El liderazgo directivo en la satisfacción laboral de los docentes de una universidad privada, Lima 2023
Alfaro Peña, Gustavo Bernnet[1]
https://orcid.org/0000-0003-2174-3789
Universidad César Vallejo
Lima – Perú
Esta investigación tuvo el objetivo de determinar la implicancia del liderazgo directivo en la satisfacción laboral de los docentes de una universidad privada. Lima 2023. Es del tipo aplicada, de diseño no experimental, de nivel correlacional causal, de corte transversal y con una muestra de 80 docentes. Su técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento ha sido el cuestionario. Para medir el liderazgo directivo se eligió el Cuestionario MLQ, mientras que para la medición de la satisfacción laboral se utilizó la Escala SL-SPC. En ambos casos, la confiabilidad fue buena: ,984 y ,088, respectivamente, de acuerdo con el alfa de Cronbach por ser de ítems politómicos. Se obtuvo por resultados que en el liderazgo directivo predominó el nivel eficiente con 92,5%, seguido del nivel regular (7,5%); mientras que para la satisfacción laboral los mayores porcentajes se registraron en muy satisfecho (37,5%) y promedio (28,7%). Respecto a la prueba de hipótesis general, existe influencia del liderazgo directivo sobre la satisfacción laboral, ya que p<,05 y el R2 de Nagelkerke igual a ,348 que equivale a 34,89%. Se concluye en que se acepta la hipótesis alterna y, por consiguiente, se rechaza la hipótesis nula
Palabras clave: liderazgo; enseñanza superior; personal académico docente; satisfacción en el trabajo; (fuente: tesauro unesco).
This research had the objective of determining the implication of managerial leadership in the job satisfaction of teachers at a private university. Lima 2023. It is of the applied type, non-experimental design, causal correlational level, cross-sectional and with a sample of 80 teachers. Its data collection technique was the survey and the instrument has been the questionnaire. To measure managerial leadership, the MLQ Questionnaire was chosen, while the SL-SPC Scale was used to measure job satisfaction. In both cases, reliability was good: .984 and .088, respectively, according to Cronbach's alpha for being polytomous items. It was obtained by results that in the directive leadership the efficient level predominated with 92.5%, followed by the regular level (7.5%); while for job satisfaction, the highest percentages were very satisfied (37.5%) and average (28.7%). Regarding the general hypothesis test, there is an influence of managerial leadership on job satisfaction, since p<.05 and Nagelkerke's R2 equal to .348, which is equivalent to 34.89%. It is concluded that the alternative hypothesis is accepted and, consequently, the null hypothesis is rejected.
Keywords: leadership; higher education; academic teaching staff; job satisfaction; (source: unesco thesaurus).
Artículo recibido 18 mayo 2023
Aceptado para publicación: 18 junio 2023
El tipo de investigación fue aplicada. Según el Consejo Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación Tecnológica, esta consiste en que el conocimiento científico es utilizado para la resolución de problemas concernientes a la vida social y productiva (Concytec, 2018).
El diseño ha sido no experimental, de nivel correlacional causal y de corte temporal transversal. No experimental, ya que las variables no son objeto de intervención por parte del investigador (Cohen y Gómez, 2019). Correlacional causal, puesto que se asume una relación de causa y efecto entre las variables, con el fin de determinar el grado de predictibilidad de una sobre otra. Transversal, porque se recolectan datos en un tiempo único y de un solo lugar para describir variables y analizar la influencia en un momento determinado (Rodríguez et al., 2021). Modelo del diseño correlacional causal
Figura 1
Representación gráfica del diseño correlacional causal
Donde:
M : Muestra de estudio
O1X : Liderazgo directivo
O2X : Satisfacción laboral
La población es definida como el universo de elementos donde estos comparten ciertos atributos que, generalmente, se refieren a lo sociodemográfico como el sexo, la edad, el centro de labores (Rodríguez et al., 2021). En este caso, se trata de 101 docentes de la Facultad de Ingeniería y Negocios de una universidad privada de Lima metropolitana.
Criterios de inclusión
§ Docentes de ambos sexos.
§ Docentes que laboran en la institución desde hace tres meses, por lo menos.
§ Docentes que aceptaron voluntariamente integrar la muestra.
Criterios de exclusión
§ Docentes que no se mostraron de acuerdo con ser parte de la muestra.
§ Docentes que, en un primer momento, aceptaron colaborar, pero que no presentaron a tiempo su consentimiento informado.
§ Docentes que, cuando se administraron los instrumentos, no estaban en el local de la encuesta, por vacaciones, atención médica o representación sindical.
La muestra consiste en un subgrupo representativo de la población, es el segmento poblacional del que se recogen los datos de las variables con la finalidad de evaluar si es factible la generalización de resultados hacia otras muestras correspondientes a contextos socioculturales similares (Cohen y Gómez, 2019). En los anexos se ve el cálculo de la muestra finita siguiendo una fórmula de uso común. Luego de hacerlo, la muestra estuvo conformada por 80 docentes.
Cálculo de la muestra
Luego de aplicar la fórmula para el cálculo de muestras finitas, se obtuvo:
n = 101 x 3.8416 x 0.25__= 97.0004 = 80.139
100 x 0.0025 + 0.9604 1.2104
n = 80.139
n = 80
Donde:
N = población (101)
n = muestra
Z = nivel de confianza al 95% equivale a 1.96
e = error muestral al 5% equivale a 0.05
p = 0.5
q = 0.5
Por tanto, se demuestra que el número de sujetos que conforma la muestra es 80.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Teniendo presente al objetivo general cuya finalidad fue determinar la implicancia significativa del liderazgo directivo en la satisfacción laboral de los docentes de una universidad privada de Lima 2023, en donde según las tablas cruzadas se evidencia que el 37,5% de los que consideran que el liderazgo directivo es eficiente tienen un nivel muy satisfecho en lo laboral, mientras que el 7,5% de los que califican al liderazgo directivo como regular se ubican en el nivel insatisfecho de la satisfacción laboral. Del mismo modo, se logra apreciar los resultados donde el p-valor= ,000 siendo menor a ,005. En consecuencia, se acepta la hipótesis alterna y se procede a rechazar a la hipótesis nula, mostrándose que el liderazgo directivo influye en la satisfacción laboral, comprobándose dicha afirmación según el valor de Nagelkerke en la cual se tuvo un resultado de ,348 notándose que existe una influencia positiva de la variable independiente en la variable dependiente.
Estos hallazgos difieren de las conclusiones de Cuya (2021) quien obtuvo en su muestra de estudio un 69% de predominio del liderazgo democrático, mientras que Escalante (2021) tendría algunas coincidencias implícitas con un cierto estilo de gestión del directivo (40,5%) que le lleva a reuniones esporádicas con el personal subordinado siempre y cuando sea el momento de alguna decisión clave. En cuanto al marco teórico conceptual, se advierten coincidencias con la teoría de la contingencia y el estilo de liderazgo laissez faire.
Por su parte, la teoría de la contingencia sostiene que el líder no nace ni se hace, sino que aparece de acuerdo a los requerimientos impuestos por una determinada coyuntura. Enunciada por Fiedler (1967), dicha teoría subraya la preponderancia del contexto situacional, el cual es gravitante para el éxito o el fracaso de lo que se propongan los líderes. Por otro lado, el liderazgo laissez faire apela a la mínima intervención del directivo y a la autonomía casi desmedida de los empleados en circunstancias normales.
Si bien es cierto, llama la atención la preferencia de los docentes por este último tipo de liderazgo, en realidad no lo sería tanto si el caso es examinado en profundidad. La carrera docente parece ser una de las que mayor individualismo tiene. Es común escuchar frases como “el aula y su docente”, “la libertad del docente”, “el margen de autonomía que el docente en sus sesiones de clase”. Por ello, expresiones como el trabajo de equipo y trabajo mancomunado parecen ser aplicables solo a sus estudiantes, pero no a los profesionales de enseñanza. Las circunstancias descritas explicarían el motivo del predominio del liderazgo laissez faire.
De conformidad con el propósito de determinar la implicancia significativa del liderazgo directivo en la significación de la tarea de docentes universitarios de Lima, 2023, el 78,89% de los que consideran eficiente al liderazgo se ubican en el nivel satisfecho de la satisfacción, mientras que el 2,5% de los que perciben regular al liderazgo corresponden al nivel promedio de la satisfacción, y teniendo presente a la hipótesis específica 1, las evidencias encontradas estadísticamente son que el p-valor= ,03 siendo menor a ,05, por lo que se aceptó la Ha y se rechazó la H0. En tal sentido se concluye que sí existe una influencia del liderazgo directivo sobre la significación de la tarea, asimismo el valor de Nagelkerke es de ,101 notándose una influencia baja en relación con la significación de la tarea. Esto implica que si los docentes perciben positivamente al liderazgo directivo entonces eso se traduce en una mejor significación de la tarea encomendada.
Estos hallazgos difieren de lo encontrado por Rivero (2021) quien obtuvo evidencias de que el liderazgo directivo fue considerado como regular por el 66,66% de sus encuestados. Sin embargo, coincide con Rodas (2021) en la influencia de la variable independiente liderazgo directivo sobre la variable dependiente satisfacción laboral de los docentes (R2 de Nagelkerke= 51,4%). Esta última comprobación es particularmente interesante, ya que Rodas (2021) sí encontró una influencia superior al 50%, pero eso no ha ocurrido en la presente investigación, ya que la influencia hallada solo equivale al 10,1%.
A su vez, la significación de la tarea es una de las dimensiones enunciadas por Sonia Palma para su clásico instrumento. En ella se alude al ánimo con que se encara el trabajo y los significados con los que está asociado como el esfuerzo cotidiano, la sensación de estar cerca de sus metas personales y de cómo todo lo expuesto contribuye al progreso de su personalidad.
¿Qué razones pueden explicar este fenómeno? A continuación, se esbozan algunas de ellas: 1) es cierto que el liderazgo es abordado por diversas corrientes de pensamiento, pero quienes lo ponen en práctica, aquellos que lo concretan, son las personas en contextos que no necesariamente tendrían que ser replicables, 2) el liderazgo ayuda a crecer a los colaboradores, seguidores o miembros de la organización, lo que supone una actitud hacia la vida y una escala de valores en particular, 3) el liderazgo directivo es una de las condiciones para el perfeccionamiento profesional docente y, por tanto, es una condición de posibilidad de la calidad educativa.
Teniendo presente el objetivo de determinar la influencia del liderazgo directivo en las condiciones de trabajo de docentes universitarios de Lima 2023, mediante las tablas cruzadas se sabe que el 71,3% de los que perciben como eficiente al liderazgo directivo se ubican en el nivel satisfecho de la satisfacción laboral, mientras que el 7,5% de los que opinan que el liderazgo directivo es regular se ubican en el nivel promedio de la satisfacción. De acuerdo a la hipótesis específica 2, según la tabla 18 en la que se exhiben los resultados encontrados, se ve que el p-valor= ,01<,05 por la cual se estimó la Ha y se desestimó la H0. Observándose la existencia de la influencia del liderazgo directivo en las condiciones de trabajo, siendo consecuente con el valor de Nagelkerke es de ,178 existiendo una influencia baja de la variable independiente en las condiciones de trabajo de la satisfacción laboral.
Estos hallazgos difieren parcialmente de Machaca (2019) que encontró que el 45,4% de sus encuestados se siente insatisfecho en términos laborales, seguido de satisfecho (43,2%) y completamente insatisfecho (11,4%), al igual que Montoro (2019) que vio como el 65,2% consideró que en su institución predominaba el liderazgo transformacional en un nivel regular. Por otro lado, es llamativa la reducida cantidad de estudios causales con estas variables, a nivel internacional como a nivel nacional.
La puesta en práctica del liderazgo, siguiendo los preceptos de la teoría de la personalidad de Catell en 1972, requiere una personalidad modelo que conozca la pertinencia de actuar con prudencia y responsabilidad. Es conveniente seguir reflexionando ahora acerca de las condiciones de trabajo. Siguiendo a Palma (2005), esas condiciones son realidades en las que se hace efectivo el desempeño laboral, mediado a través de las normativas institucionales. Cabe precisar que estas condiciones no se refieren exclusivamente a aspectos materiales y de infraestructura, sino que también enmarcan los vínculos de colaboración y aprendizaje colaborativo que anhelan lograr varios profesionales.
En líneas anteriores se ha sostenido que el momento o la circunstancia tienen un papel en coyunturas adversas. No obstante, no es menos cierto que se necesita de una formación espiritual, de un temple en especial, de una actitud que en lugar de intimidarse con la magnitud del reto decide afrontarlo. Esa formación espiritual y humanista actúa como una especie de candado frente a situaciones que podrían poner en jaque los cimientos de su formación moral.
En cuanto al objetivo determinar la influencia del liderazgo directivo en el reconocimiento personal y/o social de los docentes universitarios de Lima 2023, se obtuvo mediante las tablas cruzadas que el 53,8% de los que consideran eficiente al liderazgo se ubican en el nivel satisfecho de la satisfacción laboral, mientras que el 6,3% de los que opinan que el liderazgo es regular se ubicaron en el nivel insatisfecho de la satisfacción laboral. Al presentarse los resultados inferenciales, se aprecia que el p-valor es igual a ,002 menor que ,05, por lo que se admite la hipótesis alterna y se refuta la hipótesis nula. En tal sentido, se concluye que existe una influencia del liderazgo directivo en la satisfacción laboral. Igualmente, el valor de Nagelkerke es de ,129 existiendo una influencia baja del liderazgo directivo en el reconocimiento personal y/o social.
Estos hallazgos concuerdan parcialmente con Simbrón y Sanabria (2019) que encontraron una relación significativa entre liderazgo directivo, satisfacción laboral y clima organizacional. Algo similar con Valencia (2019) que encontró que el liderazgo directivo era percibido como de nivel regular por el 96,7% de sus encuestados. Una tendencia muy parecida se registró para la satisfacción laboral, esta fue considerada como de nivel medio por el 90% de los docentes sondeados.
En cuanto al objetivo determinar la influencia del liderazgo directivo en los beneficios económicos de docentes de una universidad privada de Lima 2023, las tablas cruzadas permiten ver que el 57,5% de los que consideran que el liderazgo es eficiente se ubicaron en el nivel satisfecho de la satisfacción laboral, mientras que el 8,8% de los que perciben al liderazgo directivo como regular se ubican en el nivel promedio de la satisfacción laboral. Al presentarse los resultados inferenciales se encontró que el p-valor es igual a ,03 menor que ,05 por lo que se admite la hipótesis alterna y se refuta la hipótesis nula. En tal sentido, se concluye preliminarmente que existe una influencia del liderazgo directivo en los beneficios económicos. Igualmente, el valor de Nagelkerke es de ,135 existiendo una influencia de baja magnitud sobre los beneficios económicos de la satisfacción laboral.
Estos hallazgos concuerdan parcialmente con Anchundia (2023), donde el liderazgo directivo fue percibido como de nivel regular por el 38,29% de los encuestados; y con Baque (2023), que encontró que el liderazgo para el 62% de los encuestados era de nivel medio.
Tabla 1
Resultado de la relación liderazgo directivo y satisfacción laboral
Tabla 2
Resultado de la relación liderazgo directivo y significación de la tarea
Tabla 3
Resultado de la relación liderazgo directivo y condiciones de trabajo
Tabla 4
Resultado de la relación liderazgo directivo y reconocimiento personal y/o social
Tabla 5
Resultado de la relación liderazgo directivo y beneficios económicos
Tabla 6
Resultado de Prueba de normalidad
Primera
Según las evidencias estadísticas se cumple el objetivo general en donde según la correlación causal existente se observa que el p-valor= ,000<,05. Por ende, se estimó la Ha y se desestimó la H0. De la misma forma, el valor de Nagelkerke fue de ,348 notándose la influencia positiva del liderazgo directivo en la satisfacción laboral de los docentes universitarios.
Segunda
De acuerdo a los datos estadísticos se dio cumplimiento al objetivo específico 1 con el que según la correlación causal el p-valor es igual a ,033 menor que ,05 por lo que se admite la hipótesis alterna y se refuta la hipótesis nula. De la misma forma, el valor de Nagelkerke fue de ,101 notándose una influencia baja del liderazgo directivo en la significación de la tarea.
Tercera
Distinguiéndose los datos expresados estadísticamente siendo la correlación causal donde el p-valor= ,001 siendo ello menor que ,05 por lo que se estimó la hipótesis alterna y se desestimó la hipótesis alterna. Asimismo, el valor de Nagelkerke fue de ,178, existiendo una influencia baja en concordancia con la relación entre el liderazgo directivo y las condiciones de trabajo.
Cuarta
Considerando los datos demostrados estadísticamente según el nivel de correlación causal en donde el p-valor= ,002 siendo ello menor que ,05 por lo cual se admitió la Ha y se refutó la H0. Igualmente, el valor de Nagelkerke fue de ,129, existiendo una influencia baja del liderazgo directivo en relación con el reconocimiento personal y/o social.
Quinta
De acuerdo a los datos estadísticos se dio cumplimiento al objetivo específico 4 con el que la correlación causal tuvo un p-valor igual a ,003 menor que ,05, por lo cual se admite la hipótesis alterna y se refuta la hipótesis nula. De la misma forma, el valor de Nagelkerke fue de ,135 notándose una influencia baja en relación al liderazgo directivo y los beneficios económicos.
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