@article{Delsi Antonio_Munguía Martínez_Quezada Fadanelli_Ruiz Contreras_2023, title={Estudio de las habilidades directivas del sector hotelero en el municipio de Orizaba, Veracruz, México}, volume={7}, url={https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/4904}, DOI={10.37811/cl_rcm.v7i1.4904}, abstractNote={<p>Las competencias directivas son comportamientos que pueden transformarse y hacerse más eficientes donde deben tener un buen líder que gestione los equipos de trabajo de manera efectiva, que lleve al éxito a una organización. El objetivo de esta investigación fue diseñar una propuesta de competencias, a través de un modelo de habilidades directivas para el sector hotelero del Municipio de Orizaba, Veracruz, México. Se utilizó un enfoque mixto, entrevistado y aplicando un cuestionario a 22 directivos del sector hotelero, el resultado arrojó que sólo trabajan con el 70% de las habilidades, por ello se hace la propuesta de un modelo pirámide que está considerado en tres niveles: personal, social y dirección. Se concluye que los gerentes deben desarrollar y mantener relaciones humanas efectivas tanto con los trabajadores como con personas clave del entorno externo en el que se desenvuelven y cultivar su desarrollo personal donde se debe fortalecer las habilidades directivas en un mínimo del 95% en el sector hotelero que garantice el favorecimiento de las habilidades directivas.</p&gt;}, number={1}, journal={Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar}, author={Delsi Antonio, Rosa Isel and Munguía Martínez, Marlene and Quezada Fadanelli, María Edith and Ruiz Contreras, Gabriel}, year={2023}, month={feb.}, pages={6081-6093} }