Clima Organizacional y Satisfacción Laboral en Profesionales de la Salud: Evidencia Cuantitativa de una Organización Sanitaria Colombiana
Resumen
El presente estudio analiza la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los empleados de una Empresa Prestadora de Salud (EPS) en Cali, Colombia. Se empleó un enfoque cuantitativo, no experimental y correlacional con una muestra de 131 trabajadores con al menos un año de antigüedad, utilizando cuestionarios adaptados de Litwin y Stringer (1968) para medir el clima organizacional y del Job Satisfaction Survey de Spector (1985, 1997) para evaluar la satisfacción laboral. Los análisis descriptivos, correlacionales, factorial exploratorio y las pruebas de hipótesis realizadas mediante SPSS evidenciaron que las dimensiones de comunicación interna y relaciones interpersonales presentaron las puntuaciones más altas, mientras que las oportunidades de desarrollo obtuvieron una menor valoración. Los resultados mostraron una correlación positiva y fuerte entre el clima organizacional y la satisfacción laboral (ρ = 0,72, p < 0,01), lo que indica que la mejora en las condiciones del clima organizacional impacta directamente en los niveles de satisfacción laboral. Estos hallazgos ofrecen elementos relevantes para la gestión del talento humano en instituciones de salud y orientan la toma de decisiones para fortalecer el bienestar y desempeño de los empleados.
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