo de TIC en el proceso de enseñanza aprendizaje de
dos universidades privadas de Perú estableció que los conocimientos que
manifiestan tener los docentes sobre las TIC, está relacionado con su
utilización para el uso doméstico y cuestiones rutinarias de la vida cotidiana,
mas no para su práctica pedagógica, por lo que se infiere que los docentes
universitarios tienen dificultades para identificar el potencial didáctico de
las TIC;
Las universidades del país,
como parte de su licenciamiento, deben cumplir y mantener la Condición Básica
de Calidad (CBC) I, específicamente en el Componente 1.4 Sistemas de
información, en cuyo indicador entre otras, establece que, la universidad debe
contar con sistemas de información las cuales deben brindar soporte a los
diferentes procesos, entre ellos a la gestión docente, matrícula y registro
académico; también establece que si en sus sistemas, cuenta con procesos de
aprendizaje virtual, gestión de biblioteca y otros procesos (Superintendencia
Nacional de Educación Superior Universitaria [SUNEDU], 2015). En ese contexto las
universidades vienen implementando recursos tecnológicos, para cumplir y darle
sostenibilidad a la mencionada CBC.
Tecnologías de Información y Comunicación
Daniel
(2007, p.18) considera TIC “aquellas tecnologías que permiten el
almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos, brindando una gran
variedad de formas comunicativas”.
A su vez
Martín-Barbero (2009), citado por Leyva (2015, p. 44) considera “conjunto de
herramientas, equipos, programas, aplicaciones, redes y medios, que permiten la
compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información; como:
voz, datos, texto, video e imágenes”.
López
(2013) citado por Coronado (2015) las define como un “conjunto de herramientas
tecnológicas que conforman la sociedad de la información. Incluye a la
informática, el internet, la multimedia, entre otras tecnologías, así como a
los sistemas de telecomunicaciones que permiten su distribución” (p.294).
De lo
expuesto Martín-Barbero y Lopez las consideran como un conjunto de herramientas
tecnológicas, y a su vez manifiestan que estas herramientas incluyen a la
informática, el internet, la multimedia ademas de equipos, programas,
aplicaciones, redes y medios, entre otras tecnologías.
Asi mismo
Daniel y Martin Barbero consideran que estas tecnologías permiten u optimizan
la compilación, procesamiento almacenamiento,
y transmisión de datos e información; como: voz, datos, texto, video e
imágenes.
Por lo expuesto, para la
presente investigación, se asume que las tecnologías de la información y
comunicación, son el conjunto de herramientas tecnológicas constituidas por la
informática, el internet y la multimedia, soportadas y canalizadas a través de
equipos, programas, aplicaciones, redes, medios, entre otras tecnologías; las
cuales permiten u optimizan la compilación, procesamiento, síntesis,
almacenamiento, recuperación y transmisión de información digitalizada.
Tipos de TIC
La
Asociación para el Progreso de las Comunicaciones (APC, 2005) las agrupa en:
Tecnologias de la información, tecnologías de telecomunicaciones y tecnologías
de redes. Asi mismo Daniel (2007) los clasifica en tres especialidades: la
microeletrónica, la informática y las telecomunicaciones.
Alfabetización tecnológica
El Programa
Aprende de la Junta de Castilla y León (PAJCL, 2011) considera que:
Esta relacionado con la adquisición de habilidades y
destrezas en el manejo de las TIC, como por ejemplo, aprender a manejar
ordenadores, el software vinculado con los mismos, desarrollar competencias o
habilidades cognitivas para conseguir, seleccionar, crear y transferir
información, y comunicarse y participar en redes colaborativas usando internet
(p. 13).
En tal
sentido las personas que no poseen o desarrollan estas competencias, no se
podran insertar favorablemente a la sociedad de la información, mas aun si son
profesionales universitarios; y, respecto a la docencia universitaria, tendrán
dificultades para generar aprendizajes alineados a las exigencias de los estudiantes,
debido a que mayormente son nativos digitales.
Así, “el
desarrollo de la competencia digital implica no sólo el dominio técnico de
determinadas herramientas, sino también el fomento de una actitud crítica,
abierta y colaborativa” (Fundación Telefónica, 2013, p. 65).
Al respecto se realizaron importantes investigaciones:
En
España, Fernández, et al. (2017) encontraron que los docentes
reconocen la importancia del uso de las TIC en la docencia universitaria, enfatizando
su uso en los procesos de enseñanza – aprendizaje, asi mismo mencionan que entre
los factores que limitan el uso de las TIC son la falta de tiempo, de recursos,
las concepciones sobre las TIC y la falta de formación.
En Costa Rica, Abarca (2015) determinó
que la frecuencia y efectividad del uso de las herramientas tecnológicas en
clases, están asociadas a las habilidades tecnologicas y conocimientos teóricos
que tienen los docentes en el manejo de las TIC, asi mismo los docentes
muestran actitud favorable y son conscientes de la importancia de estas
habilidades tecnológicas en los futuros profesionales.
En Venezuela, Rosario y Vásquez
(2012), respecto a la formación de los docentes universitarios sobre el uso y
dominio de las TIC como apoyo para sus actividades académicas, encontraron que
son muy deficientes, hasta nulas en algunos casos.
En Colombia, González y Martínez (2017) en su investigación sobre uso de
TIC desde la percepción de los estudiantes, consideran que las TIC presentes en
los docentes universitarios están relacionadas a usos tradicionales, pero
superficial para el aprendizaje profesional. Este hallazgo evidencia el
desconocimiento de los docentes sobre TIC relacionados a la formación
específica profesional.
En el mismo país, Guayara, et al. (2018) encontraron que el 63% de docentes, consideran no tener las
competencias adecuadas para el uso de las TIC en el aula de clase, dentro de
ellos el 39% no se consideran alfabetizados digitalmente y el 24% con
alfabetización regular y aceptable. Así mismo el 76% de docentes no utilizan
herramientas tecnológicas en su práctica pedagógica. Sin embargo, el 67%
considera importante incorporar las TIC en los procesos de enseñanza
aprendizaje. Con los resultados obtenidos los investigadores experimentaron un
curso virtual de alfabetización digital, que con su ejecución lograron mejorar
las competencias TIC de los docentes universitarios.
En España, Fernández, et al.
(2016) en su investigación respecto a que si es importante la aplicación de las
TIC en el trabajo docente, encontraron que un porcentaje significativo del
profesorado considera muy importante en el desarrollo de sus asignaturas.
En Argentina, Fernández, et al.
(2016) determinaron que el uso que le dan los docentes a las TIC en el proceso
de enseñanza aprendizaje es de tipo tradicional, y que tienen dificultades para
identificar el potencial innovador que pudieran aportar las TIC, asi como las
ventajas de la ubicuidad ligada a los dispositivos móviles, asi mismo tienen
dificultades en transferir las habilidades y estrategias en el uso de las TIC
del uso rutinario a lo educativo.
En el contexto peruano Leyva (2015) investigó sobre actitudes hacia las
TIC en docentes de educación básica regular, quien concluyó que existe cierto
rechazo en un considerable número de docentes respecto a utilizar las TIC en
educación, ya que demostraron que muestran actitudes negativas frente a ellas;
así mismo encontró que estas actitudes frente al uso de TIC están asociadas de
manera significativa a las condiciones laborales, los años de servicio
profesional y la capacitación especializada, las cuales se constituyen en
factores muy importantes.
Vera (2010) realizó su investigación en competencias en tecnologías de
información y comunicación en docentes del área de comunicación, arribando a
que debido a que la mayoría de docentes recién están adquiriendo experiencia y
habilidades propias de las competencias digitales, mostraron un nivel medio en
la utilización de TIC en el ámbito educativo.
Coronado (2015) investigó uso de las TIC y su relación con las
competencias digitales de los docentes, arribó a que los docentes percibieron
niveles regulares en el uso de las tecnologías de la información y en sus
competencias digitales; así mismo reportó que existe asociación entre las dos
variables, la cuales varían en forma conjunta.
Torres (2016) en Perú, investigó sobre percepciones de los docentes y
estudiantes del empleo de TIC en el proceso de enseñanza aprendizaje de dos
universidades privadas, en la cual encontró que si bien los docentes afirman
tener conocimientos sobre el uso de las TIC, pero se ha observado que este
conocimiento está relacionado con la utilización de las TIC en el uso doméstico
y cuestiones rutinarias de la vida cotidiana, mas no para su práctica
pedagógica, por lo que se infiere que los docentes universitarios tienen
dificultades para identificar el potencial didáctico de las TIC; sin embargo
tanto docentes como estudiantes muestran predisposición para utilizar las TIC
en sus procesos educativos; pero ello requiere asumir y generar cambios en
estudiantes, docentes, a nivel institucional y en los modelos educativos
Se observa que la mayoría de
investigaciones se han realizado en otros contextos y que han sido evaluados
parcialmente o asociados a diferentes factores; en el caso peruano se encontró
que el uso de las TIC han sido evaluados en el contexto de la educación básica
regular, a excepción de una investigación que se realizó con docentes de una
universidad privada, se observa también que la gran mayoría de docentes
universitarios, presentan dificultades para migrar de manera eficiente a la
metodología del uso de los recursos tecnológicos con que cuenta la universidad,
así como el uso de las TIC como medios de enseñanza aprendizaje, tanto como
recursos generales, o como recursos específicos o de especialidad.
En tal sentido se formulan los
siguientes objetivos:
§ Determinar el nivel de uso de
las TIC en los docentes universitarios de la región central del Perú.
§ Establecer el nivel de uso de
recursos tecnológicos que realizan los docentes en el aula.
§ Establecer el nivel de la
autoeficacia que muestran los docentes en el uso de las TIC en el aula.
§ Establecer el nivel de
satisfacción en el acceso y soporte técnico para las TIC.
§ Evaluar la cultura y liderazgo
tecnológico institucional y de facultad en el desarrollo del uso de las TIC en
la universidad.
El trabajo de investigación
se centró en establecer la percepción que tiene el docente universitario sobre
el nivel de uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación en sus
procesos de enseñanza aprendizaje, a través de sus dimensiones: Para llevar a
cabo esta tarea investigativa, se tomó como centro de acción la Universidad
Nacional del Centro del Perú en sus diferentes facultades, a cuyos docentes se
les facilitó unas encuestas para ser desarrolladas. En total, se recibió 100
encuestas debidamente rellenadas las cuales fueron procesadas convenientemente.
La investigación aporta a la
comunidad universitaria, una línea de base sobre cuál es la percepción que
tienen sus docentes de las diferentes facultades sobre el nivel de uso de las
TIC, la misma que permitirá tomar decisiones respecto a la implementación de
programas de formación en TIC.
Los resultados nos permitieron
determinar el nivel del uso de recursos tecnológicos de los docentes en sus
procesos de enseñanza aprendizaje en el aula y fuera de ella, así mismo
identificar los factores internos (creencias pedagógicas, autoeficacia y
valoración de las TIC) y externos (acceso y soporte técnico y cultura y
liderazgo tecnológico de la universidad) que estarían presentes e incidiendo
favorable o desfavorablemente en el uso de las TIC; a partir de ello plantear
acciones de mejora y facilitar la migración digital de los docentes de la UNCP.
En este contexto en el ámbito de la docencia universitaria de la UNCP, es
fundamental la adaptación a los cambios, debido a que no solo se trata de
implementar las aulas con recursos tecnológicos, si no se debe iniciar con
abordar con una nueva forma de comprender la educación, a partir del cual
reorientar la metodología de enseñanza incluyendo el uso de las TIC.
METODOLOGÍA
Participantes.
La población lo constituyen todos los docentes de las Facultades de la Universidad
Nacional del Centro del Perú, a quienes se les invitó a participar
voluntariamente, de ellos 100 docentes participaron, el 67% varones y 37%
mujeres.
Instrumento.
Los instrumentos que se utilizaron fueron cuestionarios adaptados y
propuestos por Salcedo (2018), quien en su investigación aplicó al contexto
universitario peruano, para lo cual realizó la validez de constructo y
empírica, a través del juicio de expertos y el análisis factorial exploratorio
respectivamente, con los cuales aseguró la validez de constructo y empírica de
los instrumentos; respecto a la confiabilidad lo realizó a través de la prueba
del Alfa de Cronbach.
Los cuestionarios son:
Cuestionario de uso de TIC en el aula, estima la frecuencia que
los docentes hacen uso de las TIC en su proceso de enseñanza, contiene 12 ítems
agrupadas en dos dimensiones: información y comunicación, y creación y
seguridad; corresponden al Marco Común de Competencia Digital Docente,
elaborado por el Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación
del Profesorado (INTEF).
Cuestionario de autoeficacia docente para el uso de las TIC, estima el grado de
seguridad que tienen los docentes en el uso de herramientas tecnológicas,
consta de 19 ítems.
Cuestionario para evaluar el acceso y soporte técnico para las TIC, el primero consta de 8
ítems y evalúa el grado de estar en de acuerdo o en desacuerdo respecto a la
accesibilidad a las TIC en las instituciones universitarias. Para el caso del
soporte técnico el cuestionario contiene 5 ítems, que miden el grado de estar
en de acuerdo o en desacuerdo con el soporte técnico que brinda la universidad
a sus docentes.
Cuestionario de cultura y liderazgo tecnológico, estima el nivel de estar
de acuerdo o en desacuerdo con las actividades institucionales que realizan la
universidad para el uso del TIC, consta de 11 afirmaciones.
Todos los instrumentos evalúan a través de la escala Likert.
Estos instrumentos fueron contextualizados por los investigadores a la
situación en estudio y fueron fiabilizados
convenientemente, a través de una prueba piloto obteniendo como resultado una
puntuación de Alfa de Cronbach de 0,89, lo que estableció que el instrumento es
confiable para su aplicación en el estudio.
Tabla
1 Prueba de fiabilidad de instrumento de
investigación
|
Alfa de Cronbach |
N de elementos |
|
,890 |
55 |
PROCEDIMIENTO
El estudio se inició realizando un trabajo de campo y a través de una
observación exploratoria se identificó el problema, el campo y los actores de
investigación con lo cual se delimito el tema de investigación uso de TIC en
docentes universitarios. Seguidamente se realizó revisión documental de fuentes
de información física y virtual, para profundizar teóricamente en el tema de
investigación lo que permitió la elaboración de la fundamentación teórica con
su respectiva propuesta de instrumentos de investigación. El proceso de administración
de los instrumentos para el recojo de datos se realizó el semestre académico
2019 II entre los meses de setiembre a diciembre, a los participantes se les
explicó la naturaleza del estudio, el
procedimiento del rellenado de los cuestionarios, que su participación es
voluntaria y anónima y que los datos se manejarán con estricta confidencialidad
solo con fines investigativos, una vez obtenida la autorización se les facilitó
cuestionarios impresos y vía correos electrónicos. Solo se administró a los que
decidieron participar de manera voluntaria, lográndose encuestar a 100
docentes.
RESULTADOS
Para
la interpretación, se elaboraron tablas de criterios de decisión para todas las
dimensiones.
Tabla 2. Escala para nivel de uso de las TIC en
docentes de la Universidad Nacional del Centro del Perú
|
Bajo |
55,00 - 128,33 |
|
Regular |
128,34 - 201,63 |
|
Alto |
201,64 – 275,00 |
Tabla
3. Resultados del nivel de uso de las TIC en docentes de la Universidad
Nacional del Centro del Perú
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
|
|
|
Regular |
76 |
76,0 |
|
Alto |
24 |
24,0 |
|
|
Total |
100 |
100,0 |
|
Descripción: En
la tabla 3, se observa que el 76% de docentes obtuvieron puntajes
correspondientes al nivel regular; y, el 24% obtuvieron puntajes que
corresponden al nivel alto.
Los
resultados muestran que, el nivel predominante de uso de las TIC es regular, lo
cual significa que los docentes perciben tener regular dominio y uso de las TIC
en los procesos de enseñanza aprendizaje, perciben también que tienen una
regular autoeficacia para el uso de la TIC en el aula, así mismo que el acceso
y soporte a las TIC también son regulares y que existe una regular cultura y
liderazgo tecnológico institucional y de facultad en el desarrollo del uso de
TIC, en la universidad.
Resultados descriptivos de la dimensión 1 uso de
recursos tecnológicos en el aula.
Tabla 4. Escala para dimensión 1, uso de recursos tecnológicos en el aula
|
Bajo |
12,00 - 28,00 |
|
Regular |
28,01 - 44,01 |
|
Alto |
44,02 – 60,00 |
Tabla
5. Resultados dimensión 1, uso de recursos tecnológicos en el aula
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
|
|
|
Regular |
52 |
52 |
|
Alto |
48 |
48 |
|
|
Total |
100 |
100, |
|
Descripción: En
la tabla 5, se observa que el 52% de docentes obtuvieron puntajes
correspondientes a nivel regular; y, un 48% obtuvieron puntajes
correspondientes al nivel alto.
Los resultados nos muestran que en los docentes
predomina el nivel regular en cuanto al uso de TIC en el aula, por lo que se
infiere que la mayoría de los docentes, tienen regulares habilidades para
utilizar herramientas TIC en el desarrollo de sus prácticas pedagógicas.
Resultados descriptivos de la dimensión 2, Autoeficacia
docente para el uso de las TIC.
Tabla 6. Escala para dimensión 2, Autoeficacia docente para el uso de las TIC
|
Bajo |
19,00 - 44,33 |
|
Regular |
44,34 - 69,66 |
|
Alto |
69,67 – 95,00 |
Tabla 7. Resultados dimensión 2, autoeficacia docente para el uso de las TIC
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
|
|
|
Regular |
56 |
56,0 |
|
Alto |
44 |
44,0 |
|
|
Total |
100 |
100,0 |
|
Descripción: En
la tabla 7, se observa que el 56% de docentes obtuvieron puntajes correspondientes
al nivel regular y el 44% de docentes obtuvieron puntajes correspondientes al
nivel alto.
Los resultados obtenidos muestran que en los
docentes predomina el nivel regular en la autoeficacia docente para el uso de
las TIC, es decir en la mayoría se perciben que tienen regulares habilidades y
actitudes para utilizar las TIC en su desempeño profesional docente; pero
también se observa que un buen porcentaje (44%) reportaron un alto nivel.
Resultados descriptivos de la dimensión 3, acceso
a las TIC.
Tabla 8. Escala para dimensión 3, acceso a las TIC
|
Bajo |
8,00 - 18,66 |
|
Regular |
18,67 - 29,33 |
|
Alto |
29,34 – 40,00 |
Tabla
9. Resultados dimensión 3, acceso a las TIC
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
||||
|
|
Bajo |
7 |
7,0 |
|
||
|
Regular |
93 |
93,0 |
|
|||
|
Total |
100 |
100,0 |
||||
Descripción: En
la tabla 9 se observa que el 7% de docentes obtuvieron puntajes
correspondientes al nivel bajo, el 93% reportaron puntajes correspondientes al
nivel regular y ninguno corresponde al nivel alto.
Los resultados muestran que en los docentes
predomina el nivel regular en cuanto al acceso a las TIC, se infiere que la
mayoría considera que el acceso y la disponibilidad de los diferentes recursos
necesarios (infraestructura, equipamiento, hardware y software) para
desarrollar actividades académicas propias de la docencia, con el uso de TIC
son aceptables, cabe indicar que ningún docente muestra conformidad alta.
Resultados descriptivos de la dimensión 4, soporte
técnico para las TIC.
Tabla 10. Escala dimensión 4, soporte técnico para las TIC
|
Bajo |
5,00 - 11,66 |
|
Regular |
11,67 - 18,33 |
|
Alto |
18,34 – 25,00 |
Tabla
11. Resultados
dimensión 4, soporte técnico para las TIC
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
|||
|
|
Bajo |
17 |
17,0 |
||
|
Regular |
82 |
82,0 |
|||
|
Alto |
1 |
1,0 |
|||
|
Total |
100 |
100,0 |
|||
Descripción: En
la tabla 11, se evidencia que un 17% de docentes reportaron puntajes
correspondientes al nivel bajo, un 82% lograron puntajes correspondientes al
nivel regular; y, un 1% obtuvo puntaje que correspondientes al nivel alto.
Los datos obtenidos muestran que respecto a la
dimensión soporte técnico, predomina el nivel regular y bajo, es decir que los
servicios de soporte técnico que brinda la universidad para resolver problemas
técnicos o brindar asistencia para el funcionamiento adecuado de los recursos
tecnológicos propios del uso de la TIC, son regulares y hay una ligera
tendencia al nivel bajo.
Resultados descriptivos de la dimensión 5, cultura y liderazgo
tecnológico.
Tabla 12. Escala dimensión 5, cultura y liderazgo
tecnológico
|
Bajo |
11,00 - 25,66 |
|
Regular |
25,67
– 40,32 |
|
Alto |
40,33
– 55,00 |
Tabla 13. Escala dimensión 5, cultura
y liderazgo tecnológico
|
|
Frecuencia |
Porcentaje |
|
|
|
Bajo |
2 |
2,0 |
|
Regular |
87 |
87,0 |
|
|
Alto |
11 |
11,0 |
|
|
Total |
100 |
100,0 |
|
Descripción: En
la tabla 12, se observa que el 2% de docentes obtuvieron puntajes
correspondientes al nivel bajo, un 87% de docentes reportaron puntajes
correspondientes al nivel regular; y un 11% de docentes obtuvieron puntajes que
corresponde al nivel alto.
Se
observa que los niveles predominantes respecto a la dimensión cultura y
liderazgo pedagógico son regulares, significa que en su mayoría perciben que el
apoyo, incentivo y compromiso institucional que reciben de la institución para
integrar las TIC en su labor docente son regulares.
DISCUSIÓN DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES
Siendo una exigencia del
contexto educativo el uso de las TIC como herramienta fundamental en el proceso
de enseñanza aprendizaje, al que si bien la mayoría de docentes como migrantes
digitales estamos adaptándonos a su uso de manera paulatina, aun se observa que
hay limitaciones en este proceso de alfabetización digital, que debe superarse,
debido a que los estudiantes al ser nativos digitales, requieren y exigen formas
de aprender a través de las TIC, las que a su vez les permitirán adaptarse a un
contexto productivo laboral cada vez más exigente e incierto.
Se observó dificultades en
los docentes para migrar al uso de las tecnologías de la información y
comunicación en sus procesos de gestión docente por lo que se pretendió
investigar esta problemática latente; para ello se propuso el objetivo de
determinar el nivel de uso de las TIC como recurso educativo por parte de los
docentes.
Se partió de la hipótesis
que existen bajos niveles en el uso de las TIC como recursos educativos, a fin
de obtener información empírica con mayor capacidad generalizadora y ampliar
las unidades de análisis.
En relación al objetivo
planteado se encontró que el nivel de uso de las TIC en los docentes de la UNCP
según los resultados mostrados, el 76% consideran que corresponde al nivel
regular y solo un 24% perciben que tienen un nivel alto.
Por lo que se infiere que
los docentes de la UNCP, muestran un nivel regular (predominante) de
habilidades en el uso de las TIC como recurso didáctico, lo que significa que
los docentes, tienen un dominio y uso regular de las TIC en sus procesos de
enseñanza aprendizaje, perciben también que tienen una regular autoeficacia
para el uso de la TIC en el aula, que el acceso y soporte a las TIC también son
regulares y que existe una regular cultura y liderazgo tecnológico
institucional y de facultad en el desarrollo del uso de las TIC en nuestra
universidad, este hallazgo concuerda y se complementa con lo determinado por
Torres (2016) quien encontró que si bien los docentes afirman tener
conocimientos sobre el uso de las TIC, pero se ha observado que este
conocimiento está relacionado con la utilización de las TIC en cuestiones
rutinarias de la vida cotidiana, mas no para su práctica pedagógica, por lo que
se infiere que los docentes universitarios tienen dificultades para identificar
el potencial didáctico de las TIC, así mismo Guayara, et al. (2018) quienes encontraron que en
su gran mayoría los docentes universitarios, consideran no tener las
competencias adecuadas para el uso de las TIC en el aula de clase o que tienen
una alfabetización digital regular, y
otro grupo minoritario manifiestan tener alfabetización aceptable. Con los
resultados obtenidos los investigadores experimentaron un curso virtual de
alfabetización digital, que con su ejecución lograron mejorar las competencias
TIC de los docentes universitarios. Implica que a partir de este hallazgo las
instituciones universitarias deban seguir insistiendo en alfabetizar a sus
docentes a partir de este diagnóstico y planificar estos eventos considerando
sus saberes previos y necesidades de aprendizaje de los participantes, nótese
que la gran mayoría manifiesta tener regulares capacidades tecnológicas y lo
más probables es que esas habilidades sean para cuestiones rutinarias, tal como
lo evidenciaron Rodríguez y Gonzales (2017); sin embargo también hay un grupo
que manifiestan tener altos niveles de dominio de las TIC, para ese grupo
proponer temas más avanzados que podría ser bajo la modalidad virtual, en este
proceso es vital el seguimiento para garantizar que lo aprendido se aplique,
así mismo se debe pasar ya al desarrollo de capacidades tecnológicas
específicas con la implementación de programas y softwares en cada una de las carreras profesionales.
Así mismo se determinó que
un 24% muestran un alto nivel de habilidades en el uso de TIC, a diferencia que
nadie percibe tener un bajo nivel, lo que indica que todos los docentes
universitarios, expresan tener ciertas habilidades en el uso de las TIC, Debe
tenerse en cuenta que los resultados es desde la percepción de los
investigados, ya que en su investigación,
González y Martínez (2017) sobre uso de TIC desde la percepción de los
estudiantes, consideraron que las TIC presentes en los docentes universitarios
están relacionadas a usos tradicionales, pero superficial para el aprendizaje
profesional. Este hallazgo evidencia el desconocimiento de los docentes sobre
TIC relacionados a la formación específica profesional, este contraste demuestra
subjetividad y quedaría por corroborar a partir de la percepción de los
estudiantes sobre el uso de las TIC de los en los docentes.
Por lo que los resultados
concretos arrojan que la mayoría de docentes muestran nivel regular en el uso
de las TIC como herramienta didáctica, lo cual explicaría las limitaciones y
dificultades que aun presentan un grupo de maestros para migrar a la
utilización efectiva de recursos tecnológicos propios de las TIC en su práctica
pedagógica, es decir aún persisten problemas de adaptabilidad a las exigencias
propias de un contexto digitalizado y virtualizado, por lo que SUNEDU (2015),
establece que las universidades deben contar con sistemas de información, que
brinden soporte a los procesos de gestión docente, procesos de aprendizaje
virtual, gestión de biblioteca física y virtual y otros procesos inherentes al
uso de las TIC en la gestión académica e institucional universitaria, al
respecto, Abarca (2015) considera que la
frecuencia y efectividad del uso de las herramientas tecnológicas en clases,
están asociadas a las habilidades tecnologicas y conocimientos teóricos que
tienen los docentes en el manejo de las TIC.
Los estudiantes futuros
profesionales deben egresar preparados para afrontar los retos de un contexto
cada vez más exigente y altamente cambiante, así como afrontar favorablemente a
la incertidumbre producida por la digitalización y virtualización en todos los
sectores productivos y laborales; y para ello se requiere desarrollar ciertas
competencias digitales sobre todo en las universidades, las cuales se lograrán
utilizando TIC en los procesos productivos y educativos; por lo que “el
desarrollo de la competencia digital implica no sólo el dominio técnico de
determinadas herramientas, sino también el fomento de una actitud crítica,
abierta y colaborativa” (Fundación Telefónica, 2013, p. 65), hechos que deben
partir desde la iniciativa de los docentes, y los resultados de la
investigación nos muestran que si bien es cierto existe un nivel regular del
uso de TIC, pero aún existe un buen porcentaje que se encuentra en el nivel
bajo, por lo que si no se cierra esa brecha faltante o que si el docente no
desarrolla esas habilidades y actitudes propias del uso de las TIC, estaríamos
corriendo el riesgo que nuestros egresados tengan dificultades en su inserción,
permanencia y desarrollo laboral
productivo, en ese sentido Abarca (2015) encontró que los estudiantes esperan que los
docentes muestren actitud favorable hacia las TIC y sean conscientes de la importancia
de estas habilidades tecnológicas en los futuros profesionales, asi mismo
González y Martínez (2017) evidenció el desconocimiento de los docentes sobre
TIC relacionados a la formación específica profesional.
Los resultados obtenidos
coinciden con diversas investigaciones realizadas al respecto, entre ellos Vera
(2010) quien arribó a que debido a que la mayoría de docentes recién están
adquiriendo experiencia y habilidades propias de las competencias digitales,
mostraron un nivel medio en la utilización de TIC en el ámbito educativo,
Coronado (2015) que arribó a que los
docentes percibieron niveles regulares en el uso de la tecnologías de la
información y en sus competencias digitales; así mismo reportó que existe
asociación entre las dos variables, la cuales varían en forma conjunta, así
mismo Torres (2016) quien encontró que tanto docentes como estudiantes muestran
predisposición para utilizar las TIC en sus procesos educativos; pero ello
requiere asumir y generar cambios en estudiantes, docentes, a nivel
institucional y en los modelos educativos.
Los resultados no indican
problemas críticos sobre el uso de las TIC, sin embargo, existen sectores de
docentes que aún tienen ciertas dificultades para utilizar herramientas
tecnológicas adecuadamente en su práctica docente, este hecho encontrado se
relaciona con los resultados obtenidos por Leyva (2015), quien halló que existe
cierto rechazo en un considerable número de docentes respecto a utilizar las
TIC en educación, ya que demostraron que muestran actitudes negativas frente a
ellas; así mismo encontró que estas actitudes frente al uso de TIC están
asociadas de manera significativa a las condiciones laborales, los años de
servicio profesional y la capacitación especializada, las cuales se constituyen
en factores muy importantes.
Considerando que en esta
investigación se asume que las tecnologías de la información y comunicación,
son el conjunto de herramientas tecnológicas constituidas por la informática,
el internet y la multimedia, soportadas y canalizadas a través de equipos,
programas, aplicaciones, redes, medios, entre otras tecnologías; las cuales
permiten u optimizan la compilación, procesamiento, síntesis, almacenamiento,
recuperación y transmisión de información digitalizada; su aprendizaje, apropiación
y aplicación depende mucho de la predisposición a aprender, así como de los
accesos a los recursos tecnológicos propios de las TIC, el soporte y asistencia
técnica y el fortalecimiento de las habilidades en el uso de las TIC del
personal docente. Fernández, et al. (2016)
determinaron que el uso que le dan los docentes a las TIC en el proceso de
enseñanza y aprendizaje es de tipo tradicional, y que tienen dificultades para
identificar el potencial innovador que pudieran aportar las TIC y las ventajas
de la ubicuidad ligada a los dispositivos móviles, asi mismo tienen
dificultades en transferir las habilidades y estrategias en el uso de las TIC
del uso rutinario a lo educativo, es un reto para las instituciones superar
estos hallazgos.
De acuerdo a este
planteamiento los docentes sometidos a investigación al encontrase en el nivel
medio, tienen muchas posibilidades de desarrollar esas habilidades ya que estas
se encuentran en forma de potencialidades a la espera de ser desarrolladas y
exteriorizadas. Hecho que obliga a que se debe fortalecer la cultura y
liderazgo tecnológico por parte de quienes dirigen las universidades y que
involucre a la comunidad universitaria en general.
Respecto a la hipótesis de que,
si existían bajos niveles de uso de las TIC en los docentes, según los
resultados reportados se demostró que estos niveles bajos no son predominantes,
lo cual significa que se tiene una percepción de que los niveles de uso de las
TIC como herramienta pedagógica son regulares, por lo que se puede inferir que
sería el común denominador de las demás instituciones universitarias.
Una de las dificultades en
el proceso de la investigación fue la escaza disponibilidad de información
teórica sobre el uso de las TIC y su medición en la docencia universitaria; así
mismo la poca predisposición de la muestra para brindar información a través
del desarrollo de los instrumentos de investigación
Las limitaciones de la
presente investigación fueron que, al ser una investigación descriptiva solo se
limita a describir el fenómeno en estudio; no se establece las causas que
expliquen el porqué de los resultados obtenidos, o que otros factores o
variables no controladas estarían interviniendo en la manifestación del hecho
estudiado, así mismo los datos recogidos corresponden a la percepción de los
docentes investigados, sería necesario contrastar con datos desde la percepción
de los estudiantes, así mismo sería necesario ampliar la muestra y abarcar a
otras universidades y realizar las contrastaciones pertinentes., finalmente
experimentar programas de alfabetización digital dirigido a los docentes
universitarios bajo los hallazgos de la investigación.
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